Adobe premiere pro не работает звук в наушниках

Обновлено: 06.01.2025

Нет звука во время воспроизведения (предварительного просмотра) в Adobe Premiere Pro в Windows или Mac OS.

Чтобы устранить эту проблему, сначала необходимо определить, при воспроизведении каких клипов нет звука.

Выполните следующие действия (в результате которых будет создан тестовый клип, содержащий цветные полосы и тон 1 кГц), чтобы определить, при проигрывании каких клипов нет звука.

Выберите Файл > Новый > Полосы и тон.

В новом окне «Полосы и тон», нажмите кнопку «ОК».

На панели «Проект» дважды нажмите на кнопку «Полосы и тон». На мониторе источника откроется клип «Полосы и тон».

Если клип «Полосы и тон» не откроется на мониторе источника, тогда перетащите клип на хронологическую линейку.

Если звук отсутствует во всех клипах во всех проектах, выполните следующие действия в указанном ниже порядке:

1. Выберите системное аудиоустройство по умолчанию и проверьте громкость.

На компьютере может быть установлено несколько устройств, которые могут воспроизводить аудио (например, внутренний динамик, внешние динамики и наушники). Установите предпочитаемое устройство как системное устройство воспроизведения звука по умолчанию, а затем убедитесь, что звук не отключен и что он не слишком тихий.

Windows

Чтобы проверить аудиоустройство по умолчанию и параметры громкости воспользуйтесь Панелью управления.

macOS

Откройте проект Adobe Premiere Pro, содержащий аудиоклипы, видеоклипы с аудио или клипы, содержащие полосы и тон.

Выберите Premiere Pro > Установки > Аудиооборудование.

Premiere Pro: выберите аудиоустройство, которое хотите использовать, в меню «Аудиовывод на ПК для Adobe». Или нажмите кнопку «Настройки», чтобы открыть диалоговое окно настроек, и выберите аудиоустройство по умолчанию.

Воспроизведите клип. Если звука все равно нет, вернитесь к шагу 2 и попробуйте использовать другое аудиоустройство.

2. (Windows) Настройте параметры драйвера аудиооборудования в Adobe Premiere Pro.

Откройте проект Adobe Premiere Pro, содержащий аудиоклипы, видеоклипы с аудио или клипы, содержащие полосы и тон.

Во всплывающем меню «Устройство по умолчанию» (Premiere Pro CS6) или «Класс устройства» (Premiere Pro) выберите драйвер ASIO (если есть в списке).

Если драйвера нет в списке, выберите «Premiere Pro WDM Sound» (Premiere Pro CS6) или «MME» (Premiere Pro)

Включите предпочтительное устройство, нажав меню «Вывод по умолчанию» и выбрав устройство.

Для получения наилучших результатов следует включить устройство, которое вы выбрали как системное устройство воспроизведения по умолчанию на панели Задачи 1.

Нажмите «OK», чтобы закрыть окно «Установки».

Воспроизведите клип. Если звука все равно нет, вернитесь к шагу 2 и попробуйте использовать другой драйвер.

Дополнительную информацию по установкам аудиодрайверов и аудиооборудования в Premiere Pro см. в Разделе «Установки аудиооборудования».

3. (Windows) Обновите драйвер используемой аудиокарты или установите драйвер ASIO.

Если после выполнения указанных выше действий звука все еще нет, возможно, драйвер аудиокарты компьютера устарел. Многие производители аудиокарт часто обновляют свои программные драйверы. Обратитесь к производителю используемой аудиокарты или производителю компьютера за обновленным драйвером или загрузите его с веб-сайта производителя. После обновления драйвера, повторите описанные выше действия для устранения проблемы.

Если драйвер ASIO не установлен, но он доступен для используемой аудиокарты, то загрузите и установите драйвер ASIO.

Если звук отсутствует только в некоторых клипах или только в клипах определенного проекта, выполните следующие действия в указанном ниже порядке:

1. Проверьте, не отключены ли аудиодорожки

Проверьте поле слева или сверху слева от названия каждой аудиодорожки на панели «Хронологическая линейка». Если в этом поле нет значка динамика, то дорожка отключена. Чтобы включить отключенную аудиодорожку, нажмите на это поле. Появится значок динамика.

В приведенном ниже примере значок динамика (обведен) указывает на то, что дорожка «Аудио 1» включена. В правой части пустое поле указывает на то, что дорожка «Аудио 1» отключена.

Аудиотрек включен (левый), выключен (правый)

2. Проверьте, не был ли отключен звук дорожки, и не была ли установлена слишком низкая громкость.

Используйте аудиомикшер или хронологическую линейку для определения, не отключен ли звук аудиодорожки, и не установлена ли слишком низкая громкость, увеличьте громкость при необходимости.

Premiere Pro: выполните одно из следующих действий:

Откройте аудиомикшер, выберите Окно > Микшер аудиоклипов > [Название последовательности] или Окно > Микшер аудиодорожек > [Название последовательности].
Проверьте поле слева на панели хронологической линейки.

Если рядом с любой из дорожек выделена кнопка «М», то звук отключен. Нажмите на кнопку «M», чтобы включить звук.

3. Проверьте, не был ли отключен звук клипов, не была ли установлена слишком низкая громкость, и не были ли клипы отключены.

Убедитесь, что громкость отдельного клипа не отключена, и что не установлена слишком низкая громкость. Инструкции приведены в статье Контроль громкости клипа и панорамирование с помощью микшера аудиоклипа.

Также убедитесь в том, что отдельные клипы не отключены. См. инструкции в разделе «Включение или отключение клипа».

4. Проверьте, возможно, для клипов использовались несовместимые кодеки.

Если после выполнения всех описанных выше действий по-прежнему нет звука, возможно, для кодирования проблемного клипа использовался несовместимый кодек.Кодеки – это алгоритмы для сжатия аудио- и видеоданных. Существует множество различных кодеков. Иногда, Adobe Premiere Pro не может декодировать файлы, для кодирования которых использовался низкокачественный кодек или кодек, который не установлен на компьютере.

Вы можете загрузить кодеки стороннего разработчика с веб-сайтов сторонних разработчиков кодеков. Если кодек, используемый для создания клипов, не доступен как компонент QuickTime, используйте другое программное обеспечение для перекодирования в другой формат кодирования аудио. (Попробуйте использовать MPEG Streamclip или QuickTime Player с обновлением QuickTime Pro.)Затем импортируйте перекодированные файлы в Adobe Premiere Pro.

Чтобы решить проблемы, связанные с кодеками (Windows и Mac OS, см. раздел «Устранение проблем, связанных с форматами файлов и кодеками».

5. В видеоматериале отсутствует звук или изображение

Иногда при импорте видеоматериала в нем отсутствует звук или изображение. Подробная информация об этой проблеме приведена в статье базы знаний Нет звука во время воспроизведения.

При использовании Premiere Pro вы можете столкнуться с проблемами, связанными с воспроизведением и производительностью. Ниже приведен список некоторых распространенных проблем, которые могут возникнуть при устранении неполадок.

Многие проблемы, связанные с воспроизведением и производительностью, имеют отношение к кэшированным медиафайлам и базе данных кэшированных медиафайлов. Кэш медиафайлов содержит файлы .CFA и .PEK, генерируемые в Premiere Pro при первом импорте клипов в корзину проекта. Решить подобные проблемы может очистка файлов кэша.

Посмотрите видео или прочитайте инструкции.

Время просмотра: 2 минуты 21 секунда

Возможность удаления файлов кэша мультимедиа

Перейдите в расположение кэшированных медиафайлов и соответствующей базы данных и вручную удалите файлы. После этого очистите корзину. Для получения информации об освобождении пространства на жестком диске путем удаления кэшированных файлов мультимедиа см. раздел «Управление базой данных кэшированных медиафайлов».

Местоположение кэшированных медиафайлов по умолчанию:

Windows: \Users\<Имя пользователя>\AppData\Roaming\Adobe\Common
macOS: /Users/Library/Application Support/Adobe/Common

Если вы задали папку для хранения кэшированных медиафайлов вручную, необходимо перейти в эту папку и вручную удалить все кэшированные медиафайлы.

При медленном рендеринге поменяйте модуль рендеринга.

Выберите пункт меню Файл > Настройки проекта > Общие > Модуль рендеринга и измените значение параметра на Mercury Playback Engine GPU Acceleration .

Изменение параметров рендеринга

Если параметр Mercury Playback Engine GPU Acceleration неактивен или недоступен, проверьте наличие обновлений для драйверов графического процессора.

Удалите файлы предварительного просмотра и проверьте, работает ли предварительный просмотр. Вы можете удалить визуализированные файлы в Premiere Pro или перейти в папку, в которой они были сохранены, и удалить их оттуда.

При возникновении проблем с предварительным просмотром удалите файлы предварительного просмотра.

Выберите последовательность и нажмите Последовательность > Удалить файлы рендеринга .

Этот параметр может быть недоступен, если временная шкала не отображается.

Удаление визуализированных файлов

Выберите Файл > Настройки проекта > Рабочие диски . Найдите расположение, указанное для файлов предварительного просмотра аудио или видео. Перейдите в это расположение, используя macOS Finder или проводник Windows, и удалите оттуда файлы предварительного просмотра.

Удаление файлов предварительного просмотра с рабочих дисков

При удалении файлов необходимо восстановить их вручную ( Последовательность > Рендеринг точки входа и выхода ), иначе воспроизведение может стать прерывистым.

При очистке кэша Premiere Pro повторно создает файлы кэша при открытии проекта после очистки кэша. Premiere Pro может потребоваться некоторое время, чтобы отреагировать должным образом во время воспроизведения или предварительного просмотра, пока создаются файлы кэша и файлы pek.

Снижение производительности может происходить из-за:

Читайте дальше, чтобы понять, как найти причину проблемы и устранить ее.

Проверка наличия проблем с примененными эффектами

Чтобы проверить, вызывает ли эффект снижение производительности, отключите аудио-/видеоэффекты, применяемые в последовательности, чтобы уменьшить нагрузку. Затем можно снова включить эти эффекты при экспорте.

Используйте кнопку «Global fx mute» на программном мониторе, чтобы отключить все эффекты одновременно. Или отключите эффекты по отдельности на панели «Элементы управления эффектами».

Одновременное отключение всех эффектов

Отключение эффектов по отдельности

Дополнительная информация приведена в разделе Удаление аудио- и видеоэффектов в Premiere Pro.

Проверка наличия проблем с внешними модулями

Проверьте папку MediaCore , чтобы убедиться в том, что установленные внешние модули совместимы с Premiere Pro.

В ОС Windows файлы находятся в следующей папке:

В macOS файлы находятся в следующей папке:

Macintosh HD⁩/ ⁨Library⁩/⁨Application Support⁩/Adobe⁩/⁨Common⁩/⁨Plug-ins⁩/⁨7.0⁩/MediaCore.

Временно переместите внешние модули из этой папки в любую другую и проверьте, работает ли Premiere Pro должным образом без сторонних внешних модулей. Если проблема устранена, обновите внешние модули или обратитесь к поставщику модулей для получения совместимой версии.

Просмотрите отчет о совместимости системы ( Справка > Отчет о совместимости системы ) в Premiere Pro и проверьте наличие проблем совместимости оборудования. Или ознакомьтесь со страницей Системные требования для Premiere Pro.

Если система не может обрабатывать медиафайлы и эффекты, применяемые в режиме реального времени, это может привести к снижению производительности. В таких случаях вы можете изучить процесс работы с прокси в Premiere Pro, чтобы использовать функции прокси и переключаться между собственными форматами и форматами прокси для ускорения работы.

Скорость сохранения является критически важным параметром для видеопроизводства. Используйте твердотельные диски NVMe или SSD. Подробные сведения по оптимизации системы приведены в разделе Оптимизация вашей системы для Premiere Pro и After Effects.

Иногда после нажатия кнопки воспроизведения оно может не работать. Обычно такая проблема возникает из-за неправильной настройки аудиооборудования.

Выберите пункт меню «Правка» > «Установки» > «Аудиооборудование» , чтобы проверить звуковые устройства и их параметры (ASIO и MME для ОС Windows или CoreAudio для macOS), используемые в Premiere Pro для воспроизведения и записи звука. Дополнительные сведения приведены в разделе «Установки аудиооборудования».

Настройка установок аудиооборудования

Проверьте наличие внешних звуковых устройств в устройствах ввода/вывода по умолчанию и попытайтесь отключить их. Например, можно отключить внешний микрофон, веб-камеру, устройства воспроизведения звука от сторонних производителей, такие как AJA или BlackMagic, микрофоны USB или динамики на мониторе.

На компьютерах Windows попробуйте отключить все устройства, за исключением Realtek, перечисленные на панели управления «Звук».

На компьютерах MacOS попробуйте создать составное устройство, выбрав встроенные устройства ввода/вывода, а затем выберите составное устройство в качестве устройства ввода/вывода по умолчанию в установках Premiere Pro «Аудиооборудование».

После отключения сторонних аудиоустройств и интерфейсов проверьте, восстановилось ли воспроизведение.

Adobe Premiere Pro CC – одно из наиболее востребованных и популярных программных обеспечений, что не уберегает продукт от возникновения проблем. Пользователи часто оставляют отзывы об ошибках, возникающих во время работы с утилитой. Очень обидно, когда после многочасового редактирования ролика происходит неточность, приводящая к потере информации. Если столкнулись с одним из популярных недочетов, прочитайте представленную статью до конца, чтобы найти верное решение. Внимательно следуйте инструкциям, чтобы достичь нужного результата. Стоит отметить, что большинство неполадок в работе с видеоредактором возникает из-за того что вы используете старую версию. Рекомендуем вам загрузить последнее обновление Adobe Premiere Pro CC 2020 с нашего сайта. Возможно это решит массу проблем и процесс монтажа станет намного удобнее и приятнее.

Ошибка компиляции фильма

«Ошибка сжатия кодека». Такой тип просчета в Адоб Премьер Про говорит о том, что размер изображения не поддерживается. Иногда это показывает на проблемы с системой памятью или каким-то оборудованием. Чтобы это решить, попробуйте пользоваться неограниченным кодеком. Это позволит понять, имеется ли проблема с размерами картинки.
«Полный диск». Свидетельствует о том, что закончилось свободное место. Необходимо экспортировать ролики на другой жесткий диск, либо удалить лишние материалы с данного. Не забудьте про кэшированные файлы.
«Дубликат». Если возникла такая проблема, следует переименовать видео, чтобы не создавать конфликта с имеющимися данными.
«Не найдено». Это может произойти в том случае, если проектные материалы не связаны. Необходимо воспользоваться функцией «Найти» или «Поддержка ссылок», чтобы найти отсутствующие материалы.
«Неверный считыватель». Возникает из-за того, что место сохранения недоступно. Здесь нужно проверить, что на жестком диске отсутствует защита от записи, а также то, что он подключен.
Ограниченное пространство. Выполните оптимизацию потенциальной памяти, воспользовавшись настройками рендеринга. Откройте меню «Правка», после чего перейдите в раздел «Настройки». Кликните по разделу «Оптимизировать», а затем зайти в «Память». Для того чтобы завершить работу здесь, придется зайти в «Производительность».

Нет звука в видео

Для начала необходимо выяснить, в каких видео, сделанных в Adobe Premiere Pro CC, отсутствует музыкальное сопровождение. Произведите действия по этому алгоритму, чтобы узнать тип фильмов.

Создайте проект.
Зайдите в раздел «Файл», перейдите в пункт «Новый», после чего воспользуйтесь меню «Полосы и тон». Кликните по клавише «Ок».
Найдите на панели «Проект», два раза кликните по кнопочке «Полосы и тон», чтобы открыть клип.
Если не получится открыть на мониторе источника, придется перетащить его на линейку «Хронологии».
Кликните по клавише «Воспроизведение». Если не слышно тона, требуется прочитать инструкцию, когда нет звука во всех клипах. Если тон был услышан, то переходите ко второй части.

Звук отсутствует во всех клипах

Если не услышали тон, проделайте приведенные ниже действия:

Выбрать аудиоустройство системы, после чего проверить громкость. Обратите внимание, что на компьютере может находиться несколько устройств, воспроизводящих музыку. Стоит выбрать предпочитаемое оборудование по умолчанию, после чего еще раз проведите проверку звука. Лучше всего это сделать через панель управления.
Настроить параметры звукового драйвера. Откройте клип в Адобе Пример Про, содержащий полосы и тон. Зайдите в раздел «Правка», чтобы в установках найти музыкальное оборудование. Когда появится всплывающее меню, выберите «Класс устройства», чтобы найти подходящий драйвер. Если его там нет, начните автоматический поиск. Подключите нужное устройство, зайдя в пункт «Вывод по умолчанию». Включите устройство на панели задач 1. Кликните по клавише «Ок». Начните показ ролика. Недоразумение решилось. Если звука все еще нет, стоит воспользоваться другим драйвером.
Обновление драйверов звуковой карты. Если выше описанные действия не помогли, необходимо задуматься: «Не устарел ли драйвер компьютера?». Посмотрите на производителя аудиокарты, после чего самостоятельно скачайте пакет драйверов для нее. После того, как установите новые драйвера, следует повторить этот алгоритм еще раз.

Звук отсутствует в некоторых клипах

Если нет звука в отдельных видео, стоит воспользоваться этой инструкцией:

А включены ли звуковые дорожки? С левой стороны необходимо проверить поле, где должен быть включен знак динамика. Для того чтобы это сделать, нужно зайти в поле, а затем нажать на появившийся значок. Так нужно сделать со всеми.
Проверить громкость музыки. Здесь требуется использовать аудиомикшер, чтобы понять, включен ли звук. Если будет необходимо, надо увеличить громкость. Как все это осуществить? Зайдите в микшер, зайдите в «Микшер звуковых дорожек», а затем выберите название последовательности. Или зайдите в специальное поле. Если возле дорожки горит «М», то звук выключен, поэтому нужно на него нажать.
Проверьте, не отключены ли клипы. Когда убедились, что у отдельного клипа включена громкость, после чего сделайте проверку подключения. Если все работает хорошо, вопрос решен. Если они выключены, прочитайте подробную статью на нашем сайте.
Проверьте совместимость кодеков. Если проблема так и не решилась, стоит осуществить проверку кодеков. Кодеками называются специальные алгоритмы сжатия, подразделяются на несколько видов. Иногда не получается декодировать некоторые материалы, поэтому что используемый кодек был низкого качества. Можно загрузить другие кодеки, принадлежащие сторонним разработчикам. Если не получается решить проблемы после установки других кодеков, стоит рассмотреть вариант установки другого программного обеспечения. После перекодировки, можно будет поместить файлы обратно в Adobe Premiere Pro. Убедитесь, что у вас просто не лагает предпросмотр, а существует реальная проблема.
В самом видео нет звука или изображения. Когда сделаете импорт, можете столкнуться с проблемой отсутствия картинки или музыки. Проблема легко решается без лишних усилий. Познакомиться поближе с материалами по этой недоработке можно на нашем сайте.

MME device internal error

Для того чтобы решить дилемму, надо:

Зайти в меню «Пуск», после чего зайти в настройки конфиденциальности.
С левой стороны найдите «Микрофон», а после щелкните переключатель с правой стороны, разрешив доступ всему оборудованию.
После того, как это будет осуществлено, зайдите в утилиту. Все аудио устройства будут показаны. Наслаждайтесь использованием!

Такой тип просчета может возникать при использовании другого софта. Данная инструкция может считаться универсальной, ведь будет полезна для всех программ.

Ошибка 146 при установке

Если во время установки или обновления программного обеспечения Adobe возникает ошибка 146 при установке, значит невозможно выполнить перемещение временных данных из той папки, куда они были помещены изначально.

Для того чтобы избавиться от трудности, необходимо:

Обновить приложение «Креатив Клауд» до новейшей версии.
Отключить антивирус на некоторое время, а также не забудьте брандмауэр.
Удалите существующую поврежденную установку.
Создайте самостоятельно специальный каталог, который вызвал это недоразумение.

Текущий алгоритм будет показан тем, у кого материалы расположены не в тех местах, где им суждено. Вручную придется систематизировать все имеющиеся материалы, чтобы пользовательский каталог был виден программе.

Не экспортируется видео

Пользователи довольно часто сталкиваются с вопросом, заключающимся в том, что у них не экспортируется видео. Многие из них не знают, что делать в такой ситуации, хотя все очень просто.

Начните создание нового фильма, открыв проблемное аудио или картинку, а затем дайте проекту новое имя. Откройте видео, только что экспортированное, а затем импортируйте еще раз тот кадр, который был поврежден. Как только это сделаете, вставьте его в окончательный продукт. Теперь все должно пройти без нареканий.

Не поддерживает видеодрайвер

Если данный метод оказался для вас очень непростым, всегда можно воспользоваться сторонними программами, способными автоматически загружать новые версии драйверов. После того, как люди загружают новые драйвера, все начинает прекрасно работать.

Не открывает файлы AVI

Решить затруднение, почему Adobe Premiere не открывает файлы avi, можно с помощью трех вариантов:

Измените файл. Для этого требуется либо уменьшить разрешение, либо сменить формат на любой другой. В большинстве случаев, все решается именно так.
Измените язык системы. Это не потребует выполнения сложных действий, но приведет к полной потере русского языка в интерфейсе. Сначала надо открыть панель, после чего воспользоваться комбинацией горячих клавиш: «Ctrl+F12». Найдите раздел «Debug…», чтобы возле языковой строки выставить значение «en_US».
Заменить данные, сделанные на другом языке. Придется изменить тот язык на русский. Перед тем, как начать изменения, нужно проверить, поддерживает ли тот языковой пакет расширение, где происходит недочет. Для этого, требуется в консоли изменить значение «ru_RU» на французский. Выполните перезагрузку программного обеспечения. Зайдите в жесткий диск с операционной системой, чтобы найти в разделе со всеми утилитами, рассматриваемый проект. Посмотрите на все имеющиеся папки, затем найдите файл, символизирующий французский язык. Его необходимо переименовать на хх_ХХ, а русский язык требуется назвать «fr_FR».

После того, как воспользуетесь предоставленными методами, сможете навсегда забыть о такой неприятности.

Не поддерживается формат MKV

У многих вызывает удивление то, что здесь не поддерживается формат MKV. Все объясняется очень просто. МКВ – формат, придуманный в России, для бесплатного личного пользования. В то же время Adobe Premiere Pro поддерживает преимущественно кодеки видеокамер, а также он предназначен для коммерческого использования. Из-за этой причины, вы не сможете обнаружить собственный МКВ-файл. Решение данного недоразумения лежит на поверхности: необходимо сменить текущий формат в АВИ. Это мгновенно поможет просмотреть желаемое видео. Для того чтобы сменить один формат на другой, воспользуйтесь нашей инструкцией.

Не открывает файлы MOV

Если случилось столкнуться с тем, что утилита не открывает файлы MOV, придется посмотреть предоставленный видео-ролик, чтобы разобраться во всех нюансах. Надеемся, оно было для вас полезным.

Код ошибки 183

Сменить путь данных в реестре.
1. Зайти в «Пуск», чтобы найти регистр.
2. Следует перейти к другому пути RegEdit.
3. Введите строку: HKEY_CURRENT_USERSoftwareMicrosoftWindowsCurrentVersionExplorerUser Shell Folders.
4. Требуется два раза нажать на строчку с названием Арр Data.
5. Смените путь, введя его вручную. Сохраните.
6. Выполните перезагрузку компьютера.
1. Зайдите в «Пуск». Зайдите в «Панель управления».
2. Перейдите в раздел удаления утилит.
3. Выберите ПО, где возникают недоразумения. После этого кликните по клавише «Удалить». Дождитесь полного удаления.
4. Выполните перезагрузку.
1. Из-за того, что в системе происходит много лишних команд, реестр может вызывать неточности. Для того чтобы этого избежать, требуется нажать на значок Интернета, чтобы скачать стороннее приложение, очищающее реестр.
2. Дождитесь пока она все почистит и исправит, после чего можете продолжать работу с Премьером.
Ошибка P72

Ошибка p72 значит, что вы не установили обновления операционной системы или что-то не разрешает проверить их сертификаты.

Решением ситуации является установка всех последних обновлений или их переустановка. Если недоразумение произошло из-за сертификатов, придется проверить их вручную. В большинстве случаев проблема заключается в неустановленных обновлениях.

Черный экран вместо видео

Часто пользователи сталкиваются с тем, что вместо видео – черный экран. Не пугайтесь, это легко решается за пару минут. Чтобы такого больше не повторялось, внимательно посмотрите этот фрагмент. Приятного просмотра!

Заключение

Adobe Premiere Pro CC 2020 является прекрасной полезной программой для монтажа, но и здесь не обошлось без ошибок. Не все они легко решаемы, но с помощью наших инструкций разберется любой, даже если у него нет опыта. Несмотря на внушительное число ошибок, утилиту можно порекомендовать для использования, если ищите классное приложение для монтирования. Приятного использования!

Некоторые пользователи Windows сообщают, что они видят ошибку «Внутреннее устройство MME» в Premiere Rush и Adobe Premiere PRO, и при редактировании видео отсутствует аудиовыход. Эта проблема в основном возникает в Windows 10.

При устранении неполадок, связанных с этой конкретной проблемой, вы должны начать с проверки, не может ли ваша операционная система автоматически решить проблему. Сделайте это, запустив средство устранения неполадок при записи звука и применив рекомендованное исправление.

Другой причиной, которая может привести к ошибке «Внутреннее устройство MME», является ограничение, наложенное Windows 10. Возможно, доступ к микрофону отключен для устройства, на котором вы используете Adobe Premiere. В этом случае вы сможете решить проблему, перейдя на вкладку «Конфиденциальность» приложения «Настройки» и разрешив доступ к микрофону для этого устройства.

Однако, если вы столкнулись с проблемой в Windows 10, вы также можете ожидать появления этой проблемы из-за ошибки Audio Capture, которая появилась вместе с обновлением Creator и влияет на захват звука UB в различных приложениях для редактирования видео. В этом случае можно либо установить исправление, выпущенное Microsoft через Центр обновления Windows, либо установить сторонний драйвер WDM Audio ASIO4ALL.

Если все остальное терпит неудачу, вам нужно серьезно подумать, что вы на самом деле сталкиваетесь с каким-то повреждением системных файлов, которое влияет на инфраструктуру записи вашей ОС. В этом случае вы можете выполнить чистую или восстановительную установку, чтобы обновить все соответствующие компоненты ОС, которые могут быть ответственны за эту проблему.

Способ 1. Запуск средства устранения неполадок при записи звука (только для Windows 10)

В случае возникновения проблем с микрофоном в других приложениях, кроме Adobe Premiere Pro, весьма вероятно, что вы имеете дело с общим несоответствием, которое ваша ОС Windows 10 может разрешить автоматически.

Вы можете ожидать появления ошибки «Внутреннее устройство MME» из-за неправильной конфигурации записи. В этом случае запуск средства устранения неполадок со звуком записи может решить эту проблему для вас (если проблема, с которой вы столкнулись, уже устранена в стратегии восстановления) ,

Эта утилита была создана для сканирования вашего компьютера на наличие распространенных проблем с записью звука и автоматически применяла проверенные исправления, если был найден совместимый сценарий. Несколько пользователей, которые ранее имели дело с ошибкой «Внутреннее устройство MME», подтвердили, что этот метод работает для них.

Если вы столкнулись с этой проблемой в Windows 10, следуйте приведенным ниже инструкциям, чтобы запустить средство устранения неполадок записи звука и применить рекомендуемое исправление:
1. Нажмите клавишу Windows + R, чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить». Затем введите «ms-settings: неполадки» в текстовом поле и нажмите Enter, чтобы открыть вкладку «Устранение неполадок» приложения «Настройки».Доступ к вкладке «Устранение неполадок»
2. Перейдя на вкладку «Устранение неполадок», перейдите в правое меню и нажмите на запись «Запись звука». Затем нажмите «Запустить средство устранения неполадок» в появившемся контекстном меню, чтобы запустить средство устранения неполадок.Запуск средства устранения неполадок при записи звука
3. Когда вас попросит UAC (Контроль учетных записей), нажмите Да, чтобы предоставить администратору доступ к этой утилите устранения неполадок.
4. Подождите, пока начальный анализ не будет завершен, а затем посмотрите на результаты. Если в конечном итоге утилита рекомендует исправление, быстро примените его, нажав Применить это исправление.Применить это исправление
Примечание. Помните, что в зависимости от рекомендованного исправления может потребоваться выполнить дополнительный набор инструкций, чтобы применить исправление.

В случае, если та же проблема сохраняется, перейдите к следующему потенциальному решению ниже.

Способ 2: установить вход по умолчанию Нет

Это скорее обходной путь, чем исправление, но многие затронутые пользователи подтвердили, что эта операция прошла успешно, позволив пользователям Premiere Pro и Premiere Rush чаще всего сталкиваться с ошибкой «Внутреннее устройство MME».

Если вы хотите попробовать этот обходной путь, следуйте инструкциям ниже:
1. Откройте приложение Premiere и с помощью ленты вверху выберите «Редактировать», затем перейдите в «Настройки»> «Аудиооборудование».
2. Как только вы окажетесь в меню Audio Hardware, перейдите в правое меню и раскройте раскрывающееся меню, связанное с Default Input.Изменение меню ввода по умолчанию
3. В раскрывающемся меню Default Input выберите None, затем сохраните изменения, нажав Ok.
4. Перезапустите приложение Adobe Premiere и посмотрите, решена ли теперь проблема.
Если вам действительно нужен вход для микрофона и вы не можете отключить его в меню «Аудиооборудование», перейдите к следующему потенциальному исправлению ниже.

Способ 3: разрешение доступа к микрофону (только для Windows 10)

Если вы столкнулись с этой проблемой в Windows 10, а в разделе «Настройки»> «Аудиооборудование» (в Adobe Premiere) указано, что ваши аудиоустройства не работают должным образом, вы, вероятно, видите ошибку «Внутреннее устройство MME», поскольку доступ к микрофону для этого устройства отключен.

Несколько затронутых пользователей, которые столкнулись с подобной проблемой, подтвердили, что им удалось решить эту проблему путем доступа к настройкам конфиденциальности в Windows 10 и изменения поведения по умолчанию для активного микрофона, чтобы он мог получить доступ к устройству, на котором он включен.

Если описанный сценарий выглядит так, как будто он применим к вашей текущей ситуации, следуйте приведенным ниже инструкциям, чтобы разрешить доступ к микрофону и устранить ошибку «Внутреннее устройство MME» в Windows 10:
1. Откройте диалоговое окно «Выполнить» и нажмите клавишу Windows + R. Далее введите ‘‘ ms-settings: privacy-микрофон »и нажмите Enter, чтобы открыть окно« Конфиденциальность микрофона »для приложения« Настройки Windows ».Запуск «ms-settingsprivacy-микрофон» в команду «Выполнить»
2. Зайдя в приложение «Настройки», перейдите в правый раздел и нажмите кнопку «Изменить», связанную с разрешением доступа к микрофону на этом устройстве.
3. Затем в появившемся контекстном меню включите переключатель, чтобы у микрофона был доступ к этому устройству.
  Включение микрофонного доступа к этому устройству
4. После того, как вам удастся выполнить эту модификацию, закройте меню «Настройки», перезапустите Adobe Premiere и посмотрите, исправлена ли проблема.
Если вы по-прежнему видите ошибку «Внутреннее устройство MME», перейдите к следующему потенциальному исправлению ниже.

Способ 4. Устранение ошибки захвата звука в Windows 10

Если вы столкнулись с проблемой в Windows 10, которая не обновлена до последней сборки, и ни одно из вышеперечисленных возможных исправлений не сработало для вас, вполне вероятно, что вы столкнулись с ошибкой в Creators Update в Windows 10.

Это хорошо известная проблема, которая затрагивает захват аудио через USB с помощью различных приложений для редактирования видео, включая Adobe Premiere Pro и Adobe Premiere Rush.

Если этот сценарий применим, у вас есть два пути вперед:

Независимо от вашего предпочтительного способа решения проблемы, мы создали два отдельных руководства, которые проведут вас через Вариант A и Вариант B.

Вариант A: установка исправления через Центр обновления Windows
1. Откройте диалоговое окно «Выполнить», нажав клавишу Windows + R. Затем в текстовом поле введите «ms-settings: windowsupdate» и нажмите Enter, чтобы открыть вкладку «Обновление Windows» приложения «Настройки».Открытие экрана Центра обновления Windows
2. Как только вы окажетесь на экране Центра обновления Windows, перейдите в левый раздел и нажмите кнопку «Проверить наличие обновлений».Проверить наличие обновлений
3. Затем дождитесь завершения начального сканирования. Если при сканировании обнаруживаются ожидающие установки Обновления Windows, следуйте инструкциям на экране для загрузки и установки ожидающих обновлений.
  Примечание. Если у вас есть много ожидающих обновлений, ожидающих установки, вам может быть предложено перезагрузить компьютер, прежде чем вы сможете установить их все. Если это произойдет, перезапустите в соответствии с инструкциями, но обязательно вернитесь к тому же экрану после завершения следующего запуска.
4. Убедившись, что все ожидающие обновления установлены, перезагрузите компьютер в последний раз и посмотрите, исправлена ли ошибка «Внутреннее устройство MME», попытавшись отредактировать видео в Adobe Premiere PRO или Adobe Premiere Rush.
Вариант B: установка ASIO4All WDM Audio Driver
1. Посетите эту ссылку (Вот) и загрузите последнюю версию драйвера Asio4all, загрузив последнюю версию, связанную с вашим языком.Скачиваем последнюю версию ASIO4All
2. После завершения загрузки откройте исполняемый файл установщика и нажмите «Да» в окне «Контроль учетных записей», чтобы предоставить административный доступ.
3. Далее следуйте инструкциям по установке, чтобы завершить установку драйвера ASIO4All.Установка драйвера ASIO4ALL
4. После завершения операции выполните перезагрузку системы и посмотрите, решена ли проблема.
Если проблема не устранена, перейдите к последнему исправлению ниже.

Метод 5: Выполнение ремонта на месте

В случае, если ни одно из указанных выше возможных исправлений не позволило устранить проблему, весьма вероятно, что ошибка «Внутреннее устройство MME» каким-то образом облегчается каким-либо типом повреждения системных файлов, влияющим на файлы ОС.

Если вы хотите наиболее эффективный подход, перейдите к восстановительной установке (переустановка на месте). Хотя для этой операции потребуется вставить совместимый установочный носитель, основное преимущество состоит в том, что процедура будет переустанавливать только системные файлы (компоненты Windows), не касаясь ваших приложений, игр и пользовательских предпочтений.

Читайте также: