1с заказы не выгружается номенклатура
Не выгружаться заказы в 1С из сайта на битрисе могут по разным причинам, рассмотри наиболее часто встречающиеся проблемы:
1. Первым делом необходимо проверить имеются ли ошибки в проверке сайта
/bitrix/admin/site_checker.php?lang=ru
Если вы там видите ошибки обозначенные красным цветом, их необходимо устранить на хостинге.
2. Необходимо проверить на соответствие времени на сервере, где расположен ваш сайт и компьютере, на котором установлен 1С. Совпадает ли между ними часовой пояс.
- <КоммерческаяИнформация ВерсияСхемы= "2.05"
- ДатаФормирования= "2019-11-14T19:19:39"
- ФорматДаты= "ДФ=yyyy-MM-dd; ДЛФ=DT"
- ФорматВремени= "ДФ=ЧЧ:мм:сс; ДЛФ=T"
- РазделительДатаВремя= "T"
- ФорматСуммы= "ЧЦ=18; ЧДЦ=2;
- ЧРД=." ФорматКоличества= "ЧЦ=18; ЧДЦ=2; ЧРД=." >
- </КоммерческаяИнформация >
Перейдите в заказы, создайте новый или измените существующий, затем снова обновите страницу и вы должны увидеть свой заказ.
Если содержимое xml вы вообще не увидели, либо он без заказов, значит у вас проблемы в самом битриксе. Здесь лучше обратиться в техническую поддержу, либо к вашим разработчикам.
Если вы заказ видите, значит битрикс передает его в вашу 1С, выходит что проблема в самой 1С, она не правильно читает ваш XML файл.
4. Если в битрисе (как описано в пункте 3) вы видите XML файл с вашими заказами, значит надо проверить понимает ли его 1С, для это копируем в браузере содержимое XML и записываем это все в файл, сохраняя его с расширением xml.
Затем в настройках обмена с сайтом указываем, где находиться ваш файл и выбираем загружать заказы из файла (переключаем "Выгружать в каталог на диске" и задаем "Файл загрузки заказов").
Если видите ошибку, видимо 1С не понимает этот формат.
5. Не понятно с чем это связанно, но некоторым помогает отключение в Рабочий стол->Настройки->Настройки продукта->Интерфейс->Персональные настройки опции
Переходить в режим правки сайта без перезагрузки страницы в группе Панель инструментов.
6. Попробуйте убрать административные права у пользователя, под которым происходит обмен с сайтом с 1С. Если у это admin, создайте другого пользователя.
7. В 1С перейдите в Настройки загрузки контрагентов и укажите соответствие адресов контрагентов для юридического и физического лица. Тоже самое проделайте со Статусами заказов.
Читайте также: