1с ошибка работы с интернет
Разберем ошибку с кодом « 10061 (0х0000274D) », когда 1С отказывает в подключении клиента к серверу. В чем может быть причина.
Ошибка 1С «Подключение не установлено, т. к. конечный компьютер отверг запрос на подключение» Ошибка 1С «Подключение не установлено, т. к. конечный компьютер отверг запрос на подключение»Техническое описание
server_addr=tcp://<имя_сервера/адрес_ipv4> descr=<адрес_ipv6>:10061(0х0000274D): Подключение не установлено, т. к. конечный компьютер отверг запрос на подключение;
Описание проблемы
Клиент 1С не может установить соединение с сервером. Что-то «мешает».
Возможные проверки
- Проверьте работу «Агента сервера 1С:Предприятия 8.3» — служба должна быть в состоянии «Выполняется», а также обратите внимание на диапазоны используемых портов (они прописаны в параметрах запуска службы — например, по умолчанию — « -regport 1541 -port 1540 -range 1560:1591 »).
- На сервере 1С должно быть разрешено сетевое обнаружение . Панель управления\Сеть и Интернет\Центр управления сетями и общим доступом\Дополнительные параметры общего доступа.
- Настройки брандмауэра на сервере — порты (п. 1) должны быть разрешены в правилах и открыты для входящих подключений . Если роль брандмауэра выполняет антивирус или другое ПО — смотрите настройки вашего сетевого экрана. Или временно отключите брандмауэр (антивирус), чтобы исключить влияние этих правил.
- Рекомендуется понизить приоритет ipv6 , оставить главным ipv4. Особенности и правильный способ отключения через реестр — в статье . После настройки выполните команду ping по имени/адресу сервера — должен отвечать ipv4.
- На клиенте 1С выполните проверку доступности порта с помощью консольной команды. Она покажет, есть ли соединение на порт сервера.
6. Перезагрузите сервер 1С . Бывают случаи, когда требуется перезагрузка или некорректно удалено защитное ПО, которое может блокировать порты.
✅ Успехов вам. Проверяйте до победы — пусть все получится, и подключения к серверу 1С восстановятся.
А потом расскажите, что именно помогло в вашем случае. Это будет полезно для других, кто столкнется с подобной ошибкой.
⚡ Подписывайтесь на канал или задавайте вопрос на сайте — постараемся помочь всеми техническими силами. Безопасной и производительной работы в Windows и 1С.
Проблема : При попытке продажи алкогольной продукции после некоторого времени ожидания 1С:Розница выдаёт ошибку следующего плана:
Вот вам на всякий случай и другой вариант ошибки (в смысле "как он может показываться") - из РМК:
Собственно, тут обе связующие и главные части ошибки отражаются в названии статьи: "Ошибка работы с Интернет: Превышено время ожидания".
Оборудование : УТМ (встречалось как в 2.1.6, так и перешло в 3.0.8), 1С:Розница, начиная с 2.27.39.
Решение проблемы : Вообще меня всегда дико веселило раньше, когда мне звонили продавцы и говорили нечто в стиле: "А у нас тут ошибка работы с Интернет! Нет Интернета. Можете зайти к нам через Интернет?"
Согласитесь: звучит глуповато и странно! Как можно зайти через Интернет посмотреть ошибку, если нет Интернета? Но вообще достаточно быстро я привык к подобному. Но до сих пор, как решаю проблему подобного плана, удивляюсь: почему программисты 1С не перепишут ошибку? Ну, измените вы: вместо слова "Интернет" напишите слово "УТМ". Тогда станет даже мало опытному человеку, который привык читать весь текст, понятнее! Проблема - в УТМ!
В общем, это было лирическое вступление о том, как "тяжела" жизнь программиста и сисадмина 1С. А теперь к решению проблемы.
Вообще тут проблема в УТМ. А скорее - во взаимодействии УТМ и вашего токена, на котором хранится сертификат с цифровой подписью. Почти наверняка УТМ просто не может найти RSA-ключ.
То есть, если вы зайдёте на 3, то увидите нечто следующее:
Один из вариантов ошибки, которая отображается при Проблеме с RSA Один из вариантов ошибки, которая отображается при Проблеме с RSAПосмотрите во вторую строчку. По идее в нормальном работоспособном состоянии там должна гореть зелёная галочка, а не красный крестик. Собственно в правой части описана проблема. Изначально идёт обращение JAVA-модуля. Потом сам код ошибки: CKR_OBJECT_HANDLE_INVALID
Означает это то, что УТМ не увидел сертификат на вашем токене! То есть он изначально стал обращаться к нему, получил адрес, но вот потом токен отключился либо его отключили. Случайно или намеренно. Причем: вне зависимости от токена (Рутокен/eToken или чего ещё).
Вот вам ещё один вариант того, что может писаться в данной строке:
Другой вариант ошибки, которая отображается при Проблеме с RSA Другой вариант ошибки, которая отображается при Проблеме с RSAНе обращайте внимания на то, что там версия 2.1.8. Подобное может появляться и в 3.0.8. Кстати, ошибка (можно я не буду её переписывать?) говорит о том, что JAVA-приложению не удалось провести инициализацию токена. Это может быть в случаях:
1) опять же токен отключился в процессе обращения к нему;
2) токен заблокирован (к примеру, из-за большого числа обращений с неправильным PIN).
В любом случае я рекомендую сделать следующее:
1. Вытащить токен, вставить его обратно (желательно вставить напрямую в компьютер, а не через USB-разветвители).
2. Проверить через драйвер токена, что он видится, определяется и не заблокирован.
3. Перезапустить УТМ. Все три службы.
Если токен заблокирован, то тогда требуется разблокировать его. Тут уже следует обратиться к инструкциям для соответствующего типа оборудования.
Кстати, почему рекомендую токены подключать напрямую: в виду того, что если они будут через разветвители, то увеличивается вероятность, что устройство будет буквально под рукой у кассира. И чисто механически во время движения он может задеть, поломать или что ещё. Ну, и всё-таки разветвители менее устойчивы к скачкам напряжения. И сами по себе могут "вылетать" в процессе работы!.
Возможные решения
1. Проверка даты/времени на ПК
Проверьте корректность через «Панель управления — Часы и регион — Дата и время». Отправьте команду на автоматическую синхронизацию, если вы соединены с сетью Интернет.
2. Проверка доступности
Посмотрите сведения о сертификате. В открывшемся окне перейдите на последнюю закладку и убедитесь, что цепочка сертификатов корректная. Непрерывная и без каких-либо предупреждающих иконок.
Если адрес не открывается — другие распространенные причины:
• доступ заблокирован через файл hosts;
• нет доступа из-за прокси-сервера;
• ресурс блокирован firewall/антивирусом.
3. Отключение проверок
Список ИБ — Выбор базы — Изменить… — Дополнительно… — Далее >
Выберите клиентский сертификат: Не предоставлять
Выберите способ проверки сертификата сервера: Не проверять
Не проверять сертификат сервера
4. Игнорирование ошибки проверки отзыва
В конфигурацию платформы — в файл conf с расширением cfg — добавьте следующую опцию:
Расположение файла:
• C:\Program Files\1cv8\8.х.хх.хххх\bin\conf
• C:\Program Files (x86)\1cv8\8.х.хх.хххх\bin\conf
Данный механизм игнорирует именно ошибки проверки отзыва, а не отменяет проверку отзыва сертификата. Поэтому, если сертификат сервера отозван и это подтверждено, то соединение с таким сервером установлено не будет.
5. Импорт самоподписанного сертификата
Добавьте сертификат сервера на ПК, с которого вы подключаетесь, в список «Локальный компьютер — Доверенные корневые центры сертификации — Сертификаты».
В этом случае поставьте режим «Выберите способ проверки сертификата сервера = Хранилище сертификатов Windows». Или укажите файл сертификатов CA — как удобнее.
6. Диагностика ошибок
Используйте методические рекомендации по диагностике ошибок ОС Windows из официальной статьи 1С.
Если окружение настроено корректно и есть доверие к сертификату удаленного ресурса, то ошибки не будет. Пусть все получится. 🤗
Читайте также: