Wow проблемы с соединением

Обновлено: 10.01.2025

Если вы столкнулись с такой ошибкой, поочерёдно выполните следующие шаги, пока проблема не будет решена.

Отключите брандмауэр (инструкция) и повторите процедуру входа.
Скачайте необходимый архив с нашего сайта:
Распакуйте архив.
Скопируйте полученный bat-файл в корневую папку игры (например, C:\Games\World_of_Warships).
Запустите этот файл с правами администратора (нажмите на файл правой кнопкой мыши и в появившемся меню выберите пункт «Запуск от имени администратора» (Run as administrator).
После этого запустите игру и попробуйте подключиться к любому серверу.

Если у вас установлен файервол, убедитесь, что он не блокирует связь с игровым клиентом (инструкция по настройке файервола Windows).

Мы рекомендуем вносить изменения в политику безопасности только в том случае, если вы системный администратор или имеете опыт таких действий.

Для клиента игры должны быть открыты определённые порты.

Для WorldofWarships.exe, WorldofWarships32.exe, WorldofWarships64.exe. необходимо открыть порты:

WorldofWarships.exe - находится в корне папки с клиентом игры, пример, C:\Games\World_of_Warships_RU
WorldofWarships32.exe - находится в папке bin32 с клиентом игры, пример, C:\Games\World_of_Warships_RU\bin32
WorldofWarships64.exe - находится в папке bin64 с клиентом игры, пример, C:\Games\World_of_Warships_RU\bin64

UDP-диапазон с 12000 по 43000 и UDP порты 5060, 5062, 3478, 3479;
TCP-порты: 2200, 80, 8080, 443, 5222, 5223, 5333, 3306, 8886, 5672, 15672

74.201.103.228;
Диапазон с 92.223.32.0 по 92.223.32.255;
Диапазон с 92.223.34.0 по 92.223.34.255;
Диапазон с 92.223.42.0 по 92.223.42.255.

Добавьте папку игры в доверенную зону своего антивируса. Рекомендуем предварительно полностью проверить компьютер на наличие вирусов.

Сбросьте сетевой стек системы в командной строке Windows с помощью команды «netsh winsock reset». Чтобы это сделать:

Прежде чем воспользоваться приведенными ниже советами, проверьте информацию о текущих затруднениях на нашем канале в Twitter: @BlizzardCSEU_RU.

Воспользуйтесь приведенными ниже советами для устранения проблем с подключением или задержкой. Выберите в списке игру, в которой у Вас возникли затруднения.

Ваш файл Hosts в Windows может содержать неверные записи. Проверьте и обновите неверные записи в файле Hosts.
Проверьте сетевое подключение на предмет неполадок с брандмауэром, маршрутизатором или настройками портов.
Отключите прокси-соединения, которые могут помешать работе модуля авторизации.
Отключите или временно удалите любые программы безопасности, которые могут воспринять модуль авторизации как угрозу.

Перезагрузите модем и маршрутизатор, чтобы убедиться, что маршрутизатор не перегружен данными.
Запустите обновление программного обеспечения для проверки недостающих обновлений программного обеспечения и драйверов.
Если вы используете беспроводное подключение, оптимизируйте интернет-подключение, чтобы решить связанные с ним затруднения.
Сбросьте и обновите IP и DNS, чтобы устранить конфликты, связанные с сетевым подключением.
Попробуйте закрыть фоновые приложения, чтобы избежать конфликтов программ.

Восстановите права доступа, чтобы устранить конфликты, связанные с модулем авторизации и правами доступа.
Проверьте сетевое подключение на предмет неполадок с брандмауэром, маршрутизатором или настройками портов.
Отключите прокси-соединения, которые могут помешать работе модуля авторизации.
Отключите или временно удалите любые программы безопасности, которые могут воспринять модуль авторизации как угрозу.

Проверьте страницу Состояние Игровых Миров, чтобы убедиться, что Ваш игровой мир сейчас доступен.
Сбросьте настройки интерфейса, чтобы убедиться, что файлы настроек интерфейса не повреждены.
Проверьте настройки подключения в игре:
1. находясь в игре, откройте главное меню, щелкните по меню настройки и откройте закладку Соединение.
2. Включите опцию Оптимизировать скорость соединения, если вы используете подключение с высокой пропускной способностью.
3. Отключите опцию Оптимизировать скорость соединения, если подключение не достаточно быстрое.
Ничего не помогло?

Если вы попробовали все шаги, предложенные для вашей операционной системы, но затруднение не было устранено, вы можете обсудить решение на форуме технической поддержки или обратиться к нам.
Ничего не помогло?

Если вы попробовали все шаги, предложенные для вашей операционной системы, но затруднение не было решено, вы можете обсудить решение затруднения на форуме технической поддержки или обратиться к нам.
Ничего не помогло?

Если вы попробовали все предложенные шаги, но затруднение не было устранено, вы можете обсудить решение на форуме технической поддержки.
- При возникновении проблем на мобильном устройстве ознакомьтесь со статьей Разрешение затруднений с Hearthstone на мобильных устройствах.
Ничего не помогло?

Если вы попробовали все шаги, предложенные для вашей операционной системы, но затруднение не было устранено, вы можете обсудить решение на форуме технической поддержки или обратиться к нам.
- В статье Даигностика затруднений с подключением в Overwatch Вы найдете информацию о диагностике и устранении затруднений с соединением в Overwatch.
Ничего не помогло?

Если вы попробовали все шаги, предложенные для вашей операционной системы, но затруднение не было решено, вы можете обсудить решение затруднения на форуме технической поддержки или обратиться к нам.

Прежде чем приступать к выполнению перечисленных шагов, проверьте ленту новостей BlizzardCSEU_RU в Twitter и страницу состояния игровых миров на предмет неполадок с нашими сервисами.

Сбросьте настройки интерфейса, чтобы убедиться, что файлы настроек интерфейса не повреждены.

Перезагрузите модем и маршрутизатор, чтобы убедиться, что маршрутизатор не перегружен данными.

Сбросьте и обновите IP и DNS, чтобы устранить конфликты, связанные с сетевым подключением.

Если вы используете беспроводное подключение, оптимизируйте интернет-подключение, чтобы решить связанные с ним затруднения.

Выполните сканирование компьютера антивирусом, чтобы удалить вирусы или другие вредоносные программы.

Отключите или временно удалите любые программы безопасности, которые могут воспринять модуль авторизации как угрозу.

Ничего не помогло?

Если вы попробовали все шаги, предложенные для вашей операционной системы, но затруднение не было устранено, вы можете обсудить решение на форуме технической поддержки или обратиться к нам.

Чаще всего схема сетевого соединения между компьютером и игровым сервером выглядит так:

На пути от компьютера к игровому серверу пакеты данных проходят через множество узлов — от нескольких штук до нескольких десятков.

Проблемы в работе даже одного из узлов — будь то роутер пользователя или сервер провайдера — могут привести к «лагам» и высокому пингу, «телепортам», нестабильному сетевому соединению, которое сопровождается «вылетом» из игры.

Как определить причину проблемы

Последовательно выполните следующие действия:
1. Для начала зайдите на сайт своего провайдера, а затем на наш cайт Центра поддержки: возможно, там есть новость о проблемах с сетью или игровым сервером. Если это так, просто дождитесь окончания технических работ.
2. Убедитесь, что во время игры на компьютере не работают программы, активно использующие интернет-соединение: торрент-клиент, менеджеры загрузок, браузер, воспроизведение музыки и видео онлайн, загрузка обновлений для программ и операционной системы.
Мы рекомендуем воздержаться от использования модификации, отображающей значение пинга в Ангаре. Этот «мод» постоянно посылает запросы на все игровые сервера, создавая дополнительную нагрузку на сеть, что приводит к «лагам».

В некоторых случаях при прямом подключении к интернету вам понадобится настроить VPN-подключение — о том, как его создать, можно узнать в службе поддержки вашего провайдера.

Читайте также: