Варфейс долго ищет комнату
Высокий пинг, проблемы с уроном, лаги
Плохое прохождение урона, лаги, "телепортация" игроков, проблема высокой задержки ("пинга") свидетельствуют о проблемах с сетевым соединением. Причина данных явлений всегда находится на какой-то из частей линии связи: от вашего компьютера до игрового сервера.
Некоторые игроки сталкиваются с проблемой, при которой изображение в игре зависает и двигается не плавно, а рывками. Такие проблемы называются "фризами". Для решения такой проблемы воспользуйтесь следующей статьей. Если у вас теряется соединение с сервером или во время боя вы вылетаете в комнату или меню - следующей. Ниже мы рассмотрим исключительно проблему сетевых лагов и вызванного этим плохого прохождения урона.
Красное изображение 3 компьютеров в центре экрана говорит о затруднениях в обмене информацией между вашим компьютером и сервером игры. В большинстве случаев это происходит из-за кратковременных потерь пакетов или из-за перегрузки (недостаточной ширины) сетевого канала. На ситуацию могут повлиять как приложения, потребляющие интернет-трафик, так и особенности вашего подключения к сети Интернет. Также к подобному могут приводить неполадки роутера или модема. Если с вашими устройствами все в порядке, обратитесь к вашему интернет-провайдеру. Это компания, которая предоставляет вам доступ в интернет.
Из-за высокого времени отклика при обмене информацией с игровым сервером ("пинга") может случиться так, что попавший в цель выстрел засчитывается позже, чем должен. Чем выше показатель задержки при обмене информацией с игровым сервером, тем выше вероятность возникновения таких случаев.
Значение пинга зависит от вашего интернет-провайдера, а не от игрового сервера. Все игровые серверы находятся в одном помещении. Оно называется "дата-центр" (data center). В таких дата-центрах мы располагаем свои игровые серверы. И если множество компьютеров дата-центра в сумме образуют то, что мы называем игровым сервером, то само помещение является физическим объектом, то есть, занимает свою географическую позицию. Таким образом, на нашей стороне значения задержки соединения не увеличиваются, так как все конечные узлы физически находятся рядом.
Как же возникает высокий пинг?
Значения "пинга" определяются маршрутом передачи данных, используемым вашим локальным и магистральным провайдером.
Доступ в интернет вам предоставляет компания - локальный интернет-провайдер, который в свою очередь пользуется услугами магистрального провайдера по передаче данных.
Чаще всего именно магистральные линии больше всего влияют на значение задержки соединения.
Изменяться эти значения могут из-за технических неполадок, из-за того, что ваш локальный провайдер стал пользоваться услугами другого магистрального провайдера, который в свою очередь использует другие маршруты передачи данных.
К примеру, если игровой сервер находится в Москве, а вы живете в Санкт-Петербурге, магистральный провайдер может направлять данные в Москву через Европу или через южные регионы России.
Как можно повлиять на пинг, снизить его
Если задержка соединения растет на первых узлах сетевого пути, это означает, что проблему может решить ваш локальный провайдер напрямую.
Если же увеличение "пинга" происходит на дальних узлах, проблема находится на стороне магистральных линий, но обращаться вам следует опять же к вашему локальному провайдеру, чтобы он передал проблему магистральному провайдеру.
К сожалению, в большинстве случаев мы не можем повлиять на работу магистральных провайдеров, они работают исключительно с локальными провайдерами, которые пользуются их услугами.
Если же ваш локальный провайдер никак не может повлиять на ситуацию, то остается только одно решение - воспользоваться услугами другого провайдера.
Это не всегда возможно и зачастую неудобно, но иногда это единственный способ улучшить качество соединения.
При использовании провайдеров, предоставляющих мобильный (3g/4g) интернет "пинг" обычно высокий.
Данный вид связи не предназначен для онлайн игр и не отвечает нужным требованиям по стабильности и величине задержки.
Использование соединения через телефонную линию (ADSL) зачастую является нестабильным.
Мы рекомендуем использовать кабельное подключение к интернету.
Какие данные необходимо сообщить интернет провайдеру
Вначале вам необходимо проделать диагностику. Как ее выполнить - описано в статье. После выполнения диагностики вы получите архив с файлами.
Запрос в службу поддержки вашего провайдера может звучать следующим образом:
"Здравствуйте! Я пользуюсь услугами вашей компании для доступа к сети Интернет. У меня имеется проблема с высокой задержкой соединения при подключении к серверу онлайн-игры Warface. Я проделал диагностику соединения с серверами игры, и предоставляю вам архив с диагностическими файлами ping и tracert. Подскажите, каким образом можно сократить время отклика к игровым серверам.
Информация об игровых серверах:
Обмен данными происходит через протоколы TCP и UDP. Порты: 5222, 60000 — 65000.
IP сервера:
128.140.170.0/24;
178.22.90.0/23;
IP региональных серверов: 208.87.92.0/22
IP-адреса могут меняться, для их получения можно использовать, например, команду ping до соответствующего адреса."
Эту информацию и архив с диагностическими данными нужно передать вашему интернет-провайдеру.
Это выглядит так:
Что делать, если пинг до моего регионального сервера в Игровом центре низкий, а в игре - высокий
К сожалению, в настоящее время в игре нет механизма, позволяющего гарантированно подключиться к выбранному региональному серверу.
При поиске игры сначала система ищет матч на выбранном вами региональном сервере, если матч не был найден, то вас подключит к другому региону.
Разработчики работают над тем, чтобы улучшить данный механизм и дать возможность находить бои только в выбранном регионе, однако это сложный и долгий процесс.
Подробнее о том, как решаются проблемы игры, можно прочитать здесь.
Сейчас мы можем порекомендовать игрокам загружаться на самые популярные карты и не объединяться в "скобки" с игроками, у которых выбран другой регион.
Более развернутую информацию об интернет-соединении можно получить при помощи программ Ping Plotter и WinMTR. Информация по их использованию для диагностики соединения с игрой представлена в следующей статье.
Анализ результатов выполнения программы
На графиках программы PingPlotter потери пакетов и высокая задержка (выше 300 мс) отображаются в виде вертикальных красных линий. Задержка более 60-70 мс также не очень хороша для игр такого жанра, как Warface.
Следует обращать внимание только на конечный узел (который расположен последним). Если на одном из промежуточных узлов трассировки (или на нескольких кроме последнего) наблюдается 100% потеря пакетов, это означает, что данный узел не отвечает на запросы программы Ping Plotter или WinMTR. Это не является проблемой. Если потерь на последующих узлах нет, это свидетельствует об отсутствии проблем с прохождением трафика. Если же потери не являются 100% и продолжаются на следующих узлах, это свидетельствует о проблемах линий локального или магистрального провайдера. Также на одном или нескольких промежуточных узлах может возрастать задержка соединения. Если на следующих узлах она снова падает, это не является проблемой и не влияет на игру, а свидетельствует о медленном ответе отдельного промежуточного узла, не влияющего на передачу пакетов дальше к серверу.
Если потерь пакетов мало (одиночные красные линии, разбросанные по графику) и задержки небольшие (чёрные графики сетевых задержек держатся в основном в зелёной зоне), значит, проблемы с интернет-соединением отсутствуют.
Если на конечном узле наблюдается много частых красных линий, или они вообще сливаются в широкие красные полосы, или график задержек постоянно находится в красной зоне, проверьте, с какого узла начинаются потери пакетов или значительное повышение задержки соединения.
- Если потери пакетов начинаются с первого узла или программа ничего не показывает: красных линий мало, графики в "зелёной зоне", но "лаги" есть и пинг высокий, следует проверить, не загружено ли ваше интернет-соединение другими подключениями (загрузки файлов, программы видеосвязи, торренты, автообновления операционной системы или антивируса, другие устройства, подключенные к вашему роутеру по проводной связи или W-Fi). Желательно проверить компьютер на наличие вирусов, а роутер - на наличие "чужих" подключений по Wi-Fi (рекомендуется устанавливать сложный пароль Wi-Fi, скрывать идентификатор сети и использовать доступ устройств по "белому списку" для предотвращения этого).
- К игровому серверу относятся 1-2 последних узла, к вашему локальному провайдеру - первые узлы, все остальные - к магистральному интернет-провайдеру. К магистральному провайдеру обычно можно обратиться через локального провайдера, а не напрямую. Если потери пакетов или повышение "пинга" начинаются не на последних 1-2 узлах, обратитесь в службу поддержки своего интернет-провайдера (компания, предоставляющая вам доступ в интернет). Отправьте им отчет программы Ping Plotter или WinMTR, а также архив с диагностическими данными, собранными по следующей инструкции.
- Если потери пакетов или сильное повышение задержки соединения замечены только на 1-2 последних узлах, создайте запрос из соответствующей статьи Службы поддержки, описывающей проблему. К запросу приложите отчет программы Ping Plotter или WinMTR, а также архив с диагностическими файлами, собираемыми автоматически при создании запроса.
Важно! Значение "пинга" зависит от интернет-провайдера (локального или магистрального). В обоих случаях на проблему может повлиять исключительно ваш локальный провайдер. Если он не может этого сделать, то единственным способом решить проблему является смена провайдера. В подавляющем большинстве случаев мы не можем влиять на значение "пинга" до игровых серверов. При возникновении проблем с игровыми серверами об этом публикуется новость на сайте игры.
Даже при хорошем интернет-соединении и низком времени отклика игрового сервера может случиться так, что попавший в цель выстрел засчитывается позже, чем должен. Это вызвано работой системы расчета попаданий и прогнозирования позиционирования со стороны сервера, работа над которой не прекращается. В настоящее время мы передаем данные разработчику, чтобы его специалисты могли продолжить исправлять возможные ошибки в работе этих систем.
Если вам необходима дополнительная информация для предоставления интернет-провайдеру или ваша проблема является специфической, не описанной выше, подайте запрос в службу поддержки из данной статьи.
Проблема поиска комнаты в РМ, и счёт 0/0 когда вылетаешь с РМ
Всем привет. Интересно у меня у одного вход в комнату длится по 5 минут, а то и больше?
И ещё, допустим отыграл 3 раунда в РМ сделал там 2 фрага(сыграл 2/1), потом у меня залагал инет, почему при перезаходе в комнату счёт моих убийств и смертей становится 0/0. Это какая-то внутриигровая ошибка, или так задумано. Насколько знаю в других шутерах при вылете твой счёт убийств и смертей сохраняется? Вот прошу ответить на мой вопрос.
На чарли то же барахлит,ждем информацию от админов .
Я тут выяснил что решаются проблемы,так что погоди до выяснения и исправления ситуации
Если я не ошибаюсь, изначально при добавлении этой функции, когда игрок вылетает и заходит обратно, счет убийств и смертей сохранялся.
На чарли то же барахлит,ждем информацию от админов .
Я тут выяснил что решаются проблемы,так что погоди до выяснения и исправления ситуации
на чарли норм же было? а вот на браво и альфе уже дня 3 по 5 минут ждал комнаты.
Если я не ошибаюсь, изначально при добавлении этой функции, когда игрок вылетает и заходит обратно, счет убийств и смертей сохранялся.
на чарли норм же было? а вот на браво и альфе уже дня 3 по 5 минут ждал комнаты.
да но теперь все с 0, зато ремонт как в оптеке по рецепту
Всем привет.
1.)Не знаю,у меня одного такая проблема или ещё у кого-то.Не могу,в течении нескольких часов,найти ПВЕ комнату.Создаю сам и открываю,но без успешно.Сервер показан заполнен на 70-80%,но судя по поиску,вообще никого нету в игре.Моё мнение таково,что разработчики своей быстрой игрой на ПВЕ,угробили данный режим.Поиск как будто вообще не работает,можно сидеть пол дня и не найти ни одной комнаты.Даже если находит комнату,то там 4 снайпера и никто не собирается брать иные классы.Короче с таким темпом,даю данному режиму ещё пол года и он тупо загнётся.
2.)Уже тошник от Африки,каждый день эта с.аная африка. Как будто в игре нету других карт и регионов.Мало того,что данный сеттинг очень долгий и нудный,так ещё и награды нищенские.Короче самый неудачный сеттинг.
Ну так вот вопрос комьюнити менеджерам или кто там у нас на форуме умничает. Когда вернут всё на место?Неужели я один вижу эту проблему?Зачем менять то,что итак работало нормально?
Такое чувство,что у разрабов руки чешутся и шило в одном место.Уже заманали со своими экспериментами.
Для тех,кто в танке.Я знаю,что в открытую комнату,могут войти только твои друзья.Но я против,такого нововведения!
через 5 минут после игры,потеряно соединение с сервером
бесконечно игровой центр подгодавливает варфейс к первому запуску, что делать?
Привет,у меня идёт бесконечная загрузка в матч,хотя я уже в бою нахожусь.Переустановка игры и советы тех поддержки не помогли
Виснет игра при запуске игры,как только вошел в главное меню (пвп,пве) игра виснет,потом все норм,стоит создать комнату или когда вход уже в нее на рм виснет снова и все
Почему вылетает игра даже не пишит не чего просто вылетает
нужна помощь, передал коробки удачи в игру ,захожу открываю они открываются но все равно висят как не открытые и ни туда ни сюда
Здравствуйте компьютер показывает мерцающие полоски в игре видеокарта nvidia geforce gtx 550 ti
Помогите не могу авторизоватся , кнопка войти не работает
что делать если я хочу зайти но там пишут профилактические работы до 10:00 и уже в 10:40 я пытаюсь в новь зайти но не как
.
Читайте также: