Загруженные песни не могу слушать телефоне слушать музыку через яндекс пишется

Обновлено: 06.01.2025

При работе на ПК можно часто столкнуться с различными ошибками в работе какого-либо ПО. Часто проблемы возникают при работе в разных браузерах и различных приложениях. Сегодня мы рассмотрим, что делать, если не работает Яндекс Музыка. В этом случае «Яндекс.Музыка» перестала играть и музыка совсем не воспроизводится, рассмотрим все причины возникновения и решение проблемы на примере

Описание программы

Что такое Yandex.Music? Данная утилита была создана специально для того, чтобы можно было без проблем прослушивать музыку на компьютерах и мобильных устройствах.

Вирусы

Первая причина упомянутого сбоя – это наличие вирусов в операционной системе. Что делать?

переустановить ОС (это самый крайний вариант);
осуществить чистку ПК от вредоносных файлов.

Остановимся на втором варианте. Если не работает «Яндекс.Музыка», придется:

Запустить любой антивирус и начать глубокую проверку ПК.
Удалить все опасные объекты.
Остаточные файлы поместить в «Карантин» и, по возможности, удалить.
Перезагрузить компьютер.
Осуществить переустановку используемого браузера. Этот шаг не является обязательным.

Теперь ясно, что делать, если не работает «Яндекс.Музыка». Это только один из возможных вариантов развития событий. Он встречается не так часто.

Кеш и куки

Почему не работает «Яндекс.Музыка»? Причина может заключаться в заполненном кэше браузера. Что делать в этом случае?

Необходимо осуществить чистку кеша. Желательно сразу почистить куки. Инструкция по воплощению задумки в жизнь в «Хроме» выглядит так:

Открыть интернет-обозреватель.
Нажать на кнопку, отвечающую за открытие главного меню программы.
Перейти в «Историю».
Кликнуть по кнопке «Удалить историю».
Поставить галочки около пунктов «Кеш» и «Куки».
Щелкнуть по элементу управления под названием «Очистить историю».

Уже через несколько минут можно перезапустить браузер и повторить попытку работы с Yandex.Music.

Реестр ПК

Не работает «Яндекс.Музыка» в «Мозиле» или любой другом интернет-обозревателе? При подобных обстоятельствах рекомендуется осуществить чистку системного реестра компьютера. Эта операция автоматически затронет кеш и куки интернет-обозревателей.

Действовать лучше всего следующим образом:

Загрузить и запустить CCleaner.
Нажать на кнопки «Анализ» и «Очистка» поочередно.
Закрыть работающую утилиту.

Дело сделано. Всего за несколько секунд пользователь сможет очистить реестр ПК. Теперь Yandex.Music будет работать исправно.

Обновление утилиты

Почему не работает «Яндекс.Музыка»? Не исключено, что утилита нуждается в обновлении. Либо файлы соответствующего приложения были повреждены и теперь ждут восстановления.

Можно действовать таким образом:

Важно: некоторые браузеры позволяют удалять утилиты и обновлять через пункт меню «Плагины». В случае с «Хромом» в адресной строке необходимо написать chrome://plugins, затем найти «Яндекс.Музыку» и нажать на «Удалить». Этот прием позволит избавиться от старой версии утилиты.

Режим «Турбо»

Почему не работает «Яндекс.Музыка»? Владельцы браузера Opera могут испытывать трудности с прослушиванием треков, если у них включен «Турборежим».

Adobe Flash

Не работает «Яндекс.Музыка»? Зачастую проблема вызвана сбоем работы «Флеш Плеера».

Открыть «Плагины» в браузере и отключить одну из версий FlashPlayer. Этот шаг актуален при наличии нескольких версий соответствующего ПО.
Включить «Флеш Плеер». Сделать это можно в меню «Плагины» того или иного интернет-обозревателя.
Зайти на официальный сайт FlashPlayer, скачать и установить последнюю версию плеера.

Как правило, после этого проблема исчезает. Что делать, если даже после всех проделанных действий не работает «Яндекс.Музыка» в «Гугл Хром»?

Мешают приложения

Например, можно отключить ряд программ и приложений, связанных с интернет-обозревателем.

Речь идет о таких утилитах:

антивирус;
файервол;
использование прокси-сервера.

Лучше всего отключить все программы, которые используют подключение к Сети, но на данный момент в них нет необходимости.

Независимо от используемой вами версии Яндекс.Музыки, будь то сайт или мобильное приложение, для начала необходимо разобраться с основными причинами и способами восстановления работоспособности. Зачастую все сводятся всего к двум вариантам, заключающимся в неправильной работе серверов или недостаточно высокой скорости интернета.

Способ 1: Проверка статуса серверов

Если в последнее время были зафиксированы сбои, придется подождать некоторое время, пока специалисты компании не разберутся с проблемой и работоспособность сервиса не восстановится. В противном случае можете смело переходить к следующим решениям, так как проблемы на стороне Яндекса редко остаются незамеченными.

Способ 2: Устранение проблем с интернетом

Довольно распространенной причиной неправильной работы различных сервисов, включая Яндекс.Музыку, являются проблемы с используемым вами интернет-соединением. Чтобы подтвердить или опровергнуть актуальность, необходимо произвести измерение скорости любым удобным образом, например, с помощью Speedtest.

Как правило, обеспечить стабильную работу рассматриваемого ресурса можно только при использовании качественного безлимитного соединения, тогда как перебои связи или ограничения со стороны провайдера будут препятствовать загрузке музыки. В рамках решения, если скорость и правда низкая, можете попробовать связаться с поставщиком интернета или, что актуально для телефона, перейти на использование Wi-Fi вместо сотовой связи.

Способ 3: Оформление подписки

На сегодняшний день Яндекс.Музыка является в основном платным ресурсом, бесплатный доступ к которому возможен лишь с веб-сайта, но даже так в весьма ограниченном виде. В частности, это относится к недоступности высокого качества звука и некоторых композиций из-за особенностей распространения.

Вариант 2: Веб-сайт

Если вами используется настольная версия сервиса, проблемы с работой, вероятнее всего, связаны с параметрами интернет-браузера или стороннего ПО, включая антивирусы. Также важно стоит учитывать, что на ПК-версии чаще всего отражаются глобальные неполадки Яндекс.Музыки, возникающие одновременно у многих пользователей.

Способ 1: Изменение настроек браузера

В большинстве случаев неправильная работа веб-сайта сервиса заключается в использовании тех или иных встроенных функций некоторых браузеров, призванных экономить трафик во время интернет-серфинга. Особенно это актуально в случае с браузерами, где все еще присутствует функция «Турбо», чего нельзя сказать об актуальных версиях наиболее популярных программ.

Бывает и такое, что при посещении сайта вовсе не отображается содержимое или просто не работают некоторые элементы. Чтобы избавиться от проблемы, в первую очередь следует открыть настройки браузера и включить поддержку JavaScript на всех сайтах, как было описано в другой инструкции.

Важно также уделить особое внимание правильной работе самого браузера, например, проверив работоспособность сервиса в любой другой программе вроде стандартного Microsoft Edge. Если сервис будет функционировать без каких-либо проблем, попробуйте обновить программу до последней актуальной версии или выполнить полную переустановку.

Отдельно отметим, что действенным решением может стать очистка браузера стандартными средствами, в том числе куки конкретно рассматриваемого сервиса. Лишь после полного удаления данных, не считая сохраненных паролей, стоит предпринимать более радикальные действия вроде переустановки, упомянутой ранее.

Подробнее: Очистка истории и кэша в разных браузерах

Способ 2: Отключение стороннего ПО

Нередко причиной возникновения проблем с отсутствием или недоступностью функций выступают блокировщики рекламы, принудительно блокирующие или скрывающие определенные элементы веб-сайта. Попробуйте произвести хотя бы временное отключение такого ПО, как было показано отдельно, включая встроенные средства используемого браузера.

Подробнее: Отключение блокировки рекламы в Google Chrome и Яндекс.Браузере

Учитывать следует не только расширения, но и полноценные программы вроде AdGuard. При этом актуально замечание будет только если Яндекс.Музыка не работает одновременно во всех установленных браузерах, тогда как иначе нужно пробовать другие средства.

Способ 3: Изменение настроек антивируса

Последнее, что может оказывать значительное влияние на работу Яндекс.Музыки в браузере, это антивирусное ПО, будь то сторонние программы или стандартные средства Windows. В данном случае решение напрямую зависит от используемого вами софта, однако зачастую можно обойтись простым отключением хотя бы на временной основе.

Если проблема исчезнет после деактивации, пробуйте менять настройки антивируса, в том числе руководствуясь инструкциями в отдельном разделе нашего сайта. В любом другом случае стоит вернуться к началу инструкции и повторить проверку заново.

Вариант 3: Мобильное устройство

Большая часть проблем с Яндекс.Музыкой приходится именно на мобильные устройства, так как сервис напрямую нельзя использовать на бесплатной основе с телефона, да и официальное приложение работает не всегда стабильно. При этом в данном случае очень важно, чтобы не было неисправностей, представленных в рамках первого раздела инструкции, что особенно относится к скорости интернета.

Способ 1: Доступ к веб-сайту

Уже упомянутая ранее проблема с доступностью сайта на телефоне вполне может быть устранена за счет стандартных параметров любого мобильного интернет-браузера. Таким образом, чтобы воспользоваться сервисом, достаточно будет открыть главное меню программы и включить режим «Полной версии сайта», точное название которого отличается в разных приложениях.

Основной недостаток такого решения сводится к неудобному интерфейсу, потому как сайт в первую очередь создан для компьютера. В то же время, только так можно слушать музыку совершенно бесплатно, в том числе в фоновом режиме, без подключения платной подписки.

Способ 2: Изменение настроек

Некоторые стандартные функции мобильного устройства, вне зависимости от платформы, могут блокировать правильную работу официального приложения Яндекс.Музыки. Первым делом следует посетить параметры «Батареи» или «Аккумулятора» в системном приложении «Настройки» и произвести отключение режима энергосбережения.

Кроме экономии заряда, препятствовать работе может режим экономии трафика, включаемый, опять же, через стандартные «Настройки». Если вами используется Android-устройство, следует перейти к параметрам данных в настройках интернет-подключений и в соответствующем разделе выключить экономию трафика.

На устройствах под управлением iOS требуются примерно такие же действия, а именно перейти в раздел «Сотовая связь», выбрать «Параметры данных» и выключить «Экономию данных». Также, если вами используется Wi-Fi, аналогичный пункт будет в настройках конкретного подключения.

Способ 3: Установка обновлений

Наиболее частой причиной проблем с работоспособностью Яндекс.Музыки является использование устаревшей версии официального клиента, так как компания занимается поддержкой лишь актуальных выпусков. Поэтому следует посетить страницу клиента в магазине приложений по одной из представленных ниже ссылок и воспользоваться кнопкой «Обновить» для установки свежих обновлений.

При резком переходе с достаточно старой версии на новую также возможно возникновение неисправностей, и потому если вы давно не обновлялись, стоит задуматься о переустановке. К тому же, на некоторых устройствах это можно сделать без вреда для скачанных ранее данных, выполнив выгрузку.

Кроме сказанного, отметим, что Яндекс не гарантирует работоспособность своих приложений на старых версиях операционных систем, так как с выходом новых именно они становятся приоритетными. Таким образом, если вами используется устаревшее Android-устройство с 6 и ниже версией ОС или iOS-устройство на версиях ниже 12-й, стоит задумать об обновлении смартфона.

Обращение в службу поддержки

В рамках последней рекомендации нельзя не упомянуть службу поддержки, которая способна помочь с решением проблем, отсутствующих в инструкции. Чтобы создать обращение, достаточно будет перейти на специальную страницу по следующей ссылке и заполнить поля в соответствии с описанием возникшей проблемы.

При создании обращения старайтесь придерживаться подробного описания, даже если общение со специалистом происходит через внутренний чат. Также не стоит забывать об ограничениях, так как, например, поддержка в любом случае не поможет с бесплатным прослушиванием с телефона из-за отсутствия официальной возможности.

Мы рады, что смогли помочь Вам в решении проблемы.

Отблагодарите автора, поделитесь статьей в социальных сетях.

Опишите, что у вас не получилось. Наши специалисты постараются ответить максимально быстро.

Иногда пользователи мобильных устройств сталкиваются с проблемой запуска песен на смартфоне или планшете. Им приходится разбираться, почему Андроид не видит музыку? Нередко ответ на этот вопрос не очевиден. Музыка может отсутствовать целиком или частично, что ещё больше озадачивает. У этой проблемы может быть несколько причин. Стоит рассмотреть основные проблемы, связанные с тем, что Android не видит музыку:

девайс не знает об обновлениях
плеер работает с ошибками
мешает папка, удаляющая лишние медиа файлы
длинные названия треков

Итак, рассмотрим несколько секретов, которые пригодятся в борьбе с неполадками.

Перезапускаем девайс

Плеер Андроид не может найти файлы mp3 — вот одна из наиболее распространённых проблем. Решение просто до примитивности. Просто берём и перезагружаем телефон или любое другое устройство на базе Андроида, которое не видит аудио файлы. Причина заключается в том, что после переброски нужных файлов в память телефона, девайс просто не знает об обновления в системе. Перезапуск мгновенно решает эту проблему. Не стоит путать отключение и включение телефона со сбросом настроек, их как раз таки трогать не следует.

Упрощаем и минимизируем названия желаемых файлов

Такая проблема также достаточно часто преследует тех пользователей, которые воспроизводят музыку через встроенный плеер Андроид. У этой неполадки есть целых два решения. Первое и самое простое — установить любой другой плеер для своего устройства. А вторая — сокращение знаков в названии треков. Зная, где находится музыка на Android, заходим в папку и сокращаем названия максимум до 30 знаков.

Сброс настроек

Ситуация, когда не воспроизводится музыка, которую вы закинули в свой гаджет — частая и неприятная для пользователей проблема. Её решение поверхностно и не нуждается в помощи специалистов. Каждый пользователь может самостоятельно войти в настройки встроенного плеера Андроид и сбросить их.

В подавляющем большинстве случаев, после сброса настроек и перезагрузки устройства — проблема исчезает. Но если этого не произошло, стоит приступить к более кардинальным мерам, таким, как сброс настроек самого устройства. Обычно эта процедура занимает порядком 10-20 минут, но в конечном результате устраняет ошибку в работе плеера и воспроизведении музыки. Таким образом независимо, где находятся файлы, музыка во встроенной памяти и mp3 с флешки — будут читаться.

Дополнительные приложения

Редкий, но меткий случай, когда музыка просто не воспроизводится, хотя видна в библиотеке плеера также решаем. Не стоит грешить на некорректно работающий музыкальный проигрыватель. Проблема может таится в том, что файлы на карте памяти не корректного формата, то есть плеер просто не заточен под их чтение.

В таком случае просто скачиваем плеер, который способен читать эти форматы или же переконвертируем файлы в ПК, а потом закидываем их в телефон.

Папка, кушающая файлы

Есть такая замечательная папка .nomedia, она создана для того, дабы скрывать в галерее треков лишние системные файлы. Но иногда она даёт сбой и скрывает музыкальные файлы. Её наличие иногда и является основной проблемой, почему Андроид не видит музыку.

Ещё пара наиболее частых вопросов

Замечательные и одни из наиболее популярных моделей, телефоны HTC, чаще прочих гаджетов на Андроиде, страдает слепотой. Телефон часто не видит музыкальные файлы, чем озабочено множество юзеров. Вся соль этого вопроса заключается в некорректной работе встроенного плеера. Сбрасываем настройки встроенной программы или скачиваем новую.

Проигрывать музыку в машине через Андроид — заманчиво, но как? Есть масса вариантов, из которых наиболее простым и удобным есть синхронизация устройств при помощи USB кабеля. Чтобы подключение было правильным, стоит выбрать вкладку USB-накопитель. Телефон подключится и вы сможете беспроблематично прослушивать музыку с телефона, используя его вместо флешки для автомагнитолы.

Самое лучшее в темной теме «Яндекс.Музыки» — она есть и в приложении, и на сайте. Если будете на вечеринке ставить музыку с ноутбука, оцените, насколько удобно — свет от экрана не бьет в глаза.

Как это сделать В приложении зайдите в «Мою музыку» — настройки — «Темная тема». На сайте зайдите в «Мою музыку» — настройки — «Прочее» — «Темная тема» 15 функций Apple Music, о которых вы могли не знать

Ищите песню по строчке

Для тех, кто не помнит ни имени музыканта, ни названия песни, но почему-то знает какую-то случайную строчку. «Яндекс.Музыка» найдет песню по строчке, если в каталоге есть ее текст. Иногда песня ищется по напеву, например, «эрондондон» поможет найти песню «Get Low» из Need for Speed: Underground.

Слушайте редакторские и умные плейлисты

В «Яндекс.Музыке» три вида плейлистов: составленные пользователями, редакторами стриминга и алгоритмами. Последних четыре, и они уникальны для каждого слушателя: «Плейлист дня», «Дежавю», «Премьера» и «Тайник». Чем больше песен вы слушаете, чем больше лайкаете или дизлайкаете, тем более интересными они будут. Остальные составлены или редакторами «Яндекс.Музыки», например как «Хайп», или пользователями, например как сборники канала «Всякая годная попса».

Ищите в стриминге музыку, которую услышали в такси

Мобильное приложение распознает музыку, прямо как Shazam, и узнает даже ту песню, которой нет в библиотеке. Но если она есть в сервисе, «Яндекс.Музыка» сразу предложит добавить ее в медиатеку и сохранит в отдельный плейлист.

Как это сделать В поиске в приложении нажмите на иконку с микрофоном

Настраивайте рекомендации, не заходя в приложение

Конечно, в «Яндекс.Музыке» есть радио. Оно включает треки или по жанру, занятию, настроению, новизне, или на основе каких-то альбомов, треков и плейлистов. Если понравился альбом или плейлист, а треки в нем закончились, включите радио — оно построит бесконечный поток песен по треклисту альбома или плейлиста. Это делается или в приложении для iOS, или на сайте. Треки в радио лайкают и дизлайкают — это повлияет на музыку, которую приложение предложит в будущем. Но самое удобное — лайкать и дизлайкать с экрана блокировки.

Как это сделать Нажмите на иконку «гамбургера» на плеере и выберите, что сделать с текущим треком. Но работает это только с радио 11 скрытых функций YouTube Music, о которых вы могли не знать

Ищите музыку по лейблам

В веб-версии под каждым альбомом или синглом после списка треков есть название лейбла. Нажмите на название и посмотрите, например, все релизы, которые Ionoff Music выпустил и опубликовал в «Яндекс.Музыке».

Переключайте песни свайпом

На мини-плеере в приложении для iOS нет кнопки «Следующая песня». Если вы перешли из Apple Music, это может вызвать вопросы — неудобно же каждый раз открывать большой плеер, чтобы пропустить песню. Но есть решение — смахните по мини-плееру вправо или влево, и приложение переключится на другой трек.

Поменяйте музыкальные интересы

Стриминги разрешают поменять свои музыкальные предпочтения — список жанров и исполнителей, которые вы выбрали во время первого запуска. В «Яндекс.Музыке» это нельзя сделать в приложении, но можно на сайте.

Как это сделать Зайдите в «Мою музыку» — настройки — «Музыкальные предпочтения»

Включите бережное повышение громкости

В настройках стриминга есть функция «Логарифмическая шкала громкости». Когда она включена, громкость на сайте повышается мягче. В «Яндексе» рассказали, что логарифмическое повышение громкости будет более комфортным для ушей.

Как это сделать На сайте зайдите в «Мою музыку» — настройки — «Прочее» — «Логарифмическая шкала громкости»

Смотрите на статистику любимых музыкантов

Неочевидное применение музыкального приложения — смотреть статистику по музыкантам и искать их соцсети. В приложении и на сайте смотрите ссылки на соцсети музыкантов (жаль, что они есть не у всех), а только на сайте — сколько их слушали на сервисе и в каком регионе больше всего.

Как это сделать В приложении — откройте страницу музыканта и скролльте в самый низ. На сайте — откройте страницу музыканта и перейдите в «Инфо»

Сделайте плейлист для вечеринки вместе с другом

Собирать плейлист на вечер вместе быстрее и веселее. Это можно сделать в веб-версии «Яндекс.Музыки»: копируйте ссылку на плейлист и отправляйте ее всем заинтересованным. Чтобы участвовать в чужих плейлистах, в стриминге нужно авторизоваться.

Как это сделать На сайте зайдите в «Мою музыку» — «Плейлисты» — любой плейлист — иконка с тремя точками — «Добавить соавтора»

Импортируйте песни с другого стриминга

Если решили переехать с Apple Music, то можете перенести часть своей медиатеки в «Яндекс.Музыку». При импорте перенесутся все альбомы и плейлисты, даже если вы их не создавали, а просто добавили в медиатеку. Конечно, чтобы треки перенеслись, они должны быть в каталоге «Яндекс.Музыки». Треки можно импортировать вручную: вставьте текстовый список песен, сервис найдет их и предложит сохранить в отдельный плейлист.

Как это сделать В приложении зайдите в «Мою музыку» — настройки — «Источники музыки». На сайте — перейдите по ссылке, вставьте названия, нажмите найти и «Сохранить в плейлист»

Вернитесь к песням, которые понравились

Приложение запоминает все, что вы залайкали на радиостанциях, и собирает эти треки в отдельный плейлист. Очень удобно — песни не потеряются.

Как их найти В приложении зайдите в «Мою музыку» — плейлисты — «Понравилось на радио»

Не теряйте прослушанные песни в офлайне

Если на телефоне совсем нет музыки, а новую искать и скачивать некогда, то включите функцию, которая сохраняет для офлайна вообще все песни, которые прослушаны в приложении.

Как их найти В приложении зайдите в «Мою музыку» — настройки — «Автосохранение треков»

Отмените подписку или получите бесплатную

На момент публикации заметки «Яндекс.Музыка» давала три месяца бесплатной музыки в телефоне и без рекламы. Если вы передумали или решили переехать, то вот два способа отменить подписку. Но также можно получить еще один бесплатный месяц. Для этого три человека должны установить приложение по вашей ссылке.

Читайте также: