Яндекс как привязать карту к телефону
Хотите облегчить себе восстановление платежного пароля? Привяжите свой мобильный телефон к счету в Яндекс.Деньгах.
После того, как вы укажете номер своего телефона и подтвердите привязку кодом из SMS, восстановить забытый платежный пароль станет гораздо проще.
Расскажите о нашем сервисе самым забывчивым из ваших друзей. Привязка телефона — это бесплатная услуга Яндекс.Денег, позволившая нам существенно упростить процедуру восстановления платежного пароля, не поступаясь требованиями безопасности.
Елена Трускова, уже привязала номер своего телефона к счету
Эх, если бы можно было сделать такую привязку сразу, без подтверждения платежного пароля. -) А то уже несколько лет прошло, как пароль давно забыт, приходится пользоваться Я.Д. с другой учетной записи.Хотя меры безопасности правильные, здесь вопросов к Яндексу быть не может, молодцы. (+1) Пароль не забыт. Его не было никогда.
Вы попали в мошенническую схему ЯндексДеньги. Как и все остальные. Причём система уверенно намекает Вам, что вы его забыли. Этот несуществующий пароль. Печально, но такая-же проблема. Старый телефон давно уже сгинул вместе с номером, который уже не восстановить. СМС с паролем идут на сгинувший телефон уже 2 года. Новый номер никак не могу привязать из-за проблем с получением пароля, т.к. их не получаю. Ужас какой-то. Объяснения с тех поддержкой длятся уже в течении 2-х лет с "0" результатом.
А вот можно было бы привязать телефон без платежного пароля. А то пароль забыл и телефон теперь не привязать (
Добрый день, is-media.
Понимаем ваш вопрос, но подтверждение платежным паролем значимых операций со счетом имеет прямое отношение к безопасности денег, которые вы храните в Яндекс.Деньгах.
Если вы уже забыли платежный пароль (и не помните код восстановления), то вам придется один раз пройти восстановление по стандартной процедуре (с подачей заявления).
А сразу после этого, пока вы хорошо помните платежный пароль, привяжите номер телефона к счету, чтобы больше таких сложностей не возникало. В этом смысл нашего сервиса.
Вот и я о том же ((
Б*!".. дь, КАК ВСЕ СЛОЖНО. Меня уже бесит этот е. *й яндекс. Нельзя было сделать как то проще. (вошол в систему и все, командуй)
1Чтобы вспомнить свой платежный парол, пройдите сюда, извините, не удалось.Да ПОЧЕМУ б*!".. дь (((
2Не вопрос ПЛ/пароль можно через телефон востановить, а ХРЕН в жабры, что бы это зделать нужен ПЛ/пароль. аААаАаА. О_о
В моем случае:
1) Я вообще не помню чтобы когда-либо ставил платежный пароль, но восстановить его хотелось бы, а то лежат деньги мертвым грузом, а пользоваться ими не могу, а ехать восстанавливать - слишком геморно.
После нажатия на "Привязать", ниже появляется надпись: "Неверный формат номера. Проверьте данные и попробуйте еще раз."
При том, что от Календаря на этот номер замечательно приходят СМСки (две цифры в этом комменте я затер).
Добрый день, megashurik.
Платежный пароль придумывают все наши пользователи при заведении счета, в этой процедуре ничего не менялось.
Если вы забыли и платежный пароль, и код восстановления, советуем вам все-таки восстановить доступ к счету стандартным образом -- через подачу заявления.
Ведь если вы потеряли пластиковую карту, вам придется добраться до банка, чтобы получить новую, на которой будет валидный код подтверждения CVV для покупок в интернете. Так же и с нашим платежным паролем -- мы выдаем новый только владельцу счета.
Что касается привязки номера -- введите номер телефона с федеральным кодом, а не прямым. Должно сработать.
Спасибо за сигнал, менеджеру сервиса передана информация об ошибке при привязке прямых номеров, подтвержденных в Яндекс.Паспорте.
"Ведь если вы потеряли пластиковую карту, вам придется добраться до банка, чтобы получить новую, на которой будет валидный код подтверждения CVV для покупок в интернете."
Ага :) Слава Богу, оба банка, где у меня карты - в двух минутах ходьбы от работы.
"Так же и с нашим платежным паролем -- мы выдаем новый только владельцу счета."
Ок. У меня есть авторизованный в Яндекс.Паспорте номер телефона, привязанный к аккаунту, на котором лежат Яндекс.Деньги.
Почему бы не сделать восстановление пароля на авторизованный телефон?
некоторые люди работают недалеко от нашего офиса на Парке Культуры, но это не значит, что процедура восстановления доступа к счету для них работает как-то иначе :)
"У меня есть авторизованный в Яндекс.Паспорте номер телефона, привязанный к аккаунту, на котором лежат Яндекс.Деньги.
Почему бы не сделать восстановление пароля на авторизованный телефон?"
Вы не вводили платежный пароль при подтверждении номера телефона в Яндекс.Паспорте, поэтому не давали нам распоряжения на действия с этого номера телефона с вашим счетом в Яндекс.Деньгах. Мы заботимся о безопасности средств на счетах пользователей, поэтому у нас достаточно строгие правила.
Мы будем рады помочь восстановить вам доступ к счету :) сможете ли вы помочь,если я ввел не тот номер кошелька,банкомат не написал последнее две цифры мне нужно как то их вернутьПочему : они сначало заманивают (. о, кошелек есть на яндексе, да и удобный вроде), а потом кидают путем вот таких манипуляций (я когда регестрировался тоже не вводил и не получал ни каких ПЛ/паролей(узнал на днях про него))
Вот и получаеться: замануха, а потом кидалово=офера
Да и еще проценты охренеть "маленькие"
если я живу за границей, то у меня нет возможности привязать номер телефона?
хотя Яндекс-Деньги позволяют мне проводить некоторые платежи на родине - оплачивать скайп, хостинг и т.п.
еще вопрос
в случае пропажи (кражи) телефона, возможно будет перепривязать счет к другому телефону?
Добрый вечер, laose.
Чтобы пользоваться нашей системой, вы должны быть резидентом РФ. Кроме того, привязать к счету действительно можно только российский номер телефона.
Если вы потеряли доступ к телефону, удалите его номер из списка привязанных и добавьте туда новый. Подробнее см. ответы на вопросы по сервису в Помощи.
Всё великолепно, но что бы удалить старый номер или добавить новый нужно ввести код из СМС, которая должана прийти на старый номер. А КАК Я ЕГО ПРОЧИТАЮ.
Ровно таже пороблема. Чтобы сменить потерянный телефон нужно ввести код, который приходит на старый телефон. У меня есть привязанная к телефону кредитная карта, есть еще один уже привязанный к этому счету телефон, есть емэйл. Этого не достаточно, чтобы я мог распоряжаться своими деньгами. . Приехать в офис стоит дороже, чем забить болт и завести новый аккаунт.
Ну вот я привязал номер, а при оплате за любой другой сотовый номер появляется окошко для галочки "привязать этот номер?".
Зачем мне напоминается о привязке других номеров?
Добрый вечер, dovos.
Мы даем возможность привязать к счету не только основной номер, но и другие номера, к которым вы имеете доступ, чтобы они были под рукой на странице сервиса, если возникнет необходимость переключиться с основного номера на какой-либо другой (например, при потере телефона).
Мне прдлагают для этой процедуры приехать в офис.
а у тех, кто прошел идентификацию номер уже привязан или нет?Добрый день, e-Путешественник.
Это независимые сервисы. При подаче заявления на идентификацию вы не привязываете к счету номер телефона.
а зачем тогда в анкете на идентификацию указывать телефонный номер? ;-)
это пережитки соцлагеря, "шобы було".
Теряем время заполняющего (я уже не говорю про чернила в ручке и принтере), увеличиваем время на обработку заявки, собираем лишние данные, увеличиваем базу, для чего? ? ?
Добрый вечер, e-Путешественник.
В заявлении на идентификацию вы указываете контактные данные, чтобы наши сотрудники могли с вами связаться.
Добрый вечер, Елена!
Такие прецеденты были?
и зачем? Если изменять / дополнять информацию в заявлении можно только с помощью электронной почты через запрос в суппорт.
В общем, есть пара конструктивных предложений: убрать это поле из анкеты (1) или при заполнении анкеты предлагать привязать номер к счету (правда, механизм нужно будет изменить) :-)
Спасибо за ваши предложения, обязательно передам их менеджеру проекта. значит ли это, что в случае утери / кражи мобильного с симкой, которую я вовремя не заблокировал -- злоумышленник сможет восстановить / поменять мой платёжный пароль?Добрый день, yurkennis.
Доступа к мобильному телефону для восстановления/смены платежного пароля недостаточно.
Злоумышленнику понадобится дополнительно выкрасть ваши учетные данные от аккаунта на Яндексе (логин и пароль).
Сайт называется Яндекс.Дурдом
Я к сожалению, не успел привязать телефон к кошельку. Позавчера открыл счет, но при создании платежного пароля скопипастил в поле ввода пароля что-то непонятное - сам не знаю что именно за пароль я ввел. Теперь каждый час ввожу различные пароли к своему кошельку и двое суток жду ответа от службы поддержки)) Письмо со ссылкой для восстановления так и не пришло. Был бы рад, если бы сотрудники сервиса "Яндекс.Деньги" доработали бы этот момент - чтобы письма доходили, и чтобы служба поддержки была живая)))Еще раз добрый день!
Вполне живая служба поддержки направляла Вам письма сегодня в девять часов утра и в 11 часов 47 минут. Проверьте, пожалуйста, состояние Вашего почтового ящика.
да, этим временем они и помечены - 9:00 и 11:47, просто дошли оба в 12:15 почему-то)Да, действительно, есть какая-то ошибка и не одна.
Пришло сначала письмо с текстом "Здравствуйте. Дело в том, что у Вас кончились попытки восстановления платежного пароля с помощью кода. Счетчик попыток обнулен, и Вы сможете вновь попробовать восстановить пароль.
Для этого Вам снова дается 5 попыток" - я их и не пробовал, потому что после этого письма 10 минут назад мне пришло ПЕРВОЕ письмо со ссылкой для восстановления пароля. Кто же вместо меня использовал эти 5 попыток?
А по поводу несоответствий: да, я не помню действительно, что вообще создавал восстановительный код и все такое. Иначе бы я его записал - я обычно все пароли (даже для форумов) с 2006 года записываю в 1 документ. Может ли такое быть, что система не предложила мне создать плат.пароль и восстановит.код? Галлюцинаций вроде не было, наркотики не употребяю, не пью.) Могло ли на это повлиять то, что я в 2006 году заводил Я-кошелек, но забросил его и не деактивировал?
Но даже если я путаюсь, и позавчера платежный пароль и восст.код был мне действительно предложен, и я его в рабочей запарке ввел и не запомнил, то в любом случае, это была дата моего рождения в какой-то вариации, или паспорт-серия. Других цифр я обычно держу в голове)
Пытался сейчас ввести их 5 раз подряд - и окончательно загубил доступ к кошельку). Теперь, чтобы спасти из своего кошелька почти 2000 р., мне придется тратить деньги и время на нотариуса,
который заверит мою подпись, отсылать заказное письмо и ждать 20 дней, чтобы дождаться ответа, и неизвестно, будет ли он положительным. Помимо этого, придется сейчас снова класть на новый кошелек почти 2000р, чтобы провести необходимый для клиента платеж. Вместо 2 тыс.р. расходы вырастют почти до 5 тыс.р.
Я согласен, что я чересчур легкомысленно отнесся к заведению кошелька, но тысячи людей, как и я, заводят кошельки только для совершения 1 платежа раз в полгода. Яндекс сам признает, что многие клиенты постоянно забывают платежные пароли. Может быть, я избалован сервисом Вебмани, где такие проблемы решаются в течение 1 дня - им достаточно личного письма и скана паспорта на эмейл, чтобы
понять, что они имеют дело с реальным владельцем кошелька.
Есть люди, для которых пара тысяч - это деньги, о которых можно забыть, для меня же сейчас мои расходы вырастут больше чем вдвое, и 20 дней вместо 1 дня - это слишком большой срок. Мне кажется, Яндексу стоило бы избавиться от бюрократических процедур с заказным письмом для тех случаев, когда на кошельке с забытым паролем лежит небольшая сумма. Пусть заказное письмо или личный поход в московский\питерский офис будут актуальны для кошельков с 5-6 значными суммами. А в мелких случаях, аналогичных моему, было бы здорово,
если бы процедура восстановления контроля над кошельком не превышала 1 дня, как на Вебмани.
Напоследок прошу не видеть во мне мошенника или "казачка, засланного конкурентами ради черного пиара против Яндекса" - я люблю Яндекс и пользуюсь многими его сервисами более 5 лет.
Сейчас попробую снова написать в службу поддержки (которая, к счастью, оказалась живее всех живых), и надеюсь, что мне дадут еще попытку на восстановление пароля. Все-таки, мне кажется, если я что-то и вводил, то продублированную дату ДР или номер паспорта, в крайнем случае - номер телефона. Да поможет мне
служба поддержки. )) В случае, если мне удастся вернуть контроль над кошельком сегодня же, то на всех моих блогах и соц.сервисах в честь Яндекса раздадутся громкие аплодисменты)
Так как Вам в почту, как Вы соообщили, письма упали в одно время и позже, чем их отправляли, я полагаю, попытик были использованы Вами, когда Вы пытались вспомнить пароль. Когда пять попыток исчерпаны, можно написать в службу поддержки просьбу обнулить попытки, и у вас будет еще пять.
Ситуации, когда система не предлагала Вам создать платежный пароль и код восстановления, быть не могло по определению. Система не в состоянии сгенерировать их самостоятельно.
Мы понимаем стремление пользователей видеть упрощенную схему для "кошельков на один платеж", с объективно небольшими суммами. Но это невозможно, так как финансовая операция не перестает быть таковой в зависимости от ее "разовости" и объема. Все финансовые операции подчиняются определенному правовому регулированию, которое диктует нам способы решения подобных проблем.
Я думаю, Вы вспомните комбинацию своего пароля в кратчайшие сроки. Ведь набор символов не может быть абсолютно с потолка. Вы сами пишете о том, что обычно у Вас это такие-то и такие-то сочетания. Отвлекитесь на полчаса, закройте глаза, а потом выписывайте на бумажку возможные сочетания. Уверена, нужный пароль среди них найдется.
Читайте также: