В приложении нельзя перейти на премиум spotify почему
Spotify Music
версия: 8.6.82.1113
Последнее обновление программы в шапке: 25.11.2021
Spotify Android | Клуб Spotify | Spotify Apple | Spotify Tizen
Краткое описание:
Подключение к самому популярному в мире стриминговому сервису - Spotify, позволяющему легально прослушивать музыкальные композиции онлайн.
Так как Spotify постоянно внедряет новый интерфейс, у разных пользователей он может сильно отличаться.
Что такое Spotify?
Спотифай является самым первым стриминговым сервисом, позволяющим слушать музыку онлайн, не скачивая ее на компьютер. Вдобавок он присутствует на множестве современных устройств, включая операционные системы Windows, macOS, Linux, Android и iOS, а функция Spotify Connect позволяет пользователям задействовать ряд развлекательных систем. Пользователи, при помощи поиска, могут находить артистов, альбомы, плейлисты, лейблы. Помимо прочего, сервис позволяет пользователям создавать, редактировать и делиться своими плейлистами друг с другом.
В теме запрещен набор и поиск семей!
Так же запрещены ссылки на мессенджеры и социальные сети.
Тема предназначена для обсуждения вопросов работы приложения Spotify на Android и его модификаций.
Если Вы в теме впервые, перед тем как задавать какой-то вопрос - обязательно ознакомьтесь с разделом FAQ - частые вопрпосы . Вопросы, ответы на которые в нем даны, будут удаляться.
Если Вы являетесь активным пользователем темы и очень хорошо разбираетесь в большинстве обсуждаемых вопросов, помогите новичкам. Не стоит на элементарный по Вашему мнению вопрос, давать односложный и ни чем не помогающий намек на то, что Вы все знаете, а он нет. Либо дайте исчерпывающий ответ, либо если такой ответ был в теме - поделитесь ссылкой на него. Либо вообще ничего не отвечайте.
Внимание! В Крыму требуется VPN даже с премиум подпиской.
Семейные подписки используются разными людьми, не являющимися на самом деле родственниками, для экономии на оплате.
Но т.к. это нарушение правил сервиса, в случае выявления, Spotify может расформировать семью. После этого все члены переводятся обратно на бесплатную версию.
В Spotify каждый член семьи обладает полностью своим аккаунтом. Глава семьи не может в любой момент зайти под профиль одного из членов семьи, если он сам не предоставите ему логин и пароль.
Люди в семье никак друг с другом не контактируют, только по отдельным каналам для связи.
Использование семейного аккаунта имеет такие плюсы, как экономия при подписке и отсутствие необходимости оформления оплаты, и связанных с этим сложностей - деньги просто переводятся "семьеводу" в удобной форме, а все организационные вопросы он берет на себя. Но также есть и минусы - риск расформирования семьи и сложность найти хорошего "семьевода".
Поиск и набор семей В ТЕМЕ запрещён! - подробнее
При первом запуске после установки или обновления мода, а так же если не работают такие функции, как выбор и воспроизведение произвольного трека -
принудительно остановите приложение запущенное в режиме воспроизведения, из настроек телефона и запустите его заново.
Если остановка и последующее включение программы, перезагрузка, или перелогин не помогают - удалите эту версию, очистите кэш и поставьте другую.
Рекомендуется ставить версию помеченную как стабильная .
Так же рекомендуется проверить работоспособность сервиса на вашем телефоне, поставив офф версию приложения.
Альтернативой мод версии может быть официальная версия индийского аккаунта, в которой уже присутствует весь функционал мода.
- Очень высокое качество не доступно , даже если пункт с выбором экстрима активен, вы не получите больше 160 kb/s
- Скачивать музыку нельзя , даже если слайдер скачивания активен.
- Вы не сможете воспроизводить музыку на ресивер/колонку через wifi
- Безлимитное пролистывание треков на радио
- Безлимитное пролистывание треков в плейлистах, подборках, вашей библиотеке
- Перемотка трека
- Возможность повторного прослушивания трека
- Возможность прослушать предыдущий трек
- Блокировка визуальной рекламы
- Блокировка аудио рекламы
- Возможность воспроизводить музыку с помощью Spotify Connect (Только на планшетах, телефонах, ПК и телевизорах с Android TV. Для остальных устройств все равно нужен премиум)
- Возможность выбрать любой трек из списка
- Указать любое имя устройства для Spotify Connect
- Вкл/выкл отображения обложки альбома на экране блокировки и эффекта ее размытия.
проигрываемого трека и экспорт его в формате mp3, с возможностью сохранения его метаданных (информация об авторе, альбоме, название трека и обложка альбома) и размещения в подпапки с названием альбома по указанному пути. - Встроенный прокси
- Отображение текста на кнопках плеера
Споры о том, какой музыкальный сервис лучше, никогда не стихнут. Это как война между поклонниками Windows и macOS, как противостояние пользователей iOS и Android.
Если использовать основные стриминговые сервисы в России и близлежащих странах можно без проблем, то со Spotify придется повозиться.
Кому нужен Spotify
Для начала следует понимать, что компания родом из Швеции является первой на рынке музыкальных стримминговых сервисов. За почти десятилетнюю историю создатели Spotify отточили работу своего проекта почти до идеала.
На данный момент существуют клиенты сервиса для всех актуальных мобильных и настольных ОС, а пользовательская аудитория на конец 2017 года превысила 140 млн человек (для сравнения Apple Music может похвастаться лишь 40 миллионами активных слушателей).
Spotyfy любят и ценят за один из самых больших музыкальных каталогов и лучший сервис по подбору похожей музыки. Сам с удовольствием открыл для себя несколько малоизвестных групп и композиций, когда просил воспроизвести похожие записи на треки из моей подборки.
Ложкой дегтя в Spotify является довольно консервативная модель расширения географии. Перед выходом на новый рынок аналитики несколько раз взвешивают все за и против, а лишь потом решают предоставить доступ к сервису в той или иной стране.
Еще в 2014 году ходили слухи о скором появлении Spotify в России, но позже планы руководства компании поменяться и мы снова остались без одного из самых лучших музыкальных стримминговых сервисов.
Какие варианты использования Spotify сейчас доступны
Сервис имеет два вида учетных записей: бесплатную и премиум. Есть еще семейные подписки, но это тема для отдельного разговора.
Первая (бесплатная) позволяет получить доступ ко всему музыкальному каталогу, слушать радио и подборки, искать треки и добавлять их в списки воспроизведения. При этом количество пропусков треков ограничено, пользователь периодически будет слушать рекламу и сможет слушать плейлисты лишь в режиме случайного воспроизведения (Shuffle).
Премиум аккаунт дает такие привилегии:
- никакой рекламы;
- качество треков до 320 Кбит/c;
- неограниченный порядок прослушивание треков;
- бесконечное число пропусков композиций в подборках;
- ежедневные персональные подборки на основе музыкальных предпочтений;
- возможность сохранять треки на устройстве для прослушивания оффлайн.
Вся эта радость доступна для пользователей большинстве стран Северной и Южной Америки, во многих европейских странах, Австралии и некоторых государствах Азии.
Как пользоваться Spotify в России
К сожалению, без «танцев с бубном» в России не подключить ни обычный аккаунт, ни премиальный.
Для начала нужно установить приложение. На Mac, Windows и Android можно без проблем скачать программу вне зависимости от региона. На iPhone делаем так:
-
Apple ID (можно для США или для другой страны, в магазине которой есть приложение); на созданную и скачиваем приложение, после чего возвращаемся в свой аккаунт;
Имейте ввиду, что при смене учетных записей отключается медиатека iCloud, что чревато удалением скачанных треков в Apple Music
Простую учетку можно получить при помощи любого VPN-сервиса или PROXY.
1. Запускаем любой клиент VPN или PROXY для «перемещения» в страну с работающим Spotify, например, США.
2. Регистрируемся с указанием реальной почты и фейкового почтового адреса (можно найти в сети).
3. Активируем учетку и слушаем музыку бесплатно.
Кроме упомянутых выше ограничений Free-версии есть еще одна неприятная особенность. Каждые 14 дней приложение будет проситься домой. Для продления срока использования в другой стране нужно снова включать VPN/PROXY и авторизоваться.
Как получить Premium-аккаунт
Несколько лет назад оплатить подписку в США или другом регионе можно было при помощи некоторых отечественных платежных сервисв или банковских карт. Потом лазейку прикрыли и для активации премиум начали требовать привязку местной банковской карты.
Сейчас многие пользователи практикуют регистрацию семейных аккаунтов на несколько человек, один из которых обладает нужной физической или виртуальной картой. Так и получить премиум можно и сэкономить на стоимости сервиса получится.
Чтобы не искать такую «семью» и не зависеть от прихотей других её членов, лучше купить премиум самостоятельно. Сделать это проще и выгоднее не в США, а в другом регионе.
Региональные каталоги имеют незначительные отличия, большинство меломанов их не заметят.
Вот, что нужно сделать для прослушивания музыки по приятной цене:
1. Сменить страну в существующем аккаунте на Малайзию или Филиппины. Для этого нужно зайти в настройки учетной записи, выбрать пункт Edit Profile и изменить поле Country.
Просто так нужное государство там не появится. Нужно «переместиться» в регион через VPN/PROXY. Удобнее это делать на компьютере через замену PROXY. Здесь можете найти нужные адреса.
Найти бесплатный VPN с серверами в указанных странах будет сложновато.
2. Перейти на сайт сервиса Seagm и зарегистрироваться. VPN и PROXY уже можно отключать, при регистрации следует указывать текущую страну пребывания для удобства оплаты.
3. На сайте сервиса в поиске ищем Spotify и выбираем карты для нужного региона: Малайзию (MY) или Филиппины (PH).
4. Выбираем срок подписки (один, три или шесть месяцев) и приобретаем карту.
На выбор доступны такие способы оплаты:
Для каждого способа оплаты есть небольшая комиссия. Существует возможность оплатить через WebMoney без комиссии, но операция происходит в ручном режиме, придется совершать платеж на указанные реквизиты и писать в службу поддержки, чтобы они подтвердили факт оплаты, а после выслали код активации.
Лучше не жалеть лишние 20 рублей, чтобы платеж прошел автоматически.
5. Через несколько минут после оплаты в личном кабинете получаем карточку с кодом для активации премиум-подписки.
6. Переходим сюда и активируем полученный код.
Все! Наслаждаемся преимуществами премиум-аккаунта.
Что дальше
Когда срок подписки будет подходить к концу, просто купить очередной код на сайте Seagm.
Никаких PROXY или VPN больше не потребуется, кроме этого Spotify не будет каждые две недели требовать подключения из родной страны.
(11 голосов, общий рейтинг: 4.91 из 5)
Spotify — стриминговый сервис, который позволяет слушать музыку, подкасты и аудиокниги на мобильных устройствах и персональных компьютерах. В этой статье мы ответим на многие часто задаваемые вопросы, которые связаны со Spotify.
Где скачать Spotify?
- Версию для ПК скачивайте с официального сайта. Там же можно выбрать тарифный план для Premium-подписки и найти ответы на многие вопросы об этом сервисе.
- Версию для Android можно скачать с Google Play.
- Версию для iOS загружайте с App Store.
Цена Spotify
Существует бесплатный вариант Spotify. В этом случае у вас будет ряд ограничений:
- Присутствие рекламы.
- Возможность слушать трэки только вперемешку.
- Пропускать можно лишь 6 трэков в час.
- Отсутствие оффлайн-режима.
- Стандартное качество звука.
Альтернативный вариант — Spotify Premium. Его особенности:
- Полное отсутствие рекламы.
- Возможность запускать любые трэки.
- Присутствие оффлайн-режима.
- Превосходное качество звука.
Spotify Premium — платный сервис. После окончания бесплатного пробного периода (1 месяц) с вашего счёта будут сниматься деньги ежемесячно. Цена подписки будет зависеть от тарифного плана:
Где посмотреть срок подписки в Spotify? Как узнать срок подписки в Spotify?
Получить данные о статусе своей подписке, в том числе и её сроке, можно по этой ссылке.
Как отменить (отключить) премиум-подписку в Spotify?
Зайдите в свой аккаунт через официальный сайт. Выберите пункт «Мой план», а затем — «Сменить план». Если этой кнопки нет, перейдите в раздел «Оплата», который находится там же, и найдите контактные данные оператора или интернет-провайдера. Вам нужно будет связаться с ними, чтобы отменить премиум-подписку.
Как удалить аккаунт в Spotify?
Если у вас бесплатная версия, то алгоритм следующий:
-
на страницу поддержки.
- Выберите пункт «Аккаунт», а затем — «Я хочу удалить аккаунт».
- Дальше просто следуйте инструкции.
Если же у вас премиум, то сначала нужно убрать подписку. О том, как это сделать, мы написали выше. Затем удалите свой аккаунт так же, как бесплатную версию.
Как скачать музыку из Spotify?
Где хранятся треки, скачанные в Spotify?
- Откройте программу или зайдите через её веб-версию в свой аккаунт.
- Выберите пункт «Настройки» в правом верхнем углу экрана, а затем, в самом конце списка — «Показать расширенные настройки».
- Открывайте раздел «Хранилище скачанных треков». Там указана папка, где расположены все скачанные композиции. Здесь же можно будет сменить каталог, куда будет сохраняться ваша музыка.
На устройствах Android:
- Откройте главную страницу программы.
- Нажимайте на шестерёнку в правом верхнем углу экрана.
- Выбирайте пункт «Все остальное», а затем — «Хранилище». Здесь указано место, куда сохраняются все ваши треки. Эту папку можно изменить. Причём в качестве нового каталога вы можете использовать как память телефона, так и SD-карту.
К сожалению, на устройствах iOS нет возможности отобразить каталог, куда сохраняется ваша музыка.
Где эквалайзер в Spotify? Где низкие частоты (басы)? Где высокие частоты?
К сожалению, в компьютерной версии Spotify не предусмотрен эквалайзер. Вам придётся воспользоваться сторонними приложениями, например, Boom 3D.
Если вы используете Spotify на устройствах Android или iOS, алгоритм следующий:
- Нажимайте на шестерёнку в правом верхнем углу экрана.
- Выбирайте пункт «Воспроизведение»
- В списке настроек будет «Эквалайзер». Там вы сможете настроить параметры по своему вкусу, в том числе низкие и высокие частоты.
Как в Spotify загрузить свою музыку? Как добавить свою музыку?
- Войдите в одну и ту же учётную запись на ПК и мобильном устройстве.
- Убедитесь, что они подключены к одному Wi-Fi роутеру.
- Обновите приложение и установите последнюю версию программного обеспечения.
Для компьютерной версии:
- Откройте меню «Настройки».
- Найдите пункт «Показывать файлы на устройстве». Передвиньте ползунок в активное положение.
- Помимо папок «Загрузки» и «Музыка», появится пункт «Добавить источник». Нажимайте на него и переходите в каталог с вашей музыкой. Выберите композиции и нажмите «ОК». Они появятся среди «файлов на устройстве».
Для мобильного устройства на iOS:
Для мобильного устройства на Android:
Как добавить друга в Spotify?
Существует два способа:
-
Воспользоваться поисковиком в верхней части экрана. Вам нужно знать ник вашего друга. Найдите его профиль и подпишитесь на него.
Когда Spotify будет в России?
Spotify доступен в нашей стране с 15 июля 2020 года.
Почему некоторые треки в Spotify недоступны?
- Вы добавили альбом, но сами треки не отображаются. В этом случае нужно отдельно добавить каждую композицию.
- Действует ограничение из-за фильтра Spotify.
- Автор удалил композицию из библиотеки. Можете попробовать найти её самому и загрузить как свою музыку.
- Вы превысили лимит в 10 000 треков. Нужно удалить часть музыки или перенести её в другой альбом.
- Вы находитесь в онлайн-режиме и возникли проблемы с интернетом. Придётся подключиться заново или выбрать другой источник сигнала. Альтернативный вариант — приобрести премиум-подписку. которая позволяет слушать музыку оффлайн.
Как изменить имя в Spotify?
Это сделать невозможно. Если вы хотите зайти под другим именем, придётся создавать новую учётную запись.
Удобный премиум-аккаунт, поддержка исполнителей. Бесплатная версия, которой невозможно пользоваться, отвратительная техническая поддержка, решающая проблемы игнором
Я очень обрадовалась, когда сервис Spotify появился в России. Пользоваться я начала им не сразу. Приложение стало доступно у нас летом, мои руки дошли до него в конце октября. Причина банальна — память на телефоне была забита. Я удаляла всё лишнее, но место почти не освобождалось. Потом я разобралась в причине. Когда появилось много свободной памяти, я скачала приложение.
🎵 Общая информация о сервисе
Spotify — интернет-сервис потокового аудио, позволяющий легально и бесплатно прослушивать музыкальные композиции, аудиокниги и подкасты, не скачивая их на устройство. Доступен в виде веб-сайта, приложений для всех операционных систем, смартфонов, смарт-устройств и медиа-систем автомобилей.
В общем, это приложение для прослушивания музыки. И англоязычной, и русскоязычной, и ещё много какой. Я слушаю только англоязычную.
Значок приложения выглядит так (центральный ряд, второй слева):
Он соответствует внутреннему дизайну приложения.
🎵 Где скачать?
Мой телефон — Samsung Galaxy A30, т. е. Android. Я скачала Spotify (как и любое другое приложение) в Play Маркет. Тут всё стандартно: вводите в поисковик название, появляется страница для установки. Скачиваете.
За саму установку деньги не берут.
🎵 "Вес": 28 МБ.
🎵 Возрастное ограничение: 12+
🎵 Общая информация о тарифах, пробной подписке
А вот здесь уже, возможно, придётся заплатить. Это ваш выбор.
Скриншоты я делала с сайта, а не мобильного приложения, т. к. спойлер второе я уже удалила.
Здесь представлено общее сравнение бесплатной и платной версий аккаунта. Разумеется, в бесплатной есть ограничения, там доступно меньше функций. О своём отношении к этому я напишу ниже в отдельном пункте.
После скачивания приложения 1 раз можно воспользоваться бесплатным пробным периодом Premium-подписки. Он длится 3 месяца. Я видела рекламы разных предложений, когда при покупке чего-то раздают бесплатные подписки на ограниченное время. Правда, обычно они доступны только новым пользователям. Если у вас уже есть аккаунт, вы не сможете с него воспользоваться такими приложениями. Только с новых страниц.
🎵 Дизайн, функционал
У приложения тёмный дизайн. Всё сделано в чёрном цвете, есть зелёные элементы. "Красок" добавляют только картинки исполнителей, песен, альбомов и плейлистов. Смотрится симпатично. Не могу сказать, что дизайн произвёл на меня вау-эффект, но он не неприятный. Я к нему равнодушна.
При открытии мобильного приложения появляется домашняя страница. Spotify приветствует меня. Под приветствием собраны последние прослушанные мною плейлисты и альбомы.
Ниже идут подборки музыки от Spotify. В некоторых собраны конкретно те исполнители, которых я слушаю. В других представлены музыканты с подобной музыкой, которые, как предполагается, должны мне понравиться.
Есть и просто какие-то плейлисты.
Под значком лупы, расположенным рядом с главной страницей, находится поиск. Если вы хотите найти конкретного исполнителя/песню/альбом, то вы так и вводите название в строку.
Но можно смотреть просто по жанрам, новинкам, рекомендациям. Это хороший шанс открыть для себя новую музыку.
Если открыть страницу исполнителя, появится его дискография. Там и перечень нескольких самых популярных песен, и выпущенные альбомы, и плейлисты с участием артиста.
Есть и варианты похожих исполнителей, которые могут вас заинтересовать. На аккаунты можно подписываться. Это удобно, помогает следить за любимыми артистами.
Кстати, находить можно аккаунты не только музыкантов. Можно обмениваться находками с другими пользователями. Я видела, как в инстаграме люди давали друг другу ссылки на свои аккаунты, чтобы посмотреть плейлисты, найти для себя новую музыку и просто узнать, чем интересуются их знакомые или просто другие люди.
Так выглядит открытая песня. Можно включить случайное воспроизведение или повтор конкретно этого трека. Можно добавить в избранное.
Можно посмотреть, какие песни будут воспроизводиться следующими. Этой функцией я пользовалась. Я вхожу в число тех людей, которые сначала кучу раз изменят порядок случайного воспроизведения, пока в ближайших треках не появится что-нибудь любимое. Поэтому я постоянно открывала "далее здесь" и выключала-заново включала случайное воспроизведение.
В общем, в Spotify можно создавать плейлисты, смотреть чужие плейлисты, слушать рандомные песни, заходить к конкретным исполнителям, подписываться на них, добавлять что-то в избранное.
Что для меня большой плюс — здесь официальная статистика. То есть мои прослушивания идут в "копилку" исполнителей. Я стараюсь поддерживать любимых артистов, так что для меня это важный аспект.
Сбоев в работе приложения у меня не было. Оно всегда загружалось и нормально функционировало, даже когда интернет был не максимальным. Зависаний я не замечала.
🎵 Мой аккаунт
В раздел аккаунта я за все 3 месяца заходила буквально пару раз. Здесь нет ничего интересного и нужного для меня.
На главной странице профиля показаны плейлисты, подписки и подписчики, которых у меня нет.
Также тут есть настройки аккаунта.
Самый используемый мною раздел — моя медиатека.
В первом блоке собраны плейлисты. У меня он только один. Знаю, многие любят создавать плейлисты для разных настроений, ситуаций, жанров и т. д. Но мне это не нужно. Я просто в одну папку закинула все песни, которые слушала через Spotify. Плейлистам можно давать названия. Кстати, обложки устанавливаются только через сайт. В мобильном приложении такой возможности нет. Это минус, я считаю.
При открытии плейлиста появляются песни, имеющиеся в нём (это премиум аккаунт). Можно включить желаемую композицию, а можно нажать на "перемешать". Тогда приложение сделает выбор за вас.
Есть настройка плейлиста. Здесь можно добавлять и скачивать треки, делать плейлист закрытым (тогда другие пользователи не увидят его) или общим, сортировать композиции. Есть разные критерии сортировки: по исполнителю, названию песни, альбому, ещё чему-то, вроде. Я сортировала по исполнителю, мне так было удобнее. В таком случае получается по алфавиту.
В следующем блоке — исполнители, на которых я подписана. Они тут тоже в алфавитном порядке. Отсюда можно перейти на их страницы.
Последний блок здесь — альбомы, которые я добавила. Некоторые синглы тоже добавляются как альбомы, хотя по сути это одна песня.
В аккаунте всё сделано достаточно удобно. Пока я пользовалась им, не было такого, что мне чего-то не хватало. Для меня такого функционала было достаточно.
🎵 Премиум-аккаунт и бесплатная версия
Разумеется, разница между ними огромная.
Сначала покажу Премиум. Когда я захожу на страницу исполнителя, я вижу самые популярные треки, альбомы (я показывала это в функционале).
Когда я открываю альбом, я вижу песни в их правильном порядке. Могу слушать в таком же, могу перемешивать, могу сколько угодно переключать.
А теперь я открываю страницу исполнителя с бесплатной версии. И всё. Перечня песен нет, слушать их можно только в рандомном порядке. Я не могу выбрать песню, с которой хочу начать. Приложение всё решило за меня.
Да, я прекрасно понимаю, что бесплатные и платные версии всегда отличаются в пользу последних. Это естественно. То, что все приложения хотят зарабатывать и делают всё для того, чтобы пользователи вкладывали в них деньги — понятно. Но тут бесплатная версия просто ужасна. Ладно реклама, мне она не мешает. Ладно ограниченное прослушивание музыки за границей. Ладно нельзя включать в офлайн режиме. Это всё уместно в бесплатном аккаунте. Но то, что я не могу просто включить ту песню, которую я хочу, должна слушать только в случайном порядке, составленном приложением и переключать максимум 6 раз — это кошмар.
Могли бы добавить в Премиум-аккаунт ещё каких-то бонусов, чтобы выгодно отличить его. Но зачем настолько сильно гробить бесплатную версию? Это моё огромное разочарование здесь.
Премиум-аккаунт мне сам по себе понравился. Но продлевать я его пока не буду. Всё ещё нахожусь в поиске приложений, хочу попробовать разные варианты и найти то, что меня точно устроит.
🎵 Проблемы и поддержка
Перед Новым годом Spotify подводил итоги 2020 года. Они были в приложении. У многих пользователей появились истории, в которых они могли посмотреть, какие песни, какие жанры и каких исполнителей они больше всего слушали в 2020 году, сколько часов потратили на прослушивание музыки. Но у многих эта функция не появилась. У меня в том числе. При открытии страницы, где должны быть истории, появлялись общие плейлисты, не имеющие никакого отношения ко мне.
Я выходила из приложения, переустанавливала его. У меня была последняя версия.
Я зашла в официальную группу Spotify ВКонтакте. Почитала комментарии и поняла, что такая проблема у многих людей. Я там спросила, что мне делать, приложила скрины. Админы Spotify дали типичные советы: выйти, переустановить, обновить. Я всё это делала. Они кормили завтраками, что скоро обязательно всё появится. Но ничего так и не появлялась. При этом я узнавала, дело не в том, что у меня бесплатный пробный период, или что я пользуюсь приложением 2 месяца. Админы сказали, что истории должны были появиться. Я пробовала даже заходить через сайт, а не приложение, там тоже не было именно моих историй, только общие плейлисты.
Когда я сказала им, что прошло уже много времени, а все их рекомендации выполнены, они посоветовали написать на почту поддержки. Я написала, объяснила проблему. Первый раз ответили быстро, но с теми же советами: выйти, переустановить, обновить. Когда я им снова сказала, что всё это сделала уже несколько раз, они не ответили. Это было то ли в конце декабря, то ли в начале января.
Больше бесит не то, что не появились эти дурацкие истории с моей статистикой. Ну ладно, допустим баг какой-то. Бесит поддержка, которая не сделала вообще ничего, чтобы помочь, кроме как отправляла стандартные отписки. Хотя на почте они меня вообще игнорировали. И, судя по комментариям, которые я тогда прочитала, такая проблема была у очень многих людей.
🎵 Общее мнение
Ну что сказать. Мнение о Spotify у меня сложилось неоднозначное. Да, в Премиум-версии удобно слушать музыку, можно создавать плейлисты, делиться ими с друзьями или незнакомыми людьми, открывать для себя новые композиции. Да, это поддержка любимых исполнителей, т. к. вы можете прибавить им подписчика и прослушиваний. А это всё идёт в официальную международную статистику, продвигает музыкантов. Для меня это важный аспект. У приложения симпатичный дизайн, понятный функционал. Я быстро в нём разобралась, уже буквально через пару дней совсем не путалась. Долго привыкать не пришлось.
Но прямо сейчас минусы для меня перевешивают. Бесплатная версия просто отвратительная, ею невозможно пользоваться. В ней можно только в рандомном порядке, составленном сервисом, слушать песни, переключать их не более 6 раз в час. Даже зайдя на страницу исполнителя, я не могу сама выбрать. Я понимаю, что все приложения пытаются сделать так, чтобы в них вложили деньги. Но здесь разработчики перестарались. Как можно было так изуродовать бесплатную версию? Не у всех людей есть возможность и желание платить за музыку пару тысяч в год.
Ну и поддержка просто кошмарная. У многих пользователей возникла одинаковая проблема — а они только дают стандартные ответы, а когда понимают, что это не прокатило, тупо игнорируют. Профессиональным такой сервис назвать очень сложно.
Вернусь ли я снова на Spotify? Честно, не знаю. Может быть, однажды. Если не найду ничего лучше и остыну к этим проблемам. Но в ближайшее время я там точно не появлюсь. Выразить поддержку артистам я могу и другими способами. А для прослушивания музыки есть много других вариантов.
Рекомендую ли я Spotify? Тоже не могу дать однозначный ответ. Если вы хотите бесплатно слушать музыку — точно нет. За этим не сюда. Бесплатная версия, как я уже сказала, ужасна. В том же ВКонтакте, если вы не заплатите, вам добавят только рекламу и ограничат фоновое прослушивание. Здесь же убирают возможность включать нужную вам песню, слушать в желаемом порядке, переключать треки. Если вы готовы и хотите платить за музыку, то в принципе я могу порекомендовать это приложение. Премиум-аккаунт удобный, у него хороший функционал. Особенно выгодно, если вы договоритесь с людьми, с которыми по парному или семейному тарифу сможете разделить оплату.
Пока у меня больше негативных впечатлений. За бесплатную версию и работу поддержки я, естественно, снимаю звёзды.
Читайте также: