Суши шоп приложение не работает
Сеть магазинов СУШИШОП® - одна из наиболее динамично развивающихся компаний на рынке быстрого питания. Первый магазин открылся в Санкт-Петербурге в марте 2011 г. Высокие темпы развития сети позволили уже через пару лет шагнуть далеко за пределы Санкт-Петербурга. На данный момент наши магазины успешно работают в Москве, Самаре, Нижнем Новгороде, Екатеринбурге и других крупных региональных центрах. Можно с уверенностью сказать, что СУШИШОП® быстро превратился в уверенный и стабильный бренд федерального масштаба. Компания с каждым годом подтверждает статус крупнейшей и наиболее узнаваемой в своём сегменте.
Концепция франчайзингового предприятия
Программа франчайзинга СУШИШОП® стартовала в начале 2014 года. На данный момент по нашей системе было успешно запущено более 90+ проектов. Компания предоставляет надежную и комплексную поддержку на основании огромного опыта управления собственными магазинами: от готового плана ведения бизнеса до поставок оборудования и маркетингового сопровождения. Наш опыт и отлаженная технология ведения бизнеса, проверенная годами, — это страховка франчайзи от ошибок, гарантия узнаваемости бренда и стабильного успеха.
Преимущества франшизы
Основные преимущества франшизы СУШИШОП®:
- Проверенная и эффективная модель современного успешного бизнеса;
- Безопасное правовое регулирование франчайзинговых отношений: все договоры коммерческой концессии проходят процедуру государственной регистрации в Роспатенте;
- СУШИШОП® - известная и зарекомендовавшая себя марка;
- Глубокий курс обучения франчайзи в собственном обучающем центре;
- Новаторство и внедрение в работу сети новейших сервисов, упрощающих работу франчайзи;
- Эффективная маркетинговая поддержка
Бизнес-модель франшизы СУШИШОП прозрачна - в первоначальные инвестиции входит все, что необходимо для запуска магазина, полного оснащения магазина мебелью и всем необходимым профессиональным оборудованием, ремонтных работ, инвентаря, первой закупки сырья, рекламной продукции, упаковки и т.д.
Обучение и поддержка
Франчайзер гарантирует помощь в тщательном анализе рынка региона, подборе помещения, планировке будущего магазина, а также поддержку в разработке стратегии продвижения магазина в зависимости от его месторасположения. Франчайзи проходит бесплатное очное 20-дневное обучение по программе «Курс управления магазином» в образовательном центре системы СУШИШОП®. Весь персонал компании проходит обучение и аттестацию каждое полугодие.
7 лет постоянных заказов. СушиШоп, вы скатились! Много фото безобразия, которое никому не советую покупать ⛔
Добрый вечер!
Роллы и вообще японскую кухню я обожаю и уже не раз писала отзывы на различные доставки. Пока что они были положительными. Но сегодня я уже не сдержалась, и отзыв будет крайне негативным.
С сетью "СушиШоп" я знакома более 7 лет. Ещё когда я училась в школе, в соседнем районе была их точка и мы с подругами часто ездили туда поесть роллов. Когда они только начинали свой бизнес, это было круто! Роллы были большие, начинки было много, цена была низкая. Больше всего меня привлекало обилие сыра Филадельфия, в СушиШопе никогда не жидились и клали его вдоволь. Но всё изменилось 3 года назад. Я не знаю, что повлияло на качество, но роллы и обслуживание стали постепенно портиться. Хотя, казалось бы, должно быть наоборот - ведь конкуренция только растёт!
4 года назад открыли СушиШоп и у меня в районе, точка по адресу 9-ая Парковая, 32. В основном все роллы, которые вы увидите, будут приготовлены именно там.
Начну с обслуживания. У меня в районе есть два способа заказа роллов в СушиШопе - через Деливери с бесплатной доставкой от 600р и напрямую из магазина с платной доставкой (100р обычным покупателям, 50р владельцам карт). Сайт удобный, расписан состав всех роллов и наборов, представлены красивые фото:
🤯 Можно заказать на сайте или по телефону. Дозвон по телефону очень долгий, а с сайта моя первая и единственная попытка заказа провалилась: мне никто не перезвонил и не подтвердил заказ. Поэтому заказываю либо в Деливери, либо в самом магазине.
Доставка стала занимать слишком много времени. Живу я в 10 минутах ходьбы от магазина, везут минимум 1,5 часа. Как-то раз прождала 3 часа. Деливери выдали в качестве извинения промокод, но виноваты то не они, а господа работники Сушишопа.
Ожидание в магазине также долгое: даже когда никого нет утром приходится ждать 20-40 минут. В вечернее время и в выходные срок ожидания составляет 1-1,5 часа. Это просто неприемлемо! Формат "на вынос" подразумевает оперативную работу, мне в ресторанах японских быстрее готовят!
Цены за 2 года резко выросли на 100-250 рублей за позицию. Еще год назад мой любимый набор "Филадельфия кинг сайз" стоил 799р, а сейчас он стоит 1019р. В других сетях цены так резко не растут..
Есть бонусная карта, которая не действует на кучу роллов и наборы. У меня максимальный бонус скидки, но я не могу его использовать, так как все мои любимые роллы и наборы не проходят по скидке!!
Размер роллов тоже оставляет желать лучшего. Они действительно маленькие, ОЧЕНЬ отличаются от фото на сайте. На картинке всё красиво, а на деле.
Поэтому здесь считаю важным перейти к описанию КАЧЕСТВА и показать вам то, что за последнее время мне привозили в качестве наборов:
Для сравнения показываю роллы других сетей доставки:
Разница на лицо 👌🏻
Также в СушиШопе к каждому набору кладут соевый соус, салфетки и палочки. Соевого соуса мало. Очень мало. Раньше клали бутылочки, теперь 2-3 вот таких баночки:
Последней каплей моих визитов в СушиШоп был последний заказ. Как обычно через Delivery сделала заказ. Набор и акционный ролл месяца "Дракон", который очень давно хотела попробовать:
Красиво, да? А теперь смотрите, что за кашу мне привезли:
Похоже? Не вижу ничего общего! Это совершенно другой ролл. В качестве начинки блевотворный фаршмак из чего-то маринованного. Никаких овощей, вообще ничего общего с роллом "Дракон".
Стала звонить на горячую линию, где мне сообщили, что в письменном виде надо написать жалобу на сайте или в официальной группе Вк. Написала вк, ведь там есть отдача в виде постоянно отвечающего менеджера. Так думала я.
Проходит время, со мной никто не связывается. В итоге за 2 недели я оставляла 4 жалобы просто чтобы вернуть деньги за неправильно привезённый заказ!!
Более того, я ходила в сам магазин на 9-ой Парковой, где наглый кассир сказал на ломанном русском, что ничем не может помочь и чтобы я звонила в службу поддержки или писала Вк (ага, по кругу).
В итоге спустя почти 3 недели мне позвонила менеджер/заведующая отделения на 9-ой Парковой. Никаких извинений за долгий срок, ничего. Говорить мне было неудобно, попросила перезвонить попозже. Далее цитирую диалог с ней:
Менеджер: - Меня трясут с Питера, можно я с ваших слов скажу что мы решили проблему?
Я: - Нет, перезвоните попозже или я сама перезвоню.
Менеджер: - Хорошо, я отправлю, что мы устранили претензию, а я вам перезвоню.
Я: - Нет, меня это не устраивает, зачем вы обманываете клиентов?
И здесь трубка вешается.
В 8 вечера мне поступает звонок от этой мадам, и в ходе разговора она просит прислать меня номер моей карты, чтобы вернуть деньги за заказ.
Вы вообще такое видели где-нибудь? Прислать мой номер карты на ее личный телефон в смс!
Как я поняла, менеджер побоялась разборок и вернула мне деньги из собственного кошелька. Я очень надеюсь, что мой отзыв прочитают отвечающие за работу с клиентами в СушиШоп люди и проведут работу с этой девушкой.
⛔🤯 Отдельный пункт следует уделить гигиене в самих магазинах. В отличие от многих точек, здесь можно и посидеть поесть, что я иногда делаю. За это время я неоднократно видела:
- Переклейку дат на соевом соусе
- Приготовление роллов без перчаток
- Кашляющих и чихающих работников из Ближней Азии
Каждый раз я делала замечания, на которые поступала незамедлительная реакция в виде прекращения действий. Но кто знает, сколько раз подобное происходит, пока никто не видит?
СушиШоп я категорически не рекомендую. Я слишком долго терпела, т к это единственные роллы, доставляемые в мой дом Деливери. Но теперь с меня хватит. Надеюсь, точка на 9-ой Парковой закроется в скором времени.
Купили сэт филадельфия кинг сайз на свой праздник ко дню свадьбы, обычно всё вкусно, но тут весь рис хрустел на зубах, весь рис не проваренный, суши так и не поели как хотелось бы, разочаровались в данной компании. Весь мэр оказался таким, неужели повара разучились готовить? А стоит такой заказ не дешево для наших широт. Так не получила желаемую услугу, жаль.
Суши Шоп
Суши Шоп
Заказали на карантине через яндекс еду лапшу удон и суши сет калифорния. Лапша была настолько отвратительной, что я даже не смогла проглотить 1 кусок. Обычно, лапшу кладут в специальные упаковки, чтобы не было как у нас. Все протекло, пакет был полностью в какой-то жиже, чек бросили в саму лапшу (либо он туда сам залетел) . Суши отвратительные. Кислые, по-настоящему невкусные! Ждали час, потратили больше 1к рублей, максимальное разочарование этого задания.
Суши Шоп
Отвратительные роллы! Кислый рис. Не возможно есть. Вплоть до рвотного. Очень разочаровались. Деньги на ветер, роллы в унитаз. Звонила жаловалась, деньги никто не вернёт. И роллы переделывать не будут. Как сказали это мой выбор что делать с ними.😅 С таким подходом, далеко они не уйдут. Жалко денег. Никогда к ним не вернусь и вам не советую!
Суши Шоп
Не выдали дисконтную карту, покупаю третий раз, на сумму более 1000 руб. , случайно увидела у парня, на мой вопрос о карте сказала девушка, нет в наличии. Почему нет информации об этом? То чеки выдавали с информацией, что в следующий заказ набор роллы в подарок. Непонятно, за кого меня принимают?
Суши Шоп
Отвратительное качество, роллы заказали для детей: ролл темпура - в роллах рыба с костями! ужасно, ребенок подавился костями. Уды одним словом! Отвратительное отношение к потребителю!
Суши Шоп
Последний заказ был просто ужасным. Куда катится любимое некогда заведение? За последний год и без того много нареканий, а тут еще это. Сделали заказ из двух наборов запеченных. Человек которому достался большой соевый соус, входящий в набор, получил легкое пищевое отравление по итогу. Соус протухший, этикетка с маркировкой даты розлива, стерта и выцвела. Вкус такой, словно он простоял дюжину лет в адских чертогах. Не сразу и поняли подставы. Ролл из набора "4 сезона" с рыбой оказался так же.
Сушишоп
Ужасное обслуживание. Антисанитария Готовят без перчаток, девушка курит на рабочем месте и пьёт кофе Неправильный состав продуктов в заказа. Не положили соус! Хотели обсчитать на 100 рублей. Испорченная продукция, несвежая курица в воке. Не положили в упаковку ролл, выдали голыми руками! Ужас
Купили сэт филадельфия кинг сайз на свой праздник ко дню свадьбы, обычно всё вкусно, но тут весь рис хрустел на зубах, весь рис не проваренный, суши так и не поели как хотелось бы, разочаровались в данной компании. Весь мэр оказался таким, неужели повара разучились готовить? А стоит такой заказ не дешево для наших широт. Так не получила желаемую услугу, жаль.
Суши Шоп
Суши Шоп
Заказали на карантине через яндекс еду лапшу удон и суши сет калифорния. Лапша была настолько отвратительной, что я даже не смогла проглотить 1 кусок. Обычно, лапшу кладут в специальные упаковки, чтобы не было как у нас. Все протекло, пакет был полностью в какой-то жиже, чек бросили в саму лапшу (либо он туда сам залетел) . Суши отвратительные. Кислые, по-настоящему невкусные! Ждали час, потратили больше 1к рублей, максимальное разочарование этого задания.
Суши Шоп
Отвратительные роллы! Кислый рис. Не возможно есть. Вплоть до рвотного. Очень разочаровались. Деньги на ветер, роллы в унитаз. Звонила жаловалась, деньги никто не вернёт. И роллы переделывать не будут. Как сказали это мой выбор что делать с ними.😅 С таким подходом, далеко они не уйдут. Жалко денег. Никогда к ним не вернусь и вам не советую!
Суши Шоп
Не выдали дисконтную карту, покупаю третий раз, на сумму более 1000 руб. , случайно увидела у парня, на мой вопрос о карте сказала девушка, нет в наличии. Почему нет информации об этом? То чеки выдавали с информацией, что в следующий заказ набор роллы в подарок. Непонятно, за кого меня принимают?
Суши Шоп
Отвратительное качество, роллы заказали для детей: ролл темпура - в роллах рыба с костями! ужасно, ребенок подавился костями. Уды одним словом! Отвратительное отношение к потребителю!
Суши Шоп
Последний заказ был просто ужасным. Куда катится любимое некогда заведение? За последний год и без того много нареканий, а тут еще это. Сделали заказ из двух наборов запеченных. Человек которому достался большой соевый соус, входящий в набор, получил легкое пищевое отравление по итогу. Соус протухший, этикетка с маркировкой даты розлива, стерта и выцвела. Вкус такой, словно он простоял дюжину лет в адских чертогах. Не сразу и поняли подставы. Ролл из набора "4 сезона" с рыбой оказался так же.
Сушишоп
Ужасное обслуживание. Антисанитария Готовят без перчаток, девушка курит на рабочем месте и пьёт кофе Неправильный состав продуктов в заказа. Не положили соус! Хотели обсчитать на 100 рублей. Испорченная продукция, несвежая курица в воке. Не положили в упаковку ролл, выдали голыми руками! Ужас
Читайте также: