Смп банк не работает приложение
Благодаря дистанционному обслуживанию Банка Северный Морской Путь предлагается совершать все переводы со счетами и картами, не посещая офисы учреждения. Данная опция даёт возможность любому клиенту банковской организации управлять деньгами 24 часа в сутки, не зависимо от времени суток. Чтобы начать пользоваться онлайн-банкингом клиентам СМП следует пройти простой процесс регистрации.
Способы регистрации в СМП банк онлайн
До начала регистрации потребуется посетить один из отделений организации для активации онлайн-банка. После этого, сотрудник выдаст специальный чек с личными данными. Получив их можно начинать процесс регистрации, выполняя пункты из специальной инструкции.
6 шагов для открытия интернет-банкинга:
1. Нужно зайти на официальный вебсайт СМП Банка, открыть главную страницу. Затем перейти в раздел, где обслуживается «Интернет-банк».
3. В соответствующих окнах указывается электронная почта, пароль и логин, которые выдал сотрудник во время подключения услуги в офисе.
5. В смс будет ссылка, на которую нужно нажать для подтверждения действий. Кликнув на неё пользователь авторизуется в системе.
6. Далее просто указывается нужная информация о карте, в виде срока действия, трёхзначного кода сзади и номера. После чего нужно сохранить данные.
Чтобы подписать договор о представлении дистанционного обслуживания, клиенту банковской организации нужно дать сотруднику документ, удостоверяющий личность. Заполняя заявление, потребуется указать в нём контактный номер телефона и почтовый адрес владельца карточки.
Важно! Желательно перепроверить номер, т. к., на него будут приходить смс с паролями. Они потребуются во время проведения денежных переводов.
Другой вариант зарегистрироваться — попросить сотрудника банка, во время посещения офиса. Он попросит подойти к компьютеру и поможет зарегистрироваться. Во время процедуры пароль вводит клиент, поэтому можно не беспокоиться о сохранности личных данных.
После авторизации у клиента банка будут логин и пароль. Для входа в систему потребуется перейти по следующей ссылке и ввести их.
Вводятся они в соответствующие окна, которые указаны ниже на скриншоте.
Если не получилось авторизоваться, расстраиваться не стоит. Есть несколько причин, по которым происходит такая проблема. Главная причина — пароль указан не правильно. При отсутствии авторизоваться со своим паролем, можно его восстановить.
Восстановление пароля
В случае утери пароля его предлагают восстановить, пройдя шесть этапов:
Горячая линия
Можно ли сменить пароль
Для смены пароля потребуется:
- Зайти на сайт банка.
- Ввести логин и пароль.
- В личном кабинете открыть раздел с персональными настройками.
- Поменять старый пароль на новый. Затем сохранить изменения.
Важно! Настоятельно рекомендуется не только придумать сложный пароль, но и менять его раз в год. Это поможет обезопасить свои финансы.
Не рекомендуется при помощи общественных компьютеров (в библиотеке и подобных местах) авторизоваться в личном кабинете.
Как выглядит Личный кабинет
А желающие увидеть практически безграничные возможности СМП Банка наблюдают следующую картину:
Как видно из скриншота, клиенты банковской организации имеют возможность авторизоваться и вообще посещать отделение. Всевозможные операции, связанные с картами, счетами и деньгами предлагается выполнять онлайн, что значительно упрощает их.
Основные возможности системы
После авторизации клиентам банка предлагается совершать следующие функции в личном кабинете:
- Оплачивать все виды услуг.
- Открывать вклады или новые счета.
- Осуществлять перевод денег на любые реквизиты.
- Конвертировать валюту.
- Обладать круглосуточным доступом к истории финансов.
- Распечатывать выписки по своим счетам и картам.
- Мгновенно заблокировать карточку, если её украдут или потеряет владелец.
- Создавать планы бюджета, что поможет контролировать расходы.
- Настраивать автоматические платежи для выплаты кредита, интернета и т. д.
- Управлять брокерским счётом (если он есть).
- Планировать все предстоящие финансовые траты.
Функционал направлен на экономию времени для клиента. Большинство операций проводятся мгновенно и без обращения в отделение банка.
Подведем итоги:
СМП банк создал работающую программу онлайн для своих клиентов. Войти в систему возможно по понятному алгоритму, не зависимо насколько человек разбирается в компьютерах.
Если бы специалисты еще улучшили юзабилити сайта и визуальную составляющую личного кабинета, претензий бы не возникло. Пока что ЛК смотрится несколько старовато, хотя это не влияет на функционал системы, и несомненное удобство дистанционного банкинга.
Посему клиенты банка СМП устроили пикет? Смотрите видео:
В течение 20 лет СМП Банк обслуживает физических и юридических лиц, оказывая им банковские услуги:
- кредитование,
- выпуск и обслуживание банковских карт,
- размещение вкладов,
- расчетно-кассовое обслуживание,
- эквайринг,
- премиальные услуги и многое другое.
Основную часть услуг банка можно использовать через интернет-банк, работающий в двух версиях.
Личный кабинет СМП Банка для физических лиц
В СМП онлайн вход в личный кабинет доступен после оформления банковской карты и регистрации в системе. Если клиент выполняет эти требования, он получает доступ к функционалу следующего вида:
- Контроль баланса карт и счетов.
- Отслеживание поступлений и списаний.
- Совершение платежей и переводов.
- Подача заявок на продукты банка.
- Оплата кредитов и займов.
Сервис и использование всех его возможностей бесплатны для клиента. У сервиса нет абонентской платы или каких-либо ограничений в пользовании.
- Интернет-банк доступен по ссылке входа — на стартовой странице официального сайта.
- Далее потребуется перейти к процессу регистрации в системе.
- Логин и пароль назначаются пользователем в соответствии с требованиями безопасности.
Создать личный кабинет можно, указав телефон, прописанный в договоре с банком, а также адрес электронной почты.
Как войти в личный кабинет СМП Банка?
Войти в онлайн-кабинет через логин и пароль можно на официальном сайте банка. Для этого клиенты переходит по ссылке входа, затем указывает данные, полученные в процессе регистрации.
Восстановление пароля
Утерянный или забытый пароль пользователь может восстановить на странице входа в интернет-банк.
На этой же странице клиенты банка могут восстановить логин. В этом возникает необходимость, если клиенты длительное время не пользуются интернет-банком.
Как войти, если поменялся телефон?
Как удалить личный кабинет?
Безвозвратное удаление кабинета невозможно. Заблокировать аккаунт можно при расторжении договора банковского обслуживания и блокировке всех карт.
Мобильный банк СМП Банка
Существует мобильная версия онлайн-сервиса, которую просто установить на телефон. Программа не отличается возможностями от полной версии для компьютера. Здесь доступны все те же функции, которыми обладает полная версия интернет-банка.
Как установить?
Интернет-банк СМП для юридических лиц
Для юридических лиц и представителей бизнеса разработан отдельный личный кабинет. В онлайн-банке для бизнеса можно совершать следующие операции:
- управлять счетами и эквайрингом,
- анализировать обороты,
- управлять вкладами и подать запрос на кредитование,
- проводить операции по расчетам,
- запрашивать выписки по счету и прочие документы.
Для входа необходимо перейти в раздел для малого бизнеса, затем — в онлайн-банк. Логин и пароль выдаются в банке: так же клиент может их назначить самостоятельно, если уже имеет действующий договор с банком и ключ для прохождения идентификации.
СМП Банк - универсальный коммерческий банк, был основан в 2001 году. Банк входит в ТОП-30 банков России по объему финансовых активов, является участником системы страхования вкладов. Кредитная организация предоставляет широкий спектр финансовых услуг: кредитование физических и юридических лиц, прием вкладов у населения, расчетно-кассовое обслуживание, эквайринг, зарплатные проекты, возмещение Tax Free. Филиальная сеть СМП Банка представлена 75 офисами в 19 регионах страны.
СМП Банк: вход в личный кабинет онлайн
На открывшейся странице введите реквизиты для доступа в интернет-банк и подтвердите вход клавишей "Войти".
На ваш телефон поступит SMS с одноразовым кодом, который нужно ввести в специальную форму. Теперь вы можете пользоваться мобильным банком.
На главной странице личного кабинета вы можете производить следующие операции:
- Информация о действующих банковских счетах, картах, депозитах, кредитах
- Формирование и распечатка выписки по любому из счетов
- Получение реквизитов для перевода денег на ваш счет или банковскую карту
- Открытие счетов и вкладов
- Оплата услуг (ЖКХ, интернета, мобильной связи, налогов и государственных пошлин)
- Денежные переводы по номеру счета или номеру карты
- Оформление заявки на кредит
- Блокировка банковских карт (при краже или утере)
- Создание личного бюджета (опция, позволяющая откладывать деньги с каждой покупки)
- Настройка автоплатежей (позволяет настроить автоматическую оплату коммунальных услуг или мобильного телефона)
- Управление брокерскими счетами
- Обмен валюты
- Обратная связь со службой поддержки клиентов
- Поиск ближайших отделений и банкоматов
Для того, чтобы воспользоваться онлайн-банкингом, необходимо быть действующим клиентом СМП Банка, а также пройти регистрацию учетной записи. В интернет-банке предусмотрено 2 типа доступа: информационный и операционный.
Информационный доступ
В открывшемся окне потребуется ввести следующие данные:
- адрес электронной почты
- имя пользователя
- пароль
- повторно ввести пароль (для исключения ошибки)
Обратите внимание! Пароль должен содержать не менее шести символов и может состоять только из латинских букв, цифр и символов. Не рекомендуется использовать пароли от других ваших учетных записей в целях безопасности!
Операционный доступ
Операционный доступ предоставляет все возможности личного кабинета без каких-либо ограничений. Для подключения необходимо совершить личный визит в отделение СМП Банка с паспортом и заполнить заявление на подключение дистанционного обслуживания.
Банк примет ваше заявление и предоставит вам карту для первого входа в интернет-банк: потребуется ввести номер карты и код авторизации, после чего нажать клавишу "Авторизоваться".
Восстановление пароля от личного кабинета в СМП Банке
Если у вас не получается войти в личный кабинет СМП Банка с первой попытки, то необходимо убедиться в правильности ввода реквизитов от интернет-банка. Ошибка могла быть допущена в имени пользователя или в пароле. При очередной неудачной попытке входа рекомендуем вам воспользоваться функцией восстановления доступа.
Восстановить доступ можно 2 способами:
- Восстановить логин (имя пользователя)
- Восстановить пароль
Далее заполните следующие поля:
- адрес электронной почты
- код с картинки (капча)
Подтвердите операцию одноразовым кодом из SMS и получите имя пользователя.
Для восстановления пароля перейдите по ссылке "Забыли пароль?" и укажите следующую информацию:
- имя пользователя или e-mail
- код с картинки
Далее подтвердите операцию одноразовым кодом и придумайте новый пароль.
Мобильное приложение СМП Банка
Помимо личного кабинета у клиентов банка есть возможность совершать финансовые операции с помощью мобильного банка. Для этого необходимо скачать мобильное приложение СМП банка под названием "СМП ON-банк" и выполнить вход, используя логин и пароль от личного кабинета. Программное обеспечение для смартфона предоставляется бесплатно и доступно пользователям мобильных устройств под управлением iOS и Android.
Мобильное приложение наделено следующим функционалом:
- Информация по всем подключенным банковским продуктам
- Формирование выписки движения средств за выбранный период
- Отправка реквизитов счета по e-mail
- Анализ доходов и расходов (с возможностью сортировки источника расходов)
- История операций, совершенных через личный кабинет
- Открытие вклада онлайн
- Оформление заявки на кредит
- Перевод между своими счетами и картами
- Погашение кредита (внесение очередного платежа или досрочное погашение)
- Оплата услуг (мобильная связь, интернет, ТВ, ЖКХ и прочее)
- Быстрый повтор совершенного ранее платежа
- Управление шаблонами платежей
- Экстренная блокировка карты
- Обратная связь с контактным центром банка
- Актуальный курс валют, а также возможность обмена валюты
- Карта со списком ближайших отделений и банкоматов
Для загрузки приложения на свой смартфон откройте магазин приложений на вашем устройстве (App Store или Google Play) и в строке поиска введите фразу "СМП ON-банк". Искомый апплет будет первым в результатах поиска - он имеет одноименное названием и фирменный логотип банка. Далее нажмите кнопку "Установить" и дождитесь окончания установки - в меню вашего устройства появится новая иконка.
Совет! Для удобства использования после первого входа в приложение вы можете настроить доступ по отпечатку пальца и PIN-коду (четырехзначный цифровой код) . Это не только ускорит процесс входа, но и повысит безопасность вашей учетной записи.
Также вы можете скачать официальное приложение СМП Банка по одной из ссылок ниже:
Телефон горячей линии СМП Банка
При возникновении вопросов по услугам СМП банка вы можете круглосуточно обратиться по телефону горячей линии по номеру:
-
- звонок на территории России бесплатный (с любых мобильных и стационарных телефонов) - для звонков из-за границы (согласно тарифам вашего мобильного оператора)
Обратившись в службу поддержки клиентов вы можете оперативно узнать о состоянии вашего счета, подключить нужную опцию, получить консультацию по работе в личном кабинете и многое другое.
Благодаря дистанционному обслуживанию Банка Северный Морской Путь предлагается совершать все переводы со счетами и картами, не посещая офисы учреждения. Данная опция даёт возможность любому клиенту банковской организации управлять деньгами 24 часа в сутки, не зависимо от времени суток. Чтобы начать пользоваться онлайн-банкингом клиентам СМП следует пройти простой процесс регистрации.
Способы регистрации в СМП банк онлайн
До начала регистрации потребуется посетить один из отделений организации для активации онлайн-банка. После этого, сотрудник выдаст специальный чек с личными данными. Получив их можно начинать процесс регистрации, выполняя пункты из специальной инструкции.
6 шагов для открытия интернет-банкинга:
1. Нужно зайти на официальный вебсайт СМП Банка, открыть главную страницу. Затем перейти в раздел, где обслуживается «Интернет-банк».
3. В соответствующих окнах указывается электронная почта, пароль и логин, которые выдал сотрудник во время подключения услуги в офисе.
5. В смс будет ссылка, на которую нужно нажать для подтверждения действий. Кликнув на неё пользователь авторизуется в системе.
6. Далее просто указывается нужная информация о карте, в виде срока действия, трёхзначного кода сзади и номера. После чего нужно сохранить данные.
Чтобы подписать договор о представлении дистанционного обслуживания, клиенту банковской организации нужно дать сотруднику документ, удостоверяющий личность. Заполняя заявление, потребуется указать в нём контактный номер телефона и почтовый адрес владельца карточки.
Важно! Желательно перепроверить номер, т. к., на него будут приходить смс с паролями. Они потребуются во время проведения денежных переводов.
Другой вариант зарегистрироваться — попросить сотрудника банка, во время посещения офиса. Он попросит подойти к компьютеру и поможет зарегистрироваться. Во время процедуры пароль вводит клиент, поэтому можно не беспокоиться о сохранности личных данных.
После авторизации у клиента банка будут логин и пароль. Для входа в систему потребуется перейти по следующей ссылке и ввести их.
Вводятся они в соответствующие окна, которые указаны ниже на скриншоте.
Если не получилось авторизоваться, расстраиваться не стоит. Есть несколько причин, по которым происходит такая проблема. Главная причина — пароль указан не правильно. При отсутствии авторизоваться со своим паролем, можно его восстановить.
Восстановление пароля
В случае утери пароля его предлагают восстановить, пройдя шесть этапов:
Горячая линия
Можно ли сменить пароль
Для смены пароля потребуется:
- Зайти на сайт банка.
- Ввести логин и пароль.
- В личном кабинете открыть раздел с персональными настройками.
- Поменять старый пароль на новый. Затем сохранить изменения.
Важно! Настоятельно рекомендуется не только придумать сложный пароль, но и менять его раз в год. Это поможет обезопасить свои финансы.
Не рекомендуется при помощи общественных компьютеров (в библиотеке и подобных местах) авторизоваться в личном кабинете.
Как выглядит Личный кабинет
А желающие увидеть практически безграничные возможности СМП Банка наблюдают следующую картину:
Как видно из скриншота, клиенты банковской организации имеют возможность авторизоваться и вообще посещать отделение. Всевозможные операции, связанные с картами, счетами и деньгами предлагается выполнять онлайн, что значительно упрощает их.
Основные возможности системы
После авторизации клиентам банка предлагается совершать следующие функции в личном кабинете:
- Оплачивать все виды услуг.
- Открывать вклады или новые счета.
- Осуществлять перевод денег на любые реквизиты.
- Конвертировать валюту.
- Обладать круглосуточным доступом к истории финансов.
- Распечатывать выписки по своим счетам и картам.
- Мгновенно заблокировать карточку, если её украдут или потеряет владелец.
- Создавать планы бюджета, что поможет контролировать расходы.
- Настраивать автоматические платежи для выплаты кредита, интернета и т. д.
- Управлять брокерским счётом (если он есть).
- Планировать все предстоящие финансовые траты.
Функционал направлен на экономию времени для клиента. Большинство операций проводятся мгновенно и без обращения в отделение банка.
Подведем итоги:
СМП банк создал работающую программу онлайн для своих клиентов. Войти в систему возможно по понятному алгоритму, не зависимо насколько человек разбирается в компьютерах.
Если бы специалисты еще улучшили юзабилити сайта и визуальную составляющую личного кабинета, претензий бы не возникло. Пока что ЛК смотрится несколько старовато, хотя это не влияет на функционал системы, и несомненное удобство дистанционного банкинга.
Посему клиенты банка СМП устроили пикет? Смотрите видео:
Читайте также: