Смарт часы не подключаются к телефону в приложении

Обновлено: 06.01.2025

Носимые гаджеты обрели невероятную популярность за последние годы. К примеру, отчеты компании Apple показывают, что не уйти в минус корпорации позволили смарт-часы Apple Watch. Разумеется, на подобные аксессуары делают ставки и другие производители. Свои смарт-часы есть у Samsung, Huawei, Xiaomi и других брендов.

Что нужно для подключения смарт-часов к телефону

Когда человек впервые сталкивается с умными часами, перед ним остро встает вопрос о сопряжении со смартфоном. В отличие от блютуз-гарнитуры, тут не получится одной лишь активацией Bluetooth и подключением через настройки мобильного устройства.

Как правило, для сопряжения двух девайсов, необходимо соблюсти следующие требования:

наличие интернета;
активный Bluetooth;
специальное приложение (для каждой марки часов – свое).

Получается, что требований не так уж и много, благодаря чему подключить смарт-часы к телефону сможет даже новичок.

Умные часы можно использовать и без подключения к смартфону, но в таком случае человек не сможет получить доступ к полному функционалу устройства.

Перед тем, как устанавливать соединение, стоит отметить, что процесс подключения будет отличаться в зависимости от типа устройства. Поэтому мы предложим 2 инструкции:

Вам достаточно выбрать одну из предложенных инструкций, которая соответствует типу смарт-часов.

Как подключить смарт-часы к телефону на Андроиде

Сначала рассмотрим принцип подключение для Андроид-смартфонов. Чтобы настроить соединение, нам понадобится и блютуз, и Wi-Fi (мобильный интернет), и специальное мобильное приложение.

В начале материала мы уже отметили, что программа для подключения будет отличаться в зависимости от марки часов:

для Xiaomi – Mi Fit;
для Huawei и Honor – Huawei Health;
для Samsung – Samsung Health.

Если вашей марки смарт-часов не оказалось в списке, не отчаивайтесь. Название приложения всегда указывается на коробке или в инструкции, которые идут в комплекте с гаджетом. В крайнем случае получить всю необходимую информацию можно на сайте производителя.

Также отметим, что часы Самсунг, например, без труда подключаются к смартфонам Хонор или Сяоми. А девайс Хуавей к Самсунгу или Хонору. Так что вы можете без проблем сочетать устройства двух разных компаний.

Поскольку приложений бывает достаточно много, рассмотрим принцип подключения на примере очень популярных смарт-часов Amazfit Bip (саббренд Xiaomi) к Андроид-смартфону. Для устройств других марок принцип будет аналогичным. Просто понадобится скачать иное приложение.

Итак, для начала нужно загрузить программу Mi Fit на свой телефон. На Xiaomi оно уже установлено по умолчанию, а вот обладателям девайсов других брендов потребуется посетить Google Play.

После скачивания активируем на смартфоне Bluetooth и подключение к интернету, а также проверяем, заряжены ли умные часы. Следующий шаг – запуск Mi Fit. Программа встретит приветливым интерфейсом, где сразу будет заметна кнопка «+ Добавить устройство».

Нажимаем кнопку, затем кликаем на «Часы», выбираем нашу модель и ждем начала сопряжения. Процесс может занять 5-10 минут, поскольку на смарт-часах будет обновляться прошивка и данные датчиков GPS.

В дальнейшем подключение часов к телефону будет происходить моментально при наличии Bluetooth-соединения.

Как подключить часы к iPhone

Компания Apple славится своей «магией», которой сопровождается подключение любых фирменных аксессуаров к смартфону. Apple Watch в данном случае не стали исключением. Они сопрягаются с Айфоном не так, как обычные смарт-часы с Андроидом.

Инструкция для Apple iPhone выглядит так:

Зарядите Apple Watch.
Активируйте интернет и блютуз на телефоне.
Наденьте часы на руку и запустите программу Watch (установлена по умолчанию, либо скачивается за пару кликов через App Store).
На Apple Watch в течение пары секунд задержите кнопку над колесиком.
Выберете свой язык.
Когда на экране Айфона появится уведомление, нажмите кнопку «Дальше».
Поднесите Apple Watch к телефону, а когда на экране появится следующее уведомление, нажмите кнопку «Создать пару».
Когда на телефоне появится окно видеорегистратора, наведите камеру Айфона к дисплею часов.
Выберете руку, на которой будут использоваться Apple Watch.
Подтвердите условия пользовательского соглашения.
Установите на часы необходимые программы и придумайте для них код-пароль.
Дождитесь обновления часов до актуальной версии.

Кому-то может показаться, что процесс подключения Apple Watch к Айфону очень сложный. Но это лишь на первый взгляд. Ведь в дальнейшем сопряжение будет происходить автоматически, если на iPhone активирован блютуз-модуль.

Подключение к Айфону часов других марок происходит способом, описанным для Андроид-устройств.

Почему смарт часы не подключаются к телефону

Многих людей при подключении смарт-часов к телефону отталкивает большое количество пунктов инструкции. В связи с этим у обладателя умных устройств не получается настроить сопряжение. Давайте разберемся, почему это происходит, и выделим несколько причин:

разряжены смарт-часы;
на телефоне отсутствует блютуз-соединение;
не было скачано специальное приложение;
часы расположены слишком далеко от телефона;
поломка модуля связи или одного из компонентов умных часов.

К счастью, последняя причина возникновения проблемы проявляется реже всего. То есть в большинстве случаев часы не подключаются из-за банальной невнимательности пользователя. Далее разберемся, как устранить неполадку.

Что делать, если телефон не видит смарт-часы

Выделив все причины возникновения проблемы, можно смело переходить к устранению ошибки при подключении. Как правило, неполадки устраняются очень легко.

Для начала нужно проверить, действительно ли часы заряжены. Это может быть не обязательно 100%, но, чем выше уровень заряда, тем лучше. Следующий шаг – проверка наличия интернет-соединения и блютуз.

Если ничего из предложенного выше не помогло, попробуйте перезагрузить смартфон, а также часы.

Как подключить детские часы к смартфону

Наряду с обычными смарт-часами популярностью пользуются детские часы. Для многих родителей процесс подключения подобного гаджета к телефону становится затруднительным. Это происходит из-за того, что детский аксессуар функционирует немного иначе.

Например, часы для детей, как правило, имеют слот под SIM-карту. То есть для начала требуется вставить симку, и только потом начинать настройку. Следующие шаги уже не отличаются от подключения к смартфону обычных смарт-часов.

Вам нужно загрузить на телефон ребенка специальное приложение. Производитель всегда указывает его название и дает ссылку. Если подобную информацию найти не получается, попробуйте программу SeTracker первой, второй, или третьей версии.

Следуя инструкциям, которые появляются на экране, вы без труда сможете настроить сопряжение. Но на этом не стоит заканчивать процесс настройки. Ведь нужно будет еще указать номер «SOS». Его ребенок сможет набрать нажатием специальной кнопки на корпусе.

Наконец, аналогичное приложение понадобится загрузить на смартфон родителя. Это позволит осуществлять контроль за ребенком. Ведь именно для этого и приобретаются подобные часы.

Если процесс подключения вызывает у вас затруднения, посмотрите подробную видеоинструкцию, где описан каждый шаг алгоритма, а также предлагается обзор одних из самых популярных смарт-часов для детей.

Почему телефон не видит часы ребенка

Подключение детских часов к смартфону сопровождается такими же проблемами, которые выделяются при сопряжении обычных смарт-часов. Наш специалист собрал самые популярные вопросы родителей и дал на них ответы.

Умные часы или фитнес-браслеты стали вторыми по распространению после самих смартфонов в нише носимой цифровой электроники. Чаще всего телефон и часы работают в паре, через Bluetooth соединение. Некоторые пользователи сталкивают с трудностями, пытаясь создать сопряжение двух девайсов. Давайте пошагово разберемся как подключить часы к телефону. Однако в этом процессе нет ничего сложного, если знать точную инструкцию, и наперед избежать многих ошибок и недочетов при создании сопряжения.

Перед вами универсальная инструкция, подходит для всех Андроид и iOs аппаратов: Alcatel, Asus, Lenovo, Meizu, Philips, Nokia, Oppo, Phillips, Prestigio, Sony Xperia, HTC, Samsung, Xiaomi (Redme), ZTE, BQ, Vertex, Micromax, Digma, Fly, Umidigi, Oukitel, Texet, Leagoo, Dexp, Doogie, Huawei (Honor), HomTom, китайских No-Name, продающихся под брендами Мегафон, Билайн, МТС. Актуально для планшетов, Android магнитол и TV приставок.

Для начала

Чтобы подключить умные часы или фитнес-браслет, потребуется сделать три вещи:

Перейти в «Настройки», найти пункт Bluetooth. Отключить все соединения, которые существуют. Например, пары с наушниками или колонкой.
Предварительно подзарядить оба девайса.
В настройках смартфона включить Bluetooth.

Для корректной работы большинства часов потребуется скачать специальные приложения на телефон. Это могут быть как фирменные утилиты от бренда-производителя, так и сторонние программы.

Дальнейшая пошаговая инструкция на русском языке подойдет для всех моделей: amazfit stratos, elari , gear, intelligence health bracelet m3, гармин, устройства с алиэкспресс, honor band, flypods, am61, smart baby, yoho sport, детских девайсов с gps, спортивных и других умных наручных часов.

Инструкция для Андроид

Для Android существует множество программ, чтобы управлять носимыми гаджетами и прочей техникой. В частности – Mi Fit (Xiaomi), Huawei Wear (Huawei и Honor), Galaxy Wearable (Samsung). Но самым популярным и многофункциональным считается приложение Wear OS от компании Google. С ним работает большое количество смарт-часов и фитнес-браслетов.

Установите приложения Wear OS с Play Market или другое ПО, рекомендованное производителем. Wear OS можно скачать по ссылке ниже. Фирменную утилиту скачивают путем сканирования QR-кода в инструкции пользователя.
Включите Bluetooth на смартфоне: «Настройки» -> «Bluetooth». Либо через верхнюю шторку уведомлений.
Включите смарт-часы, и зажмите кнопку до появления мигающей индикации. Девайс перейдет в режим поиска и сопряжения. Сочетание кнопок и тип индикации может отличаться. Точные сведенья смотрите в руководстве пользователя.
Зайдите в приложение Wear OS. Тапните по пункту «Добавить новое устройство». Программа покажет список поддерживаемых гаджетов. Выберите нужную модель часов. Нажмите на нее. Начнется процесс сопряжения.

Иногда программа просит ввести PIN-код, для получения доступа к часам. Посмотрите шифр на коробке или в руководстве пользователя. Часто начальный ПИН-код, это: «0000» или «1234». После установки сопряжения выполните первичную настройку девайса.

Инструкция для Айфон

Если речь идет об подключении Apple Watch к iPhone, то это не займет немного времени. Эти девайсы находятся в одной экосистеме Apple, поэтому процесс сопряжения пройдет очень быстро.

Включите Bluetooth на айфоне.
Для установки соединения наденьте Apple Watch на руку. Поднесите запястье с часами к смартфону. Нажмите и удерживайте кнопку включение на боковой грани часов, пока не появится логотип яблока. Отпустите клавишу после появления лого.
Установите приложение Apple Watch, если оно отсутствует на вашем смартфоне. Ссылка на программу ниже.
Обычно iPhone обнаруживает девайс в течение нескольких секунд. После чего перенаправит пользователя в настройки гаджета. Если этого не произошло, нужно перейти в приложение Apple Watch. В нем выбрать пункт «Создать пару», и установить сопряжения в принудительном порядке.
Чтобы часы закрепились за одним пользователем, необходимо перейти в настройки приложения Apple Watch. В нем указать личный Apple ID.

Для создания пары со смарт-часами от сторонних производителей потребуется установить специальные приложения. Настройка соединения, в таком случае, будет аналогичному алгоритму для Android, расписанному выше в статье.

Возможные проблемы

Сегодня рынок носимых гаджетов переполнен. Современные фитнес-браслеты уже доходят до уровня смарт-часов. На пятки наступают китайцы, с тысячами подделок под известные часы и браслеты. Все это вносит элемент неразберихи, от которого страдает сам пользователь. Попробуем разобраться в самых частых проблемах, с которыми можно столкнуться.

Для начала попробовать

Эти рекомендации подходят для любого гаджета, будь то фирменное устройство от Apple или китайские часы от неизвестного производителя. Если смартфон перестал видеть носимый девайс, либо стали появляться глюки и сбои в работе, попробуйте сделать:

перезапуск смартфона и самих часов.
установите свежую версию приложения.
обновить систему Андроид или iOs.
отчистите память (кэш) в часах и телефоне.

Когда будете переустанавливать приложение, не забудьте выдать все разрешения, если система их попросит. Ничего не помогло? Возможно, проблема в самом смартфоне. Сделайте сброс до заводских настроек: «Настройки» -> «Восстановление и сброс» -> «Сброс всех настроек». Внимание! При выполнении данной процедуры с памяти устройства удалятся все данные и файлы пользователя. Заранее сохранить личную информацию на внешний диск.

Китайская копия или плохое качество

Техника из поднебесной может работать некорректно. Особенно клоны известных гаджетов. Девайс может подвисать, глючить. Иногда в нем вовсе не работают отдельные функции. Причин такого поведения множество. Не стоит исключать возможность заводского брака. Попробуйте найти родное программное обеспечение для китайского гаджета, либо отнесите его в мастерскую.

Не установлены обновления

Обычно прошивка часов обновляется в автоматическом режиме, как только пользователь создает пару со смартфоном. Иногда свежая версия приложения не приходит, часы работают некорректно. В этом случае:

Попробуйте перезагрузить оба девайса, и обновить приложение в принудительном порядке.
Установите VPN в часах, после чего попробуйте обновить приложение.

Последний пункт актуален для некоторых регионов России. Например, в 2019 году пользователи Mi Fit могли установить приложение только при использовании прокси-сервера.

Проблемы с аккумулятором часов

Если заряд АКБ в часах менее 15%, могут возникнуть трудности при первом сопряжении. Оставьте гаджет на зарядке, пока уровень батареи не достигнет отметки 80%. Повторите процедуру создания пары.

Быстро разряжается аккумулятор смартфона

Может быть и так, что АКБ сел в смартфоне. При этом в его конструкции явно есть неполадки. В это случае стоит сначала починить сам телефон, а потом пробовать установить соединение заново. Подробный список причин, почему разряжается батарея телефона.

Нет сопряжения

Возможный конфликт между несколькими девайсами, которые работают по Bluetooth. Попробуйте снять все активные соединения с другими гаджетами, после чего установить сопряжение со смарт-часами.

Не выводятся уведомления на дисплее часов

Управление уведомлениями находится двух местах:

В системном меню смартфона: «Настройки» -> «Уведомления». Откройте полный список приложений, и установите галочку возле нужных программ.
В фирменном приложении для часов. Ищите опцию настроек уведомлений в параметрах программы или дополнительных настройках. У каждого производителя ПО данный пункт находится в разных местах.

Установите отображения показов уведомлений и на смартфоне, и в приложении.

Smart Watch на Wear OS не подключаются

Перейдите в приложение Wear OS, и удалите все девайсы в нем.
Отключите смарт-часы в Bluetooth. Здесь же деактивируйте и сотрите сопряжение.
Установите базовые настройки на смарт-часах.

Еще раз перезагрузите оба устройства, после чего пробуйте установить сопряжение по новой.

Вопрос-ответ

Мы разобрали основные моменты по сопряжению гаджета, но еще остался ряд вопросов, которые интересуют пользователей. Раскроем их подробнее.

На каком расстоянии будут работать

Смарт часы оснащают двумя чипами: Bluetooth или Wi-Fi. Большая часть устройств работает через блютуз. У этого радио чипа есть две версии: 4.0 и 5.0, если брать актуальные модели. У новых версии, от 5.0 и выше, расстояние на прием/передачу может достигать 20-25 метров по прямой. Модели с чипом 4.0 работают на 10-15 метрах. Если брать помещение, то сигнал может проходить через 3 стены для 5.0; через 2 перегородки для 4.0. Опять же, чем больше расстояние, тем хуже качество связи. В обоих случаях лучше находится в одной комнате с источником.

Можно ли привязать к ПК или ноутбуку

Гаджеты в экосистеме Apple работают через iTunes на ПК или ноутбуке. То есть, ими можно управлять подобным образом. Для Android нет прямых решений. Скорее всего придется использовать приложение-костыли или эмуляторы от сторонних разработчиков.

Возможно ли отвязать смарт-браслет и перенастроить на другой телефон

Да. Отключите девайс от блютуза, сотрите сопряжения, и удалите гаджет из приложения на смартфоне. После чего создайте новую пару с другим телефоном.

Для чего требуется симка

Часть смарт-часов работает как автономный гаджет для связи. Пользователь вставляет SIM-карту в носимый девайс, и получает «смартфон» с урезанным функционалом в форм-факторе часов. При этом девайс также можно подключить к телефону.

Какие приложения могут пригодиться

Чаще всего ставят программы для сопряжения часов и смартфона. Это основные приложения. Профессиональные спортсмены и любители устанавливают дополнительное ПО, чтобы отслеживать собственную активность и делиться достижениями. Например, у бегунов популярно приложение «Strava».

Для чего вообще надо синхронизировать

Сопряжения со смартфоном требуется:

Для передачи данных с встроенных датчиков в смарт-часах (шагомером, счетчиком ЧСС, датчиком кислорода в крови, ЭКГ и прочими).
Чтобы рассчитать точный маршрут следования на основе данных смартфона и самих часов.
Для отображения уведомлений и звонков на дисплее носимого гаджета.

Заключение

Итак, мы разобрались как правильно подключать часы к телефону. Для этого может потребоваться специальное ПО: Wear OS или фирменное приложение от бренда-разработчика. Девайсы в экосистеме Apple создают сопряжение самостоятельно.

Почему в приложении Setracker возникает ошибка "Часы не подключены"?

Всплывающая ошибка «Часы не подключены» возникает, когда отсутствует связь между приложением и часами. Далее мы перечисляем все причины возникновения проблемы и их устранение:

Отсутствует интернет на часах;
Не правильно прописан ip_url и port в часах;
Не соответствует ID в часах и в программе Setracker;
Часы находятся в зоне где плохо ловит мобильная связь.

1. 1. Отсутствие интернета на часах.

Первым делом проверяете баланс, он должен быть положительным. Это можете делать через менеджера или личный кабинет сотового оператора. Если у вашей модели часов присутствует функция набор номера, набираете соответствующую комбинацию цифр и символов для проверки баланса.

В ответ часы вам отправляют все параметры, картинка ниже.

После того, как вы прописали настройки, перезагружаете часы.

2. Не правильно прописан ip_url и port в часах.

3. ID в часах и в приложение не соответствуют друг другу.

Ошибка встречается крайне редко. Узнать ID в часах можно из СМС (картинка выше) первая строчка, отмеченная красной точкой. В Setracker ID номер отображается во вкладке «Список устройств», (смотрим на картинке ниже).

4. Часы находятся в зоне где плохо ловит мобильная связь.

Если вы проделали все вышеперечисленные пункты, а связи с приложением так и не появилось, не беспокойтесь. Возможно в вашей местности слабый сигнал сотового оператора или в выбраном тарифе отсутсвует интернет. Поэтому выбирайте оператора, у которого лучше всего ловит мобильная связь в вашей местности.

Итак, вы купили смарт-часы, открыли коробку с приобретением и намереваетесь воспользоваться ими в первый раз. Первое, что стоит сделать – почитать инструкцию, прилагаемую к гаджету, а потом зарядить технику. Если часы работают с сим-картой, стоит сначала проверить ее работоспособность на телефоне и только потом установить в новый гаджет. Прежде чем подключать умное устройство к телефону, проверьте, работает ли оно. Нажмите на кнопку включения, установите правильное время, дату и местоположение. После этого снова выключите гаджет и нажмите на кнопку питания уже после того, как включите блютуз на телефоне. Это позволит избежать подключения к часам других устройств и сбивания настроек. Также при подготовке к подключению часов к телефону убедитесь, что вы нашли в инструкции пин-код, и знаете, как называется ваша новая техника.

Пошаговая инструкция для iPhone

Без каких либо усилий смогут подружить свои гаджеты владельцы «яблочных» устройств. Сопряжение Apple Watch и iPhone проходит довольно легко.

Шаг 1. Включите на обеих устройствах Wi-Fi и Bluetooth.

Шаг 2. Наденьте часы на руку и включите, удерживая кнопку. Когда на дисплее появится фирменный логотип, отпускайте ее.

Шаг 5. Если вы в первый раз используете часы, нажмите «настроить Apple Watch». Вам понадобится ввести Apple ID. Если запрос не отразился сразу, то откройте его через программу, выбрав пункт «Основные».

Шаг 6. Если на часах стоит не последнее программное обеспечение, то на экране появится предложение обновить его. Проверьте уровень зарядки перед тем, как согласиться.

Шаг 7. Создайте пароль, который пригодится, например для Apple Pay. Этот шаг можно пропустить. Выполните настройки устройства.

В автоматическом режиме на Apple Watch доступны такие функции, как поиск смартфона, GPS, выход в интернет. Дополнительно можно подключить Siri, даже если она не была включена на телефоне. Имейте в виду, что синхронизация устройств может занять некоторое время, особенно если на смартфоне уже сохранено много данных. Об окончании процесса известит легкая пульсация.

Если на экране Apple Watch отображается «блокировка активации», вам нужно ввести адрес электронной почты и пароль. Проблема может возникнуть в том случае, если у часов был другой владелец. Тогда он должен снять блокировку активации.

Пошаговая инструкция для Android

Шаг 1. Установить на смартфон подходящее приложение. Чаще всего в инструкции написано, какое из них стоит предпочесть и даже имеется QR-код для скачивания. Также найти приложение можно в GooglePlay, введя модель своего телефона или умного устройства.

Шаг 2. Включить часы, открыть приложение на смартфоне. Включить Bluetooth на обоих устройствах. Поместить часы ближе к телефону.

Шаг 3. В приложении выбирайте пункт «Добавить новое устройство» или «Настройка», уточните модель гаджета, который вы ищите и дождитесь его обнаружения.

Шаг 4. Введите пин-код, если приложение его спросит. Заветные цифры можно найти в инструкции к устройству. Нажмите: «Подключиться».

Шаг 5. В приложении появится надпись «Подключено». Затем можно настроить работу гаджета через телефон.

Как подключить к телефону детские часы

Шаг 1. Вставьте аккумулятор, рабочую SIМ-карту (должна быть без пароля и доступом в интернет) и полностью зарядите часы. Включите их.

Распространённые проблемы:

На дисплее часов не отображаются уведомления

Шаг 1. Начнем с самого простого, обязательно проверьте, включены ли оповещения в смартфоне, который подключен к часам.

Шаг 2. Проверьте, разрешены ли уведомления на самих часах. В некоторых моделях есть режим “В театре” или “Не беспокоить”. Он должен быть выключенным.

Шаг 1. Убедитесь, что Apple Watch и iPhone заряжены и готовы к работе. Apple Watch нельзя подключить к смартфону старее iPhone 6S. Также на телефоне должна быть включен Bluetooth и установлена последняя версия iOS.
Шаг 2. Попробуйте перезагрузить смартфон и умные часы.

Приложение не видит подключенные умные часы

Если вы пытаетесь подключить часы, которые работают с SIM-картой, проверьте, что девайс может передавать данные через интернет. На счету абонента должно быть достаточно средств, сам тариф должен подразумевать работу с интернетом.

Причины ошибки

При появлении ошибок в приложении SeTracker у детских умных часов не будут работать следующие функции:

местоположение ребёнка, так как не работают Google карты;
прослушка (вызов на умные часы);
шагомер;
экстренный звонок (sos вызов);

Работать будет лишь функция дозвона на номера, внесённые в телефонную книгу, если их успели туда внести.

Основные причины ошибок «Часы не подключены» и «Отсутствует сетевое оборудование»:

На сим-карте в умных часах отсутствует интернет, либо неполадки с мобильной связью. Нет GPRS.
ip_url и port в настройках часов прописаны с ошибками.
Не совпадает ID в устройстве и в приложении SeTraker.
Отрицательный баланс сим-карты.
У сим-карты вставленной в baby watch 3G/4G поддержка. Умные часы функционируют только с 2G/

Самым первым шагом в устранении проблемы должна стать отправка смс со смартфона на умные часы:

Особое внимание следует уделить строчкам помеченным красной точкой. Начнём сверху вниз:

url – параметр показывает сервер приложения SeTraker. Часы smart watch используют его во время работы. Для России адрес сервера должен состоять из цифр 52.28.132.157.

В ответ на запрос должно прийти уведомление о новой прописке сервера. Следует сразу же перезагрузить умные часы.

ххххх – это imei детских часов. Он наклеивается либо на коробку, либо наклеивается на заднюю крышку девайса.

GPRS – этот параметр располагается в самом низу списка. Цифры в скобках означают уровень internet сигнала. Перед скобками также стоит либо OK, либо NO. Если перед скобками стоят буквы NO, нужно дать следующую sms-команду для своего оператора сотовой связи:

Все исправленные параметры нужно внести заново в базу данных, кликнув «Сохранить».

В том случае, если синхронизации часов с приложением не произошло, скорее всего в данной области отсутствует интернет.

Как связаться со службой поддержки SeTrasker?

Связаться со службой техподдержки приложения SeTraker можно на сайте

На сайте пользователю можно задать в чате бесплатный вопрос. Владелец часов может оставить заявку на платный ремонт устройства, либо диагностику умных часов.

При этом в стоимость обслуживания входит выдача новых параметров ID, гарантия решения любой технической заминки, которая возникла у владельца оборудования. В противном случае будет произведён возврат денежных средств.

Читайте также: