Скачать тикетлэнд приложение как

Обновлено: 22.01.2025

Чем занимается организация, виды деятельности

Основной вид деятельности организации: Деятельность концертных и театральных залов (код по ОКВЭД 92.32).

Дополнительно организация заявила следующие виды деятельности:

29.24.33	Производство торговых автоматов, включая автоматы для размена денег
52.61.2	Розничная торговля, осуществляемая через телемагазины и компьютерные сети (электронная торговля, включая Интернет)
72.1	Консультирование по аппаратным средствам вычислительной техники
72.2	Разработка программного обеспечения и консультирование в этой области
72.3	Обработка данных
72.4	Деятельность по созданию и использованию баз данных и информационных ресурсов
72.5	Техническое обслуживание и ремонт офисных машин и вычислительной техники
72.6	Прочая деятельность, связанная с использованием вычислительной техники и информационных технологий
74.8	Предоставление различных видов услуг
92.31	Деятельность в области искусства
92.6	Деятельность в области спорта

Где находится ООО "ТИКЕТЛЭНД", юридический адрес

По данному адресу также числятся следующие организации (включая ликвидированные):

Возможно, это связано с тем, что адрес не был уточнен после регистрации. В противном случае есть угроза признания адреса адресом массовой регистрации юридических лиц.

Кто владелец (учредитель) организации

Учредителем ООО "ТИКЕТЛЭНД" является:

Учредитель	доля	стоимость	с какой даты
Лапшина Ольга Алексеевна (ИНН: 772471071137)	100%	20 тыс. руб.	08.08.2012

Кто руководит ООО "ТИКЕТЛЭНД"

Руководителем организации (лицом, имеющем право без доверенности действовать от имени юридического лица) является генеральный директор Лапшина Ольга Алексеевна (ИНН: 772471071137).

Также Лапшина Ольга Алексеевна является учредителем 2 организаций:

Кем руководит и владеет организация (числится учредителем)

ООО "ТИКЕТЛЭНД" не значится учредителем каких-либо российских юридических лиц.

Финансы организации

Уставный капитал ООО "ТИКЕТЛЭНД" составляет 20 тыс. руб.

Организация не применяет специальных режимов налогообложения (находится на общем режиме).

Лица, связанные с ООО "ТИКЕТЛЭНД"

На основе данных единого государственного реестра юридических лиц прослеживаются следующие взаимосвязи лиц, имеющих прямое или косвенное отношение к организации:

Лапшина Ольга Алексеевна
(руководитель, учредитель) (ликвидир. 03.10.2016)
(правопреемник)

Бобрешов Владимир Александрович
(руководитель АНО "ТЕРРИТОРИЯ СПОРТА")

Последние изменения в ЕГРЮЛ

02.11.2012. Внесение сведений об учете в налоговом органе.
23.08.2012. Внесение сведений о начале реорганизации чужого ЮЛ в форме присоединения к другому ЮЛ.
08.08.2012. Изменение сведений о юридическом лице, содержащихся в Едином государственном реестре юридических лиц.
30.07.2012. Государственная регистрация изменений, внесенных в учредительные документы юридического лица, связанных с внесением изменений в сведения о юридическом лице, содержащиеся в Едином государственном реестре юридических лиц, на основании заявления.
29.03.2012. Изменение сведений о юридическом лице, содержащихся в Едином государственном реестре юридических лиц.
13.01.2010. Внесение сведений о регистрации в ПФ РФ.
25.11.2009. Внесение сведений о регистрации в ПФ РФ.
13.08.2009. Государственная регистрация изменений, внесенных в устав общества с ограниченной ответственностью в целях приведения его в соответствие с положениями Федерального закона от 30.12.2008 № 312-ФЗ.
22.07.2009. Внесение изменений в сведения о юридическом лице, содержащиеся в Едином государственном реестре юридических лиц, в связи ошибками, допущенными регистрирующим органом.
14.07.2009. Изменение сведений о юридическом лице, содержащихся в Едином государственном реестре юридических лиц.

Представленные на этой странице данные получены из официальных источников: Единого государственного реестра юридических лиц (ЕГРЮЛ), Государственного информационного ресурса бухгалтерской отчетности (ГИР БО), с сайта Федеральной налоговой службы (ФНС), Минфина и Росстата. Указанные данные подлежат опубликованию в соответствии с законодательством РФ.

Разработкой программного обеспечения и обработкой информации занимается ООО "Профсофт" (ИНН 3906992381). Используется информация только из официальных открытых источников. Если вы заметили ошибку или некорректную информацию, пожалуйста, свяжитесь с разработчиком.

1.Надежда Бабкина создала ансамбль «Русская песня» в 1976 году, будучи студенткой Музыкального училища им. Гнесиных. Со временем коллектив трансформировался в настоящий театр.

2.На сегодняшний день основная сцена расположена на Олимпийском проспекте, малая — на Садово-Черногрязской улице. Здание театра с основной сценой было торжественно открыто в 2014 году.
Показать полностью.

3. Песня — главная составляющая любого спектакля в театре. В репертуар входят музыкальные и танцевальные произведения в стилях разных народов.

4.Для создания ярких театральных костюмов постоянно привлекаются известные российские модельеры: Вячеслав Зайцев, Мария Федорова, Павел Каплевич, Галина Колманок. Все эти художники в разное время работали с Надеждой Бабкиной и ансамблем «Русская песня», создавая уникальные коллекции костюмов, каждый из которых является настоящим произведением искусства.

6.Большая сцена позволяет реализовывать масштабные проекты: от первого фолк-мюзикла до первого национального шоу на льду.

7.В театре проходят спектакли для детей.

8. Театр расположен в центре Москвы. Есть возможность оставить автомобиль на платной подземной парковке.

Дорого. Весело. Классно.

Собрали для вас «luxury» шоу страны:

Только до 29 ноября скидка 10% на ВСЕ билеты на сеансы в будние дни (27, 28, 29, 30 декабря) на Новогоднюю елку «Тайна вселенной Деда Мороза» .

скидка на все категории билетов от 700 до 49 000 руб. (это цена за премиум партер, 3 места на диване у сцены)

Лучший балетный коллектив Европы — такое звание носит театр «Русский балет» под руководством народного артиста СССР, профессора Вячеслава Гордеева.

6 декабря на сцене театра Моссовета «Русский балет» представит новую редакцию истории о благородном рыцаре из Ламанчи, о неслыханном чудодее, грустном рыцаре, мечтателе Дон Кихоте.

Атмосфера испанской фиесты, жизнеутверждающая энергетика, юмор и веселье — то, чего так не хватает в буднях ноября.

Билеты от 1000 руб.

«Театр в деталях «. У нас в гостях актёр театра и кино Нил Кропалов.
Поводом для встречи в прямом эфире стала премьера спектакля «Жестокие игры» на Основной сцене театра Моссовета, где Нил сыграл одну из ключевых ролей.
Показать полностью.

Поговорим о премьерной постановке, режиссёром которой выступил художественный руководитель театра Моссовета Евгений Марчелли. О том, почему драматургию 70-х годов прошлого столетия по-прежнему актуально ставить сегодня. О других работах в родном театре, о жизни и творческом пути.

Нил Кропалов окончил в 2012 году ВТИ им. Щепкина (руководитель курса — В. И. Коршунов).
В этом же году был принят в труппу театра имени Моссовета.
Сейчас в репертуаре актёра семь спектаклей, среди которых «Герой нашего времени " ( Печорин), «Иисус Христос- суперзвезда» ( Савл), «Опасные связи» ( Шевалье Дансени) , «Жестокие игры"( здесь Нил воплотил образ Никиты- одного из трех друзей, вокруг которых выстраивается история в пьесе Алексея Арбузова).

Нил снимается в кино и телефильмах: «Мачеха», «Взрослые игры», «Кружева», «Бумеранг из прошлого», «Большой артист», «Молодое вино», «Серебряный бор», " Пинокио» и многих других. Наиболее известным проектом с участием Нила Кропалова стал молодежный сериал «Ранетки», где артист сыграл старшеклассника Матвея.

Ждём ваших вопросов для Нила в комментариях под этим постом и во время прямого эфира.

Традиционно автора самого интересного вопроса ждут пригласительные билеты на премьерные показы спектакля «Жестокие игры " в театре Моссовета.

Пока Москву заметает снег, ловите новогоднюю подборку театральных спектаклей для всей семьи

На сцене филиала театра Пушкина снова премьера — спектакль «Стражи Тадж-Махала» по одноименной пьесе американского драматурга индийского происхождения Раджива Джозефа в постановке Алексея Золотовицкого.

Трагикомедия Джозефа была признана лучшей американской пьесой по версии премии офф-бродвейских постановок Obie Award в 2016 году.
Показать полностью.

Два охранника стоят на страже великой и ужасной стройки одного из главных чудес света — мавзолея — мечети Тадж-Махала. Но время и место в этой истории довольно условны. Разговор со зрителем о вечном: дружбе, предательстве, личном выборе и взаимоотношении с властью.
Хумаюн и Бабур друзья с детства. Стоя спиной к объекту охраны, они дурачиться, мечтают, шутят и незамысловато философствуют. Но сюжет про тайное строительство дворца оборачивается настоящим кровавым хардкором.

Что выберут друзья, когда на кону окажутся их собственные жизни: «мёртвую красоту» и 40 тысяч отрубленных рук, строивших мечеть (приказ императора) или внутреннюю свободу?
Что чувствуют стражники? Как относятся к своей работе? Смогут ли они не разрушить себя и сохранить дружбу? И что они заслуживают за свой выбор?

Сергей Золотовицкий, переводит сюжет пьесы на геймеровский язык и превращает путь главных героев в отдельную партию — смертельную катку, по итогам которой кто-то выходит победителем, а кто-то проигрывает…

Залог успеха спектакля — невероятно честные актерские работы молодых актёров Пушки. Это два крутых состава: Александр Дмитриев и Назар Сафонов, Александр Кубанин и Кирилл Чернышенко.
Уверены, что новая постановка станет одним их хитов на сцене филиала театра Пушкина.

Уплачено налогов и сборов за 2020 г., всего 776 тыс. руб., в том числе:

Финансовое состояние ООО "Тикетлэнд-Поволжье"

По сравнению с отраслевыми показателями	в т.ч. изменение за 2019 год
значительно хуже	значительно ухудшилось

По сравнению с общероссийскими показателями
значительно хуже

Ключевые финансовые показатели

Сравнительный финансовый анализ показателей ООО "Тикетлэнд-Поволжье" за 2019 год

1. Сравнение со среднеотраслевыми показателями

Ниже приведено сравнение ключевых финансовых показателей ООО "Тикетлэнд-Поволжье" за 2019 год с аналогичными среднеотраслевыми показателями за 2019 год. В качестве среднеотраслевых показателей взяты показатели 306 организаций с выручкой до 10 млн. руб., занимающиеся видом деятельности "Деятельность учреждений культуры и искусства" (код по ОКВЭД2 90.04). В качестве среднего показателя использовано медианное значение, смысл которого в следующем: половина (50%) всех организаций имеют показатель выше медианного, другая половина – ниже.

1.1. Финансовая устойчивость организации

Показатели	ООО "Тикетлэнд-Поволжье", 2019 г.	Отраслевые показатели, 2019 г.
Показатели	ООО "Тикетлэнд-Поволжье", 2019 г.	Существенно хуже* среднего	Среднеотраслевое значение	Существенно лучше** среднего
Коэффициент автономии	-0,69	≤-0,43	0,2	≥0,81
Коэффициент автономии	Ввиду накопленных убыток у организации отсутствует собственный капитал, поэтому коэффициент принял отрицательное значение. Организация полностью зависима от заемного капитала.
Коэффициент обеспеченности собственными оборотными средствами	-2,82	≤-0,89	0,14	≥0,8
	Отрицательное значение коэффициента вызвано тем, что у организации отсутствует собственный капитал. Наличие собственного капитала (положительные чистые активы) – базовое требование к нормальной финансовой устойчивости организации.
Коэффициент обеспеченности запасов	-72,52	≤-8,83	0,28	≥2,92
Коэффициент обеспеченности запасов	Коэффициент обеспеченности запасов показывает степень покрытия имеющихся у организации материально-производственных запасов собственными средствами.Как и в случае с коэффициентом обеспеченности собственными оборотными средствами отрицательное значение коэффициента вызвано тем, что у организации отсутствует собственный капитал.
Коэффициент покрытия инвестиций	-0,69	≤0	0,52	≥0,86
Коэффициент покрытия инвестиций	Отрицательное значение коэффициента получилось из-за отсутствия (отрицательного значения) собственного капитала организации.

1.2. Платежеспособность ООО "Тикетлэнд-Поволжье"

Показатели	ООО "Тикетлэнд-Поволжье", 2019 г.	Отраслевые показатели, 2019 г.
Показатели	ООО "Тикетлэнд-Поволжье", 2019 г.	Существенно хуже* среднего	Среднеотраслевое значение	Существенно лучше** среднего
Коэффициент текущей ликвидности	0,26	≤0,9	1,73	≥5,91
Коэффициент текущей ликвидности	Соотношение оборотных активов и краткосрочных обязательств значительно хуже, чем у подавляющего большинства (не менее 75%) аналогичных организаций. Это угрожает платежеспособности организации в долгосрочной и среднесрочной перспективе.
Коэффициент быстрой ликвидности	0,25	≤0,7	1,48	≥5,46
Коэффициент быстрой ликвидности	Соотношение ликвидных активов и краткосрочных обязательств значительно хуже среднеотраслевых показателей, что может привести к утрате платежеспособности в среднесрочной перспективе.
Коэффициент абсолютной ликвидности	0,18	≤0,06	0,44	≥1,46
Коэффициент абсолютной ликвидности	Краткосрочные обязательства покрыты высоколиквидными активами в меньшей степени, чем в среднем по отрасли, что может привести к трудностям в текущих расчетах.

1.3. Рентабельность деятельности

Показатели	ООО "Тикетлэнд-Поволжье", 2019 г.	Отраслевые показатели, 2019 г.
Показатели	ООО "Тикетлэнд-Поволжье", 2019 г.	Существенно хуже* среднего	Среднеотраслевое значение	Существенно лучше** среднего
Рентабельность продаж	-78,98%	≤-7,43%	5,99%	≥22,9%
Рентабельность продаж	Организация в 2019 году получила убыток от продаж, что обусловило отрицательный показатель рентабельности.
Рентабельность продаж по EBIT	-82,71%	≤-8,68%	4%	≥19,1%
Рентабельность продаж по EBIT	Значительно ниже среднего.
Норма чистой прибыли	-67,12%	≤-11,59%	1,43%	≥13,6%
Норма чистой прибыли	Норма чистой прибыли показывает, сколько копеек чистой прибыли получает организация в каждом рубле выручки.У ООО "Тикетлэнд-Поволжье" этот показатель хуже, чем у основного числа (как минимум 75%) аналогичных организаций.
Коэффициент покрытия процентов к уплате	-23,35	≤-16,8	0,34	≥2,34
Коэффициент покрытия процентов к уплате	Ввиду отсутствия прибыли до налогообложения в 2019 году коэффициент покрытия процентов оказался отрицательным.
Рентабельность активов	-133,87%	≤-31,37%	6,59%	≥51,4%
Рентабельность активов	Организация получила в 2019 году чистый убыток, поэтому рентабельность активов отрицательная.
Рентабельность собственного капитала	-2243,68%	≤-0,25%	35,2%	≥136%
Рентабельность собственного капитала	Отрицательная среднегодовая величина собственного капитала в 2019 году не позволяет рассчитать его рентабельность.
Фондоотдача	-	-	-	-
Фондоотдача	Рассчитать показатель невозможно по причине отсутствия на балансе организации основных средств.

1.4. Показатели деловой активности (оборачиваемости)

Показатели	ООО "Тикетлэнд-Поволжье", 2019 г.	Отраслевые показатели, 2019 г.
Показатели	ООО "Тикетлэнд-Поволжье", 2019 г.	Существенно хуже* среднего	Среднеотраслевое значение	Существенно лучше** среднего
Оборачиваемость оборотных активов, в днях	123	≥270	98,8	≤44,9
Оборачиваемость оборотных активов, в днях	Количество дней, необходимых для получения выручки равной среднегодовому остатку оборотных активов, превышает показатели подавляющего большинства сопоставимых организаций.
Оборачиваемость дебиторской задолженности, в днях	46,8	≥149	37,8	≤10,1
Оборачиваемость дебиторской задолженности, в днях	Управление дебиторской задолженностью поставлено хуже, чем в аналогичных организациях.
Оборачиваемость активов, в днях	183	≥311	123	≤50,5
Оборачиваемость активов, в днях	Организация распоряжается всеми имеющимися активами менее эффективно, чем большинство других сравниваемых предприятий.

2. Сравнение с общероссийскими показателями

В дополнение к сравнительному анализу в рамках отрасли ниже приведено сравнение финансовых показателей ООО "Тикетлэнд-Поволжье" со всеми российскими предприятиями аналогичного масштаба деятельности. В сравнении использованы 624 тыс. российских организаций с выручкой до 10 млн. руб.

Показатели	ООО "Тикетлэнд-Поволжье", 2019 г.	Общероссийские показатели, 2019 г.
Показатели	ООО "Тикетлэнд-Поволжье", 2019 г.	Существенно хуже* среднего	Среднее значение (медиана)	Существенно лучше** среднего
Коэффициент автономии	-0,69	≤0,02	0,32	≥0,78
Коэффициент обеспеченности собственными оборотными средствами	-2,82	≤-0,04	0,24	≥0,74
Коэффициент обеспеченности запасов	-72,52	≤-0,04	0,67	≥2,82
Коэффициент покрытия инвестиций	-0,69	≤0,07	0,47	≥0,85
Коэффициент текущей ликвидности	0,26	≤1,02	1,59	≥5,18
Коэффициент быстрой ликвидности	0,25	≤0,57	1,16	≥3,68
Коэффициент абсолютной ликвидности	0,18	≤0,02	0,15	≥0,92
Рентабельность продаж	-78,98%	≤0,61%	5,8%	≥18,4%
Рентабельность продаж по EBIT	-82,71%	≤0,22%	4,29%	≥15,8%
Норма чистой прибыли	-67,12%	≤-0,24%	2,66%	≥12,1%
Коэффициент покрытия процентов к уплате	-23,35	≤-1,6	1,78	≥12
Рентабельность активов	-133,87%	≤-0,15%	4,37%	≥26,6%
Рентабельность собственного капитала	-2243,68%	≤1,98%	24,7%	≥103%
Фондоотдача	-	-	-	-
Оборачиваемость оборотных активов, в днях	123	≥492	172	≤68
Оборачиваемость дебиторской задолженности, в днях	46,8	≥255	72,2	≤17,9
Оборачиваемость активов, в днях	183	≥676	213	≤82

3. Итоги сравнительного анализа

Формируя выводы по результатам сравнительного анализа, мы рассмотрели девять наиболее важных показателей:

три показателя финансовой устойчивости (коэффициенты автономии, обеспеченности собственными оборотными средствами и покрытия инвестиций);
три показатели платежеспособности (коэффициенты текущей, быстрой и абсолютной ликвидности);
три показателя эффективности деятельности (рентабельность продаж, норма чистой прибыли, рентабельность активов).

В зависимости от попадания каждого значения в квартиль, показателям присвоен балл от -2 до +2 (-2 – 1-й квартиль, -1 – 2-й квартиль, +1 – 3-й квартиль; +2 – 4-й квартиль; 0 – значение отклоняется от медианы не более чем на 5% разницы между медианой и квартилем, в который попало значение показателя). Для формирования вывода баллы обобщены с равным весом каждого показателя (найдено среднее арифметическое баллов). Полученное значение интерпретировано следующим образом

от +1 до +2 включительно – финансовое состояние значительно лучше среднего;
от 0.11 до +1 включительно – финансовое состояние лучше среднего;
от -0.11 вкл до +0.11вкл – примерно соответствует среднему;
от -1 вкл до -0.11) – хуже среднего;
от -2 включительно до -1 – значительно хуже среднего.

Результат расчета итогового балла для ООО "Тикетлэнд-Поволжье" представлен в следующей таблице:

Показатель	Результат сравнения показателей ООО "Тикетлэнд-Поволжье"
Показатель	с отраслевыми	с общероссийскими
1. Финансовая устойчивость
1.1. Коэффициент автономии (финансовой независимости)	-2	-2
1.2. Коэффициент обеспеченности собственными оборотными средствами	-2	-2
1.3. Коэффициент покрытия инвестиций	-2	-2
2. Платежеспособность
2.1. Коэффициент текущей ликвидности	-2	-2
2.2. Коэффициент быстрой ликвидности	-2	-2
2.3. Коэффициент абсолютной ликвидности	-1	0
3. Эффективность деятельности
3.1. Рентабельность продаж	-2	-2
3.2. Норма чистой прибыли	-2	-2
3.3. Рентабельность активов	-2	-2
Итоговый балл	-1.9

Финансовое состояние организации значительно хуже среднего по отрасли.

-1.8

Финансовое состояние организации значительно хуже среднего по РФ.

* Существенно хуже среднего – 1-я квартиль значений, то есть наихудшие значения 25% предприятий отрасли.

** Существенно лучше среднего – 4-я квартиль значений, то есть наилучшие значения 25% предприятий отрасли.

Выводы аудитора

Мы провели сравнительный анализ бухгалтерского баланса и отчета о финансовых результатах ООО "Тикетлэнд-Поволжье" (далее – Организация) за 2019 год, содержащихся в базе данных ФНС. Основным видом деятельности Организации является деятельность учреждений культуры и искусства (код по ОКВЭД 90.04). В ходе анализа мы сравнили ключевые финансовые показатели Организации со средними (медианными) значениями данных показателей конкретной отрасли (вида деятельности) и всех отраслей Российской Федерации. Среднеотраслевые и среднероссийские значения показателей рассчитаны по данным бухгалтерской отчетности за 2019 год, представленной ФНС. При расчете среднеотраслевых данных учитывались организации, величина активов которых составляет более 10 тыс. рублей и выручка за год превышает 100 тыс. рублей. Из расчета также исключались организации, отчетность которых имела существенные арифметические отклонения от правил составления бухгалтерской отчетности. При сравнении использованы среднеотраслевые показатели организаций сопоставимого масштаба деятельности - организации с выручкой до 10 млн рублей в год. По результатам сравнения каждого из девяти ключевых показателей с медианным значением нами сделан обобщенный вывод о качестве финансового состояния Организации.

В результате анализа ключевых финансовых показателей Организации нами установлено следующее. Финансовое состояние ООО "Тикетлэнд-Поволжье" на 31.12.2019 значительно хуже финансового состояния половины всех организаций с выручкой до 10 млн рублей, занимающихся видом деятельности деятельность учреждений культуры и искусства (код по ОКВЭД 90.04). При этом в 2019 году финансовое состояние Организации существенно ухудшилось.

Такой же вывод можно сделать и при сравнении показателей Организации со средними показателями для всех отраслей Российской Федерации. Финансовое положение ООО "Тикетлэнд-Поволжье" значительно хуже, чем у большинства сопоставимых по масштабу деятельности организаций Российской Федерации, отчетность которых содержится в информационной базе ФНС и удовлетворяет указанным выше критериям.

Как менялись выручка, прибыль и активы фирмы

На следующем графике представлено, как изменились за последние годы ключевые результаты деятельности ООО "Тикетлэнд-Поволжье" - выручка и чистая прибыль.

График изменения выручки и чистой прибыли по годам

Собственный капитал (чистые активы) и общая величина капитала организации изменялась следующим образом:

График изменения активов и чистых активов по годам

Чистые активы показывают вложения учредителей, а также накопленную за все время деятельности организации прибыль, которая еще не была распределена между собственниками бизнеса См. также 2020 год .

История финансового состояния ООО "Тикетлэнд-Поволжье"

Динамика финансового состояния организации относительно среднеотраслевых показателей представлена на следующем графике.

Реквизиты для связи с фирмой

Телефон: нет данных
Эл. адрес (email): нет данных
Сайт: нет данных

При изменении планов не стесняйтесь возвращать билеты на мероприятия, ведь это проще, чем кажется.

Можно ли вернуть билет?

Если рассматривать зрелищно-развлекательные (концерт) и культурно-просветительские (спектакль) мероприятия с юридической точки зрения, то это услуги. В связи с этим при возврате билета покупателем его защищает закон по защите прав потребителей и гражданское право.

Регулируется возврат в Тикетлэнд следующими положениями:

П.1 ст. 782 ГК РФ — заказчик вправе расторгнуть договор возмездного оказания услуг, предварительно компенсировав расходы, которые понес исполнитель.
ст. 32ФЗ РФ от 7 января 1992 года № 2300-1 — потребитель вправе отказаться от договора о выполнении работ (оказании услуг). Но в таком случае он обязан погасить расходы, которые понес исполнитель.

На основании вышеперечисленных законов можно сделать вывод, что покупатель имеет право вернуть неиспользованный билет на мероприятие. Но сделать это необходимо до начала концертной программы и с учетом некоторых особенностей.

Причины

Если зритель не сможет прийти на мероприятие в назначенный срок, то указывать причину отказа не надо. Достаточно лишь написать заявление на имя руководителя организации концертного мероприятия или спектакля.

Существует ряд причин, согласно которым билет может быть возвращен клиентом раньше, указываемого срока сдачи в Тикетлэнд (3 дня до мероприятия).

Согласно Постановлению от 18 сентября 2020 года №1491 люди, которые не смогли посетить мероприятие вправе вернуть билет до его начала со 100% возвратом денежных средств в следующих ситуациях:

внезапного заболевания зрителя;
внезапного заболевания близкого родственника зрителя;
смерть родственника зрителя.

Покупателю необходимо заявить об отказе не позднее даты начала события и подать заявление на возврат денежных средств оператору.

К заявлению прилагаются:

документ удостоверения личности и его копия;
билет;
чек (копию электронного чека, если билет был оформлен онлайн);
подтверждающие документы (медицинскую справку с заключением о заболевании или свидетельство о смерти родственника, а также документы, подтверждающие родство).

Если человек не может прийти лично и предоставить копию медицинской справки или свидетельства о смерти родственника, то на решение проблемы предоставляется дополнительный срок в размере 14 дней. Остальные же документы должны быть направлены не позднее дня начала мероприятия. Подавать их можно как лично, так и почтой, через интернет.

Чтобы избежать отказа в Тикетлэнд, необходимо вовремя предоставить весь пакет документов. По возможности оповещать оператора о необходимости возврата как можно раньше.

В иных случаях, возврат билета в Тикетлэнд должен осуществляться не позднее, чем за 3 дня до начала мероприятия.

Правила и условия

Если человек, приобретший билет, не может присутствовать на мероприятии, то он вправе обратиться к организатору мероприятий для возврата денег за неиспользованную услугу.

В соответствии с п. 2.6., п. 6.3.8. Публичной оферты возврату не принадлежит сумма сервисного сбора (если она взималась с клиента при покупке билетов) и фактически понесенные расходы согласно ст. 32 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», ч. 1 ст. 782 ГК РФ. При возврате денежных средств из них удерживается 10% от общей стоимости.

Иногда поход на мероприятие срывается не только у одного человека, но и у остальных людей, которые планировали пойти вместе с ним.

Если покупатель приобрел сразу несколько билетов через Тикетлэнд (на свое имя), то отменить лишь один из них не получится. Придется делать заявку на возврат всех билетов и оформлять их по новой (в случае наличие мест).

Предъявить требование по возврату не получится в том случае, если мероприятие было отменено, перенесено или заменено на другое.

Деньги за возвращенный билет выплачиваются в том случае, если такой пункт присутствует в договоре, заключенным с организаторов события. Посмотреть перечень компаний, билеты на мероприятия которых вернуть невозможно, зрители могут на официальном сайте.

Как вернуть билеты, купленные на Тикетлэнд? В такой ситуации посетителю по его инициативе возмещается полная стоимость билета в порядке, установленном организацией. Денежные средства возвращаются уполномоченным лицом, у которого был приобретен билет, в данном случае компанией Ticketland. Оператор также может предложить человеку посетить другое представление или концерт, или тот же самый, но в другое время или в другой день.

Сроки

Вернуть деньги за билеты компании Тикетлэнд клиент может предъявив свое требование минимум за 3 дня до начала мероприятия Такие правила указываются на официальном сайте компании.

В случае форс-мажора со стороны покупателя (болезнь покупателя или болезнь либо смерть его родственника, при предоставлении медицинских документов) возврат возможен в день мероприятия.

Как сделать возврат?

Как вернуть билеты на Тикетлэнд? Особенности возврата билетов зависят от того, какой билет необходимо возвратить: бумажный, электронный или купленный через приложение.

Бумажный билет

Вернуть бумажный билет в Тикетлэнд можно при личном визите. Обращаться только в рабочие дни и в соответствующее время: с 14:00 до 17:00. Для возврата понадобится:

паспорт и билет — если оплата производилась в наличной форме.
паспорт, карта, билеты, чек — при оплате билета картой.
паспорт, фото и скан паспорта лица, совершающего покупку, фото и скан его же паспорта и карты, билет, чек — при оплате билета другим человеком.

Чтобы сделать возврат, покупатель должен зайти на сайт и посмотреть, является ли его билет возвратным. Увидеть эту информацию можно в перечне на сайте.

Если свое мероприятие на сайте найти не получается, то возврат билетов на Тикетлэнд находится на стадии согласования.

В такой ситуации придется немного подождать, пока событие, на которое приобретался билет, появится в этом перечне.

В случае безналичной оплаты деньги за возвращенные билеты будут автоматически отправлены на ту же карту, с которой покупатель оплачивал билет. При этом указывать номер карты в заявке зрителю не надо. После заполнения и подачи заявки на сайте Ticketland.все билеты, перечисленные в нем, автоматически аннулируются.

Электронный билет

При возврате электронного билета необходимо придерживаться следующей инструкции:

Через мобильное приложение

Процедура по возврату билета, купленного через мобильное приложение схоже с возвратом онлайн. Для этого требуется:

Невозвратные билеты

К невозвратным билетам в Тикетлэнд относятся билеты, купленные по акциям и скидкам. Условия возврата согласовываются с организатором мероприятия. Как правило, осуществить возврат билетов невозвратного типа нельзя.

Возврат денег

В основном перевод средств за билеты на карту клиента занимает от нескольких часов до 3 дней. В исключительных случаях этот срок может составлять 30 дней (в зависимости от платежной системы и эмиссионного банка карты покупателя).

Читайте также: