Система быстрых платежей совкомбанк в приложении халва как включить
На смену «Мобильной Cберкнижке» пришло новое мобильное приложение от Совкомбанка – «Халва». Оно напрямую связано с одной из самых популярных карточек банка – в нем, например, можно пополнять «Халву» и оформить подписку и различные дополнительные опции для нее. Но работает это мобильное приложение не только с картой рассрочки, но и с другими продуктами Совкомбанка. О том, что доступно в новом сервисе – в материале Выберу.ру.
Как скачать мобильное приложение Совкомбанка
Приложение бесплатное. Найти и скачать его можно в AppStore, Google Play и AppGallery.
Не перепутайте с «Мобильной Сберкнижкой»! Она пока доступна для всех устройств, но многие пользователи жалуются на ошибки в работе и производительность.Системные требования
Специфических системных требований у этого мобильного приложения нет. Оно подходит для большинства современных смартфонов. Однако стоит обратить внимание на версию вашей операционной системы: если у вас айфон, то ОС должна быть версии 11.0 или выше, для айпадов – iPadOS 11.0 или новее. Размер программы для айфонов – 207 мегабайт, для планшетов – 72,1 мегабайта.
Для смартфонов на системе Android потребуется намного меньше места – всего 60 мегабайт. Что касается операционки, то «Халву» можно скачать и для андроида версии 5.0 и выше – она будет стабильно работать. На эти же системные требования стоит ориентироваться и владельцам Huawei.
Установка приложения
Убедитесь, что на вашем устройстве работает интернет, перейдите в магазин приложений и введите «Халва» в строке поиска. Нужный вариант появится первым в списке. Затем нажмите на кнопку «Установить» – сервис скачается автоматически.
Скорость загрузки приложения на ваше устройство зависит от скорости соединения.
На главной странице мобильного приложения вы увидите два варианта – «Войти в мобильный банк» и «Оформить “Халву”». Первый подойдет тем, у кого карта уже есть, второй – тем, кто только хочет ее оформить или же получил предодобренный пластик.
Если у вас уже есть предодобренная карточка, выберите пункт «Завершить оформление». Укажите свой номер телефона, паспортные данные и так далее, следуя подсказкам системы. Завершив активацию карты, вы сможете пользоваться приложением.
Если вы хотите заказать карту, перейдите в меню «Оформить “Халву”» – «Заказать карту». Откроется официальный сайт программы, на котором нужно указать свои ФИО, место проживания и телефон. Карточку можно будет забрать в отделении или получить через курьера банка. Закончите регистрацию описанным выше способом.
Восстановление доступа
Если забыли пароль, нажмите «Войти в мобильный банк» и найдите кнопку «Я забыл логин или пароль». Укажите номер своей карты или номер договора. Вам пришлют новый пароль для входа.
Создавая пароль, пользуйтесь подсказками сервиса. В идеале в нем обязательно должны быть заглавная буква, цифры и один из доступных символов. Комбинация должна легко запоминаться, но не быть очевидной – qwerty12345 не подойдет точно. Поэтому не используйте имена питомцев, детей или родственников, их даты рождения и т. д. Чтобы создать надежный уникальный пароль, можно воспользоваться специальной программой или сайтом.
Если вы забыли логин, то просто пройдите регистрацию еще раз и либо придумайте новый, либо выберите вход по номеру телефона.
Отключение
Внимание! Карту или счет можно закрыть только в отделении Совкомбанка.Удалить сервис можно через менеджер установленных приложений или с главного экрана – способы варьируются в зависимости от модели вашего устройства и его операционной системы.
Меню и интерфейс
- Главная, на которой отражены все счета и карты. Здесь же можно оформить новые услуги, найти банкоматы поблизости и ознакомиться с новостями банка.
- Платежи – оплата услуг, счетов, налогов, переводы физическим лицам.
- Магазины. В этом разделе собраны все предложения от партнеров Совкомбанка в вашем городе.
- Чат со службой поддержки банка.
- Профиль, в котором вы можете менять настройки, информацию о себе, пароль, ПИН-код к мобильному приложению, карте и т. д.
Кроме того, пользователи могут выводить виджеты с балансом карт, конвертером валют или созданными шаблонами платежей на главный экран своего телефона или планшета.
Функции и возможности мобильного банка
- Управление и контроль за балансом карт, вкладов и счетов;
- Квитанции по любым операциям;
- Оплата услуг (ЖКХ, связи и т. д. ), переводы физическим и юридическим лицам;
- Уведомления об оплате налогов и штрафов;
- Кредиты – оформление новых, погашение уже имеющихся;
- График выплат по кредитам и кредитным картам;
- Управление картой «Халва» – пополнение, подключение подписки «Халва.Десятка» и опции «Все и везде»;
- Заказ документов (справок, выписок);
- Настройка автоматического пополнения;
- Чат со службой поддержки;
- Блокировка карт.
Кроме того, в приложении можно посмотреть видеоинструкции по использованию карты рассрочки.
Заключение
Новое мобильное приложение Совкомбанка значительно выигрывает на фоне «Сберкнижки» благодаря свежему, интуитивно понятному дизайну интерфейса и улучшенной работе сервиса. Скачивая приложение и бесплатно пользуясь им, клиенты получают доступ ко всем основным функциям личного кабинета, в том числе – к магазинам-партнерам Совкомбанка, в которых клиенты могут получить кешбэк, скидки или оформить рассрочку на выгодных условиях.
Система быстрых платежей — это сервис, помогающий клиентам разных банков совершать мгновенные переводы по номеру телефона. Функция начала действовать в начале 2019 года.
СБП доступна большинству клиентов денежно-кредитных организаций. Совкомбанк не стал исключением. В статье представлены тарифы, способы подключения СБП и перевода денег в этой системе, отзывы пользователей Халвы и ответы на вопросы.
Тарифы
Комиссия
- До 100 тыс. руб. — бесплатно.
- Более 100 тыс. руб. — 0,5%, но не выше 1500 руб.
На начальном этапе эксплуатации все клиенты Совкомбанка и карт Халва могут осуществлять переводы по нулевому тарифу.
Лимиты
- Разовый платеж — до 100 тыс. руб.
- В сутки — до 150 тыс. руб. (не более 10 операций в течение 24 часов).
- В месяц — до 300 тыс. руб.
Подключение СБП
В приложении
Для подключения системы быстрых платежей клиенту Совкомбанка следует:
На сайте интернет-банка
Если установить приложение по какой-либо причине не предоставилось возможности, подключить СБП можно через официальный сайт банка. Для этого от пользователя требуется:
- Зайти в личный кабинет на оф. сайте.
- Кликнуть по разделу «Платежи и переводы».
- Активировать функцию СБП.
Перевод денег через систему быстрых платежей
Шаг 1 – Выбрать перевод через СБП Шаг 2 – Ввести номер телефона того, кому должны быть переведены деньги, указать необходимую сумму Шаг 3 – Если у получателя карты нескольких банков, и номер привязан к разным, система предложит выбрать банк для зачисления Шаг 4 – Перед отправкой необходимо внимательно проверить все данные. После проверки нажать «Перевести»В приложении
Для подключения системы быстрых платежей клиенту Совкомбанка следует:
- Открыть мобильное приложение.
- Выбрать в меню «Платежи → Перевод по номеру телефона через систему быстрых платежей».
- Указать необходимые данные для перевода.
- Для подтверждения перевода нужно нажать «Перевести».
Внимание! Нужно обязательно проверить корректность введенной информации. После подтверждения операцию по Халве отменить невозможно.
На сайте интернет-банка
- На главной странице банка перейти в ЛК.
- Затем «Платежи и переводы» → «Перевод по номеру телефона через систему быстрых платежей» → «Данные для перевода» → «Перевести».
Оплата по QR-коду
Данный способ оплаты дает возможность юридическим лицам получать денежные переводы. В коде шифруются необходимые данные:
- реквизиты банка;
- цель платежа;
- сумма перевода.
Считывание происходит при помощи специальной программы на мобильном телефоне. Для этого следует навести телефон на код, установленный в магазине. Операция будет одобрена без ввода каких-либо данных.
Отзывы
AnnaWife, Екатеринбург, 23.08.2019
Являюсь обладательницей карты Халва. Недавно обратилась в банк с просьбой разъяснить, как устроена система быстрых платежей в Совкомбанке. На сайте никакой информации не нашла, а когда позвонила, сказали прийти в офис. Здесь ситуация лучше не стала. Сотрудники даже не знают, что их банк подключен к СБП, что это такое, объяснить толком не могут. В ВТБ все работает как надо. Никаких сложностей не возникает. Прошу решить мой вопрос и рассказать работникам банка про систему быстрых платежей.
Дополнение к отзыву, 29.08.2019
AnnaWife, Екатеринбург, 04.03.2020
Это мой второй отзыв об СБП в Совкомбанке. К сожалению, опять возникли трудности с этой системой. До недавнего времени все работало отлично. Но затем деньги стали поступать не на основную карту, которую указывала при установке СБП, а на накопительный счет. Вывод средств из последнего для меня затруднителен, поэтому я обратилась в банк для выяснения причин такого изменения. Переписки в чат-банке и разговоры по Горячей линии не увенчались успехом. На каком основании был изменен способ получения денежных средств? Почему не было своевременного оповещения? Хотелось бы поскорее получить комментарий по этому поводу.
Дополнение к отзыву, 23.03.2020
Наконец-то сегодня платежи пришли на указанный карточный счет. С системой быстрых платежей больше проблем нет. Спасибо!
ZeroNV, Новосибирск, 08.11.2020
Решил уточнить в отделении Совкомбанка, как выполнять переводы на карты сторонних учреждений без комиссии или по СБП. Решения проблемы так и не услышал. Из интернета узнал, что можно подключить СБП через мобильное приложение. Но и тут не все просто. Пытался авторизоваться — не получается.
Дополнение к отзыву, 11.11.2020
От банка поступило предложение оформить подписку «Халва.Десятка», в которой я не вижу необходимости. Проблема с СБП так решена и не была.
knzk, Екатеринбург, 15.07.2020
На официальном сайте ещё 28 февраля была опубликована новость, что банк подключен к СБП. Уже июль, а операторы техподдержки уверяют в недоступности данной функции. Чат-банк, откуда раньше можно было подключить СБП, убрали. Системой быстрых платежей теперь воспользоваться не представляется возможности.
Вопросы и ответы
Можно ли отменить операцию и вернуть деньги? Нет, отмена операции невозможна, поэтому следует внимательно проверять корректность вводимых данных.
Можно ли указать кредитную карту для денежного перевода? Нет, операция доступна только для дебетовых карт.
Какие преимущества СБП дает над другими системами переводов и платежей? СБП направлена на мгновенный перевод денежных средств. Система функционирует круглые сутки весь год. Нет необходимости в знании номера карты получателя, достаточно владеть сведениями о телефоне.
Деньги не пришли. Что делать? В таком случае стоит обратиться в банк, услугами которого пользуется клиент СБП.
Безопасны ли переводы по СБП? СБП охраняется на всех уровнях — банков, ЦБ и НСПК. Переживать о безопасности переводов не стоит, ведь в данном вопросе используются современные системы защиты.
Возникла у меня необходимость воспользоваться системой быстрых платежей. Хотела перевести деньги с карты стороннего банка по номеру телефона в Совкомбанк. Согласно информации Совкомбанк к этой системе подключен. При попытке перевода денег с другого банка появляется комментарий: "Не найден номер счета в Совкомабнке".
В приложении Совкомбанка воспользовалась чатом. Ситуацию пыталось решить два человека. Первый оператор, якобы, произвел какие-то настройки и нужно немного подождать. Ок. Подождала. Ситуация не изменилась. Платеж не проходит. Написала повторно. Второй оператор сказал, что чтобы пользоваться системой быстрых платежей нужно идти в офис. Ок. Я послушная. Пошла в офис.
В офисе сотруднику мне едва удалось объяснить, что это за система такая, система быстрых платежей. Проверив данные, сотрудник сказала, что с их стороны все настройки корректны. Номер телефона указан правильно. В чем проблема она честно призналась, что не знает.
Решила позвонить в колл-центр. Сотрудники вообще не в курсе, что их банк является участником системы быстрых платежей. Помочь ничем не смогли. Договорились, что я обращусь в другой офис и там еще раз проверят привязан ли мой номер именно ко счету, а не к профилю. Второй раз пока времени идти в офис нет. Параллельно отмечу, что сотрудники мне упорно предлагают переводить деньги с карты на карту.
Устала объяснять, что я хочу переводить деньги по системе быстрых платежей. Сотрудник в офисе (стажер - если верить информации на бейдже) совсем не понимала, о чем я говорю. И разницы между P2P переводами и переводами по номеру телефон в другой банк не знает, не понимает от слова совсем.
Отмечу, что в банк сторонний (ВТБ) я с этой проблемой обращалась. Но с их стороны все корректно. Более того, по номеру телефона я успешно перевожу деньги с ВТБ в Тинькофф и все прекрасно работает. Мгновенно и без комиссии.
1. Очень бы хотелось, чтобы моя проблема была решена. Я хочу переводить деньги по системе быстрых платежей. Именно так.
2. Расскажите сотрудникам, что это вообще такое и что их банк к этому подключен.
Карта рассрочки Халва является универсальным платежным инструментом, который совмещает в себе преимущества дебетовой карты, беспроцентной рассрочки и кредитного продукта.
p, blockquote 1,0,0,0,0 -->
Перевод с карты на карту, равно как и снятие наличных, зависит от тех средств которые вы будете использовать.
p, blockquote 2,0,0,0,0 -->
Осуществить перевод можно как за счет собственных средств, так и кредитных.
Варианты:
- Вы можете совершить перевод на карту другого банка за счет собственных средств;
- Воспользоваться доступным лимитом рассрочки.
Каждый из этих способов предусматривают идентичные инструменты и сервисы для осуществления перевода, но подразумевают свой комиссионный сбор или его отсутствие.
p, blockquote 4,0,0,0,0 -->
Обратимся к тарифам:
За счет собственных средств
Использование средств кредитного лимита
40000 рублей в день
15000 рублей в месяц
- Перевод собственных сбережений не облагается комиссией;
- До 40000 рублей в сутки вы можете переводить абсолютно на любые банковские карты.
- За осуществление перевода из средств кредитного лимита взимается комиссия;
- Предоставляется рассрочка на 3 месяца (погашение равными платежами без дополнительных процентов);
- Ежемесячный лимит — 15000 рублей.
При переводе средств кредитного лимита не забывайте о комиссиях.
Пример:
- Из средств кредитного лимита вы осуществили перевод в размере 10000 рублей на карту стороннего банка;
- Комиссия составит — 580 рублей;
- Выплата в первый месяц будет включать комиссию в 580 рублей, а так же «разбитую» сумму платежа в 3340 рублей. Второй и третий месяц вам будет необходимо гасить по 3330 рублей.
Данный пример распространяется и на снятие наличных в любых банкоматах РФ с карты рассрочки Халва.
p, blockquote 8,0,1,0,0 -->
При осуществлении операции перевода не забудьте переключить режим траты денежных средств: «Свои/Заемные».
Халва перевод с карты на карту онлайн
Методы совершения переводов на карты других банков не зависят от типа используемых средств.
p, blockquote 10,0,0,0,0 -->
Способ 1. Использование фирменного сервиса P2P
Фирменный сервис позволяет переводить денежные средства между картами любых банков.
Максимальная сумма перевода (которую поддерживает сервис) — 150000 рублей.
p, blockquote 12,0,0,0,0 -->
Если вы совершаете перевод между картами разных банков (например: Совкомбанк — Сбербанк), сервис взимет комиссию с отправителя: 1,1% + 50 рублей.
Если вы совершили перевод кредитных средств на карту другого банка, то помните, что вы всегда можете погасить образовавшуюся задолженность досрочно частично или полностью!
p, blockquote 14,0,0,0,0 -->
Совкомбанк не взимает комиссий за такую операцию.
p, blockquote 15,0,0,0,0 -->
Для обеспечения безопасности ваших средств действуют лимиты:
Лимит по карте рассрочки Халва
Перевод через официальные сервисы Совкомбанка
Согласно лимитам (ежедневным, ежемесячным)
Система быстрых платежей (по номеру телефона) — 1 операция
По номеру телефона в день
С карты на карту
40000 рублей в день (суммарно собственные и заемные)
Так же обратите внимание на основной кредитный лимит по карте рассрочки Халва. Если для совершения операции его будет недостаточно, то система спишет часть уже ваших денежных средств со счета.
p, blockquote 17,1,0,0,0 -->
Использование личного кабинета и мобильного приложения Халва невозможно для осуществления операции перевода кредитных средств!
Способ 2. Чат-Банк.
p, blockquote 19,0,0,0,0 -->
Вы сможете использовать его только в том случае, если прошли регистрацию в отделении Совкомбанка.
p, blockquote 20,0,0,0,0 -->
Войти в личный кабинет по данным карты Халва — нельзя.
Доступ к Чат-Банку можно получить только после написания заявления в отделении Совкомбанка.
Важно! Если вы имеете в наличии карту рассрочки Халва и какую-либо иную дебетовую карту Совкомбанка, то перевод будет осуществлен без комиссии (при использовании собственных средств!).
Способ 3. Электронная система QIWI.
p, blockquote 23,0,0,0,0 -->
В данном случае вам придется оплатить сразу несколько комиссий:
- За осуществление пополнения;
- Использование кредитного лимита (если вы переводите не собственные);
- Дальнейший вывод с QIWI на карту банка.
Процесс:
После поступления денежных средств вы сможете вывести их на любую банковскую карту, но уже с комиссией платежной системы QIWI.
p, blockquote 26,0,0,1,0 -->
Перевод заемных средств с карты Халва на карту Сбербанка
Фирменный сервис P2P позволяет совершать переводы с карты Халва абсолютно в любые банки.
p, blockquote 27,0,0,0,0 -->
Аналогичным способом может быть осуществлено и пополнение.
p, blockquote 28,0,0,0,0 -->
Необходимо помнить:
- Комиссия за перевод собственных средств на карту Сбербанка составит 1,1% + 50 рублей;
- При переводе средств кредитного лимита комиссия будет двойная: 2,9% + 290 рублей и 1,1% + 50 рублей.
Постарайтесь не переводить средства кредитного лимита на карты других банков. Это приведет к двойной комиссии (4% + 340 рублей — в совокупности при использовании сервиса P2P).
Совершать переводы выгодно только за счет собственных средств:
- Вы не платите комиссию за совершение операции;
- Лимит на перевод может быть увеличен по вашему запросу.
Перед совершением каких-либо операций мы советуем вам внимательно ознакомиться с договором и полной тарифной сеткой по карте рассрочки Халва.
p, blockquote 32,0,0,0,0 -->
Обратиться за консультацией можно по следующим каналам:
Переводим деньги с Халвы на карты сторонних банков видео
Читайте также: