Priority pass приложение не работает
Изматывающее ожидание, задержка вылета, невозможность спокойно отдохнуть и перекусить, отмена рейса, — всё это до боли знакомо тем, кому приходится часто летать, а соответственно, пользоваться услугами аэропортов. Но можно сделать свою «кочевую» жизнь более удобной, если стать владельцем карты Priority Pass.
К сожалению, очень многие пользователи не подозревают о возможностях карты, которую им выдал в банк за премиальное обслуживание. Но с течением времени таких людей становится все меньше, и услуга приобретает популярность. В частности, за 2018 год картой Priority Pass воспользовалось 105 тысяч клиентов банка «Открытие». При этом за 1 квартал 2018 года в зоны отдыха вошло 19,5 тысяч человек, а в 1 квартале 2019 года 34,5%, что свидетельствует об улучшившейся динамике пользования.
Что такое Priority Pass?
Priority Pass – пластиковая карта, которую можно использовать для бесплатного посещения бизнес-зала в аэропортах мира, участвующих в этой программе.
Зачем нужна Priority Pass?
Priority Pass дает возможность избежать суеты в аэропорту - будь то деловая поездка или вылет на отдых. Путешественник, чтобы не ожидать своего рейса среди массы людей, может попасть в лаунж-зону и там отдохнуть от суеты, а также воспользоваться всеми благами премиального обслуживания:
· удобные кресла, кондиционер;
· бесплатные напитки и закуски;
· бесплатный алкоголь (в некоторых залах);
· компьютер, принтер, факс;
· зарядки к гаджетам.
В некоторых залах есть детская комната, душ, массажные кресла, комната для курильщиков. Все это поможет скоротать время ожидания рейса в комфорте и уюте.
Кто может воспользоваться услугой?
В бизнес-зал можно попасть тремя способами:
· самостоятельно оформить карту на официальном сайте Priority Pass. Недостатки данного способа: дорого, долго ждать получения, придется оплачивать доставку;
· можно получить бесплатно, от своего банка. Карта Priority Pass не представлена в банках как отдельный продукт, а предлагается в качестве дополнения к карте премиального класса или к премиальному пакету услуг;
· открыть премиальную карту банка с подключенной к ней программой Lounge Key.
Как попасть в бизнес-зал?
В случае с Lounge Key владельцу карты необходимо сообщить администратору о том, что он является участником программы, предъявить свою премиальную банковскую карту, посадочный талон и документ, удостоверяющий личность.
Владельцы карты Priority Pass должны найти в аэропорту дверь с соответствующей надписью. Внутри возле рецепшена вас будут ожидать сотрудники зоны отдыха. Предъявите им свой посадочный талон с датой вылета на время посещения VIP зоны и саму карту. После этого вас попросят поставить подпись на специальном терминале и пропустят. Стоит помнить, что время нахождения в лаунж-зоне ограничено в зависимости от аэропорта (от трех до пяти часов), но, как правило, никто не контролирует время вашего пребывания внутри.
Сколько это стоит?
Можно приобрести отдельную карту на официальном сайте Priority Pass.
Некоторые банки с целью привлечения состоятельных клиентов вводят услугу предоставления Priority Pass, включенную в пакет банковских услуг выше стандартного/классического. Например, чтобы получить данную услугу в банке «Открытие», необходимо открыть премиальную карту и выполнить одно из следующих условий:
• Сумма среднемесячных остатков на всех счетах должны быть от 600 тысяч рублей, а сумма ежемесячных покупок по карте должна совершаться на сумму от 50 тысяч рублей.
• Сумма среднемесячных остатков на всех счетах должна быть 1 млн рублей или выше.
• Сумма ежемесячных поступлений должна составлять от 200 тысяч рублей.
Сколько человек может пройти по такой карте?
Зависит от условий конкретной карты. Лучше уточнить у своего менеджера, сколько человек и сколько раз в месяц вы можете бесплатно провести по карте.
Если вы хотите обратиться к нам или поделиться идеями об улучшении качества обслуживания, это можно сделать следующим образом:
a. позвонить по телефону +44 20 8680 1338 (Великобритания), +852 2866 1964 (Гонконг) или +1 972 735 0536 (США);
Пожалуйста, укажите ФИО и номер участника программы Priority Pass. Если ваше предложение связано с посещением бизнес-зала, пожалуйста, также укажите название соответствующего бизнес-зала и аэропорта, дату и время посещения.
Требуется ли мне пластиковая карта участника, если у меня есть электронная карта?
Посещение большинства из более чем 1300 наших бизнес-залов доступно с использованием электронной карты участника программы Priority Pass (информация о данной возможности содержится на страницах бизнес-залов в нашем приложении и на мобильном веб-сайте и обновляется в максимально короткие сроки). Однако владельцам электронной карты участника также рекомендуется иметь в путешествии пластиковую карту участника.Как стать участником программы Priority Pass
Что такое Priority Pass?
Priority Pass — это ведущая международная программа доступа в бизнес-залы аэропортов для пассажиров любых авиакомпаний и классов обслуживания. Путешествуете постоянно или время от времени? Станьте участником программы Priority Pass и подарите себе комфорт пребывания в любом из более 1300 бизнес-залов аэропортов в 600 городах, расположенных более чем в 148 странах. Приложение Priority Pass открывает участникам программы доступ к эксклюзивным предложениям магазинов, ресторанов, спа-центров и зонам для сна в некоторых аэропортах. Дополнительная информация содержится на странице Онлайн-регистрация.Как стать участником программы Priority Pass?
Какие планы участия доступны в программе?
В программе доступны три плана участия — Standard, Standard Plus и Prestige. Дополнительная информация содержится на странице Онлайн-регистрация.Доступен ли в программе семейный план?
В случае приобретения плана участия непосредственно в Priority Pass возможно приобретение плана Partner Standard со скидкой 50%. Выполните вход в учетную запись или обратитесь в службу поддержки участников для получения дополнительной информации.Какой минимальный возраст участника программы?
Участники программы Priority Pass должны быть не младше 18 лет.Могу ли я использовать мои визиты, входящие в стоимость членства, для оплаты счета за моего гостя?
• Доступ более чем к 1300 бизнес-залам аэропортов более чем в 130 странах.
• Бесплатные напитки, включая алкогольные, в большинстве бизнес-залов.
• Пространства для работы и отдыха.
• Бесплатный Wi-Fi и удобные пункты зарядки мобильных устройств в большинстве бизнес-залов.
• Комфортные кресла и тихие зоны.
• Переговорные, душевые комнаты и другие удобства в некоторых бизнес-залах.
• Доступ к эксклюзивным предложениям магазинов, ресторанов, спа-центров и зонам для сна в некоторых аэропортах.
Безопасно ли хранить мои данные на вашем веб-сайте?
Да. Ваши данные защищены системой безопасности SSL. Наша компания также соответствует требованиям стандарта PCI.Могу ли я посетить бизнес-зал сразу после регистрации?
При регистрации в программе на веб-сайте Priority Pass посещение бизнес-залов аэропортов возможно сразу с помощью электронной карты участника (после получения подтверждения оплаты плана участия). При регистрации в программе Priority Pass через эмитента вашей банковской карты или иного поставщика возможность посещения бизнес-залов сразу после регистрации зависит от вашей программы. Рекомендуется заблаговременно планировать путешествие и подключить план участия.
См. также Каковы сроки получения карты участника?
Почему мне необходимо пройти регистрацию? Я уже являюсь участником программы.
При получении карты участника в качестве привилегии от эмитента карты или иной организации ваше согласие с участием в Priority Pass может показаться регистрацией в программе.
Однако для полноценного использования всех привилегий программы Priority Pass также необходимо создать учетную запись и зарегистрировать ваши данные на веб-сайте или в приложении Priority Pass. Ваши данные надежно защищены (в соответствии со стандартами SSL и PCI), передача данных иным лицам не производится без вашего согласия.
Для регистрации потребуются:
• номер участника, указанный на карте Priority Pass, И
• веб-PIN/код проверки (указанный в комплекте документов на регистрацию или продление участия в программе) ИЛИ
• срок действия карты участника Priority Pass ИЛИ
• номер карты (PAN), указанный на лицевой стороне дебетовой/кредитной карты, привязанной к плану программы Priority Pass.
Конкретная информация, которую необходимо предоставить, зависит от вашей программы Priority Pass и будет запрошена в процессе регистрации.
Где найти код проверки/веб-PIN, который запрашивается при регистрации?
Ваш уникальный веб-PIN/код проверки указан в комплекте документов на регистрацию или продление участия в программе. Этот 4-значный одноразовый код используется для регистрации учетной записи и создания имени пользователя и пароля для дальнейшего входа.Где найти контактную информацию Priority Pass?
Вы можете обратиться в службу поддержки участников по телефону или электронной почте:
Тел.: +44 20 8680 1338
Тел.: +852 2866 1964 / Китай +86 400 120 2464
Тел.: Бесплатно в США/Канаде/Мексике: +1 800 352 2834 В другом месте: США +1 972 735 0536
Для получения подробной информации перейдите на страницу контактных данных веб-сайта.
Как стать участником программы Priority Pass Select?
Если вы проживаете в США и получили привилегию участия в программе Priority Pass от финансово-кредитной организации США, вы можете получить карту участника программы Priority Pass Select.Где найти информацию о бизнес-залах, посещение которых доступно в рамках программы Priority Pass Select?
Управление планом участия
Какие способы оплаты доступны?
К оплате принимаются банковские карты Visa, Visa Debit (кроме Азиатско-Тихоокеанского региона), MasterCard, American Express и Diners Club. Чеки или банковские переводы к оплате не принимаются.Как продлить участие в программе Priority Pass?
Для получения поддержки по вопросам продлением участия в программе обратитесь в один из наших центров поддержки участников. При отправке электронного письма необходимо указать ваш номер участника или сообщить его при обращении по телефону.Как выполнить вход на веб-сайт?
В настоящее время существует два способа входа на веб-сайт Priority Pass: с использованием имени пользователя и пароля или номера участника и пароля. Всем участникам, которые используют номер участника и пароль для входа, рекомендуется выполнить вход и указать имя пользователя для дальнейшего входа.Можно ли обновить персональные данные онлайн?
В зависимости от типа участия в программе, вы можете обновить некоторые данные онлайн в своей учетной записи Priority Pass. Если обновление данных недоступно, обратитесь в службу поддержки участников для внесения изменений.Как изменить план участия в программе?
Если вы хотите обратиться к нам или поделиться идеями об улучшении качества обслуживания, это можно сделать следующим образом:
a. позвонить по телефону +44 20 8680 1338 (Великобритания), +852 2866 1964 (Гонконг) или +1 972 735 0536 (США);
Пожалуйста, укажите ФИО и номер участника программы Priority Pass. Если ваше предложение связано с посещением бизнес-зала, пожалуйста, также укажите название соответствующего бизнес-зала и аэропорта, дату и время посещения.
Куда я могу обратиться с жалобой?
Мы предпринимаем все возможное для обеспечения высокого уровня обслуживания участников программы Priority Pass. Однако в случае возникновения жалобы необходимо обратиться в службу поддержки участников, которая имеет строгие процедуры обработки жалоб. В редких случаях, когда служба поддержки участников не может помочь, в некоторых странах возможно обратиться в государственную организацию.
Участники из Европы могут обратиться к омбудсмену в сфере розничной торговли, который является сертифицированным поставщиком услуг Альтернативного урегулирования споров. Участники из Европы могут обратиться в компанию RetailADR, которая является сертифицированным поставщиком услуг Альтернативного урегулирования споров. .
Могу ли я перенести оставшиеся посещения бизнес-залов на следующий год?
К сожалению, перенос неиспользованных посещений бизнес-залов на следующий год невозможен.Могу ли я передать свои посещения бизнес-зала другому участнику?
К сожалению, полная или частичная передача посещений бизнес-зала другим участникам в настоящее время недоступна.Могу ли я использовать свои посещения бизнес-зала для оплаты посещения бизнес-зала моего гостя?
Нет. Обмен посещений бизнес-зала невозможен. Они могут использоваться только лицом, указанным на карте участника программы Priority Pass.Может ли другое лицо использовать мою карту участника?
Карта участника программы Priority Pass не подлежит передаче другим лицам. При посещении бизнес-зала сотрудники проверят, совпадает ли имя на вашей карте участника с именем на вашем посадочном талоне.Как отписаться от рассылок для участников программы?
Выполните вход в учетную запись для изменения настроек на вкладке «Мои данные», в разделе «Предпочтительный способ связи». Чтобы отписаться от рассылок программы, воспользуйтесь ссылкой для отказа от подписки, которая расположена в нижней части письма.Как аннулировать участие в программе?
Нам будет вас не хватать. Но если вы настроены серьезно, пожалуйста, позвоните в службу поддержки участников и приготовьтесь назвать номер участника программы. Аннулирование участия в программе возможно только в случае приобретения плана участия непосредственно в Priority Pass. В случае получения участия в программе другими способами, обратитесь к эмитенту вашей карты для аннулирования участия.Как я могу получить квитанцию об оплате прошлых посещений бизнес-залов?
Возможность печати квитанции зависит от программы Priority Pass. Выполните вход в учетную запись для просмотра и загрузок квитанций в разделе «Мои посещения». В настоящее время данная услуга доступна только на веб-сайте Priority Pass.
В квитанции будут указаны все платные посещения, включая посещения для гостей. Бесплатные посещения также отображаются в разделе «Мои посещения» — стоимость таких посещений будет равна нулю.
Квитанции за посещения со статусом «отклонено» или «ожидает подтверждения оплаты» будут доступны только после получения и обработки оплаты.
Если данная информация отсутствует в вашей учетной записи, то данная услуга в настоящее время для вас недоступна, и служба поддержки участников не сможет помочь. По вопросам получения квитанции обратитесь к эмитенту карты, который предоставил привилегию участия в программе Priority Pass.
Как мне получить квитанцию об оплате плана участия в программе?
В настоящее время загрузка такой квитанции с нашего веб-сайта невозможна, для ее получения обратитесь в службу поддержки участников. Предоставление квитанции об оплате плана участия в программе возможно только для участников, которые приобрели план участия непосредственно в Priority Pass.
Карта участника программы Priority Pass (пластиковая и электронная)
Каковы сроки получения карты участника?
Отправка пластиковой карты участника, которая действует во всех бизнес-залах нашей программы, будет выполнена после регистрации — как правило, в течение трех рабочих дней после получения оплаты плана участия. Сроки доставки могут различаться.
В случае регистрации в программе непосредственно на веб-сайте Priority Pass или в службе поддержки участников, вы сможете сразу же использовать персональную электронную карту участника и получить доступ в большинство из более чем 1300 бизнес-залов, а также к другим привилегиям нашей программы.
Если вы не проходили регистрацию в программе непосредственно на веб-сайте Priority Pass, но план участия в программе предусматривает использование электронной карты участника, вы сможете сразу же пользоваться электронной картой. В некоторых случаях необходимо дождаться получения бумажного комплекта документов участника программы для регистрации и использования электронной карты участника. Для получения дополнительной информации о данной процедуре обратитесь к эмитенту карты.
В настоящее время электронная карта участника доступна не всем участникам программы. Мы постоянно совершенствуем приложение Priority Pass, чтобы сделать данную возможность доступной всем участникам программы. Владельцам электронной карты участника настоятельно рекомендуется иметь в путешествии пластиковую карту участника в качестве запасного варианта.
Все ли программы участия предусматривают наличие пластиковой карты участника?
Участие в некоторых программах осуществляется только в электронном формате. Участники такой программы имеют доступ ко всем привилегиям Priority Pass, за исключением небольшого количества бизнес-залов, которые пока не поддерживают возможность сканирования электронной карты участника. При планировании посещения бизнес-зала проверьте наличие значка приема электронной карты участника на странице бизнес-зала в нашем приложении или на веб-сайте.Где найти электронную карту участника?
Если условия программы предусматривают наличие электронной карты участника, для ее использования необходимо перейти в раздел приложения «Учетная запись» или «Карта». При использовании смартфона или устройства Apple также в данном разделе возможно добавить ее в Apple Wallet.
Почему я не вижу электронную карту участника?
Для просмотра электронной карты участника необходимо выполнить вход в учетную запись. В настоящее время электронная карта участника доступна не всем участникам программы. Мы постоянно совершенствуем приложение Priority Pass и активно сотрудничаем с нашими партнерами, чтобы сделать данную возможность доступной всем участникам программы.
Могу ли я посетить бизнес-зал без карты участника?
Доступ в бизнес-зал предоставляется только при предъявлении действующей карты участника программы Priority Pass. Пластиковая карта участника действует во всех бизнес-залах. В большинстве из более чем 1300 наших бизнес-залов также действует электронная карта участника. Рекомендуется брать в путешествие обе карты.
Я не получил(а) карту участника. Каковы мои действия
В случае регистрации в программе непосредственно на веб-сайте Priority Pass или в службе поддержки участников отправка комплекта документов участника программы будет выполнена в течение трех рабочих дней после получения оплаты плана участия. Сроки доставки комплекта зависят от курьерской службы.
При получении плана участия в программе Priority Pass в качестве привилегии от эмитента карты или иной организации сроки доставки могут отличаться. Необходимо заблаговременно заказать комплект документов участника программы и дождаться его получения до путешествия.
При наличии доступа к электронной карте участника возможно ее использование до получения пластиковой карты.
Каковы мои действия в случае утери, кражи или повреждения карты?
Как пользоваться электронной картой участника?
Электронная карта участника программы Priority Pass открывает доступ к большинству бизнес-залов, участвующих в программе, — для их посещения достаточно предъявить QR-код из приложения или раздела «Моя учетная запись» мобильной версии веб-сайта. Перед входом в бизнес-зал откройте электронную карту участника на своем устройстве и переверните ее для отображения QR-кода (он имеет квадратную форму). Сотрудники бизнес-зала отсканируют код для проверки статуса участия в программе и выполнят обработку запроса на посещение бизнес-зала. Обращаем ваше внимание, что в настоящее время возможность использования электронной карты участника доступна не во всех бизнес-залах программы Priority Pass (мы делаем все возможное для внедрения системы приема электронных карт в максимально короткие сроки). По этой причине настоятельно рекомендуется иметь в путешествии пластиковую карту участника программы Priority Pass в качестве запасного варианта.Требуется ли мне пластиковая карта участника, если у меня есть электронная карта?
Посещение большинства из более чем 1300 наших бизнес-залов доступно с использованием электронной карты участника программы Priority Pass (информация о данной возможности содержится на страницах бизнес-залов в нашем приложении и на мобильном веб-сайте и обновляется в максимально короткие сроки). Однако владельцам электронной карты участника также рекомендуется иметь в путешествии пластиковую карту участника.Требуется ли активация карты участника?
Для полноценного использования всех привилегий может потребоваться регистрация плана участия в программе Priority Pass. Для получения дополнительной информации см. Почему мне необходимо пройти регистрацию? Я уже являюсь участником программы.В случае продления плана участия или замены пластиковой карты будет ли мне выдана новая электронная карта участника?
Замена электронной карты участника должна быть выполнена при продлении или замене пластиковой карты участника — вы получите уведомление об этом при следующем входе в учетную запись.Моя электронная карта участника отображается как неактивная — как выполнить ее повторную активацию?
План участия был продлен, при этом отображается предыдущая карта, срок действия которой истек, — необходимо выйти и повторно войти в систему.
Срок действия плана участия истек — требуется его продление. Обратитесь в службу поддержки участников для получения помощи.
Присутствует действующая задолженность. В этом случае участие в программе приостанавливается — обратитесь в службу поддержки участников для получения помощи.
Срок действия моего плана участия не истек. Почему моя карта не принимается в бизнес-зале?
Это может происходить по нескольким причинам, среди которых:
Присутствует действующая задолженность за посещение бизнес-зала или использование иной привилегии — обратитесь в службу поддержки участников для ее погашения.
Если вы получили привилегию участия в программе Priority Pass от эмитента карты или другого нашего партнера, возможно (но маловероятно), что срок действия плана участия истек — пожалуйста, обратитесь к эмитенту по данному вопросу.
Авторский блог о путешествиях Ruslan K. Рассказы и фото отчеты о странах и их достопримечательностях. Полезная информация для самостоятельных путешественников и тех кто хочет ими стать.
Программа Priority Pass уже давно известна многим в Мире. В России она стремительно набирает обороты и многих людей возникает вопрос, что это за продукт, какие выгоды и привелегии он дает и имеет ли смысл получать карту.
В этой статье я отвечу на большинство часто возникающих вопросов. Прежде, чем разложить по полочкам, постараюсь в одном абзаце донести суть программы и высказать свое мнение относительно программы Priority Pass.
Итак, карта Priority Pass позволяет посещать бизнес-залы в во многих аэропортах Мира, в настоящее время насчитывается более 1000 лаунжей принимающих участников программы. Владелец карты, может провести с собой гостей. Возможность посещать вип-залы это главное и единственное преимущество, которое дает Priority Pass. Вступление в программу, приобретает смысл, если Вы путешествуете один или в компании не реже 3-4 раза в год.
Маркетологи Priority Pass и сотрудники банков, выдающих карты в рамках финансовых продуктов создали и поддерживают миф о привилегированности участников, об их особом статусе и так далее. И когда порой случается, что в посещении отказывают, миф рушится и у человека возникает когнитивный диссонанс
Нужно иметь ввиду, что участников программы никто на руках не носит, более того, в посещении могут отказать и происходит это на вполне законных основаниях. Возможность отказа в доступе в лаунж предусмотрена правилами программы Приорити Пасс. Как правило объясняют это загрузкой зала, но отказать могут по любой причине ничего не объясняя.
История Priority Pass
Другими словами, парень не мог позволить себе перелеты бизнес-классом, пассажиры которого имели доступ в них, он хорошенько подумал и, далее цитата «Именно тогда он решил создать Priority Pass – эксклюзивный клуб, доступный всем. В нем состоят люди, которым важно цивилизованно проводить время между полетами и чувствовать себя VIP клиентами вдали от толпы.»
Позднее у программы появились последователи, но в настоящее время Priority Pass занимает лидирующие позиции в своем сегменте. Цитата «С 1992 года многие компании пытались повторить наш опыт. Но наше стремление оставаться лучшими подкреплялось непревзойденными инвестициями в наши VIP-залы, ресурсы, процессы работы, технологии и партнерства.»
Так в чем же заключалась идея, грамотная реализация которой, наверное, в настоящее время позволяет основателю летать бизнес-классом и заходить в бизнес-залы без придуманной им карты??
Они методично стали приобретать или организовывать бизнес-залы в аэропортах мира и довели их число до 1000+? Нет! Возможно сейчас я открою многим секрет, но Priority Pass никогда не владела, не управляла и сейчас не владеет ни одним бизнес-залом!
Так как же они тогда обеспечивают доступ в бизнес залы? Фактически Priority Pass выступает агрегатором, предоставляющим доступ во многие бизнес-залы Мира.
Популяризация Priority Pass в России
Большой толчок в распространении и популяризации программы в России дало сотрудничество Priority Pass, а если быть точнее Collinson Group LTD, которая владеет торговой маркой с российскими банками, начавшими активно использовать программу для продвижения свои услуг. Вместе с открытием счетов и оформления премиального обслуживание, ряд российских банков предлагают карту Priority Pass, чтобы заинтересовать клиента.
Как работает программа Priority Pass
Механизм такой, компания заключает договора с бизнес-залами, которые обязуются обслуживать держателей карт. Взамен Priority Pass обеспечивает им поток клиентов и оплачивает услуги зала, по согласованным с лаунжем тарифу. О размере тарифа можно только догадываться, но можно предположить. Стоимость прохода по тарифу «Стандартный» составляет 24 евро или 27 долларов США, соответственно компания оплачивает сумму меньшую, разница и составляет прибыль компании. Помимо того тариф стандартный подразумевает абонентскую оплату в размере 90 евро.
Цены на вход в бизнес-залы (те которые предоставляют доступ за деньги, а делают это далеко не все залы) составляет 30-70 долларов за разовое посещение. Что заставляет залы так снижать стоимость для Priority Pass? Ответ простой, Priority Pass фактически является поставщиком клиентов и является оптовым заказчиком для лаунжа. Таким образом, покупая существенно дешевле, Priority Pass устанавливает цену ниже, чем среднерыночные. Бизнес, как бизнес–покупаешь подешевле, продаешь подороже.)
Тариф «Престиж» позволяет посещать бизнес-залы неограниченно и стоит 399 евро. Здесь действуют правила, используемые в страховом бизнесе. Премия страховой компании за проданные страховые продукты, должна быть выше, нежели выплаты по страховым случаям, тогда ее бизнес прибыльный. Величину страховых премий рассчитывают андеррайтеры, которые оценивают риски и назначают стоимость страхового продукта.
Если поделить 399 на стоимость одного прохода 27, то получается, что по стандартному тарифу участник программы может 15 раз посетить бизнес зал. В случае с Priority Pass 399 долларов, это премия, каждое посещение — это выплата. У компании однозначно есть статистика, по которой, среднестатистический участник посещает залы меньше чем 15 раз в год. Таким образом компания остается в плюсе.
Еще раз напомню, что по тарифу «Престиж» бесплатно может проходить только владелец карты, все гостевые визиты оплачиваются по стандартному тарифу.
Тариф «Стандартный плюс», стоимостью 249 евро, предлагает 10 бесплатных проходов в год, остальные оплачиваются по стандартному тарифу.
В последней цитате, содержится лукавство, о котором должны знать все пользователи программы во избежание иллюзий.
Карта Priority Pass выданная банком не отличается от карты, полученной непосредственно в Priority Pass и предлагает идентичный перечень бизнес-залов. Но банки могут предлагать свои условия для клиентов предлагая бесплатные проходы. Это может быть определенный установленный лимит, как например в ВТБ, который в настоящее время предлагает 8 бесплатных проходов в месяц или без лимитного количества проходов, такие условия предлагает Сбербанк. Это всегда связано с выполнением определенных условий банка, как правило связанных с размещением денежных средств на счетах банка в определенных объемах, поддержание оборотов по карточным счетам так далее. Если клиент не выполняет условия, выдвинутые банком, то он может использовать карту Prioriry Pass, оплачивая каждый проход.
Преимущества программы Priority Pass
Так в чем же преимущества программы Priority Pass? Что дает карта ее владельцу?Единственное и неоспоримое преимущество программы Priority Pass это возможность посещать бизнес-залы, которые сотрудничают с программой. Таких залов достаточно много, они есть в большинстве аэропортов Мира. Для участников программы посещение получается, как правило дешевле, стоимость входа по карте Priority Pass фиксированная, составляет 27 долларов США. Стандартная стоимость посещения бизнес-зала составляет 50-60 долларов, к тому же далеко не все залы предоставляют приобрести вход за деньги.
Каких-либо других преимуществ и опций программа не предоставляет. Priority Pass не предоставляет возможности регистрации без очереди в аэропорту, ускоренного прохождения иммиграционного, таможенного и контроля службы безопасности.
Часто путают программу Priority Pass c программой Sky Priority, которые совершенно не имеют отношения друг к другу. Sky Priority это программа авиационного альянса Sky Team, предоставляет пассажирам бизнес-класса и часто летающим (привилегированным) клиентам авиакомпаний проходить аэропортовые формальности без очередей, через отдельно выделенные стойки, посещать бизнес залы, пользоваться отдельным трансфером до и от самолета.
Priority Pass не страхует своих клиентов и не предоставляет такси от и до аэропорта. Иногда эти услуги предоставляют партнеры Priority Pass, которые наряду с картой предоставляют дополнительные услуги для привлечения клиентов. В основном это делают банки.
Недостатки Priority Pass
Как уже отмечалось выше Priority Pass не владеет, ни управляет ни одним бизнес-залом. Любой бизнес-зал имеет право, ограничить посещения в любое время по любой причине. Это часто становится поводом для недовольства, особенно для тех, кто стал участником программы недавно и на практике столкнулся с разрушением мифа об особой привилегированности, которую обещали продавцы карты.
Отсутствует единый стандарт для бизнес-залов, работающими с Priority Pass. В одном бизнес зале вы будете сидеть на шикарном кожаном диване или за барной стойкой из натурального камня или дерева и пить отличное вино или виски.
А другом зале сидеть на дешевом стуле и пить воду за деньги.
При этом условия и плата за вход будет совершенно идентичной.
Как получить Priority Pass
Существует два основных способа стать членом программы Priority Pass, приобрести карту непосредственно на сайте компании Priority Pass. Для этого необходимо выбрать один из трех предложенных тарифов, заполнить анкетные данные, произвести оплату с банковской карты. После оплаты приходит подтверждение и электронная карта. Ей можно пользоваться сразу, в тех лаунжах, которые электронные карты принимают. Пластиковая карта придет через 2-3 недели на адрес указанный при оформлении.
Priority Pass через банки
Второй способ, получить карту, в одном из банков, оформив премиальное обслуживание. Карта выдается через несколько дней после подписания контракта. У банков есть определенные преимущества, например, даже при безлимитном тарифе приобретенным напрямую у Priority Pass, бесплатно проходить может только владелец карты, за все гостевые визиты будет взыматься плата в соответствии с тарифами программы – 27 долларов США за каждый проход. Бесплатные визитами по картам, выданным может воспользоваться как сам владелец, так и провести гостей. Но всегда действует обязательное правило программы, гости могут проходить только с владельцем карты Priority Pass.
Можно ли получить карту Priority Pass и посещать бизнес-залы бесплатно?
Получить карту Priority Pass бесплатно можно только условно, по факту так или иначе придется за нее платить. Стоимость будет взыматься посредством платы за обслуживания пакета услуг в банке, а если вы выполняете критерии бесплатности и плата за обслуживание не взымается, то платой за услугу будет размещение денежных средств под заниженный банковский процент. Всегда есть возможность разместить деньги под более высокий процент на депозит или другие альтернативные способы вложения.
Отзывы о Priority Pass
Если у Вас есть вопросы о программе Priority Pass задавайте в комментариях к этой статье.
Отправляетесь в путешествие? Самое время озаботиться бронированием экономного и надежного трансфера!
Priority Pass все что надо знать: правда и мифы, плюсы и минусы : 14 комментариев
Карта Priority Pass не является платежной картой или доказательством платежеспособности; попытка использовать ее таким образом может расцениваться как мошеннические действия.
Условия пребывания определяются программой Priority Pass, и прочитать о них удобно на официальном сайте. Если у вас карта Priority Pass и на их сайте написано, что в данном аэропорту, в данном конкретном бизнес-зале вам будет предоставлено питание и напитки, значит так оно и должно быть. Вообще в еде, питании (а также комфортных условиях) и есть смысл бизнес-зала. Во всех аэропортах, где были по карте Priority Pass мы и наши друзья, все это было. Где-то просто больше разнообразие в еде и напитках, где-то меньше
Добрый день! Скажите пожалуйста , а жена владельца Карты, у которой есть доверенность на счета может воспользоваться услугами priority pass?
Здравствуйте! По правилам программы Priority Pass пользоваться картой может только ее владелец. Он может проводить гостей, но только если сам посещает зал. Теоретически вы можете попробовать пройти по ней, рассчитывая на невнимательность администратора зала.Но если заметят, отказ во входе будет совершенно обоснованный.
здравствуйте! у меня есть priority pass номер 758825 10514 ХХХХХХХ 17.11.2020 мне было отказано в посещении бизнес зала в Пулково. с чем это связано
Здравствуйте как можно отказаться от договора с Приорити. Почему только по звонку можно это решить, неужели нельзя написать письмо по электронной почте? Не нашла их адрес. Посоветуйте, что делать.
Еда и спиртное в залах бесплатно?
Залы бывают разные, в хороших бесплатно, в не очень за деньги. Эта статья как раз в том числе и об этом.
Добрый день!
Есть ли необходимость установки приложения и регистрации в нем карты полученной от банка партнера Priority?
Добрый день! Необходимости нет, но если есть желание то можно. Я обхожусь без приложения и регистрации. Практически приложение полезным для понимания какими залами можно воспользоваться по прилету в аэропорт, если заранее об этом не побеспокоились. Из минусов, что в приложении, что на сайте Priority Pass информация об актуальных залах, их расположении не всегда верная.
Банки начали ужесточать условия программы Priority Pass для своих клиентов. Огромная популярность программы привела в итоге к тому, что статус VIP-клиентов потерял ценность. Что ждет программу лояльности?
В январе клиенты российских банков столкнулись с изменениями условий по Priority Pass — крупнейшей в мире программы для доступа в VIP-залы ожидания в аэропортах. «Мне позвонили из Райффайзенбанка, зарплатным клиентом которого я являюсь, и сообщили, что вместо неограниченного бесплатного количества посещений бизнес-залов в аэропортах теперь у меня только десять проходов в год. Получается, что вместе с семьей — женой, двумя детьми — теперь я фактически могу бесплатно посетить бизнес-зал всего лишь за одну поездку: при вылете из Москвы и из места отдыха», — рассказал один из клиентов Райффайзенбанка. Клиент банка «Открытие», в свою очередь, сообщил о том, что банк в феврале прекратил действие Priority Pass на прежних условиях.
Участники программы Priority Pass имеют возможность бесплатно посещать закрытые лаундж-зоны аэропортов всего мира (на сайте программы указано более 1 300 бизнес-залов аэропортов в 600 городах в 148 странах). В бизнес-залах можно пользоваться всеми благами премиального обслуживания: бесплатные напитки (в том числе алкогольные) и закуски, зарядные устройства, пресса, массажные кресла, детский уголок, душ и так далее. Посещать бизнес-зал можно, как внеся единоразовую плату (в зависимости от аэропорта стоимость составляет от 28 евро), так и получив в банке специальную пластиковую карту. Карта Priority Pass предлагается, как правило, в качестве дополнения в рамках премиального пакета услуг.
В Райффайзенбанке подтвердили изменения в программе Priority Pass. С 1 января 2020 года безлимитное число проходов в залы доступно для клиентов, которые набирают в среднем десять и больше «звезд» за квартал. Одна звезда, в частности, начисляется за каждые 500 тыс. рублей на рублевых счетах и/или в инвестиционных продуктах на конец месяца, включая накопительные счета и собственные средства на кредитной карте. Для владельцев валютных счетов одна «звезда» начисляется за каждые 10 тыс. долларов, евро или фунтов на валютных счетах и депозитах и/или за каждые 10 тыс. долларов или евро в инвестиционных продуктах на конец месяца. Еще одна «звезда» засчитывается за каждые 3 млн рублей кредитных средств (ипотека или потребкредиты), выданных Райффайзенбанком, а также за каждые 100 тыс. рублей поступления зарплаты каждый месяц.
Начальник управления транзакционного бизнеса банка «Открытие» Дмитрий Бочеров рассказал, что с 15 ноября 2019 года банк запустил новую модель премиального обслуживания, в рамках которой клиентам доступны 12 проходов в бизнес-залы в течение года. Предыдущее предложение предусматривало ограничение по количеству гостей за один проход: максимум один гость вместе с держателем карты. При этом было не ограничено количество посещений. Сейчас все клиенты, которые соответствуют критериям премиального обслуживания, имеют возможность проходить 12 раз в год бесплатно.
По словам Бочерова, еще в 2018 году банк перешел на технологию Lounge Key, благодаря которой для доступа в бизнес-залы клиентам необязательно брать с собой отдельный пластик Priority Pass. Возможность проходов «зашита» в саму банковскую карту. Сейчас все проходы в бизнес-залы осуществляются только в рамках программы Lounge Key.
Предыдущая премиальная модель предоставлялась клиентам либо за комиссию (2 500 рублей в месяц), либо при выполнении одного из трех условий. В частности, условия по остаткам на счетах в размере 1 млн рублей. Что касается требований к минимальным остаткам по счетам, то новая модель доступна только клиентам с остатками от 2 млн рублей в регионах и 3 млн рублей для жителей Москвы и Санкт-Петербурга. Комиссия за обслуживание в новой модели не предусмотрена.
«Изменение по проходам рассматривалось в совокупности с новыми условиями премиального обслуживания, исходя из потребностей клиентов банка. Благодаря новым условиям у держателей дополнительных карт появилась возможность посещать бизнес-залы. Более того, возможность прохода теперь не зависит от типа карты и доступна всем премиальным клиентам, в том числе при предъявлении QR-кода в телефоне. Носить карту с собой, даже банковскую, теперь необязательно», — пояснил Дмитрий Бочеров. Впрочем, он добавил, что новая модель была запущена недавно, банк собирает обратную связь от клиентов.
Сбербанк поменял условия по программе лояльности для клиентов «Сбербанк Премьер» с апреля 2019 года. Банк ввел ежеквартальный лимит по Priority Pass на восемь посещений из расчета один пассажир — одно посещение, хотя ранее ограничений не было.
✈️ Как бесплатно посещать VIP-ЗАЛЫ аэропортов по всему миру? Проходить паспортный контроль вне очереди? Бесплатно питаться, расслабляться на массаже и не стоять в очереди по прилету? В этом вам поможет карта Приорити Пасс Priority Pass✈️
♥ Всем привет! ♥
Наверно, все любят путешествовать. А путешествовать с комфортом - тем более! Сейчас я расскажу о пластиковой карте Priority Pass от Сбербанк Премьер, которая позволит вам скрасить томительное ожидание вылета рейса в аэропорту.
♥ ЧТО ТАКОЕ PRIORITY PASS ? ♥
Это специальная карта для участников программы Сбербанк Премьер, которая позволяет пользоваться различными преимуществами в аэропортах:
1. Держателям данных карт можно бесплатно посещать большинство бизнес-залов в аэропортах разных стран мира + проводить с собой до 4 человек абсолютно бесплатно. Для тех, у кого нет такой карты - посещение бизнес-залов стоит 2500 рублей с человека.
2. Бесплатное питание для вас и ваших гостей в бизнес-залах. Еда здесь достаточно разнообразная: салаты, первые и вторые блюда, десерты. В некоторых аэропортах даже работают официанты. К тому же здесь можно взять с собой бутылку воды на длительный перелет.
3. Бесплатный высокоскоростной интернет в бизнес-залах любой страны мира. Очень часто просто в аэропортах интернет платный.
4. Бесплатная возможность посидеть в массажном кресле, принять душ и даже поспать. Конечно, такие изыски есть не во всех бизнес-залах, но иногда это просто необходимо. Например, массажные кресла есть в зале Матрешка в Московском аэропорте. Душ и спальные места - в Дубае.
5. Дополнительная страховка во время путешествий. Если ваш багаж потеряется, то вместо жалких 4 тысяч компенсации от авиакомпании, вы получите около 20 тысяч по программе Приорити Пасс. Конечно, размер страховки индивидуален на каждом перелете. Но, согласитесь, во втором случае страховку получить приятнее, чем в первом, когда она не покроет даже стоимость чемодана.
6. Приоритетный паспортный контроль прямо в бизнес-зале при вылете и прилете. Согласитесь, лучше проходить его без очереди и с напитком в руке (например аэропорт Занзибара), чем в общей длиннющей очереди.
7. Возможность посещать сразу несколько залов за 1 вылет в 1 аэропорте. Например, вам не понравилась еда в одном из них, или выбор показался скудным, идите бесплатно в другой зал. При платном посещении вы платите за каждый зал отдельно.
♥ СКОЛЬКО СТОИТ ОБСЛУЖИВАНИЕ PRIORITY PASS? ♥
Платно. Стоимость обслуживания карты совместно с программой Сбербанк-Премьер составляет 2500 рублей в месяц, первые 2 месяца бесплатно.
Беспоатно. При наличии 2,5 млн. рублей на счету Сбербанка за обслуживание вы не платите совсем. Если хотя бы на сутки баланс вашего счета был ниже чем 2,5 млн. рублей, то за обслуживание сразу спишутся деньги.
♥ КАК ОФОРМИТЬ PRIORITY PASS? ♥
Для этого нужно приехать в офис Сбербанка и оформить пакет Сбербанк Премьер. Вам выпустят сразу 2 карты.
♥ НЕДОСТАТКИ PRIORITY PASS? ♥
Сейчас очень много держателей Приорити пасс, поэтому в некоторых странах бизнес-залы бывают переполнены.
Ну и то, что для бесплатного обслуживания нужно постоянно на счету держать 2,5 миллиона рублей.
♥ КОМУ ПОДОЙДЕТ КАРТА PRIORITY PASS ♥
Бесплатная в обслуживании карта, конечно, подойдёт всем. А вот платная - тем, кто часто летает. Сами посчитайте, обслуживание стоит 2500 рублей в месяц. Даже при первых 2 бесплатных месяцах ослуживания, вы в год заплатите 2500 рублей * 10 = 25 тыс.рублей. Оцените, потратите ли вы в год на питание в аэропортах столько денег?
♥ СРОК ОКУПАЕМОСТИ КАРТЫ при средней цене обеда 1000 рублей ♥
- Если вы летаете один - карта окупит себя за 25 перелетов (читай посещений Бизнес-залов) в год.
- Если вы летаете вдвоем, карта окупится за 13 перелетов в год (вместе).
- Если втроем, то стоит посетить бизнес-зал 8 раз в год, и карта окупится.
- Если вчетвером, то достаточно 6 посещений для окупаемости карты.
- Если вы держатель карты и проведете с собой еще 4 человек, то за 5 посещений в год ваша карта окупится.
При меньшей посещаемости аэропортов в год, советую просто заплатить 2500 рублей при проходе в бизнес-зал. Это сэкономит вам лишние траты. Либо вообще не посещать их. Но при бесплатном обслуживании карты, конечно стоит использовать все ее возможности!
Спасибо, что прочитали мой отзыв. Надеюсь, он оказался полезен! Уделите пару секунд, чтобы оценить его.
Читайте также: