Приложение заявки в вк не работает
Оу, yes! На связи Кірыл Паўлючкоў и проект «SMM Сыщик». Сегодня рассмотрим несколько рабочих вариантов, куда можно направлять трафик, чтобы люди оставляли контактные данные из «ВКонтакте».
Для каких ниш подойдёт сбор заявок: детские проекты, спорт и фитнес, недвижимость, обустройство и ремонт, красота и здоровье, автотематика, b2b и другие ниши, где нужно получать заявки.
Все варианты оставляют человека внутри ВКонтакте и я не вижу смысла выводить людей за его пределы используя лендинги и сайты. Поговорим про плюсы и минусы каждого из способов.
Создаёте отдельную тему обсуждений, где рассказываете про ваши услуги, прописываете УТП и просите человека оставить контактные данные по определенному шаблону для записи на услугу.
- Настройка уведомлений на новые комментарии в сообществе
- Стоимость заявки может быть намного дешевле остальных способов
Если оставили уже несколько заявок, люди понимают, что идёт запись и видят запись реальных людей. Это повышает конверсию и вызывает стадный инстинкт, а также дефицит, если количество мест ограничено.
- Непонятно с каких аудиторий и объявлений люди оставляют контакты
Стандартное приложение, которое устанавливается из каталога приложений сообщества.
- Есть утм-метки, а это значит, что можно понять с какого конкретно объявления и аудитории пришла заявка
- Придётся немного повозиться, чтобы подключить и настроить приложение.
- Так как все заявки скрыты, то нет эффекта толпы
Тут почти всё аналогично с предыдущим приложением. Отличия лишь в том, что в заявках нет утм-меток. Из плюсов: это мини CRM-система, можно менять статус заявки и оставлять небольшие комментарии.
Структура очень похожа на первые два приложения, т.е. можно настроить получение заявок в ЛС и они будут скрыты от конкурентов.
- Можно понять в самом рекламном кабинете с каких объявлений приходят заявки, но работает это только при настройке промопостов с кнопкой
- Также сразу видна стоимость заявки в рекламном кабинете по каждому объявлению. А в способах указания цены объявления можно выбирать оптимизированную оплату за показы, т.е. ВКонтакте будет стараться получать заявки по заданной вами стоимости, если это возможно.
- Придётся повозиться, чтобы подключить и настроить форму
- В промопосте с кнопкой ограничение на количество символов. Можно создать текст до 220 знаков, поэтому мало места для творчества.
- Более холодные заявки, придется дольше обрабатывать и уточнять информацию
- Нужно хорошо продумать опрос, чтобы отсечь аудиторию, которая будет проходить тест ради интереса
- Не во всех приложениях можно отследить с каких объявлений приходят люди
- Люди хорошо оставляют контактные данные, если есть бонус или скидка. Соответственно стоимость заявки зачастую ниже других способов
Стоит подумать, какой из способов лучше подойдёт для вашей ниши. Если не понравится или не зайдёт один из них, тогда перейти к тестированию следующего.
Ну а на этом всё и добро пожаловать в моё сообщество, наверняка найдёте там ещё что-нибудь полезное: SMM Сыщик
Я пожилой Теддии
Как с помощью WhatsApp увеличили выручку сервиса онлайн-бронирования на 133 млн рублей: кейс Агент.руРасскажем, как мы упростили путь покупателей и автоматизировали работу менеджеров с помощью чат-бота в WhatsApp и amoCRM для сервиса онлайн-продажи билетов. В результате увеличили прибыль компании на 33,5%.
Как канадские любители снегоходов и квадроциклов открыли для себя Россию«Важно найти свою нишу и быть готовым к тому, что ничего не получится».
Бизнес онлайн: Авито запускает школу для предпринимателейКомпания будет обучать начинающих и опытных предпринимателей основам привлечения клиентов, поиска сотрудников и подрядчиков на онлайн-платформах. Сегодня платформу Авито используют 48% компаний малого и среднего бизнеса в стране — эксперты компании помогут новичкам и опытным предпринимателям сделать решение бизнес-задач еще более эффективным. Все…
Изображение, сниппет и кнопка ведут на форму заявки, а название сообщества переводит на сообщество, разместившее рекламу. Именно в сообществе создается форма и принимаются заявки.
Само важное — сообщество с достаточным числом подписчиков. Также положительно влияют комментарии, лайки, активные обсуждения и репосты.
Добавляем себя в число администраторов сообщества.
Добавляем приложение «Форма сбора заявок»:
Как создать форму заявок
1) В рекламном кабинете нажимаем значок «создание объявления»:
Выбираем формат — «сбор заявок»:
Если Вы еще не добавили приложение и не выбрали сообщество, то добавляем сейчас.
2) Создаем форму в таблице администрирования:
Изменяем название формы по желанию:
3) Указываем заголовок и описание предложения, загружаем обложку:
Делаем акцент на выгоде потенциального клиента, красивой картинке и четком call-to-action.
Результат будет примерно такой:
4) Выбираем данные для обработки заявок, создаем дополнительные вопросы:
Совет. Много лишних полей отпугивает потенциальных клиентов. Оставляйте лишь необходимое.
Вариант готовой формы:
5) Указываем ссылку на страницу сайта с политикой конфиденциальности для прохождения модерации:
6) Оформляем окно благодарности — настраиваем подтверждение получения данных. Обязательное поле — ссылка на сообщество или сайт:
Изначально пользователи видят «Спасибо!». Изменяем по желанию:
Опция позволяет приглашать пользователей на сайт или в паблик, заинтересовать их:
Внимание! Если Вы указываете ссылку на группу или событие VK, то текст кнопки будет «Перейти в сообщество», если ссылка на сайт, то «Перейти на сайт».
7) Выбираем дополнительные настройки:
Для повышения уникальности пользователей устанавливаем запрет на повторное заполнения формы.
Можно добавить пиксель Вконтакте для сбора аудитории из пользователей, открывших форму.
8) Сохраняем форму и получаем ссылку для рекламы:
Форма готова. Но лишь максимально точная настройка таргетинга приведет к действующим заявкам. Лишь после точной настройки можно запускать объявление и ждать проверки.
Сбор заявок ВКонтакте на практике
Кейс №1. Ремонт и отделка квартир в Москве
Как собирать заявки для сложной тематики?
Можно самим спарсить необходимую аудиторию с Церебро, Target Hunter или другого парсера.
Мы же сделали следующее:
2) Спарсины тематические паблики в ВК. Особенно полезны «живые» некоммерческие паблики с активной аудиторией;
3) Выявлена аудитория по каждому жилому комплексу;
4) Самостоятельно создана и оформлена группа ВКонтакте;
5) Созданы объявления по каждому ЖК с просьбой указать количество комнат в форме.
Результатом стало 19 заявок на ремонт:
Бюджет — 10 675 рублей.
Кейс №2. Многопрофильный медицинский центр в Германии
Выбранная аудитория — группы по лечению заграницей.
Тест объявления дал 2 заявки из 4:
Бюджет — 3 910 рублей, клиент уже оплатил 6 200 евро. Вывод очевиден — тест успешен, можно запускать объявление.
Кейс №3. Продажа домов и квартир в коттеджном поселке на берегу Черного моря
Таргетинг — интерес «Жилая недвижимость», разделение по полу и возрасту.
По результатам теста разных форматов и в разных соцсетях, именно ВКонтакте показал лучшие результаты — бюджет 55 000 рублей, 200 000 показов, 5 000 переходов, CTR 2,1%, стоимость клика 11,75 рублей.
Кейс №4. Продвижение банковских продуктов
Заказчик – банк «Зенит».
Цель — новый канал привлечения заявок.
Результат за месяц: по продукту «Потребительский кредит» количество заявок из ВКонтакте увеличилось в 2,5 раза, стоимость лида уменьшилось в 2 раза. По остальным продуктам — в 3 раза и в 2,5 соответственно.
Полезные советы
В описании покажите выгоду клиента от заполнения формы уже с первых вопросов.
Планируете рассылку — номер телефона не нужен, будете делать прозвон базы — спрашиваем номер телефона.
Чем дороже продукт — тем подробнее форма.
Промокоды, скидки, подарки привлекают людей. Обязательно уточняйте способ связи и удобное время.
Ответ потенциальному клиенту в кротчайшие сроки увеличивает шанс сотрудничества в разы.
В последнее время ВКонтакте радует обновлениями. Видно, что после редизайна в проект как будто вдохнули новую жизнь. Большие работы по видео-трансляциям, которые уже работают в тестовом режиме. Огромные изменения в лучшую сторону в рекламном кабинете и в API для сторонних сервисов. Поэтому какие-то рядовые изменения проходят для меня незаметно.
Буду иногда делиться с вами советами по раскрутке в социальных сетях. Если понравилось, оставьте комментарий у меня на стене ВКонтакте.
Для чего нужны заявки?
Теперь можно легко настроить форму и она автоматически будет показана под аватаркой. Все заполненные данные будут отправлены администраторам и сохранены во внутренней системе хранения и фильтрации данных! Своего рода CRM с заявками.
Вот так это будет выглядеть у вас:
Интересно как такое сделать?
Добавляем форму заявки ВКонтакте
Для начала у вас должен быть свой паблик/страница/сообщество. Не уверен, что с группой тоже прокатит, но попробовать стоит. Далее вы должны быть там администратором 🙂
После этого следуйте простой фото-инструкции и вы легко повторите результат.
Выбираем и настраиваем название формы. Для понимания сделал сразу скриншот того, что получилось в итоге.
Обратите внимание, что приложение может быть доступно не всем.
После добавления формы перейдите к её настройкам и внутри задайте все нужные поля. Все разделы можно удалять, редактировать и изменять.
Буквально за 7 минут настроил форму и ещё 30 минут писал статью.
Итак, попробуем разобраться, почему не загружаются приложения в "Контакте".
В социальной сети "ВКонтакте" имеется множество приложений. Они пользуются большой популярностью у пользователей, многие из которых заходят в данную сеть специально, чтобы поиграть в игры, посмотреть различные красочные группы с большим количеством информации как развлекательного, так и познавательного характера. Кроме того, здесь множество специальных групп - приложений по интересам и увлечениям. Но иногда они перестают работать. В таком случае надо понять причину и суметь устранить ее. Если не запускаются приложения в "Контакте", то надо предпринять следующие шаги.
Очистка кэша (временных данных) браузера
Для этого надо последовательно выполнить следующие действия:
- Если не загружаются приложения в "Контакте" при установленном браузере Opera, то надо последовательно совершить данные действия: зайти в "Инструменты"-"Настройки"-"Дополнительно", перейти во вкладку "История" и нажать на кнопку "Очистить сейчас".
- Если браузером является Internet Explorer, то сначала надо зайти в "Сервис"-"Свойства обозревателя"-"Общие", нажать на кнопку "Удалить файлы".
- Когда установленным браузером является Mozilla Firefox, то последовательность действий будет такой: "Инструменты"-"Настройки"-"Дополнительно". Затем зайти во вкладку "Сеть" и нажать "Очистить сейчас".
- Надо стереть локальные данные плейера Flash. Для этого правой кнопкой мышки кликнуть по приложению и открыть пункт "Параметры". Найти вкладку "Локальное хранилище" (она отмечена значком с открытой папкой) и дойти ползунком в крайнем левом положении до нулевой отметки. Затем страницу закрыть и обновить. Можно попробовать выйти из "Контакта" и войти в него снова. Если на компьютере установлено несколько браузеров, то зайти в "Контакт" с другого.
- Если эти действия не привели к желаемому результату, то можно попробовать удалить плейер Adobe Flash и установить его снова., либо попробовать зайти в "Контакт" с другого адреса. Если обычно пользователь набирал vk.ком, то надо попробовать зайти с адреса в vkontakte.ру и наоборот. Если приложения в "Контакте" не загружаются по-прежнему, то нужно закрыть игру и зайти в нее позже, возможно, проблема разрешится сама собой. Имеет смысл также написать в техподдержку игры, может быть, там смогут что-то подсказать.
Оформление заявки в техническую поддержку
Надо в максимальных подробностях описать, после каких действий не загружаются приложения в "Контакте" и что появляется на экране. Сообщить, какая версия флеш-плейера установлена и какой браузер используется, какая скорость Интернета и мощность компьютера. Если есть возможность, то стоит приложить скрин ошибки. Надо обновить окно игры, попробовать запустить ее из другого браузера, написать, помогли ли данные действия. Описать, впервые ли пользуются данным приложением, либо раньше оно работало, а ошибка возникла позже. Что отображается на экране? Он белый, голубой? Имеются ли какие-то элементы графики или на экране ничего не видно? Выполнялась ли очистка кэша и переустановка плейера?
Приложения в "Контакте" (белый экран)
Не загружаются приложения
Если не загружаются приложения в "Контакте" на рабочем месте, то начальство могло ограничить доступ для сотрудников на развлекательные сайты. Когда же такая неприятность произошла дома, это значит, что дело в другом. Если не открывается сайт "ВКонтакте", то причина может быть в вирусе, поразившем компьютер. Сначала надо проверить его установленным и обновленным антивирусом. Если все в порядке, но установлена программа, позволяющая скачивать музыку и фильмы в "Контакте", то антивирус будет блокировать это приложение, а заодно и сам сайт. В таких случаях, чтобы открывался сайт "ВКонтакте", надо добавить эти программы в исключения либо удалить их.
Не заходит в приложение в "Контакте"
Такая проблема возникает нередко. Прежде всего надо проверить, проблема в компьютере или в приложении. Для этого сначала надо попробовать зайти в приложение с телефона или другого IP-адреса. Если при этом приложение открывается, значит, проблема в компьютере. Прежде всего, может быть проблема в браузере. Некоторые приложения не работают с Internet Explorer - тогда проблема решится, если установить другой браузер. Потребуются новейшие версии Google Chrome, Opera или Mozilla Firefox. Проблема может быть связана с интернет-соединением. Чтобы проверить, не в этом ли причина, надо отключить Интернет, а через несколько минут зайти в него снова. Если проблема не решилась, то надо попробовать почистить куки.
Что такое куки?
Куками называют определенный набор информации, который передается от сервера к пользователю и сохраняется на компьютере последнего в виде файлов (в отдельных папках). Они необходимы для быстрой идентификации клиента на сайте, для ведения статистики о посещениях, работы с сессиями на некоторых сайтах. Куки применяют многие сайты, использующие защищенные режимы, в которых ограничен доступ. При желании пользователь может отключить прием куков в настройках браузера, но в таком случае на многих сайтах будет не доступна работа с ними. Если у вас перестали загружаться приложения в "Контакте", то проблема может крыться и здесь.
Как почистить куки?
Действия будут зависеть от установленного браузера. Если пользователь заходит через Internet Explorer, то нужно нажать на значок "Настройки". Он расположен в верхнем правом углу. Выбирается вкладка "Свойства браузера". Далее совершается переход на вкладку "Общие". Необходимо нажать на надпись "Удалить". Откроются несколько пунктов. Галочкой отметить пункт "Файлы cookie и данные веб-сайтов". Нажимается кнопка "Удалить", затем ОК.
В случае если пользователь выбрал Mozilla Firefox, то после нажатия на значок Firefox выбирается вкладка "Настройки". Оттуда надо перейти в пункт "Приватность". Там выбирается пункт "Удалить отдельные куки". Откроется окошко, в нем следует нажать на пункт "Удалить все куки", потом на надпись "Закрыть".
В установленном браузере Safari надо нажать на правый верхний угол на пункт на Safari. Затем выбирается пункт "Сбросить Safari". Нужно поставить галочку напротив надписи "Удалить все данные веб-сайтов". Внизу справа появится надпись "Сбросить". Нажать на нее.
Программа CCleaner
Если в "Контакте" не открываются приложения, а как чистить кэш, непонятно, то можно воспользоваться данной программой. Она поможет, если в играх не отображаются друзья. Для этого надо ее скачать на компьютер. Затем в приложении нужно добавить друзей, потом выйти из браузера. Включить анализ и произвести очистку, затем зайти в браузер и запустить заново приложение. Если данные действия не привели к положительному результату, надо удалить установленное приложение и установить его заново.
Общая последовательность действий
9. Ждать ответа от технической поддержки приложения. Там работают опытные специалисты, способные решить любую возникшую проблему.
10. Если приложения нужны срочно, а имеющихся знаний не хватает для того, чтобы самому суметь разобраться в проблеме, то можно попросить о помощи знакомого системного администратора.
Мы надеемся, что предприняв все описанные методы и способы, вы сможете самостоятельно устранить проблему. Но если у вас по-прежнему не загружаются приложения "ВКонтакте", то имеет смысл обратиться к специалисту.
Читайте также: