Приложение яндекс такси скачать бесплатно установить на айфон бесплатно без регистрации на телефон
Почему миллионы пользователей скачали приложение Яндекс Такси? С помощью приложения Вы можете вызвать такси в разных регионах страны и Ближнего Зарубежья. Зона охвата Яндекс Такси поражает, вызвать такси через приложение вы можете в России, Грузии, Армении, Беларуси и Молдовы и охватывается всё больше и больше населённых пунктов.
Компания обеспечивает целый ряд преимуществ и своим клиентам, и партнёрам. Работать с сервисом выгодно и водителям, которые являются индивидуальными предпринимателями, и таксистам на машинах таксопарка, и владельцам предприятий, занимающихся перевозками пассажиров.
Для более быстрого и удобного вызова такси рекомендуем скачать на телефон специальное приложение Яндекс Такси. С помощью этого приложения можно заказать такси всего за пару кликов по экрану смартфона. При наличии Интернета и любого мобильного устройства для вызова такси не придётся ждать ответа диспетчера или отправлять СМС. Достаточно выбрать класс автомобиля и указать конечную точку маршрута. Приложение моментально рассчитает стоимость поездки, и покажет время подачи автомобиля.Возможности приложения
Почему стоит скачать приложения Яндекс Такси:
- Высокая скорость обработки заявки – среднее время от ввода данных клиентом до приезда такси не превышает 8 минут;
- Мониторинг вызванного транспортного средства на встроенной в приложение карте в режиме онлайн;
- Оперативное получение информации о машине и контактных данных водителя;
- Учитываются индивидуальные пожелания каждого клиента – от некурящего водителя и кондиционера в салоне до наличия детского кресла и обязательной выдачи квитанции;
- Вы знаете стоимость поездки еще до вызова такси (функция поддерживается не во всех населённых пунктах);
- Возможность оплаты любым удобным для Вас способом – прямо в приложении можно указать способ оплаты.
Специальный раздел тарифов позволяет клиенту получать актуальные сведения о стоимости услуг вызова такси в этом городе. В приложении есть раздел, с помощью которого можно получить ответы на любые вопросы по поводу поездки, оплаты и выбора дополнительных услуг. Здесь же можно поставить оценку за предоставленный сервис и описать проблемную ситуацию или написать жалобу.
Для повышения удобства обслуживания клиентов из разных стран мира летом 2018 года компания ввела дополнительную функцию – встроенный в чат автоматический переводчик. С его помощью говорящим на разных языках водителям и пассажирам проще понимать друг друга. Согласно информации от Яндекс Такси, переводчик работает в большинстве городов, которые обслуживаются сервисом. Функция включается автоматически и поддерживает больше 90 языков.
Как скачать приложение Яндекс Такси
Перед установкой программы на смартфон или планшет пользователь должен найти вариант, подходящий для его операционной системы. Владельцу айфона или айпада придётся скачивать файл размером больше 120 МБ в магазине Apple store или через iTunes. Владельцам планшетов и телефонов на базе Android следует скачать приложение Яндекс Такси в Play Market. Размеры приложения зависят от версии операционной системы и мобильного устройства.
Не рекомендуем скачивать приложения на незнакомых Вам сайтах, т.к. они могут содержать вирусы и автоматически списывать средства с вашего баланса.
Процесс установки и настройки приложения можно представить в виде таких этапов:
При подаче заявки клиент должен указать все дополнительные требования к автомобилю и водителю. Для поездки с ребёнком требуется выбрать наличие специального детского кресла – или предпочесть специальный «Детский» тариф, если его можно выбрать в этом городе.
Пассажирам с большими чемоданами и сумками, негабаритным грузом или животными следует вызвать такси с большим багажным отделением или багажником на крыше.
Обязательно использовать дополнительные настройки, если пунктов назначения будет несколько или во время поездки планируются дополнительные остановки.
ИНФОРМАЦИЯ О ПРИЛОЖЕНИИ
Размер: Зависит от устройства
Количество установок: 10 000 000+
Текущая версия: Зависит от устройства
Требуемая версия Android: Зависит от устройства
Возрастные ограничения: 3+
Интерактивные элементы: Делится сведениями с другими лицами
Продавец: Яндекс
ИНФОРМАЦИЯ О ПРИЛОЖЕНИИ
Продавец: Yandex, LLC
Размер приложения: 124,6 МБ
Категория: Путешествия
Совместимость: Требуется iOS 9.0 или более поздняя версия. Совместимо с iPhone, iPad и iPod touch.
Языки: русский, азербайджанский, английский, армянский, белорусский, грузинский, казахский, киргизский, китайский, латышский, литовский, румынский, сербский, традиционный китайский, узбекский, украинский, упрощенный китайский, французский, эстонский
Возраст: 4+
Дополнительно: Приложение Яндекс Такси может использовать данные о Вашем местоположении, даже если оно заблокировано. Возможно уменьшение времени работы аккумулятора устройства.
Цена: Бесплатно
ИНФОРМАЦИЯ О ПРИЛОЖЕНИИ
Издатель: Yandex
Разработчик: Yandex
Дата выпуска: 23.08.2013
Приблизительный размер: 77,18 МБ
Категория: Путешествия
Дополнительно: Это приложение может использование сведений о геолокации. Доступ к интернет-подключению. Доступ ко всем телефонным линиям на устройстве.
Установка: Скачайте это приложение, не выходя из учетной записи Майкрософт, и установите его максимум на десяти устройствах с Windows 10.
Поддерживаемые языки: Русский (Россия)
Один из сервисов, предоставляемых под брендом Яндекса – служба такси, воспользоваться которой можно как по телефону, через компьютер, так и установив мобильное приложение на телефон Андроид. Услуга работает не только в Москве, Санкт-Петербурге, но и в других регионах Российской Федерации, странах Ближнего Зарубежья. Чтобы вызвать автомобиль Yandex Taxi, не нужно ждать, пока диспетчер подберёт машину, проложит маршрут в программе, сделать это можно самостоятельно, на основании предоставленных данных система автоматически назначит ближайшего свободного водителя.
О приложении Яндекс Такси
Компания Yandex провела оптимизацию своих сервисов, объединив их вместе. Теперь приложение Яндекс Такси стало частью универсальной программы Яндекс Go — Такси, Доставка, Драйв, Продукты, Еда. Если попытаться скачать приложение Яндекс такси по старым ссылкам Гугл Плей, пользователю автоматически будет предложено установить новую версию программы. Для таксистов, работающих на Яндекс, разработано отдельное приложение Таксометр, которое также доступно в Google App.
Основные функции
Пользоваться мобильным приложением для пассажиров также удобно, как и стационарной версией. В программе реализованы следующие возможности:
- Оформление заявки на вызов такси;
- Просмотр карты, текущего положения автомобиля;
- Расчёт стоимости поездки;
- Публикация отзывов;
- Общение со службой поддержки;
- Просмотр актуальной загруженности системы.
Вся информация обновляется онлайн, что позволяет эффективно использовать сервис, планировать поездку, учитывая личные обстоятельства.
Плюсы и минусы
Пользователь, решивший скачать на мобильный приложение Яндекс такси, сможет воспользоваться следующими достоинствами:
- Программа распространяется бесплатно;
- Пользоваться приложением можно на всех операционных системах;
- Интуитивно понятный интерфейс, который адаптируется под размеры экрана смартфона;
- Минимальные требования к процессору, объёму внутренней, оперативной памяти;
- Автоматическое определение расположения пользователя для вызова автомобиля;
- Возможность самостоятельно составить демо-заказ, предварительно рассчитав стоимость поездки;
- Набор дополнительных сервисов Яндекс, которыми можно пользоваться без установки других программ;
- С приложением отпадает необходимость связи с диспетчером;
- Онлайн-заявка сокращает время оформления заказа, позволяет незаметно воспользоваться услугой на работе, при посещении культурно-массовых мероприятий;
- Автоматическая оплаты услуги, при условии, что к аккаунту пользователя привязана банковская карта.
Среди недостатков Яндекс Go выделяются:
- Не всегда корректная работа системы геопозиционирования, что связано с особенностями работы GPS на конкретном телефоне;
- Нельзя настроить шрифт;
- Отсутствует возможность вызвать автомобиль на определённое время;
- Нельзя воспользоваться услугами без регистрации, авторизации в системе.
Системные требования
Приложение оптимизировано таким образом, что работает практически на всех современных устройствах, не старше 5 лет, достаточно иметь 55 Мб свободной внутренней памяти. На смартфонах со слабым процессором, недостаточным объёмом оперативной памяти программа может подтормаживать, подвисать.
Порядок скачивания и установки
Алгоритм скачивания установки приложения Яндекс Go схож для всех операционных систем, алгоритм может незначительно отличаться.
На Android
Чтобы загрузить Яндекс.Такси на Андроид-устройство, пользователь должен выполнить несколько действий:
Перейти на главную страницу приложения в Гугл-маркете по адресу:
На открывшейся странице найти кнопку «Установить».
Если приложение не устанавливается, рекомендуется проверить объём свободной внутренней памяти, при необходимости удалить ненужные приложения, фотографии, видео, документы. После скачивания программа появиться на рабочем столе, станет доступна для работы.
На iOS
Для установки сервиса Такси от Яндекс на айфон, необходимо:
Перейти по ссылке:
Далее, нажать кнопку загрузить, дождаться установки программы в смартфон.
На Windows mobile
Владельцы смартфонов на Windows Mobile, могут загрузить фирменное приложение Яндекс. Такси. Для этого необходимо пошагово:
После установки программа появиться на рабочем столе устройства.
На ПК
Первый запуск
После завершения процедуры установки, приложение необходимо настроить. При первом запуске система попросить дать доступ к местоположению смартфона, что позволит автоматически устанавливать точку для вызова автомобиля. При желании пользователь в дальнейшем может вручную изменить точку посадки, передвинув маркер.
Чтобы пользоваться всеми функциональными возможностями системы пользователь должен верифицироваться. Для этого необходимо открыть меню, кликнув пиктограмму в левом верхнем углу.
Далее, выбрать «Укажите номер телефона».
Пользователю доступны два варианта верификации:
Используя Яндекс-аккаунт. Необходимо кликнуть внизу экрана на соответствующей кнопке. На следующем этапе ввести логин и пароль от учётной записи, либо авторизоваться при помощи социальных сетей.
Вызов и отмена такси
Вызов такси доступен на главном экране приложения Яндекс Go. Для оформления заявки, требуется:
Свайпнуть снизу вверх, чтобы вызвать электронную форму.
- проверить правильность автоматического определения местоположения;
- ввести конечную точку маршрута либо выбрать одну из предложенных в списке;
- установить тарифный план;
- ввести пожелания;
- выбрать набор дополнительных услуг;
- выбрать способ оплаты.
После нажатия кнопки «Заказать» система автоматически определит ближайший свободный автомобиль, соответствующий критериям, отправит заказ водителю. При желании пользователь может контролировать перемещение заказанного такси, посмотреть номер, модель, рейтинг, личные данные шофера.
Способы оплаты
Платить за услуги Яндекс Такси можно двумя способами: наличными после поездки или банковской картой. Приоритетный способ оплаты можно выбрать, придерживаясь следующего алгоритма:
В главном окне приложения кликнуть на пиктограмму меню, расположенную слева сверху.
Далее, выбрать пункт «Как вам удобно платить?».
Здесь же можно привязать банковскую карту, что необходимо для автоматического списания оплаты за поездки. Для этого потребуется указать:
Чтобы оплата прошла успешно на счету должно быть достаточно денежных средств, иначе водитель попросит заплатить наличными.
Возможные проблемы и их решение
При работе с приложением пользователи могут столкнуться с некоторыми проблемами, большинство из них можно решить самостоятельно:
Яндекс Go – мобильный сервис, объединяющий несколько услуг Яндекс, одна из которых такси. Чтобы заказать машину, достаточно авторизоваться, выбрать маршрут следования, тарифный план, кликнуть «Заказать». Одно из преимуществ Яндекс.Такси – своевременная подача автомобиля, безопасность пассажира, соответствие транспортных средств пожеланиям клиентов, требованиям законодательства.
Часто для быстрого перемещения по городу мы используем такси. Заказать его можно, позвонив по телефону в компанию по перевозке, но в последнее время больше стали популярны мобильные приложения. Одним из таких сервисов является Яндекс.Такси, с помощью которого можно вызвать машину из любой точки, рассчитать стоимость и следить за поездкой в режиме онлайн. Человеку необходимо иметь лишь устройство с выходом в интернет.
Тарифы и стоимость поездки
При построении маршрута автоматически указывается цена поездки с учетом того, какой тариф выбрал юзер. Это может быть «Эконом» за низкую цену, «Комфорт» с более высоким качеством сервиса и обслуживания и машинами других марок (Kia Rio, Nissan).
В крупных городах представлено большее количество тарифов: «Комфорт+» с просторным салоном, «Бизнес» для особого подхода к определенным клиентам, «Минивэн» для компаний людей или перевозки нескольких чемоданов или инвентаря.
Карта и подсказки
Приложение включает в себя удобную и информативную карту местности, которая была перенесена из Яндекс Карт. Практически все улицы, дома и остановки проименованы и правильно отображаются на карте города.
При выборе маршрута пользователь может включить отображение пробок, загруженности определенной дороги и количество машин компании, находящихся поблизости.
Используя специальные алгоритмы, приложение подберёт самый оптимальный маршрут, чтобы клиент быстрее добрался из точки А в точку Б.
Чтобы поездки стали дешевле, можно добраться в определенную точку, откуда машине будет легче вас забрать и начать движение. Обычно такие точки находятся на соседней улице или остановке за углом, идти к которым 1-2 минуты.
Способы оплаты
Оплатить свою поездку можно наличными, банковской картой либо Apple Pay. Стоит заметить, что не во всех городах поддерживается Эпл Пэй, поэтому будьте внимательны при заказе. Снятие денег с карточки происходит автоматически по окончании поездки.
Промокоды и скидки
Очень часто компания Яндекс предоставляет скидки своим клиентам в виде промокодов, которые нужно вводить в самом приложении. Например, можно подарить 150 рублей другу на первую поездку, если оплатить свой заказ банковской картой. Промокоды также раздают различные компании, которые сотрудничают с Яндекс.Такси.
Сложные маршруты
История поездок
В любой момент юзер может посмотреть историю своих поездок, где указывается не только время и место, но и данные водителя, перевозчика, автомобиля и способа оплаты. В этом же разделе можно связаться со Службой поддержки сервиса, если во время поездки произошли какие-либо проблемы.
Яндекс.Такси умеет грамотно использовать информацию об истории передвижения пользователя. В частности, приложение будет подсказывать адреса, на которые тот часто ездит в определенное время суток или день недели.
Выбор машины и дополнительных услуг
Марку машины также можно выбирать при заказе Яндекс.Такси. Обычно при тарифе «Эконом» подаются машины среднего класса. Выбрав же тариф «Бизнес» или «Комфорт» пользователь может рассчитывать, что к его подъезду подъедет транспорт высокого класса.
Кроме того, сервис предлагает услугу по перевозке детей, при которой в машине будет находиться одно или два детских кресла. Для этого необходимо лишь указать данный нюанс в пожеланиях к заказу.
Чат с водителем
Заказав машину, пользователь может следить за тем, где находится машина и через сколько она подъедет. А открыв специальный чат – пообщаться с водителем и задать ему вопросы по поводу поездки.
В некоторых случаях водители могут просить отменить заказ из-за поломки машины или невозможности приехать по указанному адресу. Такие просьбы следует выполнять, ведь пассажир от этого ничего не потеряет, так как деньги списываются только ближе к окончанию поездки.
Система отзывов и оценок
В приложении Яндекс.Такси грамотно разработана система поощрений и оценок водителей. В конце поездки клиенту предлагается поставить оценку от 1 до 5, а также написать отзыв. Если оценка будет низкая, водитель станет реже получать заказы, а к вам он уже не сможет приехать. Это своеобразный черный список. При оценке водителя пассажиру также предлагается оставить чаевые, если ему понравилось обслуживание.
Служба поддержки
Поддержкой клиентов можно воспользоваться как при еще не закончившейся поездке, так и после её завершения. Вопросы разбиты по основным разделам: ДТП, несоблюдения пожеланий, некорректное поведение водителя, плохое состояние автомобиля и т.д. При обращении в службу поддержки нужно как можно подробнее описать ситуацию. Обычно ответ не приходится долго ждать.
Достоинства
- Одни из самых точных карт городов России;
- Отображение пробок на дорогах;
- Выбор тарифов и дополнительных услуг при заказе
- Стоимость поездки рассчитывается заранее, в том числе с учетом остановок;
- Приложение запоминает адреса и предлагает их при следующих поездках;
- Возможность занести водителя в черный список;
- Быстрая и удобная оплата банковской картой в приложении;
- Грамотная Служба поддержки;
- Чат с водителем;
- Бесплатное распространение, с русскоязычным интерфейсом и без рекламы.
Недостатки
- Некоторые водители злоупотребляют функцией «Отменить заказ». Клиент может долго дожидаться такси лишь из-за того, что несколько водителей подряд просят отменить заказ;
- В некоторых городах недоступна оплата Apple Pay, только наличными или картой;
- На карте не указываются подъезды и водителю сложнее их найти;
- Очень редко продолжительность поездки или ожидания неточная. К указанному времени рекомендуется прибавлять 5-10 минут.
Приложение Яндекс.Такси пользуется популярностью у пользователей из-за простоты и удобства использования, точных карт, большого разнообразия тарифов, машин и дополнительных услуг. Система отзывов и оценок позволяет иметь обратную связь с водителями и перевозчиком, а в случае непредвиденных ситуаций можно обратиться в Службу поддержки.
Отблагодарите автора, поделитесь статьей в социальных сетях.
Бесплатное приложение Яндекс.Такси – это гарантия быстрой и комфортной поездки по приятной стоимости. Благодаря удобному сервису больше не нужно ждать, пока диспетчер подберет машину – система автоматически назначает ближайшего свободного водителя.
Где скачать приложение Яндекс Такси
Вы можете бесплатно скачать приложение Яндекс.Такси (Яндекс Go) на мобильный телефон по ссылкам ниже:
Для устройства на базе OS Android (Samsung, Xiaomi, LG, HTC) – скачать в Google Play
Для iOS-устройств (iPhone, Ipad) – скачать в App Store
Для телефонов Huawei – загрузить в AppGallery
Приложение для Windows Phone (Microsoft, Nokia, HTC) больше не поддерживается.
Для водителей Яндекс.Такси доступно специальное приложение Таксометр.
Как пользоваться приложением Яндекс Такси
Сервис имеет интуитивный интерфейс, простой для понимания и распознания функций.
Как установить мобильное приложение?
- Зайдите в Google Play (со смартфона на Android), App Store или Windows Phone Store со смартфона или планшета (либо воспользуйтесь прямыми ссылками на приложения выше);
- Введите в поиске название приложения «Яндекс.Такси»;
- Подтвердите загрузку нажатием кнопки «Установить»;
- После завершения операции нажмите «Открыть».
Программа автоматически создаст иконку на рабочем столе для быстрого запуска.
Как заказать такси через приложение?
Чтобы заказать машину через Яндекс.Такси:
- Откройте приложение;
- Укажите свой адрес – программа сверит его с местоположением на карте автоматически. Для продолжения нажмите «Далее»;
- Укажите конечный адрес поездки. Чтобы добавить несколько адресов, нажмите + возле указанного адреса. Виртуальный диспетчер разрешает установить 3 промежуточных остановки;
- Определите удобный способ оплаты услуги и тариф.
Функция «Комментарии» поможет уточнить детали поездки: нужно ли вам детское кресло, куда лучше подъехать водителю для ожидания и т.д.
Если у вас есть промокод на скидку, то воспользуйтесь им через графу «Промокоды» в меню приложения. Вот инструкция «Как активировать промокод».
Как оплатить заказ картой?
Внимательно читайте условия по регионам – в некоторых городах функция онлайн-оплаты недоступна. Для оплаты заказа на счету должно быть достаточно средств, оплата происходит автоматически после завершения поездки.
Как отменить заказ?
Заказ всегда можно отменить через приложение, но данная услуга платная. Сколько стоит отмена вызова, зависит от выбранного тарифа и рассчитанной стоимости поездки.
- Нажмите на кнопку с тремя точками в нижней части приложения;
- Выберите графу «Отменить заказ» и подтвердите.
Если удалить вызов через программу не получается, можно позвонить диспетчеру службы по номеру, указанному в графе «Детали поездки» под этой же кнопкой.
Настройки и работа приложения
Как получить отчет о поездке?
Отчетность помогает вам быстро находить данные о качестве работы приложения при прошлых заказах по таким параметрам:
- Дата и длительность поездки;
- Адрес отправления и прибытия;
- Выбранный тариф;
- Время начала выполнения заказа;
- Стоимость заказа;
- Данные таксиста, автомобиля и таксопарка, к которому они причислены.
Чтобы подтвердить получение отчетов после каждого заказа, подключите эту функцию в настройках «Почта для отправки отчетов».
Как получить электронный чек?
Чек автоматически приходит при электронной оплате одной из услуг:
- Оплата заказа;
- Отмена заказа;
- Отправка чаевых;
- Возврат средств.
Вы всегда можете распечатать чек, сделав фото экрана или переслав информацию с телефона на электронную почту.
Как включить Push-уведомления?
Данный тип уведомлений сообщает информацию о приложении, когда телефон находится в режиме блокировки. Уведомления можно включать разными способами в зависимости от того, какой модели устройство, на котором установлено приложение:
iOS: Откройте настройки телефона – Яндекс.Такси – Уведомления и установите параметры уведомлений.
Android: Откройте настройки телефона – Приложения – Яндекс.Такси и выберите опцию Включить уведомления.
Как подключить SMS-уведомления?
Как включит смс-оповещения:
- Войдите в Меню приложения – Настройки;
- Выберите графу «Не присылать смс» передвиньте кнопку в другую сторону.
Через смс клиент получает информацию о водителе и предстоящей поездке.
Как сменить язык приложения?
Изменение языковых настроек в электронном помощнике также зависит от модели устройства, на котором оно установлено:
iOS: Откройте настройки телефона – Основные – Язык и регион – Язык iPhone – Выберите язык – Нажмите«Готово».
Android: Откройте Меню приложения Яндекс.такси – Настройки – Язык приложения
Интерфейс приложения будет отображаться на русском или любом другом языке, на который вы решили изменить исходный.
Популярные вопросы
Можно ли вызвать такси без приложения?
Такси можно вызвать без приложения при помощи официального сайта Яндекс.Такси:
Через пару минут придет СМС-оповещение с информацией о стоимости поездки и машине.
Что значит кнопка «Демо-заказ», появляющаяся в конце оформления заказа?
Это функция для демонстрации работы службы Яндекс.такси. На экране отобразится виртуальная последовательность выполнения заказа от обработки, поиска такси рядом, до прибытия на место назначения. Это нереальный заказ, оплата не взимается.
Как выйти из приложения?
После прекращения работы с приложением в базе Яндекса может остаться личный аккаунт с вашими данными.
Чтобы выйти из приложения и удалить его, вам нужно:
- Войти в Меню;
- Выбрать графу «Телефон»;
- Нажать на аватарку во всплывшем аккаунте и удерживать ее;
- После появления вопроса«Вы уверены, что хотите удалить аккаунт + 7 999 xx xx 99 с этого устройства?» подтвердить действие.
- Далее можно удалить приложение с телефона.
Почему не получается открыть приложение?
Проблема может крыться в работе операционной системы. Обновите систему и само приложение до последней версии, обычно это решает проблему.
Почему приложение вылетает?
Есть несколько способов избавиться от глюков:
- Очистить кэш на телефоне;
- Обновить версию приложения или наоборот – вернуть более старую.
Проблемы могут быть в соответствии приложения и операционной системы телефона.
Как обновить приложение?
Приложение автоматически загружает обновления при выходе новой версии. Если эта опция у вас отключена, то найти приложение Яндекс.такси в общем списке и нажмите Обновить.
Как очистить историю?
Чтобы удалить историю заказов в приложении:
- Зайдите Меню – История поездок;
- Выберите нужный заказ;
- Прокрутите вниз и нажмите «Удалить поездку».
Не забывайте чистить кэш телефона вручную после удаления, чтобы стереть остаточные файлы.
Часто для быстрого перемещения по городу мы используем такси. Заказать его можно, позвонив по телефону в компанию по перевозке, но в последнее время больше стали популярны мобильные приложения. Одним из таких сервисов является Яндекс.Такси, с помощью которого можно вызвать машину из любой точки, рассчитать стоимость и следить за поездкой в режиме онлайн. Человеку необходимо иметь лишь устройство с выходом в интернет.
Тарифы и стоимость поездки
При построении маршрута автоматически указывается цена поездки с учетом того, какой тариф выбрал юзер. Это может быть «Эконом» за низкую цену, «Комфорт» с более высоким качеством сервиса и обслуживания и машинами других марок (Kia Rio, Nissan).
В крупных городах представлено большее количество тарифов: «Комфорт+» с просторным салоном, «Бизнес» для особого подхода к определенным клиентам, «Минивэн» для компаний людей или перевозки нескольких чемоданов или инвентаря.
Карта и подсказки
Приложение включает в себя удобную и информативную карту местности, которая была перенесена из Яндекс Карт. Практически все улицы, дома и остановки проименованы и правильно отображаются на карте города.
При выборе маршрута пользователь может включить отображение пробок, загруженности определенной дороги и количество машин компании, находящихся поблизости.
Используя специальные алгоритмы, приложение подберёт самый оптимальный маршрут, чтобы клиент быстрее добрался из точки А в точку Б.
Чтобы поездки стали дешевле, можно добраться в определенную точку, откуда машине будет легче вас забрать и начать движение. Обычно такие точки находятся на соседней улице или остановке за углом, идти к которым 1-2 минуты.
Способы оплаты
Оплатить свою поездку можно наличными, банковской картой либо Apple Pay. Стоит заметить, что не во всех городах поддерживается Эпл Пэй, поэтому будьте внимательны при заказе. Снятие денег с карточки происходит автоматически по окончании поездки.
Промокоды и скидки
Очень часто компания Яндекс предоставляет скидки своим клиентам в виде промокодов, которые нужно вводить в самом приложении. Например, можно подарить 150 рублей другу на первую поездку, если оплатить свой заказ банковской картой. Промокоды также раздают различные компании, которые сотрудничают с Яндекс.Такси.
Сложные маршруты
История поездок
В любой момент юзер может посмотреть историю своих поездок, где указывается не только время и место, но и данные водителя, перевозчика, автомобиля и способа оплаты. В этом же разделе можно связаться со Службой поддержки сервиса, если во время поездки произошли какие-либо проблемы.
Яндекс.Такси умеет грамотно использовать информацию об истории передвижения пользователя. В частности, приложение будет подсказывать адреса, на которые тот часто ездит в определенное время суток или день недели.
Выбор машины и дополнительных услуг
Марку машины также можно выбирать при заказе Яндекс.Такси. Обычно при тарифе «Эконом» подаются машины среднего класса. Выбрав же тариф «Бизнес» или «Комфорт» пользователь может рассчитывать, что к его подъезду подъедет транспорт высокого класса.
Кроме того, сервис предлагает услугу по перевозке детей, при которой в машине будет находиться одно или два детских кресла. Для этого необходимо лишь указать данный нюанс в пожеланиях к заказу.
Чат с водителем
Заказав машину, пользователь может следить за тем, где находится машина и через сколько она подъедет. А открыв специальный чат – пообщаться с водителем и задать ему вопросы по поводу поездки.
В некоторых случаях водители могут просить отменить заказ из-за поломки машины или невозможности приехать по указанному адресу. Такие просьбы следует выполнять, ведь пассажир от этого ничего не потеряет, так как деньги списываются только ближе к окончанию поездки.
Система отзывов и оценок
В приложении Яндекс.Такси грамотно разработана система поощрений и оценок водителей. В конце поездки клиенту предлагается поставить оценку от 1 до 5, а также написать отзыв. Если оценка будет низкая, водитель станет реже получать заказы, а к вам он уже не сможет приехать. Это своеобразный черный список. При оценке водителя пассажиру также предлагается оставить чаевые, если ему понравилось обслуживание.
Служба поддержки
Поддержкой клиентов можно воспользоваться как при еще не закончившейся поездке, так и после её завершения. Вопросы разбиты по основным разделам: ДТП, несоблюдения пожеланий, некорректное поведение водителя, плохое состояние автомобиля и т.д. При обращении в службу поддержки нужно как можно подробнее описать ситуацию. Обычно ответ не приходится долго ждать.
Достоинства
- Одни из самых точных карт городов России;
- Отображение пробок на дорогах;
- Выбор тарифов и дополнительных услуг при заказе
- Стоимость поездки рассчитывается заранее, в том числе с учетом остановок;
- Приложение запоминает адреса и предлагает их при следующих поездках;
- Возможность занести водителя в черный список;
- Быстрая и удобная оплата банковской картой в приложении;
- Грамотная Служба поддержки;
- Чат с водителем;
- Бесплатное распространение, с русскоязычным интерфейсом и без рекламы.
Недостатки
- Некоторые водители злоупотребляют функцией «Отменить заказ». Клиент может долго дожидаться такси лишь из-за того, что несколько водителей подряд просят отменить заказ;
- В некоторых городах недоступна оплата Apple Pay, только наличными или картой;
- На карте не указываются подъезды и водителю сложнее их найти;
- Очень редко продолжительность поездки или ожидания неточная. К указанному времени рекомендуется прибавлять 5-10 минут.
Приложение Яндекс.Такси пользуется популярностью у пользователей из-за простоты и удобства использования, точных карт, большого разнообразия тарифов, машин и дополнительных услуг. Система отзывов и оценок позволяет иметь обратную связь с водителями и перевозчиком, а в случае непредвиденных ситуаций можно обратиться в Службу поддержки.
Отблагодарите автора, поделитесь статьей в социальных сетях.
Читайте также: