Приложение татэнергосбыт не работает

Обновлено: 07.01.2025

На официальном сайте представлена информация частным абонентам и предприятиям. Один из часто используемых сервисов — личный кабинет Татэнергосбыт — открывается по соответствующей ссылке. Пользователи сервиса удалённого взаимодействия:

оплачивают счета в режиме онлайн;
просматривают историю платежей;
сообщают значения ИПУ;
располагают сведениями о тарифах;
рассчитывают стоимость ресурса в конкретной ситуации;
создают запросы;
отправляют обращения;
узнают, какие предлагаются ИПУ.

Это малый перечень возможностей, предоставляемых персональным кабинетом. Полный функционал доступен пользователям, создавшим свой аккаунт.

Оплата электроэнергии Татэнергосбыт

Существует несколько способов оплаты электроэнергии Татэнергосбыт:

Оплата через портал государственных и муниципальных услуг Республики Татарстан;
Оплата услуг ЖКХ, а также просмотр счета-фактуры, ввод показаний счётчиков в отделениях почты России;
Оплата через банки и платёжные терминалы;
Через онлайн-системы «Сбербанк Онлайн» и другие.

Порядок оплаты электроэнергии происходит в соответствии с договором купли-продажи электрической энергии. Компания Татэнергосбыт предлагает оплачивать электроэнергию как наличными деньгами, так и через банковские карты.

Чтобы вовремя и быстро оплатить счёт за электроэнергию клиенты компании могут использовать услуги организаций, которые занимаются приёмом денежных средств на оплату услуг ЖКУ.

Оплата происходит при наличии квитанции, которая ежемесячно приходит к гражданам-потребителям. В документе предусмотрены поля для записи показаний счётчиков, которые становятся основой для расчёта потреблённой электрической энергии.

Возможности персонального аккаунта открываются после регистрации учётной абонентской записи. Для этого:

Абоненты, открывшие профиль в системе удалённого взаимодействия, вправе авторизоваться и использовать функционал. Пользователи:

Открывают оф. сайт поставщика услуг.
Нажимают на вкладку «Личный кабинет».
Выбирают тип аккаунта.
Вносят авторизационные данные.
Нажимают «Войти».

Номер лицевого абонентского счёта (ОКО, домохозяйства вводится без пробелов) используется как логин для открытия ЛК. При необходимости возможна смена данных в персональном профиле. Если пароль забыт, то нужно кликнуть по надписи «Забыли пароль?», следовать подсказкам системы.

Подача заявлений

Вам больше не нужно тратить время на посещение городского офиса компании, ведь подать заявление можно в режиме онлайн через клиентскую платформу. Для этого воспользуйтесь разделом «Подача заявлений», который находится в верхнем меню.

Выберите вариант уведомления о совершении оплаты: по номеру телефона или электронной почте.

Выберите нужный лицевой счет, если у вас несколько квартир или домов.
Все ресурсы перечислены ниже в строчку. Например, можете передать показания по электроснабжению. В соответствующей строке нажмите «Изменить», введите новое значение и нажмите клавишу Enter.

В соответствии с введенными данными в столбце «Предварительный расчет» появится сумма к уплате. Еще раз проверьте указанные данные и в левом нижнем углу нажмите кнопку «Передать показания».

После передачи показаний новое значение появится в столбце «Предыдущие показания», а также отобразится во вкладке «История показаний».

Что делать, если я случайно указал неверные данные?Аленаспециалист службы поддержки «Татэнергосбыт» От опечатки при вводе показаний никто не застрахован, поэтому мы идем навстречу потребителям: позвоните в приемную и сообщите о допущенной оплошности, назовите оператору подлинное значение по счетчику. Специалист зафиксирует данные и вручную исправит ошибку. В течение 2-3 дней сведения обновятся в вашем личном кабинете.

Справа от этой информации находится кнопка входа в личный кабинет Татэнергосбыт, который предназначен для работы абонента в системе – передачи показаний счетчика, оплаты услуг, настройки автоплатежей, уведомлений о них и т. д. Рядом с этой ссылкой также расположена кнопка, отправляющая пользователя в раздел «Часто задаваемые вопросы», который помогает решить большинство проблем при работе с сайтом.

Ниже этого поля расположено оранжевое поле со ссылками на материалы, позволяющие получить информацию о деятельности компании как в Казани, так и на территории РТ:

О компании – особенности работы Энергосбыта Татарстана, правовая база, кадровая политика и т. д.;
Пресс-центр – раздел, в котором собраны информационные материалы об организации, которые были подготовлены журналистами (статьи, репортажи, пресс-релизы и т. д.);
Закупочная деятельность – раздел, раскрывающий информацию о текущих закупках компании;
Раскрытие информации акционеру общества – архив отчетов Татэнергосбыт: текущих, годовых и т. д.;
Раскрытие информации субъектом оптового и розничного рынка – сборник правовых документов и отчетов компании другого профиля, чем в предыдущем случае.

В центре главной страницы сайта Татэнергосбыт расположены две кнопки – «Населению» и «Юридическим лицам». Нажав на них можно перейти в раздел получения информации для своей категории пользователя (юридического или физического лица).

Гражданин, пользующийся услугами Татэнергосбыт, чтобы войти в личный кабинет с официального сайта компании, должен:

Нажать последовательно на:
- “Личный кабинет”;
- “Для физических лиц”.
- логин, которым является номер лицевого счета;
- пароль, полученный от системы на e-mail или на мобильный.
Сохранив пароль в браузере, можно будет при авторизации избавиться от ввода сложной знаковой композиции. Так как система автоматически введет нужный пароль.

Доступ к личному кабинету организации осуществляется по двум идентификаторам:
- логину — адресу электронной почты, указанной при регистрации;
- паролю, полученному при регистрации от АО “Татэнергосбыт”.
Восстановление пароля

Пароль от входа можно изменить на новый в любое время. Причиной изменения может стать его потеря или подозрение на попытки несанкционированного доступа.

Для получения нового пароля:

Восстановление пароля

В случае утери пароля, вы можете самостоятельно восстановить доступ к личному кабинету. Для этого выполните следующий порядок действий:
- На форме авторизации кликните по фразе «Забыли пароль?»
- В заключении нажмите на кнопку «Восстановить пароль».
Новые данные поступят вам на указанный телефон или почту. Ими можно будет пользоваться для дальнейшей авторизации.

Личный кабинет был разработан для клиентов с разными статуса. Несмотря на то, что регистрация личного кабинета физического лица на Татэнергосбыт очень похожа с юридическим лицом, данные для учёта нужны будут разные.

Приложение бесплатное и для физических лиц предлагает следующие услуги:
- Круглосуточное обслуживание;
- Получение данных о новых начислениях за услуги ЖКУ;
- Передача показаний счётчиков;
- Оплачивать услуги ЖКУ через банковскую карту без комиссии;
- Просмотр статистики потребления коммунальных услуг;
- Ознакомление с историей платежей.
Если с установкой приложения возникли проблемы, рекомендуется очистить кэш приложения через настройки устройства.

Новые возможности Личного кабинета

Татэнергосбыт разработала и поддерживает не только официальный сайт и онлайн сервис самообслуживания клиентов, но специальное приложение для различных мобильных устройств. Звонить с вопросами к специалистам кол-центра можно с 8 утра до 7 вечера в буднии дни абсолютно бесплатно.

На портале предоставлена подробная информация по предоставляемым услугам и тарифам Татэнергосбыт. Также реализована уникальная возможность подачи заявки на заключение договора с помощью специальной онлайн-формы.

Мобильное приложение АО «Татэнергосбыт" для клиентов-физических лиц.

Установите мобильное приложение АО «Татэнергосбыт» для физических лиц на смартфон и используйте его возможности в любом удобном месте 24 часа в сутки:
• получайте сведения о начислениях за жилищно-коммунальные услуги (ЖКУ);
• передавайте показания приборов учета коммунальных ресурсов;
• оплачивайте единый платежный документ (счет) на оплату ЖКУ с использованием банковской карты без комиссии;
• отслеживайте статистику потребления коммунальных услуг;
• смотрите историю начислений и оплат.

При наличии проблем после установки обновления рекомендуем почистить кэш приложения. Для этого необходимо перейти в "Настройки" Вашего мобильного устройства, перейти в раздел с установленными приложениями, выбрать приложение "Татэнергосбыт" и нажать кнопку "Очистить кэш".

Инструкции по установке

Cкачать и установить Татэнергосбыт на компьютер бесплатно.

Многие из нас стали задавать простой вопрос: как скачать, установить и сыграть в нашу любимую игру прямо на компьютере?

Если вы не любите маленькие экраны смартфона или планшета, то сделать это можно с помощью программы-эмулятора. С ее помощью можно создать на своем компьютере среду Android и через нее запустить приложение. На данный момент самыми популярными утилитами для этого являются: Bluestacks и NoxPlayer.

Установка Татэнергосбыт на компьютер с помощью Bluestacks

Bluestacks считается самым популярным эмулятором для компьютеров под управлением Windows. Кроме того, есть версия этой программы для Mac OS. Для того, чтобы установить этот эмулятор на ПК нужно, чтобы на нем была установлена Windows 7 (или выше) и имелось минимум 2 Гб оперативной памяти.

+ Windows: дважды щелкните по скачанному EXE-файлу, нажмите «Да», когда появится запрос, щелкните по «Установить», нажмите «Завершить», когда эта опция станет активной. Откройте Bluestacks, если он не запустился автоматически, а затем следуйте инструкциям на экране, чтобы войти в свою учетную запись Google.

+ Mac: дважды щелкните по скачанному файлу DMG, дважды щелкните по значку Bluestacks, нажмите «Установить», когда будет предложено, разрешите устанавливать программы сторонних разработчиков (если понадобится) и нажмите «Продолжить». Откройте Bluestacks, если он не запустился автоматически, и следуйте инструкциям на экране, чтобы войти в свою учетную запись Google.

Скачайте файл APK на компьютер. APK-файлы являются установщиками приложений. Вы можете скачать apk-файл с нашего сайта.

Щелкните по вкладке «Мои приложения». Она находится в верхней левой части окна Bluestacks.

Нажмите «Установить APK». Эта опция находится в нижнем правом углу окна. Откроется окно Проводника (Windows) или Finder (Mac).

Выберите скачанный файл APK. Перейдите в папку со скачанным файлом APK и щелкните по нему, чтобы выбрать.

Нажмите «Открыть». Эта опция находится в нижнем правом углу окна. Файл APK откроется в Bluestacks, то есть начнется установка приложения.

Запустите приложение. Когда значок приложения отобразится на вкладке «Мои приложения», щелкните по нему, чтобы открыть приложение.

Ты можешь использовать Татэнергосбыт на компьютере уже сейчас - просто скачай Татэнергосбыт для Windows и Mac прямо с этой страницы и установи приложение и ты останешься доволен.

Установка Татэнергосбыт на компьютер с помощью NoxPlayer

Nox App Player бесплатна и не имеет никакой навязчивой всплывающей рекламы. Работает на Андроиде версии 4.4.2, позволяя открывать множество игр, будь то большой симулятор, требовательный шутер или любое другое приложение.

+ Для того чтобы установить эмулятор Nox App Player, нажимаем на кнопку «СКАЧАТЬ».

+ Далее начнется автоматическая загрузка, по завершении которой необходимо будет перейти в папку «Загрузки» и нажать на установочный файл скачанной программы.

Установка и запуск программы:

+ Для продолжения установки необходимо в открывшемся окне нажать на кнопку «Установить». Выберите дополнительные параметры инсталляции, нажав на кнопку «Настроить», если вам это необходимо. Не снимайте галочку с пункта «Принять «Соглашение»», иначе вы не сможете продолжить.

+ После того как эмулятор будет установлен на компьютер, вы увидите на экране окно запуска, где необходимо будет нажать на кнопку «Пуск».

+ Все, на этом этапе установка эмулятора Nox App Player завершена. Для полноценной работы программы вам необходимо будет зайти в свой аккаунт Play Market — нажмите на иконку приложения в папке Google, введите логин и пароль от вашей учетной записи.

Загрузка и установка приложений: Для этого вам необходимо скачать файл приложения в формате APK и просто перетащить его на рабочий стол Nox App Player. После этого сразу начнется установка, по окончании которой вы увидите значок этого приложения на главном экране.

Акционерное общество “Татэнергосбыт” обеспечивает электрической энергией клиентов, проживающих в девяти регионах Татарстана. Выполняя избранную миссию, компания делает электроснабжение надежным и удобным. Это касается не только качества предоставляемых услуг, но и использования современных информационных технологий.

Каждый абонент, будь он частным лицом или представителем организации, может пользоваться сервисом “Личный кабинет Татэнергосбыт” для эффективного взаимодействия с поставщиком и оплаты услуг онлайн.

Ресурс личного кабинета разработан для клиентов, имеющих разный статус. Хотя процедура регистрации физического и юридического лица похожи, но данные для учета требуются разные.

Пошагово алгоритм регистрации частного лица выглядит следующим образом:
- номер лицевого счета, который объединяет номер ОКО и номер домохозяйства;
- фамилию ответственного съемщика, которая проставляется в квитанции.
- СМС на мобильный телефон, указав номер мобильного начиная с цифры “8”: 8 (ХХХ)ХХ-ХХ-ХХХ;
- письмо на электронный почтовый ящик, введя e-mail.
Если все данные введены корректно и без ошибок, появится уведомление о том, что на указанный номер телефона или электронный почтовый ящик был отправлен набор знаков для активации учетной записи.
- Открыв почтовый ящик и получив письмо от службы поддержки.
- Копируем пароль и вставляем в отведенное в регистрационной форме поле.
- Нажимаем кнопку “ОК”, окрашенную в зеленый цвет.
- Попадаем на страницу входа в личный кабинет.
При неверно указанной информации, касающейся разделов “Фамилия” и “Лицевой счет”, система сообщит об ошибке.

При регистрации личного кабинета организации требуется указать:
- ИНН юридического лица;
- Фамилию, Имя, Отчество официального представителя;
- адрес электронной почты, который будет служить логином при авторизации.
Гражданин, пользующийся услугами Татэнергосбыт, чтобы войти в личный кабинет с официального сайта компании, должен:
- Нажать последовательно на:
  - “Личный кабинет”;
  - “Для физических лиц”.
  - логин, которым является номер лицевого счета;
  - пароль, полученный от системы на e-mail или на мобильный.
  Сохранив пароль в браузере, можно будет при авторизации избавиться от ввода сложной знаковой композиции. Так как система автоматически введет нужный пароль.
  
  Доступ к личному кабинету организации осуществляется по двум идентификаторам:
  - логину - адресу электронной почты, указанной при регистрации;
  - паролю, полученному при регистрации от АО “Татэнергосбыт”.
  Восстановление пароля
  
  Пароль от входа можно изменить на новый в любое время. Причиной изменения может стать его потеря или подозрение на попытки несанкционированного доступа.
  
  Для получения нового пароля:
  
  Основные возможности
  
  Личный кабинет на сайте Татэнергосбыт позволяет клиенту:
  - Просматривать актуальную информацию о:
    - состоянии индивидуального лицевого счета;
    - последних переданных показаниях приборов учета;
    - сроках поверки счетчиков.
    Передать показания счетчиков
    
    Через личный кабинет можно передать показания электросчетчиков:
    - Открываем раздел “История показаний”.
    - Выбираем из предложенного меню - “Передать показания”.
    - Указываем лицевой счет.
    - Знакомимся с:
      - номером счетчика;
      - последними показаниями;
      - датой передачи последних показаний.
      Для того чтобы компания имела возможность своевременно произвести расчет и выставить корректную квитанцию, следует передавать данные прибора учета до 26 числа текущего месяца.
      
      Формирование и печать квитанций
      - Войдя в Личный кабинет.
      - Зайдя в раздел “Квитанция и оплата”.
      - Выбрав пункт выпадающего меню “Текущая квитанция”.
      Альтернативные способы передать показания
      
      Если по каким-то причинам нет возможности зарегистрировать личный кабинет, то можно воспользоваться другими дистанционными способами передачи показаний счетчика:
      
      Если клиент предпочитает оплачивать задолженность в пунктах обслуживания, то он может просто вписать показания в квитанцию.
      
      Мобильное приложение Татэнергосбыт
      
      Владельцы современных телефонов могут получать информацию, передавать показания, производить оплату через мобильное приложение “Татэнергосбыт”.
      
      Как установить приложение на iOS?
      
      Чтобы скачать приложение на iPhone или iPad, необходимо:
      - Зайти в магазин приложений App Store.
      - Ввести в поисковую строку “Татэнергосбыт”.
      В Татарстане в многоквартирных домах до конца года заменят более 20 тыс. приборов учета электроэнергии. Их обладателям уже не нужно будет самим снимать и передавать показания — за них это сделает «умный» счетчик. О том, кто получит возможность бесплатно поменять старые счетчики на новые, в чем еще состоит преимущество новых интеллектуальных систем, рассказал первый заместитель директора по закупкам и продажам энергии и мощности АО «Татэнергосбыт» Марат Валиев.
      
      Марат Валиев: «С 1 июля законом регламентируется замена на «умные» приборы учета, имеющие совершенно новый функционал, главная особенность которого — автоматический сбор данных и удаленная передача показаний»
      
      В ДОМА ТАТАРСТАНЦЕВ ПРИДУТ «УМНЫЕ» СЧЕТЧИКИ
      
      — Марат Хайнасович, компания «Татэнергосбыт» начала устанавливать так называемые «умные» счетчики электроэнергии — что это за проект?
      
      — Проект по установке «умных» или, правильнее сказать, интеллектуальных приборов учета стартовал с 1 июля текущего года в соответствии с федеральным законом №522 от 27 декабря 2018 года — его действие как раз и вступило в силу в июле 2020-го. федеральный закон описывает общие принципы и правила, согласно которым гарантирующий поставщик и сетевые организации должны создать интеллектуальные системы учета электрической энергии. Если объяснить простым языком: у каждой квартиры есть электросчетчик, показания с которого вы ежемесячно передаете для расчета потребленной вашей семьей электроэнергии. Это обычные приборы учета. А с 1 июля законом регламентируется их замена на «умные», имеющие совершенно новый функционал, главная особенность которого — автоматический сбор данных и удаленная передача показаний с ваших приборов учета поставщику для дальнейших расчетов.
      
      — А кто реализует этот проект в республике?
      
      — Сбытовые и сетевые организации. В первую очередь это гарантирующий поставщик электроэнергии Татарстана — компания «Татэнергосбыт». На нас возложена обязанность по замене и установке интеллектуальных приборов в многоквартирных домах. И сетевые организации — в РТ в основном АО «Сетевая компания». Их зона ответственности — юридические лица и частный сектор: села, коттеджные поселки, офисы, организации, предприятия.
      
      Потребители будут иметь возможность получать необходимую информацию через личный кабинет на официальном сайте АО «Татэнергосбыт»
      
      — Расскажите, чем отличаются новые приборы учета от тех, к которым мы привыкли. В чем преимущество «умных» счетчиков?
      
      — Как я уже отметил, первое — отсутствие необходимости в ежемесячном снятии и передаче показаний приборов учета, передача данных будет осуществляться дистанционно. То есть потребитель полностью освобождается от этой рутины. Вы можете уехать в отпуск, перебраться жить на дачу к родным и не беспокоиться о том, что не успели или не смогли вовремя зафиксировать и передать показания с вашего счетчика. За вас все сделает интеллектуальная система. Согласитесь, это неоспоримое удобство — не нужно постоянно думать о том, что в определенную дату вам необходимо снимать показания, «умный» прибор ежемесячно сам передаст все данные.
      
      Второе — новые приборы учета максимально корректно рассчитывают объем электроэнергии: все показания будут считываться интеллектуальной системой одномоментно, ежемесячно в одну и ту же дату. Третье — приборы учета не только сами передают показания, но и фиксируют качество электроэнергии по основным параметрам, таким как напряжение, частота. При этом счетчик имеет функцию памяти — сбор и хранение данных о показателях качества заложены в его функциональные возможности, и в случае поставки электроэнергии ненадлежащего качества информация будет фиксироваться в журнале событий прибора учета. В дальнейшем предполагается все это отражать в личном кабинете потребителей АО «Татэнергосбыт» на нашем официальном сайте. И четвертое — возможность перехода на другие тарифы. Например, если у вас одноставочный вариант тарифа, то вы можете перейти на тариф «день/ночь» и наоборот. Вы сами можете выбрать наиболее выгодный для вас тариф, что существенно сэкономит ваше потребление электроэнергии.
      
      Согласитесь, это неоспоримое удобство — не нужно постоянно думать о том, что в определенную дату вам необходимо снимать показания, «умный» прибор ежемесячно сам передаст все данные
      
      ВАМ НЕЗАЧЕМ БОЛЬШЕ БЕСПОКОИТЬСЯ О ПОКАЗАНИЯХ
      
      — Что входит в интеллектуальную систему учета? Как это работает?
      
      — С индивидуальных квартирных приборов учета по радиоканалу данные опроса через устройство сбора и передачи данных поступают в центр сбора, обработки и хранения информации АО «Татэнергосбыт».
      
      Далее информация передается в биллинговую программу для расчета потребителей, которые будут иметь возможность получать необходимые сведения через личный кабинет на официальном сайте АО «Татэнергосбыт».
      
      — Как жители многоквартирных домов поймут, что показания передаются дистанционно и их не нужно передавать, как раньше?
      
      Вы сами можете выбрать способ информирования — номер мобильного телефона или адрес своей электронной почты
      
      — А если случится сбой? И как вообще понять, что прибор работает корректно? Представьте ситуацию — человек был целый месяц в отъезде, например в отпуске, а по приезде получает расчет такой, будто все это время пользовался электроэнергией…
      
      — Это практически исключено. При возникновении сбоев в дистанционной передаче показаний приборов учета или предоставлении некорректных данных информация зафиксируется. Наша система сразу это увидит, и оперативно будут приняты необходимые меры для устранения возможных неполадок. Тем более что опрос приборов учета ведется ежедневно, а не раз в месяц. Кроме того, как я уже говорил, прибор учета имеет свойство не только считывать, но и накапливать информацию — она сохраняется в памяти счетчика. И в случае необходимости существует возможность просмотреть историю показаний.
      
      Если вы обнаружили неисправность вашего прибора учета, либо он сломался, либо у него истек срок поверки, необходимо сообщить об этом в филиал или офис клиентского обслуживания АО «Татэнергосбыт»
      
      А ЕСЛИ СЧЕТЧИК СГОРЕЛ?
      
      — А за чей счет будет производиться замена счетчиков?
      
      — Вам ничего самостоятельно покупать и менять не нужно. Сам прибор учета, его установка, замена и опломбировка — весь комплекс услуг предоставляется бесплатно. Здесь хотел бы предупредить излишне доверчивых граждан: если вам предлагают заплатить за установку электросчетчика, знайте — это мошенники.
      
      — Конечно, на таких условиях многие бы захотели поменять свои старые счетчики на новые. Есть ли какие-то ограничения или любой может обратиться за этой услугой?
      
      — Законом установлено, что замена электросчетчиков с 1 июля может производиться только в определенных случаях: если истек срок его эксплуатации, срок межповерочного интервала либо у потребителя вообще отсутствовал счетчик (но при условии, что есть техническая возможность для его установки), а также в том случае, если прибор учета вышел из строя.
      
      — Сколько счетчиков вы планируете поменять в этом году?
      
      — На этот год запланирована замена и установка 20 183 приборов учета — это те, у которых выходит срок поверки или эксплуатации. В то же время потребителю не обязательно обращаться к нам с заявлением — его счетчик уже есть в нашей базе данных на замену. Информацию можно узнать на сайте нашей компании.
      
      — А если вдруг прибор учета вышел из строя? Как вы об этом узнаете? Подобную ситуацию же невозможно предугадать.
      
      — Если случилась такая неприятность, счетчик вышел из строя, то потребитель обращается к нам с заявлением на его замену. При поступлении обращений от граждан все заявки мы принимаем и включаем в план работы — по законодательству, с момента принятия заявки мы должны заменить счетчик в течение полугода. В этот промежуток времени расчеты за электроэнергию будут вестись по среднемесячному электропотреблению, которое существовало в квартире до момента выхода из строя прибора учета. Если квартира потребляла, к примеру, в среднем ежемесячно по году 150 киловатт-час, то ровно столько и станет начисляться до момента установки нового прибора. А мы, в свою очередь, будем стараться как можно быстрее произвести замену счетчиков.
      
      — Каков регламент замены приборов?
      
      — Как я уже отмечал, работы по замене электросчетчика в многоквартирных домах производятся силами АО «Татэнергосбыт», в частном секторе и у юридических лиц — сетевыми организациями. Что входит в этот процесс: установка, замена прибора учета, опломбировка, составление акта допуска в эксплуатацию и внесение информации в расчетную программу. К сожалению, не все потребители обеспечивают допуск для замены приборов учета. Если счетчик установлен в подъезде за лестничной клеткой, в квартире, а таких у нас более половины, возникают сложности. Отмечу, что действующим законодательством обязанность по обеспечению допуска для установки счетчика закреплена за потребителем. Если владелец квартиры не поменяет прибор вовремя, расчеты за электроэнергию будут производиться по нормативу с применением повышающего коэффициента, так что оплата за электроэнергию может существенно возрасти. Во избежание лишних переплат собственникам квартир необходимо обеспечить доступ для замены прибора учета и подписать акт его ввода в эксплуатацию.
      
      — Куда обращаться потребителю, чтобы получить данную услугу? Возможно ли это сделать удаленным способом, например обратившись на сайт вашей компании?
      
      Читайте также:

Восстановление пароля

Основные возможности

Передать показания счетчиков

Формирование и печать квитанций

Альтернативные способы передать показания

Мобильное приложение Татэнергосбыт

Как установить приложение на iOS?