Приложение согаз не открывается
Мобильное приложение СОГАЗ — это удобные сервисы для вашего здоровья, телемедицина и страховые продукты на все случаи жизни в обновленном интерфейсе.
С новым приложением вы сможете:
• записываться на прием к врачу и пользоваться возможностями телемедицины (консультацией врачей онлайн)*, включая повторный прием, второе мнение специалиста и помощь в расшифровке анализов (например, КТ, УЗИ, МРТ и пр.);
• узнавать информацию по полису ОМС компании «СОГАЗ-Мед»;
• пользоваться новой цифровой медкартой: просматривать данные из программы Apple Здоровье, сохранять и просматривать заключения врачей, анализы и т. д.;
• просматривать заключения врачей, изменять или переносить будущие записи —
все запланированные и прошедшие консультации будут сохраняться в вашей ленте событий;
• оформлять полисы добровольного медицинского страхования (ДМС), полисы автострахования (например, ОСАГО) и другие страховые полисы не выходя из дома, добавлять их в личный кабинет и получать по ним подробную информацию;
• создавать обращения по страховым случаям, получать статус по вашему заявлению;
• находить ближайшие офисы и филиалы СОГАЗа в вашем городе
и многое другое.
Теперь, чтобы получить консультацию высококвалифицированного врача, вам не нужно куда-то идти, подстраиваться под график поликлиники, стоять в очередях, устанавливать и запускать дополнительное приложение. Достаточно воспользоваться единым приложением СОГАЗ и медицинская помощь будет доступна в удобное для вас время и в любом месте, где есть интернет*.
Телемедицинский сервис СОГАЗа предоставляет широкий выбор проверенных врачей из ведущих клиник. Связывайтесь с нужным специалистом с помощью видео- и аудиосвязи, а также текстового чата**. Загружайте файлы для исследования специалистом. Комбинируйте все возможные способы взаимодействия в рамках одного сеанса приема. История заключений доступна вам в любое время, и вы всегда можете просмотреть ее прямо с мобильного устройства.
С мобильным приложением СОГАЗ вы можете экономить время для самого важного и дорогого. А заботу о рисках мы берем на себя.
Ваше здоровье и ваше спокойствие — наш приоритет.
-------
* Сервис телемедицины работает при наличии подключения к интернету. Для застрахованных, у которых данная опция предусмотрена программой ДМС. Предупреждаем о наличии противопоказаний к применению и использованию медицинских услуг, необходимости ознакомления с инструкцией по применению или получения консультации специалистов.
** Консультации узкопрофильных специалистов не входят в рамки предоставляемого сервиса. Консультация по вопросам здоровья третьих лиц запрещена (кроме консультации родителей в отношении их ребенка). Консультации несовершеннолетних проводятся в присутствии обоих или одного из родителей. Телемедицинские консультации проводятся врачами без постановки диагноза и назначения лечения, носят общий рекомендательный характер. В экстренном случае рекомендуется вызвать скорую медицинскую помощь.
Российская системообразующая страховая компания “Согаз”, основанная в 1993 году, является лидером страхового рынка. Она уже в течение нескольких лет подряд занимает 2-е место по России. В её состав входят более 800 подразделений по всей стране. Но для оформления полиса клиенту достаточно зарегистрировать личный кабинет на сайте компании.
В обзоре мы подробно расскажем о создании аккаунта “Согаз”, о его возможностях. А также опишем основные виды деятельности: “медицина”, КАСКО, ОСАГО и “жизнь”.
Основные функции страховой компании
Каждый россиянин может зарегистрировать личный кабинет на сайте “СОГАЗ”. Основные функции профиля позволяют управлять своими страховками в дистанционном режиме. А именно возможности кабинета состоят из следующих сервисов:
- Изменять и вносить корректировки в персональные данные.
- Пользоваться онлайн-калькулятором для расчёта полиса, а также применять льготные коэффициенты.
- Заключение договорных отношений со страховой организацией.
- Проверять срок действия страхового соглашения, а также пролонгировать его при необходимости.
- Заявлять о страховых случаях.
- Консультироваться со специалистами.
СОГАЗ-мед
Направление “СОГАЗ-мед” занимается выдачей полисов обязательного медицинского страхования или ОМС. В личном кабинете можно оформить пластиковый документ, включающий в себя информацию:
- о застрахованном человеке;
- дата рождения;
- место проживания;
- фотография владельца и его подпись.
Справка! Электронный документ более компактный и удобный, а также он износостойкий. Время готовности составляет 30 дней.
Получать документ нужно будет в офисе страховой компании “СОГАЗ” со следующими документами:
| Гражданин РФ старше 14 лет | ● паспорт; ● СНИЛС. |
| Гражданин РФ младше 14 лет | ● паспорт родителя или законного представителя; ● Свидетельство о рождении; ● СНИЛС ребёнка при наличии. |
| Иностранные граждане | Пакет подаётся с переводом на русский язык через лицензированных переводчиков с обязательным заверением нотариуса. Постоянно проживающие в России: ● паспорт; ● вид на жительство; ● СНИЛС при наличии. Временно пребывающие на территории страны: ● паспорт; ● разрешение на временное пребывание; ● СНИЛС при наличии. |
Внимание! Законным представителям детей потребуется предъявить документ, удостоверяющий права на ведение дел вверенного ребёнка.
СОГАЗ-жизнь
Дочерняя организация “СОГАЗ-жизнь” ориентирована на финансовую защиту своих клиентов по направлениям здоровье и жизнь. Особенности данного проекта заключаются в следующем:
- В страховку попадают всевозможные травмы и болезни. А при подключении дополнительных опций можно получить лечение в клиниках других стран.
- Возраст застрахованного неограничен.
- Предусмотрены варианты графиков выплат.
- Страховые суммы не облагаются налогами.
- Можно получить не только лечение, но и прибыль. В конце действия страховки Вы получаете полную выплату накоплений по ней.
- Накопления не подлежать разделу при разводе, аресту и конфискации.
В личном кабинете “СОГАЗ” Вы можете заключить договор по программе “Жизнь”, выбрать удобный график и отслеживать накопления. А при необходимости можно подавать заявления на выплаты.
Откроется страница, на которой предлагаются два варианта создания аккаунта:
- традиционным способом, указав свои персональные данные и контакты;
- воспользовавшись переходом на сайт Госуслуг.
- Адрес электронной почты.В дальнейшем будет выступать в качестве логина.
- Придумать и продублировать пароль.
- Фамилия, имя и отчество. Если отчества нет, то ниже установить галочку в соответствующей строке.
- Дата рождения.
- Номер телефона.
- Промокод, если есть.
- Отметить галочками строку согласия и если Вы относитесь к юридическим лицам.
Если выбрать второй способ, то нужно будет согласиться с передачей персональной информации порталу страховой компании. На основе этого формируется личный кабинет клиента. После перехода по кнопке “Через ЕСИА” нужно будет ввести логин и пароль от профиля Госуслуг. Далее, система самостоятельно перенаправит Вас в личный кабинет “СОГАЗ”.
Важно! Для завершения регистрации в обоих вариантах потребуется подтвердить электронную почту. Перейдите в неё и найдите письмо от страховой компании. В нём будет ссылка, на которую нужно будет кликнуть.
Какие функции доступны без регистрации?
Без регистрации личного кабинета доступно ограниченное количество функций. На официальном ресурсе в верхнем меню можно перейти в разделы: активация полиса или сообщить о страховом случае.
При переходе в данные разделу нужно выбрать направление страхования и заполнить анкету, в которую обязательно вносятся персональные сведения застрахованного лица, контактные данные и номер полиса.
После создания профиля Вы можете входить в него неограниченное количество раз. На главной странице вверху перейдите по ссылке “Личный кабинет”.
После этого открывается страница, в которой можно пройти авторизацию несколькими способами. Поэтому далее рассмотрим все их более подробно.
Семейный доступ в личный кабинет
Услуга “Семейный доступ” открыта пока только в мобильном приложении. Установив её пользователь может подключить к своему профилю не более шести участников, которые могут входить по его логину и паролю. Обычно этим пользуются те, у кого единый полис ОСАГО или страхование жизни.
Восстановить пароль
Если Вы забыли или потеряли пароль от своего профиля, то восстановить его можно через форму входа. В ней нужно перейти по соответствующей ссылке.
Для подтверждения личности укажите адрес электронной почты, к которому привязан личный кабинет. Затем следуйте подсказкам системы.
Как отключить или удалить личный кабинет СОГАЗ?
Справка! Ранее предоставлялась услуга по деактивации личного кабинета через веб-ресурс “СОГАЗ”. Нужно было войти в раздел “Личная информация” и перейти по ссылке “Удалить ЛК”. Но в настоящее время функция отключена.
Возможности личного кабинета
Каждый пользователь может в личном кабинете “СОГАЗ” воспользоваться следующими сервисами:
- Провести расчёт стоимости страхового соглашения или сразу приступить к оформлению документа.
- Сообщить о страховом случае.
- Получить сведения по действующим полисам или активировать имеющийся.
- Обратиться в поддержку.
- Узнать о программах или воспользоваться услугой подбора наиболее выгодного предложения по направлениям: путешествие, автострахование, недвижимость, несчастный случай и болезни, жизнь и накопления.
Мои полисы
В правой части личного кабинета “СОГАЗ” есть раздел “Мои полисы”. В нём можно ознакомиться с неоплаченными и действующими соглашениями и страховании по разным направлениям, оформленных на Ваше имя. При переходе по кнопке “Добавить полис” можно ввести информацию по новому документу от компании “СОГАЗ”, который не отображается в данном разделе.
При переходе система попросит пройти авторизацию по номеру мобильного телефона. Именно по этому признаку осуществляется поиск.
Купить полис ОСАГО и КАСКО онлайн
Если Вы решили оформить ОСАГО или КАСКО в онлайне, то перейдите по соответствующей кнопке в верхней части главной страницы личного кабинета.
После этого система предлагает заполнить персональные данные, информацию из документов, в том числе и транспортного средства. Следуйте всем подсказкам системы и она произведёт предварительный расчёт. Если Вы согласны, то можно провести онлайн-оплату.
Важно! Приготовьтесь к тому, что потребуется прикрепить сканы всех документов. Они могут храниться у Вас на компьютере в отдельной папке, чтобы быстро их найти.
Личная информация в кабинете
Личная информация должна быть достоверной и полноценной, чтобы иметь возможность формировать полис “СОГАЗ” в онлайне. Переход в раздел осуществляется в левой части экрана.
В форме проверьте всю информацию и заполните недостающую.
Мои страховые случаи
Как посмотреть мои обращение?
- поставить галочку в верхней строке, если вопрос связан с полисом “СОГАЗ”;
- выбрать вид страхования;
- определиться с подходящей темой;
- в деталях нужно указать адрес, по которому Вы проживаете;
- кратко опишите суть;
- по необходимости прикрепите подтверждающие документы.
Ответ будет направлен на электронную почту, указанную в личном кабинете “СОГАЗ”. Поэтому следите за поступающими письмами. Возможно, что они попадут в папку “Спам”.
Как активировать полис в личном кабинете?
Если Вы приобрели полис, но ещё не активировали его, то сделать это можно в своём аккаунте. Перейдите в левой части меню в соответствующий раздел. На открывшейся странице найдите подходящую тему документа и под ним кликните по ссылке “Активация”.
Далее потребуется указать тип документа и его серию, номер. Следуйте за подсказками системы и Вы быстро активируете услугу.
Правила безопасности и конфиденциальности
При создании личного кабинета Вы дайте согласие на хранение и обработку персональной информации веб-ресурсом “СОГАЗ”. В свою очередь, страховая группа обязуется не распространять Ваши данные третьим лицам и надёжно хранить их. Но со своей стороны пользователь также должен соблюдать меры безопасности:
- не говорите пароль от личного кабинета посторонним людям и храните его в надёжности месте;
- авторизуйтесь только с официального ресурса;
- если Вы пользуетесь мобильным приложением, то не устанавливайте на планшет или смартфон нелицензированные программы;
- по окончании работы в программе выходите из неё, кликнув справа вверху по адресу своей электронной почты.
Для удобства пользователей страховая группа “СОГАЗ” разработала мобильное приложение. В нём доступны все сервисы, которые есть на веб-ресурсе. Поэтому можно оперативно и независимо от местоположения направлять обращения, заключать соглашения, заявляться с ущербом и прочее.
Телефон горячей линии
На официальной ресурсе можно также найти ближайший офис “СОГАЗ”. В левой части установите свой населённый пункт и в центре откроется карта с отметками, а ниже список адресов с графиком работы.
Отзывы клиентов
Мы ознакомили Вас с правилами создания аккаунта, а также описали его основные возможности. Но полное представление могут дать только отзывы пользователей. Поэтому мы предлагаем ознакомиться с разными откликами, собранными в сети интернет.
На одном из ресурсов можно прочитать разные комментарии от клиентов СК “СОГАЗ”. Клиент Игорь очень доволен обслуживанием, так как сотрудники компании помогли ему в трудный момент. Они проконсультировали по оформлению европротокола при ДТП и быстро оформили компенсацию, которая пришла на карту через две недели.
Последнее время участились жалобы по поводу оформления ОСАГО в личном кабинете. Деньги с карты списываются, но электронный вариант документа не приходит на почту даже спустя продолжительное время. Звонки на Горячую линию вопроса не решают.
Ознакомимся с комментариями с другого сайта. Один из пользователей Горлов Денис Сергеевич жалуется на то, что заполнение ОСАГО проблематично в личном кабинете. Постоянно выпадают ошибки и требуется прикреплять сканы документов в доказательство. А в конце система просит заполнить всё заново на сайте РСА.
Другой клиент “СОГАЗ” рассказывает, что не может продлить ОСАГО на свои пять автомобилей и три мотоцикла. При оформлении на сайте система переводит в РСА и просит найти там страховую компанию. В итоге мужчина решил перевести весь свой транспорт в другую компанию.
Вы уже стали клиентом “СОГАЗ”? Поделитесь своим опытом с другими и расскажите о преимуществах и недостатках сервиса. Ваше мнение позволит нам составить полное представление о ресурсе.
Страховая Группа СОГАЗ выступает в одном ряду с самыми крупнейшими страховщиками России. Имея 800 подразделений и офисов продаж по всей стране, СОГАЗ обслуживает более 12% населения. А воспользоваться услугами страховщика можно не только обратившись в один из его офисов, но и зарегистрировавшись в личном кабинете СОГАЗ.
Функционал личного кабинета СОГАЗ
Использование личного кабинета открывает перед клиентами широкие возможности управления страховыми продуктами СОГАЗ. Главным плюсом кабинета является управление своими страховыми продуктами в удаленном режиме. Среди основных возможностей профиля клиента СОГАЗ можно выделить:
- Внесение корректировок в личные данные в случае их изменения;
- Расчет стоимости страхования;
- Учет при расчете полагаемых льгот;
- Оформление договора страхования;
- Активация полисов;
- Заявление о страховом случае;
- Подача заявки на получение консультации специалиста.
- Адрес электронной почты;
- Пароль для создаваемого кабинета;
- Фамилию;
- Имя;
- Отчество;
- Дату рождения.
А есть еще более простой способ регистрации в сервисе. Он подойдет клиентам, имеющим учетную запись на портале Госуслуг. Для того, чтобы зарегистрироваться вторым способом, потребуется нажать ссылку «Войти через ЕСИА». Система автоматически перенаправит вас на страницу портала Госуслуг, где вам будет предложено пройти авторизацию и разрешить сервису передачу ваших фамилии, имя и отчества для использования их в личном кабинете СОГАЗ.
Для завершения процедуры регистрации в обоих случаях потребуется пройти процедуру подтверждения адреса электронной почты. На вашу почту поступит письмо, содержащее ссылку подтверждения. Перейдя по этой ссылке, вы становитесь полноценным пользователем личного кабинета СОГАЗ.
Авторизация в личном кабинете
Авторизация в личном кабинете СОГАЗ также может проводиться двумя способами. И выбор этого способа будет зависеть от того, каким образом производилась регистрация. Если регистрация производилась путем заполнения регистрационной анкеты, для входа в систему потребуется указать ваш адрес электронной почты и пароль, указанные в момент регистрации. А в том случае, если регистрация выполнялась с использованием аккаунта портала Госуслуг, то и вход в систему можно будет выполнить таким же образом. То есть, просто перейдя по ссылке «Войти через ЕСИА».
Клиентская поддержка через кабинет
Личный кабинет не предоставляет клиентам возможности получения онлайн-консультации. Но, в случае появления вопросов по предоставляемым продуктам страхования, не выходя из своей учетной записи, клиенты всегда могут заказать обратный звонок. Для заказа обратного звонка потребуется нажать ссылку «Заказать звонок». На экране появится специальная форма для подачи заявки. В этой форме потребуется указать такие данные, как:
- Город;
- Фамилию, имя и отчество;
- Номер телефона;
- Тему вопроса;
- Удобное время для звонка.
Как отключить личный кабинет СОГАЗ?
Отключить личный кабинет можно несколькими способами. Самый простой и наиболее удобный из них, это удаление учетной записи прямо через кабинет пользователя. Для выполнения подобной операции потребуется перейти в раздел «Личная информация» и нажать ссылку «Удалить личный кабинет». А далее, следуя инструкциям системы, произвести удаление профиля.
Правила безопасности и конфиденциальности
Страховая Группа СОГАЗ не заинтересована в распространении персональных данных клиентов сторонним лицам. Конфиденциальная информация хранится и обрабатывается только в целях, предусмотренных пользовательским соглашением. Но это не означает, что пользователям интернет-сервиса не стоит соблюдать правил предосторожности при использовании личного кабинета. К таким правилам относятся:
Покупка Орел запись закреплена
Согаз уже 3 дня не даёт оформить полис Е-осаго, пересылает на сайт РСА, а там ошибка. Подскажите где можно оформить Е-осаго быстро и без проблем? Анонимно
Альфастрахование. 10 минут времени. Без сканов, картинок что ты не робот как в гавноресо и пр.
Алексей, онлайн не получилось. Стали требовать фото стс и водительского. Отослал - не подошли. Приехал в офис - за 15 минут оформил
В офисе у них делали электронный, правда там очередь как в Мавзолей.
В Росгосстрахе делала ,3 апреля,предупреждали,что потребуются сканы,но не потребовали.
Делала в ингосстрахе. 10 минут. Даже техосмотр не потребовал
Есть сайт сравни.ру забивай туда инфу о тачке и жди, тебе предложат варианты. Я так делал. При чем
Оформили страховку в ингосстрахе, хотя через их сайт напрямую оформить не получалось.
Lolo, раз сканы отправил, потом не придётся, удобно. Сканы нужны, если совпадения по базе РСА не находят
С какой ошибкой столкнулись? Напишите в лс мне, подскажу что и как сделать, сама страхованием занимаюсь, сегодня нормально заявки проходят. Могу и оформить кстати, проще будет даже, без переплат сделаю
Ингосстрах. Три штуки делал. Без проблем. И уже выплаты по двум (в мою пользу) были
Через сравни.ру делала, через 5 мин полис пришел на почту
Вск сделал позавчера за 15 минут жене, себе в ресо без проблем. Через онлайн все без проблем делается.
Я 2 дня и 2 ночи пыталась оформить страховку на грузовик. и сканы отправляла, и в офисы звонила. все заполняешь, а потом остаётся только подписать заявление, но смс не приходит, переадресовыаают на сайт РСА, оттуда в какую-то непонятную страховую, а с той страховой все то же самое. когда звонила в страховые уточнить что за ерунда, говорили, что сайт перегружен, советовали позже попробовать. но ни днём, ни ночью( до 5 утра) попытки оформить полис победой не увенчались.
Маргариточка, потому что это все пиз*еж про загруженность. Страховщикам не выгодно автострахование. Отсюда и появляются сбои на сайтах, отсутствие бланков и тд
Читайте также: