Приложение сетелем банк не работает
Когда взял кредит в Сетелем банке, даже не догадывался насколько это неудачное решение. В целом, хорошо понимал, что банки в принципе живут за счет того, что обдирают клиента как липку, но чтобы для этого использовались бандитские технологии из лихих 90-х — не представлял.
Брать или не брать кредит в Сетелем банке дело сугубо личное в рамках этого материала нет желания отговорить от кредита в Сетелем банке, речь пойдет о обещаниях и фактах, отражающих реальное положение дел.
Миф №1. В кредитной организации девочки взахлеб рассказывают, что Сетелем банк является дочерей организацией Сбербанка, а значит унаследовал надежность и удобство от старшего брата.
Правда. На этапе выплат по кредиту приходит суровое понимание - Сетелем банк имеет такое же отношение к Сбербанку, как Фома к Ереме. За любой перевод денег со Сбербанка в Сетелем банк, Сбербанк взимает 1% комиссии. Для примера, при переводе со счета вСбербанке на счет в не дочерний Абсолют-банк, комиссия не берется. Надежность — смотрим миф №6, нет ни какой уверенности, что насчитанная сумма процентов соответствует реальности.
Миф №2. Очередной платеж по кредиту можно погасить в любом отделении Сбербанка или банкомате Сбербанка. Это очень удобно, отделений и банкоматов у Сбербанка много, плюс еще и Сбербанк Онлайн.
Правда. На деле - смотри миф №1. Действительно, погашать кредит можно через Сбербанк, но при это придется заплатить комиссию в 1% от платежа. Так как своих РКУ и банкоматов у Сетелем банка нет, то владелец кредита может смело добавлять с сумме кредита и процентов по кредиту еще 1%. Есть вариант обойтись без процентов при погашении кредита, но об этом позже, так как это … еще один способ обмануть владельца кредита.
Миф №3. Автокредит составляет 12,5%, сотрудницы кредитной организации даже распечатывают график платежей по кредиту, дабы клиент мог проверить честность Сетелем банка и прозрачность платежей по кредиту..
Правда. Автокредит в Сетелем банке составляет 19,5%, на этапе оформления кредита, ловким движением рук к кредиту добавляется страховка кредита, страховка страховки и еще куча страховок от страховок. Берем онлайн кредитный калькулятор, заводим новые данные по кредиту, обязательную комиссию 1% и получаем ставку 19,5% по автокредиту вместо обещанных 12,5.
Миф №4. Есть возможность досрочного погашения кредита.
Правда . Отсутствие собственной сети расчетно кассовых узлов априори делает эту операцию невозможной . Для досрочного погашения кредита надо сделать заявку в банк и через месяц появляется возможность погасить кредит. Само собой о возможности сократить срок кредита не может быть и речи, можно уменьшить только сумму платежа.
Миф №5. За досрочное погашение кредита не берутся штрафы.
Правда. При досрочном погашении кредита взимается штраф около 8%. Реальный пример: при сумме кредита в 84 200 руб ,сумма к оплате по досрочному погашению составляет 91 593.12 руб, плюс 1% за перевод денег из Сбербанка в Сетелем банк..
Миф №6. В Сетелем банке вы всегда можете узнать свою задолженность с точностью до копейки.
Правда. Сетелем банк умеет делать расчеты только с погрешностью плюс минус 1000 рублей. Трижды была запрошена сумма досрочного погашения кредитам в 82 400 рублей и трижды давался ответ — сумма досрочного погашения 91 593.12 руб. Но при закрытии кредита выяснилось, банк ошибся на 649 ,00 руб. повезло, что хоть в большую сторону, некоторым бедалагам везет меньше, у них банк ошибся в меньшую сторону и кредит не закрылся. Вернуть сумму невесть откуда взявшейся переплаты в 649 руб. можно, но придется раскошелится на 100,00 руб.
Миф №7. Закрыв досрочно кредит вы ничего не должны Сетелем банку.
Правда. Досрочное погашение кредита это путь в «Черный список», учитывая, что такой список передается из банка в банк, то выводы делайте сами. Выйти из черного списка можно «недорого», при мне с такого заемщика вымогали 10 000 рублей за исключение из «черного списка», правда кредитор предпочел обратится в прокуратуру и в спортлото, чем закончилась эпопея не знаю, но на помощь спортлото надежды больше.
Миф №8. Получив справку о погашении кредита вы забываете о Сетелем банке, как о страшном сне.
Правда. После погашения кредита, Сбербанк вдруг «вспоминает», что у него есть дочерний банк — Сетелем банк, и … самостоятельно включает автоплатеж, при этом неважно, пользовался или нет заемщик услугой автоплатежа. Отключить такой автоплатеж невозможно — надо ехать в банк и писать заявление, а еще лучше ехать в Сетелем банк снова и закрывать расчетный счет, так как закрытие кредита и закрытие расчетного счета по кредиту это две разные операции. Удивительное дело, при закрытии кредита, операторы «забывают» известить заемщика, что расчетный счет надо закрывать вместе с закрытием кредита.
Итак подводя итоги, если вы готовы платить по автокредиту почти 20% годовых, если вы не планируете досрочно погашать кредит, а также готовы платить по кредиту после его полного погашения, и готовы к тому, что банк может ошибиться в расчетах на 1000 рублей — то кредит в Сетелем банке вас не разочарует, там это все есть!
Сетелем - Мой Банк
Версия: 1.8
Последнее обновление программы в шапке: 13.04.2021
Краткое описание:
Официальное приложение банка, быстрый и удобный доступ к онлайн функциям банка.
ДЕРЖИТЕ ИНФОРМАЦИЮ О КРЕДИТЕ ПОД РУКОЙ
• Просматривайте график платежей
• Узнавайте дату и сумму следующего платежа
• Проверяйте дату и сумму последнего поступившего платежа
• Контролируйте сумму просроченной задолженности
• Уточняйте, закрыт ли договор
УПРАВЛЯЙТЕ ВАШИМИ ФИНАНСАМИ
• Узнавайте сумму полного или частичного досрочного погашения кредита
• Заказывайте досрочное погашение кредита
ОСУЩЕСТВЛЯЙТЕ ПЛАТЕЖИ ПО КРЕДИТУ, НЕ ВЫХОДЯ ИЗ ДОМА
• Производите оплату кредита
• Оплачивайте все виды кредитных продуктов банка
• Делайте переводы без комиссии по Системе быстрых платежей
НАХОДИТЕСЬ В ПОСТОЯННОМ КОНТАКТЕ С БАНКОМ
• Отправляйте запросы, претензии и иные обращения в банк
• Получайте ответы на ваши обращения непосредственно в мобильном приложении
ПОЛУЧАЙТЕ ОПЕРАТИВНЫЙ ДОСТУП К ВАЖНОЙ ИНФОРМАЦИИ
• Находите ближайшие к вам зоны обслуживания на карте
• Уточняйте информацию о способах погашения кредита
• Узнавайте о специальных предложениях для оформления кредитов наличными
БЕЗОПАСНОСТЬ
• Весь спектр опций системы «Мой банк» на мобильном устройстве доступен после введения авторизационных данных
Сетелем банк является одним из лидеров рынка автокредитования России. Помимо отделений, в которых обслуживаются клиенты, банк предлагает свои услуги дистанционно - через систему интернет-банкинга. Доступ в веб-версии и мобильному приложению получают только действующие клиенты, пользующиеся продуктами кредитной организации.
Личный кабинет Сетелем банка для физических лиц
Сетелем банк интернет-банкинг разработал с целью удаленного сотрудничества с клиентами: без посещения офиса. В свою очередь клиенты получают круглосуточный доступ к сервисам кредитной организации. Возможности личного кабинета следующие:
- Контроль и управление счетами картами.
- Оплата услуг и совершение онлайн-покупок — через партнерскую сеть банка.
- Погашение задолженности по кредитам в любых банках.
- Оформление карт, счетов, кредитных продуктов.
Также в личном кабинете доступна помощь специалистов через онлайн-чат. Оплата услуг и штрафов в большинстве случаев совершается без комиссии. Интернет-банк заменяет визиты в финансовую организацию по основному списку вопросов. Сервис предоставляется бесплатно.
Чтобы создать личный кабинет, нужно иметь любую карту финансовой организации. Процедура регистрации включает следующие этапы:
- Заполнение информации по действующему продукту — кредиту или банковской карте.
- Запись паспортных данных — указанных в договоре с банком.
- Также потребуется указать номер мобильного телефона, указанный в кредитном соглашении или ДБО.
- Если все указано верно, на номер телефона поступит разовый код, который вводится в отдельном поле.
Как войти в личный кабинет Сетелем банка?
- В Сетелем банке онлайн вход в личный кабинет совершается на официальном сайте банка: через ссылку Мой банк (расположена в правой части экрана).
- Далее указывается один из идентификаторов: номер договора или банковской карты, паспортные данные, мобильный телефон (поступит одноразовый код).
- Чтобы не вводить эти данные каждый раз, можно воспользоваться функцией их сохранения. Это целесообразно, если доступ к компьютеру не имеют третьи лица.
Восстановление пароля
Как войти, если поменялся телефон?
На номер телефона, указанный в ДБО, поступает одноразовый код — основной идентификатор для входа в систему. Если телефон меняется, соответственно клиент не сможет войти в систему. В этом случае потребуется обратиться в службу поддержки банка по номеру — 8 495 644 33 44. После рассмотрения обращения новый номер автоматически закрепляется в системе банка.
Как удалить личный кабинет?
Такой функции — нет, так как вся информация о клиенте хранится в системе Сетелем банка. На подобное хранение клиент дает согласие при заключении договора с банком. Информация сохраняется без срока действия, а вход в личный кабинет блокируется после расторжения с банком ранее заключенного договора.
Мобильный банк Сетелем Банка
В Сетелем банке интернет-банк для физических лиц доступен также в мобильном приложении. Скачивается для всех устройств оно полностью бесплатно. Загрузка доступна на официальных платформах:
Интернет-банк Сетелем банка для юридических лиц
У Сетелем банка нет интернет-банкинга, рассчитанного специально для юридических лиц. Кредитная организация сотрудничает исключительно с физическими лицами, поэтому компании и предприниматели пользуются при необходимости стандартным функционалом.
p, blockquote 1,0,0,0,0 -->
p, blockquote 2,0,1,0,0 -->
Возможности личного кабинета Сетелем Банка
- Досрочное или плановое погашение кредитной задолженности;
- Отправка запросов, претензий или обращений в любой форме сотрудникам банка;
- Перечисление платежей любым удобным способом;
- Получение информации о графике работы и местонахождении отделений и банкоматов;
- Получение персональных предложений по кредитованию;
- Получение подробной информации по счетам;
- Получение сведений об актуальном остатке;
- Просмотр графика платежей.
Как войти в личный кабинет Сетелем Банка
Авторизация на сайте банка проходит в несколько этапов:
- Откройте страницу интернет-банка «Мой банк» Сетелем.
- Укажите паспортные данные, номер карты или договора, а также мобильный телефон.
- Нажмите на кнопку для входа в систему.
Мобильное приложение Сетелем Банка
Помимо онлайн сервиса клиенты банка могут воспользоваться современным мобильным приложением от Сетелем Банка.
p, blockquote 5,1,0,0,0 -->
Как зарегистрироваться в личном кабинете Сетелем Банка
Для полноценного использования меню мобильного банкинга вам необходимо пройти простую процедуру регистрации, следуя такой инструкции:
- Откройте мобильное приложение.
- Укажите личную информацию владельца карты – паспортные данные, номер кредитного договора и мобильный телефон.
- Создайте секретный пятизначный пароль или воспользуйтесь функцией авторизации по отпечатку пальца на вашем смартфоне.
- Сохраните изменения для последующих входов в систему.
- Проверьте правильность внесенных данных и нажмите на кнопку для входа.
Как изменить пароль к личному кабинету Сетелем Банка
Отредактировать пароль для входа можно следующим образом:
Как восстановить доступ к личному кабинету Сетелем Банка
Если вы забыли свои данные для входа в систему, восстановить их можно несколькими способами:
- Обратившись лично в любой из офисов банка с документом для удостоверения личности владельца карты.
- Позвонив по телефонам горячей линии службы поддержки банка.
Расскажу историю о своём автокредите в этом "замечательном" банке. Начну с того, что процент конский, ну это мои личные дела. Второе это то, что внезапно стало нельзя платить без процентов через сбербанк онлайн. Можно только автоплатежом от сбербанка. Ну вы понимаете да? То есть хочешь платить без процентов - заведи карточку сбера. Ну так если для кого секрет, сетелем это дочка сбера. Так вот, с чужой карты обычным платежом будет та же комиссия, что и через другие способы. Есть ещё какой то элекснет, но я так понял это терминал оплаты. Ездить специально к тому месту где стоит терминал в 2019 такое себе удовольствие, не считая того что за проезд надо платить и время деньги. То есть по факту выходит или смирись с процентом, или катайся трать деньги на проезд и время. Ну и это вообще не беда. Вот когда у меня появилась первая просрочка, я познакомился с очень интеллектуально развитыми людьми. Ну представитель банка считает, что регламент банка сильнее в юридическом плане, чем законы РФ. То есть я спрашиваю "почему вы не представились полностью ФИО?",на что мне ответ "По регламенту банка мы можем не представляться полностью, и можем сказать как зовут по просьбе клиента". На что я ей отвечаю, что в законе чётко прописано, что представитель банка при звонке по поводу просрочки обязан назвать полностью ФИО. Опять же её ответ, что по регламенту банка она это не обязана делать. Звонки были по 10 раз на неделе, причём одна из собеседниц уверяла меня, что звонка была всего 2 и скорее всего я просто неадекватен. Короче выпили эти твари крови пиздец сколько. Но я уже думал что всё, вот последний платёж, ура я свободен. Позвонил же в банк, уточнил точную сумму, переспросил несколько раз. Уточнил в своем ли она уме, отдает ли она отчёт своим словам. Точно ли она понимает, какую сумму мне называет, не будет ли потом каких то непоняток. На что был ответ, что сумма точная и меняться не будет. Ну и я внёс этот ебучий последний платёж. Звоню в банк, а мне говорят - надо доплатить 2500 с копейками. Я спрашиваю с какого такого хуя, я должен ещё что то доплачивать? В личном кабинете у меня точно указана сумма, та сумма что мне назвал работник банка совпадает. Мне говорят у вас штраф за просрочку. Я говорю, а то что каждую просрочку я оплачивал штраф это похуй? На что мне ответ, то говорит другое, то проценты за штраф на просрочку. Насколько я знаю в нашей стране запретили скрытые штрафы и проценты. Как я могу судить, если я узнаю о штрафе только в момент последнего платежа, и до этого никто мне ни разу про него не сказал, то это скрытый штраф. Спрашиваю у этой козы по имени Надежда, что означает слово скрытый. Она отвечает что может ответить только по вопросу договора. Я ещё раз интересуюсь, знает ли она значение слова скрытый. Ну короче вы поняли, что паскуда не хотела отвечать, так как своим скудным умишком понимала, что штраф действительно был скрытый, а подтверждать слова клиента не хотелось. Говорю, но мне же точно назвали сумму платежа. На что ответ, можете жалобу оформить. Короче надеюсь, что карма существуют и им воздастся. Кстати когда они говорят, "ЭТО ПРОПИСАНО В ДОГОВОРЕ" они даже договор не видели. Спрашиваешь у них, где написано, а она не знает. Она просто говорит "в договоре" и пиздец. Я решил внести этот ебучий штраф и больше не иметь с ними и дел, и со сбером. Ну их нахуй. Не берите кредиты, особенно в залупских банках. Если со сбером хотя бы можно пообщаться и обсудить что-то, то эти шарашкины конторы, которые теряются и в случае личного контакта, говорят что они не причем. И кстати ответственности за предоставление ложной информации они не несут. Ну то есть вас могут смело наебать. Ладно и так сильно много написал. Если будет интересно, возможно прикреплю запись разговора. Там правда в конце сильный мат:)
Читайте также: