Приложение сбербанка тормозит телефон
В мобильном приложении крупнейшего банка произошёл сбой. Пользователи не могут перевести деньги, войти в систему или жалуются на работу всех сервисов. В организации знают о проблемах и заявили, что «Сбермен уже в пути». Интересно, что проблемы с переводами в собственном приложении Сбербанк «поймал» через несколько дней после подключения к Системе быстрых платежей Центробанка.
По данным сайта Downdetector, пик проблем «Сбербанк онлайн» пришёлся на 10:14 утра 1 июня. На 11:33 (мск) ещё фиксируются неполадки, поступают отчёты об ошибках. 73% пользователей жалуются, что не могут перевести деньги. 21% не могут войти в приложение, 5% сообщили об общем сбое сервиса. На карте сайта наибольшее количество отчётов об ошибках зафиксировано в крупных городах: Москве, Петербурге, Казани, Екатеринбурге, Краснодаре, Нижнем Новгороде, Самаре и Новосибирске.
Корреспонденты «Выберу.ру» также столкнулись с проблемами. Приложение не даёт войти в мобильный банк. Вторая проблема – перевод между своими счетами, который проходит за секунды, «завис» на час.
На странице в социальной сети «Вконтакте» Сбербанк пишет, что специалисты работают над проблемой:
Если вы сейчас не можете зайти в Сбербанк Онлайн, пожалуйста, не волнуйтесь. Наши специалисты уже устраняют технические неполадки, и скоро всё заработает!
Представители банка сообщают, что можно без проблем пользоваться картами и банкоматами. Сбои только у интернет-банка и мобильного приложения.
Напомним, в конце мая Сбербанк наконец-то присоединился к Системе быстрых платежей Центробанка. Деньги можно переводить клиентам любого банка страны просто по номеру телефона. По операциям до 100 000 рублей в месяц комиссии нет. Некоторые коллеги раскритиковали Сбербанк за «тайное подключение», но сделали это достаточно поспешно.
UPD от 14:08 (мск). Пресс-служба Московского банка ПАО Сбербанк прислала официальный комментарий в редакцию «Выберу.ру»:
Сегодня у части клиентов могли наблюдаться затруднения при входе в Сбербанк Онлайн. В настоящее время все системы работают в штатном режиме. Приносим извинения за доставленные неудобства
Правда, что официальное приложение Сбербанк Онлайн негативно влияет на работу смартфона?
Многие пользователи удаляют Сбербанк Онлайн со своего смартфона. Главная причина — из-за приложения быстро разряжается батарея, а сам телефон начинает тормозить и лагать. По крайней мере, так они объясняют свое решение избавиться от программы.
Кто-то говорит, что это миф, и Сбербанк Онлайн никак не влияет на работу телефона; другие утверждают, что с этим приложением смартфон стал разряжаться в 2-3 раза быстрее.
Встроенный антивирус Сбербанк Онлайн
GPS и определение местоположения
Другая причина повышенной нагрузки на телефон — когда пользователь включает интернет, банковское приложение начинает определять местоположение устройства. Для этого активируется технология GPS, которая иногда бывает требовательна к ресурсам батареи.
Но удалять из-за этого Сбербанк Онлайн точно не стоит — это вряд ли даст серьезной прибавки по времени автономной работы гаджета. Лучше оптимизировать смартфон и отключить ненужные приложения, которые работают в фоновом режиме и потребляют системные ресурсы.
Временное отключение приложения
Итоги и выводы
Мы считаем, что Сбербанк Онлайн в единственном числе не способен критично повлиять на скорость работы и время работы аккумулятора в современных смартфонах. Возможно, это актуально в случае с ультрабюджетными и откровенно устаревшими телефонами.
Чтобы снизить нагрузку со смартфона, рекомендуем прочитать следующие материалы:
Также обязательно прочитайте статью о других причинах, из-за которых некоторые пользователи удаляют Сбербанк Онлайн.
Являетесь клиентом Сбербанка России и установили себе на смартфон его приложение «Сбербанк Онлайн»? Не спешите радоваться, ведь данный софт может вести себя не так, как вам хотелось бы. Количество жалоб на работу приложения очень велико, более того, благодаря ему сам смартфон может выйти из строя. Давайте попытаемся разобраться что с ним не так.
Снижение производительности смартфона и причины
Прежде всего, пользователи банковской утилиты обращают внимание на снижение работоспособности смартфона. Периодически он начинает лагать и тормозить, батарея разряжается быстрее обычного, а некоторые установленные приложения просто исчезают.
Встроенный антивирус Сбербанка
Одним из «бонусов» к установленному приложению идёт антивирус Касперского. Последний работает вместе с приложением Сбербанка и отключить его нельзя. Всё бы ничего, но антивирус регулярно самостоятельно запускает проверки на наличие в системе вредоносного ПО.
Многие пользователи обратили внимание, что в те несколько минут, пока идёт проверка, смартфон начинает жутко тормозить и зависать, может пропасть интернет.
По окончании на экране появляется push-уведомление «Ваши средства в безопасности». И так по несколько раз в день. Отключить уведомления нет возможности, и со временем они начинают откровенно раздражать.
Также антивирус может самостоятельно удалять установленные приложения, расценивая их как потенциально опасные.
Если параллельно с Касперским на телефоне работают ещё несколько приложений, то скорость разрядки батареи будет увеличиваться, ведь в этот момент идёт большая нагрузка на ОЗУ.
Функция GPS
Одной из причин быстрой разрядки батареи может быть автоматически срабатывающая функция GPS на телефоне. Во время включения интернета, приложение Сбербанк Онлайн автоматически запускает процесс определения местоположения, а этот процесс потребляет много энергии.
Но не обязательно из-за этого удалять утилиту.
Для начала можно попробовать отключить другие приложения, работающие в фоновом режиме, снизив тем самым потребление аккумуляторной энергии.
Как избавиться от назойливых уведомлений
Многие пользователи были бы рады убрать назойливые уведомления и отключить антивирус. Есть несколько способов, каждый из которых заслуживает отдельного внимания.
Временное отключение
Проверить, действительно ли из-за сбербанковского софта телефон начинает сильно тормозить можно нехитрым способом:
- В настройках телефона нужно войти в раздел «Приложения».
- Отключить приложение «Сбербанк Онлайн», выбрав «Отключить» или «Остановить».
Если телефон стал работать гораздо быстрее, значит причина была в приложении банка.
Когда снова понадобится войти в него, рекомендуется повторить те же действия в обратном порядке, выбрав «Включите» в «Сбербанк Онлайн».
Мод от Blue Cat
Блокировка антивируса с помощью стороннего ПО
Путём установки некоторых приложений, можно попытаться отключить антивирус Касперского. Но, прежде всего, необходимо получить на телефоне root-доступ. После него появляется возможность настроить телефон вручную под нужные параметры. И после получения root-прав все, что останется, это подключить приложение My Android Tools, активировав в Сбербанке Онлайн следующие галочки: SdkService, AppMeasurementJobService и AppMeasurementService.
Всё, антивирус больше не будет беспокоить вплоть до запуска в ручном режиме.
Для отключения фоновой работы банковского софта, также понадобится root. Затем понадобится установить приложение Greenify. Оно отслеживает и «усыпляет» фоновые процессы в телефоне, синхронно всплывающие с различными процессами.
Настройки смартфона
Кто-то считает, что Сбербанк Онлайн никак не влияет на скорость работы телефона.
А вышеуказанные проблемы могут возникать в самых бюджетных или устаревших моделях смартфонов с маленьким объемом оперативной памяти. Кто-то наотрез отказывается пользоваться мобильным банкингом, считая, что таким образом происходит регулярный слив личной информации. Поэтому, прежде, чем сеять панику, необходимо детально изучить проблему и только после этого делать определенные выводы.
(15 оценок, среднее: 2,53 из 5)Программа прекрасно работает. Не одного сбоя за два года. Вам что, писать больше не о чем?
Не надо покупать поддельные телефоны. И всё будет работать нормально.
Прексное, удобное приложение. У кого-то руки корявые.
В статье называются три приложения, которые якобы избавят вас от проблем. Много лет стоит приложение Сбера и ничего из вышеописанного не происходило. Думаю афтор пиарит те три прогиб.
Вообще то это американский облачный сервис, за который Греф ввалил фуеву тучу бабла. Да, он требователен к ресурсам, а что же вы хотите? Плата за надёжность и безопасность. Покупайте нормальные, не левые телефоны и всё будет работать.
Автор статьи сам реально не пользуется приложением.Всё,что описано было только в самом начале выпуска приложения.Уже года 2 НИЧЕГО такого,что описано-нет.
Автор не прав приложение функциональное, работает отлично, смартфон рэдми нот 8, сейчас нот 9s
Выкинь свой смартфон и купи телефон с дисковым номеронабирателем и несколько километров провода и проштудируй литературу дисковый телефон на селе.
Похоже мошеннии изголодались так ка кстало меньше смартфоновкоторыенезащищены воти просят выключить уведомления итд )))
а причем тут ОЗУ? о_О
Может все же ЦПУ?
Чтобы СберОйлайн не ковырялся в вашем диске, установите ограничения. Работать будет, но ничего не сотрёт. И в адресную книгу не залезет.
А можно просто пользоваться айфоном.
Полный бред, заказная статья.
Не согласен! Являюсь пользователем данного приложения многие годы, и ни на одном смартфоне проблем не было! Автор, это трэш)
Я приложение от Грефа себе вообще в здравом уме никогда не поставлю на телефон.
Но, неплохо было бы рассказать, как root-доступ может быть опасен для вашего телефона, не?
большинство приложений работает в фоне и просят разрешение на геолокацию, не нравиться-зайди в настройки и запрети работать в фоне и отслеживать.
Вы клиент Сбербанка и установили себе на смартфон приложение «Сбербанк Онлайн». Казалось бы, все очень удобно и практично. Но данное приложение ухудшает работу смартфона и значительно.
Об этом и поговорим.
Проблемы приложения
"Сбербанк онлайн" работает со своим антивирусом, который автоматически запускает проверки на наличие в системе вредоносного ПО. С одной стороны, хорошо, но это замедляет работу смартфона и значительно.
По окончании проверки на экране появляется push-уведомление «Ваши средства в безопасности».
Антивирус нередко самостоятельно удаляет установленные приложения, считая их вредоносным ПО.
Данная проблема не редкость, и с ней часто встречаются пользователи.
Как избавиться от уведомлений
Отключить уведомления можно легко.
1. В настройках телефона нужно войти в раздел "Приложения".
2. Отключить приложение "Сбербанк Онлайн", выбрав "Отключить" или "Остановить".
После того как в очередной раз воспользуйтесь приложением, повторите операцию Это самый простой и доступный способ.
Вывод
При установке приложения на смартфон необходимо понимать, что данное приложение имеет свой антивирус, который во время проверки замедляет работу смартфона. Это происходит несколько раз в сутки.
Если не пользуетесь "Сбербанком онлайн" на смартфоне, его необходимо просто удалить, и не забывайте о существовании других способов контроля денежных средств на счете.
Ваш рейтинг должен быть не менее 500 для оценки публикации 2М
Комментарии (62)
Отписаться от обсуждения Подписаться на обсуждения 443.6кЛюбой антивирус замедляет работу. Однако с учётом производительности процессоров современных смартфонов, превосходящей некоторые компьютеры, это совсем не критично.
Не знаю, у меня ничего подобного не происходит.
339кВ принципе «банк-онлайн» - полезная программа, если часто осуществляешь операции по счёту: быстро, удобно в любое время и в любом месте. В противном случае можно и без «онлайна». Касательно «разрядки и торможения» - возможно у любого банка, но чаще это связано с тем, какой техникой мы пользуемся: более мощной и продвинутой, с соответствующим программным обеспечением или моделями «из первенцев». Спасибо автору за полезную публикацию!
14.5кУ меня со скоростью на телефоне все в порядке, но то,что следит за местоположением-это точно. Заказывала себе карту в отделении сбербанка, которое мне было удобно. Пришло время менять карту, приходит оповещение-получить карту по адресу. Долго думала-где это? Оказалось, мы живём на даче и сбер решил, что это отделение мне ближе и удобней. По карте, может и ближе, но транспортом надо сменить две маршрутки и населенный пункт для меня мало знаком. Сказать, что я в шоке-ничего не сказать! Звоню в банк, говорю, на каком основании вы меня перенаправили в тьмутаракань, а они отвечают, хорошо, давайте заблокирует эту уже выпущенную карту и выпустим новую с получением ее в определенном офисе. Ждать две недели. Я им говорю, с какой стати вы заслали мою карту бог знает куда, а они-по геолокации вы ближе к этому офису! На телефоне у меня геолокацию выключена всегда! А сыну перевыпустили карту около работы в офис, хотя тоже заказывал в другом месте. Зачем сберу моя миграция? Кто их уполномочил отслеживать мои телодвижения и распоряжаться моим удобством. У меня возмущений - непередать. На том конце-давайте заблокируем и перевыпустим. А спросить? Видят же что изменяется адрес офиса, почему то я не поехала в ближайший (по их мнению), а заказывала в другом. Везде слежка.
Функция Doze появилась в Android, начиная с версии 6.0. Она следит за потреблением памяти и заряда аккумулятора, замораживая неиспользуемые приложения и игры. Именно это и приводит к ошибке — приложение выгружено, поэтому не работает, а серверам «Сбербанка» поступает информация, что вы в него залогинены, поэтому не можете зайти в него повторно. Кроме того, эта функция Android ограничивает приложениям доступ в интернет, в результате чего может появляться ошибка соединения. К счастью, вы можете отключить Doze для приложений, которым требуется полноценная и бесперебойная работа в фоновом режиме. Как это сделать?
Откройте системные настройки и перейдите в раздел «Батарея». Нажмите на значок меню в правой верхней части экрана и выберите «Экономия заряда батареи».
В выпадающем меню выберите все приложения и в появившемся списке найдите «Сбербанк». Нажмите на него, выберите опцию «Не экономить» и подтвердите действие кнопкой «Готово». Теперь функция Doze не будет работать с этим приложение, поэтому оно не заморозится в фоновом режиме и вы сможете зайти в него в любой момент.
Точно так же в список исключений Doze можно добавить любое другое приложение, которое, по вашим наблюдениям, не работает в фоне или показывает уведомления с большими задержками. Я рекомендую отключить экономию энергии у мессенджеров, которыми вы пользуетесь наиболее часто, у соцсетей, в которых общаетесь с друзьями, и у почтового клиента. Но усердствовать не стоит, если вы запретите Doze ограничивать активность прожорливых приложений, ваш смартфон начнёт разряжаться намного быстрее, чем раньше.
Читайте также: