Приложение маяк не работает
Не редко возникают вопросы по работе и настройке GPS-часов. Здесь вы получите ответы на ваши вопросы. Наша служба поддержки поможет вам в настройке часов.
Подскажите,пожалуйста,сколько потребляют интернет трафика эти часы в месяц? не могу определиться с тарифом(((
Ирка, Здравствуйте) у нас есть специальный тариф от МТС, в котором все расходы уже учтены и оптимизированы, называется "Универсальный", в нем предложено 200 МБ интернета
Здравствуйте. Может плохо искала инфу - скажите в часах есть датчик, который "узнает", что ребенок снял часы? И есть ли возможность соединения часов и смартфона посредством "блютуз" - така называемая функция "антипотеряшка"? Спасибо.
Добрый вечер, часы перестали заряжаться, эксплуатируются 5 месяцев. Подскажите адрес сервисного центра, г. Тюмень.
Здравствуйте. Какова погрешность в определении местонахождения у часов? Если нет зоны покрытия МТС, GPS датчик будет работать и определять местоположение ребенка?
Добрый день. На сим карте из комплекта при первом вкючении какой баланс? Будет сразу работать или нужно сначала пополнить?
Детские, мы находимся в другом регионе,можно ли вместо МТС использовать теле2?И как писала выше не можем оплатить подписку
Вадим, здравствуйте.хотела на сайте заказать часы.но доставка нужна в Сургут.так вот на сайте пишет что не найден город,хотя выбрала Сургут хмао-югра но при нажатии кнопки далее загорается красным цветом строчка населенный пункт.
Вадим, да связались.со дня на день жду часики.обязательно напишу как получу
Ответы 30
Активируйте маяк кнопкой и отправьте СМС-запрос
Активируйте маяк кнопкой и отправьте СМС-команду.
А Это не значит, что он будет постоянно включен. Или для этого + ещё и режим паника надо включить?
в моём понимании режим мониторинга предполагает, что устройство не уходит в сон. Соответственно, я его отключил. Правильно ли я понимаю, что этот параметр отвечает только за отображение координат в приложении и на сайте? Маяк так же будет уходить в сон и батарейки не будут расходоваться?
спасибо. Инструкция хоть и на русском языке написана, но что-то я не уловил :)
Спасибо. Вроде отображаться стало. Ещё есть вопрос:
на сайте "starline-online.ru " в разделе "Настройки " есть пункт "Отображение стоянок"
каким образом он работает? Если устройство просыпается 1 или 2 раза в сутки + включен датчик движения b Запрет повторного оповещения: 120 мин.
в приложении если выбирать "период" и в нём проставлять сегодняшнюю дату в обоих значениях или выбирать "сегодня" всё равно берёт данные за вчерашний вечер, такое впечатление, что работает за сутки
Ещё есть вопрос:
на сайте "starline-online.ru " в разделе "Настройки " есть пункт "Отображение стоянок"
Данная настройка является актуальной для систем, осуществляющих непрерывный мониторинг.
в приложении если выбирать "период" и в нём проставлять сегодняшнюю дату в обоих значениях или выбирать "сегодня" всё равно берёт данные за вчерашний вечер, такое впечатление, что работает за сутки
Проверьте настройку времени/даты в настройках маяка.
Проверьте настройку времени/даты в настройках маяка.
в смс приходит правильное время Сейчас вроде стал показывать правильные периоды. Может он как-то не правильно показывал первые и вторые сутки использования? надо понаблюдать. Подскажите, пожалуйста, как работает параметр "Запрет повторного оповещения: 120 мин." в датчике движения?
Так же вопрос. Почему, когда открываешь ссылку из смс на mayak.mobi в пункте "Счет:" указано значение "не доступен". Хотелось бы видеть там остаток денег на мобильном счёте SIM-карты маяка.
как работает параметр "Запрет повторного оповещения: 120 мин." в датчике движения?
При сработке датчика движения, последующее детектирование будет обрабатываться только через 120 минут.
Почему, когда открываешь ссылку из смс на mayak.mobi в пункте "Счет:" указано значение "не доступен".
Активируйте маяк и отправьте СМС-запрос
При сработке датчика движения, последующее детектирование будет обрабатываться только через 120 минут.
То есть маяк спит все эти 120 мин. Не бодрствует?
А режим слежения за движением я так понимаю отъедает какую-то часть энергии батарей? Нет статистики, на сколько меньше живут батареи при включённой этой опции. Допустим срабатывает 2 раза в день.
Интервал определения движения не зависит от режима работы маяка и не несёт ощитимой энергонагрузки, в отличии от режима мониторинга.
Популярное бесплатное приложение Setracker подходит для многих моделей детских трекеров, однако имеет технические недочеты, которые мешают полноценно использовать smart-часы. Ниже в статье мы разберемся, какие существуют проблемы и ошибки при работе в Setracker, есть ли альтернатива и как заменить программу.
Содержание
Приложение Setracker
Ошибки приложения
Сбои в программном обеспечении распространённое явление, которое имеется и в софте Setracker. Ниже описаны самые частые ошибки, с которыми сталкиваются пользователи.
Ошибка сети
Ошибка аккаунта
У этой ошибки есть несколько причин, которые не позволяют пользователям открыть приложение:
Ошибки при регистрации
В процессе регистрации могут возникнуть проблемы, которые мешают пользоваться Си трекером. Иногда во время процедуры регистрации часов выскакивает ошибка привязки устройства, но при этом в списке отсутствует индикационный номер ваших часов. Это связано с тем, что пользователь больше года не использовал свой аккаунт.
Следующая ошибка – это неактивная кнопка подтверждения регистрации. Проблема возникает, если при заполнении учетной записи был указан короткий пароль или длинное имя.
Нет сетевого оборудования
Ошибка случается, когда софт не способен синхронизировать данные со smart часами. Вот некоторые причины, которые не позволяют обнаружить оборудование:
- нулевой баланс счета и отсутствие интернета;
- устройство отключено или ловит плохой сигнал сети;
- нет настроек точки доступа APN или не определяется IP адрес.
Подобного типа уведомление приходит на смартфон, если в программе включена функция отправки смс, когда ребёнок снял часы с руки. При этом приложение сообщает координаты и показывает на карте последнее место сигнала GPS. Иногда срабатывают ложные сигналы смс на часах, которые указывают на неисправность датчика.
Приложение не точно показывает местоположение ребенка
Если вы заметили такую погрешность, это означает, что в вашем телефоне не установлен LBS (служба определяющая местоположение). Причина ошибки – снятая галочка в настройках программы.
Звонок на часы сбрасывается или занят
Данная ошибка возникает, когда в программе установлено ограничение на некоторые номера, или абонент не внесён в телефонную книгу. Другой причиной проблемы может быть неверный формат номера, а также установленная функция «не беспокоить».
Ошибка в виде цифр
Многие пользователи сталкиваются с цифровыми ошибками в виде кода 86168 или 85909.
Часы не отключаются
Эта проблема связана с тем, что в программе не установлены настройки удаленного доступа или в часах стоит SIM-карта.
Проблемы сервиса
Минусы и недочеты сервиса значительно снижают работоспособность приложения. Наверняка вы сталкивались с тем, что некоторые параметры софта имеют сбои и не всегда корректно отображают информацию. Вот некоторые минусы в работе сервиса:
- приложение не доступно на компьютерах, ноутбуках и работает только на смартфонах;
- непростая привязка и отладка устройств;
- один аккаунт на все часы;
- устройство работает только с мобильным интернетом;
- погрешность в геолокации до 3 километров;
- сложная регистрация и восстановление доступа;
- некорректный перевод на русский язык;
- нестабильная связь с серверами и отсутствие технической поддержки;
- наличие рекламы.
Ситрекер не видит часы
В результате обновления программы при настройке детских часов появляется оповещение «часы не подключены». Проблема не дает выполнить авторизацию устройства, вследствие чего часы не получают команды.
- отсутствует интернет;
- сим-карта не поддерживает 2G;
- не одинаковый номер ID или IMEI часов;
- на счету нет денег;
- ошибка в настройках сервера ip_url.
Данная проблема случается, когда часы были привязаны к другому смартфону и аккаунту. Обнуление ID не произошло, и гаджет ищет старое устройство. Второй причиной могут быть идентичные номера ID на разных часах.
Номер устройства не существует
Подобная проблема случается, если номеров ID и IMEI нет в базе данных приложения SeTracker. Продавец устройства не внес в базу код часов. Более того, он не ведет сотрудничество с тех поддержкой.
Сбой аккаунта также может вызвать данную ошибку.
Приложение ожидает авторизованного устройства
При первоначальной процедуре регистрации часов в SeTracker назначается автоматическая учетная запись от имени администратора, который далее будет разрешать или запрещать все последующие регистрации. Если вы получили уведомление «ожидает авторизованного устройства», тогда ваша регистрация не первая и смарт-часы были авторизованы ранее на другом гаджете. В этом варианте администратор получает запрос с разрешением регистрации.
Еще данная ошибка возникает, если купленные смарт часы не оригинал, а подделка.
Не срабатывает функция «Забыли пароль»
Первая и третья версии не требовательны к имени,
а во второй версии в строке логин нужно вводить только электронный ящик. Как правило, кнопка «забыли пароль» не включается, когда в настройках персональных данных не указан электронный адрес.
Проблема при входе в приложение
Когда приложение SeTracker не открывается или выкидывает пользователя при входе, это указывает на то, что в данный момент сервер не работает или выполнена некорректная настройка часов. Чаще всего такая проблема встречается в первой версии программы на смартфонах IPhone.
Не работает функция SOS
Кнопка SOS не работает, когда в трекер-часах есть заводской брак, или в программе неправильно указан номер телефона. Еще такая случается ситуация, когда родители просто забывают добавить в трекер экстренные номера. В этом случае опция не доступна.
Как удалить Ситрекер
Удаление аккаунта
Рассмотрим, в каких ситуациях нужно удалить свой аккаунт из SeTracker:
- вы отдаете или продаете детские часы другому пользователю;
- забыли логин и пароль от приложения;
- заметили, что кто-то использует ваши личные данные;
- закончились варианты бесплатных регистраций в приложении.
- Убрать аккаунт в программе SeTracker можно только через сброс номера ID.
Обнуление номера ID выполняется продавцом детских часов, который обращается напрямую к производителю, так как каждому трекеру дается индивидуальный ID и IMEI.
Удалить ID можно через техническую поддержку программы SeTracker, но в этом случае потребуются знания английского языка.
Смена приложения
Чтобы сменить Se tracker на другое приложение для смарт-часов, нужно:
Альтернативы Se Tracker
Из-за большого количества минусов и сложных настроек в Ситрекере, многие родители ищут альтернативные программы, которые полноценно могут его заменить. Предлагаем вам ознакомиться с популярными приложениями для детских часов, у которых положительные отзывы и высокий рейтинг среди пользователей.
Сервис «Где мои дети»
Особенно радует быстрая техническая помощь по любым вопросам и простая настройка опций.
Основные достоинства программы:
Приложение «Где мои дети» доступно к скачиванию в App Store и Google play.
Приложение PAX+
Софт PAX+ позволяет родителям определять, где пребывают их дети в реальном режиме. Программа выделяется простой навигацией и работой без сбоев, а также полезными функциями. С помощью этой программы вы можете:
- отследить передвижение ребёнка на карте;
- привязывать несколько устройств;
- настроить каждому ребёнку личное изображение на карте;
- делать беззвучный вызов на часы и наблюдать, что происходит вокруг вашего ребёнка;
- управлять несколькими будильниками;
- настраивать номера в телефонной книге и управлять ими.
Программа Маяк
Сервис помогает управлять детскими часами. Программа оснащена универсальным набором функций, удобным управлением. Из положительных моментов стоит выделить:
- история маршрута за весь период;
- контроль заряда батареи;
- адрес местонахождения ребёнка;
- прямые звонки на часы;
- маркировка опасных зон;
- быстрая техническая поддержка.
Выводы
Проведя обзор, стоит отметить что, несмотря на бесплатный доступ, у софта SeTracker есть недостатки, которые мешают полноценно следить за безопасностью детей. Такие проблемы, как недоступность сервера, выброс из приложения или неточная геолокация не позволяют точно определять местонахождение ребёнка. Если сравнивать программное обеспечение SeTracker с софтом «Где мои дети», то у второго больше положительных качеств и функций. Приложение не имеет сбоев, может выполнять сложные задачи и имеет высокий рейтинг у пользователей.
На День Рождение старшему сыну (11лет). Родственники подарили Детские часы с GPS-трекером Smart Baby Watch Q50.
Часы выполнены в военном принте, который так нравится ребятам.
Мы сомневались, нужны ли часы 11 летнему подростку, ведь телефон имеет почти те же функции. Оказалось, что у часов есть преимущества:
на фото: кнопка тревоги, иногда случайно нажимал, пока осваивался с часами. Приходит смс.
+ военная тематика, дизайн.
+ в школе нельзя пользоваться телефоном, а на уроке так приятно заглядывать в часы.
+ основная проблема была летом, когда дети бегают раздетыми и не всегда есть надежные карманы, всегда думаешь куда этот смарфон положить. Иногда видела, как мальчики просто клали на траву, а сами играли в футбол, нелучший вариант. А часы всегда при тебе. В зимнее время из за теплых курток трудно доставать часы из рукава.
Сын иногда ходил к другу, и я не могла дозвониться к нему. Звук забывал делать громче и оставлял телефон в куртке. С часами такой номер не прокатит. Это отличный способ быть ВСЕГДА на связи. С последним у нас проблем не было.
Хорошая коробрчка от часов из прозрачного пластика. Военный принт и тут сохраняется.
Что есть в этой модели Q50
История перемещений. - в целом удобно, можно посмотреть перемещения за вчера и ранее. Сами перемещения разбиты по временному интервалу, и можно посмотреть двигаясь вместе с маячком, как согласно временным промежуткам передвигался ребенок. Сразу если смотреть, то это может быть целый клубок путей, если ребенок много перемещался в одном квадрате территории. Редко пользуемся, но может пригодится.
Звонки - у ребенка есть контакты. В нашем случае только два: папа и мама. В любой момент ребенок может позвонить или мы можем связаться с ним. Минусы: на деле при первых 5 секунд слышен громкий шум и скрип, а голос ребенка в отдалении. Часто это может пройти и звук становится чистым, но такие сюрприщы часто и приводят в замешательство, невозможно услышать, что ребенок говорит. Иногда связь сразу идеальная, отчего зависит так и не разобрались. Еще минус для меня, что когда говоришь с ребенком, то будут слышать все. Это не телефон, который ребенок подносит к уху, об этом надо помнить :)))))
Есть датчик снятия с руки. Родителям приходит смс. Я так же могу нажать кнопку найти и телефон начинает пищать, подавая громкие сигналы.
Можно подслушать, что происходит возле ребенка. Иногда это полезная функция, но слышимость плохая, шел урок, возможно лучше слышно непосредственно когда разговаривают возле ребенка.
Места - можно настроить точки, если ребенок прибывает на место назначение или уходит приходит смс. Мы пока это не тестировали. Школа находится очень близко. Буквально под домом.
К часам идет инструкция на русском.
Местоположение показывает не всегда точно. Ребенок пошел в магазин. По приложению я видела его путь, потом приложение стало показывать, что он вышел из магазина и пошел в другую сторону к дороге, остановке. Можно представить мое волнение :). Когда я стала паниковать, увидела, по приложению, что ребенок пошел в обратную сторону домой. Когда я его стала спрашивать, выяснилось, что он ходил только в магазин и домой. И часто бывает, что ребенок дома, а в приложении на карте, он где то между садиками, которые стоят на против дома. Т. е. сильно точного расположения ждать не стоит иногда бывают такие погрешности.
Частота определения местоположения - можно выставить на своем приложении, минимум 1 минуту, максимум 10 минут. Но на деле тут выходит, что он может и два часа не контролировать маршрут. Я зашла в приложение и хочу посмотреть маршрут ребенка, а точки обновления иногда имеют разбег в час и более. Когда то сын пришел со школы, задержался. Посмотрела маршрут - ничего такого, от школы домой. А в разговоре выяснилось, что он с одноклассницами ходил в магазин. Это вообще не отразилось в приложении. Есть функция уточнения текущего местонахождения. Но когда обновит точку присутствия на карте маяка приходится ждать от пару минут до десяти.
Впечатление двоякое, с одной стороны есть плюсы, но есть и минусы. А когда приходится еще платить за пользование услугой, то задумываешься так ли оно нужно.
И еще, у кого нет мобильного интернета, а как я пользуюсь вайфай только дома, на улице мне не было необходимости в интернете на телефоне, то приложение не возможно использовать. Посмотреть маршрут. Однако осуществить звонок на часы можно в любом случае. В семье мнения насчет часов у нас разделились: сыну очень нравится как часы, мне в принципе тоже, не смотря на недостатки, папе не нравится, что нужно пополнять баланс, а пока реально нужны нам очень редко, острой необходимости в них нет - лишняя статья расходов.
Знакомство с приложением, как и полагается, будет непродолжительным. В частности, при помощи четырёх слайдов пользователь не только узнает о предназначении приложения, но и будет знаком с принципом его работы. Как уверяют разработчики, с «Маяком» вы всегда будете знать, где находится ваш ребёнок. Звучит убедительно, не так ли?
Далее необходимо проделать то же самое со смартфоном ребёнка и убедиться в том, что всё работает должным образом. Казалось бы, на этом можно заканчивать процесс подготовки, но это не так. Осталась последняя деталь. В данном случае речь идёт о добавлении мест, которые часто посещает ребёнок. Самые очевидные примеры: дом, школа, спортивная секция и так далее.
Как быть, если уведомления остались без внимания? Ничего страшного. На главном экране местонахождение ребёнка будет демонстрироваться в виде статуса. Естественно, на этом функциональность не исчерпывается. Особенно важно, что главный экран также отображает уровень заряда смартфона ребёнка. Продуманное решение.
Таким образом, для корректной работы сервиса необходимо наличие мобильного Интернета, Wi-Fi-подключения, а также системы GPS. Кроме того, следует позаботиться об отключении программ для экономии энергии.
Читайте также: