Приложение host получить доступ к изображению на экране устройства как убрать

Обновлено: 06.01.2025

В Android можно защитить свои данные и ограничить доступ к различным опасным функциям, если правильно настроить разрешения приложений. Рассказываем, как это сделать.

24 сентября 2018

Вариантов Android сейчас, наверное, тысячи, потому что каждый производитель изменяет систему под себя — и далеко не всегда эти модификации идут на пользу. Но в основе Android — хорошо продуманная операционная система, которая от версии к версии становится все более безопасной.

Вернее, она становится все более безопасной, если пользователь все делает правильно. Для того чтобы наложить лапу на какие-нибудь интересные данные, которые хранятся в общей части памяти, или заполучить доступ к той или иной функции, использование которой может быть небезопасно, приложению для Android всегда нужно получить разрешение пользователя, причем в явном виде.

Мы уже рассказывали о том, как эти разрешения правильно настроить в Android 6, а теперь поговорим о более свежей версии операционной системы — Android 8. Настроек в ней стало гораздо больше, что одновременно и хорошо, и плохо. С одной стороны, есть больше возможностей для того, чтобы сделать систему безопаснее; с другой — в настройках стало сложнее разобраться, и на них приходится тратить больше времени. Да и находятся эти настройки теперь в разных местах, в том числе довольно неочевидных. Но c помощью данного путеводителя мы попробуем облегчить вам задачу.

Прежде чем приложение получит какое-либо разрешение, оно должно в явном виде попросить его у пользователя. Вы решаете, к чему приложения получают доступ

Выдача приложению любого из этих разрешений означает, что оно получит возможность заполучить информацию данного типа и загрузить куда-нибудь в облако, не спрашивая больше вашего явного согласия на то, что именно оно собирается делать с вашими данными.

Поэтому мы рекомендуем как следует подумать, перед тем как выдавать приложению то или иное разрешение. Особенно в том случае, если оно точно не требуется для работы этого приложения. Например, игре в большинстве случаев совершенно незачем иметь доступ к вашим контактам и камере, мессенджер может как-нибудь обойтись без данных о вашем местоположении, а какой-нибудь модный фильтр для камеры определенно переживет без доступа к истории звонков.

В целом решать вам, но чем меньше разрешений вы выдадите приложениям, тем целее будут ваши данные.

Где настроить: Настройки -> Приложения и уведомления -> Разрешения приложений -> SMS

Календарь (Calendar)

Что это: Разрешение на просмотр событий в календаре, удаление и изменение уже имеющихся, а также добавление новых событий.

Чем опасно: Доступ к электронному ежедневнику может позволить узнать, чем вы занимались в прошлом, чем будете заниматься сегодня и в будущем. Для шпионского приложения это очень полезное разрешение.

Где настроить: Настройки -> Приложения и уведомления -> Разрешения приложений -> Календарь

Камера (Camera)

Что это: Разрешение на доступ к камере, чтобы приложение могло делать фотографии и записывать видео.

Чем опасно: Однажды получив это разрешение, приложение сможет в любой момент сделать фото или записать видео, не предупреждая вас об этом. Такой компромат на вас злоумышленники могут использовать с самыми разными целями.

Где настроить: Настройки -> Приложения и уведомления -> Разрешения приложений -> Камера

Контакты (Contacts)

Что это: Разрешение на доступ к вашей адресной книге — чтение, изменение имеющихся и добавление контактов, а также доступ к списку аккаунтов, которые вы зарегистрировали в данном смартфоне.

Где настроить: Настройки -> Приложения и уведомления -> Разрешения приложений -> Контакты

Местоположение (Location)

Что это: Доступ к вашему местоположению — как примерному (на основе данных о базовых станциях мобильной сети и точках доступа Wi-Fi), так и более точному, на основе данных GPS и ГЛОНАСС.

Чем опасно: Позволяет приложению шпионить за всеми вашими перемещениями в пространстве.

Помимо всего прочего, если наблюдать за передвижением смартфона достаточно долго, то очень легко вычислить, где живет его владелец (длительное пребывание ночью), где он работает (длительное пребывание днем) и так далее.

Еще один довод в пользу того, чтобы не давать это разрешение кому попало: геолокация очень быстро сажает батарейку. Так что чем меньше приложений пользуется определением местоположения — тем дольше будет жить смартфон от зарядки до зарядки.

Где настроить: Настройки -> Приложения и уведомления -> Разрешения приложений -> Местоположение

Микрофон (Microphone)

Что это: Разрешение на запись звука с встроенных в смартфон микрофонов.

Чем опасно: С этим разрешением приложение сможет записывать все, что происходит рядом со смартфоном. Все ваши звонки, разговоры не по телефону — вообще все.

Где настроить: Настройки -> Приложения и уведомления -> Разрешения приложений -> Микрофон

Нательные датчики (Body sensors)

Что это: Доступ к данным от датчиков состояния здоровья, таким как пульсомер.

Чем опасно: Разрешает приложению следить за тем, что происходит с вашим телом, используя информацию от датчиков соответствующей категории — если они у вас есть, скажем, в фитнес-браслете и вы ими пользуетесь (встроенные в смартфон датчики движения не входят в эту категорию). Эти данные могут использовать различные компании из индустрии здравоохранения — например, чтобы оценивать стоимость вашей страховки.

Где настроить: Настройки -> Приложения и уведомления -> Разрешения приложений -> Нательные датчики

Память (Storage)

Что это: Чтение и запись файлов в общую память смартфона. В Android у каждого приложения есть свой собственный кусочек памяти, куда имеет доступ только оно, а ко всему остальному объему имеют доступ все приложения, которые получили данное разрешение.

Также это разрешение опасно тем, что многие приложения используют общую область памяти для загрузки и временного хранения своих дополнительных модулей и обновлений, и вредоносное приложение может в этот момент их заразить. Эта атака называется Man-in-the-Disk.

Где настроить: Настройки -> Приложения и уведомления -> Разрешения приложений -> Память

Телефон (Phone)

Что это: Разрешение на чтение и изменение истории звонков; считывание вашего телефонного номера, данных сотовой сети и статуса исходящих звонков; добавление голосовой почты; доступ к IP-телефонии; просмотр номера, на который вы в данный момент звоните, с возможностью завершить звонок или переадресовать его на другой номер; ну и, конечно же, исходящие звонки на любые номера.

Где настроить: Настройки -> Приложения и уведомления -> Разрешения приложений -> Телефон

В предыдущем пункте мы разобрались с разрешениями приложений на доступ к персональным данным. Но есть еще один список разрешений — на доступ к различным функциям Android. Эти разрешения, если они попадут в руки вредоносному приложению, позволят ему сделать много чего нехорошего, поэтому их также следует давать крайне осторожно.

Тем более, что эти разрешения спрятаны поглубже в настройках, ну и далеко не всегда очевидно, как именно они могут быть использованы, — для понимания возможных последствий нужно неплохо представлять, как устроен Android и как работают зловреды. Но сейчас мы вам все это объясним как можно более коротко и доступно.

Экономия заряда батареи (Battery optimization)

Чем опасно: Например, шпионским вредоносным приложениям также может очень хотеться работать в фоновом режиме, чтобы эффективно следить за перемещением пользователя. Поэтому стоит внимательно относиться к данному разрешению и периодически проверять список приложений, которые могут беспрепятственно работать в фоне.

Где настроить: Настройки -> Приложения и уведомления -> Расширенные настройки -> Специальный доступ -> Оптимизация батареи -> Не экономят заряд.

Приложения администратора устройства (Device admin apps)

Что это: Это разрешение дает приложению право пользоваться набором функций удаленного администрирования. Изначально этот набор функций был разработан для того, чтобы IT-службы в организациях могли правильно настраивать смартфоны сотрудников, не бегая за каждым из них, а делая все удаленно, со своего рабочего места.

Чем опасно: Во-первых, это разрешение позволяет приложению поменять на смартфоне пароль, принудительно заблокировать экран, отключить камеру или даже удалить все данные. Во-вторых, приложение, обладающее данным разрешением, довольно сложно удалить — и зловреды очень любят это использовать, чтобы прочно закрепиться в системе. Поэтому выдавать это разрешение стоит только в том случае, если вы на 100% уверены в благих намерениях приложения.

Где настроить: Настройки -> Приложения и уведомления -> Расширенные настройки -> Специальный доступ -> Приложения администратора устройства

Поверх других приложений (Display over other apps)

Что это: Это разрешение позволяет приложению выводить изображение поверх других приложений.

Чем опасно: Вредоносные приложения могут скрывать от пользователя какие-то важные предупреждения, а также подсовывать ему фальшивые формы ввода номера кредитной карты или пароля поверх окон легитимных приложений. Это разрешение — один из двух ключевых механизмов, используемых атакой под названием Cloak & Dagger.

Также это разрешение часто используют AdWare, чтобы выводить рекламные баннеры поверх всего остального, и вымогатели-блокировщики — они полностью перекрывают экран своим окном и требуют выкуп за то, чтобы это окно убрать.

В общем, в подавляющем большинстве случаев лучше это разрешение приложениям не выдавать.

Где настроить: Настройки -> Приложения и уведомления -> Расширенные настройки -> Специальный доступ -> Поверх других приложений

Вспомогательные VR-сервисы (VR helper service)

Что это: Это разрешение предоставляет приложению доступ к приложениям и устройствам виртуальной реальности, а также возможность работать в фоновом режиме, пока пользователь использует приложения виртуальной реальности.

Чем опасно: Не считая возможности работы в фоне, которая может быть использована создателями вредоносных приложений, это разрешение выглядит не слишком опасно. Но если приложение не имеет никакого отношения к виртуальной реальности, то на всякий случай лучше ему это разрешение не давать.

Где настроить: Настройки -> Приложения и уведомления -> Расширенные настройки -> Специальный доступ -> Вспомогательные VR-сервисы

Изменение системных настроек (Modify system settings)

Чем опасно: Звучит угрожающе, но на самом это довольно безобидное разрешение: в настройках, которые это разрешение позволяет изменять, не осталось ничего по-настоящему опасного.

Где настроить: Настройки -> Приложения и уведомления -> Расширенные настройки -> Специальный доступ -> Изменение системных настроек

Доступ к уведомлениям (Notification access)

Где настроить: Настройки -> Приложения и уведомления -> Расширенные настройки -> Специальный доступ -> Доступ к уведомлениям

Картинка в картинке (Picture-in-picture)

Где настроить: Настройки -> Приложения и уведомления -> Расширенные настройки -> Специальный доступ -> Картинка в картинке

Доступ к платным SMS (Premium SMS access)

Чем опасно: Существуют целые семейства зловредов, зарабатывающих тем, что они тайком подписывают пользователей на платные SMS-сервисы. Не очень понятно, насколько список номеров Google полон, но, вероятно, он защищает хотя бы от самых популярных троянов-подписчиков.

Где настроить: Настройки -> Приложения и уведомления -> Расширенные настройки -> Специальный доступ -> Доступ к платным SMS

Неограниченный мобильный Интернет (Unrestricted data access)

Что это: Для экономии мобильного трафика и заряда батареи Android позволяет настроить, какие приложения могут использовать передачу данных в фоновом режиме (это настраивается для каждого приложения индивидуально — для этой настройки не существует полного списка, где можно было бы быстро расставить галочки).

Если данное разрешение запрашивает какое-то приложение, которое не имеет никакого отношения к общению, то это хороший повод задуматься, а не пытается ли оно за вами шпионить.

Где настроить: Настройки -> Приложения и уведомления -> Расширенные настройки -> Специальный доступ -> Неограниченный мобильный Интернет

Доступ к истории использования (Usage access)

Что это: Это разрешение позволяет приложениям получить доступ к метаданным вашего устройства. Например, к тому, какими приложениями вы пользуетесь и как часто, какой у вас оператор, какой язык выставлен в настройках и так далее.

Чем опасно: Никаких личных данных как таковых с помощью этого разрешения приложение получить не сможет. Однако по косвенным данным об использовании смартфона можно составить в достаточной степени уникальный цифровой портрет пользователя, который может пригодиться для слежки.

Также это разрешение используют банковские зловреды, чтобы отслеживать, какое приложение в данный момент запущено и показывать фишинговое окно, созданное для имитации конкретного приложения (например, банковского).

Где настроить: Настройки -> Приложения и уведомления -> Расширенные настройки -> Специальный доступ -> Доступ к истории использования

Установка неизвестных приложений (Install unknown apps)

Что это: По сути, это примерно то же самое, что в прежних версиях Android называлось разрешением на установку из неизвестных источников. Но если раньше это была всего одна галочка, то в Android 8 настройки более сложные. Теперь отдельные приложения могут запрашивать право на установку других приложений — и каждому из них можно запретить это или разрешить. Например, разрешить делать это только файловому менеджеру (впрочем, не стоит).

Чем опасно: Даже в Google Play периодически пробираются вредоносные приложения, что уж говорить о программах, загруженных не пойми откуда. Рекомендуем запретить установку неизвестных приложений всем программам в вашем смартфоне. Особенно браузеру — это убережет от автоматической загрузки и установки зловредов со взломанных сайтов.

Когда вам все-таки нужно что-то установить не из официального магазина (дважды подумав, стоит ли оно того), не забудьте вернуть запрет сразу после того, как приложение установлено. И всегда проверяйте неизвестные приложения антивирусом — например, Kaspersky Internet Security для Android можно установить бесплатно.

Где настроить: Настройки -> Приложения и уведомления -> Расширенные настройки -> Специальный доступ -> Установка неизвестных приложений

Разрешения, которые настраиваются отдельно

Специальные возможности (Accessibility)

Чем опасно: Этот набор возможностей позволяет одному приложению получить доступ к тому, что происходит в других приложениях — тем самым нарушая принцип изоляции, принятый в Android.

Где настроить: Настройки -> Спец. возможности.

Приложения по умолчанию (Default apps)

Что это: Еще один список разрешений, вынесенный в отдельный пункт настроек и заслуживающий повышенного внимания. В Android есть набор приложений, которые используются по умолчанию для ключевых функций смартфона:

Для того чтобы стать одним из приложений по умолчанию, программа должна спросить у пользователя разрешение.

Где настроить: Настройки -> Приложения и уведомления -> Расширенные настройки -> Приложения по умолчанию.

Права суперпользователя (Root privileges)

Чем опасно: Ту же самую суперсилу root-привилегий получает не только пользователь, но и установленные на смартфоне приложения. И они могут воспользоваться открывшимися возможностями для кражи любых имеющихся в смартфоне данных, тотальной слежки и прочей вредоносной деятельности.

Если все перечисленные выше разрешения позволяют получать доступ к данным и функциям, доступ к которым так или иначе предусмотрен операционной системой Android, то root-привилегии дают возможность получить доступ к тем данным и функциям, к которым вообще-то никогда и не планировалось никого пускать. И это уж не говоря о том, что приложение, имеющее root, само может настроить себе все разрешения.

Где настроить: Получение прав суперпользователя не является штатной функцией Android, поэтому настроить это средствами операционной системы нельзя никак. Более того, даже проверить, получен ли на вашем смартфоне root-доступ или нет, также штатными средствами ОС невозможно. Можно использовать для этого одно из приложений, специально созданных для проверки root.

Как настроить разрешения приложений

Есть несколько способов настроить разрешения приложений в Android. Во-первых, приложения запрашивают разрешения в тот момент, когда собираются ими воспользоваться, — и можно им это разрешить или запретить. В Android 8 такие запросы выглядят примерно так:

Во-вторых, можно воспользоваться группами разрешений, чтобы посмотреть полные списки тех приложений, которые запросили (или могут запросить в будущем) или уже получили определенное разрешение. Соответственно, если при проверке этого списка вам что-то среди уже выданных разрешений покажется подозрительным, то можно эти разрешения отозвать. Где именно это делать для каждого из разрешений — мы рассказывали выше.

В-третьих, есть возможность поступить иначе, и для каждого из установленных приложений посмотреть, какие разрешения у него уже есть и какие оно может когда-нибудь запросить. Опять же вы можете отозвать какие-либо разрешения у приложения, если вам что-то не нравится. Однако будьте готовы к тому, что в приложении что-то может перестать работать.

Кстати, в настройках Android 8 есть удобнейшая система поиска, по которой можно найти любой пункт меню настроек, если знать, как он называется — включая настройки для каждого из приложений, которые можно найти по названиям этих приложений.

Заключение

Как видите, Android 8 позволяет гибко и удобно оградить всю вашу ценную информацию и доступ к наиболее опасным функциям операционной системы от слишком жадных до чужих данных или откровенно вредоносных приложений. Не пренебрегайте этой возможностью, всегда думайте о последствиях выдачи тех или иных разрешений — и смело отказывайте в доступе, если что-то выглядит подозрительно.

Во многих случаях приложения запрашивают те разрешения, которые в реальности совершенно не требуются им для нормальной работы. И если им отказать, то ничего страшного не случится.

— Мне нужны твоя одежда, ботинки и мотоцикл!
— Нет.
— Ну ладно, я тогда пойду.

Название этого канала выбрано не случайно, ведь я всегда нахожусь на связи с подписчиками и стараюсь, по возможности, отвечать на их вопросы, как в комментариях, так и в телеграм чате.

В последнее время, меня всё чаще спрашивают о предупреждении в приложении «Проводник», на смартфонах Xiaomi:

«Содержимое этой папки будет недоступно из-за системных ограничений, добавленных в Android R. Удалите личные файлы из этой папки как можно скорее».

Достаточно угрожающе, правда ? Но покопавшись в Redmi Note 10 Pro, который как раз работает на Android 11 (R), мне удалось решить эту проблему и получить не только доступ к этой папке (и папке Android/obb), но и добиться беспрепятственного копирования, следовательно, даже после обновления проблем у вас не возникнет.

Итак, как только ваш смартфон обновится до новой версии Android, при попытке зайти в папки «data» и «obb», вы увидите следующую картину:

При этом, если вы захотите скопировать файлы с телефона в любую из вышеперечисленных папок (или наоборот), у вас это не получится, так как они попросту будут недоступны.

Однако, если установить на смартфон приложение «Mixplorer» (ссылка в конце статьи), выдать необходимые разрешения и проследовать в папку «Android», на экране появится меню, в котором нужно будет нажать на «Использовать эту папку».

После этого полный доступ к файлам, через это приложение, будет восстановлен, а значит предупреждение от Xiaomi, перестанет быть актуальным и переживать не стоит.

Как видите я легко скопировал файл из памяти телефона в папку android/data Как видите я легко скопировал файл из памяти телефона в папку android/data

Нелепая служба от Google

Список отключённых приложений на моих смартфонах, пополнился ещё одной, бессмысленной службой, которая отвечает за первоначальную настройку смартфона, сразу после покупки или сброса.

Но затем, она не несёт абсолютно никакой пользы и раз уж я взялся за очистку смартфона от хлама, будет логичным отключить и её.

Но вы можете спросить: «А если я захочу сбросить смартфон до заводских у меня будут проблемы ?» Нет, так как после сброса, все отключённые вами приложения будут восстановлены из файла прошивки, а значит бояться нечего (проверено).

Чтобы убрать её, заходите в уже знакомое вам меню Play Market (Справка отзыв —> Как удалять и отключать приложения на устройстве Android —> Нажмите чтобы перейти в настройки приложений —> Ещё —> Показать системные процессы), находите «Google One Time Init» и без проблем отключаете.

В завершение статьи, хочу дать пояснение по поводу звонилки MIUI. На данный момент работоспособность модификаций проверена на Redmi Note 8T, 8 Pro, Redmi Note 7, Redmi 7A и POCO X3. Как только ещё для трёх смартфонов, будут созданы и протестированы моды, приступлю к созданию статьи. Сроков не называю, торопиться не буду, чтобы потом не было претензий.

Нельзя сделать скриншот из-за политики безопасности

В таком случае можно воспользоваться другим устройством, но это не идеальное решение проблемы. В этой статье приведены подсказки по устранению описанных выше причин на данном устройстве.

Режим «Инкогнито» в браузере Chrome

Режим «Инкогнито» в браузере предназначается для сохранения конфиденциальности пользователей при посещении веб-страниц. В результате в браузерах Chrome и Firefox по умолчанию возможность делать снимки экрана в этом режиме выключена.

Чтобы делать скриншоты в режиме «Инкогнито» на Android, нужно открыть меню флагов браузера Chrome. Здесь располагаются экспериментальные функции.

На экране флагов Chrome введите в поиск «скриншоты инкогнито». Появится опция «Скриншот инкогнито».

Нажмите на раскрывающиеся меню под ней и выберите «Включено».

Для применения сделанных изменений нажмите в правом нижнем углу «Перезапустить».

Чтобы разрешить делать скриншоты в приватном режиме браузера Firefox:

В верхнем правом углу экрана нажмите на меню с тремя точками.

Активируйте переключатель «Разрешить скриншоты в режиме приватного просмотра».

Ограничения на устройстве

Ограничения на создание скриншотов мог поставить производитель устройства или организация.

Если у вас Android-устройство, которое предоставило учебное заведение или организация, в нём могут быть ограничения на уровне устройства или учётной записи. Эти ограничения способны запрещать делать скриншоты по соображениям политики безопасности компании. Если же это ваше личное устройство и на нём скриншоты тоже запрещены, функция могла быть заблокирована в системе по умолчанию.

Другие решения

Если у вас устройство от предприятия, можно связаться с IT-отделом и узнать, было ли данное ограничение установлено целенаправленно и можно ли его устранить.

Ограничения в приложениях с высоким уровнем безопасности

Некоторым приложениям требуется высокий уровень безопасности. Это могут быть банковские программы и приложения управления деньгами, хранилища конфиденциальной информации и т.д. Возможность делать снимки экрана в них может быть отключена.

Приложения вроде Facebook или Netflix могут отключать создание скриншотов ради защиты авторских прав.

Приложения или модель вашего устройства могут позволять снимать ограничения на создание скриншотов. Зайдите в настройки приложения или устройства для просмотра доступных вариантов.

Дополнительные вопросы и ответы

Можно ли удалить политики безопасности?

Если вы установили приложение Google Apps Device Policy, его отключение или удаление может запретить применять политики безопасности на устройстве.

Запустите приложение «Настройки» и выберите «Безопасность».
Выберите один из следующих пунктов:

«Выберите администраторов устройства»
«Администраторы устройства»

Снимите выделение приложения Device Policy.
Нажмите «Деактивировать», затем «ОК».

Для удаления приложения:

Откройте один из следующих пунктов:

Настройки > Приложения > Управление приложениями
Настройки > Приложения

Выберите «Удалить» или «Отключить», затем нажмите OK.

Если устройство выдали вам на работе с предустановленным приложением Device Policy или если вы настроили своё устройство как рабочее, можно снять регистрацию связанных с приложением учётных записей и затем деактивировать или удалить его.

Также можно выполнить сброс настроек устройства до заводских, чтобы избавиться от приложения. Для начала рекомендуется сделать резервную копию данных, поскольку все данные, приложения и настройки будут удалены. Вот как выполняется сброс настроек до заводских:

Запустите «Приложения» на домашнем экране.
Выберите Настройки > Резервное копирование и сброс.

Нажмите «Сбросить устройство».
Нажмите «Удалить всё».

Заключение

В TeamViewer предусмотрены самые разные средства для удаленного доступа и поддержки устройств Android более 100 различных производителей, а также первое в отрасли средство демонстрации экрана для iOS — как через установленные приложения, так и посредством массового развертывания во всей вашей организации. Начните оказывать удаленную поддержку мобильных устройств уже сегодня, устраняйте проблемы быстро в любое время, где бы вы ни находились.

Для поддержки смартфонов или планшетов с любого устройства Windows, Mac или мобильного устройства
загрузите и установите приложение TeamViewer QuickSupport на устройство, требующее поддержки.

Загрузить приложение TeamViewer QuickSupport

Для доступа к мобильным устройствам поставщики услуг поддержки должны иметь действующий план TeamViewer с
дополнением для поддержки мобильных устройств.
Получите дополнение прямо сейчас или ознакомьтесь с вариантами подписки.

Хотите получить доступ к устройствам Android и управлять ими в удаленном режиме? Никаких проблем! Узнайте о том, как настроить постоянный удаленный доступ к автономно работающим мобильным или коммерческим устройствам Android, включая кассовые терминалы (POS), терминалы самообслуживания и электронные табло с установленным приложением TeamViewer Host.

ПРИЛОЖЕНИЕ TEAMVIEWER HOST
ПОЛУЧИТЕ ПОСТОЯННЫЙ УДАЛЕННЫЙ ДОСТУП К УСТРОЙСТВАМ ANDROID

Смартфоны или
планшеты Android

Коммерческие
устройства Android

Приложение TeamViewer Host позволяет получить постоянный доступ к автономно работающим устройствам Android и управлять ими для быстрого устранения проблем в любое время и из любого места.

Для доступа к мобильным устройствам поставщики услуг поддержки должны иметь действующий план подписки на TeamViewer с дополнением для поддержки мобильных устройств.

Удаленная поддержка

УДАЛЕННАЯ ПОДДЕРЖКА МОБИЛЬНЫХ УСТРОЙСТВ СОТРУДНИКОВ И КЛИЕНТОВ

Быстро устраняйте проблемы с мобильными устройствами Android и iOS из любой точки мира

Удобная поддержка мобильных устройств прямо на ходу. Удаленный доступ и поддержка мобильных устройств Android и Apple со своего компьютера или мобильного устройства.

Используя TeamViewer для поддержки мобильных устройств, вы можете быстро решать проблемы с мобильными устройствами прямо со своего компьютера, планшета или смартфона. Пользователям требующих поддержки устройств достаточно установить приложение TeamViewer QuickSupport на своем устройстве Android или iOS. Все очень просто!

Удаленный доступ

УДАЛЕННЫЙ ДОСТУП К АВТОНОМНО РАБОТАЮЩИМ УСТРОЙСТВАМ ANDROID

Получайте доступ к мобильным и коммерческим устройствам в любое время и из любого места

Организуйте постоянный доступ и удаленное управление автономно работающими мобильными и коммерческими устройствами Android для оказания поддержки, даже если рядом с ними никого нет.

TeamViewer — это единственное решение для удаленного подключения, предоставляющее возможность полного автономного доступа и управления устройствами Android более 100 различных производителей! От мобильных телефонов и планшетов до коммерческих устройств, таких как электронные табло и кассовые терминалы (POS): TeamViewer можно использовать для управления устройствами Android и их поддержки, даже если рядом с ними никого нет. Достаточно установить приложение TeamViewer Host на удаленном устройстве, после чего вы сможете устанавливать обновления, выполнять настройку или передавать файлы удаленно в любое время и из любого места.

Администрирование и мониторинг

УПРАВЛЕНИЕ МОБИЛЬНЫМИ УСТРОЙСТВАМИ И ИХ АДМИНИСТРИРОВАНИЕ

Контролируйте статус устройств через мобильную информационную панель

Следите за загрузкой ЦП, свободным местом на диске, версиями операционной системы или выполняйте удаленную настройку мобильных устройств на мобильной информационной панели.

Развертывание и интеграция

ВЫПОЛНЯЙТЕ МАССОВОЕ РАЗВЕРТЫВАНИЕ НАШИХ ПРИЛОЖЕНИЙ И ИНТЕГРИРУЙТЕ ИХ СО СВОЕЙ СИСТЕМОЙ MDM ИЛИ EMM

Развертывание в масштабах всего предприятия с использованием средств интеграции TeamViewer

Вам нужно организовать администрирование, поддержку мобильных устройств в своей организации и управление ими? Выполните массовое развертывание наших приложений с интеграцией в систему MDM или EMM.

Приложения TeamViewer QuickSupport и Host позволяют обращаться к автономным или пользовательским мобильным устройствам в вашей организации и управлять ими, включая коммерческие устройства Android, такие как электронные табло, терминалы самообслуживания и кассовые терминалы. Благодаря нашим встроенным интеграционным решениям вы можете быстро и легко проводить развертывание наших приложений в масштабах всего предприятия, используя привычные вам системы управления мобильными устройствами (MDM) или управления мобильностью в корпоративной среде (EMM): IBM MaaS360, Microsoft Intune, MobileIron и др.

ХАРАКТЕРИСТИКИ

Простая удаленная поддержка устройств Android и iOS

Безопасный удаленный доступ к большинству устройств Android, демонстрация экрана для iOS.

Удаленное управление устройствами Android

Осуществляйте удаленное управление большинством устройств Android и их поддержку, даже если рядом с ними никого нет.

Общий доступ к экрану

абсолютно новое решение от TeamViewer
А также…

ПЕРВАЯ В ОТРАСЛИ ФУНКЦИЯ ДЛЯ ОБЩЕГО ДОСТУПА К ЭКРАНУ НА УСТРОЙСТВАХ IOS

Читайте также: