Приложение foursquare не работает
Редактор издания Venture Beat Харрисон Вебер написал материал, в котором, вооружившись статистикой, попытался объяснить, почему шаг с разделением Foursquare на два отдельных приложения и выносом чекинов в сервис Swarm спас компанию от неминуемой гибели.
После объявления о том, что чекины будут перенесены из приложения Foursquare в отдельный сервис Swarm, возникло большое количество негативных отзывов. Пользователи не могли понять, зачем им нужно еще одно приложение (об этом заявляли и эксперты, которых ЦП опрашивал в связи с изменением фирменного стиля компании). Однако статистика говорит о том, что данный шаг был единственно верным для компании, считает Вебер.
Все было плохо
Журналист использует для объяснения своей позиции данные аналитического сервиса App Annie. График ниже иллюстрирует динамику скачиваний приложения Foursquare с февраля 2010 года до нынешнего времени. В 2013 году произошел резкий провал, в дальнейшем ситуация только ухудшалась.
За день до перезапуска Foursquare занимал 1221 место в рейтинге iOS-приложений в США.
Стало гораздо лучше
На следующий день Foursquare удалось подняться до 457 места. По состоянию на 10 августа, по данным App Annie, сервис занимал 394 место среди всех iOS-приложений США, а в категории «путешествия» находился на 18 месте в стране.
Аналогичная ситуация наблюдается и на платформе Android — после перезапуска Foursquare занял 461 место среди приложений в США — ранее сервис не попадал даже в список 600 самых популярных сервисов. Здесь также примечателен переход из категории «социальных» приложений в раздел «путешествия».
Новое приложение для чекинов Swarm после релиза в мае заняло 62 место в США. Затем его показатели значительно просели, но в итоге Swarm поднялся до очень высокого 11 места среди всех iOS-приложений США. В дальнейшем результаты немного снизились, но все еще держатся на хорошем уровне — 24 место среди социальных приложений в США и 210 место в «общем» топ-списке страны.
Популярность Swarm на Android периодически «скачет», но общие показатели приложения, в сравнении с «основным» Foursquare, достаточно хороши:
Статистика явно показывает — практически на протяжении года число скачиваний приложений Foursquare снижалось, а перезапуск остановил этот процесс.
Редактор Venturebeat отмечает, что загрузки являются не единственной метрикой для понимания популярности приложения — журналист запросил у администрации Foursquare статистику по дневным активным пользователям (DAU), но получил отказ.
Другим интересным показателем, косвенно свидетельствующим о популярности или непопулярности приложения, являются оценки в магазинах приложений, выставляемые пользователями. До перезапуска Foursquare пользователи сервиса не пылали любовью к его приложениям — средняя оценка в App Store составляла 1,5 звезды (1107 голосов). После перезапуска, последняя версия приложения получила 1000 голосов, а средняя оценка составляет 2 звезды. Все еще не очень много, но прогресс налицо.
Борьба с Yelp
Новая философия Foursquare, при которой основное приложение используется для поиска интересных мест, подразумевает соперничество с Yelp. Одержать победу в этой схватке будет нелегко, считает Вебер — после запуска iOS-приложения в 2013 году, Yelp постоянно рос и сейчас занимает 35 место в сводном рейтинге приложений США (Foursquare на 394 месте), и второе место в категории «путешествия» (Foursquare на 18 позиции). Сильны позиции сервиса и на Android.
Редактор Venturebeat считает, что Swarm может стать одним из факторов, облегчающим жизнь Foursquare — популярность приложения подтвердила гипотезу о том, что чекины еще не окончательно мертвы и нужны пользователям. Поэтому, даже при борьбе в новой для себя отрасли, у компании остается ниша, в которой она по-прежнему разбирается лучше других.
«Воздух» объясняет, почему Foursquare отказывается от чекинов, зачем нужно его новое приложение Swarm и как в одно прекрасное утро сервис настолько поумнеет, что сам объяснит, куда вам идти.
Веб дал миру понятие гиперссылки, Facebook подарил нам лайк, Instagram — селфи, а Foursquare — чекин, возможность без лишних слов показать на карте знакомым, где вы были. Так вот теперь, как говорится, это официально: про чекин можно забыть. Компания объявила, что летом эту функцию из Foursquare уберут, приложение основательно перепишут и превратят в умный путеводитель по галактике; для любителей социальной геолокации выделили отдельную игровую площадку — называется Swarm. Коротко говоря, старое приложение говорит, где поесть, новое — куда подевались друзья. И похоже, это разделение — лучшее, что случилось с сервисом за всю его историю.
Собственно, изобретение чекина было трюком, имеющим довольно косвенное отношение к высоким технологиям и главной цели разработчиков Foursquare — построить локальный поисковик, рассказывающий людям, что интересного происходит в городе, а желательно — в их районе. При этом разработчики понятия не имели, что происходит где бы то ни было, и уж тем более не могли эти события оценить. Единственное, что они могли использовать для оцифровки всего на свете, — ручной труд пользователей, их отметки на карте и комментарии к местам, где они побывали.
Декабрьский ролик очередной версии Foursquare. Swarm пока еще только в планах, но уже понятно, что геолокационный сервис больше не игра по спортивному ориентированию. Это путеводитель с новостями и советами друзей, что происходит вокруг и куда сходить
«Никакого другого способа точно определить местоположение владельцев мобильных в 2009 году мы не знали, — говорит в интервью The Verge основатель Foursquare Деннис Кроули, — машины более-менее научились этому только сейчас». В этом, между прочим, весь Swarm: да, он унаследовал форскверовскую кнопку чекина (ее сохранили и в основном приложении, но это временно), в него добавили смешную опцию Nearby Plans, чтобы приглашать соседей на пьянку, в него добавили много чего еще (см. полный список нововведений), но самое важное, что о нем надо знать: пользователя, наконец-то, освободили от ручной работы. Сила Swarm в технологии passive location-sharing — приложение умеет автоматически следить за передвижениями пользователя и сообщать об этом друзьям, и наоборот.
Правда, несмотря на все успехи, пару лет назад темпы роста Foursquare замедлились (сейчас это 50 миллионов человек — сравните с 200 миллионами у более молодого Instagram). В прессе заговорили о трудностях с финансированием соцсети и ее возможной продаже. С одной стороны, людям просто надоело во все это играть. С другой — необходимость ставить отметки и что-то публиковать отпугивала тихое большинство пользователей, которые слышали, что Foursquare — отличный гид, но потом, открывая приложение, слегка удивлялись. «Это примерно то же самое, — говорит Деннис Кроули, — как если бы приложение YouTube начиналось с одной большой кнопки «Загрузить видео». Так уж вышло, объясняют разработчики в своем блоге, что Foursquare предполагает два разных сценария действий и, соответственно, два типа пользователей. Причем статистика показывает, что лишь пять процентов используют сервис по полной: и как летопись собственных приключений, и как коллективный путеводитель.
В общем, это дробление сервиса выглядит очень логично, к тому же создатели Foursquare не выдумывают ничего нового. Все крупные сервисы делают сейчас то же самое. Facebook переносит чат из основного приложения в Messenger, а для тех, кто только читает ленту, запускает ридер Paper. От гугловского Google Drive отпочковывается мобильный редактор Google Doc. Даже Dropbox открывает Carousel, особый фотоальбом для пользователей файлового хранилища. Похожие примеры можно найти и в России, если вспомнить «Яндекс», у которого уличная навигация и карты представлены разными приложениями. Ну и каждый, наверно, уже слышал это сто раз: сервисы, которые умеют все сразу, не приживаются в мобильных устройствах, людям нужны приложения, которые умеют немного, зато делают это хорошо.
Считается, что новый Foursquare, легкий, понятный, без набившей оскомину геймификации, сможет наконец побороться с каталогом Yelp за миллиардный (американский) рынок локального поиска ресторанов, распродаж и парикмахерских. Но дух захватывает не от этого: в том же интервью The Verge Деннис Кроули рисует совсем уж невероятные перспективы Foursquare, как будто цитирует одну из глав книги про обнаженное будущее, где благодаря машинам людям почти все известно заранее. Речь даже не про то, что телефон сам расскажет о происходящем на соседней улице. Приложение, сверяясь с историей пользователя и его друзей, научится угадывать, понравится ли ему то, что на этой улице происходит. Условно говоря, если человек в течение полугода зашел в пять японских ресторанов, скорее всего ему в принципе нравятся суши. Возможно, машина даже поймет, что все-таки не суши, а роллы. За это будущее отвечает новое форскверовское изобретение — Pilgrim, геолокационный рекомендатор (если можно так перевести термин location-guessing engine), который в скрытом режиме следит за перемещениями человека и делает, так сказать, выводы. В этом смысле упомянутая выше технология passive location-sharing в приложении Swarm, кажется, лишь верхушка айсберга. И что бы там в итоге ни вышло, одно ясно точно: чекинам тут не место. Люди нарисовали карту мира, теперь за дело возьмутся машины, большое всем спасибо.
Foursquare (сокращённо: 4sq) — социальная сеть с функцией геопозиционирования, предназначенная в основном для работы с мобильными устройствами.
То есть, нужно отмечаться в различных заведениях, делая так называемые чекины. За отметки начисляются баллы,
- Toro. Чекины в японских ресторанах или суши-барах.
- Commuter. Чекины в авто- или железнодорожных вокзалах.
- Life Aquatic. Чекины в ресторанах морепродуктов.
- Mall Rat. Чекины в торговых центрах.
Честно признаюсь, коллекционирование стикеров это очень и очень увлекательно, затягивает. У меня открыто 12 из 100 стикеров, хочется открывать всё новые и новые, улучшать старые.
Foursquare не только развлекательное приложение, но ещё очень полезное и незаменимое в путешествиях. С его помощью можно узнавать о различных интересных заведениях,
в том числе находящихся рядом с вами. Есть возможность отфильтровать места по критериям Уместность, Расстояние, Оценка и многим другим.
В приложении имеется опция "оставить другим пользователям подсказки" о тех местах, где уже довелось побывать. Также можно оставлять фотографии.
Подсказки очень помогают в выборе, обычно они довольно-таки объективны.
Полезно. Увлекательно. Молодёжно. Качайте Foursquare и не пожалеете!
Жила был сервис по имени Foursquare, разработчики сделали его очень классным и интересным, так что популярность приложения росла очень быстро и все больше людей о нем узнавало. Новые пользователи регистрировались сотнями, тысячами и за счет этого Foursquare становился все популярнее и, соответственно, интереснее. Хитрость заключалась в том, что сервис объединял в себе сразу несколько важных компонентов: позволял получать полезную информацию о разных местах в городах по всему миру, и, в то же время, предлагал пользователям постоянно принимать участие в игре, зарабатывая медальки, «ачивки» и различные награда за посещение тех или иных мест. А потом разработчики взяли и просто убили Foursquare.
Возможно, люди в компании сами не до конца понимали, насколько удачным оказался в их сервисе баланс между полезной и игровой составляющей. Ведь и до, и после Foursquare было немало приложений, где пользователи должны были оставлять отзывы на различные места: кафе, рестораны, магазины, кинотеатры и так далее. Но не оставляли. По крайней мере, в таком количестве, как делали это в Foursquare по всему миру. И это также важно. Сервис стал популярен не только в Штатах, но и в других странах, где раньше подобные приложения не могли добиться роста аудитории и, как итог, нормальной по объему базы отзывов, делающих любой подобный сервис привлекательным для новой аудитории.
У Foursquare это получалось легко и непринужденно, во многом как раз из-за соревновательной составляющей сервиса. Foursquare ввел понятие «чекин», «мэрство» и добавил в, казалось бы, совершенно неигровую сферу дух азарта и борьбы. Люди чекинились в новых местах и писали на них отзывы, ежедневно чекинились на работе, в кинотеатрах и везде где можно, чтобы получить статус «мэра» этого места. В поездках и путешествиях чекинились в популярных местах, а значит, и посещали их, чтобы набить медальки, показывающие: «да, ты молодец, побывал в этом городе – держи награду». На этом строилась значительная часть популярности Foursquare, но однажды разработчики взяли и разрушили все, что сами создали. В июле 2014 года Foursquare обновляет сайт и одновременно с этим выносит все возможности чекинов, мэрства и другие «игровые» вещи в отдельное приложение – Swarm. Тогда как сам Foursquare остается программой, где можно читать и публиковать отзывы на различные места и искать их.
Да, судя по общедоступной информации о количество пользователей сервиса, Foursquare действительно испытывал проблемы и компании нужно было что-то делать, чтобы остановить отток людей из сервиса, но, опять же, по этому графику видно, что выпуск Swarm и разделение сервиса на два не особо помогла в решении этой задачи. При этом компания, не решив одну проблему, оттока пользователей, сама для себя создала вторую – отток лояльных пользователей, которые оставались с Foursquare все это время.
На сегодня ситуация особо не изменилась – Foursquare за год потерял очень много клиентов, Swarm после запуска немного поднялся, но популярным так и не стал. Программа занимает в ТОП-листах Google Play и App Store места во второй сотне только в США, по миру приложение и вовсе малоизвестно. Лично я удалил Foursquare в тот же день, когда разработчики убрали из него часть функций и перенесли их в отдельное приложение, Swarm. И часто, когда речь заходит о Foursquare, я вижу аналогичные отзывы от других людей – они использовали Foursquare и им все нравилось, но затем они просто удалили приложение, потому что разработчики вырезали из него половину возможностей. Зачем?
Читайте также: