Приложение evotor pos как обновить

Обновлено: 07.01.2025

1 января 2019 года вступают в силу изменения законодательства, регулирующие работу онлайн-касс:

повышается ставка НДС до 20% – согласно федеральному закону № 303-ФЗ;
необходимо перейти на формат фискальных данных 1.05 – согласно приказу ФНС России № ММВ-7-20/229@.

Пользователи онлайн-касс ЭВОТОР получают уведомление о необходимости перехода на ФФД 1.05 уже сейчас прямо на экран терминала. Важно оперативно обновить прошивку кассы ЭВОТОР сейчас, чтобы соответствовать нормам законодательства и избежать штрафных санкций.

Как подготовить смарт-терминал ЭВОТОР к 1 января 2019 года?

Для этого нужно обновить формат фискальных документов с 1.0 на 1.05 и активировать НДС 20%. Для того, чтобы это сделать, необходимо знать:

Модель смарт-терминала ЭВОТОР;
Дата регистрации кассы;
Версия прошивки ККТ;
Версию ФФД

Как узнать версию прошивки ЭВОТОР

зайти во вкладку Настройки на терминале;
выбрать пункт Обслуживание кассы;
нажать Прогон-1;
номер версии прошивки будет указан в ID серии под номером 1

Как узнать версию ФФД ЭВОТОР

Для этого нужно распечатать отчет о регистрации кассы:

зайти во вкладку Настройки на терминале;
выбрать пункт Обслуживание кассы;
перейти в Дополнительные операции;
выбрать Итог регистрации ККТ;
Пропункт ФФД ККТ соответствует версии формата фискальных данных.

если ФФД не отображается – у вас формат фискальных данных 1.0;
ФФД ККТ 2 – формат фискальных данных 1.05;
ФФД ККТ 3 – формат фискальных данных 1.1.

Нужна помощь в обновлении ЭВОТОР ?

Звоните (812) 327-5141 или 8 (800) 222-1320

Особенности прошивки смарт-терминалов ЭВОТОР разных моделей

ЭВОТОР 7.2

Для смарт-терминала ЭВОТОР 7.2 много условий. Найдите свой вариант ниже:

обновление в АСЦ
установка приложения "Пакет обновлений"
(бесплатно при регистрации терминала
с декабря 2017 года по февраль 2018 года, в остальных случаях приложение платное)

Для активации НДС 20% нужно приобрести приложение "Пакет обновлений"

ЭВОТОР 7.3, 5 и 10

Однако есть один нюанс, относящийся к обновлению ЭВОТОРА 7.3. Если его прошивка ниже 4702, то кнопка перехода на ФФД 1.05 не будет отображаться – необходимо дождаться специального обновления, которое придет на смарт-терминал. После этого смарт-терминал начнет работать с ФФД 1.05 и НДС 20%.

Как установить приложение ЭВОТОР "Пакет обновлений"?

Приобрести приложение "Пакет обновлений" можно в Эвотор.Маркет самостоятельно через личный кабинет пользователя ЭВОТОР или приобрести его в один клик в СофтБаланс. С покупкой приложения "Пакет обновлений" вы приобретаете многоразовую лицензию на обновление прошивки в течение 2019 года.

Обновление запускается через меню Настроек при закрытии смены на терминале. Достаточно проверить данные об организации во всплывающем окне и подтвердить обновление. Для завершения необходимо перерегистрировать кассу в личном кабинете на сайте ФНС.

Как обновить ЭВОТОР без ошибок?

Если вы не хотите самостоятельно заниматься активацией ставки НДС 20% и переходом на ФФД 1.05 или переживаете, что могут возникнуть проблемы с работой онлайн-кассы после обновления, обратитесь в АСЦ СофтБаланс для установки приложения – мы всё сделаем за вас. Или заключите договор по тарифу «ГОД БЕЗ ЗАБОТ» – забудьте на год о проблемах с кассой и сэкономьте 2400 рублей на ее обслуживании.

Производитель регулярно перерабатывает программное обеспечение смарт терминала Эвотор. Целями этой постоянной работы являются:

обеспечение возможности умной кассы Эвотор работать с новыми приложениями;
соответствие ПО Эвотора положениям нормативных актов в области применения онлайн касс;
устранение ошибок и багов проявившихся в работе онлайн кассы.

Чтобы ваша касса Эвотор и бизнес работали без остановок, воспользуйтесь приложением «ИНТЕЛИС-Сервис», доступным для скачивания в маркете Эвотор.
Сервисный пакет включает: удаленный доступ, доступ к обновлениям, техническую поддержку и мониторинг состояния ФН и ККТ. Описание работы приложения смотрите на нашем сайте.

При этом ПО умной кассы Эвотор можно обновить различными способами:

Кассу можно обновить через интернет.
Смарт-терминал обновляется через USB-флеш-накопитель

Рассмотрим перечисленные способы более подробно.

2 Обновление Эвотор через интернет

В большинстве случаев обновление ПО умной кассы Эвотор происходит без участия пользователя кассы: пакет обновлений загружается из сети интернет и устанавливается на смарт-терминал, не прерывая работу умной кассы. В подобных случаях речь идет о загрузке небольших объемов данных (не более 50 Мб), и по итогам обновления перезагрузка устройства не требуется (пользователь вообще понятия не имеет о том, что смарт-терминал Эвотор обновился).

Но в некоторых случаях производитель выпускает критические обновления, которые касаются большого количества процессов и функций смарт-терминала. В таких случаях речь идет о значительных объемах передаваемых данных (несколько сотен Мб), которые потребуют некоторое время для загрузки через стабильное интернет-соединение. О наличии подобного обновление смарт-терминал сам сообщает пользователю кассы при простое кассы более десяти минут, а пользователь при этом вправе отложить обновление на два часа.

Поэтому, если смарт-терминал постоянно подключен к интернет, то пользователю не придется выполнять каких-либо активных действий для обновления кассы до последней версии. Вместе с тем не все умные кассы Эвотор обновляются одновременно. Производитель условно поделил все смарт-терминалы на некие условные группы и производит рассылку обновлений каждой группе в определенные дни с интервалом в несколько дней. В результате может получиться так, что установленное позже обновление программного обеспечения смарт-терминала из определенной производителей группы содержит более новую редакцию обновлений, т.е. отличается от обновления, установленного ранее в предыдущей «группе» умных касс Эвотор.

Соответственно, производитель советует пользователям, которым для устранения неполадок или иных причин срочно понадобится установить последнюю версию прошивки, обращаться для обновления в компанию Интелис, которая является авторизованным сервисным центром Эвотор.

ООО "Интелис-ТО" является партнером и авторизованным сервисным центром (АСЦ) различных производителей онлайн касс, включая Атол, Эвотор и Дримкас. Поэтому мы гарантируем, что выполненные работы соответствуют всем существующим критериям качества, предъявляемым производителями онлайн касс.

Кроме того при обновлении прошивки та или иная функция устройства может оказаться не в привычном для пользователя окне, а в другом разделе программного обеспечения. Поэтому пользователю кассы необходимо в первую очередь знакомиться с перечнем изменений, вносимых прошивкой в ПО смарт-терминала, который можно посмотреть в разделе «Обновления» справочного центра.

Если самостоятельно обновить прошивку не удалось, то рекомендуем обратиться в компанию Интелис для проведения диагностики и обновления кассы.

3 Обновление Эвотор через USB-флеш-накопитель

3.1 Для обновления с флешки необходимо вначале форматировать USB-флеш-накопитель в формат FAT32. Для этого вставляем флешку в компьютер или ноутбук, нажимаем правой кнопкой мыши на появившемся наименовании флешки и во всплывающем окне нажимаем Форматировать.

В открывшемся окне в поле Файловая система выбираем FAT32.

3.2 Проверьте текущую версию прошивки, что можно произвести двумя различными способами.

Во-первых, для выяснения версии прошивки можно в главном меню смарт-терминала нажать «Еще».

Далее заходим в раздел «Настройки».

В открывшемся окне нажимаем «О терминале» и видим версию ОС Эвотор.

При втором способе выяснения версии прошивки нужно, действуя от имени администратора, в главном меню открыть «Настройки».

Далее необходимо нажать «Обслуживание кассы».

В открывшемся окне можно увидеть версию ОС смарт-терминала.

3.3 Скачайте файл с нужной прошивкой и сохраните его на USB-флеш-накопитель.

До скачивания обновления нужно уточнить версию программного обеспечения на смарт-терминале Эвотор. Обновление прошивки должно происходить в последовательном порядке, т.е. если установлена прошивка 2.3.0, то вначале устанавливается 2.5.0, затем 3.1.0, 3.2.0 и все прочие переходные версии включая 3.7.2. Устанавливать последнее обновление можно только после загрузки всех переходных версий прошивки.

i При работе с ЕГАИС на прошивке 3.8.1 или ниже, устанавливать последнюю версию с флешки можно, только когда смарт-терминал Эвотор совершенно новый, прямо из магазина. Если Эвотор уже был в эксплуатации, то перед обновлением следует провести полное обнуление, которое может сделать для Вас компания Интелис – авторизованный сервисный центр Эвотор.
До скачивания обновления нужно уточнить версию программного обеспечения на смарт-терминале Эвотор. Обновление прошивки должно происходить в последовательном порядке, т.е. если установлена прошивка 2.3.0, то вначале устанавливается 2.5.0, затем 3.1.0, 3.2.0 и все прочие переходные версии включая 3.7.2. Устанавливать последнее обновление можно только после загрузки всех переходных версий прошивки.

3.4 Включите смарт-терминал и подключите флешку к смарт-терминалу. На смарт-терминале откроется окно «Обновление системы», в котором можно сравнить версию прошивки со скачанной на флешку.

Необходимо нажать кнопку «Проверить и установить» в нижней части смарт-терминала.

Далее необходимо ожидать окончания установки обновления на Эвотор, который по завершению обновления самостоятельно перезагрузится. Пользователю при этом необходимо вытащить из смарт-терминала флешку.

Если самостоятельно обновить прошивку не удалось, то рекомендуем обратиться в компанию Интелис для проведения диагностики и обновления кассы.

4 Видео об обновлении умной кассы Эвотор

От версии установленного ПО зависит то, как быстро будет работать устройство. Это касается всей техники под управлением операционной системы Андроид. Регулярное обновление Эвотор 7.2 позволит сделать функционирование ККМ максимально эффективным. Также в некоторых случаях может понадобиться техобнуление Эвотор 7.2

В каких случаях понадобится перепрошивка или откат Эвотор 7.2 до заводских настроек

Новые знания это прекрасно, но в каких случаях понадобится умение прошивать ККМ или откатывать его до заводских настроек? Есть несколько ситуаций:

Требуется перерегистрация. Это может быть связано со сменой номера телефона, юридического лица и любой другой информации о терминале. Можно вручную стереть данные, но гораздо проще сделать откат устройства.
Регулярное обновление программного обеспечения. Новые версии ПО выходят для того, чтобы терминалы работали быстрее и эффективнее. Поэтому, если обновления не устанавливаются автоматически, стоит взять дело в свои руки.

Прошивка Эвотор 7.2 (СТ2Ф): что это такое, как обновить

Обновление прошивки Эвотор 7.2 приходит автоматически, если есть подключение к интернету. Но в случаях, когда этого не произошло, можно вручную установить актуальное ПО. Алгоритм действий:

Форматируем USB-носитель под формат файловой системы FAT32. После этого скачиваем обновление на флешку. (Найти последнюю версию для Эвотор 7.2 можно здесь).
Включаем смарт-ККМ и подключаем USB-носитель с прошивкой для ККТ Эвотор 7.2.
Откроется экран «Обновление системы». Нужно убедиться, что номер версии указан верно.

Эвотор СТ2Ф: прошивка под ФФД 1.05

Формат ФД 1.05 был введён ещё с 1 января 2019 года. Он позволяет собирать и направлять в Налоговую необходимый набор реквизитов. Для того, чтобы переключиться на этот формат, не нужно менять ФН. Алгоритм действий может отличаться в зависимости от ПО. Универсальная инструкция перехода на ФФД 1.05 в прошивке Эвотор 7.2 любой версии следующая:

Проверяем версию ФФД. Увидеть её можно в чеке с отчётом о регистрации или об открытии смены
- открываем «Настройки»;
- переходим в «Обслуживание кассы»;
- открываем «Дополнительные операции»;
- выбираем «Итог регистрации ККТ».
В чеке находим строку «ФФД ККТ». Пример:

В отчёте об открытии смены это выглядит так:

Есть несколько вариантов значений, которые вы можете увидеть:

ФФД 1.0: пустая строка;
ФФД 1.05: 1.05/2;
ФФД 1.1: 1.1/3.

Если ККМ работает с ФФД 1.0, нужно узнать версию прошивки Эвотор СТ2Ф для ФФД 1.05. Инструкция:

Открываем настройки;
Переходим в «Обслуживание кассы».
Находим строку «Версия ККТ». Возможные виды прошивок Эвотор 7 2: 1245; 1826, 1828, 1829, 4245, 4253, 4256, 4294 или 4440.

Для перехода на ФФД 1.05 используем встроенное приложение. Алгоритм действий:

Открываем настройки и жмём «Подробнее».
Выбираем «Перейти на ФФД 1.05».

Как сбросить Эвотор 7.2 до заводских настроек

Сброс планшета Эвотор 7.2 приведёт к удалению всех приложений и данных на устройстве. Это полезно, если предприниматель решил перерегистрировать устройство: привязать к другому телефону или записать на другое юридическое лицо. Для того, чтобы приступить к сбросу настроек Эвотор 7.2, нужно отвязать ККМ в личном кабинете (ЛК). Алгоритм действий:

Открываем ЛК.
Переходим в раздел «Терминалы».
Выбираем Эвотор 7.2 для сброса.
Жмём по «Редактировать терминал» и выбираем «Отвязать терминал от аккаунта».
Выбираем «Ещё», после — «Настройки».
Выбираем «Восстановление и сброс».

Если вы всё сделали правильно, возвращение к заводским настройкам планшета завершено. Модуль фискального регистратора сбрасывается отдельно в процессе технологического обнуления Эвотор СТ2Ф.

Перед тем, как приступить к перерегистрации, нужно будет перезагрузить ККМ. Номенклатура и настройки сохранились в ЛК, восстановить их будет несложно, если вы авторизуетесь в ЛК.

Чем сложнее устройство, тем сложнее может быть поддерживать его работоспособность. В случае со смарт-терминалами, работающими на платформе Андроид, пользователь должен знать, как функционирует программное обеспечение. Теперь вы знаете, как откатить Эвотор 7.2 и как обновить прошивку, если это необходимо.

Эво уже обновил Эвотор. Лапками

С 1 января 2019 предприниматели, работающие на ставке НДС 18%, должны перейти на ставку 20%. ФФД обновится с версии 1.0 до 1.05. Работать со старыми форматами нельзя. Это грозит штрафом.

Некоторые модели Эвотор уже работают на новом формате фискальных документов 1.05. Чтобы узнать какая версия на вашей кассе — распечатайте Отчет об открытии смены или Отчет о регистрации и найдите значение в графе «ФФД ККТ». Если этой графы нет — версия ФФД 1.0. Если значение «ФФД ККТ» = 2 — у вас ФФД 1.05 и обновлять его не надо.

Если у Вас версия ФФД 1.0, то для уточнения порядка обновления до ФФД 1.05 нужно будет распечатать "Прогон-1". Это можно сделать через раздел "Настройки", далее - "Обслуживание кассы" и "Прогон-1". На чеке, который распечатается после, нужно проверить раздел "id серии" под цифрой 1 - четырехзначное число (например, 1828, 4460, 4701 и т.д.).

Как обновить Формат Фискальных Данных до 1.05

Большинство моделей Эвотор обновляются без замены фискального накопителя и подключения дополнительных Приложений. Эвоторы 5, 7.3 и 10 обновляются до ФФД 1.05 автоматически при подключенном на терминале интернете.

Для Эвоторов 7.2. с прошивкой ККТ ниже 4460:
- с ФН 13-15 месяцев нужно обновление прошивки в сервисном центре и платное приложение «Пакет обновлений». Без приложения пользователи могут обновить ФФД до 1.05 только с заменой фискального накопителя.

Для Эвоторов 7.2 с прошивкой ККТ 4460, 4461, 4462, 4522, 4534, 4545 не нужно платное приложение: эти терминалы уже работают на ФФД 1.05.

Для Эвоторов 7.2, которые работают на ФФД 1.0, с прошивкой ККТ 4533, 4544, 4701 и выше нужно платное приложение «Пакет обновлений». Если терминал уже работает на ФФД 1.05, платное приложение «Пакет обновлений» покупать не нужно.

Так же обращаем ваше внимание на то, что с 01.01.2019 г. всем, кто работает со ставкой НДС 18%, нужно повысить ставку НДС до 20%. Ставку НДС надо менять через приложение "Пакет обновлений", если активировали кассу до ноября 2018 года, вне зависимости от версии прошивки. Если вы приобрели ее позже — обновление не потребуется.

Кроме обновлений ФФД и повышения ставки НДС приложение позволяет обновлять кассу под требования будущих законов и улучшать работу ПО. Разработчики постоянно дорабатывают Эвотор для удобства работы клиентов. Полный список включенных функций — в описании приложения.

Читайте также: