Приложение еще не выпущено steam

Обновлено: 07.01.2025

Одна из распространенных ситуаций, когда Стим не видит установленную игру из-за проблем с системой, ПО или неправильной настройкой. Ниже рассмотрим, в чем могут быть причины ситуации, и как действовать для восстановления видимости установленного софта.

Причины

Перед рассмотрением решения поговорим о том, почему игра не отображается в библиотеке Steam. Причин, почему Steam не видит данные может быть несколько:

Отсутствие или повреждение acf-файлов, отвечающих за хранение информации о состоянии установленной игры. Здесь же отображаются данные о ее целостности. При отсутствии или повреждении таких сведений софт показывается как удаленный.
Не настроены папки с библиотеками. Такое часто происходит после переустановки приложения.
Несовместимость игры с ПО.
Загрязнение кэша.
Временные сбои в работе и т. д.

Выше приведены базовые причины, почему Стим не видит установленную игру, но именно они в 90% случаев становятся причиной проблем.

Что делать

При появлении трудностей многие пользователи сразу сдаются или предпринимают кардинальные шаги, к примеру, переустанавливают ОС. Но в ситуации, когда Steam не видит установленную игру или игра не запускается, многие проблемы можно решить самостоятельно. Для этого следуйте инструкции, приведенной в статье.

Переустановите игровой софт без загрузки

В ситуации, когда Стим почему-то не показывает и не видит установленную игру в библиотеке (одну или несколько), попробуйте переустановить ее с нуля. При наличии установочных данных в папке программ Steam можно «заставить» программу распознать игровой контент, запустив его установку. Сделайте следующее:

Активируйте приложение Стим и войдите в Игры .
Выберите и жмите Установить для софта, который Steam не распознает.
Дождитесь обнаружения файлов.

Во многих случаях такой способ помогает в решении проблемы без более серьезных шагов.

Воспользуйтесь помощью acf-файлов

Часто бывает, когда Стим не видит игры, хотя они установлены и правильно настроены. Обратите внимание на acf-файлы, осуществляющие управление таким софтом. Перемещением этих документов удается устранить неисправность. Алгоритм действий такой:

Войдите во вкладку Библиотека .
Найдите нужный игровой софт.
Жмите правой кнопкой мышки по записи и кликните Играть . Так как софт показывается неустановленным, запускается загрузка.
Наведите курсор на раздел Библиотека и войдите в Загрузки . Таким способом вы приостанавливаете скачивание.

Далее сделайте следующее:

Войдите в проводник и найдите каталог Стим. Он должен быть в Program Files , если при установке не задавался другой путь.
Перейдите в папкыу Steamapps и найдите acf-файл . В его имени, как правило, указывается идентификатор приложения. Он может иметь следующий вид — steamdb.info/apps.

Жмите правой кнопкой мышки по файлу и жмите Вырезать .
Переместите acf-файл в другое место.
Войдите в Стим и посмотрите на установленную игру. Если ПО ее видит как удаленную, выйдите из приложения и копируйте файл acf на место.
Откройте Steam и запустите процесс обновления для загрузки недостающих элементов.

Можно сделать еще проще:

Войдите в Стим и переместите данные игры в Steamapps.
Запустите Steam.
Если игра показывает, как не установленную, жмите Установить.
Дождитесь обнаружения всех файлов. Если программа их не видит, выйдите из Стим.
Войдите в папку Steamapps и отыщите acf файлы.
Выполните действия с четвертого по шестой приведенной выше инструкции.

Рассмотренные выше шаги часто спасают, если игра установлена, но Стим ее не видит. При этом место перемещения не имеет особого значения.

Измените владельца

Одна из причин ошибки в том, что доступ к acf-файлу ограничивается из-за неправильных настроек владельца. В результате Стим не видит установленную игру, хотя она установлена и должна запускаться в обычном режиме. Для исправления проблемы откройте полный доступ. Для этого:

Войдите в проводник, а после в папку Steamapp. Чаще всего ее можно найти здесь — C:Program Files (x86)Steamsteamapps .
Кликните ПКМ на acf и войдите в Свойства.
Перейдите в раздел Безопасность , а после Дополнительно .

Кликните на кнопку Изменить в строчке, где указывается владелец.
Выберите аккаунт пользователя с помощью кнопки Дополнительно или наберите в поле нужные имена, а после подтвердите действие.
Поставьте отметку в поле Заменить владельца подконтейнеров и объектов.
Жмите добавить и укажите аккаунт пользователя.

В секции Общих разрешений сделайте отметку Полный доступ и примените изменения.

В случае, когда установленная игра не показывается в библиотеке Стим, следование приведенной инструкции помогает решить проблему.

Добавьте библиотеку

При рассмотрении вариантов, что делать, если Стим не видит установленную игру, многие рекомендуют добавить библиотеку вручную. Суть в том, что Steam сохраняет сведения об игровом приложении в Steamapps. При наличии другого места, где хранятся эти сведения, можно попробовать добавить его в софт для решения проблемы. Алгоритм такой:

Запустите Стим, жмите Steam и войдите в Настройки .
Кликните на раздел Загрузки .
Войдите в Папки библиотеки Steam.

Кликните Выбрать и закройте настройки.
Выйдите из Стим и перезапустите его.

После этого проверьте, видит ли программа установленную игру. Чаще всего они должны отображаться в папке.

Распознайте установленную игру с нового места

Если Стим не отображает и не видит игры в библиотеке, причиной может быть нехватка места на жестком диске. Для решения проблемы можно перенести игровой софт в другую точку, а впоследствии добавить данные о ней вручную. К примеру, для сохранения данных в папке Games на диске D сделайте следующее:

Создайте на диске D папку Games , а там подкатолог Steamapps , а там common .
Войдите в Стим с рабочего стола.
Кликните Steam и перейдите к настройкам.
Перейдите в раздел Загрузки .
Кликните Папка библиотеки Стим в секции Библиотеки контента.
Жмите на Добавить …
Выберите вновь сделанный путь.
Подтвердите действие.
Выйдите из приложения и перезапустите его.

Дополнительные шаги

Выше мы рассмотрели основные рекомендации, что делать, если Стим не видит установленную игру после переустановки или не распознает их в библиотеке. При отсутствии результата попробуйте дополнительные шаги:

Проверьте целостность файлов в свойствах запускаемого ярлыка.
Запустите Стим с правами администратора.
Убедитесь в совместимости игры с операционной системой.
Проверьте, чтобы брандмауэр или антивирусное ПО не блокировали игровой софт.
Очистите кэш Steam в настройках клиента, а после перезагрузите его.

В крайних случаях, если программа не видит установленную игру, может потребоваться ее установка с нуля, а наиболее сложной ситуации — переустановка ОС. В последнем случае после завершения работы необходимо добавить папку с игровыми приложениями в библиотеку. Для надежности переустановите Виндовс с чисткой реестра.

Итоги

Ситуация, когда Стим не видит установленную игру — распространенное явление. Для устранения такой ошибки часто хватает простых действий, рассмотренных в статье. Если это не дает результата, можно обратиться в поддержку или спросить совета на форумах по интересам.

В разговоре с изданием The New York Times вице-президент по партнерским отношениям и доходам Ubisoft Крис Эрли объяснил решение компании вступить в союз с Epic Games в условиях растущей напряженности между конкурентными сервисами цифровой дистрибуции.

Ранее в этом году Ubisoft объявила, что выпустит PC-версию The Division 2 эксклюзивно в Epic Games Store. За этим анонсом последовали и другие - компьютерные версии новых игр компании не выходят в Steam. По словам Эрли, это было простое бизнес-решение, связанное с тем, что Steam не планировал отказываться от своей модели распределения доходов. Издателю надоело с этим мириться и он решил сделать выбор в пользу альтернативного сервиса.

"Это [работа со Steam] нереально с учетом их нынешней бизнес-модели", - объясняет Крис Эрли. "Их подход к работе с издателями больше не отражает реалии современного мира и не соответствует новым стандартам сферы распространения игр".

Steam забирает себе 30% выручки от продаж игр. После достижения определенной отметки планка снижается до 25%, а затем до 20%, но достигают таких результатов далеко не все, а остальные продолжают платить 30%.

Epic Games Store, в свою очередь, берет с разработчиков всего 12% выручки. Более того, авторы игр на Unreal Engine 4, издающиеся в новом магазине, освобождаются от необходимости выплачивать лицензионный сбор в размере 5% за использование движка.

Глава Epic Games Тим Суини отметил, что магазины, подобные Steam, продолжают забирать себе огромную часть прибыли, практически ничего не предлагая взамен и лишая разработчиков дополнительного заработка. Но эта система готова к тому, чтобы рухнуть, уверен он. Бесконечно 30% сбор на ПК осуществляться не сможет.

30% себе забирают и консольные платформодержатели, но там, как уже говорил Суини, все сложнее и справедливее, поскольку создание и продвижение приставок стоит огромных денег. Sony, Nintendo и Microsoft, в отличие от Valve, также тратят деньги на рекламу игр от сторонних разработчиков, в том числе на телевидении. Valve же работает полностью на открытой платформе и никому никакие рекламные кампании не устраивает.

Добавляйтесь в наш Telegram-канал по ссылке или ищите его вручную в поиске по названию gmradost. Там мы публикуем в том числе и то, что не попадает в новостную ленту.

Подписывайтесь на наш Telegram канал, там мы публикуем то, что не попадает в новостную ленту, и следите за нами в сети:

Это первая из шести статей, в которых я хочу рассмотреть весь процесс паблишинга игр на ПК от начала и до конца. Оставим за скобками разработку — помимо неё вас ждут много других приключений. Выбор издателя или самостоятельное издание, локализация и адаптация игры, маркетинг и PR, выбор цен и планирование скидок, работа с издателями, дистрибьюторами и посредниками.

Мы много будем говорить о Steam, самой крупной открытой платформе для игр, потом посмотрим на 3rd-party дистрибуцию и альтернативные варианты продаж. До того, как вы найдете свои собственные ответы — давайте трезво посмотрим на то, как маховик издания игр работает сейчас.

Простите, ребята, но это будет очень меркантильная статья с цифрами и процентами — я считаю, что если создание игр ваша страсть и ремесло, без них сложно уверенно идти вперёд. Начнём с цен, скидок и того, как работает список желаемого в Steam.

Начнём с середины?

Именно с середины — снимем розовые очки, вооружимся калькулятором, школьным курсом математики и капелькой терпения, чтобы посчитать, сколько стоит ваша игра.

Прямо сейчас нас интересует только одна цифра — сколько копий нужно продать, чтобы ваша игра окупилась и вы не пошли продавать почку на черном рынке или выезжать из отданного под залог дома.

Представим, что вы планируете потратить на разработку и маркетинг $100,000 и продавать свою игру за $20. Включим прагматика — $100,000 / $20 = 12,000 копий до окупаемости инвестиций. У вас получилось 5,000? Кажется вы неправильно считаете — давайте разбираться почему.

Допустим, вы хотите выпускать игру на территории Северной Америки, Западной Европы и Великобритании, России и Китая. На территориториях с большой курсовой разницей вместо $20 нам потребуется использовать понятие “средняя цена”, т.к. стоимость вашей игры в этих странах будет разной.

В 2017 году Сергей Галенкин написал очень интересный обзор положения дел на Steam — распределение выручки на стоимость игры, рост продаж, снижение стоимости игр, среднее число владельцев игры. Обязательно почитайте, если ещё этого не сделали.

Сейчас нас интересуют страны, для которых исторически сложившиеся цены не конвертируются напрямую, как курс доллара к национальной валюте. Так, аналог цены в $20, которые предлагает Steam в Китае – Ұ70 (

$10), в России – 465₽ ($8).

Если мы примем за расчёт, что 50% проданных копий придется на США ($20) и Европу (17,2€ или $20), 25% на Россию ($8) и 25% на Китай ($10), средняя цена составит $14,5, то число копий, которые нам нужно продать, чтобы окупить создание игры — 6,896.

Чем большее количество копий вы продадите в регионах с более высокой ценой (Северная Америка и Европа), тем сильнее средняя стоимость будет стремиться к заявленной первоначально цифре.

Примем во внимание, что на всех крупных площадках цифровой дистрибуции есть возвраты, и покупатели ими пользуются. У вас никогда не будет ситуации с нулевыми возвратами в Steam — всегда будут недовольные или игроки с техническими проблемами. Вам стоит заложить от 2,5% до 5%, я буду пессимистом — с учетом этого фактора, нам потребуется продать не менее 7,258 копий (при 5% возвратов).

На своём опыте я могу сказать, что при мировых продажах для компании из Кипра доля потерь на VAT от выручки лежит в районе 4,5% или 7,600 копий.

Где-то тут вас уже должно было задолбать, да? Выдохните, пришла пора делить прибыль. Платформы забирают

30% и для окупаемости вам нужно продать не менее 10,875 копий.

Вам также стоит помнить про налоги на прибыль, которые вы заплатите в своей стране. Например, если ваша компания из Германии доходы от коммерческой деятельности облагаются налогом 15.825%, а число проданных по полной цене копий должно быть не менее 12,919.

Копии = Ваш бюджет / (Средняя цена * Доля платформы * Возвраты * Налоги)

Да, да, я никак не успокоюсь с ценой. У нас также нет возможности считать среднюю цену одинаковой в течение года — скидки, распродажи и особые акции ещё её снизят. И после вашего победного шествия в первые месяцы с продажами по полной цене, среднегодовая цена будет на 25% — 30% ниже, чем на старте продаж.

Проклятые рудники? Распродажи.

Стоит сразу смириться и принять, что вся современная дистрибуция ПК игр строится на распродажах и начнём со Steam.

Вас ждут две крупные и открытые ежегодные распродажи, летняя и зимняя, возможность участвовать в Weeklong Deals — это распродажи, которые проходят каждую неделю и начинаются в понедельник. Вы также можете запустить собственную распродажу — выбрать время, скидку, написать, чему эта распродажа посвящена.

Планируйте свой релиз так, чтобы он не пересекался с летней или зимней распродажей. Подумайте о том, когда запустить первую распродажу — после ее окончания ваши продажи по полной цене упадут, и вам будет сложно вернуть их на прежний уровень. Помните, что скидки в Steam суммируются. Сильно подумайте о целесообразности релиза в пятницу — можно нарваться на Weekend Deal и большую распродажу бэк-каталога крупного издателя типа Ubisoft, что сдвинет фокус широкой аудитории с вашего релиза на ААА игры со скидкой 70%.

Есть особые акции, о которых вы можете попробовать договориться с вашим персональным менеджером Steam: Daily Deal, Weekend Deal, Midweek Madness или специальные распродажи, которые постоянно проходят в течение года, например, лучшие игры определенного жанра или игры из определенной страны.

Возможность участия в особых акциях — это в каком-то смысле лотерея. Это одна из причина задуматься об издателе. Издатель, который достаточно долго работает со Steam, имеет больше шансов получить для вас такое предложение.

Найдете, где были Weeklong Deals и летняя распродажа? Когда стартуют скидки в Steam (кроме той, которую вы ставите самостоятельно), вы автоматически получаете хороший фичеринг на небольшое время и очень много трафика. Каждая распродажа будет приносить вам большой скачок, связанный с приходом денег и аудитории, каждый раз аудитория вашего списка списка желаемого будет вырастать скачком.

Есть мнение, что распродажи начинают работать хорошо с 20%. Если вы уже вышли на уровень 50%, забудьте о том, что ваши продажи в органике будут работать так же хорошо, как прежде.

Помните, вы не можете запустить Weeklong Deal чаще чем раз в 60 дней. При прочих равных в течение года вы не сможете участвовать больше чем в пяти-шести (скорее пяти) акциях. Итого, помимо релиза у вас есть 5 — 6 точек роста, а стоимость игры после закрытия релизного окна будет коррелировать со средней скидкой, которая распространяется на весь год. Скоро нас ждёт возвращение формата Flash Sales, который даст возможность запускать скидки на 6, 8, 10 или 12 часов.

Любые крупные распродажи увеличивают процент возвратов.

Помимо скидок в Steam есть еще один классный инструмент — купоны. Такой купон с 14-дневной скидкой можно выдать всем пользователям одной вашей игры для другой вашей игры. Средняя скидка по таким купонам 15 — 25%, и это очень хорошо работает, если у вашей игры есть большая аудитория. Такие купоны нельзя включить самостоятельно, их можно только попросить создать менеджера Steam.

Это не самый популярный инструмент для менеджера Steam, так как создание таких купонов — ручная работа их технических специалистов. Если у вашей игры более 200,000 установок вам скорее всего пойдут на встречу. Это, к слову, второй важный бонус для работы с издателем — у него уже могут быть продукты с большой аудиторией и опыт работы с купонами.

Стоит также подумать о таком инструменте как бандлы Steam, в которые могут входить не только наборы DLC, но и другие игры, включая игры других студий и издателей. Подумайте с кем из коллег по цеху вы хотели бы продаваться вместе и попробуйте обсудить такую возможность заранее.

Steam Wishlist

Мы уже посчитали, что для окупаемости нашей игры нам необходимо продать не менее

13,000 копий по полной цене и лучше всего это сделать в первый месяц продаж, пока в ход не пошли скидки. Давайте разбираться как Wishlist (список желаемого) может нам помочь. Иными словами — посчитаем сколько именно людей вам стоит иметь в списке желаемого, чтобы планировать продажи.

У всех знакомых мне компаний свои представления о том, как работает и конвертируется список желаемого в Steam. То, что я сейчас буду рассказывать — мой личный опыт плюс опыт тех коллег, с которыми я постоянно общаюсь на этот счет, и та статистика, которую Steam показывает в своих инструментах для разработчиков.

Найдёте сами дату релиза и распродажи? Среди метрик Steam, связанных со списком желаемого нас интересует одна — процент конверсии пользователей из списка желаемого в покупателей.

Этот показатель постоянно меняется и на момент написания этой статьи партнерские инструменты Steam говорят о том, что конверсия в 5,0% — 7,5% нормальны в первые 3 месяца от старта игры, до 12,5% в первые 6 месяцев и в районе 15.2% в первый год.

Есть примеры игр и компаний у которых конверсия составляет от 19% до 30%. Пожалуйста, будьте пессимистами — если вам повезёт, будет повод для радости. Если нет — вы не станете расстраиваться.

В Steam ничего не даётся просто так. И ситуация в которой топ-100 игр будет делать 90% кассы не изменится, потому, что они хорошо продаются и все умеют считать свои деньги. После того как вы получили свои рекламные показы для запуска игры у вас остаётся не так много вариантов внутри экосистемы Steam — скидки, которые будут привлекать к вам новых пользователей и рассылки для людей из списка желаемого.

Оценочно, в 2018 году вам нужно было делать не менее 2,000 продаж в день, чтобы оставаться в топе продаж Steam и не менее 700 — 1,000 чтобы продолжать получать достаточное число органических показов.

Уведомление о том, что ваша игра вышла будет разослано всем пользователям из вашего списка желаемого, так что чем он больше, тем лучше — это даст вашей игре всплеск продаж в первые дни и поднимет игру в топы продаж, где она получит органический трафик, который приведет к новым продажам. Вот такой круговорот.

После релиза Steam предоставит вам порядка одного миллиона показов, на основании которых будет сделан вывод о ваших конверсиях и целесообразности нового трафика. Если у вас хорошие показатели — вы будете получать трафик, пока они не ухудшатся, а вас ждут хорошие продажи. Отдельные примеры показывают, что компании, которые много вкладывают в вовлечение аудитории и рекламу своего бренда и увеличивают лояльную аудиторию, держатся в топах месяцами и годами. Это происходит не потому, что они договорились с условным менеджером Steam и дали ему денег, а просто потому, что их продажи высоки в течение достаточно долгого времени.

Подумайте над ранним доступом — есть много статей, которые говорят чем он может вам пригодится. Это 100% не ранние деньги — скорее уникальная возможность решить свои технические и концептуальные проблемы и протестировать качество маркетинговых материалов.

Steam никогда не раскрывает внутреннее устройство своих механизмов ротации, а разработчики и издатели пытаются аналитически и эмпирически понять, как они работают. На Reddit периодически вспыхивают дискуссии на тему того, как это может работать, как это можно хакать.

Пришла пора расчехлить калькуляторы — взяв за расчёт 5% конверсию из списка желаемого в покупки в течение первого месяца нам потребуется не менее 40,000 человек в списке желаемого, чтобы продать 2,000 копий за месяц. Эта простая и грубая математика даёт уверенность в том, что независимо от других факторов мы можем прогнозировать фиксированное число продаж.

Существуют разные взгляды на то, как список желаемого конвертируется в покупки на интервале времени от года. Я знаю как минимум две диаметрально противоположные методики. Согласно первой, используя распродажи в Steam (и сезонные, и те, что вы можете запускать самостоятельно), можно конвертировать до 70% аудитории в течение 2-3 лет. Т.е. если сегодня у вас в список желаемого есть 40,000 человек, то в конечном счете вы продадите им порядка 28,000 копий. Вторая методика говорит, что за весь жизненный цикл игры вы не продадите копий больше, чем у вас есть пользователей в списке желаемого на момент начала продаж. Это более пессимистическая модель прогноза, в какую из них верить — решайте сами.

На графике выше число добавлений в список желаемого и баланс — число добавлений за минусом совершенных покупок и удалений. Примите во внимание, что у большого числа игр список желаемого никогда не уменьшается. С каждой вашей активностью большое количество людей добавит игру в список желаемого и будут ждать того ценового предложения, которое их устроит и вам останется только предполагать, что стоит сделать, чтобы эти подписчики конвертировались в продажи.