Приложение business suite можно ли запланировать сторис

Обновлено: 07.01.2025

В сентябре 2020 года Facebook выкатил новую платформу для малого и среднего бизнеса — Facebook Business Suite. Это единая платформа, с помощью которой можно управлять страницами и профилями в Facebook, Instagram, Messenger, WhatsApp.

Кому доступен Facebook Business Suite, каковы его возможности и как им пользоваться? Об этом расскажем в гайде.

Возможности Facebook Business Suite

На данный момент Facebook Business Suite доступен по всему миру только для малых компаний. Но в следующем году инструмент смогут использовать и крупные компании.

Facebook Business Suite доступен на компьютере и мобильных устройствах. Для использования на смартфоне скачайте приложение для Android или iOS.

Если вы уже используете Facebook Business Manager для управления своими маркетинговыми ресурсами, то при входе в аккаунт на десктопе вы автоматически попадаете на страницу Facebook Business Suite.

Основные возможности Facebook Business Suite:

Оплата в рублях со счета юрлица или с карты физлица.
Полный комплект закрывающих бухгалтерских документов.
Единый баланс — удобно распределяйте средства между клиентскими аккаунтами в Facebook, myTarget, ВК, Яндекс.Директе и Google Ads.
Статистика по всем рекламным системам на одном экране.

Интерфейс и настройки

На главной странице Facebook Business Suite размещается основная информация об обновлениях, недавних публикациях и объявлениях. Сверху расположены кнопки «Продвигать» и «Создать публикацию».

Слева находится основное меню управления, что позволяет быстро переходить на другие страницы.

Справа отображается текущая статистика:

Тенденции по охвату. Показывается, на сколько процентов увеличился или снизился охват страницы Facebook за 7 дней.
Аудитория. Общее количество отметок «Нравится» за весь срок существования страницы.

Через Facebook Business Suite можно настраивать свою страницу Facebook. Для этого в меню управления выберите пункт «Еще инструменты» и перейдите в «Настройки страницы».

Мониторинг действий аудитории

Для просмотра новых уведомлений на странице Facebook и аккаунта Instagram перейдите в раздел «Действия».

Здесь вы увидите, кто из подписчиков оценил вашу публикацию, ссылку и т. д.

Эта опция позволяет автоматически отправлять:

Создание и продвижение публикаций

В разделе «Публикации» вы можете создавать новые публикации, просматривать уже добавленные и планировать новые.

Кликните на кнопку «Создать публикацию», чтобы добавить новую публикацию. В окне редактирования укажите места размещения — лента новостей Facebook или лента Instagram. Напишите текст, добавьте фото или видео.

Нажмите на кнопку «Опубликовать», если хотите чтобы пост был опубликован в ленте вашей группы.

Для продвижения объявления в соцсетях кликните «Продвигать». В этом случае пост будет появляться в ленте с пометкой «Реклама».

Настройте таргетинг, чтобы публикация показывалась целевой аудитории. Для этого перейдите по ссылке «Изменить» в строке «Аудитория, которую вы выбираете в настройках таргетинга».

В окне «Редактировать аудитории» укажите пол, возраст, местоположение ЦА. Также можно настроить детальный таргетинг. Для этого укажите интересы, демографические данные или модели поведения своей аудитории. Сохраните настройки.

Укажите срок действия рекламы и бюджет на продвижение — инструмент покажет предполагаемый дневной охват на платформе. Чем больше вы готовы потратить на рекламу публикации, тем больший охват вы получите.

Также вы можете настроить отслеживание конверсий. Условие — на вашем сайте должен быть добавлен пиксель Facebook. Как это сделать, читайте здесь.

Последний шаг в настройках продвижения публикации — выбор валюты. После этого шага опубликуйте объявление в ленте.

Запуск рекламы

В разделе «Реклама» можно запускать объявления и анализировать метрики по работающей рекламе.

Для запуска рекламы кликните на «Создать объявление». Выберите, как вы хотите продвигать страницы.

Продвигать страницу. Система работает так, чтобы привлечь внимание целевой аудитории к странице компании, повысить узнаваемость бренда и увеличить количество отметок «Нравится».

Привлечение посетителей на сайт. Продвижение определенных URL со своей страницы на Facebook. Реклама охватывает людей, которые могут нажать ссылку и перейти на сайт.

Увеличить число лидов. Реклама направлена на сбор информации от клиентов через специальную форму. С ее помощью можно узнать email, номера телефонов, имя человека.

В Facebook Business Suit можно настроить персонализированную автоматизированную рекламу. Преимущества такого выбора — вы будете получать рекомендации по созданию и настройке объявлений. Поэтому вам не придется опираться на непроверенную информацию. Но важно понимать, что автоматизированной системе нужно время на обучение. Чем больше статистических данных она соберет, тем точнее рекомендации вы получите.

Работа со статистикой

В разделе «Статистика» можно посмотреть общий охват страницы в Facebook и Instagram, а также охват каждой публикации.

Также на странице «Обзор» показывается статистика по «Аудитории». Здесь можно посмотреть, сколько отметок «Нравится» было получено за последние 28 дней. При этом аудитория разбивается по полу и возрасту.

Перейдите в «Тенденции», чтобы посмотреть, как меняется охват страницы в динамике.

В разделе «Контент» доступна статистика по охвату каждой публикации. Также в таблице отображается информация о том, сколько каждая публикации собрала отметок «Нравится», комментариев и репостов.

Перейдите в «Аудитории», чтобы посмотреть отчет по ЦА. Из данных отчета можно составить портрет своей аудитории в Facebook или Instagram.

Есть надежда, что - помимо экономии времени - они помогут компаниям создавать лучший контент в целом.

После анонса Facebook Business Suite в прошлом году у компаний не было особого впечатления.

Но теперь предприятия также смогут использовать Facebook Business Suite, чтобы планировать публикации как для Facebook, так и для Instagram - и при необходимости сохранять черновики. Запланированные публикации будут отображаться в календаре содержимого, доступном в приложении Business Suite.

Исторически сложилось так, что возможность планировать истории изначально не была доступна. Вы можете планировать ленту и публикации IGTV с помощью Creator Studio, но это первый раз, когда вы можете сделать это с помощью Stories.

Наконец, предприятия также смогут редактировать запланированные публикации. Это особенно важная функция для менеджеров социальных сетей, позволяющая им значительно экономить время.

Facebook Business Suite: как публиковать и планировать истории Facebook и Instagram

Facebook упрощает компаниям управление своим присутствием в приложениях, позволяя им планировать истории Facebook и Instagram.

У самой соцсети до сих пор нет специальной механики. Зато есть минимум три подходящих решения. Подробную инструкцию по ним составил для Pressfeed автор блога SMMplanner Алексей Едакин.

В приложении Инстаграма и на сайте нет встроенной функции для отложенных публикаций, как это сделано во ВКонтакте или Одноклассниках. Но зато Фейсбук, которому принадлежит Инстаграм, предлагает сразу два инструмента – Creator Studio и Business Suite, где эта функция есть.

Как сделать отложенный пост в Инстаграм на ПК

Creator Studio – это официальный инструмент для публикации контента от Фейсбука. Он простой: вам нужно зайти в свой аккаунт в Инстаграме, нажать на кнопку «Публикация», поставить дату выхода. Все, пост отправится в «будущее»!

Для отложенного постинга аккаунт в Инстаграме должен быть переведен на бизнес-профиль. Для этого переходим в Настройки → Аккаунт → Сменить тип аккаунта.

Связываем аккаунт с Фейсбуком

Теперь приступаем к отложенному постингу.

Шаг 1. Заходим на домашнюю страницу Facebook Creator Studio. Выбираем вкладку для входа в Инстаграм. Нужно будет ввести логин и пароль на новой странице.

Заходим через Инстаграм

Если у вас связаны между собой страницы в Фейсбуке и Инстаграме, то заходите через Фейсбук – так можно будет отправлять посты в обе соцсети.

Шаг 2. Нажимаем «Создать публикацию» и выбираем «Лента Instagram».

Также вы можете сделать отложенное видео в IGTV

Шаг 3. Создаем пост. Добавляем фотографию или грузим сразу несколько, чтобы сделать карусель. Встроенного редактора нет, но вы можете отметить аккаунт и откадрировать изображения под форматы 1:1, 1.91:1 и 4:5.

На пост можно добавить геометку

Максимальный объем текста – 2200 символов. Можно сделать 30 упоминаний и разместить 30 хештегов. Все отступы и абзацы сохранятся – использовать сервисы для создания невидимых пробелов не нужно.

В расширенных настройках можно отключить комментарии для поста и написать альтернативный текст для загруженных изображений.

Расширенные настройки поста

Шаг 4. Делаем отложенный пост. Нажимаем на стрелку около кнопки «Опубликовать» и выбираем «Запланированная публикация». Ставим время и день.

Отложенный пост нельзя выпустить сразу в ленту – минимальное время +10 минут от текущего. Планирование на более поздние даты не ограничено – можно ставить любой день и время.

Планируем выход поста в Инстаграме

В итоге отложенный пост появится в профиле точно в указанный срок, со всеми тегами и разбивкой по абзацам в тексте.

Посмотреть все посты можно в разделе «Библиотека контента» – первыми в списке будут запланированные публикации. В этом же разделе у вас показывается количество лайков и комментариев у каждого поста, который выходил на аккаунте.

Где посмотреть дату выхода поста

В Creator Studio есть календарь публикаций – это визуальный контент-план. Запланированный пост можно отредактировать или сдвинуть его срок – это помогает гибко менять очередность выхода постов.

Календарь публикаций

В разделе «Статистика» можно посмотреть аудиторию и изучать динамику лайков, охватов. Данные доступны на неделю и месяц и ничем не отличаются от статистики из приложения.

Как посмотреть статистику Инстаграма на компьютере

У Creator Studio есть приложения для айфона и Андроида, но отложенная публикация доступна только для Фейсбука. Если хотите делать отложенные посты в Инстаграм с телефона, то вам потребуется установить Business Suite.

Как сделать отложенный пост в Инстаграм с телефона

Business Suite – это маркетинговая платформа для управления рекламными и коммерческими аккаунтами в Фейсбуке и Инстаграме. У сервиса есть онлайн-версия и приложения на телефон. Функционал шире, чем у Creator Studio, поэтому можно делать и отложенный постинг в Инстаграм.

Поможет наладить работу со СМИ без своего пиарщика или агентства

Увеличит число упоминаний о вашей компании

Обойдется в 2-3 раза дешевле

Вам необходимо перевести аккаунт в Инстаграме на бизнес-профиль и связать его с Фейсбуком – вход в Business Suite доступен только через эту соцсеть. Инструкцию смотрите выше.

После этого устанавливаем Business Suite на телефон.

Шаг 1. Скачиваем Business Suite на телефон с Андроидом или на айфон.

Скачиваем Business Suite на телефон

Шаг 2. Заходим в Фейсбук по почте и паролю. Нажимаем кнопку «Опубликовать» в центре. Переключаемся в редакторе поста на Инстаграм-профиль.

Если не переключить, то пост отправится сразу в обе соцсети

Шаг 3. Создаем пост. Пишем текст, добавляем изображение, отмечаем людей и ставим геометку. Кликаем «Далее».

Пишем пост. Ограничения те же – 2 200 символов максимум

Шаг 4. Ставим время выхода. Нажимаем «Варианты планирования публикации» → «Запланировать на будущее». Указываем дату и время. Жмем «Запланировать» и возвращаемся назад. Нажимаем «Опубликовать».

Планируем время выхода поста в Инстаграме

Пост отправился в отложку. Найти его можно в разделе «Публикации» → «Запланированные». Вы можете отредактировать пост, поменять время публикации или удалить.

Гайд «Как любой компании начать публиковаться в СМИ» Как выбрать СМИ, подружиться с журналистами и что проверить в тексте перед отправкой.

В Business Suite, как и в Creator Studio, есть доступ к статистике профиля и ряд расширенных возможностей: можно отвечать в директ и запускать таргетированную рекламу. Единственный минус – в обоих сервисах нельзя запланировать сторис. Но решение есть.

Как сделать отложенную сторис в Инстаграме

Для этого воспользуемся одним из сервисов отложенного автопостинга с возможностью редактирования сторис – SMMplanner.

Шаг 2. Заходим в меню. Переходим на вкладку с меню и выбираем «Аккаунты».

Для входа в меню кликаем в левый верхний угол – раскроется список

Шаг 3. Подключаем аккаунт в Инстаграме. Выбираем «Расширенный API SMMplanner». Вводим логин и пароль.

Что это значит: публикация через API Instagram не позволит делать отложенные сторис – ее функционал совпадает с Creator Studio.

Шаг 4. Планируем сторис. Возвращаемся в раздел «Посты» и нажимаем «Запланировать историю».

Планируем Историю

Шаг 5. Создаем сторис. Сначала выбираем аккаунт, потом делаем фон – можно загрузить фото или видео. Доступны все стикеры из приложения, но если нужен текст, то придется его сначала добавить на изображение. Можно воспользоваться редакторами Canva или Crello, которые встроены прямо в SMMplanner.

Редактируем и ставим таймер

Шаг 6. Планируем время. Нажимаем «Запланировать», ставим дату и время. После этого сторис появится в списке «Посты» – ее можно будет отредактировать или перенести на другое время.

Инстаграм не торопится вводить отложенный постинг прямо в приложение – видимо, считает, что эта функция нужна только SMM-щикам и коммерческим аккаунтам. Поэтому приходится пользоваться Business Suite, Creator Studio или SMMplanner. С другой стороны в этих инструментах создавать публикации удобнее: функционал шире, есть возможность сохранять черновики и планировать сетку контента.

Вы можете изменить время размещения публикации или истории, запланированной в Business Suite. Подробнее о том, как планировать публикации и истории в мобильном приложении Business Suite.

Прежде чем начать

Это инструкция о том, как изменить время размещения запланированной публикации или истории с помощью мобильного приложения Business Suite. Подробнее о том, как сделать это в версии Business Suite для ПК.
Вы можете изменить время размещения публикации или истории, запланированной в мобильном приложении Business Suite или на компьютере.

Изменение времени размещения публикации

Нажмите Публикации и истории в меню в нижней части экрана.

Выберите Публикации.
Нажмите Запланированные.
Выберите нужную публикацию.
Нажмите значок с тремя точками рядом с пунктом Информация о публикации, чтобы открыть меню.
Выберите Запланировать публикацию на другое время.
1. С помощью этого меню вы также можете копировать, удалить публикацию, перенести ее в черновики или изменить ее текст.
Ваша публикация будет размещена в указанное время.

Примечание. Вы также можете изменить время размещения публикации, открыв Календарь и выполнив шаги 3–7 из инструкций выше.

Изменение времени размещения истории

Нажмите Публикации и истории в меню в нижней части экрана.
1. Выберите Истории.
2. Нажмите Запланированные.
3. Выберите нужную историю.
4. Нажмите значок с тремя точками рядом с пунктом Обзор истории, чтобы открыть меню.
5. Выберите Перенести историю.
  1. Здесь вы также можете удалить историю или сразу же опубликовать ее.
  Ваша история будет размещена в указанное время.
  
  Примечание. Вы также можете изменить время размещения истории, открыв Календарь и выполнив шаги 3–7 из инструкций выше.
  
  В сентябре 2020 года Facebook представил очередное обновление: сервис Business Suite. Прошло много времени, но некоторые маркетологи и арбитражники до сих пор не разобрались во всех нюансах работы с ним. Давайте разберемся, что это такое и как им пользоваться.
  
  Что такое Facebook Business Suite
  
  Business Suite — единая платформа для управления аккаунтом и бизнес-страницей на Facebook и связанной с ними страницей в Instagram. Проходил слух, что она также позволит управлять профилем в WhatsApp, но пока подобного функционала не предвидится: возможно, его добавят в будущем.
  
  Сервис Business Suite доступен как отдельное приложение на Android и iOS, а также как онлайн-платформа на ПК. То есть с ним можно управлять соцсетями из любой точки мира, даже если под рукой нет ноутбука.
  
  Основные возможности Facebook Business Suite
  
  Внутри сервиса множество функций. Объясняем пошагово, как пользоваться Facebook Business Suite. Сначала надо его настроить, и только потом можно приступать к изучению интерфейса.
  
  Настраиваем Business Suite
  
  Чтобы в сервисе отобразились все доступные аккаунты, нужно авторизоваться в нем с личного профиля, который раньше использовали в Business Manager. Или, если будете пользоваться им впервые, с профиля, на котором:
  - создан рекламный кабинет для управления кампаниями;
  - создана компания и страница для нее, а у профиля есть права администратора;
  - есть привязка к аккаунту в Instagram.
  Когда создали профиль, страницу и связали их с Instagram, можно начать пользоваться платформой. Если работаете в команде, к Business Suite можно дать доступ другим людям: зайдите в раздел «Настройки», добавьте адреса электронной почты, выдайте конкретную роль.
  
  Нажмите сюда, чтобы добавить в сервис других людей. Описание каждой роли можно посмотреть, когда выберете ее
  
  Мониторим действия аудитории
  
  В первом же разделе сервиса можно видеть все уведомления, поступающие на аккаунты в Instagram и Facebook. Например, туда будут поступать сведения о:
  
  Не придется каждый раз заходить в аккаунт, чтобы проверить, что нового произошло. Посмотрели уведомления — и если есть что-то интересное, переходите в профиль.
  
  Так выглядит вкладка с комментариями на Фейсбук: вы видите пост, реакции на него и обсуждение под ним
  
  Примерно так будет выглядеть чат на вашем сайте
  
  Включаете ответ, а потом настраиваете его — пишете текст, который получит пользователь
  
  В текст можно добавить переменные: имя получателя, его фамилию, ссылку на вашу страницу или адрес компании
  
  Отслеживайте эффективность публикаций
  
  Раздел «Публикации и истории» создан для сбора статистики о постах. Стандартно в нем есть разделение на посты и сторис в Инстаграме. В таблице можно посмотреть не только опубликованные, но и запланированные записи, и даже черновики.
  
  В стандартной таблице для сбора статистики видны охват, число взаимодействий с публикацией. Отдельно — количество лайков (реакций), комментариев и репостов. Столбцы можно настроить: добавить показы, сохранения или поменять их местами.
  
  Нажмите сюда, чтобы изменить параметры таблицы со статистикой
  
  Если нажать на конкретную публикацию, получите больше информации о ней. Business Suite покажет не только вовлеченность, но и количество негативных взаимодействий, точную дату публикации, ID поста. Также можно будет перейти на сам пост в профиле.
  
  Нажмите сюда, чтобы открыть детальную информацию о публикации
  
  Прямо внутри платформы можно и создавать новые публикации. Например, для Фейсбука доступно добавление медиафайлов: фото или видео, и даже создание роликов. Также можно использовать ссылки, реакции, призывы к действию. Посты будут выложены моментально, как только нажмете кнопку «Опубликовать».
  
  Нажмите сюда, чтобы создать сторис, пост в Инстаграме или Фейсбуке
  
  Используйте отложенный постинг
  
  Можно не просто размещать новые публикации, а планировать их заранее на конкретные даты и время. Для этого перейдите во вкладку «Календарь», выберите время и дату и создайте пост как обычно в Facebook Business Suite.
  
  Нажмите сюда, чтобы заранее создать публикацию на конкретную дату
  
  Запускайте рекламу
  
  В Facebook Business Suite, как и в Бизнес Менеджере, доступна настройка рекламных кампаний. Правда, функционал вынесен сюда только частично: фактически здесь расположены только основные кнопки управления. Когда нажимаете на них, вас перебрасывает в Business Manager.
  
  В самом Business Suite можно посмотреть основную информацию о ранее запущенных рекламных кампаниях: охват, число кликов и расход.
  
  Когда нажмете на «Посмотреть результаты», вас перенесет в Бизнес Менеджер
  
  Работать со статистикой
  
  Последний доступный внутри интерфейса раздел — «Статистика». В нем собраны три вкладки:
  - в «Результатах» показаны общие охваты страниц в обеих социальных сетях;
  - в «Контенте» — статистика по постам;
  - в «Аудитории» — данные о тех, кто поставил «Нравится» странице или подписался на аккаунт в Инстаграме.
  Также в разделе «Аудиторий» можно переключиться на «Потенциальную аудиторию». Фейсбук собирает там данные на основе запущенных вами рекламных кампаний — их можно использовать для следующего запуска рекламы.
  
  Данные можно фильтровать и экспортировать
  
  Чем Facebook Business Suite полезен арбитражнику
  
  Позволяет тратить меньше времени. Не нужно вручную проверять все обращения от потенциальных лидов, чтобы сконвертировать их — все доступно в одном интерфейсе. Это удобно, и можно уделить больше времени настройке рекламы.
  
  Снижает риск бана. Не придется постоянно менять аккаунты, а значит, алгоритмы соцсетей не увидят подозрительную активность. Ведь если авторизовываться на страницах Фейсбука и Инстаграма по 10-15 раз в день, а потом выходить с них, это будет выглядеть нелепо.
  
  Облегчает работу в команде. Если на странице ведутся масштабные рекламные кампании, можно просто выдать каждому члену команды соответствующий доступ и контролировать все процессы в одном окне.
  
  В целом Facebook Business Suite больше полезен маркетологам, которые стремятся автоматизировать процессы и работают с одним рекламодателем. Если у арбитражника несколько страниц и аккаунтов, ему так же придется переключаться между разными Business Suite для управления одновременно всеми профилями. Но в целом платформа ускоряет и упрощает работу.
  
  Попробуйте поработать в Business Suite и поделитесь мнением о нем в комментариях. Расскажите, какими функциями пользуетесь и почему они показались вам полезны.
  
  Читайте также:

Что такое Facebook Business Suite

Основные возможности Facebook Business Suite

Настраиваем Business Suite

Мониторим действия аудитории

Отслеживайте эффективность публикаций

Используйте отложенный постинг

Запускайте рекламу

Работать со статистикой

Чем Facebook Business Suite полезен арбитражнику