Приложение 234 компас график v20 код ошибки 31 описание ошибки лицензия на приложение не обнаружена

Обновлено: 22.01.2025

Описание ошибки:
Ошибка лицензии 1С 8:
Не обнаружено свободной лицензии!
по причине:
Поиск лицензии на клиенте:
Файл программной лицензии не найден
Поиск лицензии на сервере:
Ошибка программного лицензирования. Файл программной лицензии не предусматривает возможность запуска клиентских приложений 1С:Предприятия или внешних соединений:
file://C:/ProgramData/1C/licenses/20210521183513.lic
Ошибка программного лицензирования. Продукт с регистрационным номером комплекта 804200064G0 допускает одновременное использование не более 1 пинкодов
Ошибка программного лицензирования. Превышено максимальное количество пользователей, разрешенное файлом программной лицензии
file://C:/ProgramData/1C/licenses/

В этой статье опишу две похожих ошибки с лицензией. Первая, описание которой приложено в кратком представлении статьи, полное ее представление:
Не обнаружено свободной лицензии!
по причине:
Поиск лицензии на клиенте:
Файл программной лицензии не найден
Поиск лицензии на сервере:
Ошибка программного лицензирования. Файл программной лицензии не предусматривает возможность запуска клиентских приложений 1С:Предприятия или внешних соединений:
file://C:/ProgramData/1C/licenses/20210521183513.lic
Ошибка программного лицензирования. Продукт с регистрационным номером комплекта 804200064G0 допускает одновременное использование не более 1 пинкодов
Ошибка программного лицензирования. Превышено максимальное количество пользователей, разрешенное файлом программной лицензии: file://C:/ProgramData/1C/licenses/20210521184343.lic
локальный ключ недоступен: Status=0, ORGL8 Локальный, не установлен
локальный ключ недоступен: Status=0, ORG8A Локальный, не установлен
локальный ключ недоступен: Status=0, ORG8B Локальный, не установлен
nethasp.ini: C:/Program Files/1cv8/conf/nethasp.ini, прочитан успешно, ошибка соединения с менеджером лицензий: Net Status=0, System Error=0, Warning=15, ORGL8 Сетевой, не установлен
nethasp.ini: C:/Program Files/1cv8/conf/nethasp.ini, прочитан успешно, ошибка соединения с менеджером лицензий: Net Status=0, System Error=0, Warning=15, ORG8A Сетевой, не установлен
nethasp.ini: C:/Program Files/1cv8/conf/nethasp.ini, прочитан успешно, ошибка соединения с менеджером лицензий: Net Status=0, System Error=0, Warning=15, ORG8B Сетевой, не установлен
Поиск лицензии в сервисе лицензирования:
Ошибка программного лицензирования. Файл программной лицензии не предусматривает возможность запуска клиентских приложений 1С:Предприятия или внешних соединений: file://C:/ProgramData/1C/licenses/20210521183513.lic

Нажатие на изображении увеличит его

Она возникла в результате случайности. Но, как показал интернет, такая случайность не только у меня одного изредка возникает. Был один сервер, на котором работала клиент-серверная 1С 8. Приобрели новый сервер, на который планировалось перенести 1С и чтобы только 1С на нем работала. Новый сервер для удобства переноса баз был в одной сети с прежним. На новом сервере удачно были получены новые лицензии с помощью резервных пинкодов. И несколько дней работа 1С была успешной. Но имелась неосторожность запустить через несколько дней 1С на старом сервере, как возникла вышеописанная ошибка на новом сервере. При этом вела себя платформа 1С 8 так, словно лицензии не "видит" совсем, предлагая в подобных случаях включить использование аппаратной лицензии. Но при отказе включения, т.к. было доподлинно известно, что лицензия программная, сообщалось о том, что свободной лицензии не обнаружено, хотя активных сеансов с базой не было, т.к. пользователи не могли зайти в базу по указанной причине.

Нажатие на изображении увеличит его

Второй случай. Имелось два комплекта лицензий: на сервер 1С 8 x64 и лицензия на 5 рабочих мест. Так по ошибке пинкод от комплекта 5 мест ввели для комплекта на сервер, и тут же наоброт - пинкод от сервера для комплекта на 5 рабочих мест. В общем перепутали пинкоды от комплектов местами. Причем при активации лицензии 1С нисколько не смутилась и даже позволила запустить конфигуратор. Но вот при повторном запуске уже бодро рапортовала о том, что "Ошибка программного лицензирования. Продукт с регистрационным номером комплекта 8101736551G0 допускает одновременное использование не более 1 пинкодов"

Нажатие на изображении увеличит его

В обоих случая поможет простой вариант. Можно искать и более сложные, но по количеству действий они будут естественно тоже сложнее. Упрощенный вариант заключается в том, чтобы удалить все файлы лицензий на компьютере(ах). Для первого случая - это прежний сервер и новый. Для второго случая - единственный сервер. Удалять нужно все файлы, какие только найдутся с расширением *.pfl.

Нажатие на изображении увеличит его

А так же удалить файлы лицензий *.lic в каталогах ProgramData: "C:/ProgramData/1C/licenses/"

Успешным результатом тотального полного удаления указанных файлов будет то, что при попытке запуска 1С платформа потребует получить лицензию. Используем резервные пинкоды для получения лицензии стандартным образом. Если резервные пинкоды закончились, то можно обратиться к руководству о том, как их можно запросить в центре лицензирования 1С. После этого ошибка лицензий больше возникать не должна.

Исправление ошибки «Это устройство работает неправильно (код 31)»

Рассматриваемая неполадка в первую очередь возникает по программным причинам – наблюдаются проблемы с драйверами или некоторыми системными компонентами. Следовательно, пути устранения заключается в программной переустановке устройства или служебного софта, а также в проверке состояния Виндовс.

Способ 1: Переустановка оборудования

Наиболее частый источник возникновения ошибки – единичный баг в работе ОС. В подобной ситуации самый эффективный вариант решения – переустановка устройства.

Способ 2: Установка другого драйвера

Часто ошибка с кодом 31 связана с неполадками ПО оборудования. Нередко причиной являются алгоритмы Виндовс, которые почему-то выбрали неподходящий софт.

Способ 3: Инсталляция драйверов вручную

Для некоторых специфических видов комплектующих (например, TV-тюнеров) в операционной системе нет подходящей версии софта, равно как и комплекта на серверах «Центра обновления Windows». Это означает, что программное обеспечение понадобится загрузить и инсталлировать самостоятельно.

Способ 4: Устранение неполадок Windows

Редким, но самым неприятным источником ошибки 31 являются неполадки с Виндовс, такие как повреждения её компонентов и активность вредоносного ПО. В подобной ситуации следует действовать так:

Заключение

Мы рады, что смогли помочь Вам в решении проблемы.

Помимо этой статьи, на сайте еще 12196 инструкций.
Добавьте сайт Lumpics. ru в закладки (CTRL+D) и мы точно еще пригодимся вам.

Отблагодарите автора, поделитесь статьей в социальных сетях.

Опишите, что у вас не получилось. Наши специалисты постараются ответить максимально быстро.

Приобретая программу 1С, в комплект поставки включается лицензия на данное программное обеспечение. Лицензия может быть представлена в виде:

1С: Предприятие поддерживает одновременное использование аппаратной лицензии и программной при работе с информационной базой.

Использование программной лицензии

При использовании программной лицензии файл лицензии сохраняется в специальной папке компьютера и имеет расширение *.lic. Файл с лицензией может располагаться в различных местах файловой системы:

Также могут быть и другие места хранения в зависимости от версии ОС Windows. Самый простой способ найти лицензию — через поиск по строке *.lic.

Поиск должен найти файл для 1C формата *.lic. Если нашлось несколько таких файлов, то, скорее всего, эти файлы остались от предыдущих активаций 1С, поскольку на каждую новую активацию 1C создается новый файл. Актуальным считается файл с самой свежей датой.

В файле содержится закодированная информация о количестве лицензий и данных компьютера и его параметрах.

Лицензия «привязывается» к компьютеру по параметрам:

Открыть файл можно с помощью программы Блокнот.

Файл однопользовательской лицензии для конфигурации 1С Бухгалтерия предприятия (базовая версия).

При этом указываем полученный при покупке 1С пинкод. Посмотреть пинкоды можно в конверте, который поставляется вместе с конфигурацией.

В открывшемся окне вставляем данные из файла.

Следуем шагам установщика по кнопке Далее до кнопки Готово и сохраняем полученную лицензию.

Использование аппаратного ключа защиты

При работе с сетевым ключом, могут быть и другие причины:

Флажок выставляется при установке платформы, когда происходит установка драйвера аппаратных ключей защиты. Необходимо проверить, возможно, при установке платформы его не установили.

Возможна ситуация, что сам ключ поврежден, что редко, но случается. В этом случае система его не будет видеть: светодиод ключа не будет светиться. В таком случае, необходимо обратиться в обслуживающий центр 1С и произвести замену ключа.

Получите еще секретный бонус и полный доступ к справочной системе БухЭксперт8 на 14 дней бесплатно

Карточка публикации

(5 оценок, среднее: 3,40 из 5)

Добавить комментарий Отменить ответ

Для отправки комментария вам необходимо авторизоваться.

Вы можете задать еще вопросов

Спасибо большое за сегодняшний вебинар с Марией Демашевой.
Как всегда всё подробно, доступно, актуально и интересно!

Содержание

Вы можете задать еще вопросов

КОМПАС 3D – популярная программа, предназначенная для разработок конструкторской и проектной документации. Детище российской компании «Аскон», программа давно завоевала уважение пользователей.

Одним из плюсов системы является возможность приобретать дополнительные библиотеки, чтобы расширить возможности программы. К примеру, библиотеку стандартных деталей, которые можно добавлять в свои рабочие трехмерные сборки в уже готовом виде – подшипники, уплотнения, элементы трубопроводов, крепежные детали и т.п.

Как подключить библиотеку в программе КОМПАС 3D?

Для того, чтобы скачанная библиотека «заработала», нужно правильно ее подключить. Для этого придется выполнить несколько операций:

Убедиться, что скачанные файлы библиотек попали в нужную папку (она носит название Libs);
Открыв программу, в меню «Сервис» найти команду «Менеджер библиотек»;
После нажатия появится список файлов, среди которых и выбираем необходимый – для этого в контекстном меню есть кнопка «Подключить»;
Если библиотеки нет в списке, нажимаем «Добавить» и указываем местоположение;
Подключенные библиотеки отмечаются в списке галочками.

Для программы КОМПАС-3D Portable (не требующей установки) библиотеки подключаются следующим образом:

Меню Сервис – Менеджер библиотек –ПКМ – Добавить описание – Прикладная библиотека;
Выбрать нужный файл;
Повторить действия для каждой подключаемой библиотеки

Нужно иметь в виду, что файлы библиотек имеют расширение *dll или *rtw. Файлы *tlm относятся к шаблонам и подключаются через «Менеджер шаблонов».

Что делать, если библиотеки не подключаются?

Отключить все библиотеки (вплоть до того, что временно удалить их из самой папки Libs) и попытаться подключить их по новой;
Открыть в меню Менеджер библиотек – вызвать контекстное меню (правой кнопкой мыши) на пункте Библиотеки КОМПАС – обновить менеджер библиотек;
Переустановить саму программу КОМПАС, при этом предпочесть не полную, а выборочную установку и при выборе компонентов отключить все функции, связанные с защитой.

1. КОМПАС-3D
2. Машиностроительная конфигурация
3. Приборостроительная конфигурация
4. Строительная конфигурация
5. КОМПАС-электрик

PDF-файлы с информацией об изменениях в программе находятся в папке RelNotes
Файлы активации предоставлены пользователями ru-board и mishania_1

Поддерживаемые операционные системы Windows:

КОМПАС-3D V18

Цена: 146 000 руб.

КОМПАС-Строитель V18

Цена: 24 900 руб.

КОМПАС-Электрик V18.1

Цена: 96 000 руб.

КОМПАС-График V18

Цена: 91 000 руб.

APM FEM V18

Цена: 120 000 руб.

Справочник конструктора

Цена: 28 000 руб.

КОМПАС-Электрик Express V18.1

Цена: 28 000 руб.

Pilot-ICE (система управления проектированием)

Цена: 215 000 руб.

Информация о производителе

Корпорация АСКОН была создана еще в 1989 году, и с момента своего создания она обеспечивает интеграцию комплексных информационных систем для проектных организаций и промышленных предприятий. На сегодняшний день более 5000 предприятий пользуются программным обеспечением за рубежом и на территории нашего государства. В число пользователей АСКОН входят такие крупные организации, как ОАО «ЛУКОЙЛ», ОАО «Газпром», ОАО «АВТОВАЗ», «Zend The PHP Company» и много других.

Программное обеспечение разработчика:

«КОМПАС-3D» – комплекс универсальных систем моделирования, которые применяются проектирования в строительстве и конструирования в машиностроении.
«КОМПАС-График» – САПР для изготовления чертежей определенной продукции в сфере машиностроения, строительства и конструирования.
«КОМПАС-СПДС» – САПР производства документации по стандартам СПДС.
«ВЕРТИКАЛЬ» – система для автоматизации технологической организации производства.
«ЛОЦМАН:PLM» – программа для управления жизненным циклом изделия и инженерными данными.
«ЛОЦМАН:ПГС» – система для контроля над проектными данными. Компания АСКОН – ведущий российский поставщик и разработчик различного рода решений САПР для любых отраслей приборостроения, машиностроения и промышленно-гражданского строения.

Основные принципы лицензионной политики АСКОН

Программное обеспечение АСКОН необходимо приобретать по количеству пользователей, планирующих одновременно работать с программой. С одной лицензией ПО АСКОН одновременно может работать только один пользователь. Допускается использование ПО АСКОН в режиме плавающей лицензии (неограниченное число остановок, лимитированное количество одновременных пользователей), что позволяет оптимизировать затраты заказчика на приобретение базового и/или прикладного ПО АСКОН.

Продукты АСКОН имеют модульную структуру и состоят из базовой части (например, «КОМПАС-3D», «КОМПАС-График» и т. п.) и прикладных компонентов (многочисленных библиотек АСКОН, расширяющих функционал базового ПО). Библиотеки АСКОН приобретаются дополнительно к базовым продуктам.

В целях удобства приобретения ПО АСКОН доступны типовые комплекты продуктов. Типовой комплект включает в себя определенные наборы библиотек для работы специалиста по определенному виду деятельности. В типовой комплект не входит базовое ПО – его необходимо покупать отдельно (при приобретении типового комплекта предоставляется скидка на покупку базового ПО).

Способы поставки ПО АСКОН

Основным (стандартным) видом поставки программного обеспечения АСКОН является поставка электронной лицензии на право использования. Пользователю предоставляются ссылки для скачивания дистрибутивов ПО через личный кабинет на сайте АСКОН.

Ключ аппаратной защиты, печатный вариант лицензионного соглашения и другие сопроводительные документы поставляются физически.

Лицензирование для академических организаций

Учебные заведения могут приобретать программное обеспечение АСКОН на льготных условиях. Специальные цены действительны только для образовательных учреждений, имеющих следующие организационно-правовые формы:

Федеральное государственное образовательное учреждение (ФГОУ).
Государственное образовательное учреждение (ГОУ).
Государственное бюджетное образовательное учреждение (ГБОУ).
Муниципальное образовательное учреждение (МОУ).
Негосударственное образовательное учреждение (НОУ).
Автономная некоммерческая организация дополнительного профессионального образования (АНО ДПО).

Преподавателям предоставляются персональные лицензии системы «КОМПАС-3D» с набором библиотек и приложений для подготовки к занятиям и разработки методических пособий на домашних ПК. Лицензии для преподавателя предоставляются по официальному запросу.

Недавно писал про аппаратные ключи защиты, а еще чуть раньше про программную защиту «1С:Предприятия», а сегодня опишу некоторые ошибки связанные с защитой 1С и пути их решения.

Если у нас программная лицензия, то нам необходимо получить программную лицензию из центра лицензирования, опишу по шагам.

Активации программных лицензий 1С

1. При запуске получаем на экране “Не обнаружена лицензия для использования программы!”, жмем “ДА”
2. Выбираем, на какой компьютер должна быть установлена лицензия: «На этот компьютер» или «На компьютер сервера 1С:Предприятия»
3. Выбираем “Первичное получение лицензии” или «Обновление лицензий» или «Повторное получение лицензий»
4. Далее выбираем кому должна быть доступна лицензия, лучше наверное “Всем пользователям данного компьютера”
5. Способ получения лицензий: “Автоматически”, «На электронном носителе» или «Вручную»
6. Заполняем регистрационные данные и сохраняем их в файл
7. Полученный файл лицензии нужно переместить C:\Users\Administrator\AppData\Local\1C\1Cv82\conf\2*.lic или
C:\Users\All Users\1C\1Cv82\conf\2*.lic

Еще можно почитать мануал на 1С:ИТС

Также будет работать, если лицензию положить в
C:\Program Files (x86)\1cv82\conf

Если у нас аппаратная лицензия, то может быть одна из следующих проблем:

Не найден ключ. Одна из самых распространенных ошибок. Возникает данная ошибка
при отсутствии ключа или попытке использовать ключ от другого продукта. Для сетевых ключей ошибка возникает, если на машине не запущен менеджер лицензий Hasp License Manager или установлен несетевой ключ, также может отсутствовать сеть.

Превышено число лицензий. Данная ошибка возникает, если количество активных пользователей (сессий) превышает указанное число лицензий в ключе. Также при работе в сети 2‑х менеджеров лицензий (Hasp License Manager) с одинаковыми именами и ключи одной серии и 1С приложение находит первым ключ, с которым уже установлено максимальное количество соединений, что приводит к ошибки.

Ключ не содержит лицензии. Возникает когда на компьютер установлено два ключа одной серий, 1С будет использовать один из них. При работе в сети двух менеджеров лицензий 1С приложение может найти первым ключ, не содержащий нужной лицензии.

Обнаружена служба терминалов. В терминальной сессии не виден локальный ключ защиты. Это обходится если запустить терминальную сессию с ключом Admin.

Как правильно устанавливать аппаратные ключи защиты

Следуйте рекомендациям изложенных в статье: КЛЮЧИ ЗАЩИТЫ 1С.

При использовании более одного ключа необходимо задать имя менеджера лицензий на сервере в файле nhsrv.ini:
[NHS_SERVER]
NHS_SERVERNAMES = SERVER1

Имя сервера должно состоять из латинских букв и цифр и длина не более 7 символов.

Файл nhsrv.ini находится в одном каталоге с менеджером лицензий, а если менеджер лицензий установлен как сервис, то в каталоге Windows\System32. В файле nhsrv.ini также можно указать IP адреса отдельных пользователей которым хотим запретить подключатся к менеджеру лицензий.

На клиентских машинах файл nethasp.ini необходимо отредактировать, задав ip адреса и имена менеджеров лицензий:
[NH_COMMON]
NH_TCPIP = Enabled

[NH_TCPIP]
NH_SERVER_ADDR = 192.168.0.100, 192.168.0.101
NH_SERVER_NAME =server1, server2

Всем успехов!
Пожалуйста, оставляйте свои комментарий, мне важно Ваше мнение.

P.S. Прикольно! Девочка-эквалайзер

Действительно такие ключи могут замучить, недавно в другой программе были проблемы с лицензией

Спасибо за полезную и нужную статью!Удачи Вам!

А еще “эта 1С” сохраняет файл лицензии вот сюда:
C:\Windows\System32\config\systemprofile\AppData\Local\1C\1Cv82\conf
и сюда:
C:\Users\“имя_админа”\AppData\Local\1C\1Cv82\conf
с
из-за чего терминальные пользователи ее не видят.

За информацию спасибо 😉

Добрый день!
Простите, понять не могу а откуда брать эти регистрационные данные надо?

Для получения программной лицензии необходим – пинкод, а также серийный номер комплекта. В комплекте поставки поставляются несколько пинкодов. При получении программной лицензии выполняется активация пинкода. Количество пинкодов в комплекте поставки и количество одновременно активных пинкодов определяется вариантом лицензии.

Что делать если при запуске 1С и вводе пин-кода появляется окно:Данные,переданные в центр лицензирования,неверны.Лимит получения лицензий исчерпан.

Привет! Спасибо за информацию — помогла 🙂

На кануне подключал дополнительный винчестер к компу, а потом его обратно снял. Возможно из-за этого? Странно, но кто его знает…

(ключ программный, не физический)

Это из-за того что у вас изменилась конфигурация т.к. вы подключали жесткий диск. Что делать ? Писать письма!

Не обнаружено свободной лицензии!
по причине:
Поиск лицензии на клиенте:
nethasp.ini: C:/Program Files (x86)/1cv82/conf/nethasp.ini, прочитан успешно, ошибка соединения с менеджером лицензий: Net Status=0, System Error=0, Warning=142, ORGL8 Сетевой, не установлен
Файл программной лицензии не найден
локальный ключ недоступен: Status=-10, ORGL8 Локальный, не установлен
локальный ключ недоступен: Status=-10, ORG8A Локальный, не установлен
локальный ключ недоступен: Status=-10, ORG8B Локальный, не установлен
nethasp.ini: C:/Program Files (x86)/1cv82/conf/nethasp.ini, прочитан успешно, ошибка соединения с менеджером лицензий: Net Status=0, System Error=0, Warning=142, ORG8A Сетевой, не установлен
nethasp.ini: C:/Program Files (x86)/1cv82/conf/nethasp.ini, прочитан успешно, ошибка соединения с менеджером лицензий: Net Status=0, System Error=0, Warning=142, ORG8B Сетевой, не установлен
Поиск лицензии на сервере:
ORGL8 Сетевой, установлен, свободные лицензии закончились
Ошибка программного лицензирования
Файл программной лицензии не предусматривает возможность запуска клиентских приложений 1С:Предприятия или внешних соединений: file://C:/Users/Администратор/AppData/Local/1C/1Cv82/conf/20121009163154.lic
ORGL8 Локальный, установлен, свободные лицензии закончились
ORG8A Локальный, не установлен
ORG8B Локальный, не установлен
nethasp.ini: отсутствует, использованы настройки по умолчанию, ошибка соединения с менеджером лицензий: Net Status=0, System Error=0, Warning=129, ORG8A Сетевой, не установлен
nethasp.ini: отсутствует, использованы настройки по умолчанию, ошибка соединения с менеджером лицензий: Net Status=0, System Error=0, Warning=129, ORG8B Сетевой, не установлен
ЧТО МОЖНО С ЭТИМ СДЕЛАТЬ. ЕДИНСТВЕННОЕ ПОМОГАЕТ ЭТО ПЕРЕЗАПУСК НА СЕРВЕРЕ СЛУЖБУ HASP LICENS MANAGER

почти таже фигня((( уже накачал кучу драйверов од алладина ничего не помогло пока(
выдает следующее: Не онаружена лицензия для использования программы!
Если Ваш комплект поставки включает информацию для получения лицензии из центра (пинкод)то Вы можете получить лицензию для использования программы на данном компьютере. Если Вы используете комплект (<>) с аппаратной лиценией(ключом защиты) то проверьте установку ключа.
ПРИ НАЖАТИИ “Подробно” выдает следущее…
Не найдена лицензия. Не обнаружен ключ защиты программы или полученная программная лицензия!
по причине:
Поиск лицензии на клиенте:
Файл программной лицензии не найден
ORGL8 Локальный, не установлен
ORG8A Локальный, не установлен
ORG8B Локальный, не установлен
nethasp.ini: C:/Program Files/1cv82/conf/nethasp.ini, прочитан успешно, ошибка соединения с менеджером лицензий: Net Status=0, System Error=0, Warning=129, ORGL8 Сетевой, не установлен
nethasp.ini: C:/Program Files/1cv82/conf/nethasp.ini, прочитан успешно, ошибка соединения с менеджером лицензий: Net Status=0, System Error=0, Warning=129, ORG8A Сетевой, не установлен
nethasp.ini: C:/Program Files/1cv82/conf/nethasp.ini, прочитан успешно, ошибка соединения с менеджером лицензий: Net Status=0, System Error=0, Warning=129, ORG8B Сетевой, не установлен
Конфигурация не является базовой.

Я уже и красный и фиолетовый ключ и на 5,10,20 клиентов кробывал ничего… usb порт исправен и ключи опредиляет как новое оборудование но пишет что ему надо driver HASP 3.5
искал и его ничего хорошего не вышло с этого или архивы битые или покупные или еще какая фиговина

Добрый день!
Установил программые лицензии 10 пользователей на сервер Win server 2008. Локально на сервере работает и в терминальном режиме тоже. А при попытке запустить по сети, говорит что нет лицензий, и предлагает получить новую. Что не так?

Читайте также: