Приложение 206 код ошибки 7 описание ошибки ключ защиты не обнаружен

Обновлено: 07.01.2025

Ключи бывают нескольких видов:

Локальные (использует один клиент на одном ПК). Модель HASP-HL Basic, синий индикатор;
Сетевые (используется сразу на многих ПК). Модель HASP-HL Net, красный индикатор;
Серверные (этот ключ будет каждый раз загружаться на другие ПК в сети). Модель HASP-HL Pro, фиолетовый индикатор.

Для активации первых двух требуется инсталляция драйвера ключа защиты (на серверный ПК или машину для одного клиента соответственно). Затем нужно вставить ключ в USB-разъём, после чего 1С заработает.

Активировать сетевой ключ сложнее. Порядок действий:

Выбор серверного ПК и установка на него драйвера HASP_LM_setup.zip;
Инсталляция собственно сервера HASP_LM_setup.zip;
Установка ключа защиты в USB-разъём и программы 1С на другие ПК в сети.

Причины появления ошибки «не обнаружен ключ защиты программы»

Вообще, все случаи её появления можно разделить на две категории:

Когда стоит лицензионная версия 1С;
Когда она отсутствует.

Во втором случае всё понятно: нет лицензии – выводится ошибка, так как сам по себе ключ означает, что на ПК стоит корректное ПО. Чтобы 1С запустилась, нужно установить лицензионный софт.

Причины, по которым ошибка 1С возникает на лицензионном ПО:

Ключ отключён от сервера и соответственно недоступен в сети (допустим, его просто извлекли из USB-порта или отошло соединение). Решение: нужно вставить ключ в разъём USB.
Нет доступа к серверному устройству, на котором установлен ключ. Решение: проверить сетевое подключение (возможно, неполадки с сервером).
Недостаточно лицензий. Решение: увеличить число ключей. Вообще, память ключей рассчитана на определённое число лицензий (устройств, которые могут быть подключены к сети): 5, 10, 20, 50, 100, 300, 500.
На сервер 1С оказывается высокая нагрузка, вследствие чего менеджер лицензий не успевает вовремя обрабатывать поступающую информацию и «выдавать» лицензию. Если в течение определённого времени центральный ПК не получает ответа – возникает ошибка 1С. Решение: нужно или снизить нагрузку на сервер (отключить от сети несколько компьютеров, чтобы менеджер лицензий успевал находить нужное устройство) или увеличить мощность аппаратных устройств.

Если на лицензионном ПО проблема не решается, то стоит обратиться к поставщику программы. Ключ мог выйти из строя и его бесплатную замену должна произвести компания, поставившая 1С.

Чаще всего ошибка 1С об отсутствии ключа выдаётся по причине нелицензионного ПО. Решить проблему на данном софте не получится.

Если вопрос касается лицензии, то в ряде случаев ошибка носит технический характер, и устранить проблему не сложно.

Что в первую очередь нужно проверить, если выводится ошибка «не обнаружен ключ защиты программы»:

Стоит ли ключ в USB-разъёме;
Активирована ли службы ключа на серверном устройстве (Hasp loader);
Доступен ли сервер на локальном устройстве (порт 475). Чтобы проверить, требуется ввести telnet-команду (например, telnet 192.168.000.000 475).

Похожее

2 комментария на “ Ошибка 1С: Не обнаружен ключ защиты программы 1С ”

Друзья, подскажите пожалуйста!

Возникла такая проблема, но решения описанные в данной статье не помогают. Если у кого есть какие-то варианты, прошу их опубликовать. Хотелось бы попробовать еще что-то сделать самому, а уж потом обращаться к поставщику.

Столкнулся на днях с такой проблемой. На одной из машин отказалась работать сетевая версия 1С Предприятие. При подключении к базе, вываливалась следующая ошибка.

Хочу обратить внимание, что ошибка появилась на компьютере, на котором было 2 сетевые карты с 2мя разными сетями. Почему то сразу значения данному моменту не придал. Видимо, потому что монитор HASP обнаруживал данные ключи отлично, из-за чего искал проблему в 1С. В результате чего убил пол дня рабочего времени. Проблема действительно крылась в двух сетевых картах, а если сказать точнее, 2 разные сети, решение было в файле C:\Program Files\1cv81\bin\conf\nethasp.ini

Отключив сеть, в которой нет ключей HASP, после перезагрузки машины - 1С завелась. Полез в гугл за решением данной проблемы. Поиск недолго заставил себя ждать, решение следующее:

Ключи защиты для 1С подразделяются на:

1. Однопользовательские (обязательно должны физически быть подключены к компьютеру, на котором запускается 1С)

модель HASP HL Basic ( синего цвета ), данный ключ имеет маркировку H4 M1 ORGL8, не имеет встроенной памяти и персонального ID, не хранит в себе никаких параметров и настроек. Поставляется продуктами имеющими лицензию на одно рабочее место.

2. Многопользовательские (ключ находится в сети, 1С может запускаться на любых компьютера в пределах локальной сети или домена)

Сетевые клиентские ключи включают серию HASP HL Net ( красного цвета ). Имеют внутреннюю память, в которой хранится количество лицензий, и уникальный ID. Существуют разновидности на 5, 10, 20, 50 и 100 пользователей. Имеет маркировку NETXX ORGL8, где ХX - количество лицензий (например NET5 ORGL8). Существуют также ключи на 300 и 500 пользователей которые имеют маркировку NET250+ ORG8A и NET250+ ORG8B. Поставляются с продуктами имеющими лицензию на 5 рабочих мест, а также отдельно, в виде дополнительных клиентских лицензий.

3. Серверные (обязательно должны физически быть подключены локально к компьютеру, на котором установлен и работает сервер агента 1С Предприятие)

Ключи для сервера 1С Предприятие бывают только локальные. 32-битная версия имеет ключ защиты HASP HL Pro ( фиолетового цвета ), который имеет внутреннюю память и уникальный ID. Имеет маркировку ENSR8, поставляется вместе с лицензией на сервер 1С Предприятие.

Для 64-битного сервера используется ключ HASP HL Max ( зеленого цвета ) с внутренней памятью и уникальным ID. Имеет маркировку EN8SA и поддерживает также 32-битный сервер. Т.е. имея лицензию на 64-битный сервер можно, не меняя ключа, использовать 32-битную версию, но не наоборот.

Для работы однопользовательского и серверного ключа достаточно установить драйвер ключа защиты на локальной машине и вставить ключ защиты в локальный USB порт.

Для многопользовательского (сетевого) ключа защиты необходимо:
1. Установить драйвер ключа защиты на одну из машины в сети, которая будет являться сервером ключа - HASP4_driver_setup.zip
2. Установить сервер (службу) ключа защиты на эту же машину - HASP_LM_setup.zip
3. Вставить ключ защиты в сервер в USB порт
4. Установить 1С на клиентские машины

Если все проверки прошли успешно, но ошибка осталась, переходим к более детальным настройкам. В папке установки 1С:Предприятие 8 (как правило, c:\program files\1cv81\bin\conf или c:\program files\1cv8\bin\) имеет файл nethasp.ini. Это файл настройки ключа защиты, он разбит на секции, нас интересует секция [NH_TCPIP]. При установке 1С, по умолчанию, в данной секции все параметры отделены двойными знаками ";", что означает игнорирование данных настроек. При этом драйвер ключа ведет себя следующим образом:
1. посылается пакет типа broadcast по локальной сети по порту 475 в поисках сервера ключа защиты
2. если ответ не получен — ошибка

Недостатки конфигурации по умолчанию:
1. на broadcast уходит какое-то время
2. не все сервера отвечают на подобные пакеты
3. broadcast какая-никакая, но нагрузка на сеть

Для решения данной проблемы необходимо сделать следующее:
1. укажем конкретный адрес где искать сервер ключа (например: NH_SERVER_ADDR = 192.168.100.100)
2. запретим broadcast поиск (NH_USE_BROADCAST = Disabled)
3. и ограничим типы пакетов только TCP-протоколом (NH_TCPIP_METHOD = TCP)

Как показывает практика, скорость запуска 1С:Предприятие 8 после такой настройки возрастает заметно!

Но есть и кое-какие недостатки данного метода:

необходимо следить за тем, чтобы адрес сервера ключа защиты не изменился, иначе придется на всех локальных машинах перенастраивать файл nethasp.ini!

Хотел бы так же уточнить несколько моментов по работе с ключами, с которыми пришлось сталкиваться при работе:

1. Monitor HASP не показывает ключ

Сам по себе монитор может показать только наличие менеджера лицензий на том или ином адресе. Ключ он сможет увидеть только после того, как защищенное приложение успешно откроет хотя бы одну сессию с ключом. Кроме того, следует учитывать, что Aladdin Monitor работает только по протоколу UDP, порт 475. Таким образом, отсутствие данных о ключе в мониторе еще не означает, что ключ недоступен для приложения.

2. Два ключа защиты 1С HASP на одном компьютере

При установке двух и более ключей защиты программного обеспечения HASP на один компьютер следует учитывать, что:

Ключи, имеющие разные серии, будут работать нормально. (по отношению к 1С: 1 серверный и 1 сетевой будут работать нормально)
Ключи одной серии будут работать, если такая возможность была реализована разработчиком защищенного ПО. Если же разработчиком данная возможность не была реализована, то ключи, относящиеся к одной серии, не будут работать совместно на одном компьютере, будет виден только один из них: либо ближний к порту (в случае с LPT-ключами), либо размещенный на порту с младшим адресом (в случае с USB-ключами защиты программ HASP). (по отношению к 1С, - 2 локальный или 2 сетевых ключа на одном компьютере работать корректно, скорее всего не будут)
не рекомендуется ставить вместе локальный и сетевой ключ, это связано с особенностью защиты 1С Предприятия: находя локальный ключ программа никогда не будет искать сетевой.

Возможные решения данной проблемы:

3. Два и более менеджеров лицензий (License Manager) в сети

При наличии двух и более сетевых ключей не всегда достаточно разнести их по разным компьютерам. Следует выполнить настройку менеджеров лицензий. Каждый менеджер лицензий должен иметь уникальное имя, которое следует явным образом сообщить защищаемой программе. Рекомендуется выполнить аналогичную настройку и в случае использования сервера терминалов, даже при одном сетевом ключе.

Приобретая программу 1С, в комплект поставки включается лицензия на данное программное обеспечение. Лицензия может быть представлена в виде:

1С: Предприятие поддерживает одновременное использование аппаратной лицензии и программной при работе с информационной базой.

Использование программной лицензии

При использовании программной лицензии файл лицензии сохраняется в специальной папке компьютера и имеет расширение *.lic. Файл с лицензией может располагаться в различных местах файловой системы:

Также могут быть и другие места хранения в зависимости от версии ОС Windows. Самый простой способ найти лицензию — через поиск по строке *.lic.

Поиск должен найти файл для 1C формата *.lic. Если нашлось несколько таких файлов, то, скорее всего, эти файлы остались от предыдущих активаций 1С, поскольку на каждую новую активацию 1C создается новый файл. Актуальным считается файл с самой свежей датой.

В файле содержится закодированная информация о количестве лицензий и данных компьютера и его параметрах.

Лицензия «привязывается» к компьютеру по параметрам:

Открыть файл можно с помощью программы Блокнот.

Файл однопользовательской лицензии для конфигурации 1С Бухгалтерия предприятия (базовая версия).

При этом указываем полученный при покупке 1С пинкод. Посмотреть пинкоды можно в конверте, который поставляется вместе с конфигурацией.

В открывшемся окне вставляем данные из файла.

Следуем шагам установщика по кнопке Далее до кнопки Готово и сохраняем полученную лицензию.

Использование аппаратного ключа защиты

При работе с сетевым ключом, могут быть и другие причины:

Флажок выставляется при установке платформы, когда происходит установка драйвера аппаратных ключей защиты. Необходимо проверить, возможно, при установке платформы его не установили.

Возможна ситуация, что сам ключ поврежден, что редко, но случается. В этом случае система его не будет видеть: светодиод ключа не будет светиться. В таком случае, необходимо обратиться в обслуживающий центр 1С и произвести замену ключа.

Получите еще секретный бонус и полный доступ к справочной системе БухЭксперт8 на 14 дней бесплатно

Карточка публикации

(5 оценок, среднее: 3,40 из 5)

Добавить комментарий Отменить ответ

Для отправки комментария вам необходимо авторизоваться.

Вы можете задать еще вопросов

Марина Аркадьевна, каждый раз восхищаюсь вашим умением так великолепно, доходчиво и понятно разъяснять все нюансы. И как же вы тонко умеете пошутить) Спасибо вам огромное!

Содержание

Вы можете задать еще вопросов

Причины дисфункции

Подобная ситуация может возникнуть из-за следующих факторов:

Рассмотрим способы, позволяющие избавиться от ошибки «Не найдена лицензия. Не обнаружен ключ защиты программы или полученная программная лицензия» на пользовательских системах 1С:

Откройте данный файл и пропишите там IP-адреса клиентских ПК и имена менеджеров лицензий. Для этого в специализированном разделе [NH_COMMON] укажите:

Затем в разделе [NH_TCPIP] укажите IP-адрес сервера менеджера лицензий (должно выглядеть как NH_SERVER_ADDR = требуемый IP), и имя менеджеров лицензий (NH_SERVER_NAME = имя менеджера).

Предварительно наименование менеджера указывается в разделе [NHS_SERVER] в виде NHS_SERVERNAMES = имя 1, имя 2 и так далее.

error 7: не найден ключ защиты HASP HL

есть сервер, на котором стоит мускл (win server 2003 r2)

ставлю hasp hl manager на сервер, программу - клиент на другую машину (ХП про) - запускаю, выдаёт ошибку:

"error 7: не найден ключ защиты HASP HL!"

если ставить клиент на тот же сервер, то ключ видит, программу клиент запускает, все хорошо.

если хасп манагер поставить на ХП про, ключ воткнуть туда-же, запустить клиент с сервера, то стадию проверки ключа пройдет и ругнётся уже на базу, соответственно, с хп тоже цепляет ключ.

поставил свежий сервер 2003 р2, воткнул роль файл сервера, поставил мускл 2000, развернул хасп манагера, с клиента попытался законнектиться - результат тот же:

фаерволы никаие ессно не ставил на пустую машину, порты открывать негде

"error 7: не найден ключ защиты HASP HL!"

настроил нетхасп вот так как написано, вот что получилось, толку 0
может где что не так сделал.

;
; NetHASP Configuration file syntax.
;
;
; Note:
;
; All text lines were commented.
; Remove comments in the lines you want to use.
;

;
; You can set either of the following two Keywords to "Enabled"!
;
;;NH_IPX = Disabled ; Use the IPX protocol
;;NH_TCPIP = Enabled ; Use the TCP/IP protocol

;
; General Keywords
;
;;NH_SESSION = <Num> ; See Adapting the Timeout Length
;;NH_SEND_RCV = <Num> ; in the HASP Programmer's Guide.

;
; Section-specific Keywords for the IPX protocol.
;

;;NH_USE_BROADCAST = Enabled or Disabled; Use IPX Broadcast mechanism.
; Default: Enabled

;;NH_DATFILE_PATH = <path> ; Specify the location of the NetHASP
; License Manager's address file.

;
; General Keywords
;
;;NH_SESSION = <Num> ; See Adapting the Timeout Length
;;NH_SEND_RCV = <Num> ; in the HASP Programmer's Guide.

;
; Section-specific Keywords for the TCP/IP protocol.
;

;;NH_SERVER_ADDR = 192.168.100.150 ; IP addresses of all the NetHASP
; License Managers you want to search.
; Unlimited addresses and multiple
; lines are possible.
;
; Possible address format examples:
; IP address: 192.114.176.65
; Local Hostname: ftp.aladdin.co.il

NH_SERVER_ADDR = 127.0.0.1 ; Ensures that HASP LM will be found on local machine
; (on some systems broadcast is not visible locally)

;;NH_PORT_NUMBER = <Num> ; Set the TCP/IP port number. This is
; optional. The default number is 475.

;;NH_USE_BROADCAST = Enabled; Use TCPI/IP Broadcast mechanism.
; Default: Enabled

;
; General Keywords.
;
;;NH_SESSION = <Num> ; See Adapting the Timeout Length
;;NH_SEND_RCV = <Num> ; in the HASP Programmer's Guide.

Читайте также: