После установки криптопро не запускаются приложения
Конфликт был замечен на 64-х битной Windows 7, при чем стояли последние версии КриптоПро и VirtualBox. При запуске любой машины в VirtualBox - основная система выпадала в синий экран. Спустя довольно длительное время нашел решение на форуме поддержки КриптоПро, надо всего лишь импортировать рег файл из вложения в реестр Windows и будет счастье, можно даже не перезагружаться, а просто запускать виртуальные машины!
КриптоПро vs. 360 Total Security
При установке КриптоПро на Windows 10 x64 при установленном антивирусе 360 Total Security переставал загружаться explore.exe - следовательно не загружался рабочий стол. Через три волшебных кнопки (Ctrl+Shift+Esc) вызываем диспечер задач, входим меню файл, новая задача и пишем explore, должен загрузится рабочий стол. Шаманизм с восстановлением и так рабочих веток реестра ни к чему не привел, по этому было решено выбрать - что нам дороже - лицензионная КриптоПро или бесплатный антивирус, в этом споре выйграло КриптоПро, по этому снесли 360 Total Security, перезагрузились, рабочий стол успешно загрузился с полпинка. После уже установили другой бесплатный антивирус и было людям счастье.
КриптоПро vs. Kaspersky Internet Security
Это довольно старая тема, но кто знает, может она и актуальна, в общем вот:
После установки KIS 2014 перестали запускаться программы на компьютере - да, именно такие были симптомы на 64-х битной операционной системе Windows 7 и Windows 8. Поставил свежий, супер крутой антивирус, при чем - лицензионный и вдруг, все пропало!
Оказывается, это всего лишь конфликт драйверов - KIS 2014 и КриптоПро 3.6.7777 (R4). СКЗИ которое стоит на большинстве бухгалтерских компьютеров, а так же людей, которые занимаются электронными аукционами.
Как же бороться, если уже поставили и ни чего не работает?
Используя способ №1 - выключаем антивирус в безопасном режиме, затем заходим в обычном и либо сносим КриптоПро, либо сносим KIS 2014. В результате - у нас будет рабочая операционная система.
Как же жить дальше, если купили и то и то и все это необходимо?
Вариант номер раз (найденный на форуме КриптоПро) - поставить предыдущий билд программы, либо, возможно более высокий (хотя он может быть не сертифицированным ФСБ).
Вариант номер два - поставить не KIS 2014, а KIS 2013, который тоже будет прекрасно защищать вашу операционную систему.
Вариант номер три (самый трудный) - поставить 32-х битную операционную систему, но на современном оборудовании это не рентабельно.
Кстати, если на компьютере перестали запускаться программы, то в обычном режиме не получится удалить антивирус, так как программа деинсталляции не сможет запуститься.
При использовании КриптоПро ЭЦП Browser plug-in могут возникать ошибки, приводящие к тому, что плагин не работает или работает некорректно, из-за чего электронная подпись не создаётся. Рассмотрим наиболее распространённые варианты ошибок и разберёмся, как их устранить.
При проверке отображается статус «Плагин загружен», но нет информации о криптопровайдере
Не удаётся построить цепочку сертификатов для доверенного корневого центра. (0x800B010A)
При этой ошибке плагин не может сформировать запрос на создание ЭЦП. Она возникает, если по каким-то причинам нет возможности проверить статус сертификата. Например, если нет привязки к ключу или доступа к спискам отзыва. Также проблема может воспроизводиться, если не установлены корневые сертификаты.
Для устранения этой ошибки нужно привязать сертификат к закрытому ключу.
Сначала проверьте, строится ли цепочка доверия. Для этого нужно открыть файл сертификата, а затем вкладку Путь сертификации.
Если на значке сертификата отображается крест, это означает, что цепочка доверия не строится. В этом случае необходимо скачать и установить корневые и промежуточные сертификаты. Они должны быть доступны для загрузки на сайте удостоверяющего центра, который выпустил сертификат на ваше имя.
Для установки корневого сертификата необходимо:
- Кликнуть правой кнопкой мыши по файлу.
- В контекстном меню выбрать пункт Установить сертификат.
- После запуска Мастера установки нажать Далее.
- Выбрать вариант Поместить все сертификаты в выбранной хранилище и нажать Обзор.
- Выбрать в списке хранилищ Доверенные корневые центры сертификации, нажать ОК, затем Далее.
- Нажать Готово.
Установка промежуточных сертификатов выполняется точно так же, как и установка корневых, за исключением того, что в процессе установки вместо пункта Доверенные корневые центры сертификации нужно выбрать пункт Промежуточные центры сертификации.
Если вы создаёте ЭЦП таких форматов, как CAdES-T или CAdES-X Long Type 1, ошибка может возникать из-за отсутствия доверия к сертификату оператора службы предоставления штампов времени. В этой ситуации нужно установить корневой сертификат УЦ в доверенные корневые центры.
ЭЦП создаётся с ошибкой при проверке цепочки сертификатов
Данная проблема возникает из-за отсутствия доступа к спискам отозванных сертификатов. Списки должны быть доступны для загрузки на сайте удостоверяющего центра, который выпустил сертификат ЭЦП. Установка списков выполняется по той же схеме, что и установка промежуточного сертификата.
Ошибка несоответствия версии плагина
Данная проблема может возникнуть, если ваш браузер не поддерживает установленную версию плагина. Попробуйте воспользоваться другим обозревателем.
Ошибки 0x8007064A и 0x8007065B
Ошибка возникает в связи с окончанием срока действия лицензий на КриптоПро CSP (КриптоПро TSP Client 2.0, Криптопро OCSP Client 2.0).
Чтобы создать электронную подпись с форматом CAdES-BES, необходима действующая лицензия на КриптоПро CSP. Создание ЭЦП с форматом CAdES-X Long Type 1 потребует наличия действующих лицензий:
- КриптоПро CSP;
- КриптоПро OCSP Client 2.0;
- КриптоПро TSP Client 2.0.
После приобретения лицензии потребуется её активация.
Набор ключей не существует (0x80090016)
Возникает из-за того, что у браузера нет прав для выполнения операции. Для решения проблемы в настройках плагина добавьте сайт в Список доверенных узлов.
Отказано в доступе (0x80090010)
Возникает в связи с истечением срока действия закрытого ключа. Чтобы проверить срок действия, запустите Крипто-Про CSP, затем откройте вкладку Сервис. Далее необходимо выбрать пункт Протестировать и указать контейнер с закрытым ключом. Если в результатах тестирования вы увидите, что срок действия закрытого ключа истёк, необходимо получить новый ключ.
Ошибка: Invalid algorithm specified. (0x80090008)
Появление такой ошибки означает, что криптопровайдер не поддерживает алгоритм используемого сертификата. Рекомендуется проверить актуальность версии КриптоПро CSP.
Если предлагаемые выше способы устранения ошибок не помогут, рекомендуем обратиться в службу поддержки КриптоПро.
У вас ещё нет электронной подписи? Её можно заказать у нас на сайте. Выберите подходящий вариант ЭЦП: для участия в электронных торгах, работы с порталами или отчётности. Процедура оформления не займёт больше одного дня.
Инструкция по установке КриптоПро 3.6 в Windows 8.1
Потребовался мне КриптоПро 3.6 на Windows 8.1, так как есть лицензия на 3.6 то покупать версию 3.9.
Ошибка 0xc0000005
Сегодня перестали работать программы. Ошибка 0xc0000005, либо вообще не запускаются, AVZ не.
ошибка 0xc0000005
Привет всем! Проблема у меня состоит вот в чем, мне кажется не только у меня была такая ошибка.
Ошибка 0xc0000005
Добрый день всем. Сегодня обновил win7 (пират) комп предложил перезапустится, перезагрузил и тут.
Просто предлагаю, мало ли. GoshaTLT, может касперского отключить и посмотреть что получиться.
Просто предлагаю, мало ли.
Не канает его отключать! Не помогло! Все тоже самое((
Добавлено через 1 час 20 минут
Ааа ниче не помогает ни че не открывается тихий ужос
Добавлено через 1 минуту
Поскольку уже второй раз бьюсь с КриптоПро. Похоже проблема не в Каперском а у них. ТАк как в прошлый раз был антивирус доктор веб что не помешало КриптоПро бороться с виндой.
Добавлено через 4 минуты
Чем дальше тем веселее. Релиз этот есть, но он несертифицированный.
Привет, народ!
После установки драйверов рутокен на вин10 перестал работать крипто-про цсп.
Удаление драйвера не помогло - цсп все равно не работает.
- Ксения Шаврова
- Администратор
- Неактивен
koralex_ass, приветствую!
Опишите, пожалуйста, как именно проявляется неработоспособность КриптоПро CSP?
Если возникает ошибка, по возможности, приложите скриншот.
Ксения Шаврова, привет и спасибо что ответили!
Да нет никаких ошибок видимых. Просто нажимаю на ярлык Крипто-про csp - и ничего не происходит. Ходя до установки драйвера вашего все было оке.
- Ксения Шаврова
- Администратор
- Неактивен
koralex_ass
Предлагаю следующее:
1) Мы можем удалённо подключиться и помочь настроить систему
или
2) Можете самостоятельно переустановить "КриптоПро CSP".
koralex_ass, добрый вечер.
Если Вы сами создали ярлык - убедитесь, что он ссылается на правильный объект. Посмотрите свойства ярлыка, поле "Субъект", там должно быть указано следующее:
C:\WINDOWS\System32\rundll32.exe shell32.dll,Control_RunDLL "C:\Program Files\Crypto Pro\CSP\cpconfig.cpl"
Если Вы пробуете запустить КриптоПро CSP из списка всех программ Windows, и проблема с запуском сохраняется - попробуйте переустановить КриптоПро CSP (панель управления Windows - программы и компоненты - КриптоПро CSP - восстановить). Затем перезагрузите ОС и проверяйте.
Переустановка вроде, помогла. Проверю, не сломалось ли что-то еще после установки этой дряни, которую вы драйвером называете.
- Ксения Шаврова
- Администратор
- Неактивен
Сожалею, что у вас сложилось такое негативное впечатление. Уверена, что установка "Драйверов Рутокен" не могла привести к неработоспособности "КриптоПро CSP", и это лишь стечение обстоятельств.
Переустановка вроде, помогла. Проверю, не сломалось ли что-то еще после установки этой дряни, которую вы драйвером называете.
Наивный вы человек, наверно с випнетом ещё не работали, вот уж где.
А драйвера отличные и если после них что то как бы ломается, то не забывайте про "др" Вин 10 за обновлениемя которой не кто не следит.
Хоть раз бы зашли и посмотрели в КриптоПро, как там нарушаются после каждого релиза библиотеки с которыми приходится работать СКЗИ, а это считай 50% уже риск, что будет что то не так.
\Ну и ещё раз Винет напомню.. ох поколечил бы он 10-ку и колечит так, что потом порой даже реанимация уже не в силах\
+ Ещё за одно, а то некоторые до сих пор ставит даже не R2 и потом - ой что то не работает..
Для решения проблем с SQL и др. на Windows 10 1803 и выше и Windows 10 RS5.
требуется КриптоПро CSP 4.0.9953 "R4" от 30.05.2018 и выше..
Vintik, пара замечаний по написанному Вами:
Хоть раз бы зашли и посмотрели в КриптоПро, как там нарушаются после каждого релиза библиотеки с которыми приходится работать СКЗИ, а это считай 50% уже риск, что будет что то не так.
После релиза чего? Если Вы говорите про обновления ОС - библиотеки не "нарушаются". Изменяются рассчитанные при установке СКЗИ контрольные суммы, что никак не влияет на работу. Пересчет этих контрольных сумм требует нажатия буквально пары кнопок.
некоторые до сих пор ставит даже не R2 и потом - ой что то не работает.
Если речь про 4.0R2 - данная сборка уже считается устаревшей, сертификат соответствия ФСБ для нее истек. Поэтому использовать ее, разумеется, не имеет никакого смысла.
Если же речь про 5.0R2 - прошу не рекомендовать всем подряд ставить данную сборку, т.к. пока она является предварительной и несертифицированной.
Для решения проблем с SQL и др. на Windows 10 1803 и выше и Windows 10 RS5.
Не совсем понимаю, при чем здесь SQL? Пользователь вообще ничего не говорил про него в данной ветке.
требуется КриптоПро CSP 4.0.9953 "R4" от 30.05.2018 и выше
Подпишитесь на обновления в один клик. У нас много полезной информации:
Добавить комментарий
44 комментариев к записи "Крипто Про ЭЦП Браузер плагин: установка и устранение ошибок"
Первый год работаем с КриптоПро. На самом деле заказали, когда припёрло. Электронную подпись взломали и после этого решили защитить. КриптоПро в качестве равных нет, защищает отлично. Главное ключи правильно хранить.
У меня вопрос, КриптоПро любым интернет браузером может поддерживаться? Я скачивал через оперу и всё вроде было нормально, и скорость скачки, и установка. Потом с компом произошла ерунда, обновлений оперы затребовал. Я без программиста это сделать не могу, а он в отпуске. Пробую зайти через Интернет Эксплоэр. Всё виснет, Крипто Про вообще не открывается, хотя другие сайты через этот браузер поддерживаются.
Вам необходимо пользоваться браузерами, соответствующими ГОСТ 34.10-2012. В частности, Microsoft Internet Explorer, chromium-gost, Спутник/Браузер, Яндекс.Браузер и проч.
Как проверить работу плагина без использования штампа времени ? И почему возникает трудность с работой в браузере Mozilla Firefox ? Уже так привыкли работать через него, а Крипто Про отказывается с ним сотрудничать. Может это какая системная ошибка в настройках браузера?
Вероятнее всего, проблема заключается в версии браузера Mozilla Firefox. Вы не указали в какой версии вы работаете, дать оценку корректности настроек без этой информации невозможно. Обратитесь в техническую поддержку 8 (800) 550-54-67 — наш менеджер проконсультирует вас пошагово по телефону.
А сколько срок действия ключа для криптопро? Я где-то упустила?
Мила, согласно федерального закона №63-ФЗ, максимальный срок действия электронной подписи, выдаваемой аккредитованными удостоверяющими центрами, составляет 12 месяцев с даты регистрации сертификата в государственном реестре. Такое ограничение введено, чтобы 1 раз в год проводить инспекцию документов владельца ЭЦП для подтверждения актуальности информации, имеющейся в распоряжении Минкомсвязи. Как проверить срок ключа? Данная информация содержится в самом цифровом сертификате, посмотреть её можно с помощью предустановленного программного обеспечения КриптоПро. Данная программа обязательно необходима для работы с эдектронной подписью, её копию можно получить непосредственно в удостоверяющем центре. Если КриптоПро и сам ключ уже установлен в системе, то узнать срок действия электронной подписи можно следующим образом:
-в меню «Пуск» выбрать «КриптоПро»;
-в появившемся окне перейти на вкладку «Сертификаты»;
-выбрать «Консоль» — «Сертификаты текущего пользователя» — «Личное» — «Реестр»;
-из списка выбрать интересующий ЭП и открыть его свойства (двойным кликом мыши).
В появившемся окне будет представлена базовая информация о выбранном сертификате: кому и кем выдан, срок действия (начальная и конечная дата), класс сертификата (нормативные пункты).
Ребят, подскажите, а планируют разработчики что-то подобное на андроид? Очень нужно! Я как любой ипшник постоянно занят и постоянно с телефоном. Практически 50 процентов документов, создаваемых и редактируемых мной, делаются на смартфоне, иногда на планшете. Так удобно, потому что всегда под рукой. Но вот подписать документ как находящийся в телефоне, я не знаю. Кину идею!
Георгий, так уже все есть! Сам страдал из-за привязки к винде. Пришлось даже планшетный комп покупать, лишь бы быть всегда на связи. Разъездов много, а подпись доверить, увы, никому не готов. А как только КриптоПро этот момент доработал, решаю все вопросы по телефону, в прямом смысле! С установкой никаких проблем, работает без сбоев, так что первый блин не всегда комом))
Саша, в пакет средств криптографической защиты информации от КриптоПро входят разноплановые продукты, обеспечивающие комплексную защиту приложений, соединений по протоколу TLS, верификацию электронных документов, целостность ПО и многое другое. КриптоПро CSP работает в сочетании со своими модулями, которые могут устанавливаться дополнительно или идут в составе ПО. В настоящий момент КриптоПро CSP поддерживает все популярные платформы: Windows, Linux, Mac OS.[9] Есть даже несертифицированная версия для Android. Средство криптографической защиты КриптоПро CSP разработано по согласованному с ФАПСИ техническому заданию в соответствии с криптографическим интерфейсом фирмы Microsoft — Cryptographic Service Provider (CSP). КриптоПро CSP имеет сертификаты соответствия ФАПСИ и может использоваться для формирования ключей шифрования и ключей электронной цифровой подписи, шифрования и имитозащиты данных, обеспечения целостности и подлинности информации, не содержащей сведений, составляющих государственную тайну.
Саша, ну это же все-таки не игру на телефон скачать. Я, например, просто не доверяю бесплатным провайдерам. Сразу вспоминается поговорка про бесплатный сыр. Может я, конечно, чего-то не понимаю, но мне кажется это как-то не серьезно.
Я так понимаю Крипто Про можно бесплатно скачать и пользоваться? На сколько хороша эта программа и не возникает ли с ней проблем? А то вспоминается поговорка про сыр и мышеловку)))
Марина, КриптоПро – это платный продукт. Период бесплатного ознакомительного использования продукта составляет три месяца с момента первой установки. Пробный период предоставляется только один раз. По истечении этого срока для продолжения работы с программой необходимо приобрести лицензию. Кроме того, за использование нелицензионного ПО предусмотрена гражданско-правовая, административная и уголовная ответственность. А КриптоПро ЭЦП Browser plug-in – программный модуль, используемый для генерации и проверки электронной подписи на ресурсах сети с применением СКЗИ CryptoPro CSP разработчик распространяет на бесплатной основе.
Прочитала вроде в комментариях, что можно установить на маки. Есть там какие-то особенности установки? Или лучше тогда на другой поставить компьютер, где обычная операционная система стоит? И возможно ли это или придется переносить все остальные программы на компьютер с виндовс?
Мила, если у вас вся работа на маке, не переживайте, проблем не будет) я сама очень долго ломала голову с этим вопросом. На практике, никаких сложных процедур с установками мне сделать не пришлось. В сети кстати много подробных инструкций по использованию токенов на маке. А если все таки что-то не заладиться, смело пишите на официальном сайте. У них живая без поддержка, быстро реагируют и реально помогают)
КриптоПро скачал себе, уже пользуюсь полгода, вообще нормальный программный модуль. С функциями своими генерации и проверки электронной подписи справляется, проблем вообще не было никаких. Плюс ещё и в том, что разработчик предоставляет это программное обеспечение бесплатно. Установка занимает несколько минут, правда настройка подольше. Вообще уже не представляю, как в наше время без КриптоПро в работе обойтись. Ведь на каждом шагу он требуется, электронной подписью постоянно пользуюсь.
У нас возникли проблемы при установке плагина КриптоПро, когда ставили его для Хрома. В итоге промучились мгко говоря несколько дней, общаясь со службой поддержки и поставили на другой браузер.
Не могли бы еще подробнее про ошибки, связанные с установкой КриптоПро ЭЦП браузер? ИЛи их там почти не бывает? А так полноценная инструкция, будем устанавливать уже подготовленные. Хотелось бы также подробно и про возможеные трудности, так как разработка наша, то ошибки точно будут)
Карина, может быть несколько ошибок и трудностей:
1. Если при проверке расширения появляется статус «Недоступен», значит настройки в веб-обозревателе сделаны неправильно. Установите их вновь. Если опять отобразится аналогичное уведомление, то почистите кэш обозревателя и переустановите приложение.
2. Если при проверке расширения отображается статус «Плагин загружен», но информации о криптопровайдере нет, то не установлен КриптоПро CSP. Загрузите ПО с ресурса разработчика и установите его на ПК.
3. Если после этого не удастся начать работу с плагином, значит, адрес портала не включен в число разрешенных. Перейдите в настройки ПО и в графе «Список доверенных узлов» укажите адреса веб-сайта.
4. Если при подписании документа появляется ошибка с выводом уведомления «Цепочка сертификатов не создана», нужно загрузить и инсталлировать промежуточные и корневые сертификаты.
5. Если при заверке документа система выдает ошибку x8007064A, значит, просрочен ключ у одного из продуктов КриптоПро — CSP, TSP Client 2.0 или OCSP Client 2.0. Приобретите лицензию повторно.
Артём, да нет там ничего сложного, если честно, скачать проще простого, я скачивала, занимает час времени и всё готово. Опера поддерживает КриптоПро, я вообще, если честно, не знаю браузера, который не поддерживает. Для начала нужно открыть интернет-обозреватель.Дальше в меню находим «Расширения» и кликаем двойным щелчком мыши. На открывшейся странице отобразятся все установленные плагины. Затем в этом списке находим нужное программное обеспечение и нажимаем «Включить». Бывают конечно случаи, когда в списке не окажется требуемого плагина. Тогда в разделе слева активируйте пункт «Добавить расширение». В поисковую строку введите название КриптоПро и щелкните по найденному ярлыку. На открывшейся странице активируйте опцию «Добавить в Опера».
Столкнулись с программным обеспечением, единственный вариант КриптоПро, надёжный, как говорят, проверенный уже. Кто скачивал сам, где вообще его лучше скачивать и устанавливать? Теперь вот не можем определиться с версиями, может кто сталкивался и с той, и с той, какая лучше? Принципиально, с какими платформами они совместимы. У меня Windows XP, обе версии поддерживают? Вообще непонятно, почему одна программа, две разные версии, чем они отличаются-то.
Работаю в Хроме. Тоже недавно пытался проверить плагин через Крпто Про Браузер. Установила все практически как в вашей инструкции. Но сертификат подписи активен только на ЕЭТП. При попытке входа на другие порталы, пишет, что не установлен плагин. Все сертификаты активны, нет даже подходящих к замене по сроку. Антивирусник проверил. Он тоже его не блокирует. может быть кто сталкивался?
Артем, необходимо проверить через какие браузеры работают те порталы, на которых плагин не активен. Некоторые порталы работают только с Internet Explorer. Возможно, настройки в веб-обозревателе сделаны неправильно. Установите их вновь. Если опять отобразится аналогичное уведомление, то почистите кэш обозревателя и переустановите приложение.
Ольга, у мея была подобна лажа. правда, я проверял через Яндекс, но суть та же. Постоянно оповещение, что сертификат не активен. Я обошелся без сервиса. Попробуйте, может поможет. Просмотрите свой сертификат еще раз в файле с расширением *.cer. Проверьте, чтобы на вкладке Состав в поле Точки распространения списков отзыва значение URL должно быть доступно. Если не удается, то проверьте загрузку списка отзыва в IE. На вкладке Путь сертификации Вашего сертификата должен отображаться путь без восклицательных знаков. Попытка не пытка, как говорят. но я тоже жду ответа компетентного, может все как-то по-другому решается.
А почему нет инструкции на сафари нет инструкции? или криптопро с мак ОС не в ладах?
Читайте также: