Почему в приложении интерсвязь не показывает тв

Обновлено: 07.01.2025

«Интерсвязь ТВ» — это цифровое и кабельное телевидение HD, 3D, 4K формата с доступом к более 100 телеканалам. Пакеты каналов группированы, а само телевидение работает без дополнительного оборудования в качестве приставки, если телевизор поддерживает цифровой формат видео. Компания «Интерсвязь» каналы предлагает различные. Главное, что настроить их работу может любой пользователь.

О телевидении Интерсвязь

В первую очередь, отличительным признаком является высококлассное качество видео, а также пакет аналоговых, цифровых, HD, 4K и 3D каналов, входящих в различные списки телеканалов, группированных вместе. Также существует возможность ознакомиться с профилактикой на телеканалах и телепрограммой на официальном сайте «Интерсвязь ТВ».

Как подключить кабельное и цифровое ТВ, нужна ли приставка?

Ресивер, либо приставка, как его называют, совсем не обязателен, если телевизор, на который будет подключено телевидение, поддерживает цифровой формат вещания.

Список каналов Интерсвязь

Список телеканалов сгруппирован и составлен в виде сборников по тематике. В составе сборников есть информационные, новостные, спортивные, развлекательные и музыкальные каналы. Также присутствуют отдельные каналы о кино, природе и науке, детские и базовые телеканалы, присутствующие в обычном комплекте телевидения.

Для взрослых пользователей существуют каналы, ориентированные на эротический видеоконтент. Программа передач «Интерсвязь» позволяет не пропускать любимые сериалы.

Пакеты и цены

Тарифы «Интерсвязь» составлены таким образом, что телевидение придется оплачивать вместе с интернетом. Существует несколько тарифных планов для ТВ и интернета. Еще следует рассмотреть пакеты от провайдера Дом.ру на телевидение.

Тариф	Абонентская плата	Количество каналов	Скорость соединения днем/ночью
«Улыбка + ТВ»	640 рублей	210 (60 HD, 2 UHD)	90/100
«Победа + ТВ»	590 рублей	210 (60 HD, 2 UHD)	30/50

Компания предлагает тариф, включающий в себя перечень дополнительных условий: бесплатную SIM-карту с 4G интернетом, приоритетом во время звонка в поддержку и бесплатную подписку на антивирус DR.WEB.

Тариф	Абонентская плата	Количество каналов	Скорость соединения днем/ночью
«Премиум+»	840 рублей	Более 200 (60 HD)	330 МБИТ/с

Цены на тарифы начинаются с суммы в 100 рублей, абонентская плата образовывается в зависимости от тарифного плана и пакета услуг. В среднем плата составляет около 400-500 рублей в месяц. Список каналов «Интерсвязь» можно увеличить, выбрав дополнительные пакеты.

Как настроить каналы Интерсвязь?

Настройка подразделяется не только на различные фирмы телевизоров, но и на настройку обычных, цифровых и HD каналов. Доступные фирмы телевизоров это: Samsung, Philips, LG, Sony, Sharp, Toshiba и Panasonic. Следует подробнее рассмотреть, как настроить каналы «Интерсвязь», учитывая модель телевизора.

Samsung (series 4 и ранее)

Samsung (series 5 и позже)

1. Пульт, кнопка «Меню», вкладка «Трансляция».
2. «Автонастройка», «ОК».
3. «Автонастройка», «Готово».
4. Изменить «Режим поиска» на «Полный», «Сканировать (Сканер)».
5. Процесс автоматической настройки.
6. «Закрыть».

1. Сброс настроек: «Меню», «Установка», «Настройка телевизора», «Заводские установки».
2. Выбор языка, «ОК».
3. Страна Россия (если телевизор выпущен раньше 2012 — Финляндию), «ОК».
4. Часовой пояс Екатеринбург, «ОК».
5. Размещение телевизора, «ОК».
6. Расположение, «Дом», «ОК».
7. Доступ для людей с нарушением органов зрения и слуха, «ОК».
8. «Начать», «ОК».
9. «Продолжить», «ОК».
10. Кабель (DVB-C), «ОК».
11. «Настройки», «ОК».
12. «Настройки», «Режим сетевой частоты», «Вручную».
13. «Сетевая частота», 298 МHz.
14. «Скорость передачи», «Вручную», 6900.
15. «Выполнено», «ОК».
16. «Начать», «ОК».
17. Поиск каналов, «ОК».

1. «SETTINGS», «ОК», «ОК», «Автопоиск».
2. «Кабельное ТВ», «ОК».
3. «Другие операторы», «ОК».
4. Начальная частота 298000 (кГц), конечная 800000 (кГц), «Далее».
5. «Выполнить», «Далее», «Готово».

1. Выбор языка.
2. Страна Россия.
3. Придумать и ввести пин-код.
4. Режим «Дом».
5. Расположение.
6. «Цифровое и аналоговое ТВ».
7. «Кабель».
8. «Другое».
9. «Настройка частоты», «Ручная».
10. Частота 298 МГц, «Начать».

1. Пульт, кнопка «Меню», вкладка «ТВ», «ОК».
2. «Режим тюнера», «Кабель», страна Россия.
3. «Поиск каналов», «ОК».
4. «АТВ», «ЦТВ», «ОК».

1. Пульт, кнопка «Меню», «Настройка».
2. «Автоматическая настройка», «ОК».
3. Начальная частота 298000 MHz.
4. «Начать поиск», «ОК».

1. «TV», пульт, кнопка «Меню».
2. «Установки», «Меню», «Настройки».
3. «Автонастройка», «ОК».
4. «ОК».

Где посмотреть программу передач?

Также вам может быть полезна эта статья: Почему не работает Ютуб на телевизоре — ТОП-5 главных ошибок.

Отзывы о телевидении Интерсвязь

Екатерина Архипова, 40 лет

Наш дом обслуживает только эта компания, так что выбирать особо не приходилось. Думаю, если бы был выбор, выбрала бы компанию, которую знаю уже давно. Но думать не пришлось, мы выбрали Интерсвязь.

Да, каналов достаточно много, но все равно не хватает тех, что мне приглянулись еще раньше. Мы с мужем пользуемся этим телевидением более двух месяцев, но смотрим всего несколько каналов. Причиной этому является не только отсутствие интереса и всякого желания, но и технические работы, на которые закрывается ТВ слишком часто. Происходит это так, что экран телевизора попросту замирает. Настроение смотреть дальше пропадает и больше включать телевизор, если честно, не хочется. Непременно поменяем компанию по предложению ТВ услуг, если представится возможность.

Александра Малиновская, 31 год

Недавно переехала и сразу же по приезду подключила Интерсвязь. С того времени прошло несколько месяцев. Так как у меня довольно новый телевизор, могу пользоваться и цифровым телевидением. По этой причине каналов для выбора больше, а тем интереснее. Но иногда качество ухудшается. Цифровых каналов много, под две сотни, а ведь это только стандарт. Но все равно выбрала для себя несколько каналов, передачи которых меня интересуют больше всего. Отдаю предпочтение цифровому ТВ, особенно в HD.

В целом, телевидением довольна и не жалею, что подключила именно эту компанию для того чтобы смотреть телевизор.

Алексей Якимчев, 28 лет

Каждому человеку хочется чего-то интересного. И я в этом случае не исключение. Обычная, комнатная антенна давала очень плохой сигнал, из-за чего доставляла одни неудобства. Но терпение лопнуло, и решился найти подходящую мне компанию по поставке кабельного телевидения. После тщательного изучения остановил свой выбор на компании Интерсвязь ТВ.

Подключил все, воспользовавшись мобильным телефоном. После этого ко мне в квартиру приехал специалист, заключил договор и установил абсолютно все необходимое оборудование. И, знаете, по этой причине мог смотреть телевизор уже через несколько часов.

После нескольких месяцев, хотя дата подходит уже к году, хочется вспомнить хорошие аспекты этой компании. Во-первых, радует стоимость: за фиксированную сумму в месяц я получаю большое количество каналов, которые могут меня заинтересовать. Качество на высоте. Пользуюсь и не жалею.

— У «Ростелекома» большие проблемы с интернетом. Три дня он работал кое-как, с сегодняшнего дня интернета нет вообще! — написала Алина. — В кол-центре внятно ничего не объясняют, говорят, массовая проблема. Исправлять проблему не торопятся. В понедельник начинается онлайн-обучение у детей. Что делать, не знаем. И как можно работать удалённо без интернета? Проблемы с интернетом сейчас у всех операторов, это понятно, но в «Ростелекоме» они очень явные. Открытие одной ссылки может занимать до 15–20 минут!

В пресс-службе «Ростелекома» сообщили, что из-за перехода на удалённый режим работы возросла нагрузка на сети. Из-за этого медленно грузятся зарубежные ресурсы. Проблем же с доступом на серверы, расположенные на территории России, по данным компании, нет.

— В последнее время фиксируется рост нагрузки на сетях европейских телекоммуникационных операторов. Нагрузка на международный сегмент сети «Ростелекома» существенно возросла, — прокомментировали в компании. — Возможно временное уменьшение скорости при доступе на зарубежные ресурсы. При активном взаимодействии с зарубежными коллегами специалисты «Ростелекома» ведут работы по значительному расширению пропускной способности европейского сегмента IP-сети компании. Этот процесс может занять ближайшие две недели.

В нашу редакцию также пришло несколько писем с жалобами на перебои в работе интернета от «Интерсвязи». В пресс-службе провайдера объяснили, что начали подготовку к «карантинной» нагрузке заранее, насколько это было возможно. После объявления первой недели «каникул» компания в экстренном режиме (за одну ночь) провела работы по модернизации сети. При обычном графике на это понадобилась бы неделя.

— Начиная с утра 30 марта нагрузка на сеть возросла кратно. В целом сеть выдержала, — заверили в «Интерсвязи». — В течение всей недели мы с особой внимательностью мониторили состояние трафика и относительно этого принимали решения о проведении дополнительных мероприятий по расширению каналов связи (это в основном происходит ночью) и выводу дополнительных людей в линию техподдержки (телефонные обращения и чат). Все эти сотрудники работают удалённо из дома, им настроены все необходимые интерфейсы, выдано необходимое оборудование, ведётся контроль качества. Уже сейчас мы справляемся с резко возросшей нагрузкой в штатном режиме. В прежнее время такую чувствительность к работе интернета проявляли в основном юридические лица, а это не такой большой процент общего числа абонентов. Сейчас более одного миллиона пользователей активно стали потреблять трафик днём.

В компании добавили, что есть не зависящие от них факты. Например, в нескольких районах был обрыв оптики из-за обрезки деревьев. Также зафиксировано несколько незаконных подключений, которые ведут к сбоям в работе интернета во всём подъезде. Все ситуации оперативно отрабатывают аварийные службы и служба безопасности.

— Под какие именно случаи попали три обратившихся в редакцию человека, сказать сложно, нужно указывать адрес подключения, — прокомментировали в «Интерсвязи». — И в первую очередь рекомендуем обращаться в техподдержку — работу в этих каналах мы контролируем. Писать на сайты и в соцсети — менее продуктивно. Сейчас лучше поддерживать друг друга. Если образно описать происходящее, то представьте себе, что у вас семья из трёх человек. Вы готовите им каждый день еду. У вас хорошие запасы в погребе или холодильнике, но вдруг с завтрашнего дня к вам начнёт приходить кушать весь подъезд. Продуктов хватает на всех, но как это всё правильно организовать, когда все вдруг разом кушать пришли? Вот примерно такую задачу наши инженеры решают уже в течение полутора недель. Спасибо всем за понимание.

СЮЖЕТ

В Челябинске с 31 марта действует режим всеобщей изоляции. Многие компании перевели сотрудников на удалённую работу, а с 6 апреля в регионе начнётся дистанционное обучение для школьников и студентов.

Никогда не сталкивалась с Интерсвязью и не дай Бог еще связаться! Одолевали они меня давно, вот решила на свою голову перейти на этого оператора. Заказала услугу подключения интернет и кабельное телевидение. Пришли ребята, подключили кабельное.

Хуже провайдера нет, не подключайтесь!

Рассыпается изображение, звук не понятно что происходит, звонил в службу поддержки не считаемое кол-во раз, приезжали мастера, пробором проверяет сигнал все отлично сигнал в норме, у вас телевизоры говорит плохие, посмеялся и уехал, телевизор купил.

ужасно

Мучаюсь с ними уже месяц, распадается изображение. Можно было бы грешить на кабель, только с утра и иногда днем нормально все, вечером начинается

Претензий особо никаких

Закончу повествование о провайдере Интерсвязь. Как я и говорила в одном из последних отзывов, кроме этого провайдера в доме других до сих пор нет. Поэтому и интернетом и кабельным ТВ пользуемся от Интерсвязь. Каждый месяц.

В принципе, всё устраивало, иногда изображение распадается на кубики

До сегодняшнего дня были довольны компанией, Интерсвязь. Но сегодня, выходной день (8февраля), , мы целый день сидим без интернета и кабельного телевидения. Звонила в службу поддержки, они только и говорят, вот, вот, подключат. Но ничего.

Приставка работает не корректно, взял в рассрочку платил 180 в месяц, когда захотел вернуть деньги за рассрочку возвращать не хотят, хотя аренда стоит 49 в месяц, в общем не советую интерсвязь сейчас очень много провайдеров

Ужасное каество аналогового ТВ

Приветливые девушки техподдержки, которые все понимают, но помось могут только словами

В течении 2-х недель наблюдаем аналоговые каналы которые рассыпаются на экране в мелкие квадратики, и только в первыми 20-ю каналами такая проблема. 13.05 пригласили мастера на 15.05.2018, мастер пробыл минут 15, при нем вроде более.

Нелояльная компания

Клиент, в какой-то момент становится просто номером договора, а не человеком.

Без предупреждения отключают каналы, какие-то заменяют на другие. Именно разнообразие каналов и являлось ключевым при выборе "Интерсвязи". Позвонил, сказали, что в приложении было оповещение. А как насчёт тех людей, которые не пользуются приложением? И вообще.

Интерсвязь разучились работать

В 2018 году кабельное ТВ работает отвратительно, работа инженеров -жирный минус

Качество ТВ каналов отвратительное, вместо изображения кубики плывут. Это просто издевательство. на 16.06.2018 вызвали мастера, он пришел, все проверил, сказал, что в коробке в подъезде все нормально, причина в кабеле в квартире, завтра (т. е.

Очень доволен.

Меньшая абонентская плата и более высокое качество.

Тем, кто уже подключил КТВ "Интерсвязь", дальше читать нет необходимости. А теперь моя история. 9 лет пользовался услугами другого оператора. Было много вопросов, но. Позвонили представители вышеназванного оператора и предложили свои услуги. Как "современный" человек.

Я разочарована в качестве кабельного телевидения

Уважаемое руководство "Интерсвязь-ТВ", уделите внимание качеству Вашего кабельного телевидения! Очень испортилось качество! При просмотре телевизора начинаешь напрягаться при изображении, которое распадается на квадратики и заикающимся звуке. Вы так потеряете всех своих клиентов. В тех. поддержку.

Издевательство компанией

Подключен к "Интерсвязь" с самого начала обитания в нашем городе, всё было нормально, но последнее время какая то "жесть" с кабельным телевидением. Утром и вечером начинаем изображение разбираться на квадратики, или звук опаздывает от картинки.

Задолбали звонить

для такой не маленькой компании стрёмно пользоваться такими методами, чтобы увеличить свои продажи

Звонят третий месяц с предложением услуг от интерсявязи, с номеров 2253689,2479769. Называют моё имя, улицу, номер дома. От куда такая информация о моих персональных данных, от куда ВОРУЮТ? Я лично к ним ни разу не.

Телепакет худой

Очень раздражает постепенное уменьшение количества телеканалов в пакете КВТ "Интерсвязь-ТВ". Во-первых - при подключении, на 1 марта 2010, было 75 каналов, а сейчас, на 23 марта 2015, осталось 56 каналов (по логике, абонентская плата тоже.

Мы с Интерсвязью пятый год

Есть, что посмотреть, но.

неидеальное качество изображения, недостаток футбольных каналов.

Наплевательское отношение к клиентам,неквалифицированность служащих.

Роботоподобные консультанты на телефонах,не реагируют на возмущения клиентов.

Здравствуйте! Дорогие потенциальные клиенты, обходите стороной ООО"Интерсвязь"! Второй месяц добиваюсь отключения услуг кабельного ТV, столкнулась с неквалифицированностью, безграмотностью, никакого понимания сути вопроса, отсутствует элементарная заинтересованность решить простейший вопрос. Был заключен договор дочерью №2079210 по моей.

На территории Южного Урала телекоммуникационные коммуникационные услуги предоставляет федеральный провайдер «Интерсвязь». Компания начала свою деятельность в 2009 году, обогнав конкурентов, и к настоящему времени предоставляет услуги в 20 городах Уральского Федерального Округа.

В личном кабинете компании «Интерсвязь» каждому пользователю доступны услуги связи, высокоскоростного Интернета, цифрового телевидения, а также контроль расходов, тарифные планы, сроки оплаты.Заключив договор абонентского обслуживания, клиенты получают учетную запись на официальном сайте фирмы.

Фактически регистрация нового клиента происходит в момент подписания договора пользования абонентскими услугами: сотрудник компании выдает данные для входа в личный кабинет.

Важный момент! Если у Вас пропал доступ в личный кабинет или пароль утерян, то с паспортом следует обратиться за помощью в сервисный центр. Операторы сделают повторную регенерацию пароля и восстановят учетную запись.

Персональный кабинет позволяет абонентам узнавать следующие данные:

• Уточнить баланс;
• Оплатить услуги;
• Принимать участие в бонусной программе;
• Изучать историю платежей;
• Замораживать услуги в период отъезда;
• Подключить обещанный платеж;
• Обратиться в техподдержку.

Личный кабинет дает возможность дистанционно выполнять операции, не посещая центр обслуживания. Пользователи могут самостоятельно получить интересующую информацию и подключить оптимальные услуги.

После регистрации учетной записи Вы можете ознакомиться с линейкой тарифных планов провайдера по Интернету или телевидению:

Баланс лицевого счета

Информацию об актуальном состоянии текущего счета абоненты могут получить в ЛК. Баланс постоянно обновляется, поэтому при пополнении или списании оплаты за услуги пользователь сразу же увидит оставшиеся денежные средства. Эта круглосуточная услуга упрощает жизнь: не требуется звонить в банк или искать терминал для того, чтобы узнать остаток.

Еще одно достоинство: изменение тарифного плана без одобрения бухгалтеров. Достаточно иметь необходимую сумму для оплаты выбранного варианта.

Оплата услуг

При возврате задолженности клиент может рассчитывать на повторное предоставление. В случае не погашения обещанного платежа, провайдер имеет право отказать в обслуживании.

Активация обещанного платежа возможна тремя способами:

Мобильное приложение

Использование мобильного приложения обеспечивает Вам широкий спектр преимуществ:

Вверху можно увидеть Ваше имя и фамилию, адрес проживания, номер лицевого счета, баланс и текущий статус сети.

Открывая детализацию баланса, Вы легко и быстро ознакомитесь с расходами за все подключенные услуги.

В нижней части находятся активные баннеры, при нажатии на которые можно получить следующую информацию:

Наслаждайтесь просмотром любимых фильмов и сериалов в онлайн-режиме.

Этот виджет откроет дверь в одно касание. Стоит только лишь поднести заблокированный экран смартфона к домофону.

Владельцам телефонов, поддерживающих IOS, необходимо:

Для тех, у кого смартфон на платформе Android нужно:

Связаться оператором и сообщить о возникшей проблеме стало гораздо проще. Поддержка работает в круглосуточном режиме.

• Тестирование линии;
• Родительский контроль;

Если Вы не хотите, чтобы ваш ребенок постоянно сидел в Интернете, вы можете с легкостью отключить глобальную сеть, сидя на работе.

Города обслуживания

Город	Телефон	Офисы	Отделения
Челябинск	8 800 2000 747	Калининский район Центр торговли «Молния-экспресс» ул. Братьев Кашириных, 91-а Есть только телеофис. Время работы: 10:00 - 22:00

ТК «Фрегат»
ул. Братьев Кашириных, 99-а
Есть только телеофис.
Время работы: 10:00 - 22:00

Курчатовский район
Центр обслуживания корпоративных клиентов
пр. Комсомольский 38 Б
Суббота и воскресенье – выходные дни.
Время работы:09:00 - 18:00

ТРК «Фиеста»
ул. Молодогвардейцев, 7
Есть только телеофис.
Время работы:10:00 - 22:00

ТК Spar
Комсомольский проспект, 113
Есть только телеофис.
Время работы:10:00 - 22:00

Гипермаркет «Теорема»
Комсомольский проспект, 65
Есть только телеофис.
Время работы:10:00 - 22:00

Ленинский район
Центр торговли «Spar»
ул. Гагарина, 40.
Есть только телеофис.
Время работы:10:00 - 22:00

Металлургический район
ТЦ Молния
ул. Сталеваров, 5
Есть телеофис.
Время работы:10:00 - 21:00

Советский район
ТК "Кольцо"
ул. Дарвина, д. 18
Есть только телеофис
Время работы:10:00 - 22:00

Spar
ул. Кузнецова, 8А
Есть только телеофис.
Время работы:10:00 - 20:00

Тракторозаводский район
Торговый комплекс «Башня»
ул. Салютная, 27
Время работы:10:00 - 22:00

Центральный район
Офис компании
ул. Труда, 174
Время работы:09:00 - 20:00

Офис
ул. Урицкого, 17б
Время работы: 09:00 - 20:00

Универсам «Гагаринский»
пр. Гагарина, 1 линия, 19а
10:00 - 20:00

«Монетка»
пр. Гагарина, 8 линия, д.10
Есть только телеофис.
Время работы: 10:00 - 22:00

ТЦ "Тарелка"
Айский поселок, 70
Время работы: 10:00 - 22:00

Торговый Дом «Элегия»
Северо-Запад, 1-й квартал, д.3
Время работы: 09:00 - 19:00

Рынок «Полина»
ул. Румянцева, 43
Есть только телеофис.
Время работы: 10:00 - 20:00

магазин "Пятерочка"
ул. Станционная, 46
Есть только телеофис.
Время работы: 9:00 - 20:00

Магазин "Ситно"
ул. Фрунзе 36
Время работы: 10:00 - 22:00

Читайте также:

  
• Приложение такси драйвер не запускается
  
• На каких уровнях системы работают следующие службы или приложения
  
• Как пользоваться яндекс радио на смартфоне
  
• Запросы как приложения информационной системы 11 класс презентация семакин
  
• Как найти приложение в телефоне самсунг галакси а10