Почему в мобильном приложении сбербанк онлайн не отображаются платежи
Карты, счета и кредиты могут не отображаться в Сбербанк Онлайн по одной из следующих причин:
- Доступ ко всем продуктам, открытым в Сбербанке, возможен при условии, если по всем Вашим вкладам, картам и кредитам указаны верные личные данные (фамилия, имя, отчество, дата рождения; серия и номер документа, удостоверяющего личность). Если по некоторым из Ваших продуктов анкетные данные устарели (например, по причине замены документа, удостоверяющего личность, смены фамилии и т.п.), необходимо написать заявление на изменение персональных данных в отделении Сбербанка на территории действия ДБО (для кредитов – по месту оформления кредита).
- в Сбербанк Онлайн отображаются только те вклады и счета, которые открыты в отделениях территориального банка, где была получена карта, данные которой используются для входа в Сбербанк Онлайн. Дело в том, что все отделения Сбербанка разбиты на регионы и в системе Сбербанк отображаются единовременно только карты полученные на территории одного региона. Если вам нужен доступ к карте, полученной в другом территориальном отделении Сбербанка, то придется создавать в системе Сбербанк Онлайн второй аккаунт для другой карты. Неудобно, конечно, но такова особенность банковской программы Сбербанка.
- Доступ к вкладам, счетам и кредитам предоставляется в Сбербанк Онлайн, в если у Вас заключен Договор банковского обслуживания физических лиц ПАО Сбербанк. Получить информацию о подключении ДБО можно в Контактном центре Сбербанка.
- Возможно, на счет наложен арест. Уточнить информацию по арестам счетов Вы можете, обратившись в Федеральную Службу судебных приставов по телефону 8 (800) 250‑39‑36 или на сайте www.fssprus.ru в разделе "Банк данных исполнительных производств".
Таким образом, если вам не удается обнаружить одну из ваших карт в личном кабинете Сбербанк Онлайн, то проверьте, оповестили ли вы банк об изменении паспорта, если он менялся, либо позвоните по номеру контактного центра Сбербанка 8 (800) 555-55-50 - там вам помогут решить данную проблему.
Ещё пару часов назад вы заходили в онлайн банк и наблюдали на главной странице счёт с вашими деньгами. Однако, в настоящий момент ни денег, ни самого счёта с привязанной к нему картой в СберБанк Онлайн не отображается. Куда они могли деться? Попробуем разобраться в этой статье.
В этот момент я пытался расплатиться за свои покупки на кассе в продуктовом магазине. Однако меня ждало разочарование, продавец мне сказала: «Извините, но банк не одобрил вашу операцию».
Как так может быть, подумал я? Буквально же вчера получил аванс, и деньги на карте точно должны быть!
Хорошо что у меня осталась привычка носить наличные. Я расплатился за свои покупки, отошёл в сторону и открыл приложение СберБанк Онлайн.
Действительно, мой основной счёт с деньгами куда то пропал:
Почему исчезают счета из СберБанк Онлайн?
На самом деле, причиной сложившейся ситуации стало не «таинственное исчезновение» счёта и привязанной к нему карты. Подобное бывает, как правило, при блокировке счёта непосредственно службой безопасности СберБанка (для справки, свой счёт заблокировать также можете и вы сами).
Другими словами, ваш счёт никуда не пропал, а был заблокирован, чтобы сохранить ваши деньги в целости.
Почему СберБанк может заблокировать ваши счета? Ситуаций может быть несколько:
- алгоритмы банка посчитали, что данные карты, которая привязана к счёту, стали известны мошенникам,
- банк посчитал, что на вашем смартфоне установлена вредоносная программа (вирус), которая может считывать ваши пароли,
- доступ к вашей учетной записи в интернет-банке получили мошенники,
- и некоторые другие причины.
Как «вернуть» свой счёт?
Чтобы дальше тратить деньги, вам нужно не вернуть свой счёт (фактически он никуда и не пропадал), а просто отобразить его. Приложение может скрывать те счета, которые в настоящий момент заблокированы и пользоваться которыми невозможно.
Для своего спокойствия вы можете отобразить свой заблокированный счёт. Для это нажмите на кнопку «Настройка» в верхнем правом углу (три точки), а затем передвиньте переключатель «Показывать на главном экране заблокированные карты» :
Как пользоваться деньгами заблокированного счёта?
Использовать деньги на заблокированном счёте можно только после визита в банк с паспортом . При входе возьмите талон «Наличные и пенсия» в электронной очереди:
увеличить картинку
Далее, у вас есть два варианта:
- Попросить специалиста снять деньги с вашего заблокированного счёте и выдать их вам наличными.
- Попросить перевести деньги на другой ваш счёт, доступ к которому у вас данный момент сохранился (или открыть новый счёт и оформить моментальную карту Momentum, если других счетов у вас нет).
Как разблокировать счёт?
Процесс разблокировки будет различаться в зависимости от того, был заблокирован счёт или карта по вашей инициативе (например, вы потеряли карту и сами решили заблокировать счёт) или по инициативе службы безопасности банка.
Счёт заблокирован лично вами
В этом случае разблокировать карту и счёт можно не выходя из дома непосредственно через мобильное приложение СберБанк Онлайн. Для этого выбираем на главном окне свой заблокированный счёт и дальше просто нажимаем кнопку «Разблокировать» :
После подтверждения операции через СМС вы сможете пользоваться своим счётом и деньгами.
Карта и счёт заблокированы самим банком
При выборе пункта «Перевыпустить» карту, вам будет предложено посетить офис:
В данном случае разблокировка счёта и карты возможна только после личного визита в офис банка. По личному заявлению специалист СберБанка разблокирует ваш счёт и предложит перевыпустить вашу карту.
Для того чтобы сразу начать пользоваться своими деньгами, вы можете попросить менеджера выдать вам моментальную карту Momentum. Её преимущество в том, что не надо ждать несколько дней пока вашу карту изготовят и доставят в ваше отделение. Она бесплатна и выдаётся сразу.
А вообще, постарайтесь бережно хранить свои конфиденциальные данные. Это позволит снизить риск блокировки и потери денег.
Недавно мне мама решиал сделать сюрприз на День Рождения и перевела 10000 руб. со своей карты на мой счет. Открыв сбербанк онлайн я не увидел перевода этой суммы и немного удивился т.к. обычно все операции отображаются. По остатку на карте тоже сложно было понять был перевод или нет, потому что я этот счет использую только для оплаты ипотеки и захожу проверить есть ли там деньги или нет примерно раз в месяц.
В общем после похода мамы в офис Сбера и получения заверений, что деньги ушли на счет и моей попытки понять куда же все это делось выяснилось интересное, а именно, что Сбер настолько заигрался в ребрендинг и красивость интерфейса, что накосячил в своем дизайне в отображении операций.
Переключившись с нового дизайна интерфейса, в котором я не нашел перевод, на старый дизайн, я с легкостью нашел перевод в размере 10000 руб., который был совершен 13.11. Как видите в старом дизайне последней операцией отображается оплата Yota в размере 250 руб. Я перерыл все в новом дизайне (и в сам счет и его операции заходил, но там нигде не отображается перевод). Возможно, этот косяк проявляется только при переводе с карты «МИР»(мама с нее переводила) на сберегательный счет т.к. другие переводы с карт Visa отображаются отлично.
Есть еще один способ, чтобы отображалась история переводов правильно. Не использовать при переводах Сбер.
Отличная идея. А теперь объясните это родителям.
Не только родителям, а продавцу на рынке, таксисту, другому самозанятому человеку или ИПшнику.
Это была шутка. Но родителей жалко. Да. Хотя уверен, что и их можно перейти на неСбер.
Если бы все было так логично, но нет. Пенсия приходит на сбер и им проще со сбером работать
И не только родителям не объяснишь. В регионах почти у всех Сбер поголовно. Когда видят не сберовскую карту — делают круглые глаза (а что, так можно было?!) Спрашивают зачем, начинаешь объяснять про кэшбеки, проценты на остаток, бесплатный межбанк, удобство снятия/поплнения, приложуху, возможность решить вопросы в чате/по звонку, доставка карты курьером, бла-бла-бла, на тебя махают рукой, мол, ерунда какая-то не нужная, лучше Сбером по-старинке и в отделении на выходных посидеть.
«Спрашивают зачем, начинаешь объяснять про кэшбеки, проценты на остаток, бесплатный межбанк, удобство снятия/поплнения, приложуху, возможность решить вопросы в чате/по звонку, доставка карты курьером»
Все это тысячу лет уже как есть в Сбере)
Ну, кроме размеров кэшбека и бесплатных переводов.
При этом банкоматы Сбера стоят на каждом углу и не имеют минимальной суммы снятия, что важно для регионов.
*смотрит на свою стандартную карту и ничего не находит* Я не так давно переходил на новую работу, и там мне в рамках зарплатного проекта оформили карту Сбера. И это было такое себе прямо со старта. Пришлось ехать получать её на другой конец города, сидеть два часа в отделении, из которых час я устанавливал пин-код, подписывал тонны бумаг и отвечал на вопросы. Саму карту мне делали почти неделю. В то время как тот же Тиньк привёз мне дебетовку на следующий же день курьером на работу, отдав её минут за 10.
Далее. Понадобилось перевести другу пару тысяч со Сбера на Сбер, сделал это через банкомат, получил комиссию. Мимими. Ну и кэшбек в полпроцента "спасибками" — это "мимими" в квадрате. Плюс вся эта возня с СБП (о существовании которого многие клиенты Сбера не подозревают даже в Москве). И так можно очень долго продолжать список моих недовольств просто за неделю пользования картой (если бы не зарплатная, так за неё ещё и платить бы пришлось, мракота).
PS: Ещё Сбер раз в неделю шлёт на телефон предложение взять кредит. Тинькофф за три года не прислал ни одного. Ну хоть как Альфа не названивает через день с "супервыгодными" предложениями. ред.
И какой банк вы посоветуйте в качестве альтернативы?
Самый популярный на vc :). Правда, пользоваться им начал задолго до того, как узнал о VC/DTF/TJ. Это Тинькофф.
Он меня, к слову, не так давно весьма удивил. Из-за коронавируса потерял доходы и остался в долгах по кредитам и кредитным картам, в том числе и Тинькофф. Последний не только помимо звонков на номер написал на почту, но и пошёл навстречу по вопросам погашения долга, а также предложил разумные условия — утрясли вопрос перепиской по мылу за пару часов. С остальными банками только бесконечные назвоны с "гони бабло прямщас, иначе завтра в суд".
Пытался ещё в Открытие с их Opencard — условия по карте неплохие, но мобильное приложение убивает наповал в самом худшем смысле. Это какое-то дегенератство.
А ещё я не так давно перевыпустил Tinkoff Black просто ради нового понтового дизайна — карта выглядит очень лаконично/дорого/стильно. Но тут фломастеры. ред.
Пишу из региона. Описанная вами реакция была замечена только у людей за лет эдак 70. Мать перетащил со Сбера (зарплата и пенсия на нем, но она перекидывает с него на другу карту теперь) - просто спросила чем лучше, объяснил, немного потратил нервов своих на "а как. " в приложении другого банка. Все. Хотя, сбережения хранит все еще на Сбере - спокойнее.
А "Сбер поголовно" - он и в Москве почти у всех есть, пусть и не основной
Не могу спорить с вами. Не могу, да и не пытаюсь претендовать на истину. Был в Москве и 4 регионах. Выборка, конечно, так себе. Где был за пределами Москвы — предпочитают наличку, картами в продуктовых тех же платят меньше половины. Почти у всех Сбер. Сам я не пытаюсь кому-то что-то навязывать, зачем мне что-то кроме Сбера отвечал лишь тем, кто сам спрашивал. Мои, кажущиеся мне убедительными, аргументы сочли говном почти все, в том числе и относительно молодые (30-40 лет). Что, впрочем, лично мне понятно.
У меня нет цели убеждать кого-то уходить со Сбера, тем более что им вполне можно пользоваться, если устраивает. А большинство людей устраивает.
Зачем неСбер, если это самый лучший и при этом - самый распространенный банк в стране.
Ткс, альфа и окрывашки это разве выход?))
ВТБ? ВТФ?)
Он ну вообще не лучше Сбера. А в плане интерфейсов даже на несколько голов хуже)
У втб сеть банкоматов хорошая, и очередей к ним нет.. а вот UI/UX у вмех банков сейчас какой то не для людей.
Мои родители сами перешли в другой банк и не жалеют )
Родители разные бывают. Моей маме трудно даже смски писать, поэтому она говорит: "Привет, Siri! Отправь Мише смс с таким-то текстом". Наличие более продвинутых родителей же не повод оправдывать нелогичные интерфейсы
Мои родители не так уж и продвинуты. Но к Сберу у них слишком много претензий. А в "другом" банке, который они выбрали, им нравятся сервис и условия по вкладам. Мне, кстати, тоже.
А брат верен Сберу и не мыслит других вариантов ).
Перешёл в Альфа банк уже два года как и очень доволен. Заметил, что вообще нет необходимости заходить в пк-версию, всё в приложении. Не то чтобы кого-то это волновало, просто к слову.
Хорошая попытка Альфабанк, но нет)
Блин, а я бы их продвигал, если бы они мне платили. Напроситься что ли.
платишь 100 рублей в месяц за приложуху?
Это что касается только приложухи, ведь смс информирование у них ещё отдельно, обслуживание счета отдельно, карт отдельно.
Так что интересно сколько у тебя уходит на круг все эти свистелки?
Ну чтоб понимать степень удовольствия за эти 2 года :)
Ведь условия жутко запутаны и для каждого тарифа свои, все эти тарифы, пакеты, что-то в кого-то входит, что-то нет, все эти постоянно меняющиеся приложения к договору, которые даже на сайте тяжело найти. Думаете это просто так сделано? Нет. Чем больше клиент будет запутан в тарифах и пакетах - тем больше он будет приносить денег :)
Если что, у меня Альфа тоже есть, поотказывался от всего, плачу по 60 руб в месяц всего, но осадок от попытки запутывания и смс информирование по 100 рублей - это за пределами разумного.
Я вообще не плачу ни за что. СМС не нужны, он присылает важные уведомления и без платных СМС. Отказался сразу же. Обслуживание счёта тоже бесплатное. С чего ему быть платным - хз, просто открыл и кидаю туда деньги или снимаю, не берут ничего за это.
Карта с самого начала была бесплатная, без всяких элитных сервисов. Кэшбек мне особо не нужен, но они его и так выдают - не то чтобы очень много, но на чашку кофе хватает раз в месяц. Я сразу сказал, что мне нужна самая обычная дебетовая карта. Кредиток у меня нет, кредитов тоже.
Так и живу)
О, да, стал недавно обладателем "зарплатной карты" Альфы. Пока по первым впечатлениям они близки к Русскому Стандарту, который когда-то выдавал бесплатно "транспортные карты" (банковская + Подорожник/Тройка) с бесплатным обслуживанием, а потом резко ввел плату за обслуживание без предупреждений и начинал списывать деньги в минус, а когда ты прибегал в ужасе это закрывать в офис требовал погасить долг (а до этого подключал телефонных коллекторов) рублей в 800.
Так вот про мою Альфу:
1. Приезжать в офис банка за зарплатной картой в 2020 году как-то не алё (последний раз я так лет 10 назад карту получал)
2. Столько геморроя в офисе банка я ещё не встречал (а я только сейчас клиент 6 банков, до этого было тоже не меньше 6 разных), началось с того, что я когда-то был клиентом Альфы уже и для подтверждения моей личности и обновления данных одного сотрудника не достаточно и искали второго. Далее была проблема с отправкой СМС подтверждения на мой номер, менеджер предположил, что к меня заблокированы рекламные СМС в Билайна (заблокированы, но для остальных 5 банков это не проблема). Потом просьба написать кодовое слово на клочке бумаги из блокнота менеджера (напрягло). И в завершении: ввод какого-то кода менеджера в приложении банка на МОЕМ телефоне (это что ещё?). В итоге получение карты заняло почти час в пустом офисе. Про то, что ехать надо было в другую часть города - молчу.
3. Спустя 2 недели после получения карты, ещё даже не успев получить зарплату на неё мне звонят из Альфы с вопросом "А почему вы не расплачиваетесь картой?". Серьезно? Вы видите, что по карте нет расходных операций, но вас не смущает, что на карту не было и никаких зачеслений?
Хочу я пользоваться Альфой? НЕТ.
Сказочная сказка, Альфа и все хорошо.
Наверное нельзя сказать, что все идеально, но уйдя пол года назад из Альфы в МКБ сейчас возвращаюсь обратно)
Щас, начнут парить. Все банки гавно.
Лучшие такие банки, какие есть, чем пользоваться наличкой) По крайней мере для меня)
Совсем все? А где деньги хранить?
Никаких дел с этой конторкой иметь не хочу после того, как они по исполнительному листу сняли что-то около 40к рублей с кредитной, мать его, карты. На карте с лимитом 60к образовалась задолженность около 90. Я бы всё понял, будь карта дебетовой и сняли сумму, которая есть в наличии, но это какой-то треш, когда по сути на тебя без твоего ведома судебный пристав берёт кредит под конский процент. Нет, я конечно ко всем банкам отношусь примерно одинаково плохо, но к Альфе больше близко не подойду. Да и Совком туда же, хоть и уже по другой причине.
так делают все, даже сбер.
Сбер у меня снимал с дебетовой, это было, но кредитки ни один другой банк пока не трогал. Хотя, конечно, допускаю что могут
@Alexey Remizov , минус справедлив, ни одного упоминания на Сбер, что сняли с кредитки - не нашел. Похоже, был не прав.
Прежде, чем предъявлять претензии к банкам, следует хотя-бы немного погуглить.
Производить взыскания по исполнительному листу обязаны все банки в РФ.
Это закон, и он допускает взыскание как с кредитных карт, так и с ипотечных счетов. Да, это очень плохо для должника, но это не прихоть банка. И в этом есть плюс в виде того, что взыскателю (которым можете быть и вы) проще получить свои деньги с должника.
С кредитных, насколько я читал в последний раз, нельзя. Но не забожусь. На кредитной карте деньги не должника, а банка.
Обычно в ситуации, когда заемщик не может вернуть долг, возникает исполнительное производство, в…Ну как бы там так и написано, что это зависит от договора с банком, то есть от конкретного банка, это не универсальное правило.
Опять же, там говорится о положительном счёте, у меня же карта была овердрафтная и на ней весь долг уходил в отрицательный баланс. Но и это не все странности - лимит был 60, то есть я сам не мог бы снять больше, а после них волшебным образом долг стал почти 90 или около того.
Понятно что с самих счетов они могут и должны иметь право снимать деньги, но только принадлежащие мне. То есть в том случае, если я сам положил на него деньги и баланс ушёл в плюс. Иначе все должники не парились бы и все деньги держали на кредитных счетах. Также добавлю, что никто об этом долге и не подумал меня уведомить заранее, ни пфр, ни фссп, просто сняли и не заморачивались.
Ага-ага. Платное пользование приложением онлайн-банка. Такой высер только Альфабанку по силу.
Вот что-что, а приложение Сбера я никак не могу назвать плохим или неудобным.
Как минимум, оно реализовано гораздо лучше, чем у той же Альфы.
Такая себе новость из мира дизайна
Это две разные истории, вклада и карты, они и в приложение отображаются так. Что бы истории вкладов кликнуть надо на них кликнуть, а что бы карты, на колокольчик сверху справа. ред.
Я кликал. Я прошелся там по всем вкладкам. Или вы думаете что я такой дебил?
Вот еще один свежий скриншот на котором видно, что открыта история счета. ред.
У них обновления ради обновлений. Ничего не улучшается в интерфейсе, за то всё переворачивают с ног на голову.
У меня есть предположение, что это связано как-то с картой "мир". Так как другие карточные переводы вроде как нормально отображались раньше.
Там ещё заморочки в интерфейсе, каждое обновление меняют расположение всяких нужных функций, типа детализации баланса и т.д. Я уж молчу, как они сопротивляются подключению СБП. Позорники.
10 000 от мамы пришли на карту?
Открой историю транзакций карты а не вклада
Как мама на сбер счёт перевести могла, ты ее номер счета дал что ли? ред.
Да вроде как автор скриншот приложил даже))
Первое - мама не знает мою виртуальную карту и не могла на нее переслать
Второе - я же написал что она кидала на счет
На виртуальную по номеру тел отлично кидается.
А вот мама кидающаяся на счёт по реквизитам, номер счета, бик, это странно
Моя мама тоже мне на номер счёта переводила деньги на день рождения. Поставил вам минус от лица всех, чьи мамы тоже так делают
Скиньте свой номер счета с реквизитами я вам 10₽ скинуть хочу
Три года продержалась без карты Сбера. Имелись причины игнорить их абсолютно. Но пришла нужда оформить детское пособие, а его с октября (ну, вроде, на чуть позже перенесли) теперь будут перечислять только на "Мир". Оформила, конкретно объяснила оператору для чего она мне нужна. Делали почти месяц! При получении начали объяснять про тарифы, страховки (сразу были остановлены) и выяснилось, что оформили обычную дебетовку. Пришлось ещё полчаса переводить ее в социалку. Но мне с неудовольствием было указано, что как только перестанут поступать соцвыплаты, обслуживание станет платным. Вообще, можно было чуток посложнее сделать - перечислять на лицевой счёт в другом банке, потом переводить на карту любой системы, но решила попробовать так пока. Ненавижу Сбер!
У @Tinkoffbank Tinkoffbank ещё есть карты МИР, можете ещё попробовать:) Обычно у них косяки менее крупные, чем у Сбера
вам наврали про "мне с неудовольствием было указано, что как только перестанут поступать соцвыплаты, обслуживание станет платным". По крайней мере если у вас Maestro, которой получать выплаты, отправлять-получать переводы и снимать в банкомате - за глаза
Сбер - плохо, Тиньков - хорошо.
Я все по канонам vc сделал?
Давайте карму.
@Инспектор
Полагаю что Venya Venyamin это второй аккаунт Александра Якунина (которого я добавил в игнор). Пункт 1.4 правил запрещает различные манипуляции с созданием множественных аккаунтов. Думаю тут именно этот случай
Ну и самомнение, однако.
Похоже, это пресловутый минимал дизайн по образу гугл, где погоня за "лаконичностью", хуже перегруженности и перестаёт быть консьюмер френдли.
А ведь с этим вот, они хотят стать первой экосистемой в стране.
Новый дизайн Сбера это вообще рыгота адовая. Дизигнерам ручки поотрывать по самые плечики и всем идейным вместе с ними, чтобы такие идеи больше не воплощались.
Помогите пожалуйста на операцию ребёнку она не сможет разговаривать страдает нужны деньги переведите на карту 2202203273953432
@Сбер мне тут в личку пишет некая @Tanya Krylova и представляется вашим сотрудником. Это Скам?
По чему же, это клиентоориентированность
Что если новый дом вам не нравится? Советы тем, кто переезжает в другую страну, и их менеджерамМеня зовут Татьяна Карачевцева, в свое время я переехала из Харькова и Киев, а оттуда перебралась в Софию. Здесь уже как HR-менеджер помогла многим коллегам адаптироваться к жизни и работе в Болгарии. Совместив личный и профессиональный опыт, я попробовала собрать подсказки для обеих сторон, вовлеченных в процесс релокации. Какие стадии адаптации…
Удобное приложение. Легко следить за расходами. После того, как у меня появилось приложение я отключила мобильный банк
Здравствуйте! Сегодня мой отзыв о приложении Сбербанк. Раньше я была зарплатным клиентом этого банка, но потом нас перевели на ВТБ. Но привычка пользоваться Сбером осталась. Часть средств я держу в этом банке.
Вот так выглядит иконка приложения на экране смартфона, всем известный зеленый логотип.
У меня это приложение давно, скачивала я его сама, но доступ делали мне в отделении банка, если я не ошибаюсь, для первого использования необходимо взять у них пароль.
В приложении можно настроить автоплатеж, это когда на счете вашего телефона остается минимум средств, счет будет пополнен автоматически.
На главной странице в разделе кошелек видны суммы на всех ваших картах. У меня карты две, ни за одну карту я не плачу за обслуживание.
Следующий раздел "Вклады и счета". Все счета, которые вы когда либо заводили, будут отображаться на этой вкладке. У меня всят даже те, которые мне открывали еще в школе.
Кредиты.
Кредит я брала два раза в своей жизни, оба раза заявки подавала через приложение. Так больше шансов отказаться от страховки, ну и в целом это будет сделать быстрее. В некоторых случаях даже не придется выходить из дома.
Когда я подавала первую заявку, идти в отделение все таки пришлось. Не смотря на то, что в тот момент я была зарплатным клиентом и карта банка у меня была, мне нужно было придти в банк и получить карту, на которую поступят кредитные средства. Карта эта в обслуживании бесплатна, ей я пользуюсь до сих пор. Изначально она была не именная, через три года сменили на именную, кредитов у меня сейчас нет, но за обслуживание я так же не плачу.
Вторую заявку оформила через приложение, идти в отделение не пришлось. Одобрили быстро и зачислили на ту карту, которую выдавали ранее.
Не смотря на все плюсы и легкость одобрения, не могу сказать, что я всем была довольна. Процентная ставка составила первый раз 18,9%, ЗП белая, всю получала на Сбер, думала зарплатным клиентам более выгодные условия. Решила, что возможно это из-за того, что у меня совсем не было кредитной истории, говорят для банка это имеет значение. Но видимо дела не в этом, второй кредит одобрили под 18.1%, хотя я добросовестный плательщик и не разу не просрочила платеж.
Платла я кредит не выходя из дома, через приложение. Просто к дню списания кредита переводила деньги с зарплатной карты на ту, на которую был зачислен кредит. Нужная сумма списывалась автоматически, копеечка в копеечку.
Один раз забыла перевести деньги, их почему-то автоматически списали со вклада, а не с зарплатной карты.
Так же в приложении можно посмотреть на карте где находятся ближайшие банкоматы.
Платежи.
На вкладке платежи верхнюю строчку занимают шаблоны. Они создаются автоматически на основании тех переводов или пополнений счета, которые вы чаще всего делаете.
На этой вкладке можно осуществить перевод между своими счетами, сделать перевод другому человеку, оплатить коммунальные, мобильную связь и многое другое.
Чаще всего переводы я делаю через систему быстрых платежей, в приложении находится на вкладке платежи в самом низу.
На вкладке диалоги можно обратится в техническую поддержку. Но вообще добиться внятного ответа сложно, отвечает бот, мне по нормальному не помогли ни разу.
Так же на вкладке диалоги отображаются переводы от тех людей, которые есть в адресной книге.
На вкладке история все входящие и исходящие операции по датам.
Выше я писала, что карты у меня две и за обслуживание я не плачу. Первую карту мне выдали для получения кредита, вторую карту я заказала для пособий это карта Мир. Обслуживание ее полностью бесплатно.
Про спасибо.
Раньше бонусы спасибо очень активно копились. Я тратила их в Пятерочке и на Озоне. Заметила, что не все Пятерочки принимали оплату бонусами Спасибо. На данный момент Озон перестал принимать бонусы Спасибо. А после изменения в программе они стали копится медленнее. Теперь, чтобы получать белее менее нормальные бонусы нужно не только тратить по карте больше 85 %, но и иметь вклад в Сбербанке и делать платежи в Сбербанк онлайн.
Раньше я платила за мобильный банк 60 рублей, потом я его отключила. Все поступления и расходы и так видно в приложении. Если произошли какие то изменения, к примеру расход или приход средств приложение оповещает об этом всплывающим окном.
🔹 Практически все операции можно сделать в приложении и не ходить в отделение банка.
🔹 Можно не платить за мобильный банк, а следить за расходами в приложении.
🔹 Приложение понятное и функциональное. Например само распознает новые карты или старые вклады.
Минусы:
🔹 Бывает что приложение подвисает.
Приложение Сбербанк я рекомендую. Это отличная бесплатная возможность следить за своими финансами.
Читайте также: