Почему не работает зенли приложение
Мобильное приложение Zenly даёт возможность всегда знать, где находятся твои близкие и друзья. В последнее время при установке его на телефон пользователи видят ошибку – «Текущие настройки местоположения мешают работе Zenly». Что делать, чтобы её устранить – об это читайте далее.
Что это за приложение Zenly и для чего
Можно связываться с родными и близкими через мессенджеры или мобильную связь. Но узнать, где они находятся сейчас нет возможности. Zenly – это приложение, в котором сосредоточены функции отслеживания людей по карте. С его помощью можно создавать общие чаты, включать или отключать доступность отображения местоположения и другое. А также:
Пользоваться Зенли достаточно просто. Все функции интуитивно понятны. А само приложение экономит заряд батареи, несмотря на то, что требует подключения к Интернету.
Способ 1. Что делать, если Zenly не запускается
Прежде всего нужно отключить все приложения, которые вы устанавливали для оптимизации батареи телефона. Их можно выключить или удалить из системы. Такие программы закрывают приложения, работающие в фоновом режиме.
В то время, как для полноценного функционирования Зенли требуется, чтобы приложение было доступно другим. Если есть встроенные оптимизаторы, их также следует выключить. К ним могут относиться режимы экономии и смешанные функции для продления работы смартфона.
Способ 2. Включение Wi-Fi на телефоне
Не важно, каким способом вы выходите в Интернет на телефоне при использовании приложения Zenly. Активация функции подключения к точкам беспроводного Интернета позволяет считывать информацию из источников распространения сигнала. Из них Зенли может узнать название населённого пункта, в котором вы находитесь. В этом случае можно обойти ошибку «Текущие настройки местоположения мешают работе Zenly». Откройте дополнительное меню и активируйте кнопку Wi-Fi. Начните новый поиск сетей и дождитесь, пока информация обновится по сети.
Способ 3. Настройка местоположения в смартфоне
Удаётся подключиться и продолжить работу в Зенли при ручных настройках, предоставляя разрешение на определение вашей местности. Для этого переходим в параметры.
После этих настроек попробуйте открыть Zenly. Сеть автоматически определит, где вы находитесь и позволит продолжить настройку приложения.
Способ 4. Отключение рандомизации адреса в телефоне
Некоторые модели Wi-Fi роутеров распределяют автоматически сгенерированные номера устройства (Mac-адрес). Эту функцию можно отключить, так как она также влияет на работу Зенли.
- Выбираем настройки телефона;
- Находим пункт Wi-Fi и переходим в него;
- Нажимаем на текущую сеть и удерживаем. Должен появится пункт «Управление параметрами сети», который нам и нужен;
- Выберите «Тип Мак-адреса»;
- Выключаем рандомизацию.
Если этих параметров вы не нашли, значит эту инструкцию можно пропустить. Остальным следует проверить работу приложения Zenly сейчас. Если используется мобильная сеть для выхода в Интернет, попробуйте отключиться и перезагрузить смартфон. Также в системе не должно быть приложений, которые изменяют IP-адрес или способствуют автоматической её смене.
Способ 5. Настройки приложения Зенли
Каждое приложение в телефоне Андроид настраивается отдельно. В нём могут быть активными настройки местоположения, параметры подключения, обновление и прочее. Для начала нам нужно найти Zenly в списке приложений.
- Открываем настройки и выбираем пункт «Приложения»;
- В списке находим нужную программу и выбираем её;
- Нажмите на «Определение местоположения» и проследите, чтобы пункт был активирован;
- Выберите «Данные приложения» и удалите сначала кэш, затем данные приложения. Возможно понадобится заново авторизоваться;
- Включите параметры подключения и убедитесь, что здесь не установлен лимит на подключение через мобильную сеть.
Видеоинструкция
Посмотрите в данном видео что делать, если текущие настройки местоположения в Зенли мешают работе.
В приложении Zenly можно делиться с друзьями своим местоположением в реальном времени. Это отличный помощник для родителей, тем более, что через него можно узнать сколько процентов заряда осталось на устройстве другого пользователя. В самой программе присутствует чат, где можно общаться с друзьями, у которых уже установлен Zenly.
Данная ошибка может возникнуть в любой момент работы с приложением, но в большинстве случаев пользователи отмечают ее сразу после установки программы. Это означает, что настройки геолокации не могут синхронизироваться с определением местоположения в Zenly. Что делать в такой ситуации? На форумах и в обсуждениях в социальных сетях, пользователи советуют выключить, а затем заново включить геолокацию на устройстве. Также, можно попробовать перезагрузить телефон, заново перезапустить WI-FI или мобильную передачу данных.
Сейчас мы рассмотрим несколько способов, которые с большой вероятностью помогут разрешить сложившуюся проблему.
Проблемы с геолокацией
Перейдите в настройки местоположения на своем гаджет и попробуйте выставить определенные настройки:
Помните, что если осуществить сброс, ваши пароли от WI-FI также будут утеряны, их придётся вводить заново.
Очистить кэш приложения
Иногда в самом приложении могут случиться сбой. Множество информации о работе программ хранится в кэше. Это позволяет быстрее их загружать. Стоит очистить кэш приложения, и возможно, Zenly начнет функционировать как нужно.
Для этого сделайте следующее:
Теперь попробуйте заново включить программу и проверить, будет ли снова высвечиваться ошибка.
Проверить обновление
Нельзя исключать, что неполадка связана с устаревшей версией приложения, которое у вас установлено. Разработчики усовершенствуют программы, исправляют ошибки, делают все для комфортной работы.
Возможно, вы давно не обновляли программу, в связи с этим версия устарела, а у вас произошел небольшой сбой.
Чтобы проверить наличие обновления перейдите в магазин приложений на вашем смартфоне.
Если у вас много трафика, то можно выставить первый вариант, и не переживать, что вы забудете что-то обновить.
Заключение
Данная ошибка начала появляться не так давно, примерно с начала мая 2021 года. К сожалению, точную причину её происхождения определить невозможно. Но с большой вероятностью, она возникает от одного из обновления приложения, в котором были определённые баги. Так, непосредственно на момент создания этой статьи пользователи уже не жалуются на появление этой ошибки так массово, как до этого. То есть, вышло ещё обновление, в котором эти баги были исправлены.
Обновление исправило массовое появление ошибки, но вот у некоторых пользователей она всё равно осталась. Давайте рассмотрим, что делать, если Зенли выдаёт эту ошибку.
Обновление приложения
Как мы сказали выше, проблема появилась после одного из обновлений, и ошибка была исправлена в последующем обновлении. Поэтому если у вас на смартфоне не актуальная версия Zenly, то нужно произвести обновление. С настройками по умолчанию все приложения в смартфоне обновляются автоматически. Чтобы проверить последняя ли версия у вас установлена и нет ли доступных обновлений, сделайте следующее:
После успешного обновления ваша проблема скорее всего решится и вы сможете воспользоваться приложением.
Отключение VPN
В эпоху повсеместных блокировок какое-либо приложение с функциями VPN на борту любого устройства стало уже привычным. С его помощью можно изменять IP устройства и посещать заблокированные в регионе сайты и сервисы.
На момент создания данной статьи Zenly не заблокирован ни в одном регионе, поэтому VPN можно и нужно отключить, если вы его используете. Более того, именно из-за включённого VPN, то есть из-за фейкового IP адреса на вашем смартфоне, приложение может выдавать эту ошибку.
Выдача разрешения на использование геоданных
Как понятно, Zenly использует геоданные смартфона для того, чтобы оперировать ими. Поэтому у приложения должны быть выданы разрешения для этого. При обычном течении установки разрешение на использование геоданных выдаются сразу после старта приложения пользователем смартфона. Однако, если позже разрешение было отменено, то может возникнуть эта проблема.
Чтобы повторно выдать приложению разрешения, необходимо сделать следующее:
Закройте Зенли и попробуйте открыть снова, чтобы проверить, осталась ли проблема.
Очистка данных и кеша приложения
Для того, чтобы сделать это, следуйте инструкции:
После этого попробуйте запустить приложение снова, чтобы проверить пропала ли ошибка. Если это не помогло, то попробуйте удалить Зенли, а потом скачать и установить заново.
Удалите оптимизаторы
Приложения-оптимизаторы, призванные ускорять смартфон, экономить его батарею и делать другие хорошие дела, в большинстве случаев мешают работе других приложений, которые пользователю нужны больше, чем оптимизация. Поэтому удаление этих приложения может помочь вам решить эту проблему.
Проверьте наличие доступа к интернету
Возможно, что Зенли не может нормально работать из-за того, что нет доступа к интернету. Для того чтобы проверить это, сделайте следующее:
- Если есть возможность использовать Wi-fi, то убедитесь, что на смартфоне включен Wi-fi и есть подключение к сети.
- Убедитесь, что включена мобильная передача данных для работы с мобильным интернетом.
- Проверьте баланс на счету, чтобы его хватило на использование мобильного интернета.
- Убедитесь, что находитесь в зоне действия сети.
Обращение в поддержку
Zenly - Твоя карта, твои люди
Версия: 4.59.1
Последнее обновление программы в шапке: 25.11.2021
Краткое описание:
GPS - локатор
Zenly — это карта, которая помогает узнать, чем заняты твои друзья и родственники. Миллионы людей по всему миру убедились в том, что Zenly позволяет проводить больше времени с близкими даже тогда, когда это невозможно физически. Используй Zenly, чтобы:
- Всегда точно знать, где находятся твои друзья и чем они заняты
- Узнавать, когда у друзей разрядился телефон и они недоступны.
- «Стукаться» телефонами с друзьями, чтобы все остальные знали: вы проводите время вместе
- Узнавать, когда они находятся дома, в школе, на работе или по пути в любое из этих мест
- Добираться до друзей с помощью любимого транспортного приложения без необходимости спрашивать адрес
- Получать оповещения, когда твои друзья отправляются в другие страны
- Веселить друзей любимыми эмодзи (подсказка: включи звук)
- Узнай, когда твои друзья оказываются вместе, с помощью огонька на карте и создай общий чат одним касанием
- Размывай или замораживай себя, чтобы на какое-то время исчезнуть с карты
Тебе не нужны сотни друзей на Zenly — для начала достаточно всего несколько человек. Существует множество способов добавить друзей, но чтобы увидеть их на карте, твоим друзьям нужно будет принять запрос.
Zenly — это бесплатное приложение без рекламы. Мы также потратили девять лет на разработку особого алгоритма, который позволяет непрерывно обмениваться информацией, при этом практически не расходуя заряд батареи.
Требуется Android: 7.0+
Русский интерфейс: Да
Разработчик: ZENLY
Email:
Новое приложение Zenly скачали миллионы пользователей. С каждым днём становится всё больше вопросов о его работе. Мы решили прояснить большинство из них. Читайте всё о мобильном приложении Zenly – твои люди, твоя карта.
Zenly – что это
Зенли для всех, кому интересно считать себя частью своей компании. Добавляйтесь в друзья и смотрите, где кто сейчас есть.
Мобильное приложение Zenly – это цифровая онлайн-карта. На ней показаны ваши друзья (условно), их статусы, значки и подсказки. Каждый элемент что-то значит. О цветах и значении иконок мы уже писали вот здесь.
Приложение любят ревнивцы. Супруги загружают программу в смартфоны и видят, чем занимается спутник жизни. Значки дают понять, что человек сейчас находится на работе или спит, зашёл в здание ВУЗа или прогуливает занятия в ТЦ.
Как пользоваться Zenly
Это онлайн-приложение, значит потребуется регистрация собственного аккаунта. Добавьте свой номер телефона и придумайте никнейм. Для начала этого вполне достаточно. Теперь нужны друзья, с кем вы будете общаться и за кем следить через приложение.
Внизу экрана есть большая красная кнопка – Добавить друзей. Используйте её и выберите один из вариантов: пригласить из WhatsApp или выбрать из книги контактов. Можно находить знакомых по никнейму в Zenly. Или искать их при помощи номера телефона. Дальнейшие действия зависят от ваших интересов:
Может быть интересно, как работает Занли, как оно определяет местоположение людей и показывает их на карте. Это происходит сразу за счёт нескольких технологий. Основной выступает интернет. По сети передаётся большинство информации. Помогают видеть людей на карте и данные со спутника (GPS).
Можно ли скачать Zenly на компьютер
Программа есть в мобильных маркетах и доступна для скачивания бесплатно:
Как узнать, кто за тобой следит в Zenly
Приложение будет всегда показывать вашим друзьям где вы. Настройки по дефолту можно изменить. Используйте специальные режимы, в них описано как обмануть других и замести свои следы. Режимов 3:
- Точное местоположение – пользователи видят в своём Zenly, где вы есть;
- Фиксированное местоположение(Фикс.) – если для друга выбрать этот режим, в его телефоне вы будете всегда в одной точке – там, где включили режим;
- Примерное местоположение – для друзей приложение покажет ваши маршруты перемещения по городу. Но места (дом, работа, школа) будут скрыты.
Изменить режим на невидимку в Зенли можно в личном профиле, если выбрать значок с приведением. Невидимка будет полезной, когда вам хочется немного побыть без присмотра. При отключенном интернете вы тоже исчезаете из карты для друзей.
В приложении есть ещё такое понятие как «следы». Они указывают, что эту часть карты (белые области) вы уже изучили, там вы уже побывали.
Лучший друг в Zenly
Чем дольше вы дружите, тем больший шанс стать лучшими друзьями в приложении. Для этого нужно много общаться внутри Зенли. Список ваших друзей можете видеть только вы. Общение должно продолжаться не менее 20 дней. А если перейти на страницу друга, можно увидеть общее количество времени продолжительности отношений.
Когда долгое время общаются парень с девушкой, Zenly считает это взаимной любовью. Как дружба, так и любовь достигаются временем. Не обязательно общаться без перерывов. Учитываются все дни переписки и веселья.
Что такое просмотры
По мнению создателей приложения, вы и ваши друзья всегда думают друг о друге, так сказать, проявляют заботу. В личном профиле есть блок – Просмотры. Если его выбрать, вы увидите, сколько друзей о вас заботится. Чтобы индикатор показывал просмотры, нужно добавить минимум трёх друзей.
Просмотры означают, что друзья переходили на ваш профиль, нажимали на значок, смотрели личную информацию. При помощи этой функции можно узнать, кто следит за вами.
Zenly не работает
Иногда Зенли барахлит. Основная причина – это запрет доступа к местоположению. Перед запуском убедитесь, что включена функция передачи геоданных. Кнопку найдите на панели быстрого доступа.
Первый и последующие запуски Zenly требует подключение к интернету. Местоположение будет обновляться и показываться вашим друзьям в то время, когда приложение закрыто. О подгрузке этих данных говорит иконка в области уведомлений телефона. Если ваш друг исчез с карты, может быть он остановил Зенли или выключил передачу геоданных.
В некоторых странах эта программа не работает по определённым причинам. Если у вас остались вопросы, пересылайте их нам в группу или задавайте здесь в комментариях.
Читайте также: