Нокиа не скачивает приложения

Обновлено: 07.01.2025

Play Market — официальный магазин приложений для Андроида и главный источник загрузки новых игр и программ на смартфоны и планшеты с этой операционной системой. Часто владельцы электронных устройств сталкиваются с ошибками при скачивании софта, в результате чего ПО не устанавливается на телефон. Ниже разобраны основные причины возникновения данной проблемы и способы ее устранения.

Проверка интернет-соединения

Первое, что стоит сделать, когда не помогла стандартная перезагрузка смартфона, — проверить наличие подключения к Интернету и качество установленного соединения. Если вы пользуетесь мобильной сетью, убедитесь, что сигнал достаточно сильный. По возможности подключитесь к Wi-Fi — это увеличит вероятность успешной загрузки файлов из магазина приложений. Получив доступ к беспроводной сети, попробуйте загрузить программу повторно.

На заметку: узнайте, как включить геолокацию на телефоне, чтобы полноценно пользоваться картами, GPS-навигатором и другими программами.

Очистка кеша Play Market

Переполненный кеш и устаревшие временные файлы самого Плей Маркета приводят к различным ошибкам при попытке загрузить то или иное приложение. В этом случае требуется выполнить очистку:

• Открыть «Настройки» на телефоне или планшете. Перейти в меню «Приложения» (находится в разделе «Система»).

• На вкладке «Все» найти «Google Play Market», кликнуть по названию программы. Нажать на кнопки «Очистить кеш» и «Стереть данные». Кроме того, можно удалить обновления, если ваш телефон поддерживает данную опцию.

• Таким же образом необходимо очистить кеш приложения «Сервисы Google Play».

Очистка памяти смартфона

Самая банальная причина, по которой не получается скачать новые приложения из магазина Play Market, — нехватка памяти на устройстве (когда остается меньше 1 гигабайта). Учитывая, что на многих Андроидах игры по умолчанию устанавливаются на внутреннее хранилище, неисправность может возникнуть, когда свободного места на первый взгляд достаточно. Узнайте, как самостоятельно очистить память телефона, чтобы решить проблему.

Отключение карты памяти

Иногда ошибка, из-за которой не скачиваются приложения из Плей Маркета, может быть связана с неправильной работой SD-карты. В частности, неполадка возникает, когда флешка была некорректно установлена. Необходимо отключить карту памяти и достать ее из телефона, затем подключить заново и попробовать загрузить интересующую программу в Play Market. Также рекомендуется проверить, скачается ли приложение с извлеченной флешкой, чтобы наверняка подтвердить или исключить данную причину.

На заметку: если вам нужно установить или откатить обновление операционной системы смартфона, узнайте, как войти в меню Recovery.

Удаление и повторный вход в аккаунт Google

Плей Маркет запрашивает у пользователя авторизацию через аккаунт Google для получения доступа ко всем функциям магазина. Порой ошибки в обработке данных учетной записи не позволяют скачать игры и приложения. Неполадка устраняется путем удаления профиля с устройства и повторным добавлением.

Что нужно делать:

• Зайти в «Настройки» смартфона. Выбрать в списке пункт «Аккаунты» («Другие аккаунты»), расположенный в разделе «Личные данные» («Личное»).

• Вернуться в предыдущее меню. Кликнуть «Добавить аккаунт».

• Из списка предложенных вариантов выбрать «Google». Выполнить вход в учетную запись, следуя инструкциям системы.

• Открыть Плей Маркет и нажать на кнопку в виде трех полосок, чтобы перейти к параметрам.

• Кликнуть на стрелку в верхней части экрана и выбрать аккаунт, добавленный ранее.

На заметку: узнайте, как скачать фильм на телефон, если хотите смотреть кино на своем гаджете.

Обновление операционной системы

Обновление операционной системы Android также относится к способам восстановления нормальной работы Play Market, когда новые приложения не удается загрузить. Чтобы проверить их наличие и выполнить установку необходимых файлов, следует:

• Открыть меню «Настройки». В разделе «Система» выбрать пункт «Обновление системы».

• Нажать на кнопку «Проверка обновлений». Дождаться окончания операции.

• Если у вас установлена актуальная версия системы, смартфон покажет соответствующее уведомление. При наличии доступных обновлений выполните их скачивание и установку, следуя инструкциям устройства.

Важно: на старых телефонах, где используется версия Андроид 2.2 или ниже, Плей Маркет в любом случае может работать некорректно и сообщать об ошибках при загрузке приложений. В такой ситуации рекомендуется обратиться за консультацией к производителю гаджета.

Проверка правильности отображения даты и времени на телефоне

В редких случаях скачиванию приложений из Плей Маркета препятствуют неправильные настройки даты и времени. Необходимо удостовериться, что эти параметры выставлены верно. Некорректная дата делает невозможной загрузку программ, обновляющихся в реальном времени и запрашивающих доступ к подобного рода настройкам.

Чтобы устранить неполадку, необходимо:

• Войти в «Настройки» телефона. В разделе «Система» найти пункт «Дата и время» и открыть подменю.

• Включить автоматическую настройку даты и времени либо отредактировать параметры вручную, если функция работает с ошибками.

На заметку: если у вас или у ваших близких есть проблемы со зрением, узнайте больше о сервисе Talkback на Андроиде, который помогает пользоваться смартфоном.

Подводим итоги

Приложения из Плей Маркета не скачиваются на телефон в силу разных причин. В первую очередь при возникновении ошибки рекомендуется проверить работу Интернета и уровень сигнала. Решить проблему зачастую помогают очистка кеша Google Play и освобождение внутренней памяти устройства. Кроме того, неполадки Плей Маркета могут быть связаны с SD-картой, операционной системой, настройками даты и времени, а также с аккаунтом Гугл.

Windows Phone — операционная система компании Microsoft, пришедшая на смену ОС Windows Mobile. После того как Майкрософт купила компанию Нокиа, основными смартфонами, использующими эту систему, стали Nokia Lumia. За счёт технической и функциональной привлекательности аппаратов Нокиа Windows Phone смогла завоевать свою долю рынка. Однако многие отмечают то, что система неудачная и за несколько лет использования вызвала больше разочарования среди пользователей.

Как решить проблемы со скачиванием и последующей установкой приложений на Windows Phone?

Модели смартфонов разные, а наиболее частые проблемы их использования одинаковы для всех. Много жалоб пользователей на то, что приложения не скачиваются или не устанавливаются на Windows Phone 8 и старше, часто это происходит после обновления. Периодически программы вылетают, при перезагрузке телефона и перезапуске приложения всё повторяется.

Способы решения проблем с установкой приложений

В Windows Market при нажатии на ссылку программа начинается скачиваться, но после этого процесс зависает на бесконечное время. То же самое может произойти на этапе установки. ОС показывает процесс, но программа так и не появляется в списке установленных. Есть несколько причин, почему такое могло произойти:

• вы выполнили обновление Windows Phone;
• неверные настройки;
• не хватает места на телефоне;
• проблемы с учётной записью.

На самом деле, проблема очень частая и связана, вероятно, с недоработкой самой системы. Вот варианты её решения.

Проверьте правильность установки времени и даты в телефоне:

• Зайдите в «Параметры», затем «Время и язык», выберите «Дата и время».
• Снимите галочку с параметра автоматической установки даты и времени, затем поставьте вручную значения времени, часового пояса и даты.

Синхронизируйте вручную учётную запись Microsoft и проверьте её:

• Откройте «Люди», зайдите в «Параметры», нажмите и держите вашу учётную запись, затем выберите синхронизацию (для Windows 10 Mobile). Для Windows Phone 8 зайдите в «Параметры», потом «Электронная почта и учётные записи», далее точно так же зажмите и вызовите синхронизацию.
• Дождитесь окончания синхронизации.

Зайдите в Market, проверьте, есть ли там приложения, зависшие в процессе установки или скачивания. Если есть, нажмите везде отмену. Далее, перезагрузите телефон и проверьте вручную все обновления. Лучше делать это с подключённым к зарядке телефоном.

Возможно, причина в том, что вы связали со своим аккаунтом слишком много устройств. Удалите ненужное устройство через web-интерфейс своего аккаунта Майкрософт. После этого придётся сделать сброс настроек телефона и заново настроить вход в аккаунт.

Вот ещё некоторые методы, которые могут помочь, если приложения не устанавливаются:

• Обновите аккаунт Microsoft: зажмите название на телефоне и в появившемся меню нажмите «Обновить». После этого настройте дату и время и синхронизируйтесь.
• Перейдите в «Параметры», «Система», потом «Сброс настроек». Перед этим сохраните все данные в резервной копии на компьютере.
• Если вы устанавливаете приложение на SD-карту, попробуйте отменить, перезагрузиться и скачать его уже в память телефона. Этот и предыдущий пункт применим также и когда программа вылетает неожиданно во время работы или при запуске.
• Попробуйте в настройках «Служба архивации» из раздела «Обновления и безопасность» снять галочки с пунктов «Создайте резервную копию содержимого необходимых приложений» и «Архивация настроек, например макета начального экрана, учётных записей и паролей». Возможно, они приводят к зависанию.
• Проверьте соответствие настроек региона в телефоне («Язык+регион») соответствующим значениям в профиле аккаунта Майкрософт.
• Проверьте наличие свободного места в телефоне: в «Настройках» найдите «Контроль памяти». Там отображается информация о свободном месте. Освободите память и попробуйте установить программы повторно.

При отсутствии реакции телефона и невозможности зайти в пункт «Параметры» сброс можно выполнить следующим образом:

1. Зажмите и одновременно удерживайте кнопки уменьшения громкости и кнопку питания, пока не начнётся вибрация (порядка 10–15 секунд).
2. После начала вибрации отпустите кнопки и сразу же зажмите уменьшение громкости опять, пока на экране не появится восклицательный знак.
3. Нажмите по порядку следующие кнопки: увеличение громкости, уменьшение громкости, кнопку питания, потом опять уменьшение звука.
4. Дождитесь окончания процедуры сброса.

Проблемы установки с SD-карты

Кроме загрузки из Маркета непосредственно на телефон, в Windows Phone 8 и выше предусмотрена возможность установки ранее скачанных программ с карты памяти. То есть, например, вы не хотите скачивать большой объём через Wi-Fi или находитесь там, где нет беспроводных сетей. Тогда вы можете скачать с официального магазина установочные файлы программ на компьютер, а впоследствии установить их с карты на устройство.

При этом Windows Phone иногда выдаёт ошибку «Не удаётся установить приложение организации». Причина может быть в следующем:

• Вы скачали неофициальные файлы. Windows Phone — закрытая система, не позволяющая устанавливать сторонние программы. Конечно, защиту можно обойти определёнными манипуляциями, но здесь вы рискуете потерять гарантию или вообще загубить телефон.
• Приложение, которое вы скачали, уже удалено из магазина, поэтому телефон его заблокировал.

Решение проблемы, при которой не удаётся установить приложение организации, сводится к правильной загрузке и установке:

1. Скачайте файлы XAP в официальном магазине.
2. Скопируйте их в корневой каталог карты памяти.
3. Снова зайдите в магазин, там вы увидите, что появился пункт SD card.
4. Зайдите в него, отметьте галочками приложения и нажмите Install.

Перепрошивка смартфона

Если проблемы с телефоном не решаются всеми перечисленными способами, имеет смысл перепрошить его. Обычно это делается в сервисном центре, но для моделей Nokia Lumia есть специальная программа Nokia Software Recovery Tool, позволяющая сделать это в домашних условиях, не обладая специальными знаниями.

1. Установите программу на компьютер.
2. Откройте программу и подсоедините смартфон.
3. Нажмите «Установить».
4. Согласитесь с условиями и дождитесь окончания установки прошивки на компьютер.
5. После этого начнётся установка прошивки на телефон.
6. Нажмите готово и отсоедините телефон.

Таковы способы решения проблемы, когда приложения не загружаются и не устанавливаются. Попробуйте разные варианты, начав с самых элементарных. Если у вас есть идеи, почему ещё приложения на смартфонах вылетают или не скачиваются и как это решить, оставляйте комментарии и делитесь мнением с другими пользователями.

Интернет и связь

Google Play — единственный официальный магазин приложений для устройств на системе Android. Но при попытке скачать новую игру или программу нередко возникают ошибки и сбои.

Если Play Market совсем ничего не скачивает

Если «Плей Маркет» ничего не скачивает, то в большинстве случаев устройству не хватает памяти. Или программа может загрузиться, но у смартфона не будет достаточно места для установки.

Обратите внимание, что некоторые приложения устанавливаются только на внутренний диск устройства. При этом заявленный объём внутренней памяти может отличаться от фактического, так как какая-то часть будет занята системными файлами. Обращайте внимание при покупке на этот параметр.

Если файлы скачиваются не полностью

Причина

Почему происходит «вечная» загрузка и появляются ошибки

Приложение может не устанавливаться и зависать на этапе загрузки из-за неполадок с самим устройством: забитый кэш, много запущенных программ, физический износ, ошибка обновлений.

Play Market — это тоже приложение и не всегда оно может работать корректно. Часто неполадки возникают, если у него переполнен кэш или «криво» установилось обновление. В таких случаях Google Play начинает выдавать разнообразные ошибки.

Загрузка может зависнуть, если на закачку поставлено несколько приложений. Устройству просто не хватает ресурсов для одновременного скачивания. Отмените все процессы и запустите заново, но уже по-одному. То же самое происходит, если запущено обновление приложений.

Другие причины

В основном ошибки при скачивании могут появляться:

• если неправильно установлена дата;
• отключён диспетчер загрузки;
• установлены несовместимые приложения;
• не обновлена система.

Рассмотрим самые распространённые причины возникновения ошибок и сбоев в работе Play Market, и что с ними делать.

Освобождаем память

Проблемы с памятью — самая частая причина ошибок при скачивании приложений. Удалите ненужные файлы.

1. Открываем «Настройки».
2. Выбираем «Память».
3. Нажимаем на пункт «Занято».
4. В открывшемся списке открываем «Приложения».
5. Выбираем ненужное приложение.

Если после удаления места всё равно не хватает, то удалите что-нибудь ещё. Музыка и фото могут занимать значительную часть памяти:

1. В настройках открываем «Память».
2. Выбираем «Аудио» или «Изображения».

Установка на SD-карту

По умолчанию все скачиваемые приложения устанавливаются в память устройства. Но её не всегда достаточно, поэтому нужно указать SD-карту для установки. Для этого:

• открываем настройки;
• переходим к памяти;
• в пункте «Диск для записи по умолчанию» выбираем «SD-карта».

Обратите внимание, что некоторые разработчики запрещают устанавливать приложения на сторонний накопитель.

Как перенести файлы на SD-карту

Для освобождения внутренней памяти можно перенести часть приложений на накопитель:

1. Открываем настройки.
2. Нажимаем на «Приложения».
3. Выбираем нужную программу.
4. Жмём на «Перенести на SD-карту».

Для некоторых приложений кнопка переноса будет неактивной, и переместить их на флешку стандартными средствами нельзя. Но есть способ обойти этот запрет. Для этого нужны root-права.

Получение прав администратора открывает доступ к файлам системы, и если вы случайно измените системные файлы, то смартфон может совсем перестать работать. Если вы неуверены в своей компетенции, то лучше не прибегайте к этому способу.

Для получения рут-прав воспользуйтесь программой KingRoot или Kingo Root. Скачайте apk-файл и установите приложение вручную. После того как вы откроете права администратора, нужно скачать ещё одно приложение, которое будет переносить файлы на SD-карту. Их много, мы рассмотрим одно из популярных — Link2SD.

1. Устанавливаем и открываем Link2SD.
2. Находим приложение для переноса.
3. Нажимаем на кнопку Move to SD card («Перенести на SD-карту»).

Обратите внимание, что после переноса на флешку, виджеты программ перестанут работать. Также при подключении к компьютеру приложения на SD-карте не будут отображаться.

Если проблема в устройстве

Первым делом попробуйте перезагрузить свой телефон или планшет, возможно, это решит проблему. Если нет, то нужно почистить кэш.

Временные файлы только тормозят работу системы и занимают лишнее место. Время от времени нужно чистить кэш, чтобы не засорять устройство мусором.

Для очистки нужно:

1. Зайти в настройки.
2. Нажать на «Память».
3. Выбрать пункт «Данные кэша» (или «Кэшированные данные» — в зависимости от вашего устройства).
4. Система предложит очистить данные кэша. Нажмите «Да».

Также для очистки кэша можно использовать сторонние программы, например, Clean Master.

И самым радикальным способом будет вернуть устройство к заводским настройкам. Для этого нужно зайти в настройки и выбрать «Восстановление и сброс». Перед этим обязательно выньте SD-карту и скопируйте важные файлы.

Этим способом можно воспользоваться, если совсем ничего не помогает, так как при «хард-ресете» пользователь теряет все свои данные.

Устраняем проблемы с Play Market

Многие ошибки возникают из-за неправильной работы самого «Плей Маркета». Для исправления ситуации нужно:

1. Зайти в настройки.
2. Далее в «Приложения».
3. В списке выбрать Play Market.
4. Нажать «Остановить».
5. Выбрать «Удалить обновления».
6. Нажать «Очистить данные».
7. Прокрутить вниз и нажать «Очистить кэш».

После этих действий в «Плей Маркете» нужно заново ввести логин и пароль от учётной записи.

Устраняем проблемы с интернетом

Определить слабое интернет-соединение можно по следующим признакам:

• скачивание не начинается;
• загрузка началась, но полоска скачивания показывает 0%;
• «Плей Маркет» зависает при загрузке;
• загрузка прервалась.

Для того чтобы точно убедиться в отсутствии интернета, попробуйте открыть любую страницу в браузере. Если соединения нет:

• проверьте, подключено ли устройство к интернету;
• при мобильном подключении проверьте, не закончились ли деньги на балансе;
• при подключении к Wi-Fi проверьте уровень сигнала и попробуйте перезагрузить роутер;
• включите режим «В самолёте» («Режим полёта») и выключите его, это перезапустит подключения;

Обратите внимание, что при использовании мобильного интернета скачивание больших файлов может занять много времени. В этом случае проблемы никакой нет, прогресс загрузки будет меняться очень медленно.

Если не скачиваются приложения через мобильный интернет

Если через мобильный интернет не скачиваются приложения, то, возможно, у вас стоит запрет на использование загрузок при мобильном подключении. Чтобы снять запрет, нужно воспользоваться стандартным приложением «Загрузки» (если оно есть на вашем устройстве):

1. Зайдите в меню.
2. Откройте приложение «Загрузки».
3. Зайдите в настройки.
4. Снимите галочку напротив «Загружать только через Wi-Fi».

Настройки даты и времени

1. Заходим в настройки.
2. Прокручиваем список вниз и выбираем «Дата и время».
3. Выключаем «Дата и время сети».
4. Снимаем галочку «Часовой пояс сети».

После этих действий «Гугл Плей» должен начать нормально загружать приложения.

Обновляем систему

1. Откройте настройки.
2. Перейдите в самый конец списка и нажмите «Об устройстве».
3. Нажмите «Обновления системы».
4. Если обновления доступны, то скачайте их, установка начнётся автоматически.

Несовместимые приложения

Некоторые приложения способны влиять на работу «Гугл Плей». В основном это разнообразные взломщики. Самым популярным из них является Freedom для внутриигровых покупок. Решение в этой ситуации простое: нужно удалить конфликтную программу. Для этого нужно:

1. Зайти в настройки.
2. Открыть «Приложения».
3. Найти нужную программу.
4. Нажать «Удалить».

Включаем «Диспетчер загрузки»

При отключённом «Диспетчере загрузки» устройство не может ничего скачать, в том числе и через «Плей Маркет». Для включения:

• откройте настройки;
• нажмите «Приложения»;
• перейдите на экран со всеми приложениями;
• найдите «Диспетчер загрузок»;

Как избежать проблем в дальнейшем

В основном проблемы со скачиванием происходят из-за пользователя. Чтобы всегда спокойно загружать приложения, нужно поддерживать своё устройство в порядке:

• регулярно чистить кэш и прочий мусор;
• удалять ненужные файлы;
• вовремя устанавливать обновления;
• не загружать сомнительных приложений.

Эти рекомендации помогут решить множество проблем с работой системы, а не только с Play Market.

Видео: исправление основных ошибок в работе Play Market

Проблема загрузки приложений с Google Play почти во всех случаях легко решается, даже если пользователь не очень хорошо разбирается в вопросе. После устранения неполадок, главное — не забывать поддерживать устройство в рабочем состоянии, чтобы не появлялись сбои в его работе.

Не скачивает приложения с Windows Market

Nokia Lumia 920
ОС и прошивка: Windows Phone 8.1

Описание проблемы:
Доброго времени суток! Уже 3-й день не качаются приложения с Магазина. Проблема в следующая, после нажатия на "скачивание" , открывается экран состояния и начинается "бесконечное" ожидание. И так уже 3-й день с любым приложением. До этого было все нормально, телефон юзаю уже год. Может кто сталкивался?

Такая же проблема, в тех.поддержке посоветовали сбросить на заводские и подключиться к другому аккаунту microsoft - всё сделал, но проблема осталась. Завтра опять буду с ними связываться, сейчас у них технические проблемы.
Спасибо. Реально помогло. Только надо отключить автоматику установки даты и время и все загрузки начались :thank_you:

tirexx80 +1. Решение помогло. Огромное спасибо

также это возможно если на телефоне не установлено последнее ПО, была такая проблема на Nokia Lumia 625, решилась она установкой последнего обновления ПО. :happy: Добавлю, что нужно правильно установить часовой пояс.
А мне не помогло. ((Выключил и пояс и всю автоматику,и всё равно не качается Ничего не помогает (((
Что делать же?
Я не могу только скачать одну прогу и это Picsart Photo Studio .
А с другими все ок. Была проблема , писал на форуме ( к сожалению ответа не получил) но решил проблему.
Из-за чего может быть:
1. Это дата и время аппарата - если стоит автоматический режим даты\время ==> нужно перевести в ручной режим ( и наоборот если стоит в ручном режиме)
2. Подобная ситуация возможна если на телефон не установлено последнее обновление Lumia Denim ==>необходимо просто установить обновления
3. Какая-то из программ установилась и повредила системный файл WP Магазина ( в таком случае приложения из магазина не ставятся\не обновляются) ==> Сброс настроек
4. Не корректно загрузилась учетная запись Windiws , повторная синхронизация лечит
5. Умерла карта- памяти ( это произошло у меня) форматирование может вылечить , у меня все закончилось покупкой новой.
6.Возможно просто само приложение кривое ( в этом случае смарт скачивает его и обрывается на этапе установки) тут нечего не сделать((( как правило в коментах об этом пишут) :)

выключил телефон, включил - заработала скачка. lumia 720.

Lumia 550, приобрел в качестве подарка, только из коробочки, та же проблема - не скачивается ни одно приложение,
в том числе и обновления для приложений (интернет работает), ни через сотовую cвязь, ни через wi-fi, ни когда оба режима доступны

01. Смена режима даты\время - не помогло (часовой пояс "+3")
02. Lumia Denim - нет такого
03. Сброс настроек - не помогло
04. Повторная синхронизация (неоднократная) - не помогло
05. Карта памяти - рабочая
06. Все приложения не могут быть кривыми
07. Смена аккаунта - не помогло
08. Свежих обновлений в разделе "Безопасность и обновление\Обновление телефона" - нет таких
09. Выключение и\или перезагрузка - не помогло
10. Передача данных через сотовую связь - разрешена

Периодически вываливаются ошибки доступа к серверу обновлений или магазину
Вывод делаю такой - проблема не в телефоне, проблема с другой стороны

Симпатичный телефон, Windows мне нравится, но такие танцы мне не нужны, пойду менять на Android ((

Менять не пойду ) Разобрался!

В параметрах "Обновление и безопасность \ Служба архивации" отключил два пункта:

01. "Создайте резервную копию содержимого необходимых приложений"
02. "Архивация настроек, например макета начального экрана, учётных записей и паролей"

Делаю вывод что телефон молча производил архивацию в облако и это сильно мешало

Проблемы с загрузкой приложений из Google Play – обычное дело на устройствах с Android 4.1 или старше. Если Андроид не скачивает файлы – проверьте наличие свободного места, целостность файловой системы и наличие последней версии сервисов Google Play.

Ошибка возникает и во встроенных браузерах, а вот Google Chrome и Opera очень редко пишут о сбое скачивания музыки, изображений или игр. Стоит сразу отметить – в большинстве случаев проблема решается очисткой кеша системных программ.

Причины неполадок

Можно выделить две группы неисправностей, почему информация не скачивается: аппаратные и программные. В первом случае данные могут не загружаться из-за повреждений памяти. Ситуация применима к внешним SD картам, дешевые модели которых выходят из строя в самый неподходящий момент. Если в браузере указать папку SD карты в качестве целевой – в начале загрузки программа выдаст ошибку.

Из программных причин отметим:

В некоторых случаях файлы даже не начинают процесс загрузки, но обычно ошибка выполнения появляется в конце скачивания.

Решение проблем

Если не загружаются файлы из интернета на Андроид, определите – пользуетесь вы встроенным браузером системы или сторонним ПО. Android ниже версии 3.0, вообще, не поддерживает скачивание файлов с использованием встроенного клиента для веб-сёрфинга.

• Попробуйте очистить кэш Opera или Google Chrome. Для этого перейдите в параметры смартфона, затем откройте вкладку «Приложения».
• Найдите необходимую программу и нажмите на её иконку. Тапните «Использование хранилища». На Android 7.0 и новее вкладок с расходом памяти сразу 2 – одна для оперативной, вторая – для встроенной постоянной.
• Нажмите «Очистить кэш» и подтвердите выбранное действие. Если скачать информацию всё равно не получается – нажмите «Очистить данные».

Важно! Очистка данных удалит всю информацию – историю, сохранённые пароли, файлы Cookie и кеш изображений. При возможности синхронизируйте браузер с облачным хранилищем перед удалением.

• Попробуйте переустановить клиент веб-сёрфинга, если вышеперечисленные действия не помогли. Для этого откройте Google Play, затем «Мои приложения», найдите свой веб-клиент, тапните «Удалить». После завершения процесса удаления нажмите «Установить».

Иногда невозможность загрузки вызвана ошибками в последней версии браузера. Попробуйте воспользоваться альтернативным вариантом для входа в интернет и дождитесь, пока разработчики выпустят патч, содержащий исправления.

Приложения

Если не удалось загрузить файл, а на SD карту получается войти через проводник – используйте сторонний менеджер загрузок.

Читайте также:

  
• Linux как посмотреть логи приложения
  
• Почему в app gallery нет некоторых приложений
  
• Настройка telegram webhook ошибка
  
• Как оплатить литрес бонусами спасибо в приложении
  
• Где найти телеграм в тик токе