Не запускается приложение проверка работоспособности пк
Сводка: Приложение PC Health Check можно запустить для проверки совместимости с Microsoft Windows 11, выполнив следующие инструкции. Свернуть Приложение PC Health Check можно запустить для проверки совместимости с Microsoft Windows 11, выполнив следующие инструкции.
Возможно, эта статья была переведена автоматически. Если вы хотите поделиться своим мнением о ее качестве, используйте форму обратной связи в нижней части страницы.
Инструкции
Приложение Диагностика системы ПК можно запустить на текущем компьютере, чтобы проверить, соответствует ли оно минимальным требованиям для работы Windows 11.
Затронутые операционные системы:
Windows 10
Для Windows 11
Windows 11 — это последняя версия Microsoft Windows. Перед обновлением до Windows 11 необходимо выполнить минимальные требования к программному обеспечению и оборудованию. Компания Dell проверила компьютеры, которые протестированы на совместимость с обновлением до Windows 11. Для получения дополнительной информации см. компьютеры Dell, протестированные на совместимость с обновлением до Windows 11.
Корпорация Microsoft выпустила следующие минимальные системные требования к оборудованию.
- Процессор: 1 гигагерц (ГГц) или выше с 2 или более ядрами на совместимом 64-разрядном процессоре или системе на кристалле (SoC).
- ОЗУ: 4 гигабайта (Гбайт)
- Хранилище: 64 Гбайт или больше
- Микропрограмма системы: UEFI, с поддержкой безопасной загрузки
- TPM: Trusted Platform Module (TPM) версии 2.0
- Графическая плата: совместимая с DirectX 12 или более поздней версии с драйвером WDDM 2.0
- Дисплей: дисплей высокой четкости (720p) с диагональю более 9", 8 бит на цветовой канал
- Подключение к Интернету и учетные записи Microsoft: Для windows 11 Домашняя требуется подключение к Интернету и учетная запись Microsoft для завершения настройки устройства при первом использовании.
- Для всех версий Windows 11 требуется доступ к Интернету для выполнения обновлений, загрузки и использования некоторых функций. Для некоторых функций требуется учетная запись Microsoft.
- Корпорация Microsoft может периодически выпускать обновления для приложения PC Health Check. Перед продолжением убедитесь, что вы скачали последнюю версию.
- Во время обновления приложение PC Health Check может быть временно недоступно.
Чтобы запустить приложение PC Health Check, выполните следующие действия.
Некоторые пользователи видят ошибку «Запуск Windows 11 на этом компьютере не возможен» при выполнении проверки совместимости с помощью средства проверки работоспособности ПК от Microsoft. Похоже, что неправильно настроенный инструмент проверки работоспособности Microsoft лежит в основе спорадических проблем, с которыми сталкиваются некоторые люди.
В преддверии более широкого развертывания Microsoft выпустила новое приложение под названием «Проверка работоспособности ПК», чтобы помочь пользователям выполнить тесты совместимости в Windows 10 и подготовить свое устройство к большому обновлению.
Кажется, вокруг этого приложения есть некоторая путаница, и люди сообщают об ошибках «Запуск Windows 11 на этом компьютере не возможен». Многие пользователи сообщали о проблемах при запуске тестов совместимости с помощью PC Health Check Tool, обычно из-за требований TPM 2.0 и проблем с существующим программным или аппаратным обеспечением.
Windows 11 предназначена для работы на всем современном оборудовании, но похоже, что средство проверки работоспособности ПК использует пару переключателей, которые неверно возвращают результат теста совместимости, как «Запуск Windows 11 на этом компьютере не возможен», даже если устройство действительно поддерживается.
Технически почти все современные ПК с Windows 10 имеют право на обновление до Windows 11.
Минимальные системные требования Windows 11 немаленькие, и документация Microsoft сбивает с толку.
Согласно документу, TPM 1.2 или новее теперь является минимальным системным требованием, а TPM 2.0 – рекомендуемым системным требованием.
Для тех, кто не знает, TPM (Trusted Platform Module) – это функция безопасности, встроенная во все современные ПК, и она обеспечивает новую защиту на аппаратном уровне. По словам представителей Microsoft, почти каждый процессор за последние 5-7 лет имел TPM. На ПК Intel это называется «Intel PTT». Для AMD это будет «AMD PSP fTPM».
- ЦП с двумя ядрами и минимальной тактовой частотой 1 ГГц
- Оперативная память: 4 ГБ
- Встроенная память: 64 ГБ
- Безопасность: версия TPM> = 1.2
- SecureBootCapable = Вкл.
Однако на самом деле вы можете установить Windows 11, если вы отвечаете минимальным системным требованиям, а именно: 64-разрядные двухъядерные процессоры с тактовой частотой 1 ГГц и TPM 1.2.
Microsoft подтверждает ошибку «Запуск Windows 11 на этом компьютере не возможен»
К счастью, Microsoft знает об этих отчетах и работает над исправлением.
Представитель компании подтвердил, что приложение Windows 11 Health Check будет обновлено в ближайшие недели с большей ясностью в отношении системных требований.
Предварительные сборки Windows 11 запланированы на следующую неделю, и Microsoft надеется решить некоторые из этих проблем позже на этой неделе.
Требования TPM
Windows 11 предназначена для всех, и она совместима с современным оборудованием, поэтому, естественно, она будет бесперебойно работать на ПК, поставленных в последние несколько лет, но ее можно установить и на более старом оборудовании.
Что касается требования к TPM, представители Microsoft объяснили, что компьютеры, поставленные в последние несколько лет, оснащены функцией TPM 2.0. Возможно, на вашем компьютере есть функция TPM, но она отключена в BIOS. Если она отключена, вам нужно зайти в BIOS, вручную включить TPM и перезагрузить систему.
Вы можете проверить, есть ли на вашем устройстве совместимый TPM, выполнив команду get-tpm в PowerShell:
Также считается, что Microsoft работает над функциями, которые помогут вам диагностировать проблемы с установкой обновлений Windows 11 на ПК, на которых уже установлена Windows 10.
Windows 11 все еще находится на стадии предварительной версии, и в настоящее время планируется, что она будет запущена осенью, поэтому у Microsoft есть достаточно времени, чтобы подготовить устройства к обновлению.
Также помните, что Windows 11 по-прежнему остается Windows, и вы сможете неофициально обойти требования TPM.
После недавнего объявления о выходе Windows 11 в конце этого года многие пользователи Windows 10 используют приложение PC Health Check, чтобы проверить, соответствует ли их компьютер минимальным требованиям для установки Windows 11. К сожалению для многих пользователей, PC Health. Приложение Check показывает ошибку «Этот компьютер не может запустить Windows 11».
Вы также можете увидеть краткое объяснение того, почему обновление до Windows 11 невозможно:
- Этот компьютер должен поддерживать безопасную загрузку
- Этот компьютер должен поддерживать TMP 2.0.
1. Проверьте системные требования Windows 11.
Системные требования Windows 10 ни в коем случае не являются высокими, и большинство современных систем должны иметь возможность поддерживать его прямо из коробки.
Однако есть некоторые обновления Windows 10, о которых вам следует знать. Проверьте список требований к системе ниже, чтобы узнать, соответствует ли им ваша текущая система:
- 64-разрядный процессор с тактовой частотой 1 ГГц (32-разрядный больше не поддерживается)
- 4 ГБ оперативной памяти
- 64 ГБ дискового пространства
- Поддержка UEFI (Unified Extensible Firmware Interface)
- Машина с возможностью безопасной загрузки
- Поддержка доверенного платформенного модуля (TPM) 2.0
Если вы не знаете, как сравнить требуемые характеристики Windows 10 со своими собственными, следуйте приведенным ниже инструкциям:
-
Нажмите клавишу Windows + R, чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить». Внутри текстового поля. введите msinfo32 и нажмите Enter, чтобы открыть экран информации о системе.Проверка системных требований Windows 11
Примечание. Если на экране UAC (Контроль учетных записей пользователей) появится запрос, нажмите «Да», чтобы предоставить доступ администратора.
После того, как вы выполнили приведенные выше инструкции, у вас должно быть довольно хорошее представление о том, оборудован ли ваш компьютер для поддержки Windows 11 или нет.
Если он не соответствует минимальным спецификациям из-за ограничений, связанных с оборудованием (например, недостаточная оперативная память или частота процессора), вы ничего не можете сделать, кроме как обновить его более мощным оборудованием.
Но, с другой стороны, если сканирование PC Health Checkup завершилось неудачно из-за того, что безопасная загрузка отключена или TPM 2.0 не настроен в настройках BIOS / UEFI или из-за того, что Windows 10 была установлена в устаревшем режиме загрузки, приведенные ниже инструкции покажут вам, как включить их и устранить ошибку «Этот компьютер не может запустить Windows 11».
2. Переключите режим загрузки на UEFI.
Имейте в виду, что если ваша текущая операционная система (Windows 10) была установлена в устаревшем режиме загрузки, утилита проверки работоспособности ПК не обнаружит, что ваш компьютер действительно оборудован для поддержки UEFI.
Если этот сценарий применим, и ваша текущая настройка подключена к использованию устаревшего режима загрузки, вам нужно будет изменить режим загрузки на UEFI в настройках BIOS, прежде чем утилита проверки работоспособности ПК обнаружит, что ваш компьютер готов к Windows 11. Кроме того, не забудьте преобразовать свой диск из MBR в GPT перед включением UEFI, иначе это не сработает. Обязательно создайте резервную копию, прежде чем вносить какие-либо изменения в раздел, мы не несем ответственности за любой ущерб или потерю данных.
Чтобы упростить вам задачу, мы составили пошаговое руководство, которое покажет вам, как переключить режим загрузки на UEFI из настроек BIOS:
Примечание. Приведенные ниже инструкции будут работать только в том случае, если ваша материнская плата поддерживает UEFI, но настроена на использование устаревшего режима загрузки.
Если ваша система уже настроена на использование UEFI по умолчанию, перейдите к следующему руководству, в котором мы покажем вам, как включить безопасную загрузку.
3. Включите безопасную загрузку.
Если у вас довольно современная материнская плата, очень велика вероятность, что безопасная загрузка уже поддерживается. В этом случае все, что вам нужно сделать, это получить доступ к настройкам BIOS и включить безопасную загрузку, чтобы утилита проверки работоспособности ПК могла ее обнаружить.
Для этого следуйте приведенным ниже инструкциям:
-
Включите компьютер обычным способом и несколько раз нажмите кнопку Setup (загрузка) во время загрузки. Обычно вы можете найти его где-нибудь в нижней части экрана.Войдите в настройки BIOS
Примечание: имейте в виду, что в зависимости от производителя вашей материнской платы точные инструкции для этого могут быть разными. В большинстве случаев ваш ключ настройки (ключ BIOS) будет одним из следующих: F1, F2, F4, F8, F12, Esc или Del.
Примечание 2: если ваш компьютер по умолчанию использует UEFI, удерживайте нажатой клавишу SHIFT, одновременно нажимая кнопку «Перезагрузить» на начальном экране входа в систему, чтобы заставить компьютер войти в меню восстановления. Затем перейдите в раздел «Устранение неполадок»> «Дополнительные параметры»> «Настройки прошивки UEFI», чтобы открыть меню UEFI.
Примечание. Обычно вы можете найти его на вкладке «Безопасность». Точное имя и расположение зависят от производителя вашей материнской платы.
4. Включите доверенный платформенный модуль 2.0.
- TPM (Trusted Platform Module) 2.0 не поддерживается вашим оборудованием
- TPM 2.0 отключен в настройках BIOS или UEFI.
Чтобы проверить, поддерживается ли TPM в вашей системе, выполните следующие действия:
- Нажмите клавишу Windows + R, чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить». Затем введите «tpm.msc» в текстовое поле и нажмите Enter, чтобы открыть окно управления доверенным платформенным модулем (TPM) в Windows 10.Доступ к экрану модуля TPM в Windows 10
- Как только вы войдете в модуль TPM, проверьте состояние в правом разделе меню TPM.Состояние модуля TPM
- Если состояние TPM отображается как «TPM готов к использованию», это означает, что TPM 2.0 уже включен, поэтому никаких дальнейших действий не требуется.
- Если состояние TPM отображается как «TPM не поддерживается», это означает, что ваша материнская плата не поддерживает эту технологию. В этом случае вы не сможете установить Windows 11.
- Если состояние TPM отображается как «Не удается найти совместимый доверенный платформенный модуль», это означает, что TPM поддерживается, но не включен в настройках BIOS или UEFI.
Если последний сценарий верен, следуйте инструкциям ниже, чтобы включить TPM 2.0 в настройках BIOS или UEFI:
Примечание. Обычно вы видите клавишу загрузки в правом нижнем или нижнем левом углу экрана.
Примечание: точное расположение и расположение этой функции безопасности зависит от производителя вашей материнской платы. Например, на оборудовании Intel вы найдете эту опцию как Intel Platform Trust Technology.
Что значит запуск невозможен
Для уточнения причины необходимо нажать на кнопку «Показать все результаты». В этом случае выводится подробный список, что именно соответствует требованиям, и по какой причине запуск Windows 11 на этом ПК невозможен. С учетом полученного результата можно принимать решение о дальнейших действиях.
В большинстве случаев проблема редко связана со стандартным оборудованием, которое всегда имеет больший запас. Чаще всего причиной является отсутствие TPM 2.0 на «материнке» и факта ее включения.
Причины и пути решения
Для начала нужно понимать, почему Виндовс 11 не подходит, а запуск на вашем компьютере невозможен. Этому могут быть следующие причины:
- Несоответствие требованиям в отношении оборудования: системного диска, процессора (количество ядер, частоты) и т. д.
- Несовместимость с определенным CPU.
- Отсутствие поддержки безопасной загрузки.
- Отключенный «Доверенный платформенный модуль» или TPM 2.0.
- Нет поддержки DirectX 12 и т. д.
При выявлении одного или более несоответствий программа пишет, что невозможно установить Windows 11 на этот компьютер, и его запуск, соответственно, не произойдет. С учетом этого рассмотрим, как устранить проблему.
Проверьте совместимость процессора
В ситуации, когда компьютер не проходит проверку Windows 11, убедитесь в поддержке новой системой процессора. В перечень поддерживаемых входят ЦП с 8 по 11 поколение Core, Xeon, 2-5 поколение Ryzen, 2 и 3 поколение Ryzen Threadripped, а также 2 и 3 поколение AMD Epic. В целом, Виндовс 11 лояльно относится к поддержке разных процессоров, поэтому с большой вероятностью будут поддерживаться и более «слабые» версии.
Убедитесь в поддержке DirectX 12
Включите безопасную загрузку
Зачастую установка Windows 11 невозможна, если компьютер не поддерживает безопасную загрузку. Чтобы сделать возможным запуск новой ОС, необходимо ее включить. Для проверки информации жмите на Win+R и введите команду msinfo32. В большинстве ПК / ноутбуков безопасная загрузка предусмотрена, и включить ее в UEFI не составляет труда.
Вам может быть интересно: Группировка значков панели задачДля включения сделайте следующие шаги:
- Перезапустите компьютер, на котором пока невозможен запуск Windows 11.
- В процессе загрузки жмите на F2, F11, Del или другую клавишу с учетом типа материнской платы.
- Войдите в раздел Bios Setup.
- Перейдите во вкладку Advanced.
- Отыщите пункт Boot Options.
- Установите параметр Enabled.
- Сохраните настройки.
- Перезагрузите ПК.
После этого снова выполните проверку работоспособности ПК в отношении Windows 11 и определите, почему еще не запускается ОС. Если проблема не устранена, переходите к следующему шагу.
Убедитесь во включении TPM 2.0
Распространенная причина, почему не запускается Виндовс 11 на вашем компьютере — отсутствие включенного модуля TPM 2.0. Для начала нужно проверить его наличие с помощью вызова командной строки (Win+R) и ввода команды tpm.msc. В этом случае открывается консоль «Управление доверенным платформенным модулем (TPM) на локальном компьютере.
В результатах должна показываться версия модуля. Если же его не удается найти, значит, TPM нет на материнской плате, или же он отключен через BIOS. В таком случае запуск Windows 11 невозможен до момента, пока устройство не удастся включить. Для этого сделайте следующее:
- Перезагрузите ПК и войдите в БИОС по рассмотренной выше схеме.
- Зайдите в раздел Security.
- Найдите TPM Device и установите для него параметр Avaible.
- Сохраните настройки и перезапустите ПК.
Отметим, что в отличие от типа материнской платы названия разделов и пункта меню может отличаться.
Требования
Чтобы разобраться, почему невозможно установить Виндовс 11, важно знать текущие требования к ОС. Если хотя бы один из параметров не соответствует, реализовать запуск Windows 11 на компьютере не получится:
- Процессор — наличие поддержки, частота от 1 ГГц, количество ядер 2 и более.
- ОЗУ — от 4 Гб и более.
- Место на жестком диске — более 64 Гб.
- Прошивка — безопасная загрузка, UEFI.
- Включенный модуль TPM 2.0.
- GPU — совместимость с DirectX 12.
- Экран — от 9 дюймов с разрешением 720р.
Можно ли обойти
Если Windows 11 не запускается, и проверка совместимости показала несоответствие оборудования требованиям, ограничение можно обойти. Наиболее простой путь — внести изменения в реестр и таким способом обойти проверку процессора и модуля TPM 2.0. Для этого достаточно войти в раздел regedit через командную строку, найти HKEY_LOCAL_machinesystemSetupMoSetup и создать REG_DWORD. Далее остается задать ему имя AllowUpgradesWithUnsupportedTPMOrCPU и установить параметр «1».
Ситуация, когда запуск Windows 11 на этом компьютере невозможен — распространенное явление. Но после определения проблемы ее легко решить с помощью включения нужных модулей / функций или посредством обхода некоторых ограничений.
Читайте также: