Не удалось подключиться к магазину приложений
Маркет цифровых приложений - это основной источник, из которого владелец смартфона может установить на устройство нужные утилиты и обновления для них. Сбои в его работе могут вызвать значительные неудобства в функционировании самого девайса. Однако, если на Windows Phone не работает Магазин приложений эту проблему можно довольно быстро устранить.
Возможные причины возникшего сбоя
Прежде, чем приступить к устранению неполадки необходимо выяснить почему на Windows Phone не работает магазин. Причин для этого может быть несколько:
- - системная ошибка;
- - сброс настроек;
- -переполненная кэш-память Маркета.
Выбор инструмента для исправления неисправности зависит от фактора, приведшим к ее возникновению.
Что делать, если сбой в работе Магазина вызван системной ошибкой
Зачастую не работает магазин Windows Phone 10, и других версиях операционной системы, ввиду программного сбоя. В этом случае нужно устранять именно его.
Если неполадки в работе Маркета вызваны системной ошибкой, то на экране при попытке зайти в него должен появится код неисправности. Благодаря ему можно узнать о том, что означает возникшая проблема и как ее решить.
Кодов ошибок существует множество. Каждый из них говорит о различного рода неисправностях и имеет свою инструкцию по устранению.
Магазин не работает из-за сброса настроек
Довольно часто пользователь не может установить соединение с Маркетом цифровых приложений после осуществления сброса до первоначальных настроек завода изготовителя. Все дело в том, что при осуществлении этой операции может произойти сброс пароля и логина учетной записи Microsoft.
Чтобы решить такого рода проблему необходимо выполнить вход со смартфона в свой аккаунт. Если сделать этого не удается, то с помощью компьютера можно произвести восстановление пароля для учетной записи.
Также, если зайти в учетную запись через ПК не удается нужно создать новый аккаунт Microsoft и под его данными осуществить вход с устройства. При этом вся информация о ранее установленных приложениях на данном аппарате будет утрачена.
Как очистить кэш-память Маркета
Заполненная память Магазина также может привести к невозможности выхода в него. Для того, чтобы произвести ее очистку также потребуется использование компьютера.
Под данными своей учетной записи нужно с ПК открыть Магазин. В строке поиска необходимо набрать слово "Выполнить”. Далее из полученных результатов выбрать тот, что обладает соответствующим названием. Появится отдельное поле для ввода. В нем необходимо прописать команду "wsreset.exe”. После подтверждения действия кэш-память будет очищена.
Вышеприведенные способы являются эффективными методами устранения неполадок в работе цифрового Магазина. Но если они не помогают, и соединение установить по-прежнему не удается, стоит подождать некоторое время (как минимум день) и повторить попытки снова. Вполне вероятно, что сбой в работе Маркета в этом случае вызван со стороны сервера, а не самим устройством.
Не работает магазин в Windows 8.1 – это весьма распространённая проблема данной версии операционной системы, она чаще других проблем обуславливается не просто пользовательскими действиями, а ошибками в функционировании самой системы. И, увы, решения данного вопроса в виде уже когда-то достигнутой стабильности работы магазина мы не увидим. Он в формате Modern UI – это уже прошлое Windows, и это, в принципе, был протопроект нынешнего Microsoft Store Windows 10. Да и самой версии «Восьмёрке» недолго осталось существовать в условиях поддержки разработчиками. Основная поддержка закончилась в 2018 году, а расширенная продлится до начала 2023 г. Тем не менее отправлять Windows 8.1 на свалку истории IT ещё рановато, ну а с проблемами магазина будем как-то бороться. Как – об этом ниже.
Попасть в них еще можно из десктопного контекстного меню. Кликаем «Разрешение экрана» и указываем иное, желательно родное для дисплея разрешение.
Другое правило работы приложений Modern UI – включённый UAC, контроль учётных записей Windows. Если он на компьютере отключён, тогда его нужно включить. Жмём клавиши Win+R, вводим: useraccountcontrolsettings, нажимаем Enter.
И выставляем ползунок «Всегда уведомлять» как минимум на третью снизу позицию.
Включение магазина в локальной групповой политике
Магазин Windows 8.1 на используемом с другими людьми компьютере может еще не работать по той простой причине, что его мог кто-то отключить. Делается это либо с помощью твикеров, либо же штатными средствами, в локальной групповой политике в редакциях системы, начиная с Pro. В последнем случае это легко проверить. Жмём клавиши Win+R, вводим: gpedit.msc и нажимаем Enter.
Раскрываем ветку «Конфигурация пользователя», как показано на скриншоте ниже и смотрим, включён ли параметр «Отключить приложение Магазин».
Если включён, открываем параметр двойным кликом и активируем его значение «Не задано».
А если приложение магазина запускается, но в его окне мы видим уведомление типа «Не удалось подключиться к Магазину» или же, что-то наподобие с выдачей ошибок 0xc03f300d, 0x80072ee2, 0x80070422, 0x80004002, 0х80190190,
можно попробовать сделать следующее.
Запуск службы WSService
Если магазин Windows 8.1 не работает, нужно в первую очередь проверить, запущена ли системная служба WSService. Жмём клавиши Win+R, вводим команду: services.msc и нажимаем Enter.
Ищем в перечне службу с называнием «Служба Магазина Windows (WSService)».
Двойным кликом открываем её. И запускаем.
Параметры лимитных подключений и конфиденциальности
Препятствовать в работе магазина Windows 8.1 могут отключённое скачивание через лимитные подключения или неактивные параметры конфиденциальности. Зайдём в приложение «Параметры», затем «Компьютер и устройства», а далее «Устройства». И смотрим, чтобы было включено скачивание через лимитные подключения.
Сброс кэша магазина
Реанимация работы магазина обычно включает сброс его кэша. Нажимаем клавиши Win+R, вводим: wsreset.exe и нажмём Enter. В идеале приложение магазина должно само запуститься с решённой проблемой.
Перерегистрация с помощью PowerShell
Не лишним будет попробовать перерегистрировать приложение магазина с помощью PowerShell. Запускаем PowerShell от имени администратора, вводим:
Get-AppXPackage -AllUsers | Foreach
И нажимаем Enter.
Если PowerShell обнаружит ошибки в работе магазина, таковые будут устранены.
Запуск sfc /scannow
Сбои в работе Windows, в частности, в части работоспособности магазина могут быть обусловлены повреждением разнообразных системных компонентов. В таком случае нужно запустить проверку на предмет целостности системных файлов. Запускаем командную строку (от админа), вводим: sfc /scannow и нажмем Enter. Если в процессе проверки обнаружатся повреждённые системные файлы, они будут восстановлены.
Автодиагностика неполадок
Если проблемы будут обнаружены, увидим их.
Здесь также следуем пошаговому мастеру и в итоге получаем отчёт по диагностике с вероятными системными проблемами.
Иные возможные способы решения проблемы
Что ещё нам можно предпринять, если магазин Windows 8.1 не работает? Например, отключить брандмауэр Windows и таким образом проверить, не он ли у нас блокирует работу магазина. Также причина может крыться в настройках стороннего антивируса или файервола.
В отдельных случаях может помочь установка обновлений Windows 8.1.
Если проблема обусловлена ошибками в пользовательском профиле, можно создать другую учётную запись Windows 8.1. И там попробовать запустить магазин. Если что, потом нужно будет просто перенести настройки, программы и приложения из старого профиля в новый.
А может быть и так, что магазин Windows 8.1 просто временно не работает, а такое у Microsoft бывает. В данном случае нужно просто подождать, пока софтверный гигант решит свои проблемы.
После нескольких настроек я снова смог запустить Магазин. В этой статье я покажу вам различные решения, которые я пробовал, и, надеюсь, одно из них подойдет вам.
Первое, что вам нужно сделать, это убедиться, что дата и время на вашем ПК с Windows 8/10 установлены правильно. Вы не сможете подключиться к магазину, если ваше системное время не точное. Вы можете установить время, нажав кнопку «Пуск» и введя «Дата и время».
В Windows 10 вы попадете в новое приложение «Настройки», где вы можете настроить время вручную или установить его на автоматическое.
В Windows 8 он открывает диалоговое окно панели управления. Здесь вы можете нажать Изменить дату и время, чтобы установить правильное время в системе. Также убедитесь, что установлен правильный часовой пояс.
Теперь попробуйте открыть приложение Windows Store и посмотреть, сможете ли вы подключиться. Надеюсь, что так!
Вы также можете нажать «Пуск» и ввести «Свойства обозревателя». Затем перейдите на вкладку «Подключения» и нажмите кнопку «Настройки локальной сети».
Идите вперед и снимите флажок Использовать прокси-сервер для вашей локальной сети.
Теперь попробуйте подключиться к Магазину Windows и посмотреть, работает ли он. Если нет, продолжайте читать.
Способ 4. Устранение неполадок приложений Магазина Windows
Вероятно, это не сработает, но оно того стоит.
Последнее, что вы можете сделать, это перезагрузить компьютер. Это не идеально, так как сбрасывает все ваши приложения из Магазина Windows и удаляет все сторонние программы, которые вы установили, с CD / DVD или из Интернета. Однако, если ничего не работает, то это может быть вашим единственным вариантом.
Вы можете снова зайти в приложение «Настройки», нажать «Обновление и безопасность», нажать «Восстановление», а затем «Начать работу» в разделе «Перезагрузить этот компьютер». В Windows 8 эта опция называется «Обновить ваш компьютер». Вы можете просто найти его, используя поисковый брелок.
Надеемся, что один из этих методов исправил проблему с невозможностью подключения к Магазину Windows на вашем компьютере с Windows 8/10. Если нет, оставьте комментарий здесь, и я постараюсь помочь. Наслаждайтесь!
Чтобы войти в Windows Store, достаточно кликнуть по этой плитке. Компьютер, разумеется, должен быть подключен к Интернету, а вы должны иметь учетную запись Microsoft.
При частом использовании Магазина Windows вам, возможно, будет удобнее входить в него с помощью ярлыка на панели задач.
Чтобы создать и закрепить ярлык, откройте начальный экран, щелкните по плитке Магазина, сверните открывшееся окно и перейдите на рабочий стол.
Теперь вы можете зайти в Магазин Windows не открывая начальный экран.
Как восстановить Магазин Windows на начальном экране?
Windows 8 дает возможность пользователям самим настраивать интерфейс начального экрана, поэтому иногда плитку Магазина можно по случайности удаляют. Чтобы ее вернуть, сделайте следующее:
- Впишите в командную строку sfc /scannow и нажмите Enter. Утилита проверит целостность системных файлов, к коим относится и Магазин Windows, и восстановит его.
После этого Microsoft рекомендует скачать и установить все обновления Windows 8.
Если Магазин Windows по-прежнему не работает, скачайте и запустите средство устранения неполадок приложений от Microsoft. Оно автоматически выявляет и устраняет сбои приложений метро.
Программа автоматически устранит найденные проблемы и проинформирует вас о результате.
Восстановление запуска Магазина Windows с помощью PowerShell
С помощью PowerShell также можно восстанавливать запуск и работу метро-приложений, включая Магазин Windows. Для этого:
- Скопируйте в окно консоли команду Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register $Env:SystemRootWinStoreAppxManifest.XML (для вставки нужно щелкнуть внутри окна правой кнопкой мыши) и нажмите Enter.
- Перезапустите компьютер. Нормальная работа Магазина должна быть восстановлена.
Ошибки работы Магазина Windows
Код 805ab406
Эта ошибка может возникнуть тогда, когда в профиле вашей учетной записи Microsoft содержатся неполные или недостоверные данные. Для решения проблемы войдите в свой аккаунт и внесите недостающие сведения.
Код c101a006 (Внутренняя ошибка сервера)
Код 805a0193
Ошибка 805a0193 сообщает, что сервис временно не работает, у вас неправильно настроено сетевое подключение или доступ к Магазину Windows заблокирован файерволом.
Код c101a7d1
Эта ошибка возникает при попытках обновить приложение, купленное в Windows Store. Она связана с тем, что в журнале ваших покупок нет лицензии на данное приложение или служба магазина не может проверить журнал.
В качестве решения Microsoft предлагает зайти в магазин позже или отменить загрузку обновления, удалить с компьютера текущую версию приложения и установить его заново.
Код 8000ffff (Не удалось выполнить запрос)
Ошибка возникает при попытке скачать программу, которая удалена из Магазина. Вам нужно отменить загрузку и попытаться найти аналог выбранной программы.
Коды ошибок 805a01f7, 805a01f4, 805a0194 и C101abb9
Все они означают, что служба магазина временно не работает. Зайдите позже.
Читайте также: