Не работает приложение такси максим
Служба поддержки такси Максим предоставляет оперативную помощь как пассажирам, так и водителям. Техподдержка поможет вернуть забытые в автомобиле вещи, урегулирует конфликтные ситуации, быстро решит возникшие вопросы.
Служба поддержки такси Максим для клиентов
В клиентскую поддержку Такси Максим можно обратиться с любой проблемой, есть три способа:
-
;
- телефон диспетчерской службы;
- форма на сайте компании.
В ситуациях, когда помощь нужна срочно, лучше позвоните в Такси Максим, ожидание ответа на письменное обращение занимает несколько часов.
Телефон службы поддержки пассажиров
Для оперативной помощи в Такси Максим работает круглосуточная служба поддержки по телефону.
Консультация оператора поможет, если:
- водитель запрашивает сумму оплаты больше указанной в приложении;
- возникла конфликтная ситуация;
- в автомобиле забыты вещи;
- приехала не та машина.
Отдельных номеров телефонов у службы поддержки нет, связь происходит через диспетчеров, принимающих заказы такси.
Учитывая отсутствие единой службы поддержки, контакты в каждом городе различаются. Полный перечень номеров телефонов размещён на нашем сайте, просто выберите интересующий город.
Обращение через приложение
Для удобства клиентов мобильное приложение, помимо заказа автомобиля, позволяет связаться с техподдержкой.
- Перейти во вкладку “Меню”.
- Нажать кнопку “Позвонить оператору”.
- Подтвердить вызов и сообщить диспетчеру о возникшей проблеме.
Другой вариант написать обращение:
- Нажмите на вкладку “Меню”.
- Выберите “Обратная связь”.
- Кликните на пункт “Создать”.
- Определите категорию обращения (проблемы с приложением, забытые в авто вещи, добавление адреса).
- Опишите ситуацию и прикрепите недавно совершенную поездку, если это относится к обслуживанию.
Большинство вопросов в Такси Максим решается в сжатые сроки, о принятии заявки клиенту сообщают дополнительно.
Написать через сайт
Чтобы оставить свой отзыв или вопрос, на официальный сайте Такси Максим есть форма для обратной связи. Порядок действий простой, а сама процедура займет не более минуты:
Вопросы и проблемы клиентов
У клиентов часто возникают дополнительные вопросы, связанные с работой приложения или поездками. В основном они касаются оплаты заказа и координации с водителем.
Как оставить отзыв о поездке?
Дальнейшая связь ведётся через переписку, либо звонок клиенту.
Промокод не сработал, что делать?
В этом случае сразу свяжитесь со службой поддержки любым удобным способом, сообщите о ситуации и потребуйте решения.
Оператор даст чёткий ответ, почему прокомод не был принят, ведь клиент мог:
- неверно его активировать,
- выбрать другой метод оплаты,
- срок действия купона закончился,
- проблема скрывается в сбоях приложения.
Если промокод не был активирован по вине сервиса Такси Максим, клиенту будут зачислены премиум-баллы для дальнейших поездок.
Какие способы оплаты есть?
Такси Максим предлагает своим клиентам несколько типов оплаты:
- Наличными водителю.
- С внутреннего счета, который заранее пополняется.
- Банковской картой, прикрепленной к аккаунту.
Конкретный способ расчета выбирается при заказе автомобиля. Для этого нажмите на кнопку “Наличные”, действующую по умолчанию, и выберите желаемый вариант оплаты.
Проблемы при оплате
Проблемы при расчете с водителем могут возникнуть по причинам:
- водитель называет не ту сумму, которая указана в программе;
- с банковской карты не могут списаться средства;
- не удаётся прикрепить банковскую карту или пополнить счет.
При использовании карты любого банка проверьте её баланс и установленный лимит оплаты. Часто деньги не перечисляются по этим причинам.
Что делать, если забыли вещи в машине?
Если вы забыли что-то в машине, а таксист не спешит сообщать об этом, свяжитесь со службой поддержки:
Вопросы, связанные с забытыми предметами, решаются в первую очередь, а все оставленные вещи водители должны сдавать в местный офис.
Предложения о развитии сервиса
История поездок и отчеты
Просмотреть историю поездок можно в мобильном приложении, для этого:
- Откройте программу и войдите в личный кабинет.
- Нажмите на раздел “Поездки”.
- Просмотрите историю передвижений, а также детали поездки по нажатию на ее карточку.
Выберите поездку, чтобы увидеть имя водителя, марку автомобиля и его номер, маршрут и стоимость поездки.
В этом же разделе запрашивается квитанция о поездке. Пролистайте страницу заказа вниз и выберите соответствующий пункт. Введите адрес электронной почты, на который отправят электронный документ.
Отчёты о передвижении доступны и на официальном сайте. Для просмотра войдите в личный кабинет, в боковом меню выберите “История поездок” и ознакомьтесь со списком, отсортировав его по конкретным датам.
Служба поддержки такси Максим для водителей
Водители, которые сотрудничают с Такси Максим, тоже могут обращаться для решения собственных проблем к диспетчерам службы.
Связаться можно двумя способами:
- по телефону;
- через приложение для водителей.
Номера телефонов идентичны с клиентскими, они опубликованы на сайте. Нередко партнёр службы заказа имеет отдельный номер горячей линии для водителя, но это индивидуально.
Удобным способом является связь с диспетчером через мобильное приложение Taxsee Driver. Для получения помощи:
Написать оператору в чате можно при выполнении заказа. Если возникла проблема после завершения маршрута, позвоните в диспетчерскую по телефону.
Водители могут связываться друг с другом через общий чат и просить помощи. Это важно, если ситуация связана с угрозой жизни, здоровью, либо её решение не находится в компетенции диспетчеров.
Возможные проблемы водителей
Проблемы решаются в удалённом режиме через службу поддержки, но для некоторых потребуется обращение в ближайший офис Такси Максим.
Что делать при смене автомобиля?
Если вы сменили автомобиль, следует об этом сообщить в офис компании, чтобы информацию изменили. Возьмите с собой документы на новый автомобиль, паспорт и водительское удостоверение. После технического контроля машина будет допущена к работе и информацию о ней внесут в базу данных.
Существует и возможность удалённой смены автомобиля, для этого позвоните в фирму и сообщите данные ТС:
- марку и модель;
- государственный номер;
- цвет;
- год выпуска.
После обработки заявки в приложение придёт уведомление и останется только сфотографировать автомобиль. На фото должны быть видны все части машины, а также госномер и материалы брендирования от Такси Максим.
Добавление автомобиля доступно и через приложение для водителей. В разделе “Профиль” выберите кнопку “Создать автомобиль” и заполните вышеуказанные данные. После поступления уведомления сделайте фото машины и отправьте их на проверку.
Стоимость заказа рассчитана неверно
Иногда программа неверно рассчитывает конечную стоимость, виной этому может быть неверная геопозиция или сбой программы.
Что делать при смене водительского удостоверения?
При изменении реквизитов водительского удостоверения существует два варианта:
- приехать в офис и предоставить новые документы для проверки;
- дождаться фотоконтроля и сфотографировать обновленное удостоверение.
В любом случае работа будет законной, поскольку вы не теряете права водить автомобиль. Но во избежание спорных ситуаций лучше свяжитесь с поддержкой и задайте вопрос касательно документов. Не исключено, что вам сразу же отправят приглашение на фотоконтроль.
Отмена заказа и снижение показателей
Если водитель откажется от автоматически назначенной заявки или предварительного заказа, до начала которых осталось менее 20-ти минут, рейтинг снизится. Но в дальнейшем его можно повысить, работая больше. Положительно на репутацию водителя влияет выполнение предварительных заказов и поездки в часы пик.
Рейтинг рассчитывается в автоматическом режиме и изменяется после каждого заказа, сотрудники Такси Максим не определяют его значение. Водитель сможет реабилитироваться только качественной работой.
Такси Максим (Maxim) имеет круглосуточную службу поддержки для помощи клиентам и водителям. Компания постоянно совершенствует свои услуги и благодарна не только за положительные отзывы, но и за справедливые замечания.
Отзывы
Что случилось с вашей службой такси? Почему вообще не приезжают машины по вызову?! Раньше с удовольствием пользовалась вашими услугами, а теперь вынуждена обращаться к вашим конкурентам!
Горячая линия Максим – крупнейший в Российской Федерации специализированный колл-центр, круглосуточно обслуживающий клиентов в 900 городах, как в РФ, так и в Казахстане, Азербайджане, Индонезии, других странах. В работе контакт-центр использует собственные разработки, позволяющие быстро обрабатывать заказы, совершенствует программу обучения, корпоративные стандарты, чтобы клиенты не испытывали неудобств при взаимодействии с оператором.
Какие вопросы может решить оператор
Специалисты, работающие на горячей линии готовы предоставить квалифицированный ответ на любые вопросы о работе сервиса, принять жалобу на неправомерные действия водителя, помогут найти утерянную вещь, расскажут о текущих тарифах, акционных предложениях.
Для пассажиров
Служба поддержки призвана сделать использование сервиса такси Максим предельно комфортным. Клиент может в любое время получить консультацию специалиста, решить любую возникшую проблему. Среди распространённых вопросов:
Как оставить отзыв водителю
Для улучшения качества обслуживания каждому клиента предоставляется возможность оставить отзыв по окончании поездки. Такие обращения не доступны для просмотра водителем, передаются администрации. Если у пассажира возникла конфликтная ситуация, оператор зафиксирует запрос, после решения проблемы сообщит клиенту о результатах проверки, принятых мерах воздействия.
Не срабатывает промокод
Для привлечения клиентов компания Максим предлагает бонусы, активировать которые можно при помощи промокода. Как правило, проблемы с активацией скидки возникают по следующим причинам:
- Неправильно указан код;
- Купон просрочен;
- В работе сервиса произошел сбой;
- Промокод не предназначен для данного клиента.
Проблемы с оплатой
Для водителей
Для связи с оператором необходимо авторизоваться под своей учётной записью, перейти в раздел «Чат» (пиктограмма в виде смайлика), выбрать тему обращения, дождаться ответа специалиста. Используя мобильное приложение, водители могут общаться между собой, при необходимости запросить техническую поддержку, получить информацию о состоянии на дорогах и т.д.
Среди возможных проблем, с которыми могут столкнуться таксисты:
Сменился автомобиль для работы в такси Максим
В данной ситуации водитель должен посетить ближайший офис компании, предоставив паспорт, водительское удостоверение, документы на транспортное средство. После проверки технического состояния автомобиль будет занесён в базу данных, допущен к работе в качестве такси.
Допускается и удалённое внесение авто в базу данных, например по номеру телефона, через раздел «Профиль» в специализированном приложении. Для этого шофёру необходимо:
- Обратиться на горячую линию;
- Сообщить оператору персональные данные, марку, номер, цвет, год выпуска транспортного средства;
- После обработки заявки загрузить актуальные фото автомобиля, чтобы подтвердить техническое состояние, соответствие внешнего вида корпоративным стандартам.
Отмена заказа
Если водитель несколько раз отклонит автоматически назначенную заявку, нарушит сроки подачи автомобиля, его рейтинг снизиться. При систематических нарушениях личный аккаунт шофёра может быть заблокирован, он лишится права работать с таксомоторным сервисом Максим.
Неверно рассчитана стоимость поездки
Как связаться со службой поддержки
Номер телефона
Один из вариантов связи с оператором службы поддержки такси Максим – телефонная связь. Звонки принимаются по региональным номерам:
Краснодар
Позвонить можно круглосуточно в любой день недели, включая праздники, выходные. Служба поддержки обладает едиными телефонами для водителей и пассажиров.
Официальный сайт
Зайти на главную страницу. Под формой заказа такси найти кнопку «Написать в администрацию сервиса, как показано на скриншоте.
Система предложит заполнить форму обращения, указав:
Выбрать статус посетителя (водитель или клиент).
Заполнить электронную форму.
На главной личного кабинета в боковом меню выбрать пункт «Обратная связь», кратко описать возникшую ситуацию, требующую реакции представителя сервиса такси Максим.
Мобильное приложение
После перехода по ссылке следует кликнуть «Установить», дождаться скачивания файла на смартфон.
В приложении доступно два варианта связи со Службой поддержки:
Большинство вопросов в Такси Максим решается в течение часа, о результатах рассмотрения обращения клиент уведомляется лично.
Социальные сети
Операторы колл-центра таксомоторного сервиса Максим готовы оказать консультацию клиентам, водителям в популярных социальных сетях, мессенджерах:
Адрес офиса
С любым вопросом клиенты, шофёры могут обратиться в главный офис компании Максим, расположенный по адресу: 105275, г. Москва, пр-т Буденного, 53, эт. 3, оф. 307.
График работы
Большинство сервисов Горячей линии, расположенных в меню «Контакты» на официальном сайте, работает круглосуточно, кроме главного офиса компании, электронной почты. Обращения, поданные таким способом, рассматриваются с понедельника по пятницу с 08:00 до 18:00.
Служба поддержки такси Максим обладает десятками филиалов, расположенных по всей стране, поэтому клиент компании, водитель, работающий на линии, всегда может рассчитывать на быструю связь с оператором, развёрнутую консультацию, оперативное решение сложившихся ситуаций.
В работе таксистом должна быть своя романтика, которую воспевали не в одном кинофильме, и самый раскрученный – это разумеется «Такси» Люка Бессона. Там очень прошареный таксист, помогает несколько амебному полицейскому в работе и личной жизни. Да что я рассказываю, наверное, нет тех людей, которые бы не видели этих фильмов. Вот она, таксистская романтика, подумаю многие, и… будут неправы.
«Работать в успешной компании…»; «Никакой работы в офисе…»; «Будь сам себе хозяином…». …именно так, ну или близко к этому тексту зазывают разные агрегаторы такси к себе на работу новых водителей. Многим может показаться, что это как в том анекдоте про цирк, которому потребовались еще десять воздушных гимнастов.
Все агрегаторы и таксопарки обещают большие заработки, у всех все хорошо, а если взять и поговорить с любым таксистом, то он поведает рассказ, о том, как он уже устал лопаты покупать, чтобы грести весь этот поток средств и материальных ценностей, которые на него обрушились, после того, как он начал зарабатывать извозом. Разумеется большинство из этого всего вранье, но насколько? Степень? Если бы с этого нельзя было выжать что-то, люди бы не занимались этим в таком количестве. Безделье и с детства пытливый ум натолкнули меня на мысль, что пора бы и потаксовать.
Что нам нужно для работы в такси? Нужно где-то брать информацию откуда и куда ехать. Промониторив минут 5 интернет, понял, что просто так «с улицы» ворваться в такси можно только с такси «Максим», так как тут можно быть свободным художником. Необязательно клеить логотипы, не нужно заключать договоры с таксопарками, как это нужно делать с «Яндекс» или «Убер», в которых очень много требований, вплоть до работы на их автомобиле.
Все просто, находим в приложении такси вкладку «работа водителем», получаем ссылку на приложение Taxsee Driver, качаем, регистрируемся и вот, ты уже таксист.
На балансе лицевого счета есть 20 рублей. Я толком не мог разобраться, что это такое и куда нажимать. На карте в приложении появляются точки с заказами, но взять ты я их по какой-то причине у меня не получилось. Начал колупаться, выяснилось, что 20 рублей недостаточно, и нужно на лицевой счет положить еще минимум 200 рублей, чтобы начать работать. Ок, пополнить можно с карты, со счета мобильного, с киви, и еще с чего-то там. Проблем с этим нет никаких. Эти деньги потом будет списывать агрегатор после каждой поездки как комиссию за услуги информирования.
Пополняем… все! Время 8 утра, теперь я полноценный таксист. Первый заказ. Немного боязно. Потом второй, потом третий… потом где то полчаса тишина. За это время потихоньку разбираюсь с приложением. Можно сидеть и мониторить по карте города удобные по маршруту и деньгам заказы, а можно поставить в режим авто, и просто один за другим выполнять заказы, которые тебе дает оператор. Все это время, пока была тишина, я пробовал что то нарыбачить и в ручном режиме и в авто. Все мимо.
Стою на парковке, вот они заказы, просто в 500 метрах от меня, нажимаю, но ее мне не отдают. И так около 10 раз подряд. Уже думаю нафиг эти эксперименты, запись в блоге на Драйв2 этого не стоит, надо ехать домой… но, на счету в приложении есть еще деньги, ну думаю, добью их и поеду.
Стоять на месте как то несерьезно, надо думаю проехать в другой район, может там что-то подвернется… по дороге продолжаю на светофорах изучать приложение… Оказывается надо еще сделать фотоподтверждение…
Время около 9-30 утра, и я поехал один за другим делать заказы, но как видно это были самые паршивые заказы, от которых отказывались все остальные, так как за ними мне приходилось ездить из одного конца города в другой ради 100 — 120 рублей. Причем время на поездку от точки конца предыдущего заказа, до точки начала нового, порой доходило до 10-15 минут.
Несколько раз, попадал в западню своей же глупости, пытаясь обхитрить всех, срезал дворами, а потом возвращался на дорогу, так как то двор перекрыт шлагбаумом, то вкопаны столбы, то еще что- то . В итоге несколько раз просрочивал время подачи такси, но Максим как то очень лояльно к этому ко всему относится, так как в случае просрочек предлагает самому выставить время прибытия.
Челенж бестолковых мотаний по городу заканчивается вызовом за город, на дачи. Деньги не большие, но написано что, выполнив этот заказ, у меня поднимется какой-то там рейтинг. Ну, поехали.
В итоге чуть больше половины бака у меня есть, ну думаю, время потерял, но хоть бензин и потраченные 200 рублей отбил. Можно и домой ехать.
Возвращаюсь в город, приложение в режиме авто, и тут у меня поперло. Видно все же поднимающие рейтинг заказы работают. Понеслась. Заказы сыпались один за другим, начал появляться даже какой-то азарт. Давай еще, еще, еще. Когда деньги на счету в приложении заканчивались, агрегатор подкидывал заказы с расчетом за поездку на лицевой счет, и игра продолжалась и продолжалась, в итоге я даже не заметил, как стемнело.
Последний заказ я уже думал, возьму опять на дачи, чтобы не толкаться по вечернему городу, тем более жутко устал за день, и началась метель. А как известно, перемена погоды влияет на движение в городе радикально, и больше стоим, чем едем. В итоге на обратном пути мне обломился еще один заказ, и на итог дня я выполнил 26 заказов, и натаксовал 3 300 рублей.
Подобьем бабки, и сделаем выводы.
На итоге мы имеем 3300 рублей. Отними от них 200 рублей, которые нужно положить на счет, чтобы активировать аккаунт в Taxsee Driver, предположим 1000 рублей бензин (на 700 рублей я заправился, и допустим на 300 рублей было уже в баке) и непонятно какой комиссии за информационные услуги такси Максим, которая по моим подсчетам, у меня была где-то 400 рублей. На итог у нас чистыми выходит 1700 рублей прибыли за день работы в такси Максим можно сказать с нуля или другими словами, не будучи закоренелым таксистом, при условии того, что у меня еще осталась четверть бака бензина.
Я допускаю, что если убрать все препоны с фотографиями, отсутствием непонятного рейтинга, можно было зарабатывать нормально и первую половину дня, но эксперимент заключался в том, чтобы просто с улицы приди и начать работать.
Если мы таксуем на своих колесах, то это исключает траты на аренду машины, но прибавляет траты на ее содержание. Не думаю, что все таксуют на новых машинах с дилерской гарантией, так что потихоньку с каждого дня нужно откладывать копейку на обслуживание и текущий ремонт автомобиля, который, так или иначе, будет. Ремонт даже простейшего прокола колеса будет вычитаться из итога дня работы, не говоря уже, про что-то серьезное.
Штрафы ГБДД. От этого будет тяжело отвертеться. Самое простое, чтобы не помножить день работы на нуль – это наличие детского кресла. Гаишники регулярно устраивают рейды на таксистов по теме перевозки детей, и так или иначе, шанс в один прекрасный день напороться на них очень велик. Соблюдение ПДД и прочее – это очень индивидуально, не буду про это говорить.
Не маловажным моментом является сам телефон. Приложение Taxsee Driver очень тяжелое, и за почти 11 часов работы, в купе с интернетом и геоданными, оно посадило батарейку емкостью 4000 мА*ч в нуль. Так что имеем всегда зарядку, чтобы не остаться без заказов.
Выводы? Про работу в такси в целом, я думаю пока рано делать выводы, нужно чухнуть что-то еще, кроме такси Максим, так как чисто по ощущениям, это самое дно. Думаю выбрать время, и бахнуть денек в Яндексе или Убере. По классике, на арендованной тачке, с планом на выполнение заказов, со всеми их так сказать бонусами. Посмотрим, что это такое. Думаю, будет интересно, но никак не романтично и прикольно. Про меня не будет снимать фильмов ни Люк Бессон, и Гай Риччи, но обещаю, это будет интересно.
Служба технической поддержки любой компании призвана отвечать на вопросы пользователей и оперативно находить выход из любой ситуации. Такси «Максим» не исключение. Обратиться к оператору могут как водители сервиса, так и пассажиры. Чаще всего специалисты техподдержки получают заявки по следующим категориям:
Операторы в обязательном порядке регистрируют любую поступившую жалобу, каждую из них рассматривают сотрудники администрации службы заказа. Сервис вернет деньги, если вдруг водитель взял больше, чем положено, Пассажир может рассчитывать на компенсацию, в случае если оператор не предупредил о длительном ожидании или неправильно оформил заказ.
Операторы службы поддержки такси Максим.
Как это работает
Связаться с техподдержкой такси «Максим» не составит труда. Для этого достаточно воспользоваться компьютером или иметь под рукой мобильный телефон. О возникшей проблеме можно сообщить:
- позвонив оператору по телефону;
- через мобильное приложение;
- на сайте компании;
- в официальной группе такси «Максим» в социальной сети «Вконтакте».
Самый простой способ – позвонить оператору со своего мобильного телефона. Это отличный вариант, если нет доступа к интернету. Сервис заказа такси «Максим» установил в каждом городе свой номер телефона. Например, в Москве связаться с представителями техподдержки можно по номерам (495) 505-55-55 или (495) 504-22-22. В Санкт-Петербурге (812) 455-55-55.
Узнать номера телефонов диспетчеров в других городах также не сложно. Вся информация представлена на официальном сайте. Чтобы связаться со специалистом в своем городе и решить возникшую проблему, необходимо:
- выбрать раздел «Заказ такси»;
- в правой части экрана в левом верхнем углу выбрать из списка страну и город;
- после этого на экране появится номер техподдержки.
По этому номеру, к слову, можно не только сообщить о проблеме, но и вызвать такси.
Для большинства пользователей самым удобным способом связаться со службой поддержки является мобильное приложение. Телефон всегда под рукой, к тому же, через приложение удобно вызывать такси и следить за выполнением заказа.
Оператор службы поддержки.
На официально сайте такси «Максим» также есть возможность связаться с оператором. Для этого необходимо:
Как написать в службу поддержки?
Обратиться в службу поддержки такси может абсолютно каждый. Однако, водители и пассажиры могут сообщить о сложившейся ситуации разными способами. Для водителей доступны следующие формы:
- вызов с телефона;
- приложение;
- сайт кампании;
- официальная группа «Вконтакте».
Связавшись со специалистом технической службы любым из этих способов, можно быть уверенным в том, что оператор зарегистрирует заявку, и пользователь обязательно получит ответ на свой вопрос.
Приложение такси Максим.
Как связаться с техподдержкой через приложение?
Связаться с техподдержкой чрез приложение можно во всех городах, в которых работает сервис. Для многих пользователей это самый оптимальный вариант. Для того, чтобы сообщить о своей проблеме через мобильное приложение, необходимо:
- в правом нижнем углу открыть вкладку «Меню»;
- нажать «Обратная связь»;
- из предложенного списка выбрать тему обращения;
- подробно описать ситуацию, указать детали поездки;
- дождаться ответа от специалиста.
Обращаясь к специалисту таким способом, не нужно оставлять адрес электронной почты для связи. Ответ оператора пользователь увидит в самом приложении.
Как долго ждать ответа?
Сервис заказа такси «Максим» заботится о водителях и пассажирах и стремится улучшать качество обслуживания. По этой причине не стоит волноваться, что отправленная заявка останется без ответа. Специалисты службы поддержки оперативно рассматривают все обращения и помогают разобраться в каждой конкретной ситуации. Ответ на просьбу приходит в кратчайшие сроки.
В крайнем случае, если ответа не поступило в течение долгого времени, а сложившаяся ситуация не терпит отлагательств, можно позвонить оператору по телефону и уточнить статус заявки. Однако, такие случаи происходят крайне редко, с большой долей вероятности помощь можно будет получить сразу.
График работы
Служба технической поддержки такси «Максим» работает 24 часа в сутки без перерывов и выходных. Это обусловлено тем, что спорные ситуации между водителем и пассажиром могут возникнуть и днем, и ночью. Написать или позвонить специалисту службы поддержки, а также рассчитывать на оперативный ответ, можно абсолютно в любое время. Это крайне удобный график работы, ведь довольно часто случаются ситуации, решение которых не терпит отлагательств.
Заключение
Обращаясь к специалисту службы технической поддержки такси «Максим», можно рассчитывать на оперативное решение любой проблемы. Сервис заботиться как о водителях, так и о пассажирах. Позвонить или написать оператору можно в любое время, воспользовавшись мобильным телефоном или компьютером. Единого телефона «горячей линии» у сервиса нет, в каждом городе свой номер для связи. Вся информация по конкретному городу представлена на официальном сайте компании. А для тех, кому выражать мысли проще в письменной форме, существует несколько форм обратной связи.
Читайте также: