Не работает приложение мир пей
Всем привет, мое имя Александр. Пишу вам из города героя - Санкт-Петербург!
Видели рекламу платежной системы МИР? Все так легко и просто - бац и у вас повсюду почет и уважение, скидки, кешбеки, а в нашем городе еще и в метро можно ездить за 33 рубля, вместо 60р!
Через тернии к звездам, или в нашем случае - путь в тысячу ли начинается с первого шага.
1) Чтобы сделать ЕКП потребуется (минимум 2 похода в банк) - Удостоверение личности + СНИЛС + минимум 14 дней ожидания.
2) Зайти в метрополитен и на кассе активировать транспортное приложение
3) Положить денег на транспортную карту.
Вроде все сделали правильно.
Идем в метро, прикладываем - с нас списывают 41 рубль. Начинаем разбираться, оказывается чтобы получить максимальную скидку, нужно платить не картой, а телефоном, не транспортным приложением(!), а банковской картой. Что простите? Да-да, телефоном.
Попытка 2 [ЕКП Сбербанк + Мир Pay]
Начинаем разбираться, нужно поставить приложение МИР PAY и подключить карту. Ставим приложение, при добавлении карты выдается ошибка что карту подключить нельзя, все карты можно, а вот карты ЕКП выпущенные в Сбербанк - нельзя.
У меня телефон марки Samsung (Galaxy S10).
На сайте Samsung официальный пресс-релиз.
При попытке добавить карту - ошибка, данный тип карт не поддерживается.
Попытка 4 [Поддержка ВТБ]
На сайте ВТБ так же вышел пресс-релиз
Через приложение ВТБ выпускаю цифровую карту МИР (круто сделано, пара кликов и виртуальная карта в кармане). Открываем Samsung Pay - вбиваем номер карты, получаем ошибку - данный тип карты не поддерживается.
Внутри меня уже начинает закипать ненависть, звоню в ВТБ, прошу робота переключить на оператора, робот недовольным голосом отвечает что понял меня, но настоятельно требует чтобы я указал причину обращения, приходится просить чтобы он поведал мне период полураспада радия (спасибо пикабу, способ работает практически с любым роботом ВТБ, Сбер, Почта России). Оператор не понимает что я от нее хочу, в итоге переводит на другого специалиста, у которого познаний чуть больше. Там мне объясняют - да пресс релиз есть, но по факту у кого-то работает, у кого-то нет, лучше обратиться в Samsung либо поставить приложение МИР Pay, там 100% все работает.
Попытка 5 [МИР + Samsung Pay]
Звоню на горячую линию Samsung Russia. Заспанный оператор, с недовольным голосом (откуда-то из подводной лодки), рассказывает что все зашибись и все круто работает, на вопрос - в чем беда пытается что-то невнятное сказать, начинаем разбираться, оказывается чтобы карта МИР работала с Samsung Pay, телефон должен быть ПРОИЗВЕДЕН ДЛЯ РОССИИ и СЕРТИФИЦИРОВАН В РОССИИ! Если вы купили телефон не в официальном магазине Samsung, или того хуже - привезли из Европы - то вы враг народа, и вообще удивительно почему Ваш телефон здесь работает! Да! Карл, да! Чтобы карта МИР работала на вашем телефоне Samsung, телефон должен быть СЕРТИФИЦИРОВАН В РОССИИ и куплен в фирменном магазине Samsung. Подобного хамского поведения технической поддержки Samsung я за многие годы не встречал.
Попытка 6 - [МИР + Мир Pay]
Ставим приложение Мир Pay. В пару кликов карта добавляется в приложение (уже хоть какой-то прогресс). Я привык, что в Samsung Pay - перед оплатой нужно приложить пальчик к экрану для аутентификации, в Google Pay - сначала приложить телефон, затем приложить пальчик, затем еще 10 раз приложить телефон, как это работает в Мир Pay - мне не известно, ну что же, на вопросы - нужно получать ответы, решил утром в Метро Спб оплатить картой МИР с телефона через Мир Pay. Запустил приложение, подошел к нужному турникету, приложил к точке оплаты. На телефоне загорелось -60 рублей, на точке оплаты - ошибка, карта не читается. Попробовал еще несколько раз поприкладывать карту под разным углом и ракурсом - ничего не получилось.
Как я смог пройти через турникет? В кармане был запасной вариант с подорожником.
Скажу честно - накипело. В рекламе - все легко и просто, все рапортуют о поддержке, о скидках, по факту - кроме как обманом населения назвать нельзя. Самое главное - если бы только у меня были подобные проблемы.
Mir Pay — это удобный и безопасный сервис бесконтактных платежей. Достаточно установить приложение и пройти простую процедуру регистрации карты Мир. Теперь, чтобы расплачиваться в магазинах, просто поднесите смартфон к терминалу. Деньги за покупки будут списываться с вашей банковской карты «Мир».
Mir Pay обеспечивает надежную защиту от мошенничества с банковскими картами. Реквизиты карт не хранятся в смартфоне и никогда не раскрываются при совершении платежей. При этом банковскую карту теперь можно оставить дома. Так она не потеряется и её не украдут.
Mir Pay гарантированно поддерживается смартфонами на базе ОС Android, официально произведенных для Российской Федерации. Обязательными условиями являются поддержка технологии NFC и предустановленная версия ОС Android не ниже 6.0.
- ПАО АКБ "АВАНГАРД"
- "Азиатско-Тихоокеанский Банк" (АО)
- ПАО "АК БАРС" БАНК
- АО АКБ НОВИКОМБАНК
- АО "Банк Акцепт"
- ПАО Банк "АЛЕКСАНДРОВСКИЙ"
- АКБ "Алмазэргиэнбанк" АО
- АО "АЛЬФА-БАНК"
- АО УКБ "БЕЛГОРОДСОЦБАНК"
- АО "ВБРР"
- АО "ВЛАДБИЗНЕСБАНК"
- Банк ВТБ (ПАО)
- АО "Газэнергобанк"
- АО "ГЕНБАНК"
- Банк ГПБ (АО)
- АО "Дальневосточный банк"
- АО "Датабанк"
- АО "Банк Дом.РФ"
- ПАО "Банк "Екатеринбург"
- БАНК ИПБ (АО)
- АО КБ "ИС Банк"
- Банк "ИТУРУП" (ООО)
- Банк "Йошкар-Ола" (ПАО)
- ООО "Камкомбанк"
- ООО КБ "КОЛЬЦО УРАЛА"
- Банк "КУБ" (АО)
- КБ "Кубань Кредит" ООО
- Банк "Левобережный" (ПАО)
- ПАО МЕТКОМБАНК
- АО "МИнБанк"
- ПАО "МОСКОВСКИЙ КРЕДИТНЫЙ БАНК"
- ПАО МОСОБЛБАНК
- ПАО "МТС-Банк"
- "Муниципальный Камчатпрофитбанк" (АО)
- АО Банк "Национальный стандарт"
- ПАО УКБ "НОВОБАНК"
- ПАО "Норвик Банк"
- АО "НС БАНК"
- АО "БАНК ОРЕНБУРГ"
- АО "Почта Банк"
- ПАО СКБ Приморья "Примсоцбанк"
- ПАО "Промсвязьбанк"
- ПАО "РГС Банк"
- КБ "Ренессанс Кредит" (ООО)
- РНКБ Банк (ПАО)
- ПАО РОСБАНК
- ПАО "РосДорБанк"
- АО "Россельхозбанк"
- АО "АБ "РОССИЯ"
- АО "Банк Русский Стандарт"
- ПАО "Банк "Санкт-Петербург"
- ПАО Сбербанк
- "Северный Народный Банк" (ПАО)
- "СИБСОЦБАНК" ООО
- ПАО "СКБ-банк"
- БАНК "СКС" (ООО)
- АО "СМП Банк"
- АО БАНК "СНГБ"
- Банк "Снежинский" АО
- ПАО "Совкомбанк"
- ПАО Ставропольпромстройбанк
- Таврический Банк (АО)
- АО "ТАТСОЦБАНК"
- "Тимер Банк" (АО)
- АО "Тинькофф Банк"
- АО "Тольяттихимбанк"
- ПАО КБ "УБРиР"
- ПАО "БАНК УРАЛСИБ"
- АО "Банк Финсервис"
- ПАО Банк "ФК Открытие"
- ООО "Хакасский муниципальный банк"
- АО КБ "Хлынов"
- ПАО КБ "Центр-инвест"
- АО "Банк ЧБРР"
- ПАО "ЧЕЛЯБИНВЕСТБАНК"
- АО "Экспобанк"
- ООО банк "Элита"
- КБ "ЭНЕРГОТРАНСБАНК" (АО)
- ИКБР "ЯРИНТЕРБАНК" (ООО)
Управление картами
- Убедитесь, что банк, выпустивший вашу карту Мир, является участником Mir Pay.
- Скачайте приложение Mir Pay в официальном магазине Google Play Market.
- Запустите приложение и ознакомьтесь с Лицензионным соглашением и Политикой конфиденциальности.
- Выполните вход, используя учетную запись Google.
- Выберите функцию «Добавить карту».
- Отсканируйте карту или введите данные вручную.
- Ознакомьтесь с Условиями вашего банка.
- Пройдите активацию карты.
- Изображение карты появится на главном экране. Надпись под изображением «Для оплаты поднесите телефон к терминалу» означает, что приложение Mir Pay полностью готово к использованию.
Первая карта, которую вы зарегистрируете в Mir Pay становится картой оплаты «По умолчанию». Это означает, что именно с этой карты спишутся деньги, когда вы оплатите покупку через Mir Pay.
Удалить карту из Mir Pay можно в разделе «Детальная информация о карте».
Покупки с Mir Pay
Для оплаты через Mir Pay достаточно разблокировать смартфон и поднести его задней панелью к терминалу. Оплата произойдет мгновенно. В некоторых случаях может потребоваться ввести пароль (или PIN-код) доступа к смартфону или отпечаток пальца, в этом случае следуйте подсказкам на экране смартфона.
Откройте раздел карты. Перейдите в детали той карты, которой хотите расплатиться. В таком состоянии поднесите смартфон к терминалу и оплата произойдет с той карты, которую вы видите на экране. При этом карта не будет назначена картой по умолчанию.
Нет, карту необходимо перевыпустить и затем зарегистрировать в Mir Pay уже перевыпущенную карту.
При удалении карты со смартфона удаляется вся информация, относящаяся к карте. Покупки, совершенные до удаления карты, больше недоступны в приложении. Однако, покупки, совершенные через Mir Pay после повторной регистрации карты, отразятся в детальной информации о карте.
Mir Pay отображает последние 10 покупок, которые совершались с использованием смартфона и приложения Mir Pay. Другие операции, совершенные без Mir Pay, доступны в мобильном приложении вашего банка.
Условия и порядок возврата в данном случае ничем не отличаются от возврата покупки, оплаченной обычной банковской картой. В некоторых случаях для зачисления денег на карту кассир может попросить назвать последние 4 цифры карты. Их можно посмотреть в «Деталях карты» в приложении. Цифры на изображении карты соответствуют реальным 4 цифрам этой карты.
На данный момент Mir Pay работает на территории Российской Федерации и Республики Армения. Расплатиться можно везде, где терминал принимает бесконтактную оплату картами «Мир».
Безопасность
Для использования Mir Pay убедитесь, что ПО смартфона соответствует обязательным требованиям безопасности:
- настроена автоматическая блокировка экрана с помощью PIN-кода, пароля, графического ключа или отпечатка пальца;
- на смартфоне не настроен root-доступ, не установлена модифицированная прошивка и не разблокирован загрузчик операционной системы;
- применяются заводские настройки смартфона;
- установлено ПО из надежных источников;
Откройте раздел карты. Перейдите в детали той карты, которой хотите расплатиться. В таком состоянии поднесите смартфон к терминалу и оплата произойдет с той карты, которую вы видите на экране. При этом карта не будет назначена картой по умолчанию.
Соединение с Интернет
Для регистрации карты подключение к интернету обязательно.
Да, Mir Pay позволяет оплатить покупки даже при отсутствии подключения к сети. Для этого на смартфоне в зашифрованном хранилище резервируются уникальные ключи оплаты, с помощью которых будут выполняться платежи. Но количество таких ключей ограничено. В случае длительного отсутствия подключения к сети может понадобиться восстановление соединения для загрузки новых ключей.
Акции ПС Мир
Все покупки, совершенные с Mir Pay, участвуют в акциях Платежной системы МИР, также как и покупки с использованием физической карты «Мир»
Ошибки в приложении
Вероятно Банк, выпустивший карту, не является участником сервиса Mir Pay. Полный список банков размещен в приложении Mir Pay в разделе «Банки-участники».
После Нового года проезд в метро не подорожал, а подешевел! Правда, для этого пришлось устроить танцы с бубном. Mir Pay - нужен ли он вообще?
Всем привет!
Моим основным видом транспорта сейчас является метро, и ежегодные подорожания меня, мягко говоря, не радуют. Для того, чтобы ездить с максимальной скидкой, я оформила Единую Карту Петербуржца, но цены все равно "кусаются"
И вот однажды я увидела рекламу платежной системы Mir Pay (да-да, у карт Мир есть собственное приложение, так как с Google Pay и Apple Pay они не дружат). Обещали, что при оплате привязанной Единой Картой Петербуржца проезд в питерском метро будет стоит 33 рубля (если оплачивать просто картой, не через Мир Пэй - 39 рублей). В Москве тоже действуют скидки при оплате таким образом, в других городах - не знаю.
Да, это ж почти даром тут должна быть грустная усмешка, решила я, и радостно установила себе приложение Mir Pay.
У меня есть две карты Мир, которыми я пользуюсь исключительно для оплаты проезда, но по Единой Карте Петербуржца скидка выходит больше, поэтому к приложению я привязала именно ее. А дальше начались проблемы.
Конфликт с Google Pay
Я обычно оплачиваю покупки с помощью телефона, поэтому, естественно, основным платежным приложением у меня является именно Гугл Пэй. Мир Пэй такая ситуация в корне не устроила, и оно потребовало сделать главным именно его.
То есть каждый раз перед любой поездкой в метро мне приходится менять основное платежное приложение, так как в противном случае оно может просто не сработать. Жутко неудобно. Лучше бы сделали так, чтобы Мир можно было привязать к другим приложениям, и не устраивать подобные пляски с бубнами.
Однако это было лишь начало проблем.
Невозможность оплатить проезд или мои бесплатные поездки
Первый раз оплатив проезд таким образом, я заметила, что деньги с карты не списались. Ладно, бывает, - решила я, - иногда их снимают с опозданием. Но деньги так и не сняли, зато при следующей попытке пройти через турникет, мою карту попросту заблокировали. К счастью, заблокирована оказалась только ее виртуальная версия, и по пластиковой карте я все таки смогла оплатить проезд.
Полазав по форумам, я узнала, что я такая не одна - у всех, кто пробовал заплатить привязанной к Мир Пэй картой не снимали деньги за проезд, а потом просто блокировали карту. Люди даже придумали лайфхак - каждый раз удалять и заново добавлять карту в приложение, и тогда проезд получится полностью бесплатным. Юху, халява, обрадовалась я, но эту лавочку, конечно же, быстро прикрыли, буквально за пару-тройку дней Но деньги за "бесплатные" поездки так и не сняли.
Сейчас оплата проходит плюс-минус нормально, но работает не на всех станциях. На станции Девяткино, например, честно пишут, что оплата невозможна. Но, думаю, это скоро починят. Снимается действительно 33 рубля, поэтому реклама не обманула. Но пока все это слишком заморочено, не уверена, что эти телодвижения стоят 6 рублей.
К удобству самого приложения Mir Pay у меня претензий нет, не хуже Gopgle Pay. Но иметь несколько подобных приложений и постоянно выбирать основное - все же неудобно.
Для тех, кто заинтересовался, такой оплатой, приведу краткий алгоритм действий.
Вам нужен телефон с NFC и Единая Карта Петербуржца/другая карта Мир (по ней проезд будет стоить 36 рублей).
- Скачайте приложение Mir Pay.
- Привяжите к нему нужную карту (скриншот добавления карты сделать не могу, приложение не разрешает, но там все интуитивно понятно; можно не вносить все данные вручную, а просто поместить карту под прицел камеры).
Несмотря на все возникшие проблемы, платежную систему Mir Pay я скорее рекомендую, так как это реальный способ немного сэкономить на проезде.
Также она подойдет людям, которые и так пользуются картами Мир, поскольку с ее помощью можно платить в магазинах/кафе и тд. По сути это аналог Гугл/Эпл Пэй, но заточенный под карты Мир. Их сейчас всячески продвигают, поэтому, возможно, в будущем появятся и другие выгодные приложения для пользователей Мир Пэй.
Сейчас картой МИР стало возможным платить через NFC. Для этого нужен смартфон со встроенным модулем и настроенное приложение. После активации карточки, денежные операции будут происходить в мгновение, просто приблизьтесь с телефоном к терминалу.
Что такое Mir Pay: как настроить работу карты
Сюда подходят любые марки телефонов:
- Honor;
- Нокиа;
- Самсунг;
- Ксяоми;
- Huawei и др.
Имейте в виду! Денежные операции абсолютно безопасны. Продавец никогда не получает реквизиты банковского инструмента, а только одноразовый сгенерированный цифровой код.
Настройка карты МИР для бесконтактной оплаты будет следующей:
- Войдите в Плей Маркет.
- В ведите в поисковик Mir Pay.
Так можно добавить карточки платежной системы МИР тех банков, которые сотрудничают с сервисом. С Мир Пей работают разные банки, среди которых:
- Уральский;
- РНКБ;
- Уралсиб;
- Банк Россия;
- Россельхоз;
- Почта Банк;
- МТС;
- ВТБ;
- АТБ;
- Авангард;
- Открытие и др.
В списке нет Сбера. Когда Сбербанк подключится к Мир P ay неизвестно. Основной эмитент мира отказался давать комментарии по этому поводу.
Настройка карт МИР через другие приложения
Привязать карту МИР к NFC можно и другими путями.
Apple Pay и Google/Android Pay до сих пор не работает с картами МИР, но этого не скажешь о Самсунг Пей.
Настройка карты Мир через Самсунг Пей
В Samsung Pay появилась поддержка карт Мир, еще с декабря 2017 года. Первы е банки, которые начали сотрудничать с системой, были:
- Россельхозбанк;
- Открытие;
- Челиндбанк;
- Центр-инвест.
Прикрепить платежную карту через Самсунг Пей
Чтобы добавить карточку в систему через приложение, нужно:
Внимание! Использовать данный способ смогут лишь владельцы гаджетов Самсунг.
Настройка через банковское приложение
Недавно стали поддерживаться карт очки МИР Sberbank. Такие можно подключить быстрее через мобильное приложение банка. Для этого:
- Установите на мобильный Сбербанк онлайн.
- В телефоне выберите метод аутентификации.
- Откройте скаченное приложение и активируйте его.
- Найдите нужную карт очку .
- Выберите «Добавить в Самсунг Пей».
- Подтвердите действия.
MIR Pay и Сбербанк пока несовместимы, но этого нельзя сказать о Самсунг Пей. Этот сервис данную ПС поддерживает. После привязки последует успешная оплата в магазинах через Near Field Communication.
Как оплатить покупку карточкой Мир через NFC
Платить через NFC картами МИР Сбербанка или других банков, легко и просто. Если настройки произведены верно, сервис должен заработать после поднесения смартфона к терминалу.
Если детально, то расплачиваться нужно так:
- Подойти к кассиру и уведомить его, что вы будете платить через NFC и картой МИР.
- Достать гаджет и разблокировать его. На этом этапе не обойтись без идентификации.
- Поднести мобильный к считывающему устройству и дождаться сигнала или подтверждающей надписи.
Помните! Терминал примет платеж, только если он поддерживает карты МИР и PayPass.
Причины неудач во время оплаты
Нередко пользователей настигают проблемы во время бесконтактной оплаты. На это есть масса причин, среди которых:
Есть и другие причины, которые не стоит выпускать из виду. Иногда суть в выключенном модуле НФС или поломке смартфона . Если самим решить все вопросы не удалось, обратитесь в сервисный центр.
Заключение
К телефонам с NFC теперь можно подключать карты МИР Сбербанка и других банков. Прежде чем привязывать платежное средство, стоит убедиться, что финансовая организация действительно сотрудничает с сервисом.
Читайте также: