Не работает приложение авто ру
Реальность следующая, приходит уведомление, получен зеленый отчет о проверки по VIN, с упоминанием:
Посмотрите отчет раньше всех и оставьте комментарий — может вам есть что добавить?
Захожу с мобильного приложения, вижу обнаружено ДТП, каюсь было, но не по моей вине, интересно смотрим
Все элементы действительно были повреждены в ходе небольшой аварии.Со всем согласен, но что то не дает покоя, и точно чуйка не подвела, захожу в десктопную версию и и что я вижу
Оказывается в десктопной версии и в версиях для планшета, отображается, что повреждена крыша, но с пометкой, что это легкие повреждения двери багажника.
Находишься в легком недоумении, пишем в тех поддержку:
получаем замечательный ответ, что это известная проблема, на известном сайте, ждите..
Обед следующего дня, перезванивает покупатель, который ранее смотрел автомобиль и вроде, как был настроен покупать, ждал ответа от меня по скидке. Спрашивает, а что крыша повреждена была? Разумеется объясняю, что это техническая ошибка и все окей. Но как итог, покупатель пропадает. А поддержка так и ничем помочь не может…
Итог: Известную ошибку продолжают устранять на известном сайте , а я потерял покупателя который был до, и продолжаю терять потенциальных покупателей, которым траслируется мое объявление.
Поддержка на авто ру разочаровала. Продавал своё личное авто, но фото кривые сделал. Так объявление провисело пару недель (я оплачивал 3 раза 167/97/167 руб на х20).
Потом решаю, что фотки предыдущего владельца были лучше (так как сделаны с правильных ракурсов и в хорошую погоду после мойки).
В общем удалили фотографии все. Аргументируя, что нельзя использовать чужие фото. ЧУЖИЕ ФОТО УЖЕ МОЕГО АВТОМОБИЛЯ:)) сколько бы я не доказывал, что какая разница, плюс уже тот владелец, размещая фотки подписал все согласия и фотографии сто пудово уже Авто ру может использовать как угодно, стояли на своём.
Ну я запросил возврат с последней покупки. Вернули :)
Перешёл на авито и продал там. Спасибо авито.
Кстати норм вариант здесь написать. Руководство авто.ру здесь тусуется. Знаю случай, когда пост здесь привёл к знатной порке команды модераторов за халатность. Может заметят и выпорят прогеров. А может и наплюют, в последнее время они на всё и вся плюют.
Да рассчитывал, что увидят и быстрее исправят. Но, техподдержка так и не устранила проблему пока.
Сдал бы в trade-in. И без головных болей.
Да-да, пару раз сдавал машины в трейд-ин, оба раза выше рынка) ещё и допскидку давали
Хороший вариант, но новый авто покупал на юр лицо. Цена оценки значительно ниже рынка и ее не перекроешь различными доп. скидками за трейд ин.
А что не так с q5? Ищу как раз в последнем поколении, но Бу
Поплакать еще надо.
Потом расскажешь как прошло.
Много зависит еще от модели/марки авто и от состояния, есть замечательный пример: бомбическая тачка фольц фаэтон, лютый неликвид, машины продаются полгода год запросто, море старых объявлений по смешным ценам для таких авто, но нормальная машина по цена выше рынка уходит в течении недели, а старые объявления продолжают висеть и дешеветь каждые 2-3 месяца) если в продаже q5, то ничего удивительного, кому он нужен на вторичке?
Так это с любым старым премиум классом, особенно немецким. Запчасти + топливо + налог свыше 250лс и такие авто мало кому нужны, особо в ушатанном виде, где стоимость приведения в порядок будет сравнима со стоимостью авто. e65/e66 аналогично с фаэтоном)
Ну и плюс ДТП-шные моменты, меня как покупателя такие машины меньше всего интересуют, сколько раз при покупке приезжал на такие "да даже не дтп, просто бампер слетел и крыло поцарапали" "все фото есть, все покажу", приезжаешь, не то что телевизор, а лонжероны замяты, четверть жопы вварена, а фотки показывает со снятым бампером) и вот сидишь ты на сайтах, определившись с маркой/моделью уже 3й месяц, висят 50 непонятных машин, появляется новая объява с бодрой машиной, но на другом конце города, думаешь что завтра позвонишь, узнаешь что к чему, а этим же вечером она продаётся.
Ну кому то все равно нужна уж) тем более дизельный вариант, вроде как более ликвидный)
Хз, на мой взгляд не все так просто. Спрос-предложение никто не отменял, так что винить авто.ру в отсутствии клиентов не совсем правильно + спрос сейчас не на хаях так скажем.
В теме так и не раскрыто, скидку давали пропавшему клиенту или нет? Да и в описании к авто можно отметить, что крыша не красилась и отчет косячный на авто.ру + при осмотре можно в этом убедиться, проверив на месте толщину ЛКП крыши
Скидку предоставлял, а если в отчете написать про крышу ещё больше вызовет вопросов, как мне кажется.
Внедорожник Audi Q5 I (8R) Рестайлинг 2013 года, пробег 143 000 км, двигатель 2.0d AMT (177 л.с…Действительно переходя с телефона информации о дтп нет, но переходя с компьютера по ссылке, инфо о Дтп есть. Опять какая-то странность.
Авто.ру
версия: 9.13.0
Последнее обновление программы в шапке: 21.11.2021
Русский интерфейс: Да
Причина редактирования: Обновление: новая версия 9.13.0 от 18.11.2021 Глючное, постоянно подвисает и/или вылетает. При возврате к списку найденных предложений. Не понял, обновление мимо маркета было? Там до сих пор июльская версия висит. Не понял, обновление мимо маркета было? Там до сих пор июльская версия висит.Не было обновления. В маркете - версия 1.0 (июльская), на устройстве такая же.
Постоянно вылетает после просмотра нескольких объявлений. В комментариях на маркете с нетерпением ждут обновления приложения. Обновление от 26.06.2014
Теперь приложение не вылетает. Ограничился список выбора автомобилей в поиске.
Клиент для сайта Авто.ру v2.0.3 обновление от 11.08.2014
Авто.ру 2.0.5.1
- Добавили новые типы двигателей
- Исправили дефект поиска
- Исправили дефект даты
auto.2051.apk ( 5.7 МБ )
Релиз 2.1.1
исправили дефект падения при медленном интернете.
Релиз 2.2
Долгожданная возможность публиковать объявления !
Найден баг - если в результатах поиска есть объявления без фото, то программа в них может подсунуть фото из других объявлений. Я из-за этого стал необоснованно подозревать продавцов в нечистоплотности.
Версия 2.2.2
- Мелкие доработки и исправления кейсов падения приложения
Версия 2.2.3
- Добавили распознавание кода из смс на русском языке
- Добавили функциональность изменения порядка фотографий
- Пофиксили возможный крэш при просмотре карточки
- Полностью переработана и обновлена форма поиска (к сожалению, ранее сохраненные фильтры более не будут доступны)
- Добавлена возможность загрузки видео в объявление
- Дополнена новыми полями форма добавления
- Добавлена возможность просмотра видео в объявлении
- Возможность покупки дополнительных услуг для продвижения объявления
- Добавлена пометка объявлений "Автокодом"
- исправлены известные случаи падения приложения
- мелкие доработки по новой функциональности
Версия 2.3.2 последняя для андроид 2.3.1+
- убрана реклама
- исправлены известные случаи падения приложения
- исправлен дефект с поиском по цвету
Версия 3.0
Мы полностью переработали дизайн приложения — изменили оформление, улучшили навигацию и сделали версию для планшетов.
Искать стало еще легче. А чтобы не настраивать фильтры каждый раз, поисковый запрос можно сохранить, присвоив ему имя — например, «небесно-голубой мерседес» или «розовый кадиллак для мамы». Также можно изучить отзывы владельцев различных транспортных средств.
Продавцов нам тоже есть чем порадовать. Добавление объявления теперь состоит всего из трёх шагов.
Не открывается, не грузится, не доступен, лежит или глючит?
Что не работает?
Кэш браузера.
Чтобы удалить кэш и получить актуальную версию страницы, обновите в браузере страницу с помощью комбинации клавиш Ctrl + F5.
Блокировка доступа к сайту.
Очистите файлы cookie браузера и смените IP-адрес компьютера.
Очистите DNS-кэш на вашем компьютере и повторите попытку доступа на сайт. Смотреть видео-инструкцию ↓
VPN и альтернативные службы DNS.
VPN: например, мы рекомендуем NordVPN.
Альтернативные DNS: OpenDNS или Google Public DNS.
Плагины браузера.
Например, расширение AdBlock вместе с рекламой может блокировать содержимое сайта. Найдите и отключите похожие плагины для исследуемого вами сайта.
Сбой драйвера микрофона
Быстро проверить микрофон: Тест Микрофона.
идентификация не требуется, для комментариев "5 копеек" действуют ограничения
не работает нихуя
Пишет нет подключения к интернет
Проблемы с входом.
не могу выставить машину на продажу . выдает ошибку ..может проверяет тачку ??
Сайт не работает, 500 ошибка
сайт не работает
Всегда работало без сбоев. Началось вчера.
Заходит в приложение, а дальше само вылетает. Если зашел в приложение, то ни на какие клики не реагирует. Что делать, как побороть? Спасибо.
Не запускается на андроид
Странный сайт. Вроде солидно так все , но почему так дерьмово работает? То есть НЕ работает. печально как-то
не открывается фото автомобилей, нельзя задать параметры поиска.
Не получается ввести параметры поиска, поскольку большинство окон не не реагируют на нажатие.
Не могу открыть авто ру
Глючит,не выбирает и не настраивает,перезагрузка не помогает,решайте проблему бараны!
не позволяет выстывить год авто, посмотреть телефоны владельцев, просматривать фото и другие параметры поиска
не позволяет выставить модель, двигатель и другие параметры поиска, не открывает телефоны владельцев
не позволяет выставить год, двигатель и другие параметры фильтра
Не открываются фото машин, не дает телефоны владельцев, не реагирует на курсор компьютерной мыши.
Не открываются характеристики авто
Сайт не работает
не загружаются фото на сайт
Упс! Эта форма больше не работает .
Служба поддержки Авто.ру всегда готова прийти на помощь.
Если у вас срочный вопрос, напишите в чат. Мы на связи 24/7. Пожелания о работе сервиса и коммерческие предложения оставляйте через форму обратной связи.
Выберите способ общения:
Вот такое у меня вылезает на странице при попытке входа на Авто.ру
Не могу войти присылает код и выкидывает обратно на вход
не заходит в личный кабинет
Приложение просит удалить кэш при этом не удаляет ,бездейственно .че делать
Это значит, что в базе ГИБДД ваш автомобиль имеет запрет на регистрационные действия. Чтобы убедиться, введите VIN в разделе Проверка наличия ограничений на сайте ГИБДД .
Внимание. Обратитесь в Госавтоинспекцию и устраните все ограничения. После того, как вы снимите запреты с автомобиля и они исчезнут на сайте ГИБДД, нажмите в объявлении кнопку Обновить . Новые данные появятся в течение суток.Это значит, что в базе ГИБДД ваш автомобиль находится в залоге. Проверьте свой автомобиль на сайте ФНП и устраните залог, если нужно.
Внимание. Только после того, как ваш автомобиль исчезнет из реестра на сайте ФНП, отчёт обновится. Это займёт не больше одного дня.История автомобиля — это платная опция, которая покажет прошлые объявления, данные о пробеге и историю обслуживания в автосервисах и других партнёрах по всей стране. В поиске объявления отмечаются значком .
Если вы не согласны с какими-то данными от конкретного СТО, мы рекомендуем обратиться туда. Если нашли ошибку в записи от партнёра Авто.ру — напишите в службу поддержки. Чтобы разобраться, мы можем запросить у вас фото сервисной книжки.
Не совпадают технические характеристики или количество владельцевЭто значит, данные в базе ГИБДД отличаются от того, что вы указали в объявлении. Вы можете проверить: запросите Проверку истории регистрациина сайте ГИБДД. Если вы не согласны с этими данными, обратитесь в Госавтоинспекцию.
Если из-за смены фамилии или места регистрации вы несколько раз вписаны в ПТС, напишите в чат со службой поддержки и пришлите фотографию ПТС c обеих сторон. Мы поможем скрыть лишние записи.
Если вы считаете, что в отчёте по VIN повреждения описаны неверно, запросите Проверку на участие в дорожно-транспортных происшествиях на сайте ГИБДД и обратитесь в инспекцию, чтобы изменить их.
Обычно отчёт появляется в течение двух дней. Возможно, стоит немного подождать. Если в отчёте написано, что ваш VIN не найден или принадлежит другому автомобилю, скорее всего, вы допустили опечатку во время заполнения. Сверьтесь с ПТС и отредактируйте его. Будьте внимательны, VIN можно отредактировать только 1 раз!
Значит, некоторые параметры в объявлении отличаются от данных из ГИБДД.
Сверьтесь с документами — ПТС и СТС. Нужно, чтобы все данные в объявлении совпадали с ними. Запросите проверку на сайте ГИБДД. Вам понадобится только VIN, номер кузова или шасси. Если проблемы с Объёмом или мощностью двигателя, проверьте год, поколение и тип привода в объявлении. На всякий случай, сравните их с документами. Обратите внимание на тип ТС в документах — если там написано «Коммерческий», «Лёгкий коммерческий» или «Грузовой», то вы выбрали неверный раздел сайта. Снимите это объявление с публикации и создайте новое в правильном разделе. У коммерческих ТС нет отчёта по VIN. Не путайте Год выпуска с годом покупки или началом пользования авто. В объявлении имеет значение только год выпуска.Объявление заблокировано
Точная причина блокировки и рекомендации, что делать, написаны на карточке объявления.
Это значит, что на сайте уже есть активное объявление с этим же автомобилем. Вы можете посмотреть его — ссылка есть на карточке заблокированной публикации.
Чтобы разблокировать объявление, напишите в службу поддержки.
Это значит, что вы пытались продать свой автомобиль по подозрительно низкой цене. Возможно, вы забыли дописать ноль или хотите продать авто как можно скорее. Чтобы разблокировать объявление, установите хотя бы минимальную рыночную цену (сориентироваться поможет каталог Авто.ру), а чтобы ускорить продажу, купите дополнительные опции.
Если вы снизили цену, потому что автомобиль нуждается в ремонте, установите параметр Битый или не на ходу и добавьте подробные фото и описания повреждений.
Если ваше объявление заблокировано с причиной Чужой VIN или госномер, значит, вы указали данные, которые в базе ГИБДД принадлежат другому автомобилю. Скорее всего, вы допустили опечатку в объявлении. Проверьте VIN в ПТС и исправьте его. Сделать это можно только один раз. Изменить госномер нельзя.
Модераторы проверят изменения и активируют объявление, если всё будет верно.
Реальность следующая, приходит уведомление, получен зеленый отчет о проверки по VIN, с упоминанием:
Посмотрите отчет раньше всех и оставьте комментарий — может вам есть что добавить?
Захожу с мобильного приложения, вижу обнаружено ДТП, каюсь было, но не по моей вине, интересно смотрим
Все элементы действительно были повреждены в ходе небольшой аварии.Со всем согласен, но что то не дает покоя, и точно чуйка не подвела, захожу в десктопную версию и и что я вижу
Оказывается в десктопной версии и в версиях для планшета, отображается, что повреждена крыша, но с пометкой, что это легкие повреждения двери багажника.
Находишься в легком недоумении, пишем в тех поддержку:
получаем замечательный ответ, что это известная проблема, на известном сайте, ждите..
Обед следующего дня, перезванивает покупатель, который ранее смотрел автомобиль и вроде, как был настроен покупать, ждал ответа от меня по скидке. Спрашивает, а что крыша повреждена была? Разумеется объясняю, что это техническая ошибка и все окей. Но как итог, покупатель пропадает. А поддержка так и ничем помочь не может…
Итог: Известную ошибку продолжают устранять на известном сайте , а я потерял покупателя который был до, и продолжаю терять потенциальных покупателей, которым траслируется мое объявление.
Поддержка на авто ру разочаровала. Продавал своё личное авто, но фото кривые сделал. Так объявление провисело пару недель (я оплачивал 3 раза 167/97/167 руб на х20).
Потом решаю, что фотки предыдущего владельца были лучше (так как сделаны с правильных ракурсов и в хорошую погоду после мойки).
В общем удалили фотографии все. Аргументируя, что нельзя использовать чужие фото. ЧУЖИЕ ФОТО УЖЕ МОЕГО АВТОМОБИЛЯ:)) сколько бы я не доказывал, что какая разница, плюс уже тот владелец, размещая фотки подписал все согласия и фотографии сто пудово уже Авто ру может использовать как угодно, стояли на своём.
Ну я запросил возврат с последней покупки. Вернули :)
Перешёл на авито и продал там. Спасибо авито.
Кстати норм вариант здесь написать. Руководство авто.ру здесь тусуется. Знаю случай, когда пост здесь привёл к знатной порке команды модераторов за халатность. Может заметят и выпорят прогеров. А может и наплюют, в последнее время они на всё и вся плюют.
Да рассчитывал, что увидят и быстрее исправят. Но, техподдержка так и не устранила проблему пока.
Сдал бы в trade-in. И без головных болей.
Да-да, пару раз сдавал машины в трейд-ин, оба раза выше рынка) ещё и допскидку давали
Хороший вариант, но новый авто покупал на юр лицо. Цена оценки значительно ниже рынка и ее не перекроешь различными доп. скидками за трейд ин.
А что не так с q5? Ищу как раз в последнем поколении, но Бу
Поплакать еще надо.
Потом расскажешь как прошло.
Много зависит еще от модели/марки авто и от состояния, есть замечательный пример: бомбическая тачка фольц фаэтон, лютый неликвид, машины продаются полгода год запросто, море старых объявлений по смешным ценам для таких авто, но нормальная машина по цена выше рынка уходит в течении недели, а старые объявления продолжают висеть и дешеветь каждые 2-3 месяца) если в продаже q5, то ничего удивительного, кому он нужен на вторичке?
Так это с любым старым премиум классом, особенно немецким. Запчасти + топливо + налог свыше 250лс и такие авто мало кому нужны, особо в ушатанном виде, где стоимость приведения в порядок будет сравнима со стоимостью авто. e65/e66 аналогично с фаэтоном)
Ну и плюс ДТП-шные моменты, меня как покупателя такие машины меньше всего интересуют, сколько раз при покупке приезжал на такие "да даже не дтп, просто бампер слетел и крыло поцарапали" "все фото есть, все покажу", приезжаешь, не то что телевизор, а лонжероны замяты, четверть жопы вварена, а фотки показывает со снятым бампером) и вот сидишь ты на сайтах, определившись с маркой/моделью уже 3й месяц, висят 50 непонятных машин, появляется новая объява с бодрой машиной, но на другом конце города, думаешь что завтра позвонишь, узнаешь что к чему, а этим же вечером она продаётся.
Ну кому то все равно нужна уж) тем более дизельный вариант, вроде как более ликвидный)
Хз, на мой взгляд не все так просто. Спрос-предложение никто не отменял, так что винить авто.ру в отсутствии клиентов не совсем правильно + спрос сейчас не на хаях так скажем.
В теме так и не раскрыто, скидку давали пропавшему клиенту или нет? Да и в описании к авто можно отметить, что крыша не красилась и отчет косячный на авто.ру + при осмотре можно в этом убедиться, проверив на месте толщину ЛКП крыши
Скидку предоставлял, а если в отчете написать про крышу ещё больше вызовет вопросов, как мне кажется.
Внедорожник Audi Q5 I (8R) Рестайлинг 2013 года, пробег 143 000 км, двигатель 2.0d AMT (177 л.с…Действительно переходя с телефона информации о дтп нет, но переходя с компьютера по ссылке, инфо о Дтп есть. Опять какая-то странность.
Читайте также: