Не работает кнопка поделиться в вайбере
В наше время почти все счастливые обладатели смартфонов пользуются разными мессенджерами. Одним из популярных является Viber. Лично у меня он есть уже достаточно долго и мне казалось, что я давно изучил все его возможности. Но не тут-то было!
Недавно один мой знакомый, как выяснилось, более продвинутый пользователь Viber, чем я, рассказал мне о тайных кнопках этой программы, позволяющих в разы улучшить работу с ней.
Секреты мессенджера
Как выяснилось, у Вайбер имеются свои секреты, о которых и пойдет речь в моей статье.
Оказывается, Вайбер имеет немало полезных для нас секретов Оказывается, Вайбер имеет немало полезных для нас секретовВ данном мессенджере можно:
- Засекретить информацию о времени собственного пребывания в сети. Это очень полезная функция, если вы от кого-то прячетесь.
Для ее активации следует в "Настройках" выбрать "Конфиденциальность" и отключить статус "В сети". Так вы станете "невидимкой". После этого можете смело ходить в Viber, и об этом никто не узнает.
Это очень хорошая функция, если вы, к примеру, хотите избавиться от надоедливого кавалера или пассии.
- Не захламлять память гаджета. Пересланные вам или вами фото или видео Вайбер хранит, как зеницу ока. Причем делает это по умолчанию. Так вот, чтобы сберечь бесценные гигабайты памяти, стоит обязательно выключить эту настройку.
Для этого, уже по привычке, проведите небольшую манипуляцию в "Настройках". Зайдите в "Мультимедиа" и отключите "Сохранить в галерее".
- Спрятать свою фотку, установленную в качестве аватарки, от незнакомых пользователей.
Для этого в настройках, в "Конфиденциальности" выберите "Фотография профиля" - "Никто". После этого чужаки, которых нет в ваших контактах, не смогут разглядывать вашу фотку.
- Запаролить Вайбер. Не хотите, чтобы кто-то посторонний прочел вашу переписку? Значит, эта функция вам обязательно нужна. Сам Вайбер не предлагает установку пароля, однако вы можете скачать суперполезную программку, которая поможет это сделать.
Если статья была вам полезной, то отблагодарите меня лайком, репостом или подпиской на мой канал. Помните что, тот, кто владеет информацией, владеет миром! Не забудьте поделиться в комментариях к статье, какими незнакомыми другим функциями разных мессенджеров пользуетесь вы.
Эрик, только оно и так должно включаться. Тут не в этом уже дело
У меня тоже так. Ссылки могу открыть только в браузере. А в самом тик токе не открываются
Узнала, что это проблема самого вайбера с последним обновлением. Вайбер работает над устранением проблемы
совет всем, если ссылки перестали открываться в приложении сделайте следующее: зайдите в Play market- настройки -общие - найдите пункт Google Play Instant, и на против него включите бегунок, а если он был в положении вкл, то тогда передвиньте его в положение отключено и потом снова его включите. И всё, закрывайте Play Market, и радуйтесь, работающим ссылкам везде.
Не получается скинуть видео через Вайбер
Если с записью и отправкой файла обычно нет проблем, то при попытке перекинуть ролик из галереи другу, можно столкнуться с ошибкой. Проблема чаще всего связана с отсутствующим интернетом, однако, причины могут быть и другими, например:
- используется устаревшая версия мессенджера;
- нестабильное интернет-подключение;
- переполнена память устройства;
- выбран неверный формат файла, который не поддерживается приложением;
- превышен размер видео или его продолжительность.
Вариант 1: превышены лимиты
На отправку видеофайлов через Вибер действуют ограничения. Послать длинный ролик через Viber не получится, в новой версии приложения действуют следующие запреты:
- максимальная длина записи – до 300 секунд;
- ограничение по размеру – до 200 МБ.
Вариант 2: проблемы с интернетом
Почему не отправляется видео через Вайбер, если длина и вес не выходят за установленные рамки. Причина может быть в неисправном или полностью отсутствующем интернете. Для проверки подключите смартфон к Wi-Fi, если все заработает, звоните своему оператору и выясняйте причину.
Почему плохо работает интернет в телефоне:
- проблема на стороне оператора;
- неустойчивая связь (на подземной парковке, в лесу, в густонаселенном районе, за городом);
- механическая поломка в телефоне (поможет только сервисный центр);
- закончились деньги на счете SIM или исчерпан пакет с мегабайтами (банально, но встречается и такое).
Как быть? В первую очередь перезагрузите мобильник, затем проверьте наличие средств на счете SIM и остаток пакетов. Если все нормально, но интернета нет, обратитесь в службу технической поддержки мобильного оператора.
Вариант 3: неверный формат файла
Чтобы исключить эту проблему, выберите другой файл и отправьте его. Если опять не получилось, нужно искать причину дальше.
Внимание. Мессенджер Вайбер может не поддерживать устаревшие форматы файлов, а также видео с высоким разрешением, например 4K.
Проверьте версию Вайбер
Почему не отправляется видео в Вайбере, при этом все работает правильно, и никаких ошибок нет? Дело может быть в версии приложения, старые сборки могут содержать ошибки или некорректно работать на обновленных серверах.
Избавиться от такой проблемы просто. Перейдите в магазин с приложениями, найдите мессенджер и тапните по клавише обновления. Если версия очень старая, лучше удалить ее и скачать новую через официальный сайт или встроенный магазин App Store, Play Маркет.
Внимание. Если используется старый мобильник, он может не работать с последними сборками Viber. В этом случае скачайте проверенную версию мессенджера и заново установите ее.
Как еще скинуть видео
Так можно поделиться роликом не только с Ютуба, но и с социальных сетей, например: ВКонтакте, Одноклассники. Ограничения на размер и продолжительность записи в этом случае не действуют.
Ниже рассмотрим основные причины, почему не отправляется видео в Вайбере и подробно рассмотрим, как их устранить. Некоторые из них достаточно банальны, и решаются в пару кликов, но при первом столкновении с такими проблемами сложно сразу понять, как их устранить.
Причина 1. Размер видео файла
Одной из самых частых причин является превышенный размер файла. В последней версии мессенджера есть возможность сразу понять, что ваша запись превышает размер и длительность, предусмотренный приложением.
- Максимальный размер должен быть не более 29 Мбайт.
- Максимальная длительность составляет 5 минут.
1) Резка видео. Рассмотрим, как разделить видео на несколько частей с помощью встроенного редактора в iPhone.
Причина 2. Формат видео файла
Есть вероятность того, что приложение просто не поддерживает формат файла. Эта проблема, вероятнее всего, возникнет во время работы с Вайбер через компьютер, так как смартфоны также поддерживают не все форматы. Мессенджер поддерживает такие форматы, как:
Перед отправкой стоит проверить, соответствует ли видеофайл данному критерию. Если проблема заключается именно в этом, то можно воспользоваться специальными сервисами, которые конвертируют видео из одного формата в другой без его повреждения. Таких сервисов достаточно много в Интернете, поэтому трудности с их поиском возникнуть не должно. Единственной проблемой может быть то, что некоторые сервисы увеличивают, или наоборот уменьшают размер файла, поэтому стоит это учитывать при конвертации. Некоторые из сервисов мы перечислим ниже:
Причина 3. Проблемы с Интернетом
Иногда видео не отправляется из-за плохого соединения с Wi-Fi, недостаточностью трафика мобильного Интернета или из-за проблем со связью. Необходимо проверить все эти параметры, ведь часто проблема кроется именно в этом.
Чтобы устранить эту причину, достаточно найти стабильное соединение с Интернетом, желательно подключиться к Wi-Fi, или пополнить баланс сим-карты. Практически все операторы связи прекращают раздачу Интернета после того, как на счёте кончились денежные средства.
Основной причиной сбоя в переписке может быть отсутствие интернета. Вайбер сразу оповестит вас об этом, выдав строку с информацией вверху экрана. Рядом с зависшим месседжем появятся часики.
В этом случае, стоит проверить соединение. Если WiFi и передача данных включены, но сигнала нет, перезагрузите смартфон. Также спасает переключение устройства в режим полета на несколько секунд.
Если это не помогло, проверьте наличие денежных средств на счету SIM. Также убедитесь, не находится ли телефон вне зоны покрытия сети (в подвале, за чертой города и тд.).
Видео
Как написать в техподдержку Viber
Проверка заявки происходит в течение 5 рабочих дней, обычно техподдержка отвечает быстрее.
Не отправляет файлы
Реже встречаются проблемы из-за битого контента и русских букв в названии файла или пути к нему.
- Вы должны перезагрузить мобильный телефон или другое устройство, на котором установлена программа Viber.
- Проведите проверку интернета на устройстве. В большинстве случаев причина кроется именно в этом.
- Вы должны полностью удалить Viber, а затем – полностью установить.
- Если же проблемы обусловлены сервисом, вы должны дождаться того прекрасного момента, когда разработчики сумеют успешно решить существующую проблему. Более того, обычно для этого требуется не так уж много времени.
Не отправляется слишком большой файл
Нехватка памяти на устройстве является частой причиной сбоев в работе мессенджера. Памяти не хватает на выполнение определенных действий, рекомендуется провести чистку файлов.
Случается, что после отправки текста на телефоне не появляется статус «Доставлено». Для начала, следует посмотреть, когда ваш собеседник последний раз заходит в сеть.
- пользователь не имеет доступа к интернету;
- на гаджете получателе не запущено приложение;
- у собеседника выключен телефон.
Попадание в черный список
- у получателя нет доступа к сети;
- номер отправителя добавлен в черный список.
Если проблема в сети, СМС дойдет до адресата автоматически, когда получатель подключится к интернету. Во втором – послание так и останется с одной галочкой, пока не будет снята блокировка в черном списке.
Может быть интересно: как понять, что тебя заблокировали в Viber.
· Низкое качество связи или закончился оплаченный трафик;
· Сбой в программе;
Хотя вайбер бесплатная программа, за трафик, используемый приложением, приходится платить согласно тарифам оператора, предоставляющего услуги связи. Пополнение баланса ликвидирует причину ограничения. Низкое качество связи компенсируется подключением к сети Wi-Fi.
Стоит вовремя обновлять версии приложения и ОС, чтобы исключить конфликт между ними.
Также убедитесь, что на устройстве достаточно места для сохранения файла записи. И проверьте, что микрофон вообще работает, например, сделав запись на диктофон, только потом закройте его. Учтите, что слишком короткие (кнопка удерживалась менее полсекунды) или слишком длинные (более 1 минуты записи) ролики тоже сделать не получится.
Обновляем мессенджер
Нам придется обновить приложение. Для этого нужно будет воспользоваться Google Play. Только так можно будет это выполнить, так как в самом мессенджере нет соответствующей кнопки для запуска процесса обновления.
Если вы до этого никогда таким не занимались, то у вас могут возникнуть определенные проблемы, связанные с интерфейсом системы Android. Поэтому мы предоставляем подробную инструкцию с четким алгоритмом действий:
- На главном экране ищем значок Google Play и тапаем по нему для запуска. Далее в главном окне приложения ищем строку поиска и вписываем в нее «Viber». Нажимаем на кнопку поиска.
- Из списка результатов выбираем нужный вариант и тапаем по нему. Затем тапаем по кнопке «Обновить». Она будет доступна только в том случае, если имеются обновления для приложения.
- Теперь в верхней правой части экрана нажимаем на кнопку с тремя вертикальными точками. Появится меню, в котором нужно галочкой отметить пункт «Автообновление».
После этих действий мессенджер должен обновляться автоматически. Кстати, если новая версия есть, то соответствующая кнопка будет отображена после того, как вы выберете мессенджер из списка результатов. Останется только нажать на нее.
Почему смс доходят, только когда открываешь мессенджер вайбер
Отличается ситуация от предыдущих, если смс доходят только после открытия проги, а всплывающее оповещение о приходе не появляется. Возможно, вайбер не настроен на работу в фоновом режиме. Зайдите в «Настройки», «Общие», выберите «Wi Fi — политика ожидания», проверьте, поставлена ли галочка на «Всегда в сети».
Стоит отметить, что вайбер работает только в активном режиме, а, будучи неактивным, смс не грузит.
Работы на сервере
Это может быть связано с проведением технических работ на сервере Вайбера. Такое случается нечасто и не занимает много времени. Команда Viber периодически внедряет обновления и тестирует последние актуальные опции в работе мессенджера.
Сеть есть, связи нет
- Перезапустите приложение;
- Перезагрузите телефон;
- Проверьте наличие обновления в Google Play или App Store.
Значительно реже приходится обновлять саму операционную систему или драйвера (если используется ПК). Можно даже переустановить приложение, но перед этим сделайте резервную копию чатов через меню.
Также убедитесь, что приложению разрешено использовать мобильный интернет. Если нет – разрешите.
Аналогично проверьте разрешения на работу с Wi-Fi.
Читайте также: