Не работает карта пятерочки через приложение кошелек

Обновлено: 07.01.2025

И почему в карте "пятёрочка" через ваше приложение доступно только начисление баллов, а списание возможно только при наличии физической (пластиковой) карты?

Не могу добавить свою скидочную карту, фотографирую, далее идёт обработка карты и на этом всё заканчивается

Григорий, не всегда торговые сети идентифицируют клиента на кассе по номеру карты. Каждая торговая сеть сама выбирает, как «узнавать» клиента: по номеру карты, через NFC, штрихкод или магнитную полосу. Торговая сеть выбирает — мы помогаем реализовать способ в приложении. Ни в коем случае никого специально не ограничиваем.

Обычно списать бонусные баллы можно только с физической карты, либо через официальное приложение. Такое ограничение действует с целью защиты от несанкционированного списания баллов. Штрихкод, который генерируется в фирменном приложении, или магнитная полоса содержит помимо номера карты специальный защитный код. Получить такой код в приложении «Кошелёк» без интеграции с информационными системами магазина невозможно.

Отличие нашего приложения от других в том, что мы не просто храним карты, а гарантируем их прием в магазине. Мы становимся официальным партнером приложения — «под капотом» у этого всего техническая интеграция с магазином. Так мы получаем возможность выпускать новые карты без пластика и гарантируем, что на кассе вашу карту из приложения точно примут. Какой смысл преобразовывать номер в штрихкод, если вашу карту вероятнее всего не примут в магазине? Мы стараемся со всеми официально договориться и реализовать подходящий способ в «Кошельке».

«Пятерочка» пока не входит в список наших официальных партнеров. Карты из «Кошелька» принимают, но списать баллы не могут — не потому что не хотят, а потому что нет технической возможности. Надеемся, что в скором времени исправим это :)

Многие покупатели Пятерочки пользуются картой лояльности для накопления баллов и совершения покупок на выгодных условиях. Но не всем удобно пользоваться пластиковым вариантом, т.к. в этом случае большой риск утери или повреждения. Во избежание подобных ситуаций воспользуйтесь приложением Кошелек.

Как в приложении Кошелек добавить карту Пятерочки, если есть пластиковый аналог

Если приобрели карту в магазине, но хотите пользоваться ей бесконтактным способом, воспользуйтесь специальным приложением. Следуйте инструкции:

Как в приложении Кошелек выпустить карту Пятерочки

Если не приобретали в магазине пластиковую карту Пятерочки, выпустите виртуальную. Пройдите ряд шагов:

Откройте приложение Кошелек, нажав на его значок на экране телефона.
Пройдите авторизацию, указав пароль.
Отметьте свое местоположение в соответствующем разделе. Выберите город из выпадающего перечня или найдите с помощью поисковой строки.
В магазине предложений в перечне дисконтных карт выберите Пятерочку.
Нажмите на кнопку «Выпустить в Кошельке».
Введите необходимые данные.
Ожидайте обработки запроса.
В случае успешной активации, карта появится в Кошельке.
Если не сможете найти Пятерочку в перечне предложений, то это значит, что на данный момент ее выпуск невозможен.

Как в приложении Кошелек добавить карту Пятерочки на Apple iPhone

Для пользователей мобильных телефонов, которые работают на платформе IOS также доступно приложение Wallet. Оно является аналогом Кошелька. На айфоне это приложение обычно установлено по умолчанию. Совершите следующий порядок действий:

Читайте также: