Не могу сделать заказ на iherb через приложение
Я новый пользователь. Зарегистрировалась, собрала корзину, оформляю заказ. Выбрала доставку в пункт Boxberry. Заполнила паспортные данные чётко как в паспорте. Система постоянно возвращает меня к одной и той же странице выбора пункта доставки и ввода данных. Пробовала выбирать другой пункт выдачи - то же самое. Гуру айхерба, очень прошу, подскажите, в чем проблема?
Сами нажмите наверху пункт "оплата" и продолжайте там
Вчера такой же глюк был
,
У меня там такой кнопки ((( Вернее есть, но она неактивная.
Вот так экран выглядит. Есть кнопка ПРОДОЛЖИТЬ, нажимаю - и опять по новой просят ввести пункт и данные.
См на 1 картинке цифра 2 вверху - на нее жмите
Мне вчера помогло :gy:
mataxari77,
С телефона? Я с телефона 2 дня бодалась, не могла, он каждые 3 минуты думает, что я вышла из аккаунта и снова просит всё заполнять. Со стационарного компа с первого раза заполнила
,
Цифра 2 вверху не нажимается, она не подсвечена, зараза. )
mataxari77,
У меня тоже была не подсвечена, но как то нажалась..на само слово "оплата" пробовали?
Всяко уже пробовала. В трех разных браузерах. Что ж такое.
пробовали?
Всяко уже пробовала. В трех разных браузерах. Что ж такое.
Попробуйте страну выдачи паспорта Россия снова выбрать и подтвердить. Потом уже вносить данные свои.
Попробуйте страну выдачи паспорта Россия снова выбрать и подтвердить
Попробовала. Безрезультатно.
Все под лупой уже рассмотрела - чтобы нигде лишних пробелов не было и т.д. Не понимаю, что делать. В техподдержку написала им, но это долгая история, как я понимаю.
Никто не делал вчера и сегодня заказы на айхербе? Интересно, это массовая проблема или единичная.
В техподдержку написала им, но это долгая история, как я понимаю.
Вам что то уже ответила техподдержка? Сейчас пыталась оформить заказ, тоже проблему с форматом паспорта пишет, хотя у меня все данные на автосохранении, т.е. все реквизиты по документам сохранены и вновь их заводить не нужно, 11 ноября вот без проблем прошло оформление, а сейчас буксует.
Ответила на следующий день. Мне написали, что они там всё пофиксили. По факту всё так и осталось. В итоге я решила подождать. И только через трое суток система дала мне сделать заказ. При этом доставка Понями выбиралась без проблем с самого начала, но я ее боюсь. )))
Вот сейчас уже вечером, раза с 20 разместила ! Это видимо у них все таки проблемы на сайте какие то бывают. Заказ прошел и с сплошным форматом паспорта ( цифры без всяких пробелов), с которым всегда и отправляла. Доставка как обычно через пункт выдачи боксберри. Так что видимо при возникающей подобной проблеме надо терпеливо и настойчиво размещать заказ ))
Заказ прошел и с сплошным форматом паспорта ( цифры без всяких пробелов),
Вооот, сегодня бодалась бодалась и таким образом получилось.
Тоже новичок ,по кругу . даже на оплату перешла ввела данные карты и снова доставка. (((((
,
Сегодня "Черная пятница" началась. Это глюк из-за перегрузки. У меня получилось раза с 20
,
Я так поняла, в районе 4 тысяч вроде бы надо набрать. Но я новичок, может не так поняла.)
есть какие то спецпредложения? из-за чего глюк интересно.
Проснулась, умылась, нарядилась, улыбнулась и пошла УКРАШАТЬ МИР!(с)
,
Есть. Глюк из за того что много желающих купить, сайт не выдерживает
Проснулась, умылась, нарядилась, улыбнулась и пошла УКРАШАТЬ МИР!(с)
Сегодня "Черная пятница" началась. Это глюк из-за перегрузки. У меня получилось раза с 20
Все разделы
🔸 скачайте VPN на телефон или компьютер и оформляйте посылки.
- Оформление заказа через VPN никак не влияет на прохождение таможни. Все посылки оформленные в условиях БЛОКИРОВКИ САЙТА для России доходят в срок
ссылка на VPN для компьютера (установка и настройка займет 15 секунд)
2. нажимаем на значок VPN в шапке, соглашаемся с условиями работы разрешения, жмем «Agree»
3. запускаем работу VPN. по умолчанию выбирает USA это нам подходит
НА ТЕЛЕФОН скачайте
✅ заказы которые вы уже отправили ТОЧНО ПРИДУТ
✅ после 15 мая Айхерб НЕ ПРЕКРАТИТ СВОЮ РАБОТУ, мы по прежнему сможем без проблем оформить заказ через браузер, сделать это можно будет и с телефона и с планшета и с компьютера.
- я чаще всего делаю заказы черезбраузер с компьютера, мне так удобнее. Поэтому меня удаление Приложения никак не коснется
🔻 ЛАЙФХАК: по факту Приложение не удалят, оно просто перестанет отображаться в AppStore, GooglePlay и работать для России. И если вам так принципиально оформление заказов через Приложение – скачайте его на максимальное количество устройств, загрузите VPN и продолжайте пользоваться Приложением.
Читайте также: