Не могу положить деньги на карту сбербанка через nfc
Когда я написал статью о бесконтактных банкоматах Сбербанка, то в ответ получил сразу несколько комментариев о том, что у кого-то не получилось воспользоваться этой картой.
У меня операции по выдаче наличных по бесконтактной карте проходили нормально, причем независимо от того, что каким образом использовалась карта.
Я прикладывал саму карту к бесконтактному модулю, и она работала нормально, прикладывал телефон с приложением Google Pay, в которое была добавлена карта, и тоже всё было нормально.
То есть всё вроде бы нормально. Но в комментариях продолжали рассказывать о проблемах, и я решил проверить все свои карты. И нашёл ту, которая не работает! Если её просто вставлять в банкомат, то карта работал без каких-то проблем.
Какие карты банкоматы Сбербанка принимают бесконтактно
В банкомате должны обслуживаться карты платежных систем Visa и MasterCard, в том числе добавленные в Google Pay / Apple Pay.
Карты Мир в настоящее время не поддерживаются.
А вот с виртуальными картами — непонятно.
В Сбербанке мне подчеркнули, что карты Visa Digital поддерживаются. Правда, в тарифах этой карты указано, что такие операции не поддерживаются.
Я могу допустить, что в какой-то момент было принято решение обслуживать такие карты без пин-кода, но почему тогда не обновили тарифы?
С виртуальными картами других банков ещё сложнее. Для них банкоматы Сбербанка являются чужими, пин-кода по картам нет. И хотя в банке вам могут говорить:
Если в банкомате предусмотрена бесконтактная оплата, то вы сможете снять денежные средства.
— служба поддержки Почта Банка
Вряд ли это соответствует действительности и не нужно, в части выдачи наличных, надеяться на виртуальные карты карты. Но что делать с обычными картами?
Почему в банкомате Сбербанка бесконтактно могут обслуживаться не все карты
Если Сбербанк готов обслуживать бесконтактные карты других банков, то напрашивается ответ — операции запрещены банками, которые выпустили эту карту.
Фактически, у меня так и оказалось. Карта, которой я не смог воспользоваться в банкомате в принципе не поддерживает технологию бесконтактной оплаты. Но благодаря приложению в телефоне я успешно ею рассчитываюсь в магазинах. А вот операции по выдаче наличных мой банк отклоняет.
Точно также могут отклонять операции и другие банки, в т.ч. и по картам, которые поддерживают бесконтактные технологии.
Что делать если ваш банк отклоняет бесконтактные операции по выдаче наличных
К сожалению, вариантов немного:
- Можно обратиться в службу поддержки и попросить «включить» такие операции. Я не знаю, есть ли банки, где не откажутся это сделать. Я на свое обращение получил отказ, который объяснили «техническими особенностями».
- Можно перевыпустить карту (за это могут взять дополнительную плату) или дождаться, когда закончится срок действия текущей карты. Дело в том, что платежные системы Visa и MasterCard обязали банки выпускать новые карты только с поддержкой бесконтактных технологий (у Visa это требование уже действует, у MasterCard оно заработает с 12 апреля 2021 года).
В любом случае, ваши карты будут нормально работать традиционным образом. — Вставили в картридер, ввели пин-код… Дальше, уверен, вы помните! 😉
Для проведения бесконтактных платежей на Айфонах используется специальная система — Apple Pay. Она работает через технологию NFC и принимает от нее лучшие качества:
- финансовые операции не хранятся в памяти устройства;
- информация о картах засекречена и не может быть передана злоумышленникам;
- для проведения оплаты необходимо подтвердить операцию с помощью отпечатка пальца, ввода ПИН-кода или скана сетчатки глаза.
Какие iPhone поддерживают NFC
По технологии беспроводной оплаты работают следующие модели мобильных устройств Apple:
- iPhone SE, 6, 7 и выше;
- часы Apple Watch.
Apple Pay с технологией NFC разрешает владельцам проводить оплату в магазинах, метро, приложениях. На терминалах, которые принимают бесконтактную оплату, указывается специальный символ Apple Pay или NFC.
Для работы с бесконтактными платежами на устройстве Apple подключается Touch ID и авторизация в iCloud, в противном случае опция работать не будет.
Добавление карты в Wallet
Как привязать карту к телефону с NFC через приложение Wallet:
- Открыть Wallet, выбрать пункт «Добавить карту».
- В верхней части программы нажать кнопку «Далее».
- Ввести реквизиты карточки с помощью камеры смартфона или вручную.
- Указать фамилию и имя с лицевой стороны карты, нажать кнопку «Далее».
- Ввести дату окончания срока действия пластика, код безопасности.
- Принять условия соглашения. Если не принять, воспользоваться сервисом не получится.
- На телефон поступит СМС-код, он вводится в приложении и нужен для проверки личности и идентификации абонента;
Карта активирована и готова к работе.
Подключение карты через «Сбербанк Онлайн»
Для работы через официальное приложение банка необходимо убедиться, что оно установлено на смартфоне и не требует обновлений.
Как подключить NFC для платежей «Сбербанк Онлайн» на Apple iPhone — алгоритм действий:
- Авторизоваться в приложении банка на Айфоне.
- Выбрать карту, с которой будут поступать платежи с помощью бесконтактной оплаты.
- Нажать пункт «Добавить в Apple Pay».
- Добавить карточку в Apple Wallet, нажав на одноименную кнопку.
- Если стоит выбор между iPhone и Apple Watch, то указывается устройство, с которого будет проходить платеж.
- Указать информацию о владельце, принять пользовательское соглашение;
Карта добавлена в сервис бесконтактной оплаты и готова к работе.
На Android
Подключение карты Сбербанка к мобильному сервису Google Pay бесплатно и не требует временных затрат. Сервис надежен в плане безопасности: соединение NFC защищено, информация по картам и операциям не сохраняется в телефоне.
Чтобы знать, как платить через NFC с телефона Android, надо понимать, что существуют некоторые требования к устройству.
- Android 4.4 и выше;
- официальная прошивка Android;
- отключенные права Root;
- наличие датчика NFC.
Для проведения платежей через NFC с телефона терминалы в магазинах должны принимать бесконтактную оплату, о чем сообщает значок на экране аппарата или специальные наклейки у кассы.
Подключение NFC
Для работы с бесконтактной оплатой владелец смартфона должен убедиться, что его устройство поддерживает технологию NFC. Для этого рекомендуется сделать следующее:
- открыть настройки смартфона, убедиться в наличии пункта NFC или «Бесконтактная оплата»;
- проверить наличие логотипа NFC на задней панели телефона или в районе аккумулятора под крышкой;
- найти инструкцию к телефону, убедиться в наличии пункта Near Field Communication или NFC.
Не все производители помещают логотип NFC на телефон, но в настройках или инструкции эта технология должна быть указана, иначе бесконтактной оплатой пользоваться не получится.
Как настроить НФС на Андроиде для Сбербанка и других платежей:
- Зайти в настройки смартфона, пункт «Беспроводная связь» или «Подключения».
- Найти вкладку с NFC, перевести ползунок в положение «Включено».
- Если в смартфоне имеется пункт «Бесконтактные платежи», необходимо проверить приложение, которое используется по умолчанию для оплаты.
Связь NFC оставляется включенной по умолчанию, чтобы не тратить время на включение или выключение сервиса. За аккумулятор или память устройства беспокоиться не придется: NFC не использует ресурсы смартфона.
Добавление карты в Google Pay
Для оплаты покупок при помощи NFC на телефоне у пользователя должно быть приложение Google Pay, в обратном случае оно устанавливается через Play Market. Подключение карты Сбербанка к платежному сервису проводится двумя способами: через приложение банка и в программе Google Pay.
Настройка приложения Google Pay:
- Установить приложение Google Pay.
- Открыть, зайти в раздел «Оплата».
- Активировать кнопку «Способ оплаты».
- Добавить новую карту: сфотографировать лицевую сторону или указать сведения вручную: номер карты, срок действия, фамилию и имя, CVV-код с задней стороны.
- Далее владелец указывает информацию о себе: место проживания, индекс, номер телефона, и соглашается с условиями пользования программы.
Подключение в «Сбербанк Онлайн»
В приложении банка пользователь может самостоятельно платить по счетам, управлять картами и делать покупки с помощью бесконтактного чипа. Как подключить NFC в «Сбербанк Онлайн»:
- Установить приложение банка с Google Play.
- Провести авторизацию, зайти в «Сбербанк Онлайн».
- Открыть нужную карту, с которой проводится оплата.
- Найти и активировать пункт «Добавить в Google Pay».
Этот способ удобен тем, что не требуется вводить самостоятельно данные с карты, они автоматически вносятся из приложения банка.
Преимущества платежей через NFC:
- соединение зашифровано протоколом SSL, информация по карте никуда не отправляется, для оплаты используется номер виртуального счета.
- быстрая оплата;
- нет необходимости возиться с наличными и сдачей;
- за платежи через Android Pay иногда начисляются дополнительные бонусы, проводятся акции;
- все бонусные программы по карте сохраняются;
- поддерживаются любые карты Visa или Master Card.
Как платить картой Сбербанка через NFC
Оплата картой Сбербанка через NFC проводится одинаково для всех устройств:
Привычные пользователям банкоматы преображаются и совершенствуются. Ведущие банки страны массово оснащают свои устройства самообслуживания бесконтактными считывателями данных, работающими по технологии NFC. Теперь, чтобы снять с карты наличные или провести по ней какую-либо другую операцию, нет необходимости вставлять пластик в приемник банкомата. Можно вообще спрятать банковскую карточку в ящик стола, а для совершения банковских операций через устройство самообслуживания пользоваться смартфоном.
Как работает банкомат, оборудованным NFC-ридером? В общих чертах схема пользования банковским устройством для самообслуживания граждан осталась прежней. Изменения коснулись лишь процедуры доступа к совершению операций. О всех вновь появившихся нюансах мы и расскажем вам в этой статье.
Оплата с помощью бесконтактной технологии передачи данных NFC
Бесконтактная оплата банковской картой или обычным смартфоном, имеющими встроенный модуль NFC, в розничном магазине уже никого не удивляет. Пластиковую карту, поддерживающую такой способ платежа, достаточно просто приложить к POS-терминалу. Пин-код покупателю вводить не придется. Деньги на счет продавца перечислятся практически мгновенно.
Оплата при помощи мобильного телефона занимает чуть больше времени. Владельцу смартфона сначала надо выбрать нужную карту (если он прикрепил к мобильному приложению несколько карточек). Транзакцию необходимо подтвердить введением пароля. Однако пользователи мобильных устройств с модулем NFC получили другое преимущество. У них отпала необходимость всегда иметь при себе банковский пластик.
Как найти банкомат, поддерживающий работу с NFC
Российские банки сделали шаг навстречу любителям технического прогресса. Теперь бесконтактным способом можно не только рассчитаться в магазине, но и снять деньги в банкомате.
Например, Сбербанк к настоящему времени оснастил NFC-считывателями 55 из 76 тысяч своих устройств. К концу 2019 года, по заверениям сотрудников этой организации, передовая технология будет внедрена на 100 % банкоматов (если только модель поддерживает такую техническую возможность).
NFC-ридерами оборудуют устройства для самообслуживания граждан сотрудники Альфа-Банка, «Русского Стандарта», «Открытия», Росбанка, «Почта-Банка».
Как узнать, что банкомат поддерживает бесконтактную передачу данных? На дисплее устройств, принадлежащих Сбербанку, имеется соответствующая надпись с подсказкой: «Просто приложите смартфон или карту».
Кроме того, любой пользователь без труда обнаружит рядом с клавиатурой или монитором банкомата черную «коробочку». На ее поверхность нанесен официальный логотип системы «NFC» — радиоволны, исходящие из невидимого источника. Важно, чтобы в углу «черной коробочки» горела зеленая лампочка. Если огонек не горит, то устройство неактивно. Подносить к нему карту будет бесполезно.
Что нужно пользователю для совершения бесконтактной операции
Важно: поддерживать бесконтактную технологию передачи информации должен не только банкомат, но и ваша карта (смартфон, смарт-часы или другой гаджет). На лицевую сторону пластика, способного передавать данные «по воздуху», также наносится узнаваемый логотип «NFC».
Встроенный модуль NFC должен иметь и мобильный гаджет. О наличии такого модуля можно осведомиться в техническом описании устройства. Имеющаяся опция должна быть активирована в «Настройках» телефона. Также необходимо установить на смартфон приложение для бесконтактной оплаты (Apple Pay, Google Pay, Android Pay) и прикрепить к нему свою карточку.
Если ваша карта не оснащена модулем NFC, то получить доступ к банкомату вы сможете привычным для вас способом. Все устройства самообслуживания имеют стандартный приемник для пластиковых карт.
Не игнорируются ли правила безопасности?
Как известно, при совершении недорогих покупок в розничных магазинах владельцам карт с бесконтактной оплатой не нужно вводить ПИН-код для подтверждения транзакции. Операционная система Visa с апреля 2019 года даже увеличила лимит подобных операций до 3 000 рублей. Для пользователя, конечно, это удобно. Однако нельзя не заметить, что одновременно с этим возрастает и риск списания денег с карты посторонними лицами (в случае ее потери или кражи).
Для получения доступа к услугам банкомата пользователю необходимо будет ввести пин-код. После поднесения карточки или смартфона к NFC-ридеру «коробочка» мигнет рядом зеленых огоньков. Однако при этом на мониторе банкомата появится не меню пользователя, а всего лишь надпись: «Введите ПИН-код».
Эксперименты по работе с «бесконтактными» банкоматами показали, что подобные устройства запрашивают секретный код у посетителя дважды. Первый раз — при получении доступа к меню. Второй — для подтверждения выполнения запрашиваемой операции. Таким образом, пользоваться банкоматом с NFC для человека более безопасно, чем рассчитываться с применением данной технологии в магазине.
Возможности устройства самообслуживания с NFC-ридером
По своему функционалу банкоматы и терминалы, оборудованные NFC-считывателями, абсолютно ничем не отличаются от обычных устройств самообслуживания клиентов банков. С их помощью также можно:
- снять наличные;
- пополнить карту или счет (при наличии возможности для приема купюр);
- совершить денежный перевод другому лицу,
- оплатить мобильную связь или счет (например, за ЖКУ);
- погасить кредит;
- узнать баланс карты;
- сменить пин-код.
Что дает применение бесконтактных банкоматов
Казалось бы, пользователи банковских устройства самообслуживания, оборудованных этим техническим новшеством, большой выгоды не получают. Ведь разница между прикладыванием карты к считывателю и помещением ее в приемник совсем небольшая.
Однако заметьте: при бесконтактном способе взаимодействия с банкоматом карточка остается в руке человека. Тем самым устраняются ситуации, когда владелец пластика забывает ее в банкомате (или когда устройство вследствие технического сбоя не возвращает его назад).
Пользователи смартфонов с NFC вообще могут оставлять свою карточку дома. Ранее они могли лишь совершать покупки с помощью телефона в торговых точках, оборудованных POS-терминалами. Теперь они смогут также снимать наличные в банкоматах.
С 2019 года все пластиковые карты, выпускаемые ведущими банками страны, будут иметь модуль NFC для бесконтактных платежей и снятия наличных.
Мы каждый день пользуемся банкоматами, и очень часто — Сбербанка. Они везде и всюду, на каждом углу, в любом закоулке.
С недавнего времени Сбербанк начал обновлять свои банкоматы, добавив возможность пользоваться Apple Pay и Android Pay. Я тоже решил попробовать.
Это как, карта не нужна?
Именно так. Вам не требуется карта для взаимодействия с терминалом. Достаточно иметь при себе смартфон с NFC-чипом. Например, iPhone 6, либо более старшая модель.
Работает просто — подносите устройство к специальному считывателю на банкомате, одна секунда, и вас уже просят ввести PIN-код от карты.
Делать ничего не нужно, просто поднести смартфон, и готово.
В типичном отделении уже на входе установлено сразу же несколько терминалов для внесения и получения денежных средств. Я выбрал один и заметил ридер для смартфона.
Для сравнения, я уже пользовался такой фишкой в банкоматах Тинькофф банка. И там все работало гладко с самого момента установки.
К сожалению, я не могу сказать то же самое про банкоматы Сбербанка.
Первая попытка — ноль реакции.
Вторая попытка — карта считалась, но терминал даже не среагировал.
Третья попытка — перешёл на соседний банкомат, попробовал использовать Apple Pay на нём. Ноль реакции.
Четвёртая попытка, последняя. Недалеко от меня находилось ещё одно отделение Сбербанка, примерно в 10 минутах ходьбы.
И что вы думаете, банкомат так же отказался реагировать на мой iPhone. И да, он не проклят, ибо с Тинькофф никогда проблем не было.
И что теперь, технология не работает?
Думаю, что это оказалась временная проблема, носящая локальный характер. И, скорее всего, всё работает, как надо.
Но лично для меня это оказался негативный опыт. И после такого я не могу быть уверен в банкоматах Сбербанка, не могу оставить карточку дома, если потребуется снять или внести денег.
И нет, это не пост ненависти к Сбербанку. Тем не менее, с ним я не могу быть спокоен в работоспособности их терминалов.
(18 голосов, общий рейтинг: 4.28 из 5)
Артём Баусов
Главный по новостям, кликбейту и опечаткам. Люблю электротехнику и занимаюсь огненной магией. Telegram: @TemaBausov
ФБР признало, что следит за пользователями WhatsApp в реальном времени. iMessage тоже досталось
Илон Маск заявил, что SpaceX обанкротится, если не исправит проблему с производством двигателей
Владельцы iPhone 12 и 13 жалуются на iOS 15. Она ломает подключение к авто по Bluetooth
Появились фото официального прототипа AirPods в прозрачном корпусе
Apple Music подводит итоги в России: самые популярные треки и альбомы за 2021 год
Сотрудница Apple утверждает, что компания отомстила и уволила её за позицию против гендерной дискриминации
Telegram теперь поддерживает процессоры M1. Пока в бете
Samsung как всегда. Теперь она скопировала у Apple самую заметную фишку Safari в iOS 15
🙈 Комментарии 44
Нет, это у Сбербанка не работает. Нигде и ни у кого! Пробовал много раз снять. Пишет «в операции отказано»
Это не локальная, а глобальная проблема. На многих банкоматах Сбера такой терминал установлен уже, но ни на одном еще не работает. Первый терминал я увидел больше полугода назад, но с тех пор ничего не изменилось. Как не работал так и не работает.
Ну, а к Тинькофф как обычно претензий нет. Все работает как часы.
Так не работает не только Apple Pay, а и карты Сбербанка с поддержкой беспроводных платежей. ?♂️
когда я задал вопрос сотруднику банка насчет того, что не могу снять деньги со помощью смарта он мне ответил, что в сбере это невозможно, типа политика безопасности банка.
@triller , и зачем тогда нужен Apple Pay, в таком случае?)
@Артём Баусов , а где вы увидели логотип Apple Pay на банкомате?
@Santa_SlaUs , на банкоматах Тинькофф тоже нет логотипа Apple Pay, но всё работает
Более того, не во все магазинах есть этот логотип, но есть бесконтактная оплата, и всё работает
@Артём Баусов , приведу другой пример. Захотели с женой купить красной икры к новому году. Наличных с собой нет, карты нет, только у жены Apple Pay на телефоне с привязкой к Альфа Банку, у меня Samsung Pay с привязкой к Сбербанку. Продавец сказал, что у них оплата только наличными. Ладно. Соседняя дверь Сбербанк. Захожу туда, народа ноль. Подхожу к девушке специалисту. У нее на стойке терминал VX 820, самый распространенный. Говорю, что хочу снять деньги, но карты с собой нет. Спрашиваю, можно ли с помощью данного терминала и Samsung Pay снять через вас наличные? Она отвечает, что нельзя. Такой функции у них не предусмотренно. Но я могу в Сбербанк Онлайн открыть счет, перевести на него нужную сумму и тогда я через неё смогу снять деньги. Благо счет был уже открыт и деньги там лежали. Риторический вопрос: почему нельзя сделать в отделениях банка снятие наличных с помощью Apple Pay и т.д?
@Артём Баусов , понятие не имею, мне кажется, что банкоматы идут с терминалом по умолчанию, а уже в сбере их отключают)
В конце концов. ы же журналист, могли бы пообщаться с представителем банка, он бы пояснил эту ситуацию)
@Артём Баусов , Купили машины в которых вкрячена эта функция по умолчанию, вырубили функцию в связи с политикой банка. Всё просто. Спрашивал у ребят технарей которые устанавливали новый банкомат в сбере при мне.
@Proshka , а можно подробнее это как? Когда успели лимит в 1000 на бесконтактные покупки без пин-кода отменить? Или по (фальшивой) подписи работают?
да давайте устроим порку сберу в угоду тинькову) очень смеюсь от тренда айфонс на тиньков) и обсер сбера) нфс не работает и в открытии, и глючит в тинькове) хосспади, не айфонс, а тинькофс какой то уже
@silentspy , как бы вы ни думали, но в этом случае рекламы банка Тинькофф нет, я написал тупо свой опыт, и увы, он не в пользу Сбера)
@Артём Баусов , Так мы и поверили. А почему бы не написать сколько банкоматов в России у Тинькова и Сбера, например?
@Luka_rus , а толку от них, если нет с собой карты?
@Luka_rus , я больше поверю в то, что у меня нет с собой карты, чем в то, что я забуду телефон :)))
Недавно спрашивал об этом у сотрудника Сбербанка, сказал что скоро эту функцию реализуют. Как скоро не ответил(
А теперь проверьте баланс карты ? к такой кустарной накладке я б побоялся прикладывать телефон ?
И да, хорошая попытка, Артём, но Тинькофф мне всё так же параллелен ??♂️
Кто вам вообще сказал, что эта задача простая? С чего вы решили, что Apple Pay поддерживается, там ни значков, ни на экране ничего нет. И почему вы решили, что эта беспроводная опция вообще активирована? Железо может и установили, но еще не включили.
Разве это так не работает?:)
Читайте также: