На какое устройство можно установить курьерское приложение яндекс еда
Мобильные устройства – верные помощники современных людей. Поэтому компания Yandex разработала специальное приложение для нового сервиса Яндекс Еда, которое позволяет заказывать блюда из ресторанов со смартфонов или планшетов.
Описание приложения Яндекс Еда
При первом входе в программу открывается общее описание функций и возможностей, которые получает клиент при ее использовании.
Пользователь получает общую информацию о сервисе Яндекс Еда – это быстрая доставка еды из ближайших ресторанов и кафе, которую привозят в среднем через 40-45 минут.
Чтобы приложение автоматически определяло адрес клиента, нужно разрешить ему получать данные о местоположении устройства.
В основном меню есть 5 пунктов:
- Рестораны – список точек питания, находящихся в зоне доставки клиента;
- Мои данные – личная информация о пользователе: имя, дата рождения, пол, e-mail, мобильный телефон. Здесь же можно включить/выключить уведомления о новостях и акциях по электронной почте или SMS;
- Мои заказы – история текущих и выполненных доставок;
- Мои адреса – здесь можно сохранить адреса, где клиент находится чаще всего. Например, домашний и рабочий. При заказе достаточно будет выбрать необходимый пункт;
- Связаться с нами – при возникновении проблем или вопросов всегда можно связаться с разработчиками через Telegram, WhatsApp, VK, Facebook messenger, e-mail или сотовый телефон.
В целом программа составлена очень просто и понятно.
На какие устройства можно установить приложение
Мобильное приложение рассчитано на владельцев устройств на базе Android и iOS. Это может быть смартфон, планшет или ноутбук.
Гаджет должен соответствовать определенным требованиям:
- IOS 9.0 или более поздняя версия. Совместимо с iPhone, iPad и iPod touch, 106.2 МБ свободного пространства;
- Android 4.1 и выше, 18,92 МБ свободного пространства.
Все современные устройства отвечают указанным условиям.
Как пользоваться приложением?
Чтобы сделать заказ, нужно воспользоваться поиском, фильтром или другим быстрым функционалом под заголовком «Рестораны».
Перед пользователем откроются все точки питания, находящиеся в зоне доставке. Искать желаемое блюдо можно 2-мя способами:
- Ввести название в поисковую строку, расположенную в самом верху;
- Выбрать нужную категорию (Бургер, Суши, Пицца, Здоровая еда) и просмотреть доступные рестораны и кафе.
Когда искомое кушанье найдено, его добавляют в корзину. Для этого нажимают на понравившееся блюдо. На экране появляется небольшая форма, где указана его цена. Клиент выбирает необходимое количество и касается кнопки «Добавить». Теперь можно продолжать поиск, или перейти в корзину.
При оформлении заказа клиент может скорректировать количество блюд – убрать лишние позиции – и указать необходимые комплекты приборов. Если все данные введены верно, то нажимают «Далее».
В новом окне отображается ориентировочное время доставки, итоговая сумма и точный адрес. При наличии промокода его вводят в соответствующую строку. При желании можно оставить комментарий к заказу.
Здесь же выбирают оптимальный способ оплаты – наличными или картой. В первом случае следует указать номинал купюры, которой будет расплачиваться клиент, чтобы курьер заранее подготовил сдачу.
При оплате безналичным способом нажимают кнопку «Оплатить» и вводят реквизиты (номер, срок действия, CVV/CVC). Если клиент использует чужую карту, то нужно убрать галочку со строки «Сохранить данные карты».
Теперь нажимают «Оплатить», после чего заказ поступает в обработку. Статус отслеживают в разделе «Мои заказы». При оплате наличными с клиентом свяжутся представители ресторана для уточнения подробностей.
Процедура оформления заявки предельно проста, поэтому у большинства клиентов не возникает проблем при использовании этой программы.
Сеть по доставке еды из ресторанов и точек быстрого питания Яндекс Еда взаимодействует с клиентами и курьерами через специальные мобильные приложения. В данной статье мы расскажем, где скачать данные программы и опишем их основной функционал.
Для клиентов
С помощью приложения клиенты сервиса могут выбрать и заказать доставку любимых блюд и напитков домой или в другое удобное место. Программу можно установить на смартфон за несколько минут, пройти простой процесс регистрации и сразу же оформить первый заказ.
Скачивание и установка
Для корректной работы нужно не менее 50 Мб свободного места и постоянный доступ к сети интернет. Программа предназначена для смартфонов и планшетов c операционной системой iOS (с версией 9.0 и выше) или Android (с версией не ниже 4.1).
При первом использовании приложения нужно пройти процедуру регистрации – указать личные сведения (имя, номер телефона, электронную почту) и подтвердить номер телефона, введя присланный код.
Функционал программы на смартфоне
После регистрации в программе клиенты получают доступ к следующим функциям:
- определение геолокации, по которой автоматически сортируются рестораны (приложение может отслеживать местоположение абонента);
- поиск блюд или заведений по названию;
- информирование о минимальных ценах и стоимости доставки;
- оформление заявки на доставку готовой еды и напитков из предложенных заведений;
- отслеживание статус заказа с момента оформления заявки и до доставки;
- отслеживание статуса и маршрута курьера;
- формирование чека с обозначением заказанных позиций;
- управление рассылкой с информацией о действующих акциях и предоставляемых бонусах;
- подключение услуги семейного доступа, с которой одним аккаунтом сможет пользоваться до 6 человек;
- взаимодействие со службы поддержки.
Как оформить заказ в приложении
Для подачи заявки через приложение необходимо отыскать в каталоге ресторан. Сделать это можно через поисковую строку или пролистав все доступные заведений в одной из категорий.
Далее нужно определиться с блюдами. Меню многих заведений состоят из подпунктов, которыми объединены группы еды. Выбор позиций очень обширен. Если на какие-либо ингредиенты есть аллергия, лучше внимательнее изучать состав или оставлять соответствующие комментарии.
После проверки заказа в корзине нужно указать время и адрес доставки. При наличии промокода его стоит использовать.
Чем точнее будет указан адрес, тем быстрее вас найдет курьер. Для этого есть дополнительные поля с подъездом, домофоном, этажом. Также можно оставить отдельно комментарий для пояснения, как к вам проще добраться.
Если привязать банковскую карту, оплачивать можно будет все буквально в один клик — это очень быстро и удобно.
Доступны только те рестораны, которые находятся в пределах 25-30 минут ходьбы от места нахождения клиента. Только так сервис гарантирует доставку свежеприготовленных горячих блюд.
Дополнительная информация
Формы оплаты
В Яндекс Еде доступны два варианта оплаты — наличный и безналичный. Первый способ предлагают считанные заведения, поэтому лучше сразу ориентироваться на безнал. Проще всего использовать для оплаты банковские карты или Apple Pay.
Корректировка и отмена
Функционал позволяет пользователям вносить определенные изменения. Если на телефон пришло push-уведомление о начале приготовления, после этого отмена заказа будет труднее. Если этого не произошло, можно аннулировать заявку или внести в нее любые изменения (например, дополнить чем-нибудь или убрать определенное блюдо).
Если push-уведомление уже успело прийти, тогда придется связываться со службой поддержки. Главное не злоупотреблять отменами или изменениями заявки после начала приготовления, иначе аккаунт могут заблокировать.
Для курьеров
Программа для курьеров – идеальный инструмент, в котором учтены все особенности работы. В программе реализован широкий спектр возможностей для взаимодействия с клиентами и ресторанами. Она позволяет быстро получать сведения о новых и текущих заказах, а так же автоматически строит подходящий маршрут передвижения.
Скачивание и установка
Приложение Яндекс Еда для курьеров работает только на смартфонах и планшетах с операционной системой Андроид версии 4.4 и выше. Обратите внимание, что потребуется стабильное подключение к интернету и поддержка на устройстве функции геолокации (GPS). Для корректной работы потребуется 1,5 Гб свободной оперативной памяти.
После установки нужно авторизоваться, указав логин и пароль, полученные при трудоустройстве, и отметить свое местоположение в настройках.
Основной функционал
Программа имеет большой набор инструментов для обслуживания клиентов сервиса. Приложение строит маршруты и систематизирует информацию о заказах, сочетая в себе навигатор с органайзером.
Можно быстро переключаться между форматами отображения заказов — карта или список. Есть фильтры просмотра заявок, статус согласования, номер и ориентировочное время приезда курьера.
После получения заявки на главном экране появляется кнопка для звонка клиенту, указывается адрес доставки и статус готовности блюда.
Далее опубликуем несколько скриншотов из программы о описанием областей.
Карта с отображением всех заказов и последовательности доставки:
Экран внесения статусов после звонка клиенту:
Приложение Яндекс Еда позволяет:
- получать информацию о новых заявках;
- составлять график работы и выбирать район доставки;
- строить оптимальные маршруты до заведения и до клиента (с помощью автоматического перехода в Яндекс.Навигатор);
- взаимодействовать с клиентом (информировать о текущем статусе выполнения заявки, предупреждать об опоздании, корректировать интервал доставки, созваниваться);
- указывать статус доставки заказов (доставлено/отказ);
- связываться с операторами службы поддержки.
Интерфейс софта для курьеров очень простой и интуитивно понятный. Карта очень подробная, поэтому проблем с поиском нужных адресов у курьеров не возникает.
Приложение для водителей и сотрудников курьерских/транспортных компаний, которые являются пользователями продукта Яндекс.Маршрутизация.
Внимание! Чтобы авторизоваться в приложении необходимо, чтобы вашу учетную запись подтвердил логист/менеджер компании, в которой вы работаете.
Что нового
Изменили список доступных навигаторов
Оценки и отзывы
Проблемка
На горячей Линии меня до сих пор уверяют что работа возможна только на базе андроид, так ли это?
Ответ разработчика ,
В этом приложении можно работать на Яндекс еда ?
Я не понял . Вы пишите что это приложение подходит для Яндекс. маршрутизация
Подходит ли оно для работы в Яндекс. Еда ?
Ответ разработчика ,
Как зарегистрироваться
Ответ разработчика ,
Конфиденциальность приложения
Разработчик Yandex LLC указал, что в соответствии с политикой конфиденциальности приложения данные могут обрабатываться так, как описано ниже. Подробные сведения доступны в политике конфиденциальности разработчика.
Данные, используемые для отслеживания информации
Следующие данные могут использоваться для отслеживания информации о пользователе в приложениях и на сайтах, принадлежащих другим компаниям:
Связанные с пользователем данные
Может вестись сбор следующих данных, которые связаны с личностью пользователя:
Не связанные с пользователем данные
Может вестись сбор следующих данных, которые не связаны с личностью пользователя:
Конфиденциальные данные могут использоваться по-разному в зависимости от вашего возраста, задействованных функций или других факторов. Подробнее
Информация
Совместимость iPhone Требуется iOS 11.0 или новее. iPod touch Требуется iOS 11.0 или новее. Mac Требуется macOS 11.0 или новее и компьютер Mac с чипом Apple M1.русский, английский, турецкий
Геопозиция Это приложение может использовать данные о Вашей геопозиции, даже если оно закрыто. Возможно сокращение времени работы аккумулятора устройства.Поддерживается
Семейный доступ
С помощью семейного доступа приложением смогут пользоваться до шести участников «Семьи».
Современный человек уже не может представить свою жизнь без помощи мобильных устройств. Новый сервис Яндекс.Еда использует специальное приложение, разработанное для него компанией Yandex. С планшетов и смартфонов можно делать заказы интересующих вас блюд из кафе или ресторанов.
Описание приложения Яндекс.Еда
При запуске программы открывается общий перечень функций, при использовании которых клиент получает определённые возможности. Прежде всего – это характеристика сервиса с указанием разных точек питания, откуда будет быстро (в течение 30-45 минут) доставлена еда.
Дальше необходимо настроить приложение для его автоматического определения местоположения клиента.
Основные пункты меню содержат следующую информацию:
- список кафе и ресторанов, которые расположены в ближайшей для клиента, зоне;
- личные данные о клиенте: его имя, пол, возраст, а также контакты (адрес электронной почты, номер мобильного телефона и так далее);
- информация о выполненных заказах;
- адреса, по которым клиента легче найти (домашний или рабочий);
- контакты разработчиков программы, с которыми можно связаться при возникновении каких-либо проблем.
Программа вполне понятна и доступна для пользователей.
На какие устройства можно установить приложение
- Данное приложение устанавливают на смартфоны, планшеты или ноутбуки, используя Android 4.1 и выше.
- Установить можно также на iOS 10.0 или более поздняя версия. Также совместимо с iPhone, iPad и iPod touch.
- Для того, чтобы приложение работало корректно, в вашем устройстве должно быть достаточно памяти (не менее 100 Мб).
Следите за тем, чтобы доступ к интернету был бесперебойным.
Где можно скачать приложения?
Приложение можно скачать из Google Play или AppStore, набрав соответственно нужный запрос в системе поиска Яндекс еда.
Программа активируется после нажатия кнопки «Установить».
Если у вас возникнут какие-то проблемы – обратитесь за поддержкой к менеджерам компании.
Как пользоваться приложением?
Для заказа нужно указать адрес доставки или выбрать на карте ваше место расположения.
Далее можно выбрать любимый ресторан или кафе, которые работают с доставкой Яднекс.еда.
Как найти любимые блюда, которые вас интересуют ? Сделать это можно следующим образом:
- В поисковую строку (она расположена вверху) введите название;
- Выбирайте необходимую вам категорию еды;
- Просмотрите доступные на данный момент Акции в кафе или ресторанах.
После того, как сделаете выбор – добавьте его в корзину, нажав при этом на нужное блюдо. На экране отобразится его цена. Выберите желаемое количество и нажмите кнопку «Добавить».
Пользователь может сам корректировать количество тех блюд, которые ему нужны, убирая или добавляя лишние позиции. Затем нажмите кнопку «Далее».
В окошке появляется приблизительное время доставки, и её итоговая стоимость. Если у вас имеется промокод, то его нужно указать в соответствующей строке.
Также можно написать комментарий к вашему заказу.
Если заказ сформирован переходите в раздел оплаты там вам будет предложено ввести данные карты, вы их также можете сохранить и в последующем использовать по умолчанию.
Статус вашего заказа можно отслеживать в разделе «Мои заказы». Вся процедура оформления заказа простая и не вызывает проблем.
Какие преимущества есть у использования приложения?
Клиент, который делает заказ, впервые используя мобильное приложение – раньше получал скидку в размере двадцати процентов. Но для этого нужно обязательно ввести специальный промокод. Данная программа позволяет наблюдать за перемещением курьера, если в тех местах имеется интернет.
Кроме этого, Яндекс.еда удобна в использовании. Она позволяет отслеживать передвижения курьера в любой точке, где есть интернет, а местоположение клиента отслеживается с помощью спутника. Такой возможности нет на сайте. Мобильное приложение особенно актуально для людей, которые не могут постоянно находиться у ПК, в то время как смартфон или планшет всегда под рукой.
Можно ли пользоваться приложением без аккаунта в Яндексе?
Таким образом, пройдена регистрация, и пользователь имеет доступ к полному функционалу. Теперь он может прослеживать историю заказов, быть на связи с работниками компании.
Несмотря на то, что воспользоваться приложением без регистрации в Yandex.eda нельзя, сама регистрация не занимает много времени и несложная. Этот процесс не требует громоздкого заполнения данных о клиенте.
Мобильное приложение сервиса Яндекс.Еда становится всё более удобным и постоянно совершенствуется: расширяются его функциональные возможности.
Читайте также: