Кредит европа банк как отключить смс информирование в приложении

Обновлено: 06.01.2025

Постоянным клиентам финансово-кредитной организации «Кредит Европа Банк», имеющим активные карты, предоставляется услуга по дистанционному обслуживанию. Для этого необходимо зарегистрироваться и пройти в личный кабинет.

Особенности подключения к интернет-банкингу

Чтобы дистанционно получать банковское обслуживание «Кредит Европа Банк», потребуется пройти процедуру авторизации. Это нужно для дальнейшего входа в личный кабинет, где можно будет осуществлять различные финансовые манипуляции.

В целях безопасности своих клиентов банком разработана двухэтапная процедура авторизации, различающаяся по функциональным возможностям. Так, первый уровень подразумевает регистрацию через интернет. После этого пользователю открывается доступ к следующим услугам:

получение информации о текущих счетах, кредитах, транзакциях;
запрос выписок за любой период;
контроль за имеющимися задолженностями.

Для присвоения второго уровня потребуется персональный визит в банковский офис, чтобы подписать договорное соглашение на удаленное предоставление услуг. Тогда клиенту предоставится дополнительно еще ряд опций:

осуществлять внутрибанковские и межбанковские переводы;
управлять карточными и другими счетами, вкладами;
оплачивать разного рода услуги (мобильная связь, коммуналка, интернет, кабельное ТВ и прочее);
обменивать валюту;
вносить кредитные платежи;
получать выгодные предложения от банка.

Как пройти регистрацию

Зарегистрироваться в «Кредит Европа Банк» можно несколькими способами:

пройти процедуру непосредственно на официальном сайте через интернет;
лично подойти в отделение банка и заполнить заявку;
позвонить на номер телефона горячей линии и воспользоваться интерактивным голосовым меню.

Онлайн

Чтобы начать регистрацию, открывают офсайт. При этом требуется иметь:

активную карту или счет от «Европа Кредит Банк»;
привязанный к банку мобильный номер.

Если до этого уже заключен договор с банком на удаленное обслуживание, то войти в систему можно сразу под выданным логином и временным паролем.

На главной страничке необходимо кликнуть по разделу «Интернет-банк» для частных лиц.

Сразу же открывается окошко, где справа вносятся определенные сведения: номер пластика (16 или 19 цифр) или счета, телефон, дату и год рождения. Слева обязательно ставят галочку, что с правилами ДБО и тарифным планом банка ознакомились и согласны. После этого двигаются далее.

Затем на телефон приходит СМС с кодом, который вносят в соответствующую строчку на экране. Теперь можно нажать на кнопку «Войти».

Следующий шаг – это создание собственного пароля. После его ввода надо выбрать картинку и нажать «Далее» . Также на этой странице отобразится логин, который важно запомнить.

Интернет-банк будет требовать смену пароля каждые 90 дней, что делается ради безопасности. Следует об этом помнить и своевременно реагировать на уведомления системы.

В конце регистрации высветится окошко с поздравлением от банка, что клиент успешно прошел процедуру и теперь ему доступен вход в собственный аккаунт. Войти в систему под своими секретными данными можно с ПК и любого мобильного устройства.

Личный визит

При желании пройти регистрацию в личном кабинете путем посещения банковского подразделения, не забывают захватить с собой паспорт. Менеджер самостоятельно все сделает и сообщит клиенту временный пароль для входа и логин.

Следует иметь в виду, что данная кодовая комбинация действительна только трое суток. Поэтому надо придумать свой пароль и установить его.

Телефонный звонок

Это еще один удобный сервис от банка, который позволяет клиентам зарегистрироваться, не покидая дома. Для этого набирают номер быстрой связи:

Нажимают на кнопку «5» для переброса в общее меню интернет-банкинга. Далее следуют указкам системы: набирают номер карточки, последние 4 цифры из номера паспорта, дату рождения и телефонный номер. Логин сообщается сразу же, а пароль приходит в виде СМС на телефон.

Общий обзор интерфейса личного аккаунта

Войдя в личный профиль, пользователь может увидеть приветствие от программы и расширенный интерфейс. Слева размещен блок меню, справа – действующий курс валют. Осуществлять разные операции онлайн можно путем перехода в конкретный раздел главного меню.

В горизонтальной шапке сайта располагаются ссылки перехода на главную страничку, регламент по безопасности работы в интернет-банке, часто задаваемые клиентами вопросы и выход.

Интерфейс настолько прост, что даже новичку не составит труда в нем разобраться. Достаточно нажать на интересующий пункт ( «Кредиты» , «Шаблоны» , «Счета» и так далее), как сразу открывается окно с информацией по данной категории.

Функциональные возможности кабинета

После авторизации клиенты «Кредит Европа Банк» получают множество финансовых возможностей. Теперь, не обращаясь лично в банковское отделение, можно самостоятельно осуществлять следующие операции:

детализировать свои счета, кредиты, депозиты;
изучать истории совершенных платежей, долговых обязательств и прочего;
запрашивать распечатки по расчетным счетам за конкретный временной интервал;
открывать депозиты;
вносить и снимать деньги;
следить за графиком платежей по договорным соглашениям;
проводить внутренние и межбанковские транзакции в рублевом и валютном варианте;
оплачивать коммунальные, сетевые и другие услуги без комиссионных сборов;
обменивать рубли на валюту;
подавать заявку на досрочное погашение кредитов;
блокировать карты в случае их утраты.

Наиболее востребованные операции стоит рассмотреть подробнее.

Транзакции

Переводы и платежи разного рода можно провести из раздела с соответствующим названием. Здесь в доступе:

переводы между своими счетами;
операции с валютой;
внутрибанковские и межбанковские транзакции.

Чтобы перечислить деньги с одного личного счета на другой, придерживаются такой схемы:

В шаблонах находят нужный на данный момент, который был создан ранее.
Вписывают счет, с которого будут списываться средства и счет-получатель.
Вбивают сумму для перевода.
Если надо, сохраняют заполненную форму, как шаблон, и дают ему название.
Еще на раз проверяют правильность введенной информации, и подтверждают действие на перевод.

Остальные виды безналичных переводов осуществляются аналогично. В разделе межбанковского трансфера помимо отправки средств на счета других банков, можно заплатить: налоги, штрафы и прочие бюджетные платежи.

Услуги кредитования

Наиболее востребованной онлайн-услугой является кредитование. «Кредит Европа Банк» предлагает своим клиентам дистанционное оформление ссуды по нескольким программам:

автокредитование;
для бизнеса;
на образование;
на покупку деревянных домов и дач.

Для этого необходимо на главной странице выбрать требуемую заявку в верхнем окошке меню.

Сначала надо внимательно ознакомиться с предлагаемыми условиями заема. Чтобы его получить, придерживаются направлений системы.

Возврат задолженности по кредитной карте

Если перейти по ссылке «Банковские карты», то представится возможность безналичного перечисления денежных средств с дебетовой карты на кредитную. Поступают следующим образом:

Определяются с картой для зачисления.
В окошках ниже выставляется общая сумма задолженности, обязательный и минимальный платеж.
Дата внесения очередной суммы по кредиту прописывается автоматически.
Нажимают на иконку «Рассчитать». После чего появляется сумма, которую допустимо перечислить на данный момент.

Вклады

Здесь работают с вкладами – открывают новые и просматривают уже имеющиеся. Оформить на свое имя вклад можно как в рублях, так и в любой валюте (доллары, евро).

Что потребуется сделать:

Указывают счет, с которого планируется переводить деньги на вклад.
Из выпадающего перечня выбирают разновидность вклада. Определенные параметры выставляются в графах автоматически в зависимости от условий и тарифов.
Затем определяются со сроком и суммой.
После этого нажимают на кнопку расчета.
В графе по выплате процентов допускается установить период их начисления. Если устраивает вариант прибавления общей суммы процентов в конце установленного периода по вкладу, то указывают пункт «Без периодической уплаты».
Далее выбирают любой способ выплаты процентных накоплений: на счет собственного вклада ( «Капитализация…» ) или на любой другой, открытый в этом же банке ( «Перечисление на текущий счет нашего банка» ).
Теперь кликают по иконке «Продолжить» и после повторной проверки внесенной информации – «Подтвердить» .

В этом же пункте меню можно сделать запрос на просмотр и распечатку реквизитов по счету, а также получить выписку по вкладу. Пополняют вклад тоже отсюда, если это предусмотрено условиями программы.

Настройки

В этом разделе можно поменять пароль. Для чего сначала вбивают старый код, затем – 2 раза новый.

Если данные для входа забыты, то рекомендуется воспользоваться ссылкой по восстановлению. Она расположена в нижней части окошка входа в интернет-банк.

В появившейся форме надо вписать номер пластиковой карточки, ее ПИН-код и мобильный номер.

При замене оператора сотовой связи или перехода на новый номер обслуживания надо обязательно уведомить об этом кредитное учреждение. Для этого сами приходят в отделение или отправляют почтой нотариально заверенное заявление о смене номера.

Мобильная версия

Для комфортного пользования банковскими услугами технические службы «Кредит Европа Банк» оздали приложение для мобильных устройств. Это удобно, так как личный кабинет всегда находится под рукой. Банковское приложение можно бесплатно скачать в App Store или Google Play. Работает оно на любых гаджетах, функционирующих на основе ОС Андроид и IOS.

Данная утилита предоставляет онлайн-клиентам банка следующие возможности:

осуществлять денежные переводы;
менять рубли на валюту и наоборот;
оплачивать долговые обязательства по кредитам;
оформлять займы дистанционно.

Правила безопасности

Работая в системе интернет-банка «Кредит Европа Банк», рекомендуется соблюдать осторожность и придерживаться определенных правил:

При возникновении любых вопросов пользователи могут быстро связаться с менеджерами через прямой чат. Ответ приходит в электронном виде. Также можно позвонить на номер горячей линий банка.

Всем привет. Не так давно в своем телеграм канале я рассказывал о том, как купил себе новые наушники, там прям целая история была, в которой я максимально лоханулся. Специально или нет, не скажу, но как факт к моей рассрочке были подключены смс, а банк был Хоум Кредит. Но банк тут не имеет значения на самом деле, потому что схема отключения смс пакета одинакова практически в любом банке.

Отключаем смс-уведомления по кредиту/рассрочке/кредитной карте

На самом деле у вас много способов, как это сделать. Но прежде чем я буду рассказывать как, я скажу надо ли оно вам?

Вот тут начинается самое интересное, потому что многие тупо забывают дату кредита. Для меня это не проблема и я не хочу отдавать почти 1200 рублей по кредиту, потому что это сверху дополнительные 10%, не говоря уже о страховке. Я понимаю, что для многих 100 рублей в месяц не деньги, для меня тоже, но я привык считать совокупную экономику в таких случаях. И как мне кажется, отдавать такие деньги, когда у каждого на телефоне есть календарь, в который за 15 минут можно вбить на год вперед все даты, совершенно глупая затея. Кто согласен со мной, то читайте дальше, кто нет — прочь с моего сайта.

Я, конечно, не завожу в календарь такие даты (они у меня в голове). Обычно даты завожу по минимальным платежам кредитных карт, ибо они меняются. В случае же с кредитами, там все ясно и дата практическая одинаковая каждый месяц.

Так надо ли вам отключать эти самые смс оповещения? Каждый должен решать сам. Но однажды я пришел к мнению, что проще иметь 5 кредитов и помнить о каждом, нежели один и забывать, что живешь вовсе без них.

Так же как отключить смс уведомления?

Существует несколько способов. Самый простой для многих – это звонок на горячую линию банка. В некоторых случаях это проще простого, в других же ад. Так как приходится висеть на линии по 20-30 минут, я столько времени не готов тратить.

Есть способ еще проще. Это отключить смски через мобильное приложение. Как правило, достаточно зайти во вкладку с кредитами и увидеть, что там есть и там же отключить.

И способ, которым я воспользовался. Это отключение смс-уведомлений с помощью интернет-банкинга. В моем случае это был банк Хоум Кредит, но я вас уверяю, сделать то же самое в ОТП, Кредит Европа банке или Ренессанс банке не составит вам никакого труда.

Недавно, кстати столкнулся с тем, что пришлось отключать смс-уведомления у Почта-банка, которые между прочим обходятся почти в 1200 рублей/год. Там также просто все оказалось, достаточно написать в чат банка.

Первым делом заходим в интернет-банк и выбираем там кредит и кликаем на sms-уведомления. Как на скриншоте

Как отключить смс-уведомления Хоум Кредит

Далее видим перед собой кнопку отключения (у меня «подключить», потому что я уже отключил). И все, все максимально просто и понятно

Как отключить смс-уведомления Хоум Кредит

Итог. Нужно ли отключать смски?

На самом деле, я не против и страховки и смс-уведомлений. Да, кредитные менеджеры хорошо зарабатывают на этом, тут скрывать нет смысла, я же когда работаю с кредитами, то, как правило, всегда отключаю, если только не просят оставить. А вот насчет страховок, народ прям категорично отказывается. Я в принципе тоже не хочу, но во всех этих фишках есть смысл.

Что касается других банков? Я не буду сейчас прикладывать 10 тысяч скриншотов, так как все делается очень просто. Уделите просто чуть больше чем 5 минут, откройте приложение и отключите. И если уж совсем все трудно дается вам, то вам путь в отделение банка, где точно помогут.

Всем не болеть, время не простое. Я бы порекомендовал вам сидеть всем дома, но бабки надо зарабатывать.

И да, подписывайтесь на мой телеграм канал @aprocredit, там информация появляется быстрее и чаще. И последние статьи тоже публикуются. Но самое главное там появляется свежая информация по кредитам, кредитным картам и всему тому, что может вам сэкономить кучу денег.

Бесплатная Юридическая Консультация. Мы проконсультируем вас бесплатно по любому направлению. С нами Закон будет на Вашей стороне!

Как отключить смс оповещение кредит европа банк

Отзыв: Кредит Европа Банк — Ужасный банк

Оформила дебетовую карту мне ее девушка достаточно быстро, для этого потребовался лишь паспорт. Еще долго уговаривала она меня оформить кредитовую карту, но я отказалась. Никогда не пользовалась кредитными картами и желания честно говоря в этом не возникает, да и надобности нет. Кстати кредитную карту там без проблем оформляют на сумму 40000, но я этим к счастью не воспользовалась.
Ехать писать жалобу на банк, считаю смысла нет из-за 28 рублей, больше на бензин потрачу, да и потом как-то это странно выставлять претензию банку о самом банке. Тем более мне итак стало понятно их отношение к клиентам, им нужен только повод чтобы выкачивать деньги и все на этом.
Честно скажу я в шоке была. Понятное дело мелочь, но с другой стороны почему я вообще платить им должна и за что собственно? На счет того, что у меня остались деньги на счету, вопрос почему не предупредили, не списали их или не отдали сразу в кассе. Что за бред, я ведь закрывала карту в банке, чего сразу тогда молчали. Да и еще 2% бонусов начисляется если только пользоваться кредитными деньгами, а если покупаешь по дебетовой карте то 1% начисляется.

Естественно первым делом позвонил в банк, хотела отказаться, на что мне сказали, что сумму годового обслуживания, в любом случае придется заплатить, а после можно уже и блокировать.

После чего я решила все же попробовать ей воспользоваться. Честно скажу в тот год она у меня окупилась, я совершала много покупок, в том числе бытовую технику. Именно тогда мы приобрели себе квартиру и покупали туда все необходимое. Естественно приобретений было много, и бонусы на карте росли. В итоге на них я купила себе платье и мужу фирменный спортивный костюм. Совокупная сумма вещей была больше потраченной на обслуживание.

Как отключить смс оповещение кредит европа банк

19.06 был совершен перевод на погашения кредита, се.

В котором есть задолженность.
Банк отказал в замораживании транзакции, хотя был совершен зв.

Я уже писала, что у меня возникла проблема, что мошенники списали денежные средства в размере 199911 рублей. Ставлю самую низкую оценку, такого ни разу не встречала — это просто ужас. Каждый такой поход в банк это минимум 15-20 минут в очереди и 40 мин разбирательств на тему у меня просто нет столько времени чтобы тратить его на разборки.

Достали смс рассылки от Банка

Как закрыть карту Кредит Европа Банка

Подайте заявку на расторжении договора. При себе нужно иметь паспорт и карточку. Такие операции осуществляются в том же офисе, где оформлялась кредитка. Бланк заявления вам выдадут на месте и подскажут, как правильно его заполнить.

Заберите бумаги. Сделка будет расторгнута не сразу – на это уйдет несколько недель, поэтому за своим экземпляром документов нужно будет приехать отдельно. Справку об отсутствии долга можно заказать при первичном обращении.

Сдайте карту и убедитесь в ее уничтожении. Специалисты обязаны разрезать ее в вашем присутствии.

Пополните счет. Необходимый объем средств вносится через банкоматы и кассы, а также через партнерские пункты. Зачисление не всегда производится моментально, так что до обращения в офис необходимо удостовериться в пополнении баланса. Подробнее – в статье «Как пополнить карту Кредит Европа Банка?».

Узнайте точный размер задолженности. Сумму вам подскажут по телефонам 8 (800) 700 775 7 (для клиентов из регионов) и 8 (495) 775 775 7 (для жителей Москвы). В интернет-банке тоже есть все данные о размере ссуды. Не сделав этого, можно остаться в должниках из-за символической недостачи. Подробнее читайте в статье «Как проверить баланс карты Кредит Европа Банка?».

Потребительский ликбез

По всем остальным категориям покупок кэшбэк 1%.

Бесплатная Юридическая Консультация. Мы проконсультируем вас бесплатно по любому направлению. С нами Закон будет на Вашей стороне! Звоните . Вам ответит юрист

10% за покупки в кафе и ресторанах. Т. е. +5% к стандартному кэшбэку в этой категории, максимум 1000 рублей в календарный месяц. МСС: MCC 5811, 5812, 5813, 5814.
5% за покупки в супермаркетах . Т. е. +4% к стандартному кэшбэку 1%, максимум 500 рублей в календарный месяц. МСС: 5411, 5462.

Акция действует до 30.09.2020. Как сэкономить и заработать

Учитываются только покупки, сделанные за рубежом (в иностранной валюте) на сумму от 3000 рублей в эквиваленте.

Максимальная сумма кэшбэка по кредитной карте Card Credit Plus — 5000 рублей в месяц.

Загляните в свой кошелек, возможно, там лежит кредитка, которой вы никогда не пользовались и на ней за длительное время образовался долг. Подобные ситуации встречаются сплошь и рядом, люди бездумно оформляют кредитки, а потом не знают, как от них правильно избавиться. Сегодня мы расскажем, как закрыть кредитную карту Кредит Европа Банка так, чтобы впоследствии организация не предъявила вам какие-либо претензии.

Если у вас возникнут вопросы, можете бесплатно проконсультироваться в чате с юристом внизу экрана или позвонить по телефону 8 800 350-81-94 (консультация бесплатно), работаем круглосуточно.

Узнаем о задолженности

На первом этапе нам нужно получить как можно больше информации по вашей кредитной карте. Если у вас сохранились документы, поднимите их и изучите. Как правило, в таких ситуациях ничего кроме самого пластика на руках у клиента нет. В этом случае нужно позвонить по телефонам горячей линии в Кредит Европа Банк и выяснить у оператора судьбу вашего счета и размер текущей задолженности по карте. Актуальные номера телефонов можно узнать, посетив сайт Кредит Европа Банка.

Выяснять размер задолженности нужно во всех случаях, даже если вы обнаружили у себя дома конверт с неактивированной кредиткой. Кредит Европа Банк и другие банки нередко хитрят, привязывая к карточкам целый ряд дополнительных услуг:

страхование;
годовое обслуживание;
СМС-информирование;
платные бонусные программы.

Ваша кредитка спокойно пылится где-нибудь, а на счет «капает» долг. Со временем на этот долг начисляются проценты, потом штрафы за просрочку и так далее. Получив информацию о состоянии счета, вы хотя бы будете предупреждены о задолженности и сможете ее погасить или оспорить, пока сумма не стала астрономической.

Узнавать о задолженности можно не только по телефону, но и при личном обращении в отделение Кредит Европа Банка.

Заявляем намерение

Идем дальше. Если задолженности нет или она оказалась небольшой, можно прекратить правоотношения с банком в бесспорном порядке. Гасим задолженность любым удобным способом, а затем идем в ближайшее отделение Кредит Европа Банка и пишем заявление на закрытие кредитки. В заявлении нужно обязательно указать, что вам необходимо отключить все платные услуги, которые предоставляет Кредит Европа Банк в связи с использованием кредитной карты. Заявление принимается сотрудником банка тут же при вас, карта разрезается.

С этого момента кредитная карта не действует, но кредитный счет вам сразу не закроют. Карта и сервисы с ней связанные заблокируются сразу, а на закрытие счета уйдет до 45 дней. Если все будет сделано правильно и сотрудники нигде не ошибутся, то по прошествии 45 дней ваши правоотношения с Кредит Европа Банком полностью прекратятся.

Подтверждаем отсутствие долга

Блокировка кредитки не гарантирует, что Кредит Европа Банк не предъявит вам претензии имущественного характера в будущем и это не шутка. В практике описан целый ряд ситуаций, когда уже на закрытую карту банк умудрялся начислять долги, которые потом оплачивал бывший держатель, так что нужно подстраховаться. Как мы уже описали выше, окончательно счет закрывается через 45 дней. Значит, вам нужно по прошествии 45 дней еще раз обратиться в Кредит Европа Банк и потребовать у них справку об отсутствии задолженностей.

Имея на руках подобную справку, вы всегда сможете доказать, что у вас нет никаких задолженностей перед кредитной организацией, даже если представители банка будут утверждать обратное. В крайнем случае, если нападки со стороны Кредит Европа Банка будут иметь место в будущем, можно обратиться за защитой своих прав в суд.

Дистанционные способы: плюсы и минусы

Возможно, в вашем населенном пункте нет отделения Кредит Европа Банка. Тогда нужно узнать по телефону, куда можно обратиться или как послать заявление дистанционно. В настоящее время, можно заблокировать карту Кредит Европа Банка по телефону, но эта мера, как мы уже убедились, не обезопасит нас от проблем. Чтобы полностью избавится от пластика, нужно писать заявление, а затем закрывать кредитный счет. В этом основной минус дистанционного способа, он позволяет заблокировать карту, но не позволяет ее закрыть.

Можно попробовать оформить устную заявку на закрытие карты, но такой способ еще менее надежен, так как у вас на руках не будет никаких документов, подтверждающих обращение. Даже если вы запишете телефонный разговор с оператором, это будет слабое доказательство в суде. Плюсом дистанционного закрытия карты является скорость. Устное обращение примут сразу же, к тому же вам не придется никуда ехать и тратить деньги на проезд.

Итак, никогда не берите кредитную карту, если не собираетесь ей пользоваться. Но уж если так получилось, что кредитную карту вам всучили, стоит ее как можно быстрее закрыть. Сделать это нужно правильно, по инструкции, иначе Кредит Европа Банк припишет вам задолженность, которую придется закрывать вам.

Все записи
Записи сообщества
Поиск

Mahfuza Mirsaiitova запись закреплена

Ата Та запись закреплена

ОПРОС ЗА ВОЗНАГРАЖДЕНИЕ (1500 РУБЛЕЙ)

Приглашаем ВЛАДЕЛЬЦЕВ карт МТС Детский Мир/МЕГАcard/Бонусная карта Детский Мир

Мероприятие будет проходить с 18 марта по 1 апреля в г. Москва в офисе компании близ м. Ленинский проспект
Показать полностью…

Длительность беседы – 1-1.5 ч., вознаграждение за участие выплачивается каждому участнику в размере 1500 рублей наличными после опроса.

16.05.2018, 17:43
Наталья (Томск)

Ответ эксперта:

Наталья, согласно Правилам выпуска и обслуживания кредитных карт в Кредит Европа Банке, договор банковского обслуживания может быть расторгнут по инициативе клиента на основании письменного заявления на закрытие счета по истечении 35 календарных дней после его получения Банком, если иной срок расторжения договора не указан в заявлении на закрытие счета.

Другие ответы и комментарии:

Здравствуйте, хочу закрыть карту, но ранее, чем 35 дней, произойдет списание за обслуживание карты. Можно ли избежать это списание?

Николай, как правило, списание комиссии за обслуживание в таких случаях все-таки происходит, поэтому рекомендую Вам оставить на карточном счете необходимую сумму, чтобы счет корректно закрылся по прошествии указанного срока.

Конечно, Вы можете написать заявление с требованием не списываться ежегодную комиссию, однако стандартная практика такова, что банки отказывают в удовлетворении такого требования, ссылаясь на условия обслуживания и тарифы по карте.

Остались вопросы? Бесплатная консультация по телефону:

8 800 350-81-94
Круглосуточно

Пользуйтесь системой Интернет-банк только с доверенных компьютеров, не проводите операции с общедоступных компьютеров (в интернет-кафе, офисах и т.д.). Рекомендуется регулярно проводить обновление операционной системы компьютера, в первую очередь это касается обновлений системы безопасности.

Установите на компьютер антивирусное программное обеспечение и регулярно обновляйте его, а также периодически проводите проверки компьютера на отсутствие вирусов и шпионских программ. В случае обнаружения вредоносного программного обеспечения на компьютере, с которого осуществлялась работа с Интернет-банком, необходимо обязательно заменить пароль доступа в Интернет-банк.

Не отвечайте на электронные письма, содержащие запросы о Вашей конфиденциальной информации (в том числе паролях, номерах карт, ПИН-кодах, CVC-кодах). Работники Банка ни при каких обстоятельствах не запрашивают эти данные у клиентов!

Корпоративным клиентам банк настоятельно рекомендует также соблюдать требования, изложенные в этом документе.

Кредит Европа Банк - один из значимых российских банков с участием иностранного капитала. Банк входит в топ-60 банков страны по ключевым финансовым показателям. Основными направлениями деятельности кредитной организации являются: обслуживание физических и юридических лиц, кредитование и привлечение средств населения во вклады, а также проведение операций с ценными бумагами.

Региональная сеть Кредит Европа Банка предсталена 60 отделениями в 28 городах России. На данный момент банк обслуживает 5 млн. физических лиц и более 15 тысяч предприятий.

Кредит Европа Банк: вход в личный кабинет

Для осуществления дистанционных операций с финансовыми активами, размещенными в банке, необходимо войти в личный кабинет. Для этого переходим на официальный сайт банка Кредит Европа по адресу https://www.crediteurope.ru/ и в правом верхнем углу находим кнопку "Интернет-банк". Кликаем по ссылке и на открывшейся странице указываем свой логин и пароль. Если реквизиты введены верно, то нажимаем кнопку "Войти".

Личный кабинет банка Кредит Европа позволяет совершать следующие операции со своими картами и счетами:

Общая информация о счетах, картах, вкладах и кредитах (состояние счета, реквизиты для зачисления средств)
История последних операций (предыдущие транзакции, совершенные в личном кабинете)
Оплата услуг (мобильная связь, коммунальные услуги, интернет, ТВ, штрафы и налоги, гос.пошлины и т.д.)
Денежные переводы (между своими счетами и картами, а также другим клиентам банка)
Блокировка банковской карты (при краже или утере пластика) (позволяет оставить заявку на кредит через интернет)
Вклады (открытие депозита для получения прибыли)
Кредиты (управление действующим кредитом: график платежей, остаток долга, погашение задолженности)
Открытие счета
Поиск ближайших банкоматов и отделений
Курс валют и драгоценных металлов
Обратная связь с тех.поддержкой банка

Далее система предложит указать свой номер банковской карты, пин-код и мобильный телефон.

После ввода вышеперечисленных данных система отправит вам проверочный код на телефон, после ввода которого можно будет создать свой логин и пароль и этой операцией завершить регистрацию личного кабинета.

Обратите внимание, что в целях безопасности ввод контрольных данных при регистрации осуществляется с виртуальной клавиатуры на сайте банка.

Если у вас возникнут проблемы при регистрации личного кабинета, то вы можете круглосуточно обратиться по телефону горячей линии.

Также вы можете подключить интернет-банк в любом отделении банка Кредит Европа. Подключение дистанционного обслуживания осуществляется на основании заявления клиента и предъявленного документа, удостоверяющего личность.

Восстановление пароля личного кабинета Кредит Европа Банк

Если у вас не получается войти в личный кабинет с первого раза, то рекомендуем вам проверить правильность ввода реквизитов от личного кабинета. Если данные введены верно, но система информирует об отказе в доступе, то во избежание блокировки своей учетной записи рекомендуем воспользоваться функцией восстановления пароля.

Для восстановления доступа от интернет-банка необходимо зайти на официальный сайт по адресу https://online.crediteurope.ru и нажать кнопку "Восстановить логин и пароль" под формой входа.

Для смены реквизитов потребуется указать следующие данные:

Номер банковской карты (16 цифр)
ПИН-код
Мобильный телефон

Далее нажмите кнопку "Далее" и следуйте подсказкам системы.

Совет! Придумывайте новый пароль с учетом рекомендаций по требованиям безопасности - не используйте простые комбинации и регистрационные данные от своих социальных сетей.

Мобильное приложение Кредит Европа Банк

Мобильное приложение Кредит Европа банка это отличная замена личного кабинета, когда домашнего компьютера нет под рукой. Мобильный клиент банка позволяет осуществлять все основные операции из онлайн-банка на экране своего смартфона. Приложение предоставляется бесплатно для владельцев устройств на базе iOS и Android.

Функционал приложения банка представлен следующими возможностями:

Просмотр информации по счетам, вкладам и кредитам
Оплата платежей без комиссии
Моментальный перевод между счетами
Удобный поиск отделений и банкоматов
Конвертация денежных средств между счетами
Погашение задолженности по кредитам
Блокировка карты
Информация о ближайших отделениях и банкоматах банка

Для загрузки мобильного приложения зайдите в магазин приложений вашего мобильного телефона (App Store или Google Play) и в строке поиска наберите фразу "Кредит Европа банк". В результатах поиска на первом месте отобразится искомый мобильный банк.

Далее нажмите кнопку "Установить" и дождитесь полной загрузки приложения на ваше устройство - в меню вашего смартфона появится новая иконка с логотипом банка.

Также вы можете скачать официальное мобильное приложение банка Кредит Европа по одной и ссылок ниже:

Телефон горячей линии Кредит Европа Банк

При возникновении вопросов по обслуживанию клиентов, а также для консультаций по банковским продуктам банка Кредит Европа вы можете позвонить по телефону горячей линии банка:

- звонок на территории России бесплатный - для звонков из-за границы (согласно тарифам вашего оператора)

Звонки в службу поддержки банка принимаются круглосуточно. Сотрудники контактного центра помогут решить ваш вопрос.

Как отключить СМС-уведомления? Недавно погасил кредит, но банк продолжает присылать информацию о новых продуктах и услугах.

Отвечает кредитный эксперт
Ирина Фролова

Видеоверсия ответа

Краткая справка

Услуга SMS-информирования обычно подключается автоматически при оформлении банковских продуктов. С ее помощью финансовое учреждение уведомляет клиента о выполненных транзакциях и запланированных действиях, например, приближении даты очередного платежа по кредиту.

Информирование по SMS о продуктах, услугах и акциях может применяться банком в рекламных целях при условии, если Вы дали разрешение на использование номера мобильного телефона для рассылки. Контактная информация клиента добавляется в базу данных организации на этапе подачи заявки или во время заключения договора.

В некоторых банках за SMS-оповещения нужно платить. Во избежание дополнительных расходов внимательно изучите тарифы, особенно если планируете заказать карту.

Банки по умолчанию подключают клиентов к рассылке, но, как правило, не утруждают себя автоматическим отключением SMS-информирования. Почему? Ответ очевиден. Рассылка является отличным маркетинговым инструментом. Клиент по собственному желанию подключается к эффективному каналу распространения рекламной информации, а порой за это еще и доплачивает.

Немедленно откажитесь от SMS-оповещений, если:

За рассылку уведомлений взимается комиссия.
Банк использует информирование для навязчивой рекламы.
На Ваш номер поступают подозрительные звонки.
Кредитор уличен в сливе базы данных с номерами клиентов.
Вы не давали разрешения на включение номера в рассылку.

Финансовое учреждение обязано удалить телефон из базы данных по первому требованию клиента.

Как отключить SMS-информирование?

Оповещения можно настроить под себя через личный кабинет и временно или навсегда отключить, обратившись в банк.

В личном кабинете

Проще всего выполнить настройку оповещений через мобильное приложение или на сайте банка. Для этого понадобится доступ к личному кабинету. Под рукой также нужно иметь телефон, на который приходят SMS.

Для самостоятельной настройки уведомлений:

Войдите в личный кабинет.
Перейдите в соответствующую вкладку.
Укажите оптимальные условия рассылки.
Подтвердите новую конфигурацию.

Изменения вступают в силу сразу же после подтверждения новой конфигурации. Иногда для обновления настроек нужно перезапустить приложение или выйти и повторно войти в личный кабинет.

В отделении банка

Отключение услуги информирования через отделение банка — самый надежный вариант. Потратив немного свободного времени, Вы сможете гарантированного избавиться от навязчивых уведомлений. Сотрудник банка не имеет права отказать в отключении рассылки при условии личного обращения клиента.

Для отключения уведомлений:

Посетите любое отделение банка.
Сообщите специалисту о намерении отключить информирование по SMS.
Заполните заявление на отказ от услуги.

Заявка принимается от имени клиента. При себе нужно иметь паспорт и телефон, который находится в базе данных финансового учреждения. Обосновывать причину отказа не нужно.

По горячей линии

Для отключения услуги по телефону нужно обратиться в службу поддержки. Сотрудника информационного центра банка следует уведомить о намерении убрать номер из рассылки. Звонить желательно с того номера, на который поступают уведомления.

Представитель банка в целях идентификации может попросить дать ответ на секретный вопрос, который Вы указали при подписании кредитного договора. Услуга будет отключена в считанные минуты. При возникновении проблем с идентификацией, работник колл-центра предложит Вам обратиться в отделение банка.

Заявки на отключение SMS-информирования в отдельных случаях можно подавать через терминалы самообслуживания и банкоматы. Понадобится привязка телефона к банковской карте или номеру кредитного договора.

Если финансовое учреждение откажется убрать Ваш номер из рассылки, обращайтесь с жалобой в Роспотребнадзор и Федеральную антимонопольную службу (ФАС). Свои требования аргументируйте нормами Федеральных законов №38 «О рекламе» и № 152 «О персональных данных».

Подытожим

Финансовые учреждения не вправе включать в рассылку контактные данные клиентов, которые не давали согласие на подключение услуги SMS-информирования. Однако даже если банк присылал уведомления после получения разрешения, Вы имеете полное право в любой момент отказаться от оповещений. Для этого подайте соответствующий запрос в банк любым удобным способом.

Вас также может заинтересовать:

Наши мобильные телефоны с течением времени становятся все умнее. Кроме всего прочего, они легко могут превратиться в кошелек, и помочь нам управлять своими финансами. Как пользоваться мобильным банкингом? Узнайте в статье.

Клиенты банка часто получают различные уведомления на телефон и электронную почту. Банковские рассылки могут содержать полезную информацию, но могут также вызывать раздражение и желание избавиться от них. Как бороться с банковским спамом? Ответы — в статье.

К сожалению, обман и мошенничество еще присутствуют на рынке потребительского кредитования. Как заемщику распознать мошенническую схему, как действовать, чего делать не следует. Рекомендации для клиентов кредитных организаций.

Нулевая ставка кредитования, навязывание дополнительных услуг, овердрафт, просрочка по кредиту, одностороннее изменение условий договора. Как кредитные организации обманывают своих клиентов, и как защититься от мошеннических схем?

Читайте также: