Кнопку паузы пока станция не начнет мигать затем откройте приложение яндекса на телефоне и
Проблемы могут возникнуть во время первого включения Станции или после того, как вы сбросили настройки.
Что говорит Алиса?
Проверьте подключение Станции к мобильному Wi-Fi.
В приложении Яндекс на странице выбора сети Wi-Fi нажмите Подключиться к скрытой сети . Введите название точки доступа и пароль к ней. Включите режим модема в настройках смартфона. Убедитесь, что имя сети Wi-Fi не содержит пробелов и специальных символов. Чтобы изменить его, перейдите в раздел Настройки → Основные → Об этом устройстве → Имя . В приложении Яндекс на странице выбора сети Wi-Fi нажмите Подключиться к скрытой сети . Введите название сети и пароль к ней. Внимание. SSID не должен содержать эмодзи, пробелы, кириллицу или специальные символы юникода; он должен состоять только из букв латиницы и цифр. Смените частотный канал в настройках сети Wi-Fi в веб-интерфейсе роутера при подключении Станции к сети 5 ГГц. Разрешенные каналы в РФ: 36, 40, 44 и 48.После внесения изменений перезагрузите роутер, отключив его от питания на 5–10 секунд.
Напишите нам идентификатор вашего устройства. Найти его можно в приложении Яндекс (в настройках Станции ) или в верхнем правом углу телевизора. В обращении уточните, что уже пробовали подключиться к мобильному интернету.
Проверьте подключение Станции к мобильному Wi-Fi.
В приложении Яндекс на странице выбора сети Wi-Fi нажмите Подключиться к скрытой сети . Введите название точки доступа и пароль к ней. Включите режим модема в настройках смартфона. Убедитесь, что имя сети Wi-Fi не содержит пробелов и специальных символов. Чтобы изменить его, перейдите в раздел Настройки → Основные → Об этом устройстве → Имя . В приложении Яндекс на странице выбора сети Wi-Fi нажмите Подключиться к скрытой сети . Введите название сети и пароль к ней. Перезагрузите роутер, отключив его питание на 5–10 секунд. Смените имя сети Wi-Fi (SSID), если оно содержит недопустимые символы. Внимание. SSID не должен содержать эмодзи, пробелы, кириллицу или специальные символы юникода; он должен состоять только из букв латиницы и цифр.Если автовыбор канала Wi-Fi включен — выключите его. Мы рекомендуем установить 1, 6 или 11 канал и ширину канала 20 МГц , если устройство подключено к сети с частотой 2,4 ГГц, и 36, 40, 44 или 48 канал, если устройство подключено к сети с частотой 5 ГГц .
Попробуйте настроить Яндекс.DNS для роутера.
Напишите нам идентификатор вашего устройства. Найти его можно в приложении Яндекс (в настройках Станции ) или в верхнем правом углу телевизора. В обращении уточните, что уже пробовали подключиться к мобильному интернету.
Если у вас дома есть несколько сетей Wi-Fi, на смартфоне включите ту же сеть, к которой хотите подключить Станцию , и повторите настройку.Скорее всего, к Станции не привязан аккаунт (например, вы отвязали свой аккаунт и не привязали новый). Чтобы Станция заработала, настройте ее.
Станция успешно подключилась, при этом Алиса отвечает так:
- На все обращения
- На некоторые обращения
Попробуйте настроить Яндекс.DNS для роутера.
Зарезервируйте IP для MAC-адреса Станции :
Найдите пункт меню DHCP . В зависимости от модели роутера этот пункт может быть в основном разделе меню или выступать подразделом в пункте меню Сеть или Интернет . Найдите Станцию в списке устройств, подключенных к роутеру. Рядом с устройством отображается его идентификатор (MAC-адрес) и зарезервированный IP. Примечание. От остальных адресов должно отличаться только последнее число, быть в диапазоне от 2 до 254 и быть не занятым другими устройствами из списка DHCP → Список клиентов DHCP .Если автовыбор канала Wi-Fi выключен — включите его. Автоматический выбор канала может помочь, когда устройств в доме много и эфир зашумлен, но не всегда он срабатывает корректно.
Если автовыбор канала Wi-Fi включен — выключите его. Мы рекомендуем установить 1, 6 или 11 канал и ширину канала 20 МГц , если устройство подключено к сети с частотой 2,4 ГГц, и 36, 40, 44 или 48 канал, если устройство подключено к сети с частотой 5 ГГц .
Умные колонки Яндекс обладают встроенным голосовым помощником и имеют множество функций — они найдут нужную программу на TB, помогут узнать, где находится смартфон, и включить будильник. Они также напоминают о событиях, рассказывают погоду, читают сказки детям и многое другое. Чтобы подключить Яндекс.Станцию к телефону, нужно проделать несколько последовательных действий.
Пошаговая инструкция по подключению Яндекс.Станции к телефону
Способы подключения Яндекс.Станции отличаются от подсоединения других устройств. Кроме самого динамика, вам понадобится ещё и смартфон с установленным приложением «Яндекс — с Алисой». Эта программа доступна для операционных систем Android и iOS в Google Play и App Store соответственно.
Для управления настройками устройства выполните следующие подготовительные действия:
- Зайдите в приложение «Яндекс – с Алисой» на своём смартфоне.
- Перейдите в меню к пункту «Устройства».
- Найдите значок шестеренки и нажмите на него.
- Выберите желаемые настройки и примените изменения.
Здесь можно поменять кодовую фразу для активации (пункт «Фраза для вызова помощника»), настроить фильтрацию выдаваемого контента (пункт «Режим поиска»), а также разъединить девайсы в разделе «Отвязать устройство».
Подключить к Интернету через Wi-Fi ваш телефон
Первым делом нужно подключить телефон к сети Wi-Fi. Для этого выполните следующее:
- Проведите пальцем вниз по экрану, чтобы открыть панель быстрого доступа.
- Щёлкните значок Wi-Fi на всплывшей вкладке.
- Выберите нужную сеть и нажмите кнопку подключения. При необходимости введите пароль (обычно записанный на маршрутизаторе).
- Дождитесь подключения к сети (значок появляется в строке состояния Wi-Fi).
Яндекс.Станция не может подключаться к нескольким телефонам одновременно, потому что способна использовать только одну учётную запись.
После того, как мобильное устройство подключено к сети, скачайте приложение «Яндекс – с Алисой». Для этого:
Приложение, установленное на телефоне, будет своего рода пультом для подключаемой умной колонки. Также это работает и наоборот.
Подключить Яндекс.Станцию к смартфону с установленным приложением
Когда телефон будет подключён к сети и на него будет скачено приложение, требуется перейти к главному — подключению самой колонки к телефону. Чтобы это сделать, выполните следующее:
Видео-инструкция по подключению:
Как подключить Яндекс.Станцию к телефону в качестве Bluetooth колонки без WiFi и интернета?
Также этот метод можно использовать, когда Яндекс.Станция подключается к компьютеру или ноутбуку.
Вся первоначальная настройка рабочей станции производится только с помощью мобильного приложения. Без телефона впервые загрузить колонку невозможно. Однако вы можете использовать обычный браузер для выполнения дополнительных настроек.
Управление и настройки Яндекс.Станции
Помимо обычных настроек оборудования, иногда возникают ситуации, требующие более сложных действий. Например, при выходе из строя Яндекс.Станции может потребоваться перезапустить все настройки или полностью сбросить их.
Настройка громкости
Яндекс.Станция имеет несколько уровней громкости — от 1 до 10. У них следующая градация:
- 1-2 — самый низкий уровень, приглушённый звук.
- 3-4 — тихое звукоизвлечение.
- 5-8 — стандартный уровень звука.
- 9-10 — максимальная громкость.
Как перезагрузить?
Чтобы перезапустить Яндекс.Станцию, отключите устройство от источника питания на пять секунд, затем подключите его и дождитесь завершения загрузки (когда погаснет пурпурный индикатор на верхней панели устройства).
Как познакомиться с Алисой, чтобы она запомнила голос владельца и узнавала его?
Если интеллектуальным устройством пользуетесь не только вы, но и ваша семья, друзья и знакомые, вы можете дать команду голосовому помощнику запоминать конкретно ваш голос. После этого он будет делать рекомендации в Яндекс.Музыке, ориентируясь только на ваши запросы.
Чтобы познакомиться с голосовым помощником, выполните следующее:
- Скажите: «Алиса, запомни мой голос».
- Повторите те несколько фраз, которые произнесёт вам помощник.
- Спросите колонку: «Как меня зовут?» — ассистент назовёт ваше имя.
Как изменить фразу для вызова голосового помощника?
Чтобы изменить фразу для вызова голосового помощника, нужно выполнить несколько шагов. А именно:
Как позвонить с Яндекс.Станции на телефон?
Ещё одна интересная функция колонки — возможность позвонить на станцию Яндекс, подключённую к Интернету. Но для этого на телефоне, который ей управляет, должно быть установлено приложение Яндекс.Мессенджер.
Полный сброс настроек (обнуление)
Бывает, что по какой-то причине требуется сбросить заводские настройки. В этом случае выполните следующие простые шаги:
- Отсоедините адаптер питания.
- Нажмите и удерживайте кнопку активации, не отпускайте её.
- Подключите адаптер питания.
- Подождите 5–10 секунд, затем отпустите кнопку активации. После этого должно загореться световое кольцо.
- Подключите динамик к Интернету.
Этот процесс может занять до 10 минут.
Как отключить Яндекс.Станцию от телефона?
В зависимости от того, как вы совершали покупку, Станция будет привязана к учётной записи, которую вы использовали впервые, или к учётной записи, на которую вы оформите подписку. Во втором случае при отвязке аккаунта колонка перестанет работать (т. е. до конца срока действия подписки передать её кому-то другому нельзя).
У станций, приобретённых в магазинах, нет этого ограничения: чтобы продать или подарить устройство, просто произведите процесс отвязки. Все ваши подписки останутся привязаны к вашей учётной записи — вы по-прежнему сможете использовать их в сервисах Яндекса.
Чтобы отвязать Станцию, выполните следующее:
После этого новый пользователь может активировать станцию и подключить её к своей учётной записи. Для этого нужно выполнить обычное подключение (как в начале статьи).
Возможные проблемы и их решение
Если у вас есть какие-то проблемы с подключением Яндекс.Станции, можно обратиться в службу поддержки. Сделать это возможно несколькими способами:
Ниже мы разберём наиболее частые проблемы и способы их решить.
Сбои в процессе подключения
Обычно у пользователей нет проблем с подключением, и выполнить это действие получается с первого раза. Но если вдруг появилась ошибка соединения, выполните следующее:
- Положите телефон рядом со станцией и нажмите кнопку «Проиграть звук ещё раз».
- Для повторного подключения к Интернету нажмите кнопку «Перезагрузить»/«Начать заново» и внимательно введите сетевой пароль от Интернета.
Если второй раз подключиться тоже не получилось, необходимо обратиться в Сервисный центр Яндекса.
Для успешного подключения телефон и станция должны быть подсоединены к одной и той же сети.
Станция не включается
Понять, что станция не включается, просто — световое кольцо не меняет цвет и в принципе ничего не происходит. В этом случае:
- Проверьте адаптер питания — желательно применять тот, что шёл в комплекте к станции. Адаптер должен быть правильно подключён к устройству.
- Проверьте работоспособность розетки, подключив к ней другое устройство (например, поставьте на зарядку телефон).
Приложение не находит Wi-Fi
Если приложение не видит домашнюю сеть, вам следует проверить, есть ли у телефона и самого приложения доступ к местоположению. Если же приложение не ловит Wi-Fi, распространяемый вашим смартфоном, следует сделать следующее:
- Включите Wi-Fi, затем выключите его.
- Вновь включите точку доступа.
- Подключитесь к скрытой сети, введя её имя пользователя и пароль. Эта опция может называться «Ручная настройка», «Новая сеть», «Другое» и так далее.
Алиса говорит, что «Отсутствует подключение к интернету» / «Зажевало плёнку»
Если колонка говорит об отсутствии подключения или сообщает, что «Зажевало плёнку», попробуйте зарезервировать IP для MAC-адреса станции. Для этого:
- Введите IP-адрес роутера в строку поиска браузера и нажмите Enter. Обычно используется 192.168.0.1 или 192.168.1.1 в качестве адреса. Данные входа: логин — admin, и пароль — admin.
- Найдите в настройках пункт DHCP — обычно находится в основном разделе, в «Сеть» или «Интернет».
- Найдите подключаемую колонку в перечне подсоединённых устройств. Рядом отображаются зарезервированные MAC-адрес и IP-адрес.
- В ручном режиме установите IP-адрес — последнее число должно быть в диапазоне от 2 до 254.
- Сохраните изменения и перезагрузите станцию.
Для подключения Яндекс.Станции к телефону не нужно обладать большими знаниями в области IT. Достаточно выполнить несколько простых шагов, следуя нашим инструкциям. Если в процессе подключения возникли проблемы и самостоятельно решить их не получилось, вы всегда можете обратиться в службу поддержки.
Сегодня разберемся, что нужно сделать для активации колонки с голосовым помощником «Алиса», как подключить ее первый раз к Wi-Fi. Рассмотрим, как подключить колонку «Алиса» для всех возможных вариантов использования:
👑Популярные колонки👑
Подключение «Алисы» к интернету
Если вы только что приобрели колонку, то, чтобы ее активировать, дайте доступ устройству к интернету. Перед вами алгоритм, как подключить колонку «Алиса» к Wi-Fi:
Как подключить мини-колонку «Алиса»? Воспользуйтесь этой же инструкцией.
Подключение колонки Алиса к телефону
Разберем, как подключить колонку «Алиса» к телефону. Вы можете использовать колонку с виртуальным помощником «Алиса» для прослушивания музыки со своего смартфона. Воспользуйтесь простым лайфхаком:
- Попросите колонку активировать Bluetooth. К примеру, скажите: «Алиса, включи блютуз».
- Затем включите Bluetooth на своем смартфоне.
- Как подключить умную колонку «Алиса»? На экране появится список доступных для связки устройств — выберите из него колонку с «Алисой».
- Как только девайсы соединяются в пару, вы сможете слушать музыку, подкасты, аудиокниги и любой другой звук с телефона через колонку.
Подключение колонки Алиса к компьютеру или ноутбуку
Вы можете свободно использовать мини-станцию «Алиса» в качестве беспроводной колонки для трансляции музыки с компьютера, ноутбука, смартфона или планшета. Как подключить колонку «Яндекс-Алиса» здесь? Для этого нужно следующее:
- Скажите колонке: «Алиса, включи блютуз».
- Другой вариант активации Bluetooth-модуля: зажмите на колонке кнопочку отключения микрофонов на несколько минут — до тех пор, пока подсветка девайса не начнет мигать.
- Как подключить колонку «Алису» к компьютеру? После этого включите Bluetooth уже на ПК или ноутбуке, запустите поиск беспроводных устройств.
- Из появившегося списка выберите колонку и подключитесь к ней. Стандартное название обычно такое: Yandex.Station-XXXXXX.
- Подождите, пока световое кольцо на устройстве перестанет мигать — это, значит, что соединение установлено.
- Включите музыку и наслаждайтесь качественным звуком.
Перед тем, как подключить колонку «Яндекс-Алиса» к телефону, компьютеру, имейте ввиду, что, покуда проигрывается музыка через Bluetooth, ее не получится использовать в качестве виртуального помощника. Чтобы «Алиса» вновь услышала вас, нужно разорвать беспроводное соединение. Если вы ранее сопрягали колонку со своим компьютером или смартфоном, то в его списке «Алиса» всегда остается в разделе видимых.
Ищете, как подключить умную колонку «Алиса» к компьютеру? Учтите, что без Bluetooth, посредством кабеля HDMI, подключить умную колонку к ПК не получится — на данном этапе «Яндекс.станции» (в официальном режиме) не дают вывод аудио посредством HDMI.
👑Популярные бюджетные колонки👑
Подключение «Алисы» к телевизору
Обратите внимание: подключить к телевизору вы сможете только большую «Яндекс.Станцию», а не «Мини». С помощью такой «Алисы» вы сможете смотреть фильмы и ТВ-каналы на большом экране.
Большая «Яндекс.Станция», таким образом, будет играть роль телевизионной приставки, но без пульта ДУ — все команды выполняются только голосом. Как подключить станцию «Алиса» (колонку)? Все просто: подсоедините колонку к телевизору посредством кабеля HDMI. Если подключение прошло удачно, на дисплее вы увидите привычный интерфейс «Алисы» с текстовым представлением голосовых запросов и результатов поиска по ним.
Как подключить колонку «Алиса» к телевизору? Вам ничего делать не нужно — все необходимое умный электронный помощник сделает сам. Чтобы посмотреть кино или сериал, достаточно сказать станции: «Алиса, включи фильм (название)». Устройство будет искать его в «Амедиатеке», «Кинопоиске», ivi и других поддерживаемых сервисах.
Вы знаете, что такое колонка «Алиса-мини», как подключить к телефону эту станцию. Но существует также неофициальный способ вывода звука на «Яндекс.Станцию» с телевизора, компьютера посредством HDMI. Однако помните, что подобные действия могут привести к нарушению работы установленного ПО:
Если этот способ не работает, то можно попробовать другой:
Итог данных неофициальных настроек — вы сможете выводить звук с телевизора на колонку, что придаст ему более громкое и объемное звучание.
Подключение других колонок
Если вам не хватает глубины, громкости звука на самой колонке «Алиса», вы можете дополнительно подключить к ней внешнюю акустик-систему. Так, подобное расширение поддерживает «Яндекс.Станция Мини». Как подключить умную колонку «Яндекс-Алиса» к другой колонке? Для коннекта между ними вам потребуется приобрести провод для AUX-выходов с двумя штекерами.
Как подключить «Алису» к блютуз-колонке? Существуют также неофициальные способы соединения в пару «Алисы» с колонками, имеющими bluetooth-модуль:
Подключение и первый запуск устройства: пошаговая инструкция
1. Чтобы настроить Яндекс Станцию с Алисой, сначала проверьте роутер: он должен работать без перебоев и раздавать стабильный Wi-Fi. Беспроводной интернет понадобится позже.
2. Потом подключите блок питания гаджета в розетку. На верхней панели девайса засветится диск фиолетовым цветом — значит, устройство загружается. Как только загрузка завершится, включится голосовой помощник и поздоровается.
3. Если вы хотите переключать каналы на телевизоре и выбирать фильмы из кинотеки с помощью голосовых команд, то можно сразу же подключить к нему гаджет.
Для этого возьмите HDMI-кабель, который был в комплекте к Станции, и подсоедините один конец в специальный разъем на задней панели колонки, а другой — на задней панели телевизора. На экране телеустройства высветятся подсказки, которые помогут завершить настройку.
4. Возьмите смартфон и убедитесь, что он подключился к Wi-Fi.
Если личного профиля на Яндекс у вас нет, пройдите регистрацию.
7. В приложении кликните на пункт «Устройства», «Добавить новое устройство», и далее укажите Станцию.
8. В открывшемся экране выберите свой домашний Wi-Fi и подключитесь к нему.
9. Подойдите со смартфоном к колонке и нажмите на ее верхней части кнопку с фирменным логотипом. После чего между устройством и вашим мобильным установится связь. Через пару секунд голосовой помощник сообщит, что умная колонка с Алисой подключена.
Что делать, если Станция не включается
Если вы подключили устройство в розетку, и ничего не произошло — диск на верхней панели гаджета не зажегся фиолетовым цветом, то:
1. Проверьте, чтобы блок питания был фирменный, а не сторонний, и плотно прилегал к разъему.
2. Убедитесь, что розетка работает. Чтобы проверить, подключите к ней фен или настольную лампу.
3. Если ничего не помогло, то обратитесь в сервисный центр.
Смартфон не «видит» Станцию — что делать
Если при попытке соединиться с колонкой на экране смартфона высвечивается: «Хм, не получается подключиться», то попробуйте сделать следующее:
1. Приблизите смартфон максимально близко к колонке и повторно нажмите «Проиграть звук».
2. Кликните на экране смартфона по «Начать заново» и еще раз подключитесь к Wi-Fi.
3. Если вы пользуетесь несколькими роутерами с разными Wi-Fi, убедитесь, что выбрали на смартфоне тот, который нужен, и повторите настройку.
4. Если ничего не помогло, то обратитесь в сервисный центр.
Цветовая подсветка колонки: какой цвет за что отвечает
Световой диск на верхней части устройства показывает состояние колонки и ее режим работы.
Девайс выключен. Чтобы активировать, произнесите «Алиса», «Яндекс» или нажмите на кнопку с фирменным логотипом.
Диск вращается и горит фиолетовым
Устройство запускается или думает над вашей голосовой командой.
Диск неподвижен и горит фиолетовым
Гаджет работает, голосовой помощник готов принять вашу команду.
Диск мигает фиолетовым
Диск мигает голубым
Происходит настройка Wi-Fi или Bluetooth.
Диск горит голубым
Устройство проигрывает аудио, которое передается c другого устройства по Bluetooth.
Диск мигает зеленым
Диск горит красным
Девайс не может подключиться к интернету. Если интернет работает на компьютере или смартфоне, перезагрузите умную колонку или настройте подключение заново .
Диск громкости может подсвечиваться красным на недолгий период времени, если вы устанавливаете высокую громкость.
Настройка громкости Яндекс.Станции
Колонка имеет несколько уровней громкости — от 1 до 10:
- 1-2 — минимальный уровень, приглушенный звук.
- 3-4 — тихий звук.
- 5-8 — стандартный уровень.
- 9-10 — максимальная громкость.
Чтобы сделать звук громче, произнести команду: «Алиса, громкость на [1..10]» или поверните диск с подсветкой рукой. Подсветка колонки немного изменится и будет соответствовать выбранному уровню громкости.
А еще устройство запоминает ту громкость, которую вы устанавливали последний раз. Поэтому то, насколько громко сработает таймер или будильник, будет зависеть от предыдущих настроек.
Как познакомиться с Алисой, чтобы она запомнила голос владельца и узнавала его
Если умным девайсом будете пользоваться не только вы, но и семья, друзья и знакомые, то можете попросить голосового помощника запомнить конкретно ваш голос. После этого он будет составлять рекомендации в Яндекс.Музыке только под ваши предпочтения.
Запомнить умная колонка может голос одного человека. Поэтому первое знакомство с Алисой перед настройкой должен проводить тот, чей личный профиль на Яндексе будет использоваться для управления гаджетом.
Чтобы познакомиться с голосовым помощником, необходимо:
1. Произнести: «Алиса, запомни мой голос».
2. Помощник произнесет несколько фраз, которые надо повторить.
3. Произнесите: «Как меня зовут?» — и помощник назовет ваше имя.
Как изменить фразу для вызова голосового помощника
1. Запустите на смартфоне приложение Яндекс и в меню кликните на пункт «Устройства». Вы также можете открыть настройки в браузере.
2. Нажмите соответствующий значок и выберите «Фраза для вызова помощника»,
3. Отметьте вариант, который нравится.
Если у вас все еще нет умной колонки с Алисой, то можете купить ее в рассрочку на нашем сайте. Вместе с колонкой вы получите полгода бесплатного доступа к подписке Плюс Мульти с Амедиатекой, расширенную коллекцию фильмов и сериалов на КиноПоиске и Амедиатеке и все бонусы подписки Плюс.
Читайте также: