Какие продукты клиент может видеть в приложении хоум кредит
Хоум Кредит банк предлагает высокофункциональное приложение для удаленного управления финансами. Клиент может установить полноценный или сокращенный мобильный банк с ограниченными возможностями. Второй вариант предназначен для заемщиков, которые погашают кредиты или пользуются кредитными картами. Но, независимо от вида используемого приложения, потребителю будут доступны разнообразные платежные инструменты и удобный интерфейс. А, благодаря беспрецедентным мерам безопасности, он сможет совершать любые финансовые операции, не опасаясь утери платежных и личных данных.
В зависимости от того, какой операционной системой пользуется клиент Хоум Кредит банка, он может скачать мобильный банк в:
Для Android
Для iPhone
Если потребитель только выплачивает кредит и не планирует пользоваться другими банковскими продуктами, ему следует выбрать приложение «Мой кредит».
Ссылка на скачивание также размещена на официальной странице банка. В случае возникновения проблем при загрузке или установке программного обеспечения, следует удостовериться в наличии на устройстве достаточного объема свободной памяти. За помощью также можно обратиться в банковское отделение или службу клиентской поддержки.
Чтобы дистанционно управлять своими активами, клиент Хоум Кредит банка должен зарегистрироваться в приложении. Для этого используются следующие данные:
- Номер договора/карты.
- Серия и номер паспорта.
- Уникальный код с картинки.
Пользователь с iPhone может осуществлять вход в систему не только по логину и паролю, но и по отпечатку пальца.
Возможности мобильного банка
Хоум Кредит банк разработал приложение с клиентоориентированным интерфейсом и широким выбором операций, которые осуществляются онлайн. Его пользователь может в течение нескольких секунд перечислить деньги другому лицу, оплатить любые платежи, узнать о расположении ближайших точек обслуживания и получить моментальную помощь специалиста в онлайн чате.
Платежи и переводы
Если клиент Хоум Кредит банка установит мобильное приложение, с его помощью он сможет:
- Оплатить налоги, госпошлины, штрафы ГИБДД и коммунальные услуги.
- Перевести деньги другому получателю.
- Пополнить мобильный счет любого оператора.
- Создать шаблон для осуществления переводов, чтобы не тратить время на указание реквизитов.
- Осуществить платеж между собственными счетами.
- Перечислить деньги в другой банк по безналичным реквизитам (при наличии дебетовой карты).
- Оплатить игры или другие развлечения.
- Перечислить деньги на электронный кошелек платежной системы.
В зависимости от категории получателя, срок перечисления средств может составить 1-3 банковских дня. Но в большинстве случаев финансовые операции осуществляются в режиме реального времени (мгновенно).
Если при переводе средств взимается дополнительная комиссия (согласно действующим тарифам обслуживания), то потребитель будет уведомлен о ее размере до совершения транзакции.
При перечислении денег в пользу поставщика услуг (ЖКХ, мобильная связь и т. д.) следует ориентироваться на установленный в целях безопасности лимит. Он составляет 500 руб. в сутки. В случае необходимости лимит можно изменить в разделе «Настройки».
Работа с продуктами банка (вклады, карты, кредиты)
Хоум Кредит банк предлагает клиентам большой выбор продуктов, которыми можно управлять с помощью мобильного банка. После регистрации в системе можно:
- Подать заявку на оформление кредита.
- Открыть вклад, определив самые выгодные условия размещения средств.
- Получить подробную информацию о любом продукте.
- Оплатить текущую задолженность по кредитному обязательству (в том числе путем списания средств с карточного счета).
- Следить за начислением процентов по депозиту.
- Контролировать состояние счетов, просматривать выписки с детализацией платежей.
- Анализировать расходные операции по карте/счету.
- Переводить баллы кэшбэка на карту.
Банкоматы и офисы
Пользователь услуг Хоум Кредит банка, воспользовавшись приложением, может получить актуальную информацию о размещении ближайшего офиса или банкомата.
С учетом местонахождения (по геолокации) ему будут предложены пункты обслуживания, где он сможет снять и внести деньги, а также получить информацию об условиях использования продуктов.
Чат с поддержкой банка
Если потребитель не может самостоятельно решить возникшую проблему, хочет получить больше информации о продуктах Хоум Кредит банка или работе мобильного банка, ему следует обратиться в круглосуточный чат. Его специалист в онлайн режиме даст квалифицированный ответ на поставленный вопрос или поможет урегулировать сложившуюся ситуацию.
Обратившись в чат, клиент может:
- Получить разъяснения относительно работы онлайн сервиса.
- Подать на розыск денежного перевода, который не поступил на счет получателя.
- Узнать об актуальных ставках, тарифах и порядке обслуживания личных счетов.
- Сообщить о потере или краже платежной карты для ее последующей блокировки.
- Уточнить сумму списания при осуществлении безналичного перевода (с учетом комиссии).
- Получить детальную информацию о спорной транзакции по карточному или текущему счету и т. д.
Восстановление доступа к мобильному банку
Чтобы восстановить доступ клиент Хоум Кредит банка должен выбрать соответствующую опцию в мобильном приложении («Восстановить логин/пароль») и указать следующую информацию:
- Номер договора/карты.
- Серию и номер паспорта.
- Код с картинки.
Если по какой-то причине он не может восстановить доступ (например, в связи с тем, что система постоянно выдает ошибку), ему придется обратиться в отделение или на службу клиентской поддержки.
Как отключить мобильный банк?
Клиент Хоум Кредит банка может в любой момент отказаться от мобильного банка, удалив такое программное обеспечение со своего телефона. Но при этом важно правильно отключить такой сервис, что можно сделать:
Оперативный доступ к банковским счетам и возможность погашать кредиты и оплачивать услуги, не выходя из дома – это тенденция времени. Поэтому Хоум Кредит разработал для своих клиентов бесплатное функциональное мобильное приложение. Пользоваться им можно с любого гаджета, работающего на платформах Windows Phone, Android или iOS.
![]()
Какие возможности для клиентов предоставляет мобильный банк Хоум Кредит
Сервис «Мобильный банк» – функциональный и удобный. С его помощью можно:
С каких мобильных устройств доступен в Хоум Кредит мобильный банк вход
Пользоваться мобильным банком от Хоум Кредит можно с планшетов, смартфонов и телефонов, операционная система которых позволяет загрузить приложение. Это:
- iPad и iPhone, работающие на операционной системе iOS версии 4.2.1, а также версии 7.0 и выше;
- гаджеты, поддерживающие операционную систему Windows Phone версии 7.5 и выше;
- Android с операционной системой Google Android версии 2.2 и выше.
Как скачать мобильный банк Хоум Кредит
Для установки «Мобильного банка» необходимо:
- зайти с мобильного устройства на сайт банка Хоум Кредит;
- выбрать из предложенных версий приложения ту, которая адаптирована под конкретный гаджет;
- нажать на кнопку «Установить», которая появляется при переходе по ссылке;
- дождаться завершения установки, после чего пользоваться приложением.
Как подключить мобильный банк Хоум Кредит
Пользоваться мобильным банком от Хоум Кредит можно только после регистрации в интернет-банке. Для этого необходимо:
Как осуществляется в мобильном банке Хоум Кредит регистрация
При наличии логина и пароля (для интернет-банка и мобильного банка они идентичны) нужно авторизироваться на сайте финансовой структуры.
Для удобства можно сохранить логин, чтобы сэкономить время при очередном входе в систему.
Как войти в мобильный банк Хоум Кредит личный кабинет
Для входа в мобильный банк достаточно активировать приложение на планшете или мобильном телефоне.
После этого нужно ввести логин и пароль – сервис доступен для использования.
Советы
- Оформленная в Хоум Кредит кредитная карта дает возможность только оплачивать услуги в мобильном банке. Если есть необходимость перечислять деньги на счета, в том числе и других банков, тогда следует оформить дебетовую карту.
- При подключении мобильного банка автоматически установлен лимит в 500 р. в сутки. Ограничение действует на оплату услуг – коммунальных платежей, мобильной связи и прочего. Изменить сумму лимита можно в интернет-банке, выбрав раздел «Настройки».
3. При использовании мобильного банка обязательно нужно установить антивирусное приложение на смартфон или планшет. Также важно никому не сообщать данные для перевода денег и совершения платежей – пароль, ПИН-код, СVV/CVC-код. При подозрении на несанкционированное списание денег необходимо позвонить по номеру 8 (495) 785-82-22.
4. Владельцы iPhone могут загрузить обновленное приложение с возможностью входа в мобильный банк по отпечатку пальца и удобной навигацией.
Как подключить «Мобильный банк»?
Для того, чтобы воспользоваться Мобильным банком, его необходимо сначала подключить. Сделать это можно дистанционно, из своего личного кабинета в ИБ, либо позвонив в службу поддержки. Также подключить «Мобильный банк» (МБ) можно в любом офисе/отделении банка.
Чтобы подключить Мобильный банк при помощи ИБ, нужно зайти в личный кабинет на вкладку «Настройки», где внизу следует выбрать пункт меню «Мобильный банк».
На открывшейся странице можно как подключить, так и отключить при необходимости данную услугу. Также здесь можно установить лимит по операциям, совершаемым при помощи этого мобильного приложения.
Как войти в «Мобильный банк»?
Как получить «Мобильный банк»?
Как и любое другое мобильное приложение, МБ необходимо сначала скачать и установить на свой мобильный девайс. Сделать это можно несколькими способами:
Нажав на нее, вы попадете на страницу приложений Google Play.
Ссылка в адресной строке браузера соответствует нужному приложению. Можно просто ввести данную ссылку в браузер мобильного устройства и перейти к скачиванию приложения МБ.
Тут же находится Bar-Code, при помощи которого можно без труда скачать МБ. Достаточно просто запустить программу распознавания кодов на устройстве и навести камеру на нужный участок экрана монитора с бар-кодом.
Рассмотрим на примере смартфона Sony Xperia Miro ST23i с операцинкой Android 4.0.4. В нем есть предустановленная программка NeoReader, которая отлично справляется с подобными задачами. Как только код фиксируется программой, она предлагает выбрать браузер, которым пользователь желает открыть ссылку и произвести загрузку.
В браузере откроется страница Google Play с приложением. По нажатию кнопки «Установить» система потребует пароль от учетной записи в Google. Как можно судить по времени на скриншотах, процесс этот далеко не быстрый, и не всегда оканчивается успехом.
3. Самый простой способ скачать приложение МБ на ваше мобильное устройство – это зайти на Google Play и через поиск приложений найти нужное «Home Credit Bank», нажать «Установить» и разрешить ему все действия.
После установки МБ появится в списке приложений смартфона.
Нужно будет его запустить и ввести логин/пароль, после чего откроется главная страница МБ.
Плюсы, минусы и различия между Мобильным банком и Интернет банком
Пройдемся по меню МБ, чтобы оценить его возможности. На главной странице отображается информация о картах, вкладах и кредитах клиента.
Кликнув на кредит можно посмотреть основную информацию по данному кредитному продукту. Более подобные сведения можно получить, если нажать на вкладку «Детали». Откроются не только последние платежи, но также появится возможность пополнить счет для погашения кредита, и станет доступен график платежей. Из которого видно, что мои 60 000 рублей через 3 года превратятся в 175 247.07 рублей, если не гасить кредит досрочно.
С главной страницы «Продукты» также можно заказать открытие вклада. Еще в меню МБ есть закладки «Шаблоны», «Платежи» и «Переводы».
Так за что же можно платить при помощи МБ? Перечень услуг достаточно обширен. Тут и мобильная связь, и услуги ЖКХ, и интернет с телефонией. Можно пополнить счета мобильных платежных систем, а также оплатить, например, покупку голосов Вконтакте.
Как само приложение, так и весь функционал являются абсолютно бесплатными. То есть, комиссия за переводы не предусмотрена. Исключение составляют переводы на счета в другие банки. В этом случае взимается комиссия, размер которой такой же, как и у комиссии в ИБ. Перевести деньги на счет можно только в случае дебетовой карты. Для этого предварительно в личном кабинете ИБ необходимо будет создать шаблон, по которому и будет осуществляться перевод.
В МБ нельзя создавать шаблоны переводов, нельзя переводить деньги произвольно без использования шаблона. Исключение составляют собственные счета. Оплатить налог или штраф просто из МБ также не получится.
Как найти ближайший банкомат?
В правом верхнем углу экрана, чуть правее значка телефонной трубки, которая означает различные варианты связи с банком, есть три точки, расположенные вертикально. Если их нажать, то появится меню: Объекты банка, Скидки и Выйти.
На карте можно будет найти ближайший банкомат, офис банка либо скидки, которые магазины предлагают неподалеку. Также можно найти АЗС, аптеку, проложить маршрут и многое другое. Примечательно, что даже если выйти из этого замечательного приложения, то информация о ближайших банкоматах или распродажах не пропадет, а останется внизу странички.
Согласно данным Банка России, в апреле 2021 года базовый уровень доходности вкладов составил 4,4–4,8% годовых. Весь предыдущий год доходность по вкладам уменьшалась на фоне последовательного снижения ключевой ставки регулятором. Ставки по депозитам понижались опережающими темпами по сравнению с кредитными (потенциал снижения ставок по кредитам физлицам во многом был исчерпан ранее введенными Центробанком мерами). Последнее решение регулятора о повышении ключевой ставки на 0,25 п.п. обусловлено возросшими проинфляционными рисками и, в первую очередь, активным восстановлением потребительского спроса. На этом фоне банки начали постепенно пересматривать доходность по срочным вкладам, а также предлагать клиентам альтернативные инструменты для сбережения и приумножения своих средств.
Например, в конце марта Банк Хоум Кредит объявил о запуске накопительного счета. В отличие от традиционных срочных вкладов, у счета нет ограничений по сумме открытия или пополнения. Средства с него можно снимать без каких-либо ограничений. При этом доходность по новому продукту достигает 5,5% годовых на сумму до 3 млн руб. (4% на сумму свыше 3 млн руб.). Для сравнения: базовый уровень доходности по вкладам «до востребования», по данным ЦБ, в апреле составил 4,4% годовых. Согласно обзору сайта Банки.ру, это предложение банка входит в топ-3 лучших накопительных счетов в России (после Газпромбанка и Локо-банка). Чтобы им воспользоваться, достаточно быть клиентом «Хоум Кредит» с банковским вкладом или дебетовой картой, например, картой «Польза».
Карта «Польза» — один из самых востребованных продуктов Банка Хоум Кредит. Ее возможности оценили не только потребители. В 2017–1019 годах «Польза» была названа лучшей программой лояльности по версии ICXC Loyalty Marketing. Кроме того, в номинации Frank Banking Reward Award 2019 она победила как лучшая карта с reward-программой.
В 2020 году дебетовая карта «Польза» стала банковской картой года по версии финансового супермаркета Банки.ру. Организаторы премии отметили удобство, выгоду и доступность карты. Кроме того, «Польза» получила премию Loyalty Awards Russia 2020 в номинациях «Лучшая программа лояльности с использованием пластиковых карт» и «За эффективное использование CRM в программе лояльности».
Возможность заработать
Сберегать и приумножать средства позволяют дебетовые карты с начислением процента на остаток. Среди других банковских предложений на данный момент выделяется акция Банка Хоум Кредит для карты «Польза», действующая с 1 апреля по 31 мая 2021 года. Согласно ее правилам, новые клиенты с картой «Польза» получат 10% годовых на остаток до 300 тыс. руб. Условия очень простые: нужно лишь оплачивать картой покупки на сумму от 7 тыс. руб. в месяц. Повышенный процент будет начисляться до 31 мая 2021 года.
Таким образом, клиенты, желающие завести накопительный счет в Банке Хоум Кредит, могут воспользоваться этой акцией и заработать дополнительно. «Дебетовые карты с процентом на остаток и накопительные счета позволяют гибко управлять своими деньгами и при этом получать высокую доходность, — говорит директор департамента карточных продуктов Банка Хоум Кредит Юрий Коптяев. — В текущих условиях новые клиенты могут открыть бесплатную дебетовую карту «Польза» и получать 10% на остаток до 300 тыс. руб., а сумму превышения разместить на накопительном счете — и получать доход до 5,5% годовых».
«Польза» прямо сейчас
- Акция — 10% годовых на остаток по счету до 300 тыс. руб. при выполнении условий акции (с 1 апреля по 31 мая 2021 года).
- Бесплатная доставка представителем банка в более 160 городах России.
- Бесплатные переводы на карты других банков и снятие наличных в любых банкоматах до 100 тыс. руб. в месяц.
- Бесплатное пополнение счета с другой карты в мобильном приложении «Хоум Кредит», в интернет-банке, в салонах связи и терминалах МТС.
- 5,5% на остаток до 3 млн руб. по накопительному счету.
- Кешбэк до 30% за покупки у партнеров банка, 5% кешбэка в выбранных категориях и 1% на все остальные покупки.
- Бесплатное обслуживание без дополнительных условий.
Мобильный доступ
Важное преимущество новых продуктов Банка Хоум Кредит— накопительным счетом и картой «Польза» можно оперативно управлять. В частности, в любой момент счет можно пополнить или снять с него деньги. На доходность это никак не влияет. Кроме того, накопительный счет можно по желанию закрыть в любое удобное время — также без потери доходности. В этом случае средства со счета можно списать, зачислив их на дебетовую карту банка в один клик в мобильном приложении «Хоум Кредит» или в офисе банка. Клиенты банка, имеющие вклад или дебетовую карту, могут открыть накопительный счет, не выходя из дома — в мобильном приложении или интернет-банке.
Вариативность взаимодействия с банком сегодня высоко ценится клиентами. По данным пресс-службы, сегодня около 80% клиентской базы Банка Хоум Кредит пользуется мобильным приложением банка. Если верить аналитикам, развитие дистанционного банковского обслуживания (ДБО) — один из ключевых приоритетов для любого современного банка. Согласно выводам исследования «Предпочтения розничных клиентов в банковской сфере в России» компании «Делойт», сегодня имеет значение уровень цифровизации и ДБО. Развитость данных каналов влияет на активность клиентов, а также позволяет привлекать новых за счет удобства пользования.
ООО «ХКФ Банк» работает на российском банковском рынке с 2002 года. Это один из крупнейших розничных банков России. Продукты и услуги представлены в 204 офисах и около 107 тыс. магазинов. Мобильное приложение «Хоум Кредит» для клиентов не первый год входит в топ-3 цифровых офисов в рейтинге Markswebb. Карта «Польза» в 2020 году стала банковской картой года по версии Банки.ру
Все большую популярность набирает Мобильный банк Хоум Кредит. И это не странно, ведь в современном мире очень важно быстро принимать решения, в том числе и связанные с финансами.
Возможности Мобильного банка Хоум Кредит
Мобильный банк – это специальное приложение Хоум Кредит, которое позволяет людям решать большое количество банковских задач, не прибегая к услугам сотрудников банка. Он имеет очень простой и удобный интерфейс.
Работать с сервисом крайне просто. Через него можно:
- Контролировать расходы на счетах.
- Находить расположенные поблизости банкоматы, терминалы и отделения.
- Выполнять денежные переводы.
Благодаря приложению клиентам стало очень просто вносить обязательные платежи по кредиту. Оплатить через мобильную версию различные услуги можно в любое время. Через него легко пополнять счета интернета и мобильной связи. Сервис позволяет быстро переводить деньги между собственными картами человека.
Использовать мобильный банк рекомендуется для оплаты:
- Госпошлин.
- Налогов.
- Штрафов ГИБДД.
- Коммунальных услуг.
За эти виды платежей не взимается комиссия. Также приложение дает возможность всегда быть на связи с представителями банка. Если у человека возникают вопросы, связанные с работой организации, то он может быстро получить ответ на них через сервис.
Видео по теме:
Сколько стоит пользование Мобильным банком?
Наши соотечественники привыкли, что за все нужно платить. Поэтому у них очень часто возникает вопрос, сколько стоит пользование таким приложением. Однако Хоум Кредит банк не берет платы за использование сервиса.
Мобильным банком клиенты компании могут пользоваться абсолютно бесплатно.Как подключить Мобильный банк?
Для того чтобы начать использовать все возможности сервиса, необходимо сначала пройти регистрацию в интернет-банкинге Хоум Кредит. Зарегистрироваться в нем имеют право люди, которые имеют дебетовую или кредитную карту банка, или же являются владельцем потребительского кредита. Данные для входа в интернет-банк будут использоваться для авторизации в приложении.
Сотрудник попросит:
- Дать ответ на несколько вопросов.
- Указать личные данные.
- Номер договора и карты, кодовое слово.
Когда у вас уже будет пароль и логин, то с их помощью нужно зайти в личный кабинет. В нем необходимо:
- Найти раздел «Настройки».
- Среди списка выбрать пункт «Мобильный банк».
- Следуя подсказкам, активировать услугу.
Рекомендуем к просмотру:
Где скачать мобильное приложение банка Хоум Кредит?
- App Store.
- Google Play Market.
- Microsoft Store.
Установить мобильный банк можно, просто нажав на кнопку «Загрузить». Работать с сервисом можно сразу после скачивания.
Скачивание приложения с Google Play
Как и любая другая современная программа, она имеет определенные системные требования.
| Устройство | Минимальные требования |
|---|---|
| iPhone/iPad | iOS версии 7.0 и выше |
| Android | Google Android версии 4.4 и выше |
| Windows Phone | Windows Phone версии 7.5 и выше |
Как войти в мобильное приложение?
После скачивания и установки, клиенту нужно авторизоваться в приложении. Чтобы войти, нужно использовать логин и пароль от интернет-банка. Ввести данные необходимо в специальную форму.
Войти в мобильный банк Хоум Кредит нужно всего один раз. Система запомнит их, поэтому в следующий раз вводить их не потребуется.
Интерфейс Мобильного банка Хоум Кредит
Специалисты банка Хоум Кредит постарались сделать приложение максимально простым. Интерфейс мобильного банка понятный для всех. Никаких сложностей с работой у клиентов банка не возникает.
Приложение разбито на удобные разделы:
- Все платежи и переводы. В этом разделе клиент может видеть все выполненные им платежи и переводы. В нем очень просто совершать платежи онлайн.
Оплата мобильной связи пошагово:
- История операций. Какие бы вы не проводили операции, все они будут указаны в этом разделе мобильного банка Хоум Кредит. Есть сортировка по тегам.
- Аналитика. Позволяет контролировать все расходы, анализировать бюджет. Полезная и очень удобная функция.
- Поиск ближайших точек обслуживания. Этот раздел покажет, где находятся отделения банка, укажет маршрут до ближайшего банкомата или терминала.
Фотогалерея по поиску ТО:
- Чат. На любые вопросы, связанные с работой банка или с его услугами, в чате отвечают опытные специалисты.
Рекомендации пользователям
Так как приложение имеет доступ к вашим счетам, очень важно соблюдать безопасность при его использовании. Для этого удостоверьтесь, что на мобильном устройстве, с которого вы работаете, установлен антивирус.
Если вы входите в интернет-банк через браузер, то каждый раз проверяйте:
- Обновлен ли браузер и его плагины.
- Есть ли в адресной строке индикатор защищенного соединения (выглядит он как замочек).
- Включен ли антивирус.
Если вы только планируете скачать приложение Хоум Кредит, то используйте для этого только проверенные источники. Не загружайте программы со сторонних сомнительных сайтов. Обращайте внимание на рейтинг приложения, комментарии под ним.
Обратите внимание на важность соблюдения мер безопасности
Что собой представляет Мобильный лимит?
По умолчанию эта сумма равна 500 рублей. Клиент может самостоятельно настраивать ее в соответствующем разделе Интернет-банка.Как отключить Мобильный банк?
Иногда возникают ситуации, когда клиенту нужно отказаться от услуги и отключить ее. Для этого нужно просто зайти на сайт Home Credit в личный кабинет. Найти в нем раздел «Настройки». В нем выбрать пункт «Мобильный банк». После нажать на кнопку «Отключить Мобильный банк».
После этого вы больше не сможете использовать бесплатный сервис.
Отзывы о мобильном приложении Хоум Кредит Банка
Ира, г. Санкт-Петербург: «Я пользуюсь приложением всего неделю и уже даже не представляю, как я без него раньше жила. Так удобно! Все под рукой, платежи в пару кликов делаю. Время экономит нереально. Супер удобно!»
Анатолий, г. Архангельск: «Добрый день. Я только начал пользоваться мобильным банком. Если честно, думал, что не разберусь. Ошибался. Все грамотно сделано, максимально разжевано, так сказать.»
Читайте также: