Как зарегистрироваться в приложении кнопка 911 через телефон

Обновлено: 07.01.2025

Если вы приобрели детские часы другого производителя и хотели бы подключить их к приложению Knopka911, то наши технические специалисты помогут вам в этом.

Если у вас не получается самостоятельно разобраться в настройках часов, либо часы не подключаются к стандартному приложению, то наши специалисты также помогут вам решить эти проблемы.

В указанную сумму входит неограниченная техническая поддержка детских часов.

Как подключиться?

Вам ответит оператор для уточнения технических характеристик вашего устройства

Технический специалист осуществит настройку и подключение приложения

Инструкция к приложению «Knopka 911»

Найдите и установите приложение «Knopka911» в AppStore или GooglePlay.

Перед первым входом в приложение необходимо пройти регистрацию:

E-mail: следует ввести Ваш адрес электронной почты.
При регистрации в приложении необходимо принять пользовательское соглашение
Пароль для входа будет выслан на введённый e-mail.

Авторизация в приложении

Введите данные пользователя.

E-mail: следует ввести адрес электронной почты, использованный при регистрации.
Пароль: следует ввести пароль, который был выслан на электронный адрес при регистрации.

Для удобства Вы можете поставить галочку напротив пункта «Запомнить меня», это позволит избежать ввода данных при повторном входе в приложение. После ввода данных следует нажать кнопку «Войти».

Если вы хотите наблюдать за часами с двух смартфонов, то просто вводите на обоих смартфонах одинаковые e-mail и пароль

Восстановление доступа

Если Вы забыли пароль для входа, необходимо воспользоваться процедурой восстановления пароля.
Нажмите «Забыли пароль» и на следующем экране введите адрес своей электронной почты.
Дальнейшие инструкции будут отправлены на e-mail.

Определение местоположения часов

Для определения текущего местоположения необходимо выбрать вкладку «Моя семья». На открывшейся карте будет показано текущее местоположение устройства.

В информации об устройстве указано:

имя устройства
текущий адрес
дата и время геолокации
заряд батареи
уровень сигнала сети
способ определения геолокации (GPS или LBS)

Точность геолокации зависит от того, где находится устройство. Если устройство находится на улице, то данные геолокации поступают от спутников GPS (точность позиционирования 5-10 м). Если устройство находится в помещении, то данные геолокации поступают от вышек сотовой связи (точность позиционирования от 500 м).

При возникновении большой погрешности в определении местополжения, рекомендуем выключить геолокацию по LBS.

Команды

Вы можете отправлять команды на часы.

Звонок на часы: осуществляется звонок на часы;
Установка геозон: Вы можете установить геозоны, при выходе из которых Вы будете получать уведомление в приложении;
История перемещений: в данном пункте можно посмотреть историю перемещений в заданный промежуток времени;
Обратный звонок: в данном пункте Вы можете ввести номер для обратного звонка, тем самым контролируя Вашего ребёнка, при этом часы перезвонят на Ваш номер;
Поиск часов: осуществляется поиск часов, если Выпотеряли их из виду;
Будильник: в данном пункте можно установить будильник, который сработает в указанное время;
Выключение часов: удалённое выключение часов (при вставленной сим-карте выключить часы кнопкой выключения нельзя);
Перезагрузить часы: удалённая перезагрузка (часы заново зарегистрируются в сети).

Основные настройки:

Для настройки часов используйте пункт «Настройки». Для этого во вкладке «Меню» выберите соответствующий пункт.

SOS номера: номера для вызова при нажатии на часах кнопок SOS, 1 и 2;
Доверенные номера: до 10 дополнительных номеров, на которые можно будет позвонить с часов и с которых можно будет принять вызов на часах;
Мобильный номер часов: номер сим-карты, стоящей в устройстве;
Режим работы: выбор частоты отправки данных геолокации с часов в приложение (чем чаще отправка, тем точнее геолокация, и тем меньше время работы аккумулятора);
Часовой пояс и язык: выбор часового пояса и языка интерфейса часов;
Включение шагомера: отображение счётчика пройденных шагов на экране часов.

Настройки уведомлений:

Добавление дополнительного устройства

Вы можете отслеживать одновременно несколько часов. Для добавления нового устройства перейдите во вкладку «Меню,» выберите пункт «Устройства», нажмите кнопку «+». Далее введите данные о часах:

Имя устройства: имя часов (обычно, имя ребёнка);
ID или REG CODE: 10-ти или 15-ти значный код, расположенный на задней металлической крышке часов, либо на аккумуляторе;
Номер SIM: номер сим-карты, которая будет и спользоваться в часах.
Также Вы можете добавить фото ребёнка, выбрав пункт «Загрузить фото».