Как записаться в мфц через госуслуги в спб через мобильное приложение

Обновлено: 06.01.2025

Предварительная запись на прием в МФЦ возможна несколькими способами: онлайн на официальном сайте нужного МФЦ, по телефону колл-центра или через портал госуслуг (доступно далеко не во всех регионах).

Онлайн запись на прием в МФЦ в Санкт-Петербурге

Предварительная запись на прием или выдачу документов в МФЦ Санкт-Петербурга осуществляется по телефону ежедневно с 09.00 до 21.00 или при личном обращении в МФЦ в часы работы центра.

Записаться на прием в МФЦ можно на любой день (при наличии свободных мест) на ближайшие 14 календарных дней, не считая дня обращения.

Услуга доступна на следующих сайтах:

Обратите внимание: Если указанная выше ссылка не работает, или интересующая вас информация отсутствует на сайте, пожалуйста, сообщите нам об этом!

Телефон для записи в МФЦ

18.11, 12:37 МФЦ Петербурга и «МТС-банк» подписали соглашение о сотрудничестве

МФЦ Петербурга заключил соглашение о сотрудничестве с кредитной организацией ПАО «МТС-банк». Об этом сообщил вице-губернатор Станислав Казарин на совещании рабочей группы IT-руководителей регионов «IT Диалог 2021». подробнее

12.11, 17:46 На юге Петербурга открылся крупнейший МФЦ для мигрантов

На Кубинской улице открылся самый крупный в Петербурге многофункциональный миграционный центр «Южный». На площади в две тысячи квадратных метров разместили ведомства и службы, необходимые для получения трудового патента. подробнее

Онлайн запись на прием ведется на специальной странице официального сайта МФЦ региона (города). Чтобы воспользоваться сервисом в некоторых случаях может потребоваться идентификация по учетной записи портала госуслуг. В интерактивную форму на сайте МФЦ необходимо будет внести свои данные (ФИО), выбрать из списка нужную услугу, а также желаемую дату и время посещения центра.

Если онлайн запись недоступна, то остается возможность записаться по телефону горячей линии.

Предварительная запись в МФЦ через госуслуги

Записаться в МФЦ через Госуслуги на данный момент можно лишь в нескольких регионах.

Для проверки возможности перейдите на сайт госуслуг, убедитесь, что ваш регион выбран (определен) правильно, далее в поиске напишите фразу "запись в мфц". Либо сразу перейдите к результатам поиска по этой ссылке. Если такая возможность существует в вашем регионе, вы увидите ссылку на соответствующий сервис.

Зачастую поступают вопросы, связанные с предварительной записью в МФЦ. В данной статье подробно разберем вопрос записи на прием в многофункциональный центр.

Баннер №2. Для вашей рекламы

Предварительная запись на прием в МФЦ

Для всех граждан РФ доступна возможность предварительной записи в МФЦ:

через портал ГОСУСЛУГИ;
по номеру телефона (подробнее “Адреса МФЦ”);
по талону электронной очереди.

Записаться в МФЦ через ГОСУСЛУГИ

Через портал ГОСУСЛУГИ можно заранее записаться в МФЦ Санкт-Петербурга для получения любой услуги и подачи документов.

Через портал ГОСУСЛУГИ записаться в МФЦ можно следующим образом:

зарегистрироваться на портале и активировать аккаунт подтверждением личности в МФЦ;
в поиске набрать “Запись на прием в МФЦ” или “Электронная очередь МФЦ”;
получить онлайн-талон, выбрав подходящие дату и время.

Как записаться в МФЦ через интернет?

Записаться на прием можно на официальном сайте МФЦ СПб с помощью функции «Online-запись».

Зайти на официальный сайт МФЦ и выбрать район проживания;
Перейти в раздел «Запись онлайн» или «Предварительная запись»;
Выбрать отделение МФЦ;
Указать дату и время посещения МФЦ;
Внести в форму персональные данные и пройти проверку “Я не робот”.

Следует отметить, что очередь сформирована лишь на две недели вперед. На более поздний срок записаться не получится.

Запись в МФЦ по номеру телефона

Предварительно записаться на прием в МФЦ можно по номеру телефона. Актуальные контакты отделений МФЦ СПБ находятся в разделе “Адреса МФЦ”.

Талон электронной очереди в МФЦ

Взять талон электронной очереди можно непосредственно в отделении МФЦ:

За 15 минут до приема прийти в ближайшее отделение МФЦ;
В терминале кликнуть по панели «Запись в очередь»;
Выбрать цель посещения МФЦ, а в появившемся окошке указать ФИО и распечатать талон;
Забрать талон и ждать своей очереди.

Часто задаваемые вопросы

Как записаться в МФЦ юридическому лицу?

Для подачи и получения документов все компании должны использовать специальную электронно-цифровую подпись. Запись в МФЦ для юридических лиц аналогична записи физических. Однако, не каждое отделение многофункционального центра оказывает услуги для ИП и ООО. Уточнить данную информацию можно по телефону горячей линии МФЦ.

Запись в МФЦ для бизнеса через ГОСУСЛУГИ ничем не отличается от обычной записи. Аккаунт на портале привязывается к профилю физического лица

Как отменить предварительную запись в МФЦ?

С 1 ноября 2020 года прием документов в МФЦ только по предварительной записи!
Выдача документов осуществляется в обычном режиме.
За 60 минут до закрытия центра прекращается выдача талонов электронной очереди на приём и выдачу документов.

Предварительная запись на прием или выдачу документов в МФЦ Санкт-Петербурга осуществляется:

573‑90‑00 — номер Центра телефонного обслуживания. Осуществляет предварительную запись и консультации по более чем 360 госуслугам, предоставляемым в МФЦ, кроме услуг Росреестра;

246‑02‑56 — номер телефонной линии по услугам Росреестра. Осуществляет предварительную запись и консультации по услугам Росреестра.

Записаться на прием в МФЦ можно на любой день (при наличии свободных мест) на ближайшие 28 календарных дней с текущего дня.

Прием документов по предварительной записи осуществляется с учетом следующих ограничений:

предварительная запись аннулируется через 10 минут после наступления времени приема, пожалуйста, будьте вовремя;
ряд услуг предоставляется по территориальному принципу. Рекомендуется перед обращением в центр уточнить информацию по получению услуги на странице МФЦ в сети Интернет (раздел «Все услуги МФЦ») или получить консультацию по телефонам 573‑90‑00 и 246‑02‑56.
прием и выдача документов в некоторых центрах осуществляется исключительно по предварительной записи. Ознакомиться со списком центров можно в разделе «Офисы МФЦ».

Талон становится недействительным, если:

обратился не тот, кто записывался, или представитель без документа, подтверждающего полномочия;
получаемая услуга не соответствует выбранной при предварительной записи. Замена услуги не допускается.

Информация по состоянию на 16.10.2020

Информация предоставлена Санкт-Петербургским государственным казенным учреждением «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг» («Мои документы»)
© 2007–2021 Комитет по информатизации и связи

С помощью этого сервиса вы можете записаться на прием в один из центров «Мои документы» (МФЦ), выбрав любой удобный для вас день и время в соответствии с графиком работы МФЦ. Если ваши планы поменяются, на этой же странице можно изменить или отменить запись.

Предварительная запись на физическое лицо осуществляется непосредственно получателем услуги. Для использования сервиса требуется наличие учетной записи в Единой системе идентификации и аутентификации (ЕСИА).

По предварительной записи в МФЦ обращается непосредственно физическое лицо, законный представитель несовершеннолетнего лица или недееспособного гражданина, юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, указанный в предварительной записи, либо представитель, действующий от указанного в предварительной записи заявителя на основании документа, подтверждающего полномочия.

Прием по предварительной записи осуществляется исключительно по заявленному количеству обращений на подачу документов или получение результата. Одновременное обслуживание одного заявителя в разных окнах не осуществляется. Также в случае одновременного вызова заявителя для обслуживания в разные окна или вызова заявителя до завершения обслуживания в окне одна из записей аннулируется.

Вам необходимо посетить офис МФЦ в назначенное время (если вы не пришли в течение 10 минут от назначенного времени приема, запись аннулируется).

Талон становится недействительным, если:

обратилось лицо, не являющееся заявителем или его представителем, представитель не представил документ, подтверждающий полномочия заявителя или количество обращений на подачу документов/получение результата не соответствует заявленному количеству в осуществленной записи;
один заявитель/представитель заявителя обратился за предоставлением услуг одновременно в несколько окон по разным осуществленным записям;
получаемая услуга не соответствует выбранной при предварительной записи. Замена услуги не допускается.

В обычном режиме (без предварительной записи) МФЦ принимают обращения по следующим государственным услугам:

Благодаря созданию Многофункциональных Центров россияне получили упрощенный доступ к получению всех государственных услуг. Бюрократия сведена к минимуму, очереди случаются крайне редко. Запись в МФЦ ведется через Госуслуги, на сайте Центра или путем личного посещения.

Нужно ли записываться в МФЦ
Варианты записи
Как записаться через сайт МФЦ
Как записаться в МФЦ через Госуслуги
Запись в МФЦ через мобильное приложение
Посещение Центра без записи

Рассмотрим, как выполнить запись в МФЦ через Госуслуги, в каких ситуациях это возможно. Специалист Бробанк.ру рассмотрел все вариант получения “бирки” и дает пошаговую инструкцию по каждому.

Нужно ли записываться в МФЦ

Кто хоть раз посещал Многофункциональные Центры, видел огромные залы с кучей сотрудников. Одновременно работают около 20 окон, а то и больше. И в каждом ведется прием граждан по различным вопросам, за каждым окном закреплено определенное направление оказания услуг.

По факту вы получите государственную услугу, даже не записавшись предварительно на прием. Человек в этом случае попадает в общую очередь, взяв талончик. Крайне редко своей очереди приходится ждать больше 40-60 минут, обычно поток проходит быстро.

Но если выполнить запись, безусловно, можно более быстро получить нужную услугу, просто подойдя в Центр в обозначенное время. Записаться в МФЦ можно на Госуслугах и на сайте Центра.

Варианты записи

Если позвонить по телефону горячей линии МФЦ, автоинформатор укажет, что запись возможна через сайт Центра, а не через Госуслуги. По факту же возможно записаться и там, и там. Но все зависит от обстоятельств.

Второй вариант удобнее всего. Вы подаете заявление на получение государственной услуги онлайн и посещаете МФЦ только один раз, чтобы получить результат на руки. Во втором же случае вы сначала идете в Центр для подачи заявления, а потом посещаете его снова для получения результата.

Если вам нужна какая-то государственная услуга, сначала зайдите на портал Госуслуг. Если это возможно, подайте заявление на ее выполнение онлайн. Возможно, вам вообще будет не нужно посещать МФЦ.

Как записаться через сайт МФЦ

Для начала рассмотрим этот вариант записи, так как он не предполагает подачу онлайн-заявления не выполнение услуги. Форма записи работает круглосуточно, и для каждого региона она своя.

Вам нужно зайти на сайт Мои Документы именно для своего региона. Порталы могут немного отличаться визуально, но функционал несут идентичный. Для примера рассмотрим вариант записи для жителей Краснодарского края.

Обычно кнопка записи располагается сразу на главной странице портала МФЦ каждого региона. В случае с краснодарским, так и есть:

Откроется личный кабинет гражданина. Если нажать на кнопку “Предварительная запись”, появится карта с расположением всех доступных в городе и регионе Центров. Можете выбрать любой удобный.

Далее из перечная нужно выбрать услугу, которая вам необходима. Ниже система автоматически внесет ваши данные для онлайн-заявления. Проверьте их, согласитесь с обработкой персональной информации и правилами записи.

Далее система укажет на возможные для записи дни и свободное время. Выбираете удобный вариант и подтверждаете запись. В обозначенное время вас будет ждать нужный для заявленной услуги специалист.

Если услуга оказывается в Москве, запись на прием ведется через официальный сайт мэра Москвы. Принцип записи аналогичный.

Как записаться в МФЦ через Госуслуги

Нужную вам госуслугу найдете в каталоге услуг или через поиск. Для примера рассмотрим ситуацию, что гражданину нужно поменять паспорт по достижению 45 лет.

Через поисковую строку находите нужную вам услугу и переходите на ее страницу.

Система начинает прием заявления. Гражданину нужно указать все требуемые данные, внести информацию. После система укажет на размер госпошлины (ее можно оплатить после подачи онлайн-заявления там же на госпортале).

После указания данных для приема онлайн-заявления система определяет, какое ведомство нужно посетить гражданину и дает возможность записи в него. Это не обязательно будет именно МФЦ. Например, в случае с заменой паспорта Госуслуги перенаправляют гражданина в МВД:

По завершению Госуслуги позволит выбрать дату и время записи в МФЦ или в иной уполномоченный орган. Гражданину останется только сделать выбор и подтвердить запись. В обозначенное время его будут ждать с оригиналами документов, чтобы завершить исполнение услуги.

Запись в МФЦ через мобильное приложение

Вы можете скачать и установить мобильное приложение “Мои документы онлайн”, авторизоваться в нем и записываться на прием в Многофункциональные центры. Как это проходит:

Скачиваете приложение, авторизовываетесь под учетными данными портала Госуслуги.
На главной странице сразу отразится кнопка “Записаться на прием” Нажимаете ее.
Система дает выбрать отделения МФЦ в вашем городе (определяет по геолокации), после необходимо указать, какая именно услуга вам необходима.
Далее система открывает свободные даты и время записи. Выбирайте удобную и нажимаете кнопку “Подтвердить запись”.

Такой вариант записи можно назвать весьма удобным. Пользоваться приложением более комфортно, чем сайтом МФЦ.

Посещение Центра без записи

Как уже говорилось, нет ничего страшного, если вы придете в МФЦ без предварительной записи. Центры и создавались для того, чтобы граждане могли получать государственные услуги без лишней бюрократии.

Например, если вы хотите подать заявление на смену паспорта или заказать ту же выписку из ЕГРП, предварительно посмотрите на сайте Центра, какие документы для этого нужны. Соберите их и подойдите в удобное отделение МФЦ.

Читайте также: