Как закрыть вклад газпромбанк через приложение
Год назад я открыл вклад в Газпромбанке под 6,6%. Срок кончился. Чтобы не ехать в отделение, решил закрыть вклад через личный кабинет и открыть новый вклад с более выгодными процентами. Да не тут-то было! Оказалось, что этого нельзя сделать.
В Газпромбанке нельзя закрыть вклад через личный кабинет Интернет-банка в режиме онлайн, вне зависимости от того, хотите вы это сделать досрочно или по истечении срока хранения денежных средств. Чтобы закрыть вклад, клиенту необходимо обратиться в отделение банка с заявлением. Понятно, почему так сделано.
Ведь пока клиент доберется до отделения (а оно может находиться в другом городе) и переоформит вклад, пройдёт время. А это время денежки клиента будут находиться в банке под более низким процентом, если вклад пролонгируемый, или вообще на текущем счёте под 0%, если вклад непролонгируемый.
Хитрому банку это выгодно! Странно, что такой солидный банк, как Газпромбанк, использует столь мелочные уловки, чтобы оттяпать у своих клиентов лишнюю копеечку. Это несолидно.
См. также
7 комментариев
К отзыву "В Газпромбанке нельзя закрыть вклад через личный кабинет Интернет-банка в . "
Тоже обращался в отделение газпромбанка по поводу закрытия вклада (через приложение закрыть нельзя, хотя сотрудники уверяют что можно, просто какие-то проблемы возникли (пи. ят в наглую. ). Обещали решить проблему, даже составили обращение (присвоили номер. ) Прошло больше месяца-проблема не решена! Позвонил в банк (прождал 20 минут, взяли трубку) сказали: "что сейчас узнают по поводу моего обращения". Через ещё 15 минут ожидания ответили: "что никакого обращения кним не поступало. " Ну не Т. РИ. Плевать они хотели на "наши обращения!" Совет: Срочно меняйте банк на другой!
Такое принудительное изъятие денежных средств клиентов даже на непродолжительное время характеризует бизнес ГАЗПРОМБАНКА как нечестный. Теперь мое желание как можно быстрее разорвать всякие отношения с эти банком. Придется еще потратить время на визит в офис банка, которых не так уж много в городе, да и по стране в целом со всеми вытекающими последствиями, связанными с отсиживанием в очередях с короновирусными ограничениями. Думаю, что однократным визитом не отделаюсь.
Можно добавить еще факты проявления "заботы" о клиентах на собственном опыте. С получением карты ГПБ с доставкой я надеялся на открытие Личного кабинета Онлайн и распоряжаться своими сбережениями, не выходя из дома. Но, увы. Открыть личный кабинет не удавалось - карта оказалась заблокирована банком. Следуя инструкциям по активизации карты, я выходил на технологии, требующие посещения либо офиса банка, либо банкомата.
Неоднократно, точнее многократно (около 10 раз) письменно обращался по линии связи с банком, но получал формальный ответ робота с благодарностью за обращение и обещанием, что со мной свяжутся сотрудники банка. В итоге, спустя полтора месяца, ПОСЕТИЛ офис банка, и мне выдали новую безыменную карту и активизировали ее. По моей просьбе карта бесплатна в обслуживании. Однако, вскоре банком проведена операция "Изменение баланса", и с карты списано 99 р.Причина этого изменения. не указана, уведомлений никаких не получал, сделано это втихую. Узнал об этой операции в Личном кабинете.
Поводя итог, хочу сказать потенциальным, а также реальным клиентам ГПБ, как физическим, так и юридическим лицам, почитайте отзывы об этом банке и принимайте правильное решение о целесообразности сотрудничества с ГАЗПРОМБАНКОМ.
Вряд ли этот банк можно назвать надежным для Вас!
Закрыть вклад можно в отделении банка, где он был открыт или через систему онлайн банкинг. Обычно при закрытии вклада можно потерять проценты, которые должны быть начислены по истечению срока договора, но банки предлагают льготные программы по закрытию депозитов, уточняйте у своего менеджера.
Нередко пользователи сайта Выберу.ру просят уточнить нюансы того, как закрыть вклад и когда лучше всего это сделать. Современные финансовые учреждения предлагают закрытие при личном посещении офиса или с использованием интернет-банкинга.
Закрыть вклад при личном посещении офиса
Закрытие депозита можно выполнить в подходящем вам отделении банка, в котором вы открывали вклад. Для этого потребуется взять с собой паспорт и оригинал договора по вкладу. При посещении офиса необходимо будет обратиться к специалисту для заполнения заявления и снятия средств, оставшихся на счете, через кассу.
Такой метод подойдет для клиентов, не использующих онлайн-банкинг. К его недостаткам можно отнести затраты по времени, так как вам потребуется посетить офис, отстоять там очередь к специалисту и в кассу.
Закрытие вклада через интернет-банкинг
Все крупные банки предлагают свои системы онлайн-банкинга, что позволяет выполнять большинство операций по депозитам не выходя из дома. Современные сервисы отличаются удобным интерфейсом, так что даже у неопытных пользователей не возникнет проблем с их использованием.
Вы можете закрыть вклад онлайн буквально за несколько минут. Для этого необходимо выбрать соответствующий пункт в меню управления депозитом и выбрать счет, на который будут зачислены оставшиеся средства.
Вы можете закрыть вклад без потерь в том случае, если срок действия договора с банком подошел к концу.
Досрочное закрытие вклада
В некоторых случаях средства, хранящиеся на счете, необходимо получить в кратчайшие сроки. В этом случае можно провести досрочное закрытие вклада. Выполнить его можно через онлайн-банкинг или посетив отделение финансового учреждения с паспортом и заявление по форме банка.
При личном обращении в офис необходимо обсудить с менеджером условия получения суммы, хранящейся в депозите. В некоторых случаях, особенно при большом объеме средств на закрываемом счете, вы не сможете забрать все деньги в один день.
Можно ли предоставить доступ к моей карте Газпромбанка другому человеку?
Дмитрий Николаевич, здравствуйте. Передавать свою платежную карту стороннему лицу и сообщать ПИН-код запрещено условиями договора банковского обслуживания. Однако вы можете выпустить к своему счету дополнительную карту на имя близкого человека, чтобы он мог пользоваться ею наравне с вами.
Здравствуйте, подскажите можно ли воспользоваться картой газпромбанка российской в Казахстане?
Уважаемый Михаил, попробуйте переустановить приложение. Если это не поможет, обратитесь в ближайшее отделение банка.
Здравствуйте!
Я Чернышова Светлана, у нас с мужем возник вопрос о взятии ипотеки в вашем банке,
на приобретении квартиры Квартал у реки «Аквамарин».
Я гражданнка России но на данный момент проживаю в Германии с мужем,решили взять квартиру для детей
в России,официально я не работаю а работаю на базис это составляет 450 евро.
Квартира в Аквамарин стоит 4.600.000.
Подскажите пожалуйста есть ли у меня возможность поучит ипотеку или нет,
если есть то подскажите как и на каких условиях,какие нужны документы и сколько можно получить?
Телефон для связи +49 *
Заранее вам большое сапсибо.
Светлана, добрый день. Вы можете подать заявку на ипотеку по этой ссылке и ожидать решения.
Здравствуйте, сегодня при выдаче карточки для стипендии мне предложили оформить карту газпромбанк виза, я согласилась и мне отметили заявку, но позже я передумала оформлять эту карту и хочу отменить заявку на оформление. Скажите пожалуйста, могу ли я это сделать и что именно нужно сделать для этого?
Анастасия, добрый день. Вы можете отказаться от оформления карты. Для этого необходимо обратиться к сотруднику, который принял заявку, или позвонить на горячую линию банка по номеру 8 800 100 07 01 или *0701.
Как узнать остаток по Военной ипотеке, отделений банка и банкоматов банка в моем городе нету, ипотеку брал в другом городе.
Уважаемый Анатолий, рекомендуем вам обратиться к специалисту Газпромбанка по телефонам 8 800 100 07 01 или *0701.
Вклады Газпромбанка, хитрые нюансы о которых не говорят
Добрый вечер! Решила поделиться с вами отзывом о вкладе в Газпромбанке.
Я осенью 2019 года так раз выбирала себе дебетовую карту банка, чтобы открыть на ней вклад и можно было следить за ним и за всеми начислениями онлайн. Я хотела избежать частых посещений в отделение банка, а оказывается есть подводные камни, о которых и не подумаешь.
Итак, обо всем по порядку.
У меня был вклад на Сбербанке и я могла им управлять (то есть могла открыть любой вклад и закрыть его с перечислением денег на карту банка).
Единственное проценты для вкладов у них были маленькие и я искала другой банк с более высокими процентами для вклада.
Вышло так, что выбрала я Газпромбанк.
Открыла я вклад Для сбережения на новую умную карту gold Газпромбанка под проценты 6,2 на 6 месяцев.
Я в приложение онлайн-банка видела свой вклад каждый день, проценты обещали начислить по окончании срока вклада.
Вклад мой сроком на 6 месяцев, непополняемый и снимать деньги раньше срока тоже нельзя, у него нет пролонгации. Ну такие были условия для процентов 6,2.
Срок заканчивался 12 марта 2020 года, в этот день я зашла в приложении онлайн-банка.
Проценты были начислены, но информация по процентам вклада уже стояла полностью по нулям. Ну я подумала, что так и надо. Ведь 12 марта вклад должен закрыться и все деньги должны перейти на счёт или у меня появится возможность закрыть его онлайн и перевести деньги. 12 марта никаких доступов по снятию не было, рассчитывала, что на следующий день всё переведу онлайн.
А оказалось не тут то было! Вообще 13 марта банк без моего согласия, уже не говоря о том, что он не уведомил меня об окончании срока вклада, взял и оформил пролонгацию (её быть не должно), да ещё в два раза ниже поставил процент не 6,2, а вообще 3,70. Сроком на 6 месяцев. Хотя у банка имеется вклад на 5 процентов.
Потом я узнала, что при любом открытии вклада, лично ли при посещении Газпромбанка или онлайн через приложение банка, по итогу нужно идти в отделение банка, чтобы закрыть свой вклад по окончании срока и получить свои деньги.
Вклады в Газпромбанке не рекомендую открывать, для тех, кто хочет ими управлять онлайн как в Сбербанке не получится.
Недостатки:
- нельзя закрыть вклад в приложении онлайн-банка,
- нет оповещения об окончании срока действия вклада.
- много очередей в отделении банка и долгое обслуживание клиентов, скорее всего из-за того, что мало специалистов занимаются непосредственно обслуживанием.
Читайте также: