Как закрыть кредит в сбербанке онлайн в мобильном приложении
Очень много российских граждан имеют вклады в Сбербанке. Основанием наличия пластиковой карточки обозначенного банковского учреждения перечисление заработной платы, оформление кредита или просто открытие вклада. Но мало кто из клиентов банка знает, как закрыть вклад в Сбербанке, если его в дальнейшем нет необходимости использовать. Подробная инструкция – на Brobank.
- Способы закрытия вклада в Сбербанке
- При личном посещении банка
- В онлайн-режиме
- С помощью мобильного приложения
- Что можно предпринять, если банк отказывает в закрытии депозита
- Причины, по которым закрыть депозит сразу нельзя
- На что требуется обратить внимание при досрочном закрытии вклада
Способы закрытия вклада в Сбербанке
Какие предусматриваются варианты закрытия вклада в Сбере, и какой алгоритм действий для каждого из них нужно выполнить следует рассмотреть более подробно.
При личном посещении банка
- Общегражданский паспорт, однако допускается предоставлять другой документ, например, военный билет или пенсионное удостоверение, но в том случае, если на основании него открывался депозит.
- Документальное подтверждение оформления вклада, а именно подписанный документ между банковским учреждение и клиентом.
- Банковская карточка, которая на время депозита выполняла роль сберкнижки (если таковая оформлялась при открытии вклада).
По приходу в отделение, обратившемуся клиенту, будет предоставлен соответствующий бланк-заявка, где потребуется указать, что депозит закрывается. После менеджером банка проверяются все документы, и если не возникнет никаких притязаний, то вкладчику будут возвращены остатки на счете. Кроме того, сотрудником финансового учреждения сразу же будут отключены все сопровождающие услуги, которые подключаются для более комфортного пользования депозитом. Также следует сказать, что процедура закрытия вклада непосредственно в иностранной валюте такая же, как рублевого счета, а различается лишь формой заполнения соответственного бланка.
В онлайн-режиме
Сбербанк предоставляет своим клиентам возможность с помощью интернета управлять своими денежными средствами, зарегистрировавшись на сервисе банковского учреждения. Имея личный кабинет на обозначенном сервисе вкладчик может не выходя из дома произвести закрытие депозита. Для этого понадобится:
- открыть Личный кабинет;
- избрать раздел «Вклады и счета»;
- затем открыть вкладку «Закрытие вклада»;
- заполнить заявку в отображенных полях;
- кликнуть на пункт «Закрыть».
Также следует сказать, что обязательно нужно перепроверить внесенные данные, и при необходимости их отредактировать. Только после этого можно засвидетельствовать выполнение операции.
Многим удобно использовать для закрытия счета онлайн-режим
Подтверждением факта закрытия имеющегося вклада будет указание в соответственном поле кода, который придет в СМС на телефон.
С помощью мобильного приложения
Не менее удобным и простым способом произвести закрытие депозита посредством мобильного приложения от Сбербанка. Алгоритм, выполняемых действий аналогичный предыдущему – это также просто, как и закрыть вклад в Сбербанке онлайн. Но, такая возможность предоставляется лишь для клиентов, у которых имеются смартфоны или планшеты. На обычных телефонах нет возможности обзавестись подобным мобильным приложением.
Что можно предпринять, если банк отказывает в закрытии депозита
Причины, по которым закрыть депозит сразу нельзя
Довольно часто клиенты банка, желающие совершить закрытие вклада в день направления заявления не могут этого сделать. Основаниями этого могут стать такие причины:
- Обращение вкладчика осуществляется, когда до конца рабочего дня остается 10-15 минут.
- Если запрашиваемая сумма на счете отсутствует в данный момент в банковском учреждении. Зачастую такая ситуация возникает при досрочном закрытии вклада.
- В случае, когда подача заявления через интернет была выполнена в нерабочий день банковского отделения.
Во избежание неприятных ситуаций, финансовые учреждения указывают в договоре, что клиент, желающий досрочно закрыть депозит должен как минимум за 2-3 дня уведомить банк о своем решении.
На что требуется обратить внимание при досрочном закрытии вклада
- Если в договоре отмечен пункт о возможности досрочно сделать закрытие вклада, то клиент может забрать деньги не неся никаких денежных потерь.
- Когда вкладчик, решил произвести закрытие счета непосредственно в течение первого полугодия с момента его открытия, то клиент должен самолично обратиться в банк и заполнить соответствующее заявление. При этом, будет удержано 0,1% годовых от общей суммы без ее капитализации.
- При закрытии депозита после первого полугодия, то проценты зачастую начисляются в объеме 2/3 непосредственно от первоначальной процентной ставки. В представленном варианте капитализация денежных средств не учитывается.
В завершение требуется сказать, что закрытие депозита в банковском учреждении при необходимости несложная процедура, но непременно нужно учитывать возможные нюансы, которые могут возникнуть при досрочном закрытии вклада.
Комментарии: 0
Если у вас есть вопросы по этой статье, вы можете сообщить нам. В нашей команде только опытные эксперты и специалисты с профильным образованием. В данной теме вам постараются помочь:
Практическое использование большинства продуктов Сбербанка – начиная с карточек и заканчивая депозитами – предусматривает открытие разного вида счетов. При отказе от получения той или иной услуги вполне естественно возникают вопросы, можно ли закрыть счет в Сбербанк Онлайн и как правильно это сделать. Детальные ответы, подкрепленные пошаговыми инструкциями, содержатся в статье.
Как закрыть карту в Сбербанке
Самый популярный продукт Сбербанка – пластиковые карточки, дебетовые и кредитные. Прекращение использования пластика требует его обязательного закрытия, а отказ от всех карточных продуктов – и закрытия привязанного к ним счета. Это необходимо для того, чтобы на платить в дальнейшем за какие-либо платные услуги.
Правила Сбербанка предусматривают несколько разную процедуру закрытия дебетовых и кредитных карт.
Дебетовую карту
Проще всего закрыть дебетовую карточку, что вполне логично – на ней хранятся исключительно собственные средства клиента. Для этого необходимо выполнить следующие действия:
авторизоваться в системе дистанционного обслуживания;
выбрать карточку, от которой необходимо отказаться;
активировать выпадающее меню «Операции»;
выбрать в нем пункт «Заблокировать».
После этого карточка перестает быть активной. Дальнейшие действия по ее закрытию предусматривают визит в один из офисов Сбербанка. Затем необходимо:
предъявить сотруднику финансового учреждения паспорт и карточку;
высказать желание закрыть карточный счет и прекратить пользоваться дебетовым пластиком;
подписать документы, подготовленные специалистом, после чего проконтролировать уничтожение карты.
До начала мероприятий необходимо выполнить два подготовительных действий. Первое – рассчитаться с банком за обслуживание пластика, второе - обнулить баланс по карте, сняв или переведя находящиеся на нем денежные средства.
Срок закрытия карточного счета дебетового пластика – 30 дней. Такой серьезный временной период необходим банку для полного завершения расчетов с торгово-сервисными точками, в которых могла использоваться карточка.
Кредитную карту
Порядок блокировки кредитной карточки не отличается от описанного выше для дебетового пластика. Дальнейшие действия по закрытию счета и отказу от использования кредитки выглядят следующим образом:
закрытие кредитного лимита и долгов по обслуживанию карточки;
через 3 дня – прибытие в офис Сбербанка;
оформление заявления об отказе от использования пластика и закрытии карточного счета;
возврат кредитки и ее уничтожение под контролем клиента.
Важное отличие закрытия кредитной карточки от дебетовой – большая длительность процедуры, составляющая до 45 суток. Такой временной период необходим финансовой организации для того, чтобы дождаться обработки и проведения всех возможных операций по пластику.
Важной особенностью карточных продуктов Сбербанка выступает возможность досрочного закрытия и дебетового, и кредитного пластика. Другими словами, чтобы отказаться от пользования этими видами услуг, не нужно ждать окончания срока действия карточки.
Как закрыть накопительный счет
Накопительный счет Сбербанка – простой, выгодный и, что особенно важно, надежный инструмент сохранения и приумножения денежных средств клиента. Правила финансовой организации допускают закрытие счета как по окончании срока действия договора с банком, так и досрочно. Важно понимать, что во втором случае клиент не может рассчитывать на получение дохода в полном размере. Более подробные условия досрочного закрытия накопительного счета подробно описываются в заключенном между вкладчиком и Сбербанком договоре.
Процедура закрытия этого вида банковского продукта с помощью дистанционных сервисов Сбербанка предполагает выполнение следующих действий:
авторизацию в личном кабинете Сбербанк Онлайн – в полноценной или мобильной версии;
переход к перечню получаемых банковских продуктов и конкретно – списку открытых клиентом счетов;
выбор накопительного счета, который планируется закрыть;
активация выпадающего меню нажатием на кнопку «Операции»;
выбор пункта меню «Закрыть вклад».
Расположенные на накопительном счете денежные средства переводятся на карту Сбербанка, причем операция также выполняется непосредственно в Сбербанк Онлайн. При отсутствии пластика для получения денег потребуется визит в кассу финансового учреждения.
Закрытие вклада
Самой частой причиной закрытия вклада в Сбербанке выступает срочная потребность в денежных средствах. Другим основанием для подобных действий становится появление более выгодных вариантов финансовых вложений.
В любом случае для возврата денежных средств и получения максимально возможного дохода по вкладу целесообразно производить операцию грамотно и в четком соответствии с правилами Сбербанка. В последние годы для закрытия депозитного счета все чаще используются дистанционные способы – мобильное приложения или компьютерная версия Сбербанк Онлайн.
Через приложение Сбербанк Онлайн
Набор функциональных возможностей мобильного приложения мало отличается от того, что предоставляет полноценный Сбербанк Онлайн, предназначенный для использования на стационарных компьютерах. Порядок действий, предпринимаемых при закрытии депозитного вклада, выглядит так:
скачивание мобильного приложения по ссылке на официальном сайте банка (если программа еще не установлена);
запуск приложения, в процессе которого осуществляется его установка;
регистрация мобильного приложения и получение персонального пароля из 5 символов для идентификации клиента;
авторизация в сервисе;
выбор депозитного счета, который требуется закрыть;
активация пункта меню «Закрыть вклад»;
перевод денежных средств со счета по указанным клиентом реквизитам – проще и выгоднее всего – на карточку Сбербанка, так как в этом случае не придется платить комиссию.
Как и в случае с накопительным счетом, при отсутствии карточных продуктов Сбербанка или других возможных адресатов перевода денежных средств с депозита для их получения придется прийти в кассу финансового учреждения.
Такой вариант требует дополнительных временных расходов, поэтому на практике используется редко, тем более – карточки Сбербанка сегодня имеются у большинства россиян.
Через компьютер
Аналогичная процедура может быть выполнена с помощью полноценного варианта Сбербанк Онлайн. По сути, она отличается от описанной выше двумя моментами. Первый – для авторизации в системе используется логин и пароль, второй – несколько иные названия разделов и подразделов меню программы. В остальное клиенту для закрытия депозитного счета потребуется совершить те же действия, что и в мобильном приложении.
В завершении необходимо отметить, что процедура закрытия различных счетов, разработанная Сбербанком для физических лиц, заслуженно считается простой и удобной для клиентов. Когда от услуг банка отказывается юридическое лицо, для закрытия расчетного счета и бизнес-карт потребуется приложить намного больше усилий и времени.
Когда нужно закрывать вклад
Бессрочные вклады — сберегательный и текущий, до востребования — можно закрыть в любой момент. У срочных вкладов есть особенности:
- Деньги со срочного вклада снимаются в последний день его действия. Эта дата указана в договоре и высвечивается в личном кабинете Сбербанк Онлайн.
- Если закрываете срочный вклад дистанционно, делайте это именно в последний день — необязательно ждать начало рабочей недели.
Но если вы забыли закрыть вклад «день в день», ничего страшного не произойдет: Сбербанк просто его продлит со ставкой, актуальной на дату пролонгации. А если ваш вклад больше не действует, станет начисляться минимальный процент — 0,01% годовых. В любом случае, за «лишние дни» вы не теряете доход.
Инструкция по закрытию вклада онлайн
Шаг 1. Создаем заявку
Технически вклады закрывает банк, но по предварительной заявке клиента. Подать такой запрос и предлагается через Сбербанк Онлайн, где нужно заполнить следующие поля:
- В главном меню щелкните по разделу «Вклады и счета», оттуда — по ссылке «Закрыть вклад»;
- В выпадающем списке выберите конкретный вклад, который собираетесь закрыть;
- В полях «Дата закрытия» и «Остаток средств» ничего не вносится — их система заполняет автоматически;
- Если закрываете вклады в разных валютах, ниже Сбербанк отобразит обменный курс.
Если передумали закрывать счет, можно нажать кнопку «Отменить» — после этого вы вернетесь в главное меню.
Шаг 2. Подтверждаем запрос
Далее нужно внимательно просмотреть реквизиты, персональные данные и сумму на остатке. В зависимости от того, правильно ли заполнена заявка, выполните одной из действий:
До того, как ввели подтверждающий код, всю операцию можно прервать. Для этого щелкните «Отменить» — система вернет вас в главное меню.
Шаг 3. Просматриваем итоги
После подтверждения вы можете просмотреть заявку — это документ, который примут на рассмотрение сотрудники банка. О том, что вклад успешно закрыт, будет свидетельствовать надпись «Исполнено».
Что еще можно сделать на этом этапе:
- Увидеть реквизиты исполненной заявки;
- Просмотреть историю всех выполненных операций;
- Распечатать чек — бумажное подтверждение того, что операция успешно исполнена.
Если у вас остались вопросы, в Сбербанк Онлайн работают ссылки «Помощь» в боковом меню и «Помощь онлайн» внизу страницы. Кроме того, на любом этапе помочь готов персональный консультант, которые разъяснит все нюансы.
Все ли вклады можно закрыть в Сбербанк Онлайн?
Практически все вклады Сбербанка можно закрывать онлайн, вне зависимости от того, как вы открывали счет — в отделении или через интернет-банк. Но есть нюанс: в некоторых договорах прописывается, что клиент должен лично прийти в офис для досрочного закрытия вклада. Учитывайте это.
Потеряется ли процент при закрытии вклада онлайн?
Итоговая доходность зависит от того, когда вы решите закрыть вклад:
- Если срок действия вклада истек, то нет — процент не теряется. Сбербанк полностью начислит вам доход с учетом ставки и капитализации;
- Если закрывать вклад в первые полгода после его открытия — да, вы теряете деньги. Сбербанк начислит ставку на условиях «до востребования», а это 0,01% годовых;
- Если закрывать вклад спустя полгода после открытия — потери менее значительны. В такой ситуации Сбербанк начислит 2/3 ставки по вашему вкладу, но без учета капитализации.
Обращением внимание: в зависимости от вклада условия досрочного закрытия могут варьироваться. Поэтому схему начисления процентов уточняйте в договоре или в консультации с банковским специалистом.
Куда денутся деньги с закрываемого вклада?
Деньги можно перевести на карточку или другой вклад (счет). При этом последний не должен иметь ограничений к пополнению. Если такого вклада нет, то в Сбербанк Онлайн в один клик можно открыть сберегательный счет.
Как еще закрыть вклад в Сбербанке?
Остается консервативный способ — закрыть вклад через банк. Обычно для этого посещают то отделение Сбербанка, в котором открывался счет. Но это неудобно в ряде случаев: например, с момента оформления вклада клиент мог сменить место работы, переехать в другой город или регион РФ. Чтобы не привязывать управление вкладом к конкретному офису, Сбербанк предлагает альтернативу — услугу «Зеленая улица». Подключив такую, клиенты могут закрыть счет в удобном офисе — не только в том, где открывался их депозит.
Как подключить или отключить «Зеленую улицу»?
- Обратитесь в отделение, где открывали счет;
- Попросите менеджера подключить услугу (кстати, это можно сделать в момент оформления нового вклада).
- Далее управляйте вкладом в любом удобном месте — во всех регионах России, где присутствует Сбербанк.
Если с закрываемого вклада вы планируете забрать солидную сумму наличными, предварительно позвоните в отделение. Иначе в кассе может не оказаться нужного объема «реальных» денег — тогда придется переводить средства на карточку или другой счет. При обращении в офис всегда имейте на руках паспорт.
Банковский счет – это персональный счет физического или юридического лица, с помощью которого можно совершать безналичные операции или хранить личные деньги. Счет обычно открывается при оформлении дебетовой и кредитной карты, вклада, кредита. Если все это больше не нужно, то надо закрыть счет – в противном случае банк может начислить плату за его ведение или уведомления.
Как закрыть счет через сбербанк онлайн?
Для закрытия счета потребуется перейти на официальный сайт банка и выбрать «СберБанк Онлайн».
На главной странице личного кабинета выбрать счет, который необходимо закрыть. После кликнуть по выбранному счету, чтобы перейти в него.
Откроется страница, на которой отобразится вся информация по счету. Также будут указаны доступные действия. Надо выбрать «Закрыть счет» .
Откроется форма, в которой будет указан номер счета для закрытия. Если выбран не тот р/с, то следует кликнуть на зеленую кнопку с перевернутым треугольником и изменить его. При наличии денег на счете потребуется выбрать другой счет для их перевода.
Важно учитывать, что перечислить деньги можно только на счет в СБЕР БАНКе. При его отсутствии в онлайн-режиме закрыть счет не получится. После заполнения всех полей кликнуть «Закрыть» .
Последнее, что останется сделать – это подтвердить операцию. Для этого проверить сведения, которые отобразятся в окне, и кликнуть «Закрыть» . После появится статус операции «Закрыт».
Предлагаем скачать бланк заявления, заполнить, распечатать, поставить подпись и сделать фотографию или скан для онлайн-отправления. Форма обращения расположена в нижнем меню официального сайта.
 | «Заявление на закрытие счета» Скачивание начнётся сразу после клика по иконке Word |
Как закрыть счет через мобильное приложение?
Для закрытия счета через телефон потребуется войти в мобильное приложение и пройти авторизацию.
На главной странице выбрать счет для закрытия и войти в него.
Отобразится вся информация по счету и доступные действия. Следует выбрать «Закрыть счет» . Через мобильное приложение также нельзя закрыть счет по дебетовой или кредитной карте.
Откроется форма, в которой следует выбрать счет для перевода денег, если есть на блокируемом р/с. После подтвердить операцию, кликнув «ОК» , а после «Подтвердить» .
На этом процедура закрытия заканчивается. На экране отобразится информация, что выбранный счет закрыт.
Читайте также: